微營銷如何鎖定目標客戶

微營銷如何鎖定目標客戶微博營銷找到自己的目標人群是第一步，那么如何才能找到自己的目標人群呢?方法1通過自己的標簽找用戶。微博上的用戶都會根據(jù)自己的特點或者喜好為自己的微博貼上不同的標簽。這些標簽都是用戶自身設定的，最能體現(xiàn)出他們自己的個人的特點。根據(jù)這些粉絲的特點，我們就可以對他們進行年齡、身份、職業(yè)、愛好等方面的歸類。如果我們的目標客戶正好和某一類人群重合，則這類微博用戶就是我們的目標用戶，我們就可以關注他們。2通過微群找用戶。微群就像QQ群一樣，是一群人因為某個共同的特點或者話題而聚集到一起，進行交流和互動的地方。如果微群的主要話題和你的產品有比較緊密的結合點，那么微群里的用戶也是你的目標用戶。比如某個微群主要是談論“室內裝修設計”這個話題的，你的企業(yè)恰好是做室內裝修的，那么這些用戶就再合適不過了。利用微博上的搜索工具找客戶。在微博平臺上，一個非常有趣的特色就是在這個平臺上有許多朋友在談論你的公司，談論你的產品和服務，談論你的同行，談論和你相關行業(yè)的話題，這些碎碎語里鑲嵌了太多的關鍵詞，通過這樣的關鍵詞，你就可以找到對方。你可以在微博平臺搜索框上搜索與自身有關的關鍵詞，如產品、行業(yè)、地區(qū)、市場、公司、品牌、企業(yè)負責人、行業(yè)意見領袖等。這些關鍵詞的討論者很有可能就是你的目標客戶。利用微博上的私信工具找客戶。有些用戶因為產品的特殊性影響到隱私，不愿意在公開的場合暴露隱私。這個時候，私信就成為發(fā)現(xiàn)這些特殊群體的好工具了。在微博上發(fā)現(xiàn)客戶，通過私信和客戶進行交流。利用微博上的投票功能來對客戶進行分類。但是投票活動最好設置一些獎品，否則比較難吸引用戶的關注和參與。利用各種社會熱點話題吸引客戶。社交媒體有一個顯著的特點，人們之間的交流時有內容的交流，這種內容如果是共同關心的，就會上升為話題討論。聰明的企業(yè)就會舉辦各種話題討論，從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。如果企業(yè)選擇的熱點話題具有討論性，成為微博上的推薦話題，那么這樣的話題參與的人會更廣泛。例如，在情人節(jié)討論“單身好還是非單身好?”不管是站在哪個立場，都會成為單身的，或者非單身的某種產品的潛在客戶。利用主題尋找客戶。我們在發(fā)表自己的微博時會有#XXX#，表明自己所發(fā)微博的主題，我們可以點擊該主題會找到很多和自己微博內容相關的微博，然后我們看發(fā)表該主題的博主所做的產品是否和自己相關，如果相關我們找出那些粉絲比較多的博主，他里面的好多粉絲就可能是我們的潛在目標客戶。策劃各種有創(chuàng)意的活動聚集粉絲。對于企業(yè)微博來說，需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動，才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這種創(chuàng)意活動需要一個團隊經常碰撞，通過頭腦風暴才能不斷產生。選拔品牌形象代言人。凡茜品牌的微博在一年的時間里，連續(xù)策劃了五期“凡茜成長計劃”的活動，挑選凡茜女孩成為品牌形象代言人，輔以拍電視、參觀企業(yè)等，新浪微博上的凡茜粉絲越來越多。在各種社會化媒體上點亮企業(yè)微博。有這樣一種模式，將新浪微博作為吸引用戶的主平臺，然后在企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)博客、QQ空間、QQ群等企業(yè)其他社會化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁，甚至還可以在電子郵件簽名、論壇簽名檔上鏈接企業(yè)微博地址，甚至在企業(yè)的名片、產品說明書、產品包裝上鏈接企業(yè)微博的地址，讓更多的潛在客戶從其他地方認識你，并且順著鏈接找到自己的企業(yè)微博。利用節(jié)日話題尋找客戶。許多節(jié)日話題是自然和某種產品有關聯(lián)的，如男裝的企業(yè)微博可以在五一勞動節(jié)、父親節(jié)組織和策劃話題討論，讓更多男性受眾體驗他們的產品;還有鮮花網(wǎng)的微博，在母親節(jié)策劃寫祝福語的活動，代送母親鮮花的活動，都會吸引許多粉絲的參