全國2023年高等教化自學(xué)考試人力資源管理（一）試題

全國2023年10月高等教化自學(xué)考試

人力資源管理（一）試題課程代碼：00147

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

1.舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略的類型可以分為（A）

A.累積型、效用型、幫助型B.分層型、累積型、雙向型

C.細(xì)分型、幫助型、累積型D.協(xié)作型、效用型、敏捷型

2.人與工作的相互適應(yīng)是（B）

A.人事管理階段的要求B.人力資源管理階段的要求

C.戰(zhàn)略人力資源管理階段的要求D.人力資源管理初級階段的要求

3.同一職系中繁簡難易程度，責(zé)任輕重大小及任職條件特別相像的全部職位集合稱為（A）

A.職級B.職等C.職務(wù)D.職業(yè)

4.在工作設(shè)計中，工作擴(kuò)大化是指（D）

A.工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展B.工作內(nèi)容的專業(yè)化

C.工作時間的延長D.工作內(nèi)容的橫向擴(kuò)展

5.在人員需求預(yù)料方法中，專家評估法是一種定性預(yù)料技術(shù)，又叫（B）

A.閱歷推斷法B.德爾菲法

C.趨勢分析法D.散點分析法

6.通過建立人力資源需求量及其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系，依據(jù)影響因素的變更來推想人力資源

需求量變更的方法是（D）

A.趨勢分析法B.散點分析法

C.比率分析法D.回來預(yù)料法

7.外部招募具有以下優(yōu)點（C）

A.會提高員工的士氣B.會提高企業(yè)對人力資源的投資回報

C.可得到更多的人才D.員工候選人很了解公司

8.以了解企業(yè)員工素養(yǎng)現(xiàn)狀為目的的測評是（D）

A.選拔性測評B.配置性測評

C.開發(fā)性測評D.診斷性測評

9.評價一項測驗牢靠與否的指標(biāo)是（B

A.誤差B.信度

常模

C.效度D.

10.具體而言，績效輔導(dǎo)的過程主要包括兩方面的工作（B）

A.績效溝通與過程輔導(dǎo)B.績效溝通與數(shù)據(jù)收集

C.確定考核者與支配跟進(jìn)D.發(fā)覺優(yōu)秀績效與激勵

11.全方位反饋評價或多源反饋評價的績效考核方法是（D）

A.平衡記分卡B.關(guān)鍵事務(wù)法

C.交替排序法D.360度反饋評價

12.反映員工所在崗位或所具備技能的價值中較為固定的價值的薪酬部分是（D）

A.激勵工資B.績效工資

Q福利D基本工資

13.通過計算與一項工作有關(guān)的各要素總分值來確般工作相對價值的方法是（C）

A.工作排序法B.要素比較法

C.要素計點法D.工作分類法

14.測定受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)后在實際崗位工作中行為的變更，以推斷所學(xué)學(xué)問、技能對實際工作的影

響屬于培訓(xùn)效果評估中的（A）

A.行為評估B.反應(yīng)評估

C.成果評估D.學(xué)習(xí)評估

15.先由老師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行探討的培訓(xùn)方式是

（D）

A.角色扮演法B.案例分析法C.講授法D.研討法

16.不同時間、不同組織中工作性質(zhì)類似的職務(wù)的總和是（B）

A.職稱B.職業(yè)

C.職級D.職位

17.一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)驗是（C）

A.一般工齡B.工作經(jīng)驗

C.職業(yè)生涯D.連續(xù)工齡

18.員工福利的發(fā)展經(jīng)過了不同的發(fā)展階段，早期發(fā)展階段是指（B）

A.市場經(jīng)營管理時期B.企業(yè)自我管理時期

C.政府介入時期D.社會保障協(xié)調(diào)發(fā)展時期

19.國家規(guī)定在法定節(jié)假日，因工作須要必需支配員工加班的，其加班工資應(yīng)不低于（C）

A.100%的勞動酬勞B.200%的勞動酬勞

C.300%的勞動酬勞D.400%的勞動酬勞

20.依據(jù)企業(yè)文化的“三層次說”，員工的行為規(guī)范屬于企業(yè)文化的（C）

A.外層物質(zhì)文化B.中層制度文化

C.內(nèi)層精神文化D.表層行為文化

21.企業(yè)的大小不同、行業(yè)不同、歷史不同、管理不同都會給企業(yè)文化造成不同的影響，它反映的

企業(yè)文化特征是（B）

A.綜合性B.獨特性

C.穩(wěn)定性D.時代性

22.人力資本理論興起的時間是（B)

A.20世紀(jì)30年頭末40年頭初B.20世紀(jì)50年頭末60年頭初

C.20世紀(jì)60年頭末70年頭初D.20世紀(jì)70年頭末80年頭初

23.小李因在工作中受傷住院三個月,公司為他報銷了全部醫(yī)療費用，并賜予肯定的經(jīng)濟(jì)補償，這

部分費用屬于（B）

A.福利費用成本B.勞動事故保障成本

C.健康保障成本D.失業(yè)保障成本

24.強制性福利又稱為法定福利,是國家通過立法來強制實施的員工福利政策，主要包括的兩大類

是（D）

A.養(yǎng)老保險和人壽保險B.醫(yī)療保險和財產(chǎn)保險

C.教化保險和病假工資D.社會保險和休假制度

25.在組織初創(chuàng)階段，其薪酬構(gòu)成的特點體現(xiàn)為（C）

A.基本工資低福利高績效獎金高B.基本工資高福利低績效獎金低

C.基本工資低福利低績效獎金較高D.基本工資高福利高績效獎金低

26.員工培訓(xùn)的兩大內(nèi)容是（B)

A.職業(yè)技能和專業(yè)學(xué)問技能B.職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)

C.職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)行為D.職業(yè)看法和職業(yè)道德

27.為完成某項特定工作所必需具備的學(xué)問、技能、實力及其他的一些特性特征的書目清單稱為

（B）

A.工作說明書B.工作規(guī)范

C.勞動合同D.職位說明書

28.我國現(xiàn)階段實行的養(yǎng)老保險制度是（B）

A.由個人自行擔(dān)當(dāng)?shù)酿B(yǎng)老保險制度

B.社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險制度

C.由社會保險機(jī)構(gòu)供應(yīng)補償?shù)酿B(yǎng)老保險制度

D.由國家負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老保險制度

29.將為了獲得和開發(fā)人力資源而實際發(fā)生的支出和利益犧牲計入人力資源成本的計量方法稱為

（A）

A.歷史成本法B.重置成本法

C.機(jī)會成本法D.實支成本法

30.微觀人力資源管理是指（C）

A.一個地區(qū)的人力資源管理B.國家的人力資源管理

C.特定組織的人力資源管理D.行業(yè)的人力資源管理

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

31.人力資源的取得成本一般又可細(xì)分為（ABCE）

A.聘請成本B.選拔成本

C.錄用成本D.空職成本E.安置成本

32.通過工作分析，在組織層面上對工作進(jìn)行縱向劃分形成（CD）

A.職組B.職系

C.職級D.職等E.職位

33.A對誤差的不同來源，一般常用以下幾種信度衡量而驗結(jié)果的牢靠程度（ABC）

A.復(fù)本信度B.重測信度

C.樣本信度D.評分者信度

E.被測者信度

34.在績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定過程中應(yīng)留意以下幾個方面（ABCDE）

A.明確B.可衡量

C.切合實際D.難度適中E.有區(qū)分度

35.職業(yè)品質(zhì)包括（BCDE）

A.職業(yè)技能B.責(zé)任感

C.職業(yè)看法D.職業(yè)道德E.職業(yè)行為習(xí)慣

三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

36.簡述人力資源管理的功能

37.簡述人才測評的作用

38.簡述員工福利的作用

39.簡述工作分析的意義

40.簡述薪酬管理的原則

41.簡述人力資源規(guī)劃的重要作用

四、論述題（本題15分）

42.試述績效考核中可能存在的問題及解決的方法。

五、案例分析題（本題15分）

43.案例分析：摩托羅拉的員工培訓(xùn)

摩托羅拉規(guī)定每年每位員工至少要接受40小時與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)。摩托羅拉高校是摩托羅拉內(nèi)

部特地設(shè)置的教化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，摩托羅拉的教化培訓(xùn)系統(tǒng)主要由四部分組成，即培訓(xùn)需求分析、

培訓(xùn)設(shè)計與選購、實行培訓(xùn)和培訓(xùn)評估。相應(yīng)地，摩托羅拉高校設(shè)置四個職能部門：客戶

代表部、課程設(shè)計部、培訓(xùn)信息中心及課程運作管理部。

摩托羅拉的培訓(xùn)工作是以客戶為導(dǎo)向的，摩托羅拉高?？蛻舸聿康闹饕氊?zé)是與各事業(yè)

部的人力資源組織緊密合作，分析組織現(xiàn)狀與組織目標(biāo)之間的差距，推斷這些差距中哪些是可

以通過培訓(xùn)解決的，并以此確定組織的培訓(xùn)需求，供應(yīng)組織發(fā)展的詢問和培訓(xùn)方案。比如，某

事業(yè)部明年的戰(zhàn)略是要申請通過IS09000質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，那么客戶代表部就將與該事業(yè)部的有

關(guān)部門合作，對該事業(yè)部質(zhì)量系統(tǒng)方面的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析：首先從志向的狀態(tài)來看，通過

IS09000系統(tǒng)認(rèn)證的相關(guān)人員都應(yīng)當(dāng)具有該方面的學(xué)問和閱歷，熟知該系統(tǒng)認(rèn)證的過程；然后

對該事業(yè)部現(xiàn)有的相關(guān)人員該方面的學(xué)問與閱歷進(jìn)行分析，確定他們現(xiàn)有的水平；志向與現(xiàn)實

之間的差距就是該事業(yè)部當(dāng)前或認(rèn)證前急需解決的問題。依據(jù)這個“差距”，制定出相關(guān)的培

訓(xùn)方案。

當(dāng)摩托羅拉客戶代表部從各事業(yè)部獲得了第一手客戶培訓(xùn)需求后，會提出一整套培訓(xùn)方

案。摩托羅拉的課程設(shè)計部應(yīng)用特地的課程設(shè)計模型來設(shè)計課程或項目，其領(lǐng)域涵蓋了管理、

質(zhì)量、工程、技術(shù)、文化、語言等方面。課程的設(shè)計還對課程的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果的評估作

出規(guī)定或建議以保證培訓(xùn)課程的有效實施。

培訓(xùn)結(jié)束后，摩托羅拉對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，具體分為四個方面：（1）考查學(xué)員對所學(xué)課程

的反應(yīng)如何，其目的在于考查學(xué)員對課程的滿足度。例如，在摩托羅拉，每個員工參與培訓(xùn)后

都要填寫一份課程評估表，其中的問題包括學(xué)員對老師、教材、時間支配等各項問題進(jìn)行評

估，并賜予建議。（2）考查學(xué)員對課程內(nèi)容的駕馭狀況。為了不給學(xué)員帶來不必要的負(fù)擔(dān)，摩托

羅拉實行很多敏捷、好玩的方式對學(xué)員學(xué)習(xí)狀況作出評估，如嬉戲活動等。（3）考察學(xué)員是否將

所學(xué)的學(xué)問轉(zhuǎn)化為了相應(yīng)的實力。由學(xué)問轉(zhuǎn)化為實力須要時間，因此對實力的評估須要一個較

為先進(jìn)的評估方法。例如，為了協(xié)作摩托羅拉在華四大業(yè)務(wù)方針之一的加速管理人員本土化進(jìn)

程，設(shè)計發(fā)展了“中國強化管理培訓(xùn)”。學(xué)員在即將接受培訓(xùn)前，要接受多項評估以確定其培

訓(xùn)前的實力水平，接受培訓(xùn)后3至6個月，進(jìn)行再次實力評估，通過兩次評估結(jié)果的對比分

析，就可確定培訓(xùn)對學(xué)員實力發(fā)展所帶來的影響和作用。（4）投資回報率，即考查培訓(xùn)投資為

各事業(yè)部及員工個人所帶來的效益。例如，摩托羅拉公司于1992年推出一個旨在培訓(xùn)一批具有

豐富閱歷的專業(yè)技術(shù)人才的支配，在其領(lǐng)域內(nèi)推廣、應(yīng)用解決問題的技能和改進(jìn)質(zhì)量系統(tǒng)，從

而取得產(chǎn)品在設(shè)計、制造、服務(wù)等各方面的不斷進(jìn)步。

摩托羅拉高校始終不斷地完善這套員工培訓(xùn)與培育系統(tǒng)，并通過這套系統(tǒng)，不斷加強與各

事業(yè)部的伙伴合作關(guān)系，并努力致力于更好地解決公司各事業(yè)部業(yè)務(wù)及培訓(xùn)發(fā)展的須要，努力

成為摩托羅拉所需人才培育的熱土。

問題：

1.培訓(xùn)需求分析的方法有哪幾種?分別適用于組織中哪類員工培訓(xùn)的須要？（4分）

2.結(jié)合摩托羅拉公司培訓(xùn)需求的具體操作，說明該公司培訓(xùn)需求采納的是哪種方法？（3分）

3.摩托羅拉公司的培訓(xùn)效果評估是通過哪些指標(biāo)進(jìn)行的?具體是如何操作的？（8分）

全國2023年1月高等教化自學(xué)考試

人力資源管理（一）試題課程代碼：00147

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

1.20世紀(jì)20年頭組織中人事部門的出現(xiàn)，誕生了第一種人力資源管理模式，即（A）

A.產(chǎn)業(yè)模式B.投資模式

C.參與模式D.高敏捷性模式

2.在人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型方面，目前企業(yè)最為常見的實施方法是（D）

A.整體型B.單向型

C.雙向型D.獨立型

3.工作說明書與工作規(guī)范的最大的不同？處在于工作說明書的“主角”是（B）

A.員工B.工作

C.培訓(xùn)D.績效

4.在工作分析的訪談法中訪談的核心是（C）

A.工作設(shè)置目的B.工作內(nèi)容

C.工作性質(zhì)和范圍D.任職者所負(fù)的責(zé)任

5.人力資源管理全部活動的基礎(chǔ)和起點是（B）

A.聘請、甄選和錄用B.人力資源規(guī)劃

C.人員測評D.培訓(xùn)

6.最困難和最精確的人力資源需求預(yù)料方法是（D）

A.德爾菲法B.回來分析法

C.散點分析法D.計算機(jī)預(yù)料法

7.依據(jù)20世紀(jì)80年頭末美國進(jìn)行的一項調(diào)查的結(jié)果顯示，管理人員最有效的招募渠道是

（A）

A.獵頭公司B.內(nèi)部晉升C.校內(nèi)聘請D.私人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

8.目前已經(jīng)成為西方評價高級管理人員的主要技術(shù)工具的人員測評工具是（D）

A.行為描述面試B.心理測驗

C.模擬測試D.管理評價中心

9.人才測評最干脆、最基礎(chǔ)的功能是（A）

A.甄別和評定功能B.預(yù)料功能

C.診斷功能D.反饋功能

10.世界上第一個智力測驗量表是（A)

A.比奈一西蒙量表B.奧蒂斯獨立管理實力測驗

C.韋克斯勒成人智力氣表D.韋斯曼人員分類測驗

11.投射測驗法屬于（C）

A.智力測試B.實力測試

C.人格測試D.愛好測試

12.上司考核后，再由上司的上司進(jìn)行復(fù)核,這叫（B）

A.上級評估B.二級評估

C.小組評估D.全方位評估

13.把每一個員工與另外全部的員工一一進(jìn)行比較的績效考核方法是(I)）

A.圖表評定法B.交替排序法

C.強制分布法D.配對比較法

14.績效面談的最終目的是（B）

A.告知結(jié)果B.績效改進(jìn)

C.員工滿足D.營造氛圍

15.同一組織中不同職位的人所獲薪酬與職位貢獻(xiàn)成正比是指（C)

A.外部公允B.員工公允

C.內(nèi)部公允D.安排公允

16.影響薪酬中的基本工資部分的設(shè)計的因素主要是（B）

A.戰(zhàn)略B.職位

C.績效D.資質(zhì)

17.計時工資制和計件工資制主要是針對（D）

A.管理人員B.技術(shù)人員

C.銷售人員D.操作人員

18.實行低成本戰(zhàn)略的組織在薪酬戰(zhàn)略上一般選擇（A）

A.市場滯后B.市場領(lǐng)先

C.市場匹配D.市場波動

19.對工作任務(wù)進(jìn)行具體探討以確定工作中須要哪些學(xué)問和技能,從而制定培訓(xùn)支配，這個

過程指的是培訓(xùn)前的（B）

A.組織分析B.任務(wù)分析

C.績效分析D.員工分析

20.培訓(xùn)中最普遍、最常見的方法是（D）

A.案例分析法B.角色扮演法

C.研討法D.講授法

21.主要針對企業(yè)的戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)、核心實力、價值觀和關(guān)鍵學(xué)問、員工改善績效所必需

的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能而進(jìn)行的專項培訓(xùn)是（C)

A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)

C.離崗培訓(xùn)D.員工業(yè)余自學(xué)

22.帕森斯的職業(yè)選擇理論的核心是（D）

A.人機(jī)協(xié)調(diào)B.人際關(guān)系良好

C.人與環(huán)境的和諧D.人職匹配

23.一般說來，大多數(shù)人職業(yè)生涯發(fā)展的核心階段是（C）

A.成長階段B.探究階段

C.確立階段D.維持階段

24.企業(yè)在設(shè)計員工福利支配的時候，要考慮企業(yè)的內(nèi)部因素有（1））

A.國家的法律和相關(guān)政策

B.社會的物價水平

C.勞動力市場狀況

D.企業(yè)的發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)實力以及員工的要求

25.在現(xiàn)有的福利項目之外，再供應(yīng)一些福利措施或提高原有福利的標(biāo)準(zhǔn)供員工自己選擇,

這是（A）

A.附加型彈性福利B.選擇型彈性福利

C.核心加選擇型福利D.彈性支用帳戶

26.企業(yè)文化對社會的影響是指企業(yè)文化的（A）

A.輻射功能B.導(dǎo)向功能

C.約束功能D.凝合功能

27.企業(yè)文化的核心是（B）

A.企業(yè)形象B.企業(yè)價值觀

C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)制度

28.人力資本理論的先驅(qū)，被稱為“人力資本之父”的人是（C）

A.柏拉圖B.亞當(dāng)?斯密

C.舒爾茨D.馬克思

29.以企業(yè)因職工離職、管理混亂、人員怠工等蒙受的經(jīng)濟(jì)損失作為人力資源的計量依據(jù)計

算人力資源成本的方法是（C）

A.歷史成本法B.重置成本法

C.機(jī)會成本法D.作業(yè)成本法

30.人力資源戰(zhàn)略中，要求個人同時具有技術(shù)性的實力和良好的人際溝通實力的戰(zhàn)略指的

是（A）

A.幫助型戰(zhàn)略B.效用型戰(zhàn)略

C.累積型戰(zhàn)略D.職能型戰(zhàn)略

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分,共10分）

31.人力資源管理的功能可以概括為（ABCDE）

A.獲得B.整合C.保持D.開發(fā)E.限制與調(diào)整

32.工作設(shè)計的重要方法有（C1"：）

A.工作專業(yè)化B.工作分工與協(xié)作

C.工作輪換D.工作擴(kuò)大化E.工作豐富化

33.通過平衡記分卡進(jìn)行績效考核的指標(biāo)有（ABCD）

A.財務(wù)B.客戶

C.內(nèi)部經(jīng)營過程D.學(xué)習(xí)與成長E.環(huán)境

34.提高招募有效性的途徑有（BCD）

A.測算錄用每一個人選的費用B.吸引足夠多的求職者

C.選擇相宜的招募渠道D.組建一支稱職的招募隊伍

E.確定目標(biāo)人選和非目標(biāo)人選的比例

35.培訓(xùn)效果的評估指標(biāo)可以是（BCDE）

A.人數(shù)B.反應(yīng)C.學(xué)習(xí)D.行為E.成果

三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

36.簡述工作分析的原則。

37.簡述人力資源規(guī)劃的目標(biāo)。

38.簡述人員招募的意義。

39.簡述彈性福利支配的優(yōu)缺點。

40.簡述管理評價中心及其特點和適用對象。

41.簡述人力資源管理者所應(yīng)具備的實力。

四、論述題（本大題共15分）

42.試述職業(yè)生涯管理中組織的任務(wù)。

五、案例分析題（本大題共15分）

43.案例分析：考核因何草草收場？

A公司是一家生產(chǎn)和銷售計算機(jī)的國有股份有限公司。由于近來公司經(jīng)營狀況欠佳，公司總經(jīng)

理M先生要求人力資源部對本公司部門經(jīng)理及其以上的干部實施績效考核。

到了月末，公司生產(chǎn)部經(jīng)理L先生收到一份績效考核表要其填寫。L先生對績效考核不甚了

解，同時對績效考核的目的有些擔(dān)憂，以為公司是不是因為近來經(jīng)營不善，要減薪或者裁員。于

是，L先生便在“工作內(nèi)容”一欄里，將自己一個月里所做的事情做了一個簡要的小結(jié)，并將自己

覺得完成得不錯的工作列在了前面。在“自評”一欄里有“精彩完成、較好完成、一般完成、基本

完成、沒有完成”五個檔次。由于公司產(chǎn)品質(zhì)量問題始終上不去，L先生擔(dān)憂考核結(jié)果會對自己不

利，斟酌了一下便選了“一般完成”。到了“緣由分析”一欄，L先生填了“物料部進(jìn)料質(zhì)量太

差，生產(chǎn)時間又太驚慌”。L先生填好后將考核表交給主管自己部門的副總經(jīng)理B先生。B先生因

為日常工作已經(jīng)特別煩瑣，認(rèn)為所謂績效考核不過是無謂的文字工作，況且B先生也不愿得罪人，

便在“直屬領(lǐng)導(dǎo)考評”一欄中對全部下屬都一模一樣地寫上“同意自評看法”。然后，B先生再將

考核表交給人力資源部的經(jīng)理G女士。

G女士負(fù)責(zé)績效考核表的匯總工作。她在匯總時，留意看了看''緣由分析”一欄，其

中物料部工作欠佳的主要緣由是“財務(wù)部資金供應(yīng)不足，使得工作被動”，財務(wù)部的又是

“銷售部應(yīng)收帳款太多，致使資金周轉(zhuǎn)不靈”，而銷售部的是“產(chǎn)品質(zhì)量不好，應(yīng)收款難

以收回”。最終，G女士也不知道責(zé)任原委出在哪里，況且自己這個人力資源部權(quán)力有

限，便沒去多加過問。最終，G女士對績效考核表只是作了一個簡要匯總后就整齊地把

考核資料歸檔放在了文件柜中，也未去實行其它的措施，這次考評就這樣草草收場。

問題：

（1）本案例中A公司的績效考核方法存在哪些局限性？（6分）

（2）針對A公司績效考核中所遇到的問題，你有何建議？（9分）

全國2023年10月高等教化自學(xué)考試

人力資源管理（一）試題課程代碼：00147

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

1.能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力和體力勞動實力的人們的總和被稱為（C）

A.勞動力資源B.人口資源

C.人力資源D.人才資源

2.人力資源管理活動的最終目標(biāo)是（D）

A.有效管理員工

B.達(dá)到組織體系和文化體系的協(xié)同發(fā)展

C.提高組織的生產(chǎn)力

D.組織目標(biāo)的達(dá)成與組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)

3.用長遠(yuǎn)觀點看待人力資源管理，留意人才培訓(xùn)的人力資源戰(zhàn)略被稱為（B）

A.整體型戰(zhàn)略B.積累型戰(zhàn)略

C.效用型戰(zhàn)略D.幫助型戰(zhàn)略

4.不同職系之間，繁簡難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件特別相像的全部職位的集合被稱為

(B)

A.職級B.職等

C.職務(wù)D.職業(yè)

5.工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為（c)

A.工作說明B.工作規(guī)范

C.職位說明書D.職位分類

6.在工作分析的方法中，主管人員分析法屬于（D）

A.視察法B.訪談法

C.參與法D.寫實法

7.人力資源規(guī)劃的制定依據(jù)是（D）

A.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)B.組織的外部環(huán)境

C.員工的個人須要D.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境

8.晉升規(guī)劃屬于（C）

A.崗位職務(wù)規(guī)劃B.人員補充規(guī)劃

C.人員配置規(guī)劃D.人員培訓(xùn)支配

9.管理者繼任模型是一種（C）

A.人力資源需求預(yù)料方法B.組織外人力資源供應(yīng)預(yù)料方法

C.組織內(nèi)人力資源供應(yīng)預(yù)料方法D.人力資源供需平衡方法

10.,實行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)宜選擇的薪酬戰(zhàn)略是（C）

A.市場滯后B.市場匹配

C.市場領(lǐng)先D.市場同步

11..員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績的變更而變更的那部分酬勞稱為（B）

A.基本工資B.績效工資

C.激勵工資D.福利

12.,招募專業(yè)性人員時，應(yīng)選擇的最佳廣告媒體是（D）

A.全國性的報紙B.地方性的報紙

C.廣播電視D.特定的雜志

13.,在進(jìn)行飛行員的測試過程中，測評標(biāo)準(zhǔn)來自于對飛機(jī)駕駛工作本身的干脆描述，這種測評標(biāo)準(zhǔn)

是（A）

A.效標(biāo)參照標(biāo)準(zhǔn)B.常模參照標(biāo)準(zhǔn)

C.效度參照標(biāo)準(zhǔn)D.信度參照標(biāo)準(zhǔn)

14.適合于對人格、動機(jī)等內(nèi)容進(jìn)行測量的人員測評工具是（C）

A.標(biāo)準(zhǔn)化考試B.結(jié)構(gòu)化面試

C.投射測驗D.智力測驗

15.績效考核的最終目的是（A）

A.績效改進(jìn)B.確定晉升

C薪酬決策D實施獎懲

16.通過對員工的工作行為和結(jié)果的視察，記錄下每彳『員工表現(xiàn)出來的非同尋常的良好行為或非同

尋常的不良行為或事故的績效考核方法，稱為（A）

A.關(guān)鍵事務(wù)法B.強制分布法

C.交替排序法D.等級分布法

17.在制造型企業(yè)里，工人們通常按計件領(lǐng)取酬勞，在這種狀況下的績效考核的重點是

(B)

A.過程B.結(jié)果

C.實力D.看法

18.提出通過視察和干脆閱歷兩種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)的觀點是（C）

A.經(jīng)典條件反射理論B.操作條件反射理論

C.社會學(xué)習(xí)理論D.強化學(xué)習(xí)理論

19.對基層管理人員的培訓(xùn)重點應(yīng)放在（B）

A.決策、分權(quán)技能B.管理技能

C.專業(yè)技能D.操作技能

20.針對企業(yè)的戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)、核心實力、價值觀等對企.業(yè)運營產(chǎn)生重要影響的內(nèi)容而進(jìn)行的專

項培訓(xùn)，最適合選用的培訓(xùn)類型是（C）

A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)

C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)務(wù)自學(xué)

21?一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)驗稱為（A）

A.職業(yè)生涯B.勞動過程

C.個人經(jīng)驗D.職業(yè)發(fā)展

22.依據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有真誠坦率、重視現(xiàn)實、有堅持性、實踐性、穩(wěn)定性

特征的人格類型為（A）

A.實際型B.探討型

C.企業(yè)型D.傳統(tǒng)型

23.員工福利的發(fā)展經(jīng)驗了不同的發(fā)展階段，早期發(fā)展階段又稱為（B）

A.市場經(jīng)營管理時期B.企業(yè)自我管理時期

C.政府介入時期D.社會保障協(xié)調(diào)發(fā)展時期

24.在養(yǎng)老保險制度中，我國現(xiàn)階段實行的是（A）

A.社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險制度

B.由個人自行擔(dān)當(dāng)?shù)酿B(yǎng)老保險制度

C.由社會保險機(jī)構(gòu)供應(yīng)補償?shù)酿B(yǎng)老保險制度

D.由國家負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老保險制度

25.在失業(yè)保險補助方面，國際勞工組織44號公約規(guī)定，無論是津貼還是補助，支付期應(yīng)為每年

至少156個工作日，在任何狀況下也不能少于（D）

A.72個工作日B.74個工作日

C.76個工作日D.78個工作日

26.依據(jù)企業(yè)文化的“三層次說”，機(jī)械設(shè)備屬于企業(yè)文化的（A）

A.外層物質(zhì)文化B.中層制度文化

C.內(nèi)層精神文化D.表層產(chǎn)品文化

27.企業(yè)文化一旦形成，員工就產(chǎn)生“心理定勢”，成為企業(yè)全部成員共同遵守的原則，不因領(lǐng)

導(dǎo)人的變動而變動，這說明企業(yè)文化具有（D）

A.集合性B.人本性

C.實踐性D.穩(wěn)定性

28.企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式，企業(yè)制度的基本形式和主要內(nèi)容是（A）

A.企業(yè)民主制度B.企業(yè)財務(wù)制度

C.企業(yè)薪酬制度D.企業(yè)考核制度

29.人力資本理論興起的時間是（B）

A.二十世紀(jì)20年頭末30年頭初B.二十世紀(jì)50年頭末60年頭初

C.二十世紀(jì)60年頭末70年頭初D.二十世紀(jì)70年頭末80年頭初

30.人力資源聘請成本有兩部分組成，一部分是聘請前打算工作發(fā)生的成本，另一部分是

（A）

A.宣揚成本B.選拔成本

C.錄用成本D.安置成本

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

31.聞名美國人力資源管理專家諾伊認(rèn)為，人力資源管理者應(yīng)具備的基本實力包括

（ABCD）

A.經(jīng)營實力B.專業(yè)技術(shù)學(xué)問實力

C.變革管理實力D.綜合實力

E.協(xié)調(diào)實力

32.人員測評的指標(biāo)體系包括（ABCD)

A.測評指標(biāo)B.測評要素

C.測評內(nèi)容D.評分標(biāo)準(zhǔn)

E.測評客體

33.工作評價的方法包括（ABDE)

A.工作重要性排序法B.工作分類法

C.問題調(diào)查法D.要素比較法

E.要素計點法

34.屬于企業(yè)文化對內(nèi)維系與傳承的渠道有（ABC）

A.企業(yè)英雄傳聞B.企業(yè)亞文化

C.企業(yè)制度D.企業(yè)產(chǎn)品

E.企業(yè)報刊

35.，社會保險主要包括（ABCDE)

A.養(yǎng)老保險B.失業(yè)保險

C.醫(yī)療保險D.工傷保險

E.生育保險

三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

36.簡述工作豐富化的措施。

37.簡述工作分析方法中的視察法的優(yōu)缺點。

38.簡述培訓(xùn)需求分析的層次和方法。

39.簡述績效考核的基本流程。

40.簡述進(jìn)入組織初期階段組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)。

41.簡述人力資源取得成本的構(gòu)成。

四、論述題（本大題15分）

42.試比較職位工資制和技能工資制的付酬依據(jù)，它們各有哪此優(yōu)缺點？

五、案例分析題（本大題15分）

43.案例：宏達(dá)模具公司的人員招募

宏達(dá)模具公司是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，公司剛成立時，正趕上市場上模具供不應(yīng)求的時機(jī)，因此公司

發(fā)展很快。但隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，公司員工文化素養(yǎng)和技術(shù)水平不高的弊端日益顯露。由于缺乏

關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員，企業(yè)日益陷入逆境，經(jīng)理李寶財為此特別苦惱。一天公司召開

青工大會，經(jīng)理在臺上號召青年工人刻苦學(xué)習(xí)技術(shù)學(xué)問，大家都仔細(xì)地聽，惟有一個青年趴在桌子

上寫寫畫畫。經(jīng)理有點生氣，想在大會上點名指責(zé)他，可是走到他身邊一看，發(fā)覺他在一張香煙盒

紙上畫了一輛特別逼真的汽車。此時，經(jīng)理不僅沒有指責(zé)他，反而問起他的姓名、年齡、文化程度

和工種。他回答說叫張大海，25歲，中學(xué)畢業(yè)，車工。經(jīng)理聽后暗暗興奮，決心培育他。從今經(jīng)

理只要外出走訪專家，就肯定帶上這個小青年，同時，廠里將繪制產(chǎn)品圖樣的任務(wù)也大膽地交給

他。當(dāng)時，廠里設(shè)備簡陋，經(jīng)理就把自己的辦公桌騰出來，讓他學(xué)繪圖，自己卻是打游擊辦公。10

年后，張大海當(dāng)上了助理師工程和副經(jīng)理，但企業(yè)卻照舊步履艱難。

問題：

（1）該公司采納的是一種什么樣的人員招募方法？這種招募方法有何優(yōu)缺點？（10分）

（2）依據(jù)該公司的實際狀況，你認(rèn)為采納這種人員招募方式合適嗎？為什么？（5分）

全國2023年1月高等教化自學(xué)考試

人力資源管理（一）試題課程代碼：00147

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

1.對簡潔視察的工作采納下列哪種分析方法最相宜（B）

A.訪談法B.視察法

C.問卷法D.寫實法

2.影響人力資源需求最重要的因素是（D）

A.人力資源自身因素B.經(jīng)濟(jì)、政治和法律因素

C.技術(shù)因素D.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃

3.人員測評體系的基礎(chǔ)是（A）

A.測評內(nèi)容B.測評要素

C.測評指標(biāo)D.評分標(biāo)準(zhǔn)

4.從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，薪酬最本質(zhì)的功能是（C）

A.吸引和留住人才B.合理配置人力資本

C.補償勞動消耗D.保持員工良好的工作心情

5.工作評價中最早的也是最簡潔的方法是（A）

A.工作重要性排序B.工作分類法

C.要素計點法D.要素比較法

6.“輸過函加員工的工作數(shù)量和工作內(nèi)容，從而使土作本身變得多樣化”指的是（C）

A.工作豐富化B.工作輪換

C.工作擴(kuò)大化D.工作滿負(fù)荷

7.依據(jù)德斯勒的個人職業(yè)發(fā)展階段，當(dāng)人們進(jìn)入15歲到24歲年齡段時，大多數(shù)人處于職業(yè)生涯

的（B）

A.成長階段B.探究階段

C.確立階段D.維持階段

8.文化作為一個變量而進(jìn)入管理學(xué)的范疇是在20世紀(jì)（C）

A.60年頭B.70年頭

C.80年頭D.90年頭

9.工作分析的動身點是（D）

A.企業(yè)戰(zhàn)略B.人員

C.組織D.職位

10.被認(rèn)為是帶動硅谷高速成長的兩部發(fā)動機(jī)是風(fēng)險資本和（A）

A.員工持股支配B.股票期權(quán)支配

C.收益共享支配D.利潤共享支配

11.將員工福利劃分為貨幣型、實物型和服務(wù)型的依據(jù)是（C）

A.福利發(fā)揮的功能B.福利是否具有強制性

C.福利給付方式D.福利的表現(xiàn)形式

12.企業(yè)文化變革的根源在于（D）

A.企業(yè)文化理論的發(fā)展

B.員工相識實力的提高

C.新的領(lǐng)導(dǎo)者提倡新的企業(yè)文化

D.企業(yè)生存與發(fā)展的客觀條件發(fā)生了根本性變更

13.人力資源規(guī)劃工作的難點是人力資源規(guī)劃的（D）

A.目標(biāo)B.內(nèi)容

C.程序D.預(yù)料技術(shù)

14.下列不源自于人力資源供大于求狀況的人力資源規(guī)劃的措施是（C）

A.重新安置B.裁員

C.外部聘請D.降低人工成本

15.下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點的是（A）

A.給組織帶來新的活力和觀念

B.員工候選人很了解組織

C.提高員工的士氣和動力

D.提高組織對目前人力資源的投資回報

16.可以反映出兩個測驗復(fù)本的題目取樣或內(nèi)容取樣方面是否等值的信度是（A）

A.復(fù)本信度B.隨機(jī)信度

C.重測信度D.評分者信度

17.人力資源開發(fā)成本不包括（D）

A.培訓(xùn)材料成本B.生產(chǎn)率損失

C.培訓(xùn)方案設(shè)計成本D.人力資源安置成本

18.人力資源成本按發(fā)生的時間特性，可分為（C）

A.實支成本和機(jī)會成本B.干脆成本和間接成本

C.原始成本和重置成本D.可控成本和不行控成本

19.將培訓(xùn)重點放在培育管理技能和有效工作的方法是針對（B）

A.高層管理人員B.基層管理人員

C.各類專業(yè)人員D.一般員工

20.人力資源管理和開發(fā)的前提是基于人力資源的（C）

A.不行剝奪性B.時效性

C.生物性D.增值性

21.人力資源管理的限制和調(diào)整功能主要體現(xiàn)在（A）

A.績效管理B.薪酬管理

C.工作分析D.日常工作指導(dǎo)

22.人工成本中最大的支出是（D)

A.培訓(xùn)費用B.津貼

C.福利D.工資

23.科研型職業(yè)實力的核心是（D)

A.社會知覺實力B.學(xué)習(xí)實力

C.人際關(guān)系協(xié)調(diào)實力1).人的創(chuàng)建性思維

24.全部人員測評技術(shù)中運用最廣泛的一種是（B）

A.紙筆測試（最古老,最基本的測試方法）B.面試

C.心理測驗D.模擬測試

25.認(rèn)為“行為是結(jié)果的函數(shù)，人們通過學(xué)習(xí)獲得他們想要的東西而躲避他們不想要的東西”的理

論是（A）

A.操作條件反射理論B.經(jīng)典條件反射理淪

C.社會學(xué)習(xí)理論D.閱歷積累理論

26.適應(yīng)科層制組織須要的薪酬模式是（A）

A.職位工資制B.技能工資制

C.績效工資制D.計件工資制

27.考察培訓(xùn)結(jié)果的最重要指標(biāo)是（C）

A.反應(yīng)B.學(xué)習(xí)C.行為D.成果

28.企業(yè)最大的招募來源是（B）

A.新高校畢業(yè)生B.企業(yè)現(xiàn)有雇員

C.雇員舉薦的候選人D.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)舉薦的候選人

29.適用于服務(wù)業(yè)或組織的營銷公關(guān)部門的評估是（D）

A.自我評估B.上級評估

C.同事評估D.顧客評估

30.吸引內(nèi)部申請人，特殊適用于非主管級別職位的常用方法是（D）

A.招募廣告B.雇員舉薦C.員工選舉D.工作告示

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

31.員工培訓(xùn)的類型包括（BCDE）

A.員工探討溝通B.崗前培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)D.離崗培訓(xùn)

E.員工業(yè)余自學(xué)

32.近年來出現(xiàn)了一些新的績效考核模式，在一些大企業(yè)里運用較為廣泛的有（CD）

A.行為視察評價法B.組織行為修正法

C.360度反饋評價D.平衡記分卡

E.評價中心法

33.人員甄選的方法包括（ABDE）

A.簡歷篩選B.測試甄選

C.效度分析D.面試甄選

E.背景調(diào)查

34.依據(jù)測評目標(biāo)和用途的不同，可