企業(yè)管理基本職能與原則

第一講企業(yè)管理根本職能與原那么一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能二、法約爾提出的管理人員解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)遵循的十四條原那么整理ppt一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能

1、技術(shù)職能2、經(jīng)營(yíng)職能3、財(cái)務(wù)職能4、會(huì)計(jì)職能〔略〕5、管理職能整理ppt1、技術(shù)職能

⑴作用：打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要職能之一；決定生產(chǎn)制造本錢(qián)水平最重要因素之一；決定產(chǎn)品質(zhì)量水平的最重要因素之一；決定企業(yè)生存與開(kāi)展的最重要原因之一；⑵內(nèi)容：技術(shù)研究與創(chuàng)新；技術(shù)資源的應(yīng)用；技術(shù)人才的培養(yǎng)與訓(xùn)練；生產(chǎn)和制造過(guò)程管理；產(chǎn)品質(zhì)量管理；⑶直接承擔(dān)者：總工程師、技術(shù)部、研發(fā)部、生產(chǎn)技術(shù)副廠長(zhǎng)〔經(jīng)理〕整理ppt2、經(jīng)營(yíng)職能⑴作用：打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最主要職能之一，尤其是其中的銷(xiāo)售職能決定企業(yè)命運(yùn)；決定企業(yè)現(xiàn)金流；決定企業(yè)贏利能力與水平；⑵內(nèi)容：市場(chǎng)〔供、求〕調(diào)查和研究；供給商、經(jīng)銷(xiāo)商選擇與管理；促銷(xiāo)宣傳管理；價(jià)格決策管理；采購(gòu)與銷(xiāo)售時(shí)機(jī)選擇和決策；倉(cāng)儲(chǔ)管理；⑶直接承擔(dān)者：市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)員、采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、廣告宣傳籌劃員。整理ppt3、財(cái)務(wù)職能⑴作用：決定企業(yè)資金充裕程度；決定企業(yè)資金本錢(qián)上下；決定企業(yè)資金效率；⑵內(nèi)容：確定資金籌措方式管理；直接籠資、間接籠資；資金籌措渠道管理，金融機(jī)構(gòu)選擇或資本市場(chǎng)選擇；資金籌措本錢(qián)控制與管理；資金使用管理；支出權(quán)限管理、支出方式管理等；⑶直接承擔(dān)者：財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)管理人員；整理ppt5、管理職能⑴作用：使以上四個(gè)職能有機(jī)協(xié)調(diào)和配合起來(lái)，完成企業(yè)的各工程標(biāo)：生產(chǎn)目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)、盈利目標(biāo)、開(kāi)展目標(biāo)等；⑵內(nèi)容：A．方案概述●概念：名詞性，用文字等形式所表述的組織及組織內(nèi)系統(tǒng)、成員在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排等方面的管理文件：動(dòng)詞性，為了提高組織極其成員為效率而確定目標(biāo)、分解目標(biāo)，預(yù)先安排實(shí)現(xiàn)目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)整理ppt程序和責(zé)任的管理過(guò)程：●內(nèi)容：5WIH：what做什么？〔目標(biāo)與內(nèi)容〕：why：為什么做？〔原因〕：who：誰(shuí)去做?(人員)：where何地做？〔地點(diǎn)〕：when何時(shí)做？〔時(shí)間〕：how：怎樣做？〔方式、手段〕●特征；目的性：根底性〔是管理活動(dòng)過(guò)程的起點(diǎn)〕；普遍性〔要做好事，人人事事都要有方案〕；效率性〔方案管理根本目的是提高工作效率〕；整理ppt●作用：為組織活動(dòng)分工提供依據(jù)，為資源籌措提供依據(jù)；為管理控制與協(xié)調(diào)提供依據(jù)；●類(lèi)型：從時(shí)間：戰(zhàn)略〔長(zhǎng)期〕和戰(zhàn)術(shù)〔短期〕方案；從空間：生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)、行政等方案；方案編制程序●調(diào)查研究、收集資料；起點(diǎn)、根底和依據(jù)，決定后續(xù)工作的科學(xué)與否；內(nèi)外兩個(gè)方面：過(guò)去與現(xiàn)在；●目標(biāo)或任務(wù)分解：總目標(biāo)分解為各部門(mén)環(huán)節(jié)分目標(biāo)；長(zhǎng)期目標(biāo)分解為多階段目標(biāo)；整理ppt●編制實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體實(shí)施方案；盡可能具體詳細(xì)；注意只要方案與派生方案關(guān)系；●制訂預(yù)算，使方案數(shù)字變化；方案執(zhí)行與調(diào)整方案執(zhí)行：全面均衡地執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)控；方案調(diào)整：對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)偏差進(jìn)行分析，需要調(diào)整方案應(yīng)及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；整理pptB、組織：確定執(zhí)行工作任務(wù)和各項(xiàng)職能〔技術(shù)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)〕的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行人員配備。〔以化纖公司組織機(jī)構(gòu)為例〕⑶領(lǐng)導(dǎo)：各管理人員為完成工作方案依據(jù)組織機(jī)構(gòu)確定的職責(zé)和權(quán)限、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬工作的過(guò)程；⑷控制：把方案與實(shí)際作業(yè)情況相對(duì)照，預(yù)防偏差發(fā)生，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正的管理過(guò)程，分為事前、事中、事后控制。整理ppt美迪化纖組織架構(gòu)圖整理ppt二、法約爾提出的管理人員解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)遵循的十四條原那么

1、分工2、權(quán)力與責(zé)任3、紀(jì)律4、統(tǒng)一命令5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6、員工個(gè)人要服從整體7、人員的報(bào)酬要公平8、集權(quán)整理ppt9、等級(jí)鏈10、秩序11、平等12、人員保持穩(wěn)定13、主動(dòng)性14、集體精神整理ppt1、分工勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化是各個(gè)機(jī)構(gòu)和組織前進(jìn)和開(kāi)展的必要手段。每個(gè)工人所需掌握的工作工程，故可以提高生產(chǎn)效率。勞動(dòng)的專(zhuān)業(yè)化，使實(shí)行大規(guī)模生產(chǎn)和降低本錢(qián)有了可能。

每個(gè)工人工作范圍的縮小，也可使工人的培訓(xùn)費(fèi)用大為減少。整理ppt2、權(quán)力與責(zé)任

權(quán)利即“下達(dá)命令的權(quán)利和強(qiáng)迫別人服從的力量〞。

權(quán)力可區(qū)分為管理人員的職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。職務(wù)權(quán)力是由職位產(chǎn)生的；個(gè)人權(quán)力是由擔(dān)任職務(wù)者的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)以及能使下屬努力工作的其他個(gè)人特性而產(chǎn)生的權(quán)力。個(gè)人權(quán)力是職務(wù)權(quán)力不可缺少的條件。權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一，有責(zé)任必須有權(quán)力，有權(quán)力就必然產(chǎn)生責(zé)任。整理ppt3、紀(jì)律

紀(jì)律的實(shí)質(zhì)是遵守公司各方達(dá)成的協(xié)議。

要維護(hù)紀(jì)律就應(yīng)做到：A對(duì)協(xié)議進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，使協(xié)議明確而公正；B各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要稱(chēng)職；C在紀(jì)律遭到破壞時(shí)，要采取懲罰措施，但制裁要公正；

整理ppt4、統(tǒng)一命令一個(gè)員工在任何活動(dòng)中只應(yīng)接受一位上級(jí)的命令。違背這個(gè)原那么，就會(huì)使權(quán)力和紀(jì)律遭到嚴(yán)重的破壞。整理ppt5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)為到達(dá)同一目的而進(jìn)行的各種活動(dòng)，應(yīng)由一位首腦根據(jù)一項(xiàng)方案開(kāi)展。這是統(tǒng)一行動(dòng)、協(xié)調(diào)配合、集中力量的重要條件。整理ppt6、員工個(gè)人要服從整體

整體利益大于個(gè)人利益的總和。

一個(gè)組織謀求實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)不實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)更為重要。

協(xié)調(diào)這兩方面利益的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)階層要有堅(jiān)決性和做出良好的典范。協(xié)調(diào)要盡可能公正，并經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督。整理ppt7、人員的報(bào)酬要公平報(bào)酬必須公平合理，盡可能使職工和公司雙方滿(mǎn)意。對(duì)奉獻(xiàn)大、活動(dòng)方向正確的職工要給予獎(jiǎng)賞。整理ppt8、集權(quán)集權(quán)就是降低下級(jí)的作用。集權(quán)的程度應(yīng)視管理人員的個(gè)性、道德品質(zhì)、下級(jí)人員的可靠性以及企業(yè)的規(guī)模、條件等情況而定。整理ppt9、等級(jí)鏈“等級(jí)鏈〞即從最上級(jí)到最下級(jí)各層權(quán)力聯(lián)成的等級(jí)機(jī)構(gòu)。它是一條權(quán)力線(xiàn)，用以貫徹執(zhí)行統(tǒng)一的命令和保證信息傳遞的秩序。整理ppt10、秩序秩序即人和物必須各盡其能。管理人員首先要了解每一工作崗位的性質(zhì)和內(nèi)容，使每個(gè)工作崗位都有稱(chēng)職的職工，每個(gè)職工都有適合的崗位。有條不紊的精心安排物資、設(shè)備的適宜位置。整理ppt11、平等親切、友好、公正的態(tài)度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。雇員們受到平等的對(duì)待后，會(huì)以忠誠(chéng)和獻(xiàn)身的精神去完成他們的任務(wù)。整理ppt12、人員保持穩(wěn)定生意興隆的公司通常都有一批穩(wěn)定的管理人員。最高層管理人員應(yīng)采取措施，鼓勵(lì)職工尤其是管理人員長(zhǎng)期為公司效勞。整理ppt13、主動(dòng)性給人以發(fā)揮主動(dòng)性的時(shí)機(jī)是一種強(qiáng)大的推動(dòng)力量。必須大力提倡、鼓勵(lì)雇員們的認(rèn)真思考問(wèn)題和創(chuàng)新的精神。使用員工的主動(dòng)性受到等