海信供應(yīng)商管理

海信供應(yīng)商管理1主題內(nèi)容1.1為加強(qiáng)對(duì)ROHS物料供應(yīng)商的管理，持續(xù)提高供應(yīng)商的服務(wù)水平，特制定此管理辦法。1.2本辦法適用于海信電器股份有限公司采購(gòu)部ROHS物料供應(yīng)商月度、季度評(píng)價(jià)。2職責(zé)分工2.1倉(cāng)庫(kù)待檢員負(fù)責(zé)對(duì)ROHS物料質(zhì)量、數(shù)量、送貨文件、產(chǎn)品包裝及物料裝卸進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.2采購(gòu)主管負(fù)責(zé)對(duì)ROHS物料訂單反饋的準(zhǔn)確及時(shí)性、到貨及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將投訴內(nèi)容通知供應(yīng)商，對(duì)其投訴反饋處理結(jié)果及時(shí)間進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.3綜合管理室負(fù)責(zé)對(duì)待檢員及采購(gòu)主管所做評(píng)價(jià)進(jìn)行監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)，按月度進(jìn)行綜合排名亮化。3管理內(nèi)容3.1服務(wù)水平——服務(wù)意識(shí)是否到位、配送能力是否及時(shí)有效，評(píng)價(jià)項(xiàng)目為：ROHS物料送貨文件是否齊全、ROHS物料裝卸是否規(guī)范、ROHS物料到貨是否及時(shí)；3.2質(zhì)量狀況——ROHS物料質(zhì)量狀況是否符合海信的質(zhì)量要求，評(píng)價(jià)項(xiàng)目為：ROHS產(chǎn)品質(zhì)量是否合格、包裝是否規(guī)范、數(shù)量偏差是否超標(biāo)；3.3信息溝通——關(guān)于ROHS物料的生產(chǎn)、發(fā)貨等信息反饋是否及時(shí)、準(zhǔn)確。4管理方式4.1每天倉(cāng)庫(kù)待檢員對(duì)ROHS來(lái)料供應(yīng)商如實(shí)填寫(xiě)《按訂單的ROHS供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估》（見(jiàn)附表）倉(cāng)庫(kù)填寫(xiě)部分，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)頻度為1次/天；對(duì)來(lái)料頻率很高的供應(yīng)商（定義為：每供應(yīng)商來(lái)料天數(shù)>20天/月），其頻度可每2天評(píng)價(jià)一次，每次評(píng)價(jià)不應(yīng)局限于同一種物料。評(píng)估單應(yīng)在當(dāng)天下班前轉(zhuǎn)交于綜合管理室信息檔案管理員。對(duì)于轉(zhuǎn)交不及時(shí)對(duì)后續(xù)工作造成影響的考核責(zé)任人5分。4.2信息檔案管理員在接收到倉(cāng)庫(kù)待檢轉(zhuǎn)交的評(píng)估表后，必須在第二天早上9：00前將評(píng)估表轉(zhuǎn)交到各采購(gòu)主管手中。轉(zhuǎn)交不及時(shí)每拖延半天考核5分。4.3各采購(gòu)主管在接到ROHS物料評(píng)估表后必須于1.5個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估表的業(yè)務(wù)填寫(xiě)部分，轉(zhuǎn)交綜合管理室信息檔案管理員。對(duì)供應(yīng)商有問(wèn)題投訴的，采購(gòu)主管應(yīng)積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通解決，并對(duì)解決結(jié)果在評(píng)估表上進(jìn)行反饋，此類(lèi)評(píng)估表的完成時(shí)間可根據(jù)實(shí)際反饋情況適當(dāng)延長(zhǎng)。轉(zhuǎn)交不及時(shí)每拖延半天考核5分，窩藏不交每發(fā)現(xiàn)一次考核10－20分。4.4信息檔案管理員將完成后的評(píng)估表進(jìn)行實(shí)得分?jǐn)?shù)的累計(jì)，并按日期將各供應(yīng)商所得分?jǐn)?shù)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。因計(jì)算或錄入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤而對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)造成較大影響的考核10分。4.5每月末信息檔案管理員計(jì)算各ROHS物料供方當(dāng)月的平均得分，按得分對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)---優(yōu)秀、一般、較差，并進(jìn)行公示。指出每個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)劣勢(shì)，書(shū)面或郵件通知相關(guān)供應(yīng)商，并要求其對(duì)不良方面進(jìn)行整改，必要情況降低供應(yīng)商付款信用等級(jí)。4.6每季度將ROHS供應(yīng)商得分進(jìn)行累計(jì)，結(jié)合公司級(jí)供應(yīng)商管理體系對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)等級(jí)。4.7ROHS供應(yīng)商的年度評(píng)價(jià)以供應(yīng)商的月度、季度以及質(zhì)量等級(jí)為依據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.8所有評(píng)價(jià)必須以事實(shí)為依據(jù)。發(fā)現(xiàn)弄虛作假的行為，視情況考核責(zé)任人10-20分，嚴(yán)重情況作進(jìn)一步處理。5質(zhì)量記錄附表1：《按訂單的ROHS供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估》附加說(shuō)明：本程序由采購(gòu)部擬制本程序由ROHS小組審核批準(zhǔn)：附表1按訂單的ROHS供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估訂單號(hào)：物料代碼及描述：供應(yīng)商代碼：供應(yīng)商：倉(cāng)庫(kù)填寫(xiě)部分（80分）：到貨日期：產(chǎn)品質(zhì)量（40分）□合格40分□讓步接收20分□不合格退貨0分產(chǎn)品包裝（15分）□外觀清潔無(wú)破損15分□外觀不良（請(qǐng)選擇具體情況）8分○外包裝上無(wú)品名或品名不符（作退貨）○外包裝被污染，有油污，銹斑○外包裝破損，而內(nèi)包裝未破；或鐵筒變形○紙箱封條開(kāi)封，但無(wú)異物入箱○紙箱封條開(kāi)封，有異物入箱○同一供應(yīng)商包裝規(guī)格不統(tǒng)一○外包裝受潮送貨文件（10分）□裝箱單完整且明了10分□無(wú)裝箱單0分□裝箱單不完整（請(qǐng)選擇具體情況）5分○裝箱單上無(wú)采購(gòu)訂單號(hào)或采購(gòu)訂單號(hào)錯(cuò)○裝箱單上無(wú)物料編碼或物料編碼錯(cuò)○裝箱單上無(wú)物料描述或物料描述錯(cuò)○裝箱單上無(wú)數(shù)量數(shù)量偏差（10分）□0～2％10分□2～5％5分□大于5％0分具體說(shuō)明：標(biāo)識(shí)數(shù)量：實(shí)際數(shù)量：物料裝卸（5分）□規(guī)范裝卸，存放到位5分□裝卸不到位（請(qǐng)選擇具體情況）0分○裝卸不規(guī)范，可能影響產(chǎn)品質(zhì)量○沒(méi)有存放到指定區(qū)域業(yè)務(wù)填寫(xiě)部分（20分）：到貨準(zhǔn)時(shí)性（20分）□元器件按時(shí)或提前1-2天到貨20分□結(jié)構(gòu)件按時(shí)或提前1天到貨20分□到貨時(shí)間拖滯≤1天到貨10分□到貨時(shí)間拖滯＞1天到貨0分定單到貨時(shí)間為：投訴及反饋時(shí)間投訴內(nèi)容（倉(cāng)庫(kù)可填寫(xiě)）：□無(wú)投訴0分□反饋＜2天-5分□反饋2-7天-10分□2星期內(nèi)無(wú)更正計(jì)劃-100分投訴時(shí)間：