醫(yī)患雙方不收不送“紅包”告知制度

醫(yī)患雙方不收不送“紅包”告知制度一、為了切實(shí)抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的良好形象，杜絕收受“紅包”的不正之風(fēng)，廉潔行醫(yī),根據(jù)原衛(wèi)生部《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》和“廉潔醫(yī)院”的建設(shè)要求，醫(yī)院特制定該制度。二、提高廣大醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)的自覺(jué)性,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,切實(shí)糾正廣大醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，有效遏制收受紅包等違法違紀(jì)行為,切實(shí)解決損害患者利益的突出問(wèn)題,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,為廣大就醫(yī)患者身體健康提供有力保障。1.實(shí)行公開(kāi)承諾制。醫(yī)院向社會(huì)公示治理收受“紅包”相關(guān)規(guī)定，科室在顯要位置公示拒收“紅包”警示牌，醫(yī)護(hù)人員在病區(qū)公示拒收“紅包”承諾。2.全面落實(shí)醫(yī)患不收、不送“紅包”雙向承諾協(xié)議書(shū)制度。責(zé)任醫(yī)師、護(hù)士負(fù)責(zé)在患者入院第一時(shí)間與患者或患者家屬溝通，宣傳嚴(yán)禁醫(yī)護(hù)人員違規(guī)收受“紅包”的有關(guān)規(guī)定，與患者或患者家屬簽訂不收、不送“紅包”雙向承諾協(xié)議書(shū)，納入患者病歷管理。3.暢通舉報(bào)投訴渠道。設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電**。三、獎(jiǎng)罰制度1.醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療工作中一律不得收受病人及親屬饋贈(zèng)的“紅包”，并應(yīng)向病人做好說(shuō)明和解釋工作。2.在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員向病人索取“紅包”或財(cái)物者，除退回“紅包”或財(cái)物、向病人道歉外，按“紅包”金額或財(cái)物折算金額的10倍予以經(jīng)濟(jì)處罰，并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，當(dāng)年度考核定為“不合格”，不得評(píng)優(yōu)、評(píng)先，不得晉職、晉升、調(diào)資，并視情節(jié)給予待崗、降職或解聘技術(shù)職務(wù)等處理。舉報(bào)者經(jīng)查證屬實(shí)按“紅包”金額或財(cái)物折算金額的5倍予以獎(jiǎng)勵(lì)。3.在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員因病人不給好處，推諉、拒絕治療危重病人；或乘人之危進(jìn)行敲詐勒索；或玩忽職守造成重大醫(yī)療責(zé)任事故，在群眾中造成嚴(yán)重影響的，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)當(dāng)事人除上述處理外，還給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，予以移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。4.科室集體收受“紅包”的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)，除沒(méi)收非法所得外，按收取金額的20倍處罰(收取金額不足100元的視為100元)，并扣發(fā)全科當(dāng)月績(jī)效工資?？浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)不知情者承擔(dān)管理不力責(zé)任，各處罰款1000元；科主任、護(hù)士長(zhǎng)知情不報(bào)或參予者，予以就地免職，并各承擔(dān)20倍罰款金額的30%，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，且年終考核定為“不合格”，當(dāng)年不得評(píng)優(yōu)、評(píng)先，不得晉職、晉升、調(diào)資。舉報(bào)者經(jīng)查實(shí)后按罰款金額的50%予以獎(jiǎng)勵(lì)。6.醫(yī)院的其它人員收受病人“紅包”參照上述有關(guān)條款處理；中層領(lǐng)導(dǎo)干部違反本規(guī)定從嚴(yán)處理。7.辦公室認(rèn)真受理群眾舉報(bào)，做到“有報(bào)必查，有查必果，有果必處”。對(duì)查處不力或包庇袒護(hù)的，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。8.在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員收到患者或患者家屬的“紅包”后，上交科主任或護(hù)士長(zhǎng)，及時(shí)退還給患者或患者家屬，科室寫(xiě)明退還的情況，上交財(cái)務(wù)科，由財(cái)務(wù)科核實(shí)后，報(bào)送績(jī)效辦按照醫(yī)院規(guī)定給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)難以謝絕和無(wú)法拒收的，應(yīng)在三天內(nèi)上交財(cái)務(wù)科，統(tǒng)一處理。醫(yī)院拒收紅包、回扣制度第一條醫(yī)院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各級(jí)各類人員必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，并按操作規(guī)程辦事。做到層級(jí)管理清晰，責(zé)、權(quán)、利明確。為保障醫(yī)院工作質(zhì)量和正常秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，防止和糾正違規(guī)失職行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員的獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》；參照《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè)技術(shù)人員和管理人員暫行規(guī)定》；依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院各科室部門及員工，包括不同編制人員及進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員。第三條本制度由醫(yī)院管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定，經(jīng)過(guò)充分征求意見(jiàn)和討論，由職工代表大會(huì)表決通過(guò)后生效。由監(jiān)察科負(fù)責(zé)解釋與實(shí)施。本制度的修訂由相關(guān)職能科室向監(jiān)察科提出，報(bào)醫(yī)院管理委員會(huì)同意，經(jīng)職代會(huì)通過(guò)生效。第四條執(zhí)行原則1、本制度面前，人人平等。2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處相結(jié)合，精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，懲處與教育相結(jié)合。3、堅(jiān)持公平、公開(kāi)、及時(shí)、合理。第五條相關(guān)條款的執(zhí)行方法1、職能科室、臨床醫(yī)技科室相互監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2、科室自查上報(bào)。3、來(lái)信、暗訪、病人投訴、新聞采訪反映缺陷，調(diào)查核實(shí)。4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其各職能部門督查發(fā)現(xiàn)，歸口轉(zhuǎn)報(bào)。5、其他。第六條凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的情況，由當(dāng)事科室提出書(shū)面意見(jiàn)及處理建議并報(bào)對(duì)口職能部門，或由職能部門提出執(zhí)行意見(jiàn)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后，報(bào)監(jiān)察科統(tǒng)一執(zhí)行。重大處理意見(jiàn)由院黨委會(huì)議決定或由職代會(huì)表決決定。第七條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。如與上級(jí)部門相關(guān)法規(guī)政策相違，則執(zhí)行上級(jí)規(guī)定。獎(jiǎng)則第八條科室及個(gè)人有下列表現(xiàn)之一的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予先進(jìn)稱號(hào)等精神獎(jiǎng)勵(lì)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。同時(shí)根據(jù)情況由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級(jí)單位推薦，爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額在100—2000元范圍內(nèi)。成績(jī)特別突出者經(jīng)黨委會(huì)或院務(wù)會(huì)研究后可突破此獎(jiǎng)金額限制。1、在工作中能顧全大局，正確對(duì)待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理者。2、積極研究、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項(xiàng)目，為單位創(chuàng)造良好效益者。3、在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí)，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會(huì)效益的科室或個(gè)人。4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失者。5、在各種意外事件發(fā)生時(shí)，愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，見(jiàn)義勇為，保護(hù)了公共財(cái)產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者。6、堅(jiān)持原則，秉公辦事，為政為醫(yī)清廉，敢于同違紀(jì)失職行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)了醫(yī)院利益，成績(jī)顯著者。7、敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)文明方面成績(jī)突出者。8、堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，避免了較大資金流失者。9、后勤服務(wù)認(rèn)真、熱情、及時(shí)，在節(jié)支方面做出較大成績(jī)者。10、獲得上級(jí)（含區(qū)市局級(jí)）表彰獎(jiǎng)勵(lì)或在各級(jí)單項(xiàng)考核競(jìng)賽中取得優(yōu)勝，為醫(yī)院贏得榮譽(yù)者。11、高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)獲得廣泛認(rèn)可的科室或個(gè)人。12、科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表?yè)P(yáng)者。13、關(guān)心維護(hù)醫(yī)院和病人利益，敢于舉報(bào)行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利益者。14、在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂(lè)于助人，甘于奉獻(xiàn)；或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精良，受到病人或社會(huì)表?yè)P(yáng)；或拒收紅包；醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”處理暫行規(guī)定第一章總則第一條為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識(shí)，嚴(yán)肅紀(jì)律，根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士條例》《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》《醫(yī)院評(píng)審暫行辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床一線工作的醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員。第三條本規(guī)定所稱的“紅包”，是指醫(yī)務(wù)人員在從事診療活動(dòng)過(guò)程中，以各種名義收受患者或其親友饋贈(zèng)的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重禮品等財(cái)物。主要包括：（一）患者或其親友主動(dòng)送予、醫(yī)務(wù)人員無(wú)法拒絕的；（二）通過(guò)中介或第三方變相取得的；（三）通過(guò)暗示、勒卡、變相勒卡索取的。第四條糾治醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”問(wèn)題，要按照屬地原則，分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持教育為先、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、長(zhǎng)效治理。第二章職責(zé)要求第五條嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”。對(duì)不知情或無(wú)法拒絕的“紅包”，醫(yī)務(wù)人員不得自行處理，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)將“紅包”交送本單位相關(guān)責(zé)任部門。第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)決治理醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”等不良行業(yè)行為，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)是本單位糾治收受“紅包”問(wèn)題的主體責(zé)任單位，黨委（總支、支部）負(fù)總責(zé)，書(shū)記是第一責(zé)任人；（二）要加強(qiáng)本單位醫(yī)務(wù)人員教育，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)及時(shí)交送“紅包”人員給予褒獎(jiǎng)；（三）要指定相關(guān)責(zé)任部門和人員，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員交送“紅包”的登記備案、舉報(bào)問(wèn)題的調(diào)查處理和情況匯總上報(bào)工作；（四）要建立“紅包”上繳登記，將接收的現(xiàn)金直接存儲(chǔ)到紀(jì)律檢查工作委員會(huì)違紀(jì)資金專用賬戶（以下簡(jiǎn)稱“專用賬戶”），有價(jià)證券、支付憑證、貴重禮品等財(cái)物交相應(yīng)部門拍賣、折現(xiàn)后存入；（五）要建立收受“紅包”醫(yī)務(wù)人員黑名單（以下簡(jiǎn)稱“黑名單”），對(duì)查實(shí)收受“紅包”不上交或不如實(shí)上交人員記入黑名單并予以公示；（六）要健全并簽訂醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū)，明確患者或其親友強(qiáng)行送“紅包”將被上繳國(guó)庫(kù)并張榜公布；（七）要在單位公眾場(chǎng)所醒目位置、門戶網(wǎng)站等處適時(shí)公布醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”本級(jí)和上級(jí)衛(wèi)健主管部門舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱或其他舉報(bào)途徑，方便社會(huì)各界監(jiān)督、舉報(bào)；（八）要建立專職和社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，采取明查暗訪、聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估、媒體監(jiān)督等辦法加大對(duì)本單位醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)力度。第七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任部門在接到醫(yī)務(wù)人員交送“紅包”2個(gè)工作日內(nèi)，將其存儲(chǔ)到專用賬戶，并在公眾場(chǎng)所醒目位置、門戶網(wǎng)站等處公布“紅包”送予及上繳情況。第八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)在接到舉報(bào)信息后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理，定期公開(kāi)查處情況，并對(duì)提供有價(jià)值查處線索的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。第九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦醫(yī)主體對(duì)糾治醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”問(wèn)題負(fù)有監(jiān)管、重大