2021年甘肅省普通高校?？粕究乒芾韺W模擬試題含解析

2021年甘肅省普通高校專科升本科管理學模擬試題一、單選題1、在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領導方式的是（）（A）人際關系差，任務結構復雜，職位權力強（B）人際關系差，任務結構簡單，職位權力強（C）人際關系好，任務結構簡單，職位權力弱（D）人際關系好，任務結構復雜，職位權力強2、與資源利用有關并被稱之為活動力比率的是（）（A）流動比率（B）速動比率（C）盈利比率（D）經(jīng)營比率3、開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究的學者是（）（A）伯利.卡塔爾（B）杰伊.洛西（C）赫伯特.A.西蒙（D）威廉.大內4、風險型決策常用的方法是（）（A）量本利分析法（B）決策樹法（C）線性規(guī)劃法（D）最小最大后悔值法5、中國經(jīng)濟2035計劃屬于______計劃。A.長期B.戰(zhàn)術C.中期D.作業(yè)6、下列情況中,管理幅度可以適當寬些的是______A.下屬的能力弱B.下屬從使的工作內空相近C.工作環(huán)境多變D.計劃的完善程度較低7、管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個整體，洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調各部門關系的能力屬于（）（A）技術技能（B）概念技能（C）人際技能（D）戰(zhàn)略技能8、俄亥俄州立大學對領導方式的研究發(fā)現(xiàn),能使下屬達到高績效和高滿意度的領導方式是______A．高關懷—高定規(guī)B.高關懷—低定規(guī)C．低關懷—高定規(guī)D.低關懷—低定規(guī)9、反映企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動債務能力的財務比率是______A．流動比率B．庫存周轉率C．負債比率D．盈利比率10、某經(jīng)理發(fā)現(xiàn)開例會時總是出現(xiàn)部分員工遲到5—10分鐘的現(xiàn)象，經(jīng)調研發(fā)現(xiàn)，員工是由于接送子女上學而延誤，由此總經(jīng)理決定將每周例會推遲30分鐘，總經(jīng)理的決定體現(xiàn)的決策原則是______A.重要性原則B.準確性原則C.靈活性原則D.民主性原則11、荊某被任命為總設計師，公司為他提供了良好的工作環(huán)境。依據(jù)雙因素理論，能夠激勵他的措施是______A.提高福利B.提高工資C.為他配備一個學歷高的助手D.設計并完善工作流程，讓他能夠獨立完成12、下列選項中屬于生產(chǎn)控制的是______A．庫存控制B．標桿控制C．比率分析D．經(jīng)營審計13、考務人員對各考場的考場紀律進行的巡視檢查是______A．前饋控制B.同期控制C．反饋控制D.跟蹤控制14、企業(yè)社會責任中屬于最基本層次的是______A．經(jīng)濟責任B.法律責任C．倫理責任D.慈善責任15、某企業(yè)生產(chǎn)銷售一種品種，單位變動成本10元，銷售單價30元，年固定成本20萬元，根據(jù)市場預測，年銷售量為10萬件，則企業(yè)可獲利潤（）（A）180萬元（B）200萬元（C）260萬元（D）300萬元16、決策支持系統(tǒng)是______，以計算機技術、仿真技術和信息技術為手段，針對半結構化的決策問題、支持決策活動的具有智能作用的人機系統(tǒng)。A.DSSB.MISC.TPSD.EDPS17、對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督，亦稱為現(xiàn)場控制或過程控制的是（）（A）前饋控制（B）同期控制（C）反饋控制（D）成果控制18、目前很多高校都實施了“學評教”活動，高校對教學的這種控制活動屬于（）（A）前饋控制（B）同期控制（C）反饋控制（D）跟蹤控制19、關于強化理論，下列說法正確的是______A．美國心理學家馬斯洛首先提出B．所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失C．連續(xù)的、固定的正強化能夠使一切強化都起到較大的效果D．實施負強化的方式與正強化有所差異，應以連續(xù)的負強化為主20、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通可分為______A．工具式溝通和感情式溝通B．個體間溝通和群體間溝通C．正式溝通與非正式溝通D．上行溝通與下行溝通21、根據(jù)期望理論，要達到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，一項工作最好授予______A．能力遠遠高于任務要求的人B．能力遠遠低于任務要求的人C．能力略高于任務要求的人D．能力略低于任務要求的人22、人力資源的特曬包括（）（A）能動性（B）時效性（C）再生性（D）組織性23、對于正式溝通的相關表述，下列不正確的是（）（A）溝通效果好，比較嚴肅，約束力強，易于保密，可以使信息溝通保持權威性（B）重要的消息和文件的傳達、組織的決策等一般都采取這種方式（C）正式溝通是按照規(guī)定的權力鏈條或作為工作的一部分而進行的溝通（D）因為依靠組織系統(tǒng)層次傳遞，所以溝通速度很快24、新思維廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐該公司的業(yè)務要求?（）（A）直線制（B）職能制（C）矩陣制（D）事業(yè)部制25、“水至清則無魚，人至察則無徒”體現(xiàn)的人員配備原則是______A.用人所長B.任人唯賢C.動態(tài)平衡D.因材器使26、關心員工而不關心工作的完成，“老好人式”的管理，這種領導方式在管理方格理論中屬于______型管理。A.(9，1)B.(1，9)C.(9，9)D.(1，1)27、首創(chuàng)平衡計分卡控制的是______A．國際標準化組織B.戴明C．卡普蘭和諾頓D.朱蘭28、某電腦生產(chǎn)廠商針對女性顧客開發(fā)了一款色彩鮮艷、體積小的筆記本電腦。這種戰(zhàn)略在理論上被稱為（）（A）差異化戰(zhàn)略（B）市場細分化戰(zhàn)略（C）市場滲透戰(zhàn)略（D）集中化戰(zhàn)略29、古典決策理論遵循的原則是______A.滿意原則B.最優(yōu)原則C.降低成本原則D.節(jié)約原則30、“牽牛要牽牛鼻子”體現(xiàn)了控制的______原則。A.直接控制B.控制趨勢C.例外D.控制關鍵點二、多選題31、常見的獎勵形式有（）（A）提高工作報酬（B）工作內容豐富化（C）精神鼓勵（D）帶薪休假（E）批評教育32、平衡積分卡的（）（A）財務方面（B）客戶方面（C）內部經(jīng)營過程（D）學習和成長（E）競爭對手33、人們常說“管理是一門藝術”強調的是（）（A）管理的實踐性（B）管理的復雜性（C）管理的科學性（D）管理的變動性（E）管理的靈活性34、20世紀90年代以來產(chǎn)生的新的管理思想有（）（A）科學管理理論（B）精益思想（C）業(yè)務流程再造（D）核心能力理論（E）全面質量管理35、下列屬于行業(yè)環(huán)境分析對象的有______A．供應商B．顧客C．潛在競爭者D．技術環(huán)境36、國際直接投資形式包括（）（A）合資進入（B）獨資進入（C）新建進入（D）購并進入（E）特許進入37、確定有效管理幅度的常見因素有______A．工作能力B．工作條件C．工作環(huán)境D．工作內容和性質38、關于領導者與管理者，說法正確的有______A．就組織的個人而言，可能既是領導者，又是管理者B．領導者一般關注的是做正確的事C．管理者一般關注的是短期視角D．管理者關注的是剖析，領導者關注的是執(zhí)行39、計劃是（）（A）面向未來的（B）現(xiàn)狀的描述（C）面向行動的（D）過去的總結（E）趕不上變化的，所以沒有用途40、信息的存儲工作環(huán)節(jié)包括（）（A）歸檔（B）登錄（C）編目（D）編碼（E）排架三、填空題41、沖突對組織的影響，一方面是對組織有消極影響的破壞性沖突，另一方面是對組織有積極影響的______。42、組織的橫向設計解決的是______問題，組織的縱向設計解決的是層級化問題。43、一般而言，控制過程可以分為三個步驟，即確定標準、衡量績效和______。44、狹義的決策是一種行為，廣義的決策是個______。45、從戰(zhàn)略層次的角度看，組織的控制方法可以分為三類：______、市場控制與團體控制。46、由丹尼爾、赫什利弗爾和蘇布拉馬尼亞姆等學者提出的______模型，該模型在分析決策者對信息的反應程度時，更強調過度自信和有偏差的自我歸因。47、人員錄用的流程包括錄用準備、錄用甄選、錄用實施和______。48、在偏嬌柔傾向的文化中，領導行為應當注重______，使員工對組織產(chǎn)生歸屬感，提高忠誠度。49、管理的核心是決策，決策具有目標性、可行性、______、整體性和創(chuàng)造性。50、______就是努力保證長期、中期、短期計劃相互銜接的一種方法，保證計劃符合實際情況進而得以順利實施。四、判斷題51、一大型企業(yè)從學校里招聘50名成績優(yōu)秀的學生，這種方式是外部招聘里的校園選聘。52、程序化決策一般處理例外問題。53、機械式組織適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。54、維持是創(chuàng)新基礎的發(fā)展，創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)。55、費德勒的權變理論模型將領導風格分為關系取向型和任務取向型。56、辯證思維，就是要“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。57、泰勒的科學管理就是用科學的工作方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理方法。58、PEST分析法是從政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會與文化環(huán)境以及技術環(huán)境四個方面來探察、認識影響組織發(fā)展的重要因素，其具有通用性和一般性。59、“人之初，性本善”適用于麥克利蘭的X理論。60、不同的時代背景下，技術發(fā)展的不同對整合資源利用過程的管理必然體現(xiàn)了不同特征。五、簡答題61、簡述五種組織部門化的基本形式。62、簡述決策的功能和任務。63、簡述有效控制的特征。64、簡述領導權力的來源65、簡述有機式組織結構的特點。六、論述題66、一般說來，每個領導的風格需要依據(jù)其下屬的實際情況而定，依下屬水平的高低及其成熟的程度，領導者應適當調整自己的風格。本案例中，張總經(jīng)理的事必躬親導致最后把自己拖垮是不可取的。李總經(jīng)理的領導風格因案例中信息不全，還不能確定其實效。相對而言，王總經(jīng)理的做法更為可取，也取得了很好的效果。七、案例分析為題67、亨利機械公司的組織結構30年前，亨利先生創(chuàng)辦了小型的亨利機械公司。在他的領導之下，公司業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，已經(jīng)成為業(yè)內頗有名氣的一家專業(yè)性公司。在公司管理上，亨利先生自任總經(jīng)理，下設辦公室、人事部、財務部，以及專門負責生產(chǎn)、營銷、采購、研發(fā)的部門，各部門有著自己的職責及業(yè)務范圍。亨利先生為了公司的發(fā)展傾注了所有的心血，凡事親力親為，還直接指揮公司產(chǎn)品的生產(chǎn)活動，各職能部門也對產(chǎn)品生產(chǎn)進行相應的業(yè)務指導。如今，亨利先生年歲已高，日益感到力不從心，打算將公司交給他的兒子小亨利管理。小亨利畢業(yè)于著名的史密斯商學院，擁有工商管理的碩士學位。小亨利認為，父親一生兢兢業(yè)業(yè)，謹小慎微，使得公司產(chǎn)品單一，已經(jīng)影響了公司的發(fā)展。他上任后，一定要強化新產(chǎn)品開發(fā)，打造幾個品牌產(chǎn)品，不斷拓展公司的業(yè)務范圍，形成相對穩(wěn)定的業(yè)務團隊。小亨利提出，將來公司高層要集中精力做好決策，具體運營交給各個團隊去負責，不同產(chǎn)品實行獨立核算，自主經(jīng)營。為此，他還要對公司管理體制進行改革，以適應公司新的發(fā)展需要。問題：1.該公司現(xiàn)有的組織結構屬于哪種形式?該組織結構形式有何優(yōu)缺點?2.該公司未來應該實行哪種組織結構形式比較合適?為什么?

參考答案一、單選題1、B【試題解析】在菲德勒模型中，適合采用高LPC領導方式一般有：①人際關系好，任務結構復雜，職位權力弱；②人際關系差，任務結構簡單，職位權力強；③人際關系差，任務結構簡單，職位權力弱。其他均需耍采用LPC領導方式。2、D【試題解析】經(jīng)營比率，也稱活動力比率，是與資源利用有關的比例關系，反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的情況。3、D4、B【試題解析】首先，我們了解風險型決策的特征，凡體現(xiàn)概率計算的決策都是風險型決策；決策樹法是風險型決策的常用方法。5、A[解析]2035計劃屬于長期計劃。6、B7、B【試題解析】概念技能對高層管理者尤為重要。具有概念技能的管理者往往把組織視作一個整體，并了解組織各個部分的相互關系。8、A9、A[解析]流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債之比，它反映了企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動債務的能力。A項符合題意。10、C[解析]決策要能適應組織調整或外部變化，即具備靈活性，總經(jīng)理根據(jù)員工的情況調整例會時間體現(xiàn)了靈活性原則。11、D[解析]根據(jù)雙因素理論并結合題干，“主導完成某工作流程的設計”屬于激勵因素中的職務上的責任感。激勵因素更能對荊某產(chǎn)生積極的滿意因素，因此選擇D項。12、A[解析]A項符合題意，生產(chǎn)控制包括對供應商的控制、庫存控制、質量控制。B項，標桿控制屬于綜合控制方法。C、D兩項，比率分析和經(jīng)營審計屬于財務控制方法。13、B14、B15、A【試題解析】根據(jù)量本利分析法，這10萬件銷量所或利潤為：利潤＝銷售值－固定成本－變動成本，代入相關數(shù)據(jù)為180萬。16、A[考點]本題考查現(xiàn)代控制的信息技術方法的辨析。[解析]決策支持系統(tǒng)(DSS)是以管理科學(如運籌學、控制論等)和行為科學等為基礎，A項正確。電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(EDPS)亦稱交易處理系統(tǒng)(TPS)，主要用于運營層的管理控制，C、D兩項錯誤。管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個旨在支持管理人員履行其職能，以及時，有效的方式來收集、分析和傳遞組織內外部信息的系統(tǒng)，B項錯誤。17、B【試題解析】同期控制，亦稱現(xiàn)場控制或過握控制，是指活動瓣以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督。18、C19、D[解析]A項說法錯誤，美國心理學家斯金納首先提出強化理論。B項說法錯誤，所謂負強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失。C項說法錯誤，間斷的、時間和數(shù)量都不固定的正強化更能起到較大的效果。D項說法正確，考生應準確記憶。20、C[解析]C項符合題意，按照組織系統(tǒng)劃分，可以分為正式溝通與非正式溝通。A項，按照功能劃分，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。B項，按照行為主體劃分，溝通可分為個體間溝通與群體間溝通。D項，按照方向，溝通可分為上行溝通、平行溝通和下行溝通。21、D[解析]通常，要達到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，應使工作的能力要求略高于執(zhí)行者的實際能力，即執(zhí)行者的實際能力略低于(既不太低又不太高)工作的要求。22、D【試題解析】考查人力資源的特點，人力資源的特點包括：人力資源的能動性、人力資源的時效性、人力資源的再生性、人力資源的社會性。23、D【試題解析】本題實際上考查正式、非正式溝通的優(yōu)缺點。一般情況下，非正式溝通信息交流速度快。24、C【試題解析】矩陣制組織是按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項目組成的橫向系統(tǒng)結合而成的組織。題中企業(yè)業(yè)務是按縱向劃分，專業(yè)是按橫向劃分的，二者相交叉，是典型的矩陣制組織結構。25、A[解析]“水至清則無魚，人至察則無徒”的意思是水太清了，魚就無法生存，要求別人太嚴了，就沒有伙伴。而用人所長是指在用人時不能求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處。故A項符合題意。26、B[解析](1，9)型管理屬于鄉(xiāng)村俱樂部管理，這類領導方式對生產(chǎn)較少關心，對人們高度關心，努力創(chuàng)造一種愉快、友好、讓人滿意的工作氛圍。故選B項。27、C28、D【試題解析】本題考查波特競爭戰(zhàn)略的分類。本題是根據(jù)女性客戶的特殊需求有針對性的量體裁衣的經(jīng)營戰(zhàn)略，屬于集中化戰(zhàn)略的體現(xiàn)。29、B[考點]本題考查古典決策理論遵循的原則。[解析]古典決策理論是基于“經(jīng)濟人”假設提出的，認為決策者是完全理性的，決策者在充分了解有關信息情報的情況下，是完全可以做出實現(xiàn)組織目標的最佳決策的，其原則就是“最優(yōu)原則”。30、D[解析]控制關鍵點原則要求管理者善于把握問題的關鍵，將注意力集中于計劃執(zhí)行中的一些主要影響因素上。“牽牛要牽牛鼻子”在一定程度上反映了控制關鍵點的原則。二、多選題31、A,B,C,D【試題解析】常用的激勵手段：①職業(yè)保障；②薪酬激勵；③送股；④靈活的工作日程；⑤培訓和發(fā)展機會；⑥提升；⑦表彰；⑧認可；⑨目標激勵。32、A,B,C,D【試題解析】卡普蘭和諾頓提出的平衡積分卡的控制指標包括：財務方面、客戶方面、內部經(jīng)營過程、學習和成長。33、A,E【試題解析】管理的藝術性強調管理的實踐性，并要求靈活運用管理方法，巧妙達到管理效果。所以如果試題中有實踐性、靈活性和創(chuàng)造性任何一個都要選。34、B,C,D,E【試題解析】科學管理理論屬于古典管理理論，所以A項不選。35、ABC[解析]行業(yè)環(huán)境包括供應商、銷售商、顧客、潛在競爭者等，技術環(huán)境屬于一般環(huán)境分析。36、A,B,C,D【試題解析】特許屬于非股權安排的內容，所以，E項不選。37、ABCD[解析]影響管理幅度的常見因素有主管與下屬的工作能力、工作內容和性質、工作條件、工作環(huán)境。38、ABC[解析]本題主要考查領導者與管理者的區(qū)別。D項中管理者關注的是剖析，領導者關注的是執(zhí)行，說法錯誤，正確的應該是管理者關注執(zhí)行，領導者關注剖析。39、A,C【試題解析】計劃是面向未來的，所以B、D項不選，計劃是面向行動的，而且十分重。要，所以E項不選。40、A,B,C,D,E【試題解析】信息的存儲是指對加工后的信息進行記錄、存放、保管以便使用的過程，由歸檔、登錄、編目、編碼、排架等環(huán)節(jié)構成。三、填空題41、建設性沖突42、部門化43、分析與糾偏44、過程45、層級控制46、DHS47、錄用評估48、關懷維度49、動態(tài)性50、滾動計劃法四、判斷題51、A[解析]外部招聘的途徑有：職業(yè)介紹機構與人才交流市場、獵頭公司、校園選聘、公開選聘。52、B[解析]非程序化決策一般處理例外問題。53、B[解析]機械式組織適用于：(1)環(huán)境相對穩(wěn)定;(2)任務明確且持久，決策可以程序化;(3)技術相對統(tǒng)一而穩(wěn)定;(4)按常規(guī)活動，以效率為主要目標;(5)企業(yè)規(guī)模較大。54、B[解析]創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則為更高層次的維持提供了依托和框架。55、A56、B[解析]歷史思維要求我們“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。57、A58、A59、B[解析]X理論認為“人性本惡”，Y理論認為“人性本善”。60、A[解析]不同的時代背景下技術發(fā)展水平不同，對整合資源利用過程的管理也必然體現(xiàn)出不同的特征。這些特征與管理的自然屬性相關。五、簡答題61、組織的部門有多種不同的劃分方式，依據(jù)不同的劃分標準，可以形成以下幾種不同的部門化形式。(1)職能部門化。這是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式，是按照生產(chǎn)、財務、營銷、人事、研發(fā)等基本活動相似或技能相似的要求，分類設立專門的管理部門。(2)產(chǎn)品或服務部門化。按照產(chǎn)品或服務的要求對企業(yè)活動進行分組，適用于大型的和多元化經(jīng)營的企業(yè)。(3)地域部門化。該部門化是按照地域的分散化程度劃分企業(yè)的業(yè)務活動，繼而設置管理部門管理其業(yè)務活動。(4)顧客部門化。該部門化是根據(jù)目標顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務活動。(5)流程部門化。該部門化按照工作或業(yè)務流程來組織業(yè)務活動。其中，職能部門化和流程部門化是按工作的過程標準來劃分的，而其余幾種則是按工作的結果標準來劃分的。62、決策的功能與任務就在于做出選擇。識別問題是決策的起點，解決問題是決策的目的。(1)決策的功能：從組織層面看，決策能夠為組織確立明確的方向;從個體層面看，決策可以激發(fā)組織成員的積極性。(2)決策的任務：從外部環(huán)境視角看，決策的任務是讓組織靈活適應外部環(huán)境的變化;從組織內部視角看，決策的任務還包括調整和優(yōu)化組織管理體系;從未來發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應有之義。63、(1)適時控制。(2)適度控制。(3)客觀控制。(4)彈性控制。64、(1)