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環(huán)境心理學(xué)報告人民公園消費者滿意度調(diào)查調(diào)查組:鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院土木建筑工程系城市規(guī)劃專業(yè)調(diào)查內(nèi)容:鄭州市人民公園環(huán)境調(diào)查公園概況鄭州人民公園位于市區(qū)中心,北二七路西側(cè),北鄰金水河中游。1951年辟為公園,1952年8月1日正式開放。公園面積30.14公頃,其中水面3.37公頃,綠化面積25.41公頃,是解放后興建的第一個綜合性公園,也是鄭州市最大的綜合性公園。園內(nèi)有“彭公祠”,“胡公祠”,他們的存在使公園多了一份內(nèi)涵。它是一個以休閑娛樂為主的公共場所,娛樂設(shè)施有摩天輪、過山車、海盜船、旋轉(zhuǎn)木馬、流星錘、碰碰車、蹦極、水上樂園等。人民公園的存在使鄭州更具大都市的特色。公園外圍1、周圍交通鄭州人民公園位于市區(qū)中心北二七路西側(cè)。周圍的主要干道有金水路、花園路等等。由于公園位于二七附近,是鄭州最繁華的地段,因此交通流量也很大,為了避免交通擁堵,公園設(shè)三個出入口,且都向內(nèi)退讓很大空間,也使公園與周圍建筑、道路有所分割。2、周圍環(huán)境的圍觀根據(jù)其內(nèi)容的不同可呈現(xiàn)無組織—有組織的梯度。(1)人民公園內(nèi)部設(shè)有部分驚險刺激的娛樂設(shè)施,這種行為反了人對復(fù)雜刺激尤其是新奇刺激的偏愛。這些活動往往導(dǎo)致人群的自發(fā)扎堆,使圍觀者隨意自由的圍觀,是一種常見的,易引發(fā)的無組織圍觀現(xiàn)象。驚險的蹦極總能吸引大批的觀眾,而比之精彩得多是雜技表演如果放在購票入場的劇院則難以保證上座率甚至?xí)泻鹊共尸F(xiàn)象(2)富有中國民間特色的下棋、觀棋外部空間活動在人民公園也隨處可見。觀棋者的旁觀式參與能帶給人更大的樂趣,這類圍觀是介于有組織和無組織之間的。(3)在公共空間圍觀人數(shù)最多的往往是有不同程度組織的圍觀活動,這種活動大多以表演或推銷為目的,這些活動的表演者至少會有目的的吸引人群的圍觀,而前兩種圍觀的活動其參與者主要是為了滿足自己的娛樂需要。2、抄近路目標(biāo)明確時,只要不存在障礙,人總是傾向于采用直線路徑向目標(biāo)前進。這種現(xiàn)象最直觀的表現(xiàn)往往是公共綠地上被游客踏出的已經(jīng)硬化的土路。公園的道路在設(shè)計時充分考慮到從健身場地到道路時人們更愿意抄近路,穿越草坪的小徑的添置既方便了游客,也減少了由于走近道而造成的不必要的對綠地的破壞3、個人空間的表現(xiàn)在人民公園的座椅中可以清楚的看出,每個人對所擁有的個人空間的需求4、季節(jié)天氣對行為的影響調(diào)研的時間為冬季,在該季節(jié)人們在外部空間行走或停留時習(xí)慣于選擇有日照的溫暖的地方,由于當(dāng)天有一定的風(fēng),游客也傾向于背風(fēng)的地點停留,而如果此時為夏季,對地點的選擇顯然是相反的。5、“垃圾筒”效應(yīng)在公共場所往往會設(shè)置一些禁止游客某些行為的警示標(biāo)語,而這些標(biāo)語總是很難起到預(yù)想的效果,因為這些標(biāo)語周邊總會出現(xiàn)其禁止的行為,從而變成對暗含這類惡劣行為的鼓勵。6、看人也被人所看精彩的節(jié)目吸引了大批人群,但顯然由于場地所限,外圍的游客很難看到中心的表演,但依舊有源源不斷的人流聚集,,這時就反映出來了共享空間中人看人的需要,滿足了再特定地點人對于周邊情況了解和信息交流的需求。六、基于行為的公共空間設(shè)計分析1.公共空間的生氣感公園作為一個休閑娛樂的公共場所,要有蓬勃的生機和舒適怡人的環(huán)境。而人民公園正好抓住并且做到這一要點,首先公園內(nèi)許多單一活動模式和多種活動模式的的相互支持增加了公共空間的生氣感。例如像一些體育運動打乒乓球啊,一些演出表演活動啊,或者老人打牌下棋啊等等,不僅引起圍觀,還連帶產(chǎn)生其他活動,是整個公園看起來充滿生機2.私密性活動公園作為一個公共活動場所,其也需要一定的私密空間。人民公園則采用小灌木叢、假山、土山等作障景處理,不僅造成了欲揚先抑的景觀效果,更使空間有了私密和安靜。3.半私密性空間即過渡空間在公共空間里,我們不僅希望能控制自身向外輸出的信息,而且能控制來自他人的信息。而公園內(nèi)的山石、樹叢、綠籬、河流等正好滿足這一要求七、調(diào)查問卷總結(jié)通過調(diào)查報告,我們可以了解到,即使在星期天,公園游客仍以學(xué)生與離退休人員為主。半數(shù)以上的人來得較為頻繁,每次停留時間亦較長。這些情況從側(cè)面反映出了游客對人民公園的喜愛程度。從調(diào)查結(jié)果來看,這主要得益于其優(yōu)美的環(huán)境和豐富的娛樂設(shè)施,然而人民公園也有其不足之處。首先,公園應(yīng)增加遮風(fēng)避雨設(shè)施,并將其至于合理且位置明顯的地方。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),七成以上游客認為公園內(nèi)遮風(fēng)避雨設(shè)施數(shù)量不足,近一成游客甚至找不到其設(shè)施布置,只有不足兩成游客認為其完全能滿足自身要求。其次,公園周圍高樓林立,在一定程度上給人們造成了壓迫心理,不利于人們的休閑放松。再次,公園應(yīng)增加其內(nèi)部娛樂
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