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第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事們:大家好!我是XXX醫(yī)院藥劑科的主任,很榮幸在這里向大家述職。在過去的一年中,藥劑科在醫(yī)院的整體發(fā)展中扮演著極為重要的角色,我們致力于為患者提供最優(yōu)質(zhì)的藥物服務(wù),從各項(xiàng)工作指標(biāo)來看,我們?nèi)〉昧嗽S多成績。在這里,我想就藥劑科去年的工作作出一份總結(jié)和匯報(bào)。一、藥劑科工作總體情況藥劑科在過去的一年中,一直在以患者為中心的理念推動(dòng)同仁的工作,全力以赴提高病人的藥物治療質(zhì)量。我們秉持著“品質(zhì)服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨,提供高效、規(guī)范而又安全的藥品服務(wù),不斷優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,增強(qiáng)各個(gè)方面的服務(wù)能力,從而提升患者滿意度。二、藥劑科各項(xiàng)工作情況1、規(guī)范化管理為了進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理,藥劑科針對各項(xiàng)管理工作持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)和創(chuàng)新。我們建立并完善了如藥物流通質(zhì)量管理handoversystem、自動(dòng)化藥庫管理系統(tǒng)、藥房辦公室自動(dòng)語音報(bào)藥等一系列藥物管理系統(tǒng)。與此同時(shí),我們也嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),對患者用藥進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo),助力醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的健康發(fā)展。2、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)管藥劑科在過去的一年中,一直注重藥品質(zhì)量監(jiān)管工作。我們與醫(yī)院其他科室密切合作,共同維護(hù)患者的用藥安全,堅(jiān)定不移地對藥房環(huán)境、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品來源等方面進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保藥品質(zhì)量和運(yùn)營水平達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我們還積極實(shí)施供應(yīng)鏈管理、全員培訓(xùn)等措施,不斷推進(jìn)整個(gè)藥品供應(yīng)鏈的透明度和質(zhì)量監(jiān)控,為患者提供一流的藥品服務(wù)。3、科研突破藥劑科在科研領(lǐng)域有許多令人鼓舞的進(jìn)展。過去一年中,我們廣泛開展科研工作,積極研發(fā)高質(zhì)量的新藥、制劑等。同時(shí),我們還承擔(dān)了若干重要的科研項(xiàng)目,人員逐漸提高對科研的傾向,形成了一支積極拼搏、努力創(chuàng)新的科研團(tuán)隊(duì)。我們也鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員參加不同類型的學(xué)術(shù)交流會(huì)議和會(huì)務(wù),向同行學(xué)習(xí)借鑒,為科研工作提供更好的支持和推力,不斷放大藥劑科在醫(yī)院科研方面的影響和地位。4、人員隊(duì)伍建設(shè)藥劑科在過去的一年我們注重人才隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展,不斷強(qiáng)化人員素質(zhì)的培訓(xùn)和提升。我們不僅要求各部門的藥師持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識并擴(kuò)大專業(yè)能力,也將質(zhì)量安全培訓(xùn)、管理方案和口才等重要培訓(xùn)納入藥師職業(yè)發(fā)展中,為員工長期發(fā)展規(guī)劃提供支持。我們將針對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和不足設(shè)置專業(yè)帶頭人,推廣領(lǐng)先技術(shù)和先進(jìn)管理模式,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和素質(zhì)水平,營造出良好的職業(yè)氛圍和學(xué)習(xí)氛圍。三、藥劑科實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和規(guī)劃站在新的時(shí)代和新的起點(diǎn)上,藥劑科將堅(jiān)持“以患者為中心、以質(zhì)量為基礎(chǔ)、以服務(wù)為核心”的辦院理念,著力推進(jìn)科技創(chuàng)新,不斷提高綜合實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量,向臨床和教學(xué)建設(shè)方向發(fā)展。我們將牢牢把握住藥劑科發(fā)展的核心要素,建議致力于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):1、集中優(yōu)勢資源進(jìn)一步打造優(yōu)勢藥品品牌,提高藥品品質(zhì)和服務(wù)水平改造擴(kuò)建藥庫自動(dòng)化管理系統(tǒng),推廣三防技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備,從而加強(qiáng)藥物管理的安全性和實(shí)效性。2、加強(qiáng)與內(nèi)外部協(xié)作合作,不斷拓展合作領(lǐng)域,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提高服務(wù)水平,在服務(wù)的廣度與深度平衡發(fā)展方向的基礎(chǔ)上,推進(jìn)醫(yī)療信息化的互聯(lián)互通。3、提供全方位、個(gè)性化的藥品服務(wù)體系,從醫(yī)院轉(zhuǎn)診、出院治療到門診和急診等,為患者提供一站式優(yōu)質(zhì)、貼心的藥品服務(wù),效率也要得到大幅提高。4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,發(fā)揮特長,突出工作重點(diǎn),推進(jìn)藥劑科團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,將人才資源轉(zhuǎn)化為科研和服務(wù)上的實(shí)際效益。藥劑科的工作離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心支持,離不開同仁的共同努力和配合
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