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第頁(yè)共頁(yè)生活用車司機(jī)職責(zé)范本(____字)第一節(jié):職責(zé)概述生活用車司機(jī)負(fù)責(zé)公司職員、客戶以及其他相關(guān)人員的運(yùn)輸和調(diào)度工作。他們需要熟悉道路交通規(guī)則,保證駕駛安全,并確保車輛始終保持良好的工作狀態(tài)。此外,他們還負(fù)責(zé)保持車輛的整潔和做好日常維護(hù)工作。作為生活用車司機(jī),他們需要具備良好的駕駛技能,準(zhǔn)確無誤地將乘客送達(dá)目的地。他們與公司的職員和客戶有著直接的接觸,因此需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),時(shí)刻保持職業(yè)形象。第二節(jié):職責(zé)詳解1.提供安全有效的乘車服務(wù)-遵守交通法規(guī),確保安全駕駛,不超速、不違停、不闖紅燈等。-保證車輛的正常運(yùn)行,包括檢查和維護(hù)機(jī)油、潤(rùn)滑油、輪胎、制動(dòng)、燈光等,確保車輛處于最佳狀態(tài)。-確保車內(nèi)有足夠的座位、安全帶和緊急出口,以提供給乘客安全的乘車環(huán)境。-遵循公司的運(yùn)輸路線和時(shí)間表,及時(shí)送達(dá)目的地。2.日常車輛維護(hù)-按照公司規(guī)定的時(shí)間表和要求,對(duì)車輛進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng),包括更換機(jī)油、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)等。-定期檢查輪胎的胎壓和磨損情況,確保車輛的穩(wěn)定性和安全性。-檢查車輛的燈光是否正常,包括車頭燈、夜視鏡、方向盤燈等,確保車輛的可見性。-保持車輛的整潔和衛(wèi)生,包括清潔車輛內(nèi)外部,清理車輛內(nèi)部的垃圾等。3.應(yīng)急處理和故障排除-對(duì)車輛在行駛過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行判斷和處理,包括發(fā)動(dòng)機(jī)故障、電器故障等。-在車輛故障或事故發(fā)生時(shí),及時(shí)通知相關(guān)部門,如保險(xiǎn)公司、維修站等,并協(xié)助處理相關(guān)事宜。-根據(jù)公司的規(guī)定和要求,填寫相關(guān)的事故報(bào)告和維修記錄。4.與乘客的溝通和協(xié)調(diào)-提供友好和熱情的服務(wù),確保乘客的舒適和滿意。-根據(jù)乘客的需求,選擇最佳的路線,確保乘客的安全和快速到達(dá)目的地。-注意乘客的需求和要求,提供相關(guān)的協(xié)助和服務(wù),如幫助提取行李等。-文明待客,不吸煙、不打電話、不過度喧嘩等,確保乘客的安靜和舒適。第三節(jié):職責(zé)要求1.駕駛技能-擁有合法有效的駕駛證,且駕駛記錄良好。-具備扎實(shí)的駕駛技能,并熟悉道路交通規(guī)則。-具備駕駛各種類型車輛的經(jīng)驗(yàn),如轎車、商務(wù)車、SUV等。2.服務(wù)意識(shí)-熱情友善,善于與人溝通。-服從工作安排和調(diào)度,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作激情。-具備處理緊急情況和應(yīng)急處理的能力。3.專業(yè)素質(zhì)-認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致周到,具備良好的服務(wù)意識(shí)。-良好的形象和儀表,具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。-有較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí),能夠維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。4.技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)-熟悉車輛的結(jié)構(gòu)和工作原理,熟練掌握車輛的駕駛技巧。-了解車輛的維修和保養(yǎng)方法,具備基本的故障診斷和處理能力。-具備一定的地理知識(shí),熟悉常用的交通路線和駕駛規(guī)則。第四節(jié):職責(zé)總結(jié)生活用車司機(jī)是公司運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán),他們負(fù)責(zé)保證乘客的安全和舒適,以及保證車輛的正常運(yùn)行和維護(hù)。他們需要具備良好的駕駛技能、服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì),才能勝任這一崗位。他們還需要與公司的職員和客戶保持良好的溝通和協(xié)調(diào),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。通過
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