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文檔簡(jiǎn)介

1.網(wǎng)站策劃案價(jià)值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述理解決方案能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值,以及通過(guò)何用辦法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,從而協(xié)助業(yè)務(wù)員贏取訂單;此外,一份先進(jìn)解決方案在充分挖掘、分析客戶實(shí)際需求基本之上,又以專業(yè)化網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、格式,有效地解決了日后開(kāi)發(fā)過(guò)程中溝通問(wèn)題、整頓資料方向性問(wèn)題。

2.前期策劃資料收集——策劃案資料收集狀況是網(wǎng)站策劃案成功核心點(diǎn),它關(guān)系到與否可以精確充分地協(xié)助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃案未能中標(biāo),與信息收集辦法、收集范疇、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此發(fā)布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集原則。

3.網(wǎng)站策劃思路整頓——在充分收集客戶數(shù)據(jù)基本之上,需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整頓,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯齊心參加,進(jìn)行分方位分析、洽談、融合、術(shù)語(yǔ)化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整頓原則。

4.網(wǎng)站策劃案寫(xiě)作——此某些內(nèi)容是整個(gè)原則核心,從原則方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃案應(yīng)涉及8方面內(nèi)容,但依照實(shí)際狀況可以對(duì)這幾方面內(nèi)容穿差運(yùn)用。

5.網(wǎng)站策劃案包裝與提交——一份專業(yè)網(wǎng)站策劃案需要通過(guò)嚴(yán)格包裝才干提交給客戶。里面對(duì)包裝辦法、技巧,提交時(shí)重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。

6.網(wǎng)站策劃案解說(shuō)與演示——方案演示與解說(shuō)系關(guān)訂單成敗大事,為此太維在每一種解說(shuō)思路,解說(shuō)環(huán)節(jié),衣著打扮,談吐舉止等做出了明確規(guī)定。

7.網(wǎng)站策劃案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃案歸檔/案?jìng)淇梢砸勒展局R(shí)庫(kù)規(guī)則不同,而制定出不同原則,內(nèi)容以太維對(duì)知識(shí)庫(kù)整頓做出了細(xì)節(jié)規(guī)定與整頓辦法。2

網(wǎng)站策劃案價(jià)值

2.1

對(duì)客戶價(jià)值

客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理解限度,網(wǎng)站價(jià)值畢竟理解有限(IT界除外),僅憑業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)介依然局限性,對(duì)于客戶而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃案猶如清洗劑,洗清客戶視線,洗除客戶優(yōu)慮,讓客戶進(jìn)一步地理解她們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值所在,理解我方以何種解決方案去體現(xiàn)價(jià)值;此外,客戶更可以清晰地理解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本普通需要多長(zhǎng)時(shí)間,投資與收益又比例是多少。以太維一位客戶為例:

公司狀況:該公司屬國(guó)際貿(mào)易公司,重要經(jīng)營(yíng)制罐貿(mào)易,通過(guò)國(guó)外尋找買家,貨品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn);

職工狀況:英語(yǔ)流利,具備國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),對(duì)新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)意識(shí)與質(zhì)素。

交易特點(diǎn):通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找國(guó)外買家,給客戶查看罐類樣品,對(duì)方確認(rèn)罐類品種及款式,雙方進(jìn)一步敲定合伙細(xì)節(jié),與此同步,公司在國(guó)內(nèi)尋找制造商,三方擬定合伙,交易成功。

適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn):在交易過(guò)程中,樣品展示直接決定了雙方與否展開(kāi)合伙核心性因素。老式模式普通通過(guò)EMS方式給客戶,耗時(shí)普通在4天左右,但通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用產(chǎn)品庫(kù),第一:客戶理解公司產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品時(shí)間僅需要10秒鐘,以便快捷;第三,互動(dòng)性強(qiáng),客戶如果對(duì)某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增長(zhǎng)了成交機(jī)率。此外,公司通過(guò)對(duì)網(wǎng)站推廣,致使自己找國(guó)外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增長(zhǎng)了商業(yè)機(jī)會(huì)。

網(wǎng)站策劃案則是協(xié)助客戶進(jìn)一步理解這些互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值最佳載體,方案清晰地協(xié)助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值點(diǎn),并以各種體現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值表達(dá)到位,協(xié)助客戶下決定購(gòu)買咱們服務(wù)。2.2

對(duì)銷售價(jià)值

先進(jìn)網(wǎng)站策劃案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要進(jìn)一步理解網(wǎng)站策劃案價(jià)值,以生動(dòng)化語(yǔ)言,解說(shuō)、演示方案,并站在客戶角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值;從另一種角度來(lái)看,一份先進(jìn)網(wǎng)站策劃案可以樹(shù)立公司在客戶心目中專業(yè)形象。高度專業(yè)性+生動(dòng)解說(shuō)+切實(shí)效益,直接拉開(kāi)了公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間距離,協(xié)助客戶作決定。

2.3

對(duì)公司價(jià)值

將撰寫(xiě)網(wǎng)站策劃案作為洽談業(yè)務(wù)必要過(guò)程,可以協(xié)助建立科學(xué)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程,是公司專業(yè)化體現(xiàn);此外,積累對(duì)客戶網(wǎng)站策劃案,可以豐富公司知識(shí)庫(kù),更加可以協(xié)助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)銷售隊(duì)伍。

2.4

對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)價(jià)值

專業(yè)網(wǎng)站策劃案猶如紐帶,將客戶需求無(wú)形成化成為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需專業(yè)文檔,開(kāi)發(fā)人員可以迅速已轉(zhuǎn)換過(guò)客戶需求,避免在核心性開(kāi)發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同步開(kāi)發(fā)人員可并依照方案撰寫(xiě)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔。3前期需求收集

3.1

網(wǎng)站商業(yè)目的

每件事情均有發(fā)生原點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是同樣,客戶盼望通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目的?是盼望提高銷售額,還是盼望拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),還是提高客戶服務(wù)水平,還是推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略一某些?只有把握住客戶商業(yè)目的,策劃案才有撰寫(xiě)根據(jù),才干有發(fā)揮空間,才干牢牢抓住客戶需求,因而,網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,理解其商業(yè)目的。

3.2

網(wǎng)站資源現(xiàn)狀

有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀對(duì)于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報(bào)籌劃,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)均有重要影響,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用空間大小,在進(jìn)行公司互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用征詢工作時(shí),咱們需要收集如下資源:

3.2.1

客戶公司基本資料

這一步非常核心,客戶從事行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)方向!例如:制奶業(yè)與IT業(yè)對(duì)比,從事IT界重要從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工基本技能,行業(yè)發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、征詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化信息交易;而制奶業(yè)行業(yè)構(gòu)造及人員構(gòu)造相比之下則不同,制奶業(yè)生態(tài)圈中,普通是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應(yīng)公司,有諸多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)便可以運(yùn)轉(zhuǎn),該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)重要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)銷售管理、拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、招標(biāo)采購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因而,理解客戶資料非常核心。

3.2.2

客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理解限度

通過(guò)直接與客戶洽談,咱們可以直接地理解客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)純熟限度,咱們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容:

a)、是用專業(yè)化語(yǔ)言闡述方案還是用平民化語(yǔ)言去闡述方案;

b)、客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理解限度,讓我方思考,客戶與否會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;

c)、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力狀況。

3.2.3

洞察客戶投入網(wǎng)站資金狀況

客戶投入網(wǎng)站資金狀況對(duì)網(wǎng)站策劃案規(guī)模,最后給客戶報(bào)價(jià)方案等有重要影響。固然,這方面不可強(qiáng)求,咱們需要綜合多方因素去洞察客戶預(yù)投入資金范疇,在交談中,重要有如下幾種辦法可以協(xié)助銷售人員或策劃師參照:

a)、依照客戶直接提供網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接預(yù)計(jì)網(wǎng)站價(jià)格,必要時(shí)可直接問(wèn)客戶網(wǎng)站投資額;

b)、在理解對(duì)方狀況之后,提出幾項(xiàng)對(duì)方也許感興趣價(jià)值點(diǎn),看對(duì)方與否感興趣,例如:產(chǎn)

品展廳,客戶管理,郵件群發(fā),等等,咱們可以依照對(duì)方也許接受模塊思考價(jià)格范疇;

c)、通過(guò)各種私人渠道理解客戶投資額;

d)、拿出我方已設(shè)有價(jià)格范疇從簡(jiǎn)樸到復(fù)雜解決方案供客戶參照,看對(duì)方對(duì)哪種方案感興趣。3.3

網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀

人們懂得,各行各業(yè)由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范疇、管理模式、信息化水平不同,因此應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)狀況各不相似,從類型而言重要分為如下幾種:

a)、制造型公司

簡(jiǎn)介:制造型公司重要以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)繞生產(chǎn)制造,銷售為核心,重要體現(xiàn)為:公司信息門戶網(wǎng)站、公司網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)、公司整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公司上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于WEB模式分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。

現(xiàn)狀:大型公司已建立較完備信息化系統(tǒng);中型公司重要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍;小型公司還處在公司上網(wǎng)工程狀態(tài)初級(jí)狀態(tài),但已有某些開(kāi)展網(wǎng)上貿(mào)易。

b)、流通型公司

簡(jiǎn)介:流通型公司重要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)繞物流、信息流、資金流、商流展開(kāi),重要體現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(B2C)、大型公司網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于WEB模式銷售管理系統(tǒng)。

現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店為大勢(shì)所趨,普遍運(yùn)用為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。

c)、中介型公司

簡(jiǎn)介:中介型公司屬于服務(wù)型公司,依照互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬(wàn)人,對(duì)于中介型公司而言蘊(yùn)藏巨大市場(chǎng)商機(jī),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)機(jī)會(huì)很高,主體現(xiàn)信息類型為:

建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。

現(xiàn)狀:教誨、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

d)、虛擬運(yùn)營(yíng)公司

簡(jiǎn)介:虛擬運(yùn)營(yíng)公司普通也屬于服務(wù)型公司,例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開(kāi)發(fā)商等等,這種類型公司直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。

現(xiàn)狀:普遍運(yùn)用。

e)、物流型公司:

簡(jiǎn)介:物流型公司在國(guó)際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)案例非常多,最知名如聯(lián)邦快遞公司。她們重要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨品運(yùn)送全過(guò)程電子跟蹤,同步物流型公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對(duì)已有貨品運(yùn)送及客戶狀況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。

現(xiàn)狀:國(guó)內(nèi)重要是嘗試性參加互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)運(yùn)用;國(guó)外已非常普遍。

3.4

同類型網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

理解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,咱們需要依照客戶現(xiàn)狀,理解同行狀況——即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于生態(tài)圈內(nèi)特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快慢狀況不同樣,同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)水平層次也不同樣。固然,最核心因素咱們通過(guò)行業(yè)公司應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)狀況可以看出,同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到了哪一種階段。例如:海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來(lái),先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是公司宣傳型網(wǎng)站,重要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象;第二版本則開(kāi)展了大規(guī)模電子商務(wù),涉及海爾電子商城(B2C)、海爾公司形象網(wǎng)站、試探性海爾公司間(B2B)網(wǎng)站;第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國(guó)際化、平臺(tái)化、集團(tuán)化特點(diǎn),將海爾集團(tuán)網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站進(jìn)一步提高、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電公司運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)門檻提高到相稱高層面,這對(duì)于同行公司而言形成了巨大壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果咱們客戶是類似于海爾這種家電公司,那么對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站規(guī)定則非常高,固然得視乎公司自身資源現(xiàn)狀,如果公司現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立公司宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站建設(shè)。

3.5

網(wǎng)站定位

通過(guò)對(duì)客戶現(xiàn)狀理解,便可以展開(kāi)網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位方向,進(jìn)行欄目策劃,功能開(kāi)發(fā),制定階段籌劃,擬定建設(shè)籌劃,協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動(dòng)。網(wǎng)站定位重要是對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式做出詳細(xì)定位:

網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式重要是指網(wǎng)站通過(guò)哪些經(jīng)營(yíng)模式展開(kāi)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng),從而達(dá)到客戶商業(yè)目的。普通分析這種模式之前,需要對(duì)上述各方資源有相稱理解,然后與客戶一起分析其經(jīng)營(yíng)模式,經(jīng)營(yíng)模式具備如下特點(diǎn):

a)、依照客戶現(xiàn)狀,可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目經(jīng)營(yíng)模式;

b)、經(jīng)營(yíng)模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;

c)、經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營(yíng)模式路線,并且可以互通、擴(kuò)展。

3.6

網(wǎng)站受眾群體

網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,咱們需要掌握如下信息:

a)、客戶年齡階層——可以分析出客戶社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

b)、客戶受教誨限度——可以分析出客戶品味。

c)、客戶職稱級(jí)別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)地位、影響力,更核心是客戶綜合能力。

d)、客戶在網(wǎng)站中基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制定網(wǎng)站流程基本。

3.7

網(wǎng)站投資籌劃

網(wǎng)站投資籌劃在與客戶洽談過(guò)程中但已開(kāi)始,諸多客戶對(duì)網(wǎng)站投資籌劃所持態(tài)度不同樣,這一點(diǎn)視乎客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用理解、興趣限度,普通中大型公司對(duì)網(wǎng)站投資與回報(bào)均有蘇醒結(jié)識(shí),做為解決方案供應(yīng)商,咱們有義務(wù)與客戶一起討論:

a)、整個(gè)網(wǎng)站投資籌劃

投資籌劃與投資預(yù)算是每位客戶均會(huì)考慮核心問(wèn)題,咱們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽(tīng)客戶對(duì)網(wǎng)站理解與盼望,透徹掌握客戶狀況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資也許性與合理性,最后在策劃案中加入投資籌劃建議方案。

b)、投資回報(bào)籌劃與評(píng)估原則

投資回報(bào)籌劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用實(shí)際狀況而定,例如:公司宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,由于各自互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不同樣,因此投資與回報(bào)評(píng)估原則也不相似。

電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報(bào)需要通過(guò)訂單形式體現(xiàn),例如:TINPAK.COM,其投資籌劃中,網(wǎng)站投資為3萬(wàn)元左右,然后網(wǎng)站推廣籌劃投資1萬(wàn)元,然后但愿在兩個(gè)月內(nèi)獲得第一筆國(guó)外訂單。最后,其在第47天通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會(huì)共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬(wàn)美金。這樣,投資與回報(bào)比例為:1:140。

社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報(bào)原則重要以通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng),發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)到多少人?網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少?通過(guò)網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息?這些有價(jià)值信息為公司帶來(lái)了多少價(jià)值?進(jìn)行衡量。

公司宣傳型——投資回報(bào)重要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立品牌狀況而定。網(wǎng)站訪問(wèn)量、訪問(wèn)網(wǎng)站客戶群體分布狀況,記錄品牌知名度?在老式數(shù)據(jù)記錄基本之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,理解品牌美譽(yù)度如何?等等進(jìn)行衡量。

公司網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報(bào)重要是此系統(tǒng)使用狀況。員工對(duì)此分銷系統(tǒng)態(tài)度如何?此系統(tǒng)與否真正協(xié)助公司合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售狀況?銷售狀況與否可以在系統(tǒng)地協(xié)助之下進(jìn)行科學(xué)分析,并得出抱負(fù)決策參照建議?等等進(jìn)行衡量。4

網(wǎng)站策劃思路整頓

通過(guò)一系列資料收集,策劃人員對(duì)該公司應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)狀況已掌握,接下來(lái)咱們需要對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對(duì)策劃案寫(xiě)作打基本:

4.1

網(wǎng)站定位及目的受眾群體分析

此某些重要對(duì)前期資料收集所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位:重要是依照網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目的,綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目的受眾群體定位。分析辦法如下:

4.1.1

定位分析基本分析狀況

定位猶如找坐標(biāo),咱們需要將各種描述坐標(biāo)維點(diǎn),以及有關(guān)參數(shù)列出,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。詳細(xì)如下:

評(píng)估維點(diǎn)

參數(shù)值

網(wǎng)站資源現(xiàn)狀原則:

極低、低、

較低、中、

較高、

網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:

極差、差、

較差、普通、

較好、

好、

非常好

網(wǎng)站商業(yè)目的:

小、

較小、中、

較大、

大、

非常大

網(wǎng)站投資規(guī)模:

小、

較小、中、

較大、

大、

非常大

潛在市場(chǎng)容量:

小、

較小、中、

較大、

大、

非常大

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力:

極弱、弱、

較弱、普通、

較強(qiáng)、

強(qiáng)、

絕對(duì)地位

4.1.2

各維點(diǎn)之間關(guān)系

a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是公司應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)基本,資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。

b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以協(xié)助網(wǎng)站發(fā)展,會(huì)直接改進(jìn)網(wǎng)站既有資源現(xiàn)狀問(wèn)題,協(xié)助公司早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的;反之則會(huì)直接影響市場(chǎng)環(huán)境,市場(chǎng)容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

c)、網(wǎng)站潛在市場(chǎng)容量則有遠(yuǎn)近之分,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看,潛在市場(chǎng)容量規(guī)模狀況,需要多少年才有也許達(dá)到這種抱負(fù)規(guī)模;從近期現(xiàn)狀來(lái)看,既有潛在市場(chǎng)容量又有多大?它需要發(fā)展多長(zhǎng)時(shí)間或在何種政策或事件影響之下會(huì)催化或毀滅它,機(jī)率又有多大?

d)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場(chǎng)容量及生態(tài)圈狀況,在網(wǎng)站當(dāng)前資源現(xiàn)狀基本之上,咱們與否有足夠?qū)嵙εc競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡呢?(固然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非賺錢性應(yīng)用,則不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?。?/p>

e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目的則受以上幾點(diǎn)影響,它直接受到以上幾點(diǎn)影響。公司可以視狀況而定:在市場(chǎng)容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多狀況下公司需要對(duì)資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;

在市場(chǎng)容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多狀況下公司需要具備整合資源優(yōu)勢(shì);

在市場(chǎng)容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少狀況下公司需要量體裁衣,長(zhǎng)遠(yuǎn)籌劃,謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差公司經(jīng)營(yíng).);

在市場(chǎng)容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少狀況下公司則需要具備戰(zhàn)略眼光,及催生市場(chǎng)能力;

4.2

思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)籌劃

諸多公司投資互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)籌劃及變化,咱們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問(wèn)師,需要以身作則,協(xié)助客戶思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)籌劃:

a)、時(shí)間籌劃方面:按當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟狀況下,最佳建議公司拿1~2年作長(zhǎng)期籌劃;

b)、階段任務(wù)方面:建議公司以一年作為年度目的,制定年度任務(wù);以一季度為短期階段籌劃,不斷總結(jié)與調(diào)節(jié),找到適合網(wǎng)站運(yùn)作辦法。

c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),可建議公司先做好第一期投資,看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長(zhǎng)期預(yù)算籌劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是公司重要戰(zhàn)略籌劃,則需要依照其戰(zhàn)略目的制定詳細(xì)年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估,讓公司有放矢。

4.3

思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)籌劃

公司第一期投資網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作實(shí)行質(zhì)量,對(duì)普通公司網(wǎng)站將來(lái)發(fā)展具備核心作用,成果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;成果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問(wèn),咱們需要對(duì)此進(jìn)行悉心指引,爭(zhēng)取讓客戶理性對(duì)待:

a)、網(wǎng)站短期目的制定:短期目的是公司邁出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一步,咱們需要盡量保證其成功,因而,短期目的制定以能實(shí)現(xiàn),能實(shí)到為宗旨,爭(zhēng)取開(kāi)個(gè)好頭。

b)、網(wǎng)站平臺(tái)策劃開(kāi)發(fā):依照其短期目的與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺(tái)策劃與開(kāi)發(fā)建議,重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)基本營(yíng)銷平臺(tái)。

c)、網(wǎng)站品牌推廣:協(xié)助客戶依照其網(wǎng)站定位、第一期目的、預(yù)投資金額等狀況,提出有放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時(shí)間控制等方面推廣建議!

d)、首期投資與回報(bào)預(yù)算:實(shí)踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報(bào)期,普通在第一階段推廣結(jié)束后1~3個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效,讓公司有一定耐心;如果您是針對(duì)個(gè)人公司網(wǎng)站,則可即時(shí)見(jiàn)效,但依然需要以3個(gè)月作為評(píng)估點(diǎn)。

4.4

思考網(wǎng)站VI形象方案

網(wǎng)站VI即網(wǎng)站視覺(jué)形象,事實(shí)證明,網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站VI。好網(wǎng)站VI,可以迅速傳遞給訪客如下信息:

a)、公司全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;

b)、公司重要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;

c)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出公司整體實(shí)力雄厚;

d)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后公司文化與公司作風(fēng);

e)、通過(guò)導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地理解公司詳細(xì)信息;

f)、公司聯(lián)系辦法多樣化。

但在策劃案里面咱們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)如下內(nèi)容:

a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)公司什么樣文化或精神;

b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格可以體現(xiàn)出公司什么樣工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯設(shè)計(jì)體現(xiàn)出公司嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),合用電子制造網(wǎng)站;重個(gè)性體現(xiàn)出公司作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn),例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;

c)、咱們是如何將眾多復(fù)雜網(wǎng)站內(nèi)容通過(guò)設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn),并且迅速有效地傳遞給訪客,這一點(diǎn)至關(guān)重要。

4.5

思考網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)方案

網(wǎng)站功能對(duì)于公司而言,重要起到如下作用:

a)、將公司使用互聯(lián)網(wǎng)目通過(guò)開(kāi)發(fā)功能方式得以實(shí)現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開(kāi)發(fā)會(huì)員中心或開(kāi)發(fā)調(diào)查功能、以及慣用留言板功能;開(kāi)通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能以便地搜索信息。

b)、以便公司網(wǎng)站維護(hù)人員可以以便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。

c)、通過(guò)開(kāi)發(fā)實(shí)用功能為公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問(wèn)量、網(wǎng)站會(huì)員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。5

網(wǎng)站策劃案寫(xiě)作

在通過(guò)以此詳細(xì)思路分析,此時(shí)策劃人員腦中已有很明晰思路,接下來(lái)可輕車熟路地進(jìn)行寫(xiě)作:

5.1

客戶需求分析

依照您對(duì)客戶前期分析調(diào)查,她們有哪些需求,請(qǐng)用列表形式進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納,請(qǐng)注意:保證這些需求是客戶真實(shí)需求,并且這些需求均已通過(guò)客戶確認(rèn),由于哪塊需求錯(cuò)誤了,就會(huì)直接影響到如下策劃案說(shuō)服力。

5.2

網(wǎng)站定位分析

一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目的;一句話闡述網(wǎng)站平臺(tái)作用。這三句需要精準(zhǔn)概括,這三句話表白了實(shí)行方對(duì)客戶網(wǎng)站最精準(zhǔn)理解,一旦把品牌宣傳為主網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站,一切全錯(cuò),客戶自然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。因而再次提示您,客戶需求把握很核心;分析需求并轉(zhuǎn)換成為精確網(wǎng)站定位更核心。對(duì)的案例如下:

基于以上需求特點(diǎn),依照太維以往經(jīng)驗(yàn)(太維曾成功實(shí)行3個(gè)與貴方類似網(wǎng)站平臺(tái)),咱們以為:

a、

網(wǎng)站定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺(tái)。

b、

網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目的:以成功網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)為龍頭,協(xié)助貴方進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。

c、

網(wǎng)站平臺(tái)作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富公司資源;整合全球供應(yīng)商和采購(gòu)商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來(lái)源。

5.3

網(wǎng)站整體策劃

5.3.1

網(wǎng)站基本屬性

用簡(jiǎn)短文字描述網(wǎng)站基本屬性,涉及:

網(wǎng)站域名建議:告訴客戶應(yīng)當(dāng)如何選取域名或協(xié)助客戶選取域名。

網(wǎng)站版本建議:告訴每個(gè)版本作用,以及現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)選取哪幾種版本,將來(lái)應(yīng)當(dāng)考慮新增哪些版本。

5.3.2

網(wǎng)站平臺(tái)策劃

指平臺(tái)打造策劃,重要闡述網(wǎng)站前臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)立建議,網(wǎng)站后臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)立建議,以及整體平臺(tái)運(yùn)作流程建議,目是客戶不但理解到了全局,并且好像親身體驗(yàn)到一種真正屬于自己網(wǎng)站平臺(tái)正在高效運(yùn)轉(zhuǎn),并發(fā)揮出了實(shí)際效果。為了達(dá)到此效果,三項(xiàng)內(nèi)容請(qǐng)認(rèn)真簡(jiǎn)要地描寫(xiě):

a)

網(wǎng)站前/后臺(tái)架構(gòu)圖

b)

網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖

c)

網(wǎng)站前/后臺(tái)欄目簡(jiǎn)介

5.3.3

網(wǎng)站推廣策劃

網(wǎng)站獲得良好投資回報(bào),平臺(tái)是基本,推廣是核心。

一方面列出客戶既有資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、老式資源)和目的(網(wǎng)站投資目的),另一方面則依照以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶闡明,咱們?nèi)绾芜\(yùn)用既有資源,并配合您運(yùn)作目的,通過(guò)咱們專業(yè)推廣經(jīng)驗(yàn),協(xié)助您選取最適當(dāng)推廣方案,同步在咱們協(xié)同您成功實(shí)行狀況下,實(shí)現(xiàn)您網(wǎng)站運(yùn)作目的。

請(qǐng)注意:重點(diǎn)突出依照咱們專業(yè)經(jīng)驗(yàn),選取哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果,但是性價(jià)比更高;哪些渠道應(yīng)當(dāng)先投入,哪些應(yīng)當(dāng)在背面跟進(jìn),以突顯公司專業(yè)實(shí)力。

5.3.4

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境搭建

涉及如下幾種方面:

a)、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)建議:闡述咱們依照公司或行業(yè)特點(diǎn),將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;

b)、網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具等;

5.3.5

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)搭建

涉及:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、公司郵箱等方面建議!

5.4

網(wǎng)站實(shí)行闡明

5.4.1

項(xiàng)目實(shí)行流程

闡明完畢此項(xiàng)目原則工作流程,突顯公司實(shí)力。例如:訂立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)合同,項(xiàng)目正式開(kāi)始→成立項(xiàng)目小組→網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)行→內(nèi)部驗(yàn)收→客戶驗(yàn)收→項(xiàng)目結(jié)束。

5.4.2

項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)

通過(guò)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制,突顯公司對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。在此咱們可以簡(jiǎn)要扼要地進(jìn)行必要描述,例如項(xiàng)目小組構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)內(nèi)容等等。

5.4.3

溝通流程

闡明保證項(xiàng)目成功實(shí)行溝通流程,突顯公司專業(yè)實(shí)力。

5.5

實(shí)行進(jìn)度預(yù)估

此處也是體現(xiàn)公司實(shí)行經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè),例如:(圖略)5.6

網(wǎng)站成本預(yù)算

列出總成本預(yù)算,并列出詳細(xì)成本清單,以供客戶參照。

5.7

技術(shù)維護(hù)闡明

闡明公司對(duì)客戶維護(hù)有關(guān)政策性闡明,讓客戶不必為售后緊張。這一點(diǎn)至關(guān)重要,許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任,更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。

5.8

建設(shè)保障

5.8.1

實(shí)行團(tuán)隊(duì)實(shí)力保障

闡明公司實(shí)力,涉及公司簡(jiǎn)要性簡(jiǎn)介、公司榮譽(yù)、公司核心團(tuán)隊(duì)成員閱歷,讓公司感受為其提供服務(wù)公司實(shí)力雄厚。

5.8.2

成功案例

成功案例是最具說(shuō)服力內(nèi)容,請(qǐng)列出與客戶網(wǎng)站類似成功案例列表,并闡明您為她們提供了什么服務(wù),客戶完全可以通過(guò)案例理解貴司實(shí)行水平。例如:

a、全球五金網(wǎng)(.com、.cn)

網(wǎng)站簡(jiǎn)介:中華人民共和國(guó)領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬(wàn)五金公司資源。

提供服務(wù):網(wǎng)站品牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺(tái)打造。

b、……

5.8.3

軟件保障

拿出其他軟性保障,讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司重量級(jí)合伙伙伴。

5.8.4

硬件保障

涉及提供服務(wù)有關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn),完備,讓客戶放心。

5.9

技術(shù)保密聲明

這一點(diǎn)必要闡明,甚至在方案第一頁(yè)即需要闡明,以保證公司或方案合法權(quán)譽(yù)。

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