企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競賽-華為集客家客知識(shí)競賽筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競賽-華為集客家客知識(shí)競賽筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.中國移動(dòng)MAS只能通過短信或者彩信的方式實(shí)現(xiàn)。2.GPRS專線客戶端設(shè)備一般包含（）A、光端機(jī)B、路由器、交換機(jī)C、協(xié)議轉(zhuǎn)換器D、無線DDN3.GPON是基于（）A、ATM封裝B、以太網(wǎng)封裝C、GEM封裝D、ATM、GEM封裝4.路由協(xié)議間相互引入對(duì)方的路由信息稱為雙向引入，為了防止雙向引入時(shí)產(chǎn)生路由環(huán)路，可以采?。ǎ〢、不允許在多邊界點(diǎn)配置雙向引入B、使用filter-policyimportC、使用filter-policyexportD、使用防火墻5.關(guān)于防火墻說法正確的是（）A、防火墻是一種消防設(shè)備B、防火墻只能是硬件防火墻C、防火墻是一種殺病毒軟件D、防火墻可以是由純軟件構(gòu)成6.小區(qū)全球識(shí)別碼（CGI）由什么組成？（）A、MCC、MNC、LAC、CIB、MCC、MNC、BCC、BSICC、CC、MNC、BSIC、CIC.MCC、MNC、LAC、BSIC7.以下有關(guān)以太網(wǎng)交換機(jī)的說法正確的是（）A、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運(yùn)行后，接收到的第一個(gè)單播數(shù)據(jù)包將向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)；B、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運(yùn)行后，接收到的第一個(gè)單播數(shù)據(jù)包只向該數(shù)據(jù)包的目的地所在端口轉(zhuǎn)發(fā)；C、在CAM表項(xiàng)的學(xué)習(xí)過程中，從一個(gè)數(shù)據(jù)包中只能學(xué)習(xí)到一個(gè)條目；D、在CAM表項(xiàng)的學(xué)習(xí)過程中，從一個(gè)數(shù)據(jù)包中可以學(xué)習(xí)到兩個(gè)條目。8.在RIP協(xié)議中，將路由跳數(shù)（）定為不可達(dá)。A、15B、16C、128D、2559.服務(wù)支撐集團(tuán)客戶拜訪主要分為三類，是如下哪三類（）A、例行拜訪B、非例行拜訪C、非常規(guī)拜訪D、節(jié)假日禮品拜訪10.以下關(guān)于短信有關(guān)的集團(tuán)業(yè)務(wù)，說法正確的是（）A、短信中心的基本功能是協(xié)議轉(zhuǎn)換；提供靈活計(jì)費(fèi)管理。B、短信網(wǎng)關(guān)的主要功能是存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)。C、SP/集團(tuán)企業(yè)代碼企業(yè)代碼為999999的，是不計(jì)費(fèi)的SP業(yè)務(wù)。D、SMPP協(xié)議是應(yīng)用在SP和短信網(wǎng)關(guān)之間的通信協(xié)議。11.OLT通過Ranging測(cè)距過程獲取ONU的往返延遲RTD（RoundTripDelay），從而指定合適的均衡延時(shí)參數(shù)EqD（EqualizationDelay），保證每個(gè)ONU發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)不會(huì)在分光器上產(chǎn)生沖突。12.下面哪些功能是MAS服務(wù)平臺(tái)和MAS服務(wù)器之間的接口提供的（）A、認(rèn)證鑒權(quán)B、故障及安全管理C、升級(jí)維護(hù)D、配置、性能及日志管理13.以下哪項(xiàng)不是在交換機(jī)上劃分VLAN的好處（）A、便于管理B、防止廣播風(fēng)暴C、更加安全D、便于用戶帶寬限制14.下面屬于標(biāo)簽協(xié)議的是（）A、MPLSB、OSPFC、IS-ISD、BGP15.雙GGSN、雙傳輸、雙路由器GPRS接入有以下優(yōu)點(diǎn)（）A、可實(shí)現(xiàn)GGSN、傳輸、路由器的雙備份，屬于完善的雙路由冗余備份方案B、支持移動(dòng)終端地址靜態(tài)分配方式C、組網(wǎng)簡單，客戶投入不大D、實(shí)現(xiàn)多設(shè)備、多路由冗余備份16.啟用STP的缺省情況下，擁有最小MAC地址的交換機(jī)將被選為根橋。17.在“frame-relaymapip100”這條命令中和100指的是對(duì)端路由器的IP地址和DLCI。18.關(guān)于IP路由的說法，以下不正確的有（）A、路由是OSI模型中第三層的概念B、任何一條路由都必須包括如下三部分的信息：源地址.目的地址和下一跳C、在局域網(wǎng)中，路由包括了以下兩部分的內(nèi)容：IP地址和MAC地址D、路由器上至少保存一張路由表19.兩個(gè)交換中心之間設(shè)置的（）可以疏通其間的終端話務(wù)，也可疏通經(jīng)該兩個(gè)交換中心轉(zhuǎn)接的話務(wù)。A、基干路由B、長途路由C、低呼損直達(dá)路由D、高效直達(dá)路20.CME20系統(tǒng)具有下列的幾種技術(shù)特點(diǎn)（）A、采用AXE-10交換系統(tǒng)的技術(shù)B、采用TDMA時(shí)分多址調(diào)制技術(shù)C、采用高斯濾波最小移頻鍵控頻率調(diào)制技術(shù)（GMSK）D、話音編碼方面采用了波形編碼和聲源編碼相結(jié)合的混合編碼技術(shù)21.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)之間轉(zhuǎn)換的設(shè)備是（）A、集線器B、調(diào)制解調(diào)器C、多路復(fù)用器D、中繼器22.HG810有4個(gè)FE口。23.GPON系統(tǒng)的測(cè)距功能主要作用為（）A、確認(rèn)用戶距離，保證光衰減B、避免各ONU/ONT的上行數(shù)據(jù)之間的沖突C、確認(rèn)用戶延時(shí)，確保用戶感知D、確認(rèn)各ONU與OLT間的距離24.GPRS專線典型案例：2007年3月，廣電集團(tuán)反應(yīng)其大負(fù)控系統(tǒng)的其中幾個(gè)點(diǎn)的GPRS流量異常，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過設(shè)計(jì)的2M/月的流量標(biāo)準(zhǔn)，客戶要求查明原因。處理過程：首先ITC在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里查詢這幾個(gè)號(hào)碼的帳務(wù)信息，沒有發(fā)現(xiàn)問題，提交網(wǎng)維分析原因。網(wǎng)維認(rèn)為產(chǎn)生大幅超標(biāo)流量，可能是GPRS終端設(shè)備與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)重傳導(dǎo)致的。咨詢集成商其業(yè)務(wù)層實(shí)現(xiàn)原理，終端側(cè)周期性（一般為每小時(shí)）向服務(wù)器報(bào)告其監(jiān)控到的信息，如果服務(wù)器在預(yù)定時(shí)間內(nèi)沒有收到或收到的信息不完整，則向終端發(fā)出指令要求重傳。經(jīng)過分析，（）導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳送不完整進(jìn)而重傳，而數(shù)據(jù)大量重傳正是導(dǎo)致流量超標(biāo)的原因。協(xié)助集成商檢查那幾個(gè)超流量終端的安裝情況，發(fā)現(xiàn)安裝位置是可能的信號(hào)盲點(diǎn)，通過更換無線模塊的安裝位置，問題解決。A、無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳引起；B、HLR數(shù)據(jù)問題；C、集成商系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)不合理；D、計(jì)費(fèi)文件傳送錯(cuò)誤。25.ISMG是以下哪個(gè)通信名詞的簡稱（）A、互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)，即通常意義上的行業(yè)網(wǎng)關(guān)；B、短消息中心，既通常所說的短信中心；C、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信中心，既通常所說的華為短信中心；D、夢(mèng)網(wǎng)短信中心，既通常所說的康維短信中心。26.無線數(shù)據(jù)傳輸是指通過GSM和GPRS網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)客戶提供無線傳輸通道，解決有線網(wǎng)絡(luò)難以建設(shè)的地區(qū)或地點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸問題，具有費(fèi)用低廉和移動(dòng)靈活的特點(diǎn)。27.基于鏈路狀態(tài)算法的路由協(xié)議有（）A、RIPB、BGPC、OSPFD、IS-IS28.“SMS”是以下哪些業(yè)務(wù)的簡稱（）A、短消息服務(wù)，即通常所說的短信；B、語音服務(wù)，既通常所說的打電話；C、無線上網(wǎng)服務(wù)，既通常所說的手機(jī)上網(wǎng)；D、可視電話服務(wù)，既通常所說視頻電話。29.IP地址段5/28的可用IP個(gè)數(shù)是（）A、16B、14C、8D、1230.TRU的應(yīng)用軟件是由（）直接加載的。A、SATTB、BSCC、OMTD、DXU卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:D4.參考答案:A5.參考答案:D6.參考答案:A7.參考答案:A,C8.參考答案:B9.參考答案:A,B,C10.參考答案:C11.參考答案:正確12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案:A,D16.參考答案:正確17.參考答案:錯(cuò)誤18.參考答案:B,C19.參考答案:C20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案:B22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:B24.參考答案:A25.參考答案:A26.參考答案:正確27.參考答案:C,D28.參考答案:A29.參考答案:B30.參考答案:D卷II一.參考題庫(共30題)1.IP地址表示什么？（）A、本地broadcastB、直接multicastC、本地networkD、本地loopback2.GPRS巡檢人員準(zhǔn)備工作，需先完成將要巡檢的客戶的近（）個(gè)月的系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心提交給客戶經(jīng)理進(jìn)行審核；審核通過后由客戶經(jīng)理直接提交給客戶，或由客戶經(jīng)理授權(quán)外勤人員上門進(jìn)行提交。A、1B、2C、3D、43.劃分VLAN的方法有多種，這些方法中不包括（）A、基于端口劃分B、基于路由設(shè)備劃分C、基于MAC地址劃分D、基于IP組播劃分4.某公司使用的短信專線，客戶端裝有協(xié)議轉(zhuǎn)換器、華為交換機(jī)S3500、光端機(jī)等?，F(xiàn)客戶投訴無法正常發(fā)送短信。請(qǐng)問以下故障定位操作正確的是（）A、聯(lián)系相關(guān)部門查看行業(yè)/本地短信網(wǎng)關(guān)的狀態(tài)信息B、檢查協(xié)議轉(zhuǎn)換器及光端機(jī)狀態(tài)C、在HLR上查看客戶的手機(jī)狀態(tài)信息D、檢查局端接入交換機(jī)的路由信息5.下面關(guān)于VLAN的敘述中，錯(cuò)誤的是（）A、每個(gè)VLAN構(gòu)成一個(gè)廣播域B、對(duì)每個(gè)VLAN可以實(shí)施不同的管理策略C、基于MAC地址劃分VLAN時(shí)要把用戶主機(jī)綁定在固定的交換機(jī)端口上D、各個(gè)VLAN之間通過Trunk鏈路進(jìn)行通信6.在MPLSVPN的連接模型中，VPN的構(gòu)建、連接和管理工作是在（）A、只在PE上進(jìn)行的B、在PE和CE上進(jìn)行C、在PE和P路由器上進(jìn)行D、在CE和P路由器上進(jìn)行7.網(wǎng)段，掩碼，有效網(wǎng)段地址是（）A、B、C、D、8.Internet網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)所使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是（）A、TCP/IPB、OSI/OMC、FTPD、HTTP9.對(duì)于運(yùn)行BGP4的路由器，下面說法正確的是（）A、多條路徑時(shí)，只選最優(yōu)的給自己使用B、從EBGP獲得的路由會(huì)向它所有BGP相鄰體通告C、只把自己使用的路由通告給BGP相鄰體D、從IBGP獲得的路由會(huì)向它的所有BGP相鄰體通告10.關(guān)于服務(wù)支撐客戶拜訪機(jī)制中，以下說法正確的是（）A、電話拜訪：指非見面類拜訪，通過電話方式定期與客戶交流，并填寫完整拜訪指定表格；B、作為服務(wù)支撐人員進(jìn)行客戶拜訪，都是以配角方式，真正的主角為市場部門客服人員；C、戰(zhàn)略集團(tuán)客戶是指對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)未來發(fā)展具有重要潛力的中小型企業(yè)；D、對(duì)于重要客戶，需要經(jīng)常性的拜訪與技術(shù)交流，對(duì)于普通客戶，則可以考慮不拜訪。11.什么條件下，路由器的S0口狀態(tài)是down的，但協(xié)議狀態(tài)是up的（）A、S0口沒有連接B、S0口有故障C、S0有連接，但用指令shutdownD、不存在這種情況12.在RIP協(xié)議中，計(jì)算metric值的參數(shù)是（）A、路由跳數(shù)B、帶寬C、時(shí)延D、MTU13.T-CONT：TransmissionContainers是一種承載業(yè)務(wù)的Buffer。引入T-CONT主要是為了解決（）以提高線路利用率。A、上傳帶寬分配B、下行帶寬分配C、上下行帶寬分配D、上下行線路誤碼14.GPON的狀態(tài)上報(bào)DBA存在3種機(jī)制，采用哪種方式（）A、PLOu-StateIndDBAB、DBRu-Piggy-backDBAC、PayloadDBAD、以上都不是15.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接故障時(shí)，一般應(yīng)首先檢查（）A、系統(tǒng)病毒B、路由配置C、物理連通性D、主機(jī)故障16.假設(shè)一臺(tái)NE16路由器Ethernet2/0/0以太網(wǎng)口的發(fā)送幀類型為Ethernet_SNAP，MTU為默認(rèn)值，一個(gè)總長度為5950的IP報(bào)文（報(bào)文頭無選項(xiàng)字段）要從這個(gè)端口被轉(zhuǎn)發(fā)出去，那么這個(gè)IP報(bào)文將被封裝成（）個(gè)數(shù)據(jù)鏈路層幀。A、3B、4C、5D、6E、1217.在TCP/IP體系結(jié)構(gòu)中（）協(xié)議實(shí)現(xiàn)IP地址到MAC地址的轉(zhuǎn)化。A、ARPB、RARPC、ICMPD、TCP18.GPON系統(tǒng)采用WDM技術(shù)，實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸（非強(qiáng)制）。19.當(dāng)今世界上最流行的TCP/IP協(xié)議的層次并不是按OSI參考模型來劃分的，相對(duì)應(yīng)于OSI的七層網(wǎng)絡(luò)模型，沒有定義（）A、物理層與鏈路層B、鏈路層與網(wǎng)絡(luò)層C、網(wǎng)絡(luò)層與傳輸層D、會(huì)話層與表示層20.將兩個(gè)同類局域網(wǎng)（即使用相同的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)）互聯(lián)應(yīng)使用的設(shè)備是（）A、網(wǎng)卡B、網(wǎng)關(guān)C、網(wǎng)橋D、路由器21.下列有關(guān)OSPF的說法中正確的是（）A、OSPF協(xié)議在計(jì)算區(qū)域間路由和自治系統(tǒng)外路由時(shí)使用的是距離矢量算法B、OSPF能夠保證在計(jì)算區(qū)域內(nèi)路由時(shí)沒有路由自環(huán)產(chǎn)生C、OSPF能夠保證在計(jì)算區(qū)域間路由時(shí)沒有路由自環(huán)產(chǎn)生D、OSPF能夠保證在計(jì)算自治系統(tǒng)外部路由時(shí)沒有路由自環(huán)產(chǎn)22.服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員溝通禮儀規(guī)范中，下列說法錯(cuò)誤的是（）A、在工作時(shí)自我介紹應(yīng)包括，姓名、單位和職務(wù)。如“您好，我叫XX，我是珠海移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工程師?！盉、向他人贈(zèng)送禮品和獎(jiǎng)品時(shí)，可將被贈(zèng)送者拉至無人角落，隱蔽的遞給被贈(zèng)人。C、如向客戶索取名片，應(yīng)委婉。先遞上自己名片，詢問“今后如何向您請(qǐng)教？”或“如何同您聯(lián)系？”D、不可只收名片不給名片，如不想給對(duì)方應(yīng)婉拒。如“真抱歉，我名片用完了。”23.Ethernet網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)是它的隨機(jī)爭用型介質(zhì)訪問控制方法，即（）A、TokenRingB、TokenBusC、FDDID、CSMA/CD24.MDU的類型有（）A、插卡式B、便攜式C、盒式D、機(jī)柜式25.以下關(guān)于PON的優(yōu)點(diǎn)說法正確的是（）A、戶外不需要昂貴的主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備B、使用被動(dòng)網(wǎng)路設(shè)備亦可降低運(yùn)維成本C、OLT的設(shè)計(jì)可容易升級(jí)D、增加波長頻段即可以增加網(wǎng)路傳輸頻寬26.以下有關(guān)MAC地址敘述中錯(cuò)誤的是（）A、MAC地址/物理地址是一個(gè)由48個(gè)字節(jié)的數(shù)字組成的地址B、48個(gè)字節(jié)的MAC地址通常用12位16進(jìn)制數(shù)字表示，其中前六位由IEEE統(tǒng)一分發(fā)C、由于世界上網(wǎng)絡(luò)廠商的眾多，所以MAC地址存在重復(fù)使用的問題D、華為公司產(chǎn)品的前6位是0X00E0FC27.在gtc幀中我們可以封裝數(shù)據(jù)凈核類型為（）A、atm信元B、gem幀C、以太網(wǎng)D、E128.關(guān)于IP路由的說法，以下正確的有（）A、路由是OSI模型中第三層的概念B、任何一條路