2022年咨詢工程師咨詢概論重要考題分析：第三章工程咨詢單位

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第一節(jié)工程咨詢單位概述

1.常見的組織機構模式有多種，下列不屬于其模式之一的是（）。[2分]

A矩陣制組織形式；

B職能制組織形式；

C單一制組織形式；

D事業(yè)部制組織形式

2.工程咨詢單位的最高管理層包括（）。[2分]

A機構的總工程師；

B咨詢單位的部門經理；

C執(zhí)行董事會的董事

D咨詢單位的部門總工程師；

E機構的副總裁

3.申請工程咨詢企業(yè)名稱預先登記需提交的文件、證件包括（）。[2分]

A企業(yè)名稱預先登記申請書；

B組建單位的資格證明；

C辦公地址證明

D指定（委托）書；

E注冊資金證明

4.國外工程咨詢公司主要類型有（）。[2分]

A工程咨詢公司；

B綜合性工程咨詢單位；

C項目管理公司；

D管理性工程咨詢單位；

E工程公司

5.我國工程咨詢單位資格等級分為（）。[2分]

A甲級；

B乙級；

C丙級；

D丁級；

E暫定級；

第二節(jié)工程咨詢單位管理

1.咨詢單位拓展業(yè)務，應掌握同行業(yè)競爭的狀況，結合本單位發(fā)展目標、資源優(yōu)勢和環(huán)境條件進行分析。咨詢單位可采用（），分析單位的優(yōu)勢、劣勢，面臨的機遇和挑戰(zhàn)，制定相應的戰(zhàn)略措施。[2分]

A波士頓矩陣；

BSWOT分析方法；

C概率樹法；

D波特“行業(yè)競爭結構分析模型”

2.工程咨詢市場可按（）進行細分。[2分]

A工程規(guī)模大小；

B區(qū)域；

C專業(yè)領域；

D行業(yè)特點；

E技術類型；

3.工程咨詢單位項目分析與選擇的過程一般包括（）。[2分]

A業(yè)務開發(fā)部門完成項目分析；

B領導層決策；

C市場部門進行調查研究

D專業(yè)部門深入分析項目；

E編寫咨詢服務建議書，遞交建議書

4.有些工程咨詢單位除設置項目組外，還為一些大型復雜項目組成項目支持組，與項目組一起完成工作任務，支持組主要負責完成的工作有（）。[2分]

A文件出版；

B計算機輔助設計后續(xù)工作；

C工程計算后續(xù)工作

D現場調查，編制咨詢報告

E工程制圖后續(xù)工作

5.工程咨詢單位完整的咨詢項目監(jiān)控體系應執(zhí)行以下制度（）。[2分]

A報告機制；

B溝通機制；

C考核機制；

D文檔管理機制；

E跟蹤機制；

6.工程咨詢單位員工培訓可以采用以下形式（）。[2分]

A上崗前培訓；

B崗位培訓；

C工作輪換；

D脫產繼續(xù)教育；

E承擔專門任務

7.現代工程咨詢對信息源的要求是（）。[2分]

A客觀；

B完整；

C真實；

D齊全；

E可靠；

8.對具體問題進行統(tǒng)計分析，要通過一系列的統(tǒng)計指標，將分析對象數量化，以便對其數量方面進行認識。設計、確定統(tǒng)計指標是這一數量化過程的重要環(huán)節(jié)，也是利用統(tǒng)計分析方法研究實際問題的準備階段。對指標體系的要求是（）。[2分]

A能夠客觀地反映分析對象本身的性質、特點、內在聯系和運動過程

B所確定的指標應能夠反映分析對象的變化

C所確定的指標應全而細，統(tǒng)計分析方法采用規(guī)范規(guī)定的方法

D要盡可能從各個角度突出重點，反映分析對象的全貌

E要注意便于資料的獲取，以利統(tǒng)計分析方法的具體應用

9.工程咨詢信息的分析包括的內容有（）。[2分]

A對信息進行選擇；

B對信息進行統(tǒng)計分析；

C根據分析、預測結果進行決策

D根據統(tǒng)計分析結果進行評價；

E根據統(tǒng)計分析結果進行預測

10.下列有關工程咨詢單位知識管理的表述正確的是（）。[2分]

A知識管理的一個重要原則就是不能損害項目業(yè)主和咨詢單位的利益

B工程咨詢單位的員工可以查閱單位內部的所有信息

C工程咨詢單位知識積累包括對各種相關信息的收集

D信息系統(tǒng)可以幫助咨詢公司提高知識收集、整理、更新的速度和效率

E從某種意義上說，人員組成結構是工程咨詢單位最重要的能力

第三節(jié)工程咨詢單位服務質量

1.建立質量管理體系，在確定質量方針時，既要以滿足顧客的需要為關注焦點，又要滿足國家和社會的需要，保持（）。[2分]

A科學；

B公正；

C可靠；

D公開；

E客觀

2.根據《質量管理體系要求》GB/T19001—2022，建立和實施質量管理體系的程序，通常包括（）等階段。[2分]

A組織策劃與總體設計；

B確定質量方針，制定質量目標；

C質量管理體系文件編寫

D質量管理體系實施

E質量管理體系認證

3.質量程序文件應包括的程序有（）。[2分]

A內部審核程序

B預防措施控制程序

C不合格品控制程序

D人員管理控制程序

E質量記錄管理程序

4.在環(huán)境管理體系系列標準中，核心標準是（）。[2分]

AGB/T19001；

BGB/T24000；

CGB/T24001；

DISO24000

5.TQC的特點是以（）為宗旨，強調領導決策的作用和采用科學的質量管理。[2分]

A持續(xù)改進；

B與供方互利；

C項目業(yè)主滿意；

D全員參與

第四節(jié)工程咨詢單位的風險與工程保險

1.下列有可能給咨詢單位帶來市場風險的因素有（）。[2分]

A工程咨詢市場的價格變化；

B咨詢單位承擔項目所在地政局不穩(wěn)；

C競爭對手的情況會不斷地發(fā)生改變

D工程咨詢市場的匯率發(fā)生變化；

E工程咨詢單位缺乏風險管理的科學方法；

2.因第三者對保險標的的損害而造成保險事故，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利，這屬于保險基本原則中的（）原則。[2分]

A最大誠信；

B損失賠償；

C代位求償；

D近因；

3.為了規(guī)避職業(yè)風險、減少損失，應提高咨詢人員風險意識，并在主觀和客觀兩方面采取措施，具體包括（）。[2分]

A強化合同履約意識；

B提高專業(yè)技能

C盡可能從不同的角度對咨詢結果進行論證，確保咨詢成果的正確性

D投保職業(yè)責任保險；

E盡可能多地收集有關資料

4.下列有關風險的表述正確的是（）。[2分]

A風險的大小取決于各種可能發(fā)生的結果的期望值以及標準差

B風險是由風險因素、風險事故和損失三個基本要素構成的統(tǒng)一體

C風險因素是損失的媒

D風險事故是指非故意的、非期望的和非計劃的人身損害及財產經濟價值的減少

E風險是風險事故發(fā)生的潛在原因

5.下列有關工程保險的表述正確的是（