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第頁(yè)共頁(yè)店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)說(shuō)明書范本崗位概述:作為店長(zhǎng),您將負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)。您將負(fù)責(zé)制定銷售目標(biāo),并確保員工達(dá)到這些目標(biāo)。您將監(jiān)督和協(xié)調(diào)員工的工作,以確保顧客獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)。您將負(fù)責(zé)控制庫(kù)存和成本,并確保店鋪的運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)。崗位職責(zé):1.制定銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo),鼓勵(lì)員工努力工作并達(dá)到這些目標(biāo)。2.招募、培訓(xùn)和管理店鋪的員工,并確保他們具備必要的知識(shí)和技能。3.安排工作時(shí)間表,確保店鋪始終有足夠的員工供應(yīng)。4.監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。5.確保店鋪保持清潔、整潔,并具有良好的陳列和裝潢。6.確保店鋪?zhàn)袷厮械男l(wèi)生、安全和環(huán)保法規(guī)。7.負(fù)責(zé)庫(kù)存管理,確保所需的商品始終可用,并且?guī)齑嫠降玫胶侠砜刂啤?.協(xié)調(diào)與供應(yīng)商和分銷商的關(guān)系,與他們合作,確保店鋪的供應(yīng)鏈暢通無(wú)阻。9.確保顧客的投訴和問(wèn)題得到及時(shí)解決,并提供滿意的解決方案。10.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),并相應(yīng)調(diào)整店鋪的經(jīng)營(yíng)策略。11.進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估,并制定個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,以提高員工的工作表現(xiàn)和能力。12.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行店鋪的銷售促銷活動(dòng)和營(yíng)銷策略,以提高銷售額和顧客滿意度。13.根據(jù)店鋪的運(yùn)營(yíng)情況和業(yè)績(jī),制定和實(shí)施店鋪的年度預(yù)算和銷售計(jì)劃。14.定期向上級(jí)報(bào)告店鋪的運(yùn)營(yíng)情況和業(yè)績(jī),并提出改進(jìn)和發(fā)展的建議。任職資格:1.具有相關(guān)的店鋪管理經(jīng)驗(yàn)和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。2.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與員工、顧客和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠激勵(lì)員工并達(dá)到共同的目標(biāo)。4.對(duì)銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)。5.熟悉庫(kù)存管理和成本控制的相關(guān)知識(shí)。6.具備良好的問(wèn)題解決和決策能力,能夠在復(fù)雜的情況下做出正確的決策。7.具備良好的時(shí)間管理和組織能力,能夠有效地管理店鋪的運(yùn)營(yíng)。備
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