如何設(shè)計(jì)并成功的演講

研討會(huì)主題技術(shù)人員如何設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)成功的演講June20021

期望

我說(shuō)清楚了對(duì)方聽懂了June20022我們的位置講座Lecture演說(shuō)Speech演講Presentation培訓(xùn)Training引導(dǎo)FacilitationJune20023研討會(huì)安排期望、目的 14:00—14:30為什么需要演講 14:30—14:50 演講何以不成功演講的構(gòu)成和技巧（上） 14:50—15:30休息 15:30—15:40演講的構(gòu)成和技巧（下） 15:40—16:10游戲 16:10—17:30June20024

演講的場(chǎng)合？

介紹產(chǎn)品介紹更新的設(shè)備作技術(shù)澄清/咨詢向投資方談你的創(chuàng)意向員工講解新政策匯報(bào)調(diào)查結(jié)果向項(xiàng)目組成員闡述項(xiàng)目向管理層作匯報(bào)June20025

為什么需要演講？明尼蘇達(dá)大學(xué)的研究：多43%的機(jī)率開展下一步工作客戶愿多付26%的錢沃爾頓商學(xué)院的統(tǒng)計(jì)：如果是一對(duì)一，獲項(xiàng)目投資的機(jī)率是58%，而作演講，有79%的把握獲得項(xiàng)目投資對(duì)演講者的好處 比一對(duì)一的方式，省28%的時(shí)間June20026研究發(fā)現(xiàn)：演講的優(yōu)勢(shì)更專業(yè)更有影響力更可信更有趣準(zhǔn)備更充分June20027四種方式對(duì)待演講回避Avoidor抗拒Resister接受Accepter尋找SeekerJune20028

導(dǎo)致失??？

×不了解聽眾的需求×無(wú)明確的目標(biāo)×對(duì)主題了解不足×邏輯不清×語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確×案例沒有說(shuō)服力×內(nèi)容太多×死板、教條、不靈活June20029導(dǎo)致失敗？(續(xù))×沒有預(yù)演×缺乏熱情×缺乏幽默感 ×太多地談?wù)撍麄冏约骸翛]有提供安全的環(huán)境

--沒有令人滿意地處理反對(duì)意見×乏味的視覺輔助教材×沒有合適的衣著、鞋×？？？June200210研討會(huì)安排√期望、目的 14:00—14:30√為什么需要演講 14:30—14:50 演講何以不成功演講的構(gòu)成和技巧（上） 14:50—15:30休息 15:30—15:40演講的構(gòu)成和技巧（下） 15:40—16:10游戲 16:10—17:30June200211演講設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)過(guò)程聽眾關(guān)心什么1、材料2、邏輯關(guān)系視覺輔助材料1）聆聽2）遣詞造句肢體語(yǔ)言1）風(fēng)格2）競(jìng)爭(zhēng)聽眾：引起注意激發(fā)興趣作出決定采取行動(dòng)感覺好目標(biāo) 原材料 技巧 結(jié)果June200212

目標(biāo)誰(shuí)是演講的中心？June200213誰(shuí)是我的聽眾？我為什么做演講？聽眾希望得到什么？我要講什么？演講結(jié)束后發(fā)生什么？聽眾的知識(shí)背景是什么？我將講多長(zhǎng)時(shí)間？

確定目標(biāo)的問(wèn)題清單June200214

確定目標(biāo)的問(wèn)題清單(續(xù)一)聽眾分析表

June200215演講設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)過(guò)程聽眾關(guān)心什么1、材料2、邏輯關(guān)系視覺輔助材料1）聆聽2）遣詞造句肢體語(yǔ)言1）風(fēng)格2）競(jìng)爭(zhēng)聽眾：引起注意激發(fā)興趣作出決定采取行動(dòng)感覺好目標(biāo) 原材料 技巧 結(jié)果June200216

材料--收集方式頭腦風(fēng)暴法：寫下所有你想說(shuō)的話，不考慮順序搜索所有平常的案例、數(shù)字、報(bào)表——一切支持你主題的東西根據(jù)聽眾必須知道、應(yīng)該知道、可以知道來(lái)處理材料的分類June200217材料(續(xù)一)--“誘餌”hook“誘餌”的好處：

牽住視線、顯示承諾“誘餌”應(yīng)該：

與主題有關(guān)“誘餌”的類型： 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、生活中的實(shí)例、反問(wèn)、看得見的未來(lái)、幽默的故事、就自己而言、引用語(yǔ)June200218

邏輯關(guān)系--種類定義：統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、口徑分類：主題、分主題或重點(diǎn)、次重點(diǎn)關(guān)系：平行、遞進(jìn)推理論證……June200219

邏輯關(guān)系--結(jié)構(gòu)開篇：“誘餌”hook、 Tellthemwhatyouaregoing 內(nèi)容簡(jiǎn)介 totell主體：主要內(nèi)容（公司、Tellthem 產(chǎn)品、技術(shù)、政策、 項(xiàng)目進(jìn)展、市場(chǎng)趨勢(shì)……)結(jié)論：總結(jié)重要內(nèi)容 TellthemwhatyouhavetoldthemJune200220

邏輯關(guān)系(續(xù))--說(shuō)服聽眾需求 原因建議 大體框架好處 滿足需求行動(dòng) 目前及后續(xù)行動(dòng)June200221研討會(huì)安排√期望、目的 14:00—14:30√為什么需要演講 14:30—14:50 演講何以不成功√演講的構(gòu)成和技巧（上） 14:50—15:30休息 15:30—15:40演講的構(gòu)成和技巧（下） 15:40—16:10游戲 16:10—17:30June200222演講設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)過(guò)程聽眾關(guān)心什么1、材料2、邏輯關(guān)系視覺輔助材料1）聆聽2）遣詞造句肢體語(yǔ)言1）風(fēng)格2）競(jìng)爭(zhēng)聽眾：引起注意激發(fā)興趣作出決定采取行動(dòng)感覺好目標(biāo) 原材料 技巧 結(jié)果June200223自己的風(fēng)格

可信、明智、真誠(chéng)、自然、不模仿他人通過(guò)練習(xí)克服不足

風(fēng)格June200224與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)？其他演講的人聽眾頭腦的其他活動(dòng)演講結(jié)束后聽眾大腦的其他活動(dòng)……重點(diǎn)突出、觀察聽眾反應(yīng)

競(jìng)爭(zhēng)June200225

視覺輔助材料--目的使聽眾加深印象、易于理解為全體聽眾提供信息強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)刺激興趣幫助解釋抽象的問(wèn)題控制進(jìn)度June200226

視覺輔助材料(續(xù)一)--目的不要使視覺輔助材料：分散了聽眾注意力防礙了你與聽眾的交流呈現(xiàn)簡(jiǎn)單的事項(xiàng)目錄、大綱June200227

視覺輔助材料(續(xù)二)--制作Kiss原則 --keepitshortandsimple6*61個(gè)主題/膠片謹(jǐn)慎地使用顏色不超過(guò)4種2-3分鐘/膠片June200228

視覺輔助材料(續(xù)三)--制作可讀性最重要避免縮寫使用不同顏色區(qū)分字體和間隔檢查錯(cuò)別字?jǐn)?shù)量合適足夠大、清楚、易懂June200229

視覺輔助材料(續(xù)四)--使用面對(duì)觀眾講話換膠片時(shí)不要說(shuō)話 肩膀、腳尖其他視聽輔助材料白報(bào)紙、錄象帶、幻燈機(jī)、教鞭、分發(fā)的印刷品…

June200230

聆聽假裝聆聽注意力分散選擇性聆聽偏見和固執(zhí)缺乏耐心急于得出結(jié)論June200231

聆聽（續(xù)一）積極主動(dòng)地聆聽不要打斷必要時(shí)提問(wèn)以確認(rèn)

集中精力聽、看著講話人、并可以看到講話人的身體語(yǔ)言June200232

遣詞造句避免過(guò)多使用術(shù)語(yǔ) --視聽眾接受程度 --打比方 --強(qiáng)化時(shí)的解釋用短句子直截了當(dāng)用別人理解的句子觀察聽眾的反應(yīng)June200233

提問(wèn)的技巧--何時(shí)提問(wèn)

深究某一方面的問(wèn)題試探聽眾背景檢驗(yàn)聽眾是否真理解吸引注意力引發(fā)討論避免發(fā)生沖突June200234

提問(wèn)的技巧--方式

面向全體人員誘導(dǎo)難易程度相當(dāng)開放、封閉性問(wèn)題的選擇June200235

回答提問(wèn)的技巧 切記：

切勿：√謙恭有禮 ×批評(píng)嘲諷 √認(rèn)可 ×忽略√得到支持 ×懷有敵意√保持鎮(zhèn)靜 ×教訓(xùn)威脅June200236

回答提問(wèn)的技巧(續(xù)一)走近他/她眼睛看著他/她必要時(shí)，重復(fù)他/她的提問(wèn)保持鎮(zhèn)靜面向聽眾回答問(wèn)題并且有目光交流不回避，但不要忘記事先準(zhǔn)備可能出現(xiàn)的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)積極因素，弱化消極因素June200237

“問(wèn)題”聽眾的處理 類 型 處 理 過(guò)于善談的極愛爭(zhēng)論的私下交談的講話漫無(wú)邊際的固執(zhí)的個(gè)性沖突的兩個(gè)或幾個(gè)愛發(fā)牢騷的口齒不清的征求你的意見的不愛發(fā)言的June200238

肢體語(yǔ)言聽眾所理解的內(nèi)容的7%直接來(lái)源于我們所說(shuō)的話而38%得益于我們講話的方式音調(diào)、語(yǔ)音、音量55%來(lái)源于非語(yǔ)言的指引手式、姿勢(shì)、面部表情、目光交流June200239

肢體語(yǔ)言(續(xù)一)你講話的方式比你講話的內(nèi)更重要June200240

肢體語(yǔ)言(續(xù)二)--目光交流在所有的時(shí)間都與聽眾有目光接觸Somebodyallofthetime給每個(gè)人一些時(shí)間Everybodysomeofthetime3秒左右，一句話左右不理想的肢體語(yǔ)言June200241

如何消除緊張情緒？為何緊張？害怕受嘲笑忘詞兒害怕聽眾走開看到聽眾的不良反應(yīng)令人不愉快的經(jīng)歷缺乏經(jīng)驗(yàn)June200242

如何消除緊張情緒？(續(xù)一)有點(diǎn)緊張很正常識(shí)別出緊張的原因讓你自己在控制中提前一天：檢查房間、設(shè)備早到：迎接聽眾使用提示/不要過(guò)多依賴記憶排練June200243

如何消除緊張情緒？(續(xù)二)與聽眾交流 --把關(guān)注的焦點(diǎn)從你身上轉(zhuǎn)移到問(wèn)題上 --知道聽眾的狀態(tài)相信自己的能力練習(xí)對(duì)待“問(wèn)題”聽眾的技巧設(shè)想聽眾會(huì)提出的問(wèn)題June200244

如何消除緊張情緒？(續(xù)三)深呼吸、鎮(zhèn)靜站直數(shù)數(shù)，環(huán)視四周微笑再次深呼吸

開講-----

我成功了...June200245

時(shí)間的選擇遺憾的是：沒有任何時(shí)間是合適的！但可避免：下班前的最后一件事星期一的第一件事剛剛午飯后June200246結(jié)束語(yǔ)的設(shè)計(jì)用一個(gè)強(qiáng)有力的結(jié)束語(yǔ)，激發(fā)聽眾準(zhǔn)備行動(dòng)的興趣June200247演講設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)過(guò)程聽眾關(guān)心什么1、材料2、邏輯關(guān)系視覺輔助材料1）聆聽2）遣詞造句肢體語(yǔ)言1）風(fēng)格2）競(jìng)爭(zhēng)

聽眾：引起注意激發(fā)興趣作出決定采取行動(dòng)感覺好目標(biāo) 原材料 技巧 結(jié)果

June200248

怎樣使觀眾感覺好

聽眾第一創(chuàng)造安全環(huán)境動(dòng)聽的聲音吸引并保持聽眾注意力strongandclear與聽眾交流建立和諧氛圍互動(dòng)產(chǎn)生并保持興趣視覺輔助加強(qiáng)印象Kiss肢體語(yǔ)言強(qiáng)化重點(diǎn)55%June200249

我們學(xué)習(xí)了

為什么要演講（場(chǎng)合、優(yōu)勢(shì)、對(duì)待演講的方式、失敗的原因）演講設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)的步驟（四步，圖）聽眾是我的中心，我關(guān)注聽眾是否感覺好，所以我： 注意創(chuàng)造安全環(huán)境 注意使用3T 注意正確使用視覺輔助材料 注意聽和講的方式 注意運(yùn)用肢體語(yǔ)言 注意提問(wèn)和回答提問(wèn)的技巧 注意避免緊張情緒 注意開場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)的設(shè)計(jì)June200250

期望

我說(shuō)清楚了對(duì)方聽懂了June200251

實(shí)踐是最好的老師June200252研討會(huì)