飛利浦供應鏈和采購管理

飛利浦供應鏈和采購管理第一部分：概況什么是采購采購和IT物流與供應鏈采購與供應鏈的策略供應的組織和結(jié)構(gòu)采購的步驟第二部分戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運作（1）：采購的諸因素質(zhì)量的規(guī)范與管理協(xié)調(diào)供求關(guān)系組織貨源和供應商信息以合適的結(jié)構(gòu)采購第三部分戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運作（2）：采購的各種渠道供應的不同途徑全球性組織貨源第四部分戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運作（3）：物流供應物資的存儲物資運輸?shù)谖宀糠謶?zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運作（4）：支持工具、供應商關(guān)系和采購績效供應鏈中的人力資源管理談判支持工具采購工作的研究、采購績效和職業(yè)道德第一章什么是采購采購的定義（1）經(jīng)典定義：從合適的貨源，獲得合適數(shù)量和合適質(zhì)量的物資，并以合適的價格送達到合適的收貨地點。采辦定義：以任何方式獲得商品或服務。

采購的定義（2）機構(gòu)購買：為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，或為經(jīng)營或管理工廠、企業(yè)、學校、某項專業(yè)或服務機構(gòu)等購買商品或服務。機構(gòu)購買分類：

工農(nóng)業(yè)/制造集團中介集團政府和公共機構(gòu)學院商會采購的定義（3）供應商管理：采購或采辦的一個方面，涉及供應商基庫的合理化，挑選供應商，協(xié)調(diào)供應商，評價供應商表現(xiàn)以及開發(fā)供應商的潛力。供應商管理的戰(zhàn)略性業(yè)務活動：自制或外包決策組織貨源與評估供應商供應商基庫的合理化開發(fā)供應商的潛力與供應商的談判與供應商的關(guān)系監(jiān)測、評估供應商表現(xiàn)職業(yè)道德和環(huán)保方面采購的定義（4）作為外部資源管理：從外部資源中獲得所有的商品和服務。它們對經(jīng)營、維護和管理公司的基本業(yè)務活動和輔助業(yè)務活動所必需的，并使它們處于最佳狀態(tài)。采購的定義（5）綜合定義：采購是一個由組織機構(gòu)的單位實施的過程，不論是作為一種功能還是作為集成供應鏈的一部分，它既負責采辦合適的質(zhì)量、數(shù)量、時間和價格的貨物與服務，又負責管理供應商，并由此對企業(yè)的競爭優(yōu)勢和企業(yè)共同的戰(zhàn)略目標做出貢獻。采購的演變（1）Stannack和Jones的采購演變的四個階段第一階段：以采購產(chǎn)品為中心的采購強調(diào)產(chǎn)品本身。關(guān)系5個“合適”。第二階段：以運作過程為中心的采購強調(diào)產(chǎn)品本身。衡量形成結(jié)果的過程。第三階段：以采購關(guān)系為中心的采購強調(diào)過程和關(guān)系。注重供需方關(guān)系以及加強對供方的質(zhì)量管理和類型管理第四階段：以采購表現(xiàn)為中心的采購強調(diào)最佳產(chǎn)品管理方法。采用綜合管理的方法論來處理關(guān)系、運作和結(jié)果，并與供方聯(lián)合采用。采購的演變（2）Reck和Long的采購四個階段第一階段：被動階段采購功能未以策略為指導，主要對采購需求進行響應第二階段：獨立階段采納最新的采購技巧和方式，策略未與企業(yè)整體競爭戰(zhàn)略接軌第三階段：支撐階段通過掌握采購技巧和產(chǎn)品來支持企業(yè)的競爭戰(zhàn)略第四階段：綜合階段采購策略與企業(yè)整體戰(zhàn)略完全接軌。采購的演變（3）Jones的5個發(fā)展階段與18種衡量標準第一階段：新生分散型采購第二階段：醒悟意識到節(jié)約的潛力第三階段：發(fā)展采購價格或談判能力的控制與發(fā)展第四階段：成熟啟動供應商基庫的管理模式

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第五階段：高級供應鏈管理

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采購與變化（1）

全球化定義：全球經(jīng)濟一體化表現(xiàn)：人員、貿(mào)易和商務的跨國家和地區(qū)界限的相互依賴日益增長對采購而言：在世界多個地方制造或采購零部件，任何組裝成最終產(chǎn)品的過程。

IT技術(shù)顯著因素：因特網(wǎng)與電子商務采購與變化（2）管理理念隨時間的進展管理理念時間優(yōu)點缺點EOQ1915獨立需求，將庫存成本減到最低MRP1965從屬需求，將庫存成本減到最低需求精確信息，實施困難MRPII1970整合財務、市場營銷與生產(chǎn)計劃實施復雜JIT1975減少庫存水平和改進過程來消除浪費過分依賴供應商準時供貨率TQM1980質(zhì)量和過程的連續(xù)改進重點在工廠內(nèi)部TOC1985在約束上改進生產(chǎn)產(chǎn)量在工廠內(nèi)部對約束的關(guān)注有限TBC1990競爭優(yōu)勢的重點：時間受限于供應鏈的縮短SCM1995延伸到供應商與客戶管理與技術(shù)復雜采購與變化（3）方面?zhèn)鹘y(tǒng)變化結(jié)構(gòu)垂直、多級、面向功能采購作為獨立功能采購作為集成供應鏈的一部分步驟基于紙張的單據(jù)、文件慢速、高成本經(jīng)過采購例行程序進行采辦基于IT的應用快速、低成本強調(diào)基于中心引導的用戶采辦考慮的基點僅僅是價格不能生產(chǎn)什么就采購什么購置和使用的總成本分包或外包非核心業(yè)務組織貨源多渠道貨源充足本地或本國很少采用聯(lián)合采購減少基本供應商全球組織貨源增加采用聯(lián)合采購的機會供應商關(guān)系短期關(guān)系相逆和對抗輸－贏談判對信息有所保留長期關(guān)系合作和伙伴雙贏談判共享信息采購與變化（3）-續(xù)方面?zhèn)鹘y(tǒng)變化質(zhì)量和技術(shù)規(guī)范設計和質(zhì)量的采購規(guī)范收貨時商品的檢驗設計和質(zhì)量的供應商規(guī)范供應商資格證明庫存和前置期為確保安全，富余量很高JIT的應用，富余量很低，消除占地成本和多余庫存過時等原因造成的浪費采購工作的表現(xiàn)評估主要是依據(jù)價格的差異和成本節(jié)約評估主要基于作為供應鏈一部分的增值業(yè)務活動采購的未來發(fā)展趨勢PSM的戰(zhàn)略意見大大增強，重要的業(yè)務工作將包括供應商的評估、選擇和管理戰(zhàn)術(shù)上的采購活動，諸如：標準的無爭議的商品采購很可能外包給全程服務的供應商大多數(shù)非戰(zhàn)術(shù)的貨項在主合同下進行采購因特網(wǎng)將成為電子采購的主要載體，也是其全球化的關(guān)鍵建立戰(zhàn)略采購中心，通過供應商合作伙伴的選擇、影響設計、組織貨源、組織生產(chǎn)以及整合供應商的革新和貢獻，達到競爭優(yōu)勢與供應商的聯(lián)盟大大加強供應鏈中的組織機構(gòu)將更大程度共享知識產(chǎn)權(quán)、信息、人員等資源通過供應商協(xié)會加強供應商的協(xié)調(diào)全球供應商的發(fā)展對全球市場的占有率將生死攸關(guān)將大大強調(diào)雙贏策略的談判在供應鏈中處于支配地位的公司將影響第一、二、三級供應商的供貨決定價格是衡量采購工作表現(xiàn)的一個重要指標，同時也被考慮為采購和供應管理對創(chuàng)利的整個貢獻中的一部分環(huán)境保護將在考慮采購時成為很重要的因素采購工作職位的絕對數(shù)目將會減少，特別是戰(zhàn)術(shù)采購方面的職位在采購和供應管理方面，員工需要得到較高水平的培訓，包括領(lǐng)導能力和溝通技能

世界級采購世界級采購供應商管理的特征：投入到全面質(zhì)量管理投入到JIT

投入到全程的時間減少遠程戰(zhàn)略計劃供應商關(guān)系戰(zhàn)略成本管理工作表現(xiàn)的衡量培訓和職業(yè)發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務共同的社會責任學習管理和領(lǐng)導世界級供應商的特征：持續(xù)改進和發(fā)展技術(shù)和革新適應性

采購與供應管理的地位（1）企業(yè)內(nèi)部

杠桿作用

采購工作對增加利潤所起的作用

重要性程度

采購的重點在交易、商務還是戰(zhàn)略？

Farmer三定律組織結(jié)構(gòu)和影響力專業(yè)化

采購與供應管理的地位（2）外部世界

專門性組織－專門的協(xié)會大學階段的教育開設狀況專業(yè)內(nèi)容及相關(guān)領(lǐng)域的研究專門刊物及教科書的初步發(fā)行職業(yè)道德法規(guī)的建立Millerson列出的職業(yè)化基本特色以理論知識為基礎(chǔ)的一種技能要求進行培訓和教育的一種技能專業(yè)人員須通過考試展示其競爭能力堅持原則以維護誠實正直的人格為大眾利益服務職業(yè)的有組織化采購達到職業(yè)化標準的障礙無入行規(guī)則推行職業(yè)道德規(guī)范的力度有限學術(shù)內(nèi)容的架構(gòu)

第二章采購和信息技術(shù)信息

數(shù)據(jù)信息知識信息系統(tǒng)

事務處理系統(tǒng)－TPS

管理信息系統(tǒng)－MIS

決策支持系統(tǒng)－DSS

基于模型基于數(shù)據(jù)執(zhí)行信息系統(tǒng)－EIS

其他類型協(xié)同工作系統(tǒng)－CSCW

集成制造系統(tǒng)－CIMS

電子商務

計算機軟硬件

硬件

CPU

存儲設備輸入輸出設備軟件

操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫程序設計語言

CASE數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘OLTP與OLAP

數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫

面向事務與面向主題數(shù)據(jù)挖掘

從數(shù)據(jù)中挖掘知識計算機網(wǎng)絡需要特別關(guān)注：因特網(wǎng)

不斷創(chuàng)新的因特網(wǎng)技術(shù)無線網(wǎng)絡技術(shù)移動商務時代數(shù)據(jù)采集與自動識別技術(shù)