淺析長(zhǎng)期股權(quán)投資業(yè)務(wù)財(cái)稅處理及淺析業(yè)務(wù)部規(guī)劃方案

長(zhǎng)期股權(quán)投資業(yè)務(wù)，從初始確認(rèn)到后續(xù)計(jì)量再到終止確認(rèn)，都很復(fù)雜（相對(duì)會(huì)計(jì)而言，稅務(wù)反而簡(jiǎn)單），而且該業(yè)務(wù)是注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試與實(shí)務(wù)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，我們今天僅研究在新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和新企業(yè)所得稅法條件下的部分長(zhǎng)期股權(quán)投資業(yè)務(wù)。還是老話，重實(shí)例研究，不重理論說(shuō)明，實(shí)例明白了，工作中照貓畫虎也差不多，理論的東西用不著到書店會(huì)計(jì)專架上左挑右選，買一本注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試會(huì)計(jì)教材就行了。我就是本著這個(gè)想法，編寫了下面的這個(gè)例題，這是一道復(fù)雜得要命的例題，編寫的初衷就是要含蓋投資的主要分錄，由于里面還有爭(zhēng)議的內(nèi)容，所以如有錯(cuò)誤，歡迎批評(píng)指正。例：2008年1月1日，A公司以1000萬(wàn)元收購(gòu)B公司股權(quán)，占其股份的10%，不具有重大影響，B公司股份也沒有明確的市價(jià)，B公司2007年年末所有者權(quán)益賬面價(jià)值10000萬(wàn)，公允價(jià)值12000萬(wàn)。

3月1日，B公司宣告分配2007年股利1000萬(wàn)元，4月1日分配完畢，已知B公司2007年累計(jì)未分配利潤(rùn)2200萬(wàn)。

2008年12月31日，B公司利潤(rùn)表顯示其凈利潤(rùn)為3000萬(wàn)。

2009年6月1日，B公司宣告分配股利4000萬(wàn)元，7月1日分配完畢。

2009年10月1日，A公司追加投資3000萬(wàn)，與原投資合并后占B公司股份的30%，從此對(duì)B公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響，截至投資當(dāng)日，B公司凈利潤(rùn)為800萬(wàn)。

2009年12月31日，B公司會(huì)計(jì)年報(bào)顯示凈利潤(rùn)為3000萬(wàn)元。同日，B公司購(gòu)得一臺(tái)機(jī)器，作為固定資產(chǎn)管理，原價(jià)2800萬(wàn)，公允價(jià)值2000萬(wàn)，殘值率5%，使用年限為10年，直線法提折舊。

2010年4月1日，B公司宣告分配股利3000萬(wàn)，5月1日分配完畢。

2010年12月31日，B公司利潤(rùn)表顯示其凈利潤(rùn)為—30000萬(wàn)元，已知A公司有對(duì)B公司的長(zhǎng)期應(yīng)收款2000萬(wàn)，預(yù)計(jì)負(fù)債2400萬(wàn)。

2011年1月1日，B公司接受其關(guān)聯(lián)企業(yè)C公司的捐贈(zèng)款以維持經(jīng)營(yíng)。

2011年5月1日，A公司又追加投資5000萬(wàn)，合并以前投資總額，占B公司股份60%。

2011年6月1日，A公司銷售一批商品給B公司，售價(jià)（不含稅）1000萬(wàn)，成本800萬(wàn)，B公司已售出10%。

2011年8月1日，A公司出售其占B公司股份的30%，取得3000萬(wàn)元售價(jià)。

2011年12月31日，B公司利潤(rùn)表顯示凈利潤(rùn)為20000萬(wàn)元，其中，7月31日凈利潤(rùn)12000萬(wàn)。

2012年4月1日，B公司宣告分配股利500萬(wàn)，5月1日分配完畢。

2012年6月1日，A公司又出售剩余B公司股份的20%，取得價(jià)款1000萬(wàn)元。自2012年起，A公司準(zhǔn)備繼續(xù)持有剩余10%股份，2012年年末，預(yù)計(jì)B公司股份整體貶值50%，短期內(nèi)無(wú)法改變。

A、B公司適用25%稅率，實(shí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，按凈利潤(rùn)的10%提取盈余公積。要求：做出A公司歷年的會(huì)計(jì)及稅務(wù)處理。

一、會(huì)計(jì)處理

1、2008年1月1日（確認(rèn)初始投資）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

1000

貸：銀行存款

10002、3月1日（宣告分配股利）

借：應(yīng)收股利

100

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

1003、4月1日（收到股利）

借：銀行存款

100

貸：應(yīng)收股利

1004、2009年6月1日（宣告分配股利）

借：應(yīng)收股利

400

貸：投資收益

300

長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

100

本年沖減投資成本金額=（1000+4000—3000）×10%-100=100萬(wàn)

本年確認(rèn)投資收益金額=4000×10%--100=300萬(wàn)5、7月1日（收到股利）

借：銀行存款

400

貸：應(yīng)收股利

400

長(zhǎng)期股權(quán)投資賬面價(jià)值=1000-100-100=800萬(wàn)6、10月1日（追加投資）

⑴、確認(rèn)追加投資

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）3000

貸：銀行存款

3000⑵、追溯調(diào)整（一）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）200

貸：利潤(rùn)分配——未分配利潤(rùn)

180

盈余公積

20

初始投資時(shí)應(yīng)確認(rèn)營(yíng)業(yè)外收入=12000×10%-1000=200萬(wàn)⑶、追溯調(diào)整（二）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

100

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）100

說(shuō)明:追溯2008年分配的股利⑷、追溯調(diào)整（三）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

100

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）100

說(shuō)明：本步驟比較復(fù)雜，本分錄為三筆調(diào)整分錄的合寫。⑸、追溯調(diào)整（四）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）

113.333

貸：投資收益

80

資本公積——其他資本公積

33.333⑹、追溯調(diào)整（五）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）1000

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

1000說(shuō)明：這也是一部復(fù)雜的調(diào)整，其中涉及許多隱含條件。A公司共投資1000+3000=4000萬(wàn)，占B公司股份的30%，這時(shí)“B公司股份”的公允價(jià)值為4000÷30%=13333.33萬(wàn)，B公司截至投資日，凈利潤(rùn)為800萬(wàn)，指的是2009年1月1日至投資日累計(jì)所得的凈利潤(rùn)，而B公司2007年未分配利潤(rùn)為2200萬(wàn)，2008年3000萬(wàn)，2008年分出去1000萬(wàn)，2009年分出4000萬(wàn)，尚有200萬(wàn)未分配，故追加投資當(dāng)年確認(rèn)投資收益80萬(wàn)，追溯確認(rèn)20萬(wàn)，兩次投資期間，B公司所有者權(quán)益公允價(jià)值變動(dòng)13333.33-12000=1333.33萬(wàn)，凈利潤(rùn)為800+200=1000萬(wàn)，則其他資本公積為333.33萬(wàn)，A公司追加投資時(shí)確認(rèn)33.333萬(wàn)7、2009年12月31日（確認(rèn)投資收益）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）

660

貸：投資收益

660

說(shuō)明：本次確認(rèn)（3000-800）×30%=660萬(wàn)。8、2010年4月1日（宣告分配股利）

借：應(yīng)收股利

740

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）

7409、2010年5月1日（股利分配）

借：銀行存款

740

貸：應(yīng)收股利

740

長(zhǎng)期股權(quán)投資賬面價(jià)值=800+3000+200+113.333+660-740=4033.333萬(wàn)10、2010年12月31日（確認(rèn)投資損失）

借：投資收益

8433.333

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）

33.333

長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）

4000

長(zhǎng)期應(yīng)收款

2000

預(yù)計(jì)負(fù)債

2400

說(shuō)明：B公司虧損30000萬(wàn)，但公允價(jià)值下虧損確實(shí)29943萬(wàn)，因?yàn)樗?gòu)置固定資產(chǎn)的公允價(jià)值畢賬面價(jià)值多800萬(wàn)，導(dǎo)致當(dāng)年B公司賬面少提折舊76萬(wàn)，凈利潤(rùn)減少57萬(wàn)（有25%的所得稅）。在沖減之后，尚有8982.9-8433.333=549.567萬(wàn)虧損，應(yīng)該在備查簿中反映，長(zhǎng)期股權(quán)投資賬面價(jià)值為零。11、2011年5月1日（追加投資）

⑴、確認(rèn)追加投資

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

5000

貸：銀行存款

5000

⑵、追溯調(diào)整（一）

將以前追溯調(diào)整再全部沖回，以保證上次追溯調(diào)整前的金額。

①借：利潤(rùn)分配——未分配利潤(rùn)

180

盈余公積

20

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）

200

②借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）100

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

100

③借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）100

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

100

④借：投資收益

80

資本公積——其他資本公積

33.333

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）

113.333

⑤借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

1000

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）

1000⑶、追溯調(diào)整（二）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

3000

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）

3000⑷、追溯調(diào)整（三）

借：利潤(rùn)分配——未分配利潤(rùn)

288

盈余公積

32

長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）80

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

400

說(shuō)明：2009年，應(yīng)沖減長(zhǎng)期股權(quán)投資成本金額=（1000+4000+3000-3000-3000）×30%--200=400萬(wàn)

應(yīng)確認(rèn)投資收益金額=740-400=340萬(wàn)

投資收益應(yīng)沖去660萬(wàn)，本次340萬(wàn)，故沖去660-340=320萬(wàn)，長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）轉(zhuǎn)回740-660=80萬(wàn)⑸、追溯調(diào)整（四）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）4000

長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）33.333

長(zhǎng)期應(yīng)收款

2000

預(yù)計(jì)負(fù)債

2400

貸：利潤(rùn)分配——未分配利潤(rùn)

7590

盈余公積

843.333

長(zhǎng)期股權(quán)投資賬面價(jià)值=3000+1000+5000-400=8600萬(wàn)12、2011年6月1日（銷售商品）

借：銀行存款

1170

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

1000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）

170

借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本

800

貸：庫(kù)存商品

80013、2011年8月1日

借：銀行存款

3000

投資收益

1300

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

430014、追溯調(diào)整（一）

將第二次追溯調(diào)整的分錄⑴——⑸全部沖回，再次使用權(quán)益法核算。15、追溯調(diào)整（二）

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）5000

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

5000

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

4300

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）4300

長(zhǎng)期股權(quán)投資賬面價(jià)值還有700萬(wàn)16、2011年12月31日

⑴、補(bǔ)記會(huì)計(jì)分錄

借：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）108

貸：投資收益

108

說(shuō)明：這一筆分錄是順流交易產(chǎn)生的調(diào)整分錄，因?yàn)樵跈?quán)益法下A公司尚有虧損，所以這筆分錄只能示該虧損是否轉(zhuǎn)回而定，（1000-800）×（1-10%）×60%=108萬(wàn)。⑵、確認(rèn)損益

借：預(yù)計(jì)負(fù)債

2400

長(zhǎng)期應(yīng)收款

2000

長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）677.508

長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（投資成本）4000

貸：投資收益

9627.075說(shuō)明：確認(rèn)投資收益=（12000+33.25）×60%+（20000-12000+23.75）×30%=7219.95+2407.125=9627.075萬(wàn)，彌補(bǔ)備查簿中記載的549.567萬(wàn)，剩余9627.075-549.567=9077.508萬(wàn)，依次轉(zhuǎn)回。

長(zhǎng)期股權(quán)投資賬面價(jià)值=700+4000+677.508+108=5485.508萬(wàn)17、2012年4月1日（宣告分配股利）

借：應(yīng)收股利

150

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司（損益調(diào)整）

15018、2012年5月1日（分配股利）

借：銀行存款

150

貸：應(yīng)收股利

15019、2012年6月1日（出售股份）

借：銀行存款

1000

投資收益

2557.01

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資——B公司

3557.0120、2012年12月31日（計(jì)提減值準(zhǔn)備）

借：資產(chǎn)減值損失

889.25

貸：長(zhǎng)期股權(quán)投資減值準(zhǔn)備

889.25二、稅務(wù)處理

1、2008年

計(jì)稅基礎(chǔ)1000萬(wàn)，賬面價(jià)值900萬(wàn)，投資收益300萬(wàn)、免稅。

2、2009年

計(jì)稅基礎(chǔ)1000+3000=4000萬(wàn)，賬面價(jià)值4773.333萬(wàn)，投資收益740萬(wàn)、免稅。

3、2010年

計(jì)稅基礎(chǔ)4000萬(wàn)，賬面價(jià)值0萬(wàn)，投資收益--8433.333萬(wàn)，應(yīng)納稅調(diào)增，補(bǔ)繳所得稅--8433.333×25%=2108.33萬(wàn)。

4、2011年

計(jì)稅基礎(chǔ)4000+5000=9000萬(wàn)，賬面價(jià)值5485.508萬(wàn)。免稅投資收益0萬(wàn)，因?yàn)橛?jì)稅基礎(chǔ)9000萬(wàn)，出售股份的計(jì)稅基礎(chǔ)為4500萬(wàn)，所以應(yīng)調(diào)減投資收益200萬(wàn)，從而調(diào)減所得稅200×25%=80萬(wàn)。

5、2012年

計(jì)稅基礎(chǔ)4500×（1-2/3）=1500萬(wàn)。賬面價(jià)值889.25萬(wàn)，因?yàn)橛?jì)稅基礎(chǔ)1500萬(wàn)，故調(diào)增投資收益2057.01萬(wàn)，影響所得稅2057.01×25%=514.25萬(wàn)。業(yè)務(wù)部規(guī)劃方案----業(yè)務(wù)部人員配置：2名業(yè)部部業(yè)務(wù)員性質(zhì)：屬于在外接訂單式業(yè)部員工的薪資構(gòu)成：底薪+提成，其中底薪最低1100元，公司不提供住宿就餐：一在公司其間，在公司就餐，就餐規(guī)則按公司就餐制度進(jìn)行二工作時(shí)間在外就餐，則按公司就餐規(guī)定給予報(bào)銷業(yè)務(wù)員聘請(qǐng)方式：一在電器城挑選人員二規(guī)模擴(kuò)大以后再人才市場(chǎng)等多方位選擇人才辦公室配置：辦公臺(tái)二套，主管辦公臺(tái)一套，接待訪客圓茶桌一張，椅子四把訂單全程業(yè)務(wù)流程圖：部門間運(yùn)轉(zhuǎn)主要工作排工生產(chǎn)生產(chǎn)車間外部業(yè)務(wù)員排工生產(chǎn)生產(chǎn)車間外部業(yè)務(wù)員內(nèi)部跟單員排單員接單、尋客戶客服、跟蹤生產(chǎn)指令單品質(zhì)檢驗(yàn)、入倉(cāng)成品交倉(cāng)庫(kù)品質(zhì)檢驗(yàn)、入倉(cāng)成品交倉(cāng)庫(kù)培訓(xùn)（暫由老板主講）講解產(chǎn)品知識(shí)、公司背景講解銷售技巧上班后公司要給業(yè)務(wù)員提供：（一）銷售證明文件及價(jià)格表（二）銷售日?qǐng)?bào)表、筆記本、筆（三）名片、計(jì)算器、電話卡（四）產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫日常管理（一）出勤：每周五天工作制。（二）每天早晨參加晨會(huì)，晨會(huì)由主管負(fù)責(zé)人主持，每周二先參加公司晨會(huì)，而后部門晨會(huì)。內(nèi)容是：匯報(bào)昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷；洽談成功了幾家；有哪些問(wèn)題需要解決？今天的工作安排：今天打算去什么地方；預(yù)計(jì)會(huì)成功幾家？（三）8：30準(zhǔn)時(shí)外出：統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低有效地張貼和散發(fā)傳單出發(fā)前檢查儀表是否整潔，銷售物品是否齊備。（四）參加每周例會(huì)和每月工作會(huì)，總結(jié)前段工作情況，提出下段工作的問(wèn)題和工作建議，改進(jìn)工作。（五）每天簽到2次，即上午8：00和下午1:30各簽到一次，不得遲到或缺簽，遲到或缺簽一次扣全勤獎(jiǎng)20元；一個(gè)月遲到或缺簽三次者扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)（六）如有特殊情況（如事假、病假等）須事先向業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人遞交書面請(qǐng)假條，如事先無(wú)法遞交書面請(qǐng)假條，則須事先電話報(bào)告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，征得同意后方可，并事后補(bǔ)交請(qǐng)假條，詳細(xì)說(shuō)明情況；請(qǐng)假者扣當(dāng)天工資；無(wú)請(qǐng)假條或未征得同意擅自休假者，按曠工處理，曠工一天扣三天工資；連續(xù)三天曠工或一個(gè)月累計(jì)曠工五天者，按自動(dòng)離職處理，扣除當(dāng)月工資、提成和獎(jiǎng)金。（七）業(yè)務(wù)員需妥善保管好公司的資料、合同、票據(jù)、業(yè)務(wù)款等，如有遺失，照價(jià)賠償，并承擔(dān)由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。工作任務(wù)（一）完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)；（二）熟記產(chǎn)品知識(shí)、功效、服用方法、作用機(jī)理，了解公司基本情況；掌握基本功效及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能形成一套有見解的說(shuō)服客戶的理論（三）高質(zhì)量地做好終端工作：1、做好分管區(qū)域終端2、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定，每周拜訪頻率：3、開展公關(guān)營(yíng)銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送，與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系；4、做好培訓(xùn)工作，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的影響力；5、建立終端檔案。（四）組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng)；（五）參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員；（六）做好日常基礎(chǔ)工作，包括工作日志、各類報(bào)表等；（七）處理消費(fèi)者投訴；（八）及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向，提出合理化建議；（九）參與公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、文化活動(dòng)。開發(fā)和維護(hù)工作，管好終端用品；業(yè)務(wù)員管理規(guī)定

一、一般規(guī)定

1、對(duì)本公司業(yè)務(wù)員的管理，除按照人事規(guī)定辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

2、業(yè)務(wù)員不得探聽公司內(nèi)部其它訂單，客戶資料等等明詳；3、原則上，業(yè)務(wù)員每日按時(shí)上班后，在公司參加早會(huì)，由公司出發(fā)從事外勤工作，公務(wù)結(jié)束后返回公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)。

4、業(yè)務(wù)員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí)，呈報(bào)主管批準(zhǔn)。

5、出關(guān)外時(shí)需填寫《外出車費(fèi)申報(bào)表》。

6、業(yè)務(wù)員除工作時(shí)間外，不得與公司內(nèi)部其他員工有過(guò)密交往，僅限于簡(jiǎn)單交談及工作關(guān)系；7、業(yè)務(wù)員不得私自晏請(qǐng)公司生產(chǎn)車間技術(shù)工人，管理人員，否則當(dāng)以嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定論處；8、業(yè)務(wù)員進(jìn)行二樓辦公室時(shí)須按照辦公室管理規(guī)定執(zhí)行，不得私自闖入；9、業(yè)務(wù)員工作時(shí)間不得睡覺、打盹，即使暫時(shí)沒有業(yè)務(wù)工作時(shí)，必須整理目前客戶資料；二、工作職責(zé)

1、在銷售過(guò)程中，業(yè)務(wù)員須遵守下列規(guī)定：

①注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到。

②嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、折扣、銷售優(yōu)待辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密。

2、除業(yè)務(wù)員工作外，業(yè)務(wù)員的工作范圍還包括：

①向客戶說(shuō)明出貨時(shí)間、材料等。

②搜集信息，經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管。

③做好《客戶訪談?dòng)涗洝贰?/p>

④整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料，做好售后服務(wù)。

三、工作計(jì)劃

1、

公司設(shè)計(jì)《新客戶記錄表》、《客戶電話回訪表》、《客戶拜訪記錄表》供業(yè)務(wù)員作客戶管理之用，《客戶市場(chǎng)分布檔案》供公司維護(hù)客戶之用。

2、業(yè)務(wù)員應(yīng)將每周的工作安排以《每周工作計(jì)劃表》的形式提交主管核準(zhǔn)，呈報(bào)上級(jí)主管。

3、業(yè)務(wù)員將固定客戶填入自已的《客戶電話回訪表》以便更全面地了解客戶。

4、對(duì)于登門拜訪的客戶，應(yīng)填寫《客戶拜訪記錄表》。

5、業(yè)務(wù)員對(duì)所擁有的客戶，應(yīng)按每月銷售額自行劃分為若干等級(jí)，一般分A、B、C三級(jí)。

6、為便于工作的順利展開，業(yè)務(wù)員每天填寫《每日工作日?qǐng)?bào)表》。

7、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員每半年應(yīng)填報(bào)《年度客戶動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析表》，以便推銷中參考。

四、客戶訪問(wèn)

1、

業(yè)務(wù)員原則上每天至少上門訪問(wèn)三個(gè)客戶，電話拜訪二十個(gè)新、老客戶，并有計(jì)錄。

2、

業(yè)務(wù)員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問(wèn)的客戶資料，以免遺漏差錯(cuò)。

3、業(yè)務(wù)員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品書、電腦城彩頁(yè)、名片、報(bào)價(jià)單等。

五、業(yè)務(wù)報(bào)告

1、業(yè)務(wù)員每日認(rèn)真填寫各種表格，逐日呈報(bào)單位主管。

2、業(yè)務(wù)員須將所負(fù)責(zé)地區(qū)客戶情況了解清楚，盡力盡心地挖掘新客戶，盡量設(shè)法接近、訪問(wèn)客戶，并將出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)呈報(bào)主管部門處理。

3、

本規(guī)定自批準(zhǔn)日起實(shí)行，修訂時(shí)須經(jīng)公司批準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)推銷管理辦法一.總則

1.為規(guī)范推銷員的推銷行為，激勵(lì)推銷員工作熱情，特制定本辦法。

二.推銷員

1.推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì)，富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。

2.推銷員的工作主要是開拓新客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體為推銷人員的崗位職責(zé)的任務(wù)。

三.推銷計(jì)劃

1.公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營(yíng)銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo)，增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場(chǎng)的設(shè)想，擬安排訪問(wèn)次數(shù)、時(shí)間分配和訪問(wèn)路線，預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。

2.經(jīng)批準(zhǔn)后，銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。

3.營(yíng)銷部門制定部門營(yíng)銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi)，并成為主要考核依據(jù)。

四.推銷過(guò)程

1.推銷員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程，且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。

2.對(duì)每次訪問(wèn)的管戶，均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管，按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。

3.推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。

4.推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。

5.擬簽訂的購(gòu)銷合同應(yīng)以國(guó)家頒布的標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。

6.洽談合同的各條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定；如有疑問(wèn)和在授權(quán)范圍外的，及進(jìn)請(qǐng)示主管負(fù)責(zé)人。

8.推銷員負(fù)責(zé)合同履約、理賠，重點(diǎn)在催促貨款收。

9.推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù).

五.銷售價(jià)格

1.公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并可印刷對(duì)外公開的報(bào)價(jià)單。

2.公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

3.客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。

4.公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào)，謹(jǐn)訪泄密。

5.推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的，應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。

六.待遇與考核

1.公司對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。

2.對(duì)營(yíng)銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請(qǐng)費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等，如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的，業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%；以上費(fèi)用由營(yíng)銷人員自理的，業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的