企業(yè)QQ企業(yè)賬戶中心操作手冊樣本

公司QQ公司賬戶中心操作手冊騰訊科技（深圳）有限公司版權(quán)所有侵權(quán)必究

目錄什么是企業(yè)QQ 1概述 1企業(yè)QQ的優(yōu)勢所在 1企業(yè)QQ可以滿足哪些企業(yè)的溝通管理需求？ 2名詞解釋 2最新功能 4群消息記錄 4圖片消息記錄 4導(dǎo)出消息記錄 5歷史刪除賬號 5企業(yè)帳戶中心功能介紹 7管理員登錄說明 8操作與使用說明 8首頁 8基本信息維護 9企業(yè)形象 11域名賬號管理 12組織架構(gòu)管理 15辦公考勤 24短信通知管理員工 27權(quán)限角色管理 30消息記錄查看 31廣播與短信 32QQ登陸管理 34外部聯(lián)系人查詢 37短信賬戶查詢 37企業(yè)群管理 38群資格管理 38群管理 39成員群管理 39創(chuàng)建群 39我的群管理 40接收群 40企業(yè)郵箱管理 41手機找回密碼 45

什么是公司QQ概述騰訊公司QQ是在個人QQ平臺基本上，為中小公司顧客提供量身定制高效公司級即時通信產(chǎn)品。公司QQ基于QQ海量顧客平臺，搭建了與7億個人QQ活躍顧客便捷溝通通道。它既可以滿足公司成員內(nèi)部溝通各種需要，又能在最大限度上滿足公司內(nèi)部成員與公司外部聯(lián)系人溝通需求，在實現(xiàn)公司即時通信模式多樣化同步，提高了公司溝通效率。公司QQ重要涉及公司帳戶中心和PC客戶端兩某些。公司帳戶中心：公司管理員及獲得公司管理員授權(quán)員工，可以通過帳戶中心后臺對公司組織架構(gòu)和公司成員信息進行簡樸迅速布置管理操作，并對公司成員辦公溝通、登錄等行為及公司客戶資料等信息進行監(jiān)控?？蛻舳耍汗綫Q擁有多平臺客戶端，包括windows客戶端以及iPhone和Android平臺手機客戶端，這些客戶端是所有公司員工用來進行內(nèi)外溝通交流。公司QQ優(yōu)勢所在實時通訊錄，內(nèi)部聯(lián)系以便快捷您將擁有實時更新公司組織架構(gòu)和通訊錄，查找同事以便快捷，內(nèi)部聯(lián)系更加順暢。與QQ互聯(lián)，外部溝通高效暢快您將使用公司QQ溝通平臺，零成本導(dǎo)入外部QQ朋友，與外部客戶、內(nèi)部同事溝通高效暢快。公司郵箱，信息傳達絕無死角您將免費享有高價值、大容量騰訊公司郵箱服務(wù)，QQ消息、電子郵件和短信互通，辦公信息直達每個員工。帳號安全，公司主掌握主控權(quán)您帳號將通過騰訊認證，永不丟失！同步，為您開放后臺管理，您將擁有公司信息資源絕對掌控權(quán)。員工連號，形象展示統(tǒng)一專業(yè)您公司員工將得到末位相連辦公QQ號，員工對外形象展示統(tǒng)一專業(yè)。延續(xù)QQ，辦公溝通高效輕松您將獲得群組討論、遠程協(xié)助、離線傳播、視頻會話等全能溝通體驗，辦公溝通更輕松！公司QQ可以滿足哪些公司溝通管理需求？公司規(guī)模：公司QQ合用于各類不同規(guī)模公司，既能滿足數(shù)十人小微公司，也能支持最多3萬大型集團。溝通類型：公司QQ既合用于公司成員內(nèi)部溝通，又合用于公司成員對外商務(wù)溝通。管理范疇：公司QQ既合用于公司內(nèi)部員工溝通管理，又合用于公司對外商務(wù)溝通管理。名詞解釋公司QQ騰訊公司產(chǎn)品族成員，正式名稱公司QQ；產(chǎn)品范疇當(dāng)前涉及【公司QQ客戶端】與【公司帳戶中心】，iPhone和Android平臺手機版。公司號系統(tǒng)分派給公司唯一ID, 公司可用于登錄公司帳戶中心，但不可登錄客戶端。公司管理員公司管理員可以憑公司號和超級密碼登錄公司帳戶中心。帳號公司管理員為公司成員分派內(nèi)部唯一ID，成員憑帳號密碼登錄公司QQ客戶端。組織公司內(nèi)部組織架構(gòu)構(gòu)成某些，表達分公司、分支機構(gòu)、部門、小組等。成員（內(nèi)部聯(lián)系人）公司內(nèi)部組織架構(gòu)構(gòu)成某些，表達詳細公司員工，也可稱作內(nèi)部聯(lián)系人。外部聯(lián)系人組織架構(gòu)以外QQ聯(lián)系人，涉及外部普通QQ顧客和公司QQ顧客。QQ顧客QQ注冊顧客，可與公司QQ顧客互通。公司QQ顧客公司注冊開通公司QQ，其所有使用公司QQ產(chǎn)品成員均為公司QQ顧客。

最新功能群消息記錄擁有“查看消息記錄”權(quán)限管理員可以查看，本公司員工為群主群所產(chǎn)生群消息。圖片消息記錄收發(fā)消息中圖片可在賬戶中心消息記錄查看。導(dǎo)出消息記錄在消息記錄頁面可導(dǎo)出消息記錄。由于數(shù)據(jù)量較大，在初次導(dǎo)出時需準備一天時間，請諒解。歷史刪除賬號在消息記錄中增長“已刪除賬號”，展示已刪除賬號消息記錄。公司QQ號碼重新分派后，會把前一種人消息記錄轉(zhuǎn)移到“已刪除賬號”中，重新分派員工無法看到之前漫游記錄。

公司帳戶中心功能簡介公司帳戶中心可以協(xié)助公司管理員管理公司QQ顧客及公司組織架構(gòu)，增強公司QQ在公司內(nèi)使用性能及可管理性。公司QQ所有顧客都可以登錄賬戶中心，但會依照不同權(quán)限呈現(xiàn)不同菜單內(nèi)容。公司帳戶中心重要實現(xiàn)如下功能：【賬戶信息】設(shè)立公司基本資料、公司聯(lián)系人信息，修改超級管理員登錄密碼?！竟綫Q管理】管理公司組織架構(gòu)，對員工溝通進行管理等多樣化功能?！竟救骸繉綫Q群資源進行分派和管理?！竟距]箱】對免費申請或購買騰訊公司郵箱與公司QQ關(guān)聯(lián)關(guān)系進行管理。

管理員登錄闡明公司管理員憑公司號和超級密碼，登錄公司帳戶中心。其她成員登錄公司帳戶中心方式有兩種：方式一：直接在瀏覽器地址欄輸入，進入公司帳戶中心登錄界面，用自己公司QQ帳號和登錄密碼進行登錄。方式二：在公司QQ客戶端主面板上，直接進入公司帳戶中心，無需輸入顧客名和密碼。操作與使用闡明首頁公司管理員和系統(tǒng)管理員進入公司賬戶中心，將默認進入【首頁】?？赏ㄟ^首頁完畢新手任務(wù)，并得到系統(tǒng)贈送短信額度；還可理解公司帳戶、短信余額、公司域名和到期時間等信息?；拘畔⒕S護點擊一級菜單“帳戶信息”后，在左側(cè)會浮現(xiàn)三個二級菜單，分別是：1）【基本資料】，可以在這里對公司基本信息進行設(shè)立及編輯，資料修改后，需要通過1-2個工作日審核后，方能生效。2）【公司聯(lián)系人】，可以在這里設(shè)立公司聯(lián)系人信息及超級管理員帳號。超級管理員帳號即管理員可設(shè)立一種QQ帳號，如果忘掉密碼，可通過該QQ帳號QQ郵箱來找回系統(tǒng)密碼。如下圖所示：3）【更改密碼】，管理員可以在這里修改超級密碼以及成員初始密碼。其中，超級密碼用于公司管理員登錄帳戶中心和重置成員登錄密碼時身份驗證。為了保證公司帳戶中心安全性，超級密碼設(shè)立須包括如下狀況中某三種組合：大寫字母、小寫字母、數(shù)字、符號&、*、%等。例如：abcABC123。成員初始密碼用于成員設(shè)立帳號成功后第一次登錄，成員憑帳號與登錄密碼登錄公司QQ。（該初始密碼修改只會影響到新建成員，如果要為某一位成員單獨修改其登錄密碼，需要在組織架構(gòu)管理里進行“密碼重置”操作，詳見下文描述。）公司形象公司QQ顧客可以在賬戶中心上傳自己公司公司形象圖片，上傳成功并通過騰訊客服審核后，會浮現(xiàn)公司與外部朋友聊天窗口右側(cè)。此功能僅有公司管理員可以使用。域名賬號管理顧客可以運用“域名賬號管理”功能驗證屬于自己域名，為自己員工添加域名賬號，以便記憶。添加成功后，如果顧客添加域名是，員工tom就可以用域名賬號登錄客戶端和賬戶中心（僅用于登錄，與郵箱無關(guān)）。域名賬號管理功能僅限公司管理員使用。公司管理員可以在賬戶中心“賬戶信息”中找到“域名賬號管理”功能。顧客可以添加或更換自己域名。點擊“添加域名”或“更換”后開始驗證域名和添加員工域名賬號過程，整個過程涉及4個環(huán)節(jié)。填寫公司域名；當(dāng)顧客主號關(guān)聯(lián)了公司郵箱時，可以直接沿用公司郵箱域名，跳過域名驗證階段，直接進入添加員工域名賬號階段（點擊添加后，直接進入第4步）。當(dāng)顧客主號沒關(guān)于聯(lián)公司郵箱時，需要填入自己公司域名（請?zhí)钊朐瓌t一級域名形式，如，不包括www、http等前綴或網(wǎng)站后綴）點擊“下一步”后進入添加記錄階段。添加記錄顧客可以選取驗證方式涉及上傳txt文檔和修改CNAME記錄兩種。如果顧客有以自己域名建立網(wǎng)站，推薦使用上傳txt文檔方式。該方式較為簡樸，驗證通過率也較高。顧客點擊下載頁面中驗證文獻后，上傳至自己web服務(wù)器根目錄下，保證能通過訪問圖中鏈接方式直接下載改文檔即可。如果顧客沒有以自己域名建立網(wǎng)站，則需使用驗證CNAME記錄方式來進行。驗證CNAME記錄需要顧客登錄自己域名提供商網(wǎng)站才可以修改。頁面中提供了不同域名供應(yīng)商網(wǎng)站訪問按鈕。當(dāng)顧客不清晰誰是自己域名提供商時，請詢問把域名售賣給公司個人或經(jīng)銷商。登錄域名提供商網(wǎng)站后，需選取CNAME記錄，并添加一條頁面中顯示特定記錄。點擊擬定后系統(tǒng)將開始自動驗證。自動驗證系統(tǒng)自動驗證需要一定期間，普通會在24小時內(nèi)完畢驗證。驗證完畢后，系統(tǒng)將用tips和郵件形式告知客戶驗證與否通過。域名驗證失敗有也許是txt文檔上傳位置不對的，或添加了不對的CNAME記錄，需要顧客進一步檢查。添加域名賬號驗證公司域名通過后，系統(tǒng)將自動為顧客主號下所有員工添加域名賬號。添加成功后，員工就可以用域名賬號登錄公司QQ客戶端和賬戶中心。組織架構(gòu)管理公司組織架構(gòu)樹根目錄（例如圖示根目錄名稱為：公司QQ演示賬號）默認設(shè)立為公司簡稱。管理員可通過添加組織、成員等所見即所得操作，對整個組織架構(gòu)樹進行管理，簡樸、迅速地布置好公司組織架構(gòu)。注:支持在根目錄下添加最多200個部門，單個組織下最多掛接160名成員。公司可依照購買成員數(shù)來進行添加，整個根目錄下最多支持添加500名成員。添加組織（部門）管理員可以在公司組織架構(gòu)樹中添加新組織，選中某一種部門后，點擊“添加組織”，在選中部門下一級會浮現(xiàn)新部門，然后可以對此部門名稱進行編輯，或在此部門下添加成員。例如，選取根節(jié)點“騰訊”，然后在界面上點擊“添加組織”按鈕，根節(jié)點最下方浮現(xiàn)“新組織”，點擊“編輯”即可修改新添加組織名稱。刪除組織

在上述界面中，選中要刪除部門，然后點擊“刪除”按鈕，刪除成功后公司組織架構(gòu)樹將重新刷新。刪除時必要保證此部門下已經(jīng)沒有任何成員，否則會導(dǎo)致刪除失敗。添加成員在組織架構(gòu)樹中選取將要添加成員所在組織，例如下圖“公司產(chǎn)品中心”，然后點擊“添加成員”按鈕，彈出“添加成員”窗口。在添加成員帳號時，管理員可以在公司所屬號段中為其選取一種個性化QQ帳號。管理員在添加成員時候必要為公司成員分派其角色，此角色涉及系統(tǒng)默認三種角色以及管理員自定義角色。注意請勿忘掉設(shè)立【信息管理范疇】，最多可選取設(shè)立三個組織，其直接影響成員所能查看組織范疇。添加完畢員后，可通過短信迅速告知成員。刪除成員選定所要刪除公司成員后，點擊“刪除”按鈕，彈出“刪除確認”窗口，如下圖所示：刪除成員操作會刪除掉該成員資料和其所有添加聯(lián)系人，并退出該成員所有群和討論組。如果想保存此成員聯(lián)系人和消息記錄等信息，可以將此成員帳號和姓名等基本信息進行重命名后給其她員工使用；亦可選取停用，詳見下文簡介。導(dǎo)入/導(dǎo)出管理員可以批量導(dǎo)入或?qū)С鼋M織架構(gòu)導(dǎo)入組織架構(gòu)導(dǎo)入可以分為兩步：一是準備組織與成員信息，二是上傳數(shù)據(jù)文獻。管理員可以在此處下載組織架構(gòu)導(dǎo)入模版，在填入需要導(dǎo)入組織和成員信息后，可以在環(huán)節(jié)二中選取編輯好文獻，并開始導(dǎo)入。下載組織架構(gòu)導(dǎo)入模版中以備注形式，闡明了關(guān)于每個資料詳細規(guī)定，請按照有關(guān)規(guī)定填寫信息，否則將會導(dǎo)致導(dǎo)入失敗。如果在導(dǎo)入組織架構(gòu)過程中浮現(xiàn)失敗狀況，系統(tǒng)將予以提示，并提供下載錯誤文獻入口。點擊擬定后，可如下載關(guān)于導(dǎo)入失敗文獻。文獻當(dāng)中會以一定方式展示導(dǎo)入時發(fā)生錯誤點。紅色標記錯誤數(shù)據(jù)單元格；橙色標記為空必填單元格。系統(tǒng)會默認保存上次未解決完錯誤文獻，如果您第一次沒有下載有關(guān)錯誤文獻，可以選取二次下載導(dǎo)入。搜索成員您可以在組織架構(gòu)管理中直接搜索某位成員，并對其進行操作重置成員登錄密碼/管理成員手機您可以在組織架構(gòu)管理中批量選中成員，點擊“重置密碼”，修改其公司QQ登錄密碼您還可以在組織架構(gòu)管理中為員工填寫手機號碼，或更改員工綁定手機。如果成員已經(jīng)綁定了手機，管理員在更改成員手機信息時會導(dǎo)致綁定關(guān)系丟失。停用/啟用員工賬號管理員可因長期不用或者存在風(fēng)險等因素，對成員帳號進行停用解決，停用后帳號將不可使用。停用后該成員朋友以及所在群和討論組都將保存，不會刪除。管理員可通過啟用功能，把出于停用狀態(tài)帳號恢復(fù)可用。組織架構(gòu)隱藏成員合用人群：老板、管理者等平時不但愿被普通員工看見角色功能描述：隱藏成員后，其她人無法在組織架構(gòu)中找到該成員，該成員可以正?？吹狡渌?；隱藏成員有多人時，互相之間可見；隱藏成員在討論和群中可見；普通成員將隱藏成員加入慣用聯(lián)系人后，可以在慣用聯(lián)系人中找到隱藏成員；隱藏成員與普通員工聊天后，會出當(dāng)前普通員工近來聯(lián)系人列表中。在組織架構(gòu)中點擊隱藏成員，普通成員重新登錄客戶端后即開始生效。

辦公考勤公司QQ辦公考勤功能意為，管理員可以規(guī)定員工在客戶端打卡考勤。辦公考勤涉及兩個權(quán)限，“設(shè)立考勤條件”和“查看辦公考勤”。公司管理員和系統(tǒng)管理員默認擁有“設(shè)立考勤條件”權(quán)限。公司管理員、系統(tǒng)管理員和信息管理員默認擁有“查看辦公考勤”權(quán)限。辦公考勤功能是默認關(guān)閉，需要管理員在賬戶中心啟動，啟動后次日生效。擁有“設(shè)立考勤條件”管理員可以啟動考勤，點擊“考勤設(shè)立”后可以設(shè)立上下班時間、工作日、特殊工作日和特殊休假日等。設(shè)立上下班時間后，客戶端會在上班前10分鐘彈出上班打卡窗口，在退出客戶端時浮現(xiàn)下班打卡提示。擁有“查看辦公考勤”管理員可以在賬戶中心點擊“考勤查詢”，查看員工詳細打卡記錄?！翱记谠聢蟆笨梢圆榭凑麄€管理范疇內(nèi)所有員工考勤狀態(tài)匯總信息，同步還可以查看單個員工某月中考勤匯總信息。點擊“導(dǎo)出當(dāng)月報表”后可以得到考勤月報excel文獻，關(guān)于于本月考勤狀況所有狀況，涉及考勤IP和MAC地址等。公司QQ賬戶中心辦公考勤功能增長了“考勤概覽”和“考勤日報”兩個頁面。管理員可以通過這兩個頁面非常以便地理解到我司某天考勤狀況?！翱记诟庞[”中報告了今日和昨日考勤概覽，展示上班打卡和下班打卡狀況匯總。同步，還提供了上月概況和異?？记谂琶?，點擊相應(yīng)數(shù)字還可以查看詳細明細狀況。考勤日報中詳細展示了某天考勤概況，以及考勤異常詳細人員名單。短信告知管理員工管理員可以在各種頁面對違背公司規(guī)定員工發(fā)起短信告知，告知其停止不規(guī)范行為。此功能將消耗公司短信資源。在“登陸歷史記錄”頁面選取成員并發(fā)起短信告知。點擊后會浮現(xiàn)相應(yīng)短信告知內(nèi)容窗口。在“個人QQ登錄記錄”頁面選取成員并發(fā)起短信告知。點擊后會浮現(xiàn)相應(yīng)短信告知內(nèi)容窗口。在“考勤查詢”頁面選取成員并發(fā)起短信告知。點擊后會浮現(xiàn)相應(yīng)短信告知內(nèi)容窗口。權(quán)限角色管理在公司帳戶中心【公司QQ】一級菜單下，點擊左側(cè)【權(quán)限角色】進入頁面。管理員可以查看和編輯員工角色，給她們分派相應(yīng)權(quán)限，讓公司成員能順暢完畢各自工作。系統(tǒng)默認提供角色涉及四類“公司管理員”“系統(tǒng)管理員”“信息管理員”“普通成員”，她們詳細權(quán)限內(nèi)容請參加帳戶中心闡明。除“公司管理員”外，其她三類角色都可以進行編輯，可以對其權(quán)限范疇和名稱進行自定義。公司管理員和系統(tǒng)管理員還可以自定義某些角色，為這些角色分派相應(yīng)權(quán)限。系統(tǒng)權(quán)限是不能刪除，自定義角色可以進行刪除操作。公司管理員和系統(tǒng)管理員還可以在權(quán)限角色成員列表中直接點擊某個成員，修改其角色。管理員可以在權(quán)限角色中給員工賦予隱身權(quán)限。公司QQ自1.7版本開始，管理員可以對員工發(fā)送短信行為進行權(quán)限控制。無權(quán)限員工在客戶端和賬戶中心均無法發(fā)送短信。顧客可以到賬戶中心權(quán)限角色頁面對不同角色進行短信權(quán)限控制。消息記錄查看在公司帳戶中心【公司QQ】一級菜單下，點擊左側(cè)【消息記錄】進入頁面。公司管理員可輕松查閱公司成員與內(nèi)外部會話記錄與聊天消息。通過組織架構(gòu)選取對象，迅速定位通過時間區(qū)間過濾消息，并按照時間正序展示，直觀瀏覽通過時間錨點，在海量聊天記錄中，點擊即達詳細操作如下：在消息記錄左側(cè)選取要查當(dāng)作員A，右側(cè)列表將會相應(yīng)出該成員在時間區(qū)間內(nèi)產(chǎn)生過會話顧客B，點擊顧客B，選定期間區(qū)間（時間區(qū)間請保持在30天以內(nèi)）后即可查看A與B之間，在該時間區(qū)間內(nèi)所有消息記錄。廣播與短信“廣播與短信”頁面在原“廣播”頁面上加入了“短信發(fā)送”“廣播記錄”“短信記錄”等功能。“短信發(fā)送”頁面可以進行實時和定期發(fā)短信功能。收信人分為兩種，當(dāng)收信人為顧客內(nèi)部同事或外部朋友時，請點擊“選取聯(lián)系人”直接進行選取；當(dāng)顧客需要輸入手機號碼直接發(fā)送時，請在下方手機號碼輸入框中直接輸入，并用英文“;”隔開。短信正文內(nèi)容會依照長短對短信進行拆分，被拆分短信每一條都將代上顧客設(shè)立公司前面或姓名。發(fā)送方式分為兩種，使用“及時發(fā)送”，短信就會在顧客點擊“發(fā)送短信”后進行發(fā)送；使用“定期發(fā)送”時，顧客可以設(shè)立短信發(fā)送時間，點擊發(fā)送短信后，該短信將出當(dāng)前下方“待發(fā)送短信”欄中。定期短信功能提供“發(fā)送成功后短信告知我”選項，使用該告知功能時，使用系統(tǒng)短信，將不會扣除顧客短信余額。廣播記錄與短信記錄均會記錄客戶端與賬戶中心廣播和短信記錄，展示半年以內(nèi)所有記錄QQ登陸管理本功能予以了管理員對員工使用個人QQ行為進行管理能力，啟動此功能后，管理員可以使所有或某些員工在辦公電腦上不能使用個人QQ。默認公司管理員擁有設(shè)立和查看QQ登錄管理權(quán)限，系統(tǒng)管理員在獲得公司管理員授權(quán)后也可以獲得此權(quán)限。公司管理員在登錄賬戶中心后，可到“QQ登陸管理”頁面內(nèi)啟動此功能。在啟動時可設(shè)立此功能發(fā)揮作用時間段以及與否對員工登錄公司QQ網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行區(qū)別。在啟用此功能后，QQ登錄管理功能啟用后，員工第一次在某臺電腦上登錄時會跳出讓其選取網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選項。選取后，員工將在辦公環(huán)境中不能登錄個人QQ客戶端。如果管理員在設(shè)立時，勾選了“不區(qū)別網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，自動生效”，員工將在任何登錄公司QQ電腦上，在管理員設(shè)立時間段內(nèi)，無法登錄個人QQ。在通用設(shè)立右側(cè)有“容許QQ登錄名單”設(shè)立菜單。點擊添加后可從組織架構(gòu)樹中選取相應(yīng)成員，把她們添加到“容許QQ登錄名單”中，之后這些成員就可以正常登錄個人QQ。為了以防QQ登錄管理工具失效，賬戶中心提供了相應(yīng)監(jiān)控頁面：“QQ登錄人數(shù)”以及“QQ登錄管理工具異?！?。QQ登錄人數(shù)顯示了當(dāng)天登錄個人QQ人數(shù)，此報表會在反映出哪些員工在登錄公司QQ電腦上登陸過個人QQ。QQ登錄管理異常指是當(dāng)天客戶端QQ登錄管理工具工作異常人數(shù)，此報表反映是那些應(yīng)啟動QQ登錄管理工具而由于某些因素啟動失敗員工。當(dāng)這兩項有數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)會給公司管理員發(fā)送日報tips。QQ登錄人數(shù)和QQ登錄管理工具異常人數(shù)兩個異常數(shù)據(jù)都可以查相應(yīng)明細數(shù)據(jù)。點擊左上角下拉框可以分別查看兩項異常數(shù)據(jù)明細狀況。外部聯(lián)系人查詢在公司帳戶中心【公司QQ】一級菜單下，點擊左側(cè)【外部聯(lián)系人查詢】進入頁面。管理員可以在此查詢管理范疇內(nèi)員工外部聯(lián)系人列表、近來溝通時間以及成為朋友時間等。擁有“查詢外部聯(lián)系人”權(quán)限管理員可以查看員工加入群。短信賬戶查詢在公司帳戶中心【公司QQ】一級菜單下，點擊左側(cè)【短信賬戶查詢】進入頁面。公司管理員可查看公司內(nèi)所有短信充值與消費記錄。公司可通過各地經(jīng)銷商充值短信額度。公司群管理群資格管理 公司群資格一欄：針對開通40個、60個等賬號數(shù)公司，一律按照套餐基數(shù)計算公司群資格數(shù)，如40個帳號按30套餐基數(shù)計算，60個帳號按50套餐基數(shù)計算。公司成員建公司群資格不是自然獲得，而是由公司管理員統(tǒng)一分派。公司QQ公司群僅支持公司內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，不支持轉(zhuǎn)讓給公司以外公司QQ或個人QQ；成員已使用建群資格，不可回收。如必要回收，則需先解散或轉(zhuǎn)讓公司群，空出相應(yīng)資格，方可回收。群管理公司管理員不必成為所有群群主，通過公司賬戶中心可統(tǒng)一管理公司內(nèi)成員所創(chuàng)立所有群。成員群管理創(chuàng)立群公司成員可運用公司管理員授予建群資格，創(chuàng)立各個級別群。每個成員最多能創(chuàng)立15個群，其中高檔群LV3總數(shù)上限為3個。我群管理 公司成員均可登錄公司賬戶中心管理自己所創(chuàng)立所有群，涉及成員管理、群升級、群轉(zhuǎn)讓和群解散等。 獨有接受群功能，可積極接受個人QQ群，以便公司將原有個人QQ群轉(zhuǎn)換為公司群，接受到公司QQ內(nèi)進行統(tǒng)一管理。 接受群顧客接受群前提是加入群，因而顧客在接受個人QQ群前必要先加入這個群，然后可以在賬戶中心“我群管理”功能中“已加入群”中直接通過輸入群主賬號和密碼方式來成為群主。公司郵箱管理公司郵箱管理功能可以讓顧客將公司QQ與騰訊公司郵箱（收費版和免費版均可）綁定在一起，綁定成功后雙方同步賬號，但不同步組織架構(gòu)。員工綁定騰訊公司郵箱成功后可以從公司QQ客戶端直接進入騰訊公司郵箱。對于購買公司QQ與騰訊公司郵箱聯(lián)合套餐顧客，系統(tǒng)會自動綁定兩個產(chǎn)品，并同步賬號，不需要顧客操作。