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發(fā)生重大盜竊應(yīng)急處理圖表說明當(dāng)值巡邏保安員當(dāng)值巡邏保安員物業(yè)處監(jiān)控中心物業(yè)處監(jiān)控中心文字說明接獲客戶單元報(bào)警被偷盜,應(yīng)記錄時(shí)間及地點(diǎn),并詢問客戶是否決定向警方報(bào)案。立即通知當(dāng)值巡邏保安員駐守被盜單元戶外,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),禁止無關(guān)人員進(jìn)出。接報(bào)后,立即通知當(dāng)值保安主管、監(jiān)控中心、物業(yè)處辦公室,避免驚動(dòng)傳媒人士進(jìn)入大廈內(nèi)采訪;當(dāng)值保安領(lǐng)班安排保安人員加強(qiáng)出入警戒,對(duì)園區(qū)進(jìn)行全面安全檢查,若有需要暫??蛻艉驮L客出入,以防嫌疑人逃逸。警方到場(chǎng)后,由保安主管表明自己身份,帶領(lǐng)警方至案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),盡力提供幫助。注:記錄整件事件(包括拍照留證),了解相關(guān)時(shí)間園區(qū)安全工作狀況及相關(guān)人員報(bào)告,調(diào)查有關(guān)案發(fā)原由。一、員工發(fā)現(xiàn)圖表說明巡邏發(fā)現(xiàn)巡邏發(fā)現(xiàn)物業(yè)處當(dāng)值文字說明員工在巡邏中發(fā)現(xiàn)有單元被撬竊,不能擅自進(jìn)入盜竊現(xiàn)場(chǎng),以免破壞證物。第一時(shí)間向當(dāng)值領(lǐng)班和監(jiān)控中心報(bào)告,并及時(shí)通告保安部主管至現(xiàn)場(chǎng)。記錄下發(fā)現(xiàn)時(shí)間,經(jīng)過及當(dāng)時(shí)情況。通過查找客戶資料聯(lián)絡(luò)客戶,請(qǐng)其盡快往返,以確認(rèn)情況,并由其決定是否報(bào)警處理。注:安全戒備工作(一)程序處理。二、防盜警鈴、紅外防盜報(bào)警器工作圖表說明現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控中心當(dāng)值領(lǐng)班管理部文字說明接報(bào)后,立即至現(xiàn)場(chǎng)查詢報(bào)警的原因,將情況通知監(jiān)控中心。監(jiān)控中心人員展開對(duì)該區(qū)域搜尋錄像及控制。如屬誤報(bào),即予以復(fù)位處理,并
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