醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表格

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表格背景醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是評(píng)估醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效和改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)之一。為了更好地了解醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀和潛在問(wèn)題，我們希望開(kāi)展一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。調(diào)查目的通過(guò)該調(diào)查，我們的目的是了解受訪者對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感知和意見(jiàn)，以及發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。調(diào)查表格請(qǐng)按照以下問(wèn)題進(jìn)行回答，并在相應(yīng)選項(xiàng)前面標(biāo)注“√”來(lái)表明您的選擇。1.您對(duì)最近一次就診的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量感到滿意嗎？-[]非常滿意-[]滿意-[]一般-[]不滿意-[]非常不滿意2.您是否認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生和護(hù)士對(duì)患者的關(guān)懷和尊重程度很高？-[]是-[]不確定-[]否3.您是否對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)施和環(huán)境感到滿意？-[]非常滿意-[]滿意-[]一般-[]不滿意-[]非常不滿意4.您是否覺(jué)得醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生和護(hù)士對(duì)患者的解釋和溝通能力很好？-[]是-[]不確定-[]否5.您對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)感到滿意嗎？-[]非常滿意-[]滿意-[]一般-[]不滿意-[]非常不滿意6.您是否對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)時(shí)間和預(yù)約流程感到滿意？-[]非常滿意-[]滿意-[]一般-[]不滿意-[]非常不滿意7.您是否覺(jué)得醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)您的病情和治療方案提供了充分的解釋和建議？-[]是-[]不確定-[]否8.您在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)是否感到醫(yī)生和護(hù)士的專業(yè)水平很高？-[]是-[]不確定-[]否9.您是否愿意推薦該醫(yī)療機(jī)構(gòu)給您的親友？-[]是-[]不確定-[]否10.您對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)的整體滿意度如何？-[]非常滿意-[]滿意-[]一般-[]不滿意-[]非常不滿意請(qǐng)?jiān)谙旅娴目瞻滋幪峁┠钠渌庖?jiàn)和建議（選填）：__________________________________________________________________非常感謝您參與我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量