內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1課件

2015年述職報(bào)告內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1前言2015年，內(nèi)五科護(hù)理工作圍繞醫(yī)院和護(hù)理部發(fā)展規(guī)劃，以“創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院”為契機(jī)，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、創(chuàng)新”為工作目標(biāo)，以全面落實(shí)“責(zé)任制護(hù)理”為工作重點(diǎn)，對(duì)照“三甲”評(píng)審C項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，全面修訂科室護(hù)理工作制度、流程、預(yù)案、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、疾病健康教育，目前各項(xiàng)工作日益向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1報(bào)告內(nèi)容科室介紹12015年護(hù)理工作總結(jié)22016年工作打算3內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1

第一部分感染性疾病科介紹內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1科室介紹是我市首家感染性疾病專科，成立于1989年，擔(dān)任全市感染性疾病診療工作。2015.8.23，科室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，已順利搬遷到煥然一新的感染性疾病科樓。目前，新病區(qū)住院環(huán)境良好，環(huán)境整潔，寬敞舒適，設(shè)施到位，流程合理。可以滿足各類感染性疾病的診治要求。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1感染性疾病科樓內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1住院病房?jī)?nèi)通道內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1二樓旋轉(zhuǎn)樓梯內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1科室醫(yī)生團(tuán)隊(duì)醫(yī)生6人。其中主任醫(yī)師3人（返聘1人），主治醫(yī)生2人，醫(yī)師1人。主治以上醫(yī)師分別在北大一院、解放軍302醫(yī)院、唐都醫(yī)院、西安交大一附院進(jìn)修深造。4位醫(yī)師分別擔(dān)任感染病學(xué)會(huì)、陜西省肝病學(xué)會(huì)委員及專業(yè)學(xué)組委員。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1收治病人類型1.慢性肝?。喊ǜ斡不?、各型肝炎、藥物性肝炎、酒精性肝炎、自身免疫性肝病等。2.各型結(jié)核病。3.流感、麻疹、水痘、腮腺炎、流行性出血熱、細(xì)菌性痢疾、霍亂、鼠疫、流腦、乙腦、猩紅熱、傷寒和斑疹傷寒、瘧疾、狂犬病、破傷風(fēng)、腸道病。4.不明原因發(fā)熱性疾病的診治。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1科室開(kāi)展項(xiàng)目乙肝、丙肝病毒定量檢測(cè)；擬開(kāi)展肝纖維化檢測(cè)和人工肝治療工作。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1服務(wù)宗旨

科室護(hù)理宗旨：以病人為中心，以護(hù)理程

序?yàn)榭蚣?，為病人提供?yōu)

質(zhì)的服務(wù)?？剖曳?wù)理念：努力為患者營(yíng)造安全、信

任、尊重、關(guān)愛(ài)的住院環(huán)

境。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1醫(yī)療儀器及設(shè)備編號(hào)名稱數(shù)量型號(hào)1心電監(jiān)護(hù)儀3UT700C2超聲霧化器1WH-963智能輸液泵1ZNB-XD4床單位臭氧消毒器1NY-300S5電動(dòng)氣溶膠噴霧消毒機(jī)1QPQ-400型6紫外線消毒車(chē)2HH/SJC-2517電動(dòng)吸引器1YB.DX30/0.093A-膜式8呼吸氣囊1LOCK9氧氣袋1SY-42內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1內(nèi)五科開(kāi)放病床45張?，F(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員17人，其中醫(yī)生6人，護(hù)士11人。2015年1-12月門(mén)診總診療人次5140人，入院763人，轉(zhuǎn)入8人；出院758人，轉(zhuǎn)出8人；平均住院日18.65；平均住院人數(shù)38.59；搶救重危人數(shù)171人；病床使用率85.75%。2015年1-11月科室收入合計(jì)599萬(wàn)，其中門(mén)診收入162萬(wàn)，住院收入437萬(wàn)，支出合計(jì)508萬(wàn)?？剖腋艣r內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015與2014年診療信息對(duì)比表項(xiàng)目開(kāi)放病床門(mén)診人次入院數(shù)出院數(shù)病床使用率平均住院數(shù)平均住院日2014年45465366066196.92%43.6224.452015年45514077175885.75%38.5918.65增長(zhǎng)/下降+10.5%+16.8%+14.7%-11.07%-12%-23%內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015與2014年收入、支出對(duì)比表項(xiàng)目2014年1-11月（萬(wàn)）2015年1-11月（萬(wàn)）增加/減少（萬(wàn)）增長(zhǎng)/下降（百分率%）收入合計(jì)640599-41-6.4%門(mén)診收入151162+11+7.3%住院收入489437-52-10.6%支出合計(jì)464508+44+9.5%內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015與2014年收入、支出柱狀圖內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015年住院純收入

檢查費(fèi)48802元，治療費(fèi)540279元，護(hù)理費(fèi)295776元，化驗(yàn)費(fèi)101441元，其他23828元，西藥費(fèi)206918元，床位費(fèi)377014元，診查費(fèi)120398元，手術(shù)費(fèi)8097元，調(diào)溫費(fèi)36606元，一次性材料193700元。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015年住院純收入柱狀圖內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12014年2015年住院純收入對(duì)比圖內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1

第二部分

2015年護(hù)理工作總結(jié)內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015年護(hù)理工作總結(jié)提要1、護(hù)理工作基本情況2、護(hù)理管理3、護(hù)理質(zhì)量4、護(hù)理安全5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)6、護(hù)士分層培訓(xùn)及實(shí)習(xí)生帶教6、承擔(dān)工作完成情況7、2015年參加醫(yī)院活動(dòng)情況8、承擔(dān)工作完成情況9、存在不足內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（一）2015年護(hù)理工作基本情況1、人力資源結(jié)構(gòu)：現(xiàn)有護(hù)理人員11人，其中正式在編4人，臨聘人員7人；今年7月、10月先后辭職2人。2、床護(hù)比：2015年平均住院人數(shù)38.59，床位使用率85.75%。床護(hù)比1:0.28。3、職稱結(jié)構(gòu)：副高1人，中職2人，護(hù)師7人，護(hù)士1人；4、學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科4人，大專6人，中專1人。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1護(hù)理人力資源副高1人主管護(hù)師2人護(hù)師7人護(hù)士1人本科6人大專4人中專1人內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1

護(hù)理收入占科室住院收入比例

2015年科室住院純收入195萬(wàn)，護(hù)理純收入

(護(hù)理費(fèi)+治療費(fèi))88.48萬(wàn)，護(hù)理收入占住院純收入44.6%。

項(xiàng)

目2014年2015年同

比科室住院純收入210萬(wàn)195萬(wàn)-7.1%護(hù)理收入88.3萬(wàn)88.48萬(wàn)+0.2%護(hù)理收入占科室收入比例42.2%42.8%+1.4%內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12014年與2015年護(hù)理工作數(shù)量對(duì)比表項(xiàng)目2014年2015年增長(zhǎng)/下降一級(jí)護(hù)理13251101-16.90%二級(jí)護(hù)理100878300-17.70%危重病人672614-8.60%褥瘡護(hù)理23425910.70%靜脈輸液1678910463-37.70%靜脈輸血35502342-34%靜脈注射2357811078-53%肌肉注射58104227-27.20%皮內(nèi)注射1031519-49.60%口腔護(hù)理248145-41.50%吸氧36143019%霧化吸入41116182.90%導(dǎo)尿4612-73.90%膀胱沖洗11148-56.70%會(huì)陰沖洗222618%灌腸5915-74.50%心電監(jiān)護(hù)274182-33.50%內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1護(hù)理工作量對(duì)比柱狀圖內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（二）護(hù)理管理1、2015年8月23日，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室順利搬遷到感染性疾病科新病區(qū)。

新病區(qū)面貌煥然一新，環(huán)境優(yōu)美、溫馨，標(biāo)識(shí)清楚，布局、流程合理。在管理上科室著重嚴(yán)格病陪人管理，安排護(hù)工按時(shí)為病人打開(kāi)水，制定嚴(yán)格的人流、物流流程，避免交叉感染。目前，科室已經(jīng)完全適應(yīng)了新病區(qū)的工作環(huán)境，各項(xiàng)工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（二）護(hù)理管理

2、按照醫(yī)院護(hù)理部要求，護(hù)士實(shí)行崗位管理，分層使用。

根據(jù)護(hù)士職稱、工作能力、學(xué)歷等因素將現(xiàn)有護(hù)士分成4層進(jìn)行管理，根據(jù)實(shí)際工作情況將現(xiàn)有崗位定為N1、N2、N3、N4崗，

針對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)不同，重新修定崗位職責(zé)。

內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（二）護(hù)理管理

3、護(hù)士排班實(shí)行彈性排班。

在科室人員不足的情況下，學(xué)習(xí)邵逸夫醫(yī)院先進(jìn)的排班模式，想辦法增加責(zé)任班，使每個(gè)責(zé)任護(hù)士管病人數(shù)量保持在8-9個(gè)，以便于護(hù)士全面評(píng)估和掌握所管病人的病情、治療、護(hù)理、心理狀況等，努力為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)。

內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1按照醫(yī)院創(chuàng)三甲C項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定并完善三甲C項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)完成情況護(hù)理工作制度24護(hù)理工作流程75護(hù)理應(yīng)急預(yù)案40護(hù)理崗位職責(zé)6感染性疾病護(hù)理常規(guī)32感染性疾病健康教育23內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（三）護(hù)理質(zhì)量科室建立一級(jí)質(zhì)控組織，職責(zé)明確，分工負(fù)責(zé)。質(zhì)控人員對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，按照分工，每月有計(jì)劃、有重點(diǎn)地定期分別檢查基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、急救藥品及設(shè)備儀器管理、病區(qū)管理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、儀容儀表、治療室管理、護(hù)理帶教、責(zé)任護(hù)士工作、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理安全等項(xiàng)目，建立檢查記錄本。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（三）護(hù)理質(zhì)量每月召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量小組會(huì)議針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行根本原因分析并運(yùn)用PDCA循環(huán)管理模式針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)并跟蹤檢查。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015年1-3季度護(hù)理質(zhì)量

內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015年護(hù)理不理事件統(tǒng)計(jì)月份不良事件類型次數(shù)10月申請(qǐng)藥品錯(cuò)誤112月靜脈采血錯(cuò)誤1內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1申請(qǐng)藥品錯(cuò)誤原因分析

申請(qǐng)藥物錯(cuò)誤設(shè)備因素

電腦時(shí)間過(guò)久其他因素護(hù)士因素查對(duì)人為因素干擾行為因素當(dāng)天入\出院病人多,工作繁忙藥物沒(méi)有再次核對(duì)防范措施落實(shí)不到位多人藥物申請(qǐng)后沒(méi)有再次核對(duì)護(hù)理人員不夠當(dāng)天電腦出現(xiàn)故障

護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)電腦申請(qǐng)藥物前中后沒(méi)有嚴(yán)格查對(duì)由于周末治療班換人，剩余藥物未及時(shí)發(fā)現(xiàn)未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1靜脈采血錯(cuò)誤原因分析

靜

脈

采

血錯(cuò)誤設(shè)備因素

試管標(biāo)識(shí)手寫(xiě)不易辨認(rèn)其他因素護(hù)士因素查對(duì)人為因素干擾行為因素試管多、種類多、容易拿混讓同學(xué)實(shí)施操作后，老師沒(méi)有再次核對(duì)防范措施落實(shí)不到位實(shí)習(xí)同學(xué)帶教沒(méi)有做到手把手帶教護(hù)士準(zhǔn)備試管三查七對(duì)不夠重視查對(duì)信息系統(tǒng)不完善，導(dǎo)致查對(duì)錯(cuò)誤夜班身體疲勞采血操作前中后沒(méi)有嚴(yán)格查對(duì)多人采血沒(méi)有分別分次單獨(dú)拿試管進(jìn)病房采集血標(biāo)本當(dāng)天采血病人多護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015年護(hù)理不理事件統(tǒng)計(jì)分析月份不良事件類型次數(shù)原因分析改進(jìn)措施10電腦申請(qǐng)藥物錯(cuò)誤11、擺藥前、中、后沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。2、護(hù)士人員配備不足。3、沒(méi)有建立電腦申請(qǐng)藥物標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)流程。1、加強(qiáng)工作責(zé)任心。2、認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度。3、申請(qǐng)?jiān)黾幼o(hù)士配備.4、建立電腦申請(qǐng)藥物標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)流程。電腦申請(qǐng)藥品標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)流程.doc12靜脈采血錯(cuò)誤11.采血操作前、中、后沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度。2.實(shí)習(xí)同學(xué)帶教沒(méi)有做到手把手帶教。3、沒(méi)有建立靜脈采血標(biāo)準(zhǔn)查對(duì)流程。4、護(hù)士人員配備不足。1、加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度。2、嚴(yán)格實(shí)習(xí)同學(xué)帶教，做到放手不放眼，嚴(yán)格護(hù)理操作規(guī)程。3、申請(qǐng)?jiān)黾幼o(hù)士配備4、建立靜脈采血標(biāo)準(zhǔn)的查對(duì)流程。靜脈采血標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)流程.vsd內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015年品管圈2015年7-12月，開(kāi)展了以“降低護(hù)理人員針刺傷發(fā)生率”為主題的品管圈活動(dòng)，目前已基本結(jié)題。圈名：細(xì)心圈主題：降低護(hù)理人員針刺傷發(fā)生率內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（四）護(hù)理安全組織大家學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)《護(hù)理不良事件報(bào)告處理制度》，使大家明確護(hù)理不良事件的分類、范圍及報(bào)告處理流程，鼓勵(lì)大家及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件。學(xué)習(xí)《靜脈輸血相關(guān)知識(shí)》，輸血過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行雙人核對(duì)，堅(jiān)持輸血八對(duì)，積極防范輸血不良事件的發(fā)生。學(xué)習(xí)《針刺傷的處理流程》，以提高大家職業(yè)防護(hù)處理能力。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（四）護(hù)理安全學(xué)習(xí)《意外事故緊急狀態(tài)時(shí)的護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》，內(nèi)容包括停水、泛水、停電、失竊、遭遇暴徒、火災(zāi)、地震、化學(xué)藥物外漏、有毒氣體泄漏的應(yīng)急程序，并利用晨會(huì)反復(fù)提問(wèn)，提高大家緊急狀態(tài)時(shí)的應(yīng)急能力。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（四）護(hù)理安全學(xué)習(xí)《患者身份識(shí)別制度》，確保治療用藥準(zhǔn)確、安全。為住院患者佩戴腕帶，確?；颊呱矸轃o(wú)誤在標(biāo)本采集、給藥、輸血或血制品、執(zhí)行有創(chuàng)操作前，至少同時(shí)使用兩種患者身份識(shí)別方法。對(duì)神志清醒的患者，實(shí)行雙向核對(duì)法，即要求患者自行說(shuō)出本人姓名，確認(rèn)無(wú)誤后方可執(zhí)行。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（四）護(hù)理安全加強(qiáng)對(duì)危重、昏迷、老年、智障、精神異常、有心理問(wèn)題等特殊患者高危因素的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估患者入院時(shí)，由接診護(hù)士認(rèn)真填寫(xiě)《住院病人護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單》，針對(duì)評(píng)估易發(fā)生的特殊情況，如：壓瘡、墜床、跌倒、誤吸、導(dǎo)管脫落、疼痛及容易走失等采取相應(yīng)的護(hù)理防范措施。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（五）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，為生活不能自理者和生活部分自理的患者落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制。增加便民設(shè)施，為病人提供輪椅、屏風(fēng)、雨傘、針線包、熱水、電吹風(fēng)、紙、筆等。從2015.9開(kāi)始，增加“出院患者隨訪”業(yè)務(wù)，目前隨訪率45%。用優(yōu)質(zhì)護(hù)理園地，宣傳科室的特點(diǎn)、疾病預(yù)防知識(shí)和科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開(kāi)展的情況。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（五）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，落實(shí)工作職責(zé)，準(zhǔn)確實(shí)施診療計(jì)劃。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，隨時(shí)與患者溝通，向醫(yī)生報(bào)告病情嘗試應(yīng)用SBAR交流模式，以提高信息傳遞的準(zhǔn)確率對(duì)患者開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理。在病人教育方面，嘗試運(yùn)用有效的病人教育模式：Teach-Back進(jìn)行教育，注重教育效果。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（五）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)每月召開(kāi)病陪人座談會(huì)為出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷。針對(duì)存在的問(wèn)題，繼續(xù)運(yùn)用品管圈管理工具“柏拉圖”查找存在問(wèn)題的關(guān)鍵因素，運(yùn)用“魚(yú)骨圖”進(jìn)行原因分析，制定改進(jìn)措施，不斷改進(jìn)工作，并進(jìn)行追蹤檢查，努力提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。2015年1-12月病陪人滿意率平均滿意率99.4%.內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12015年病陪人滿意度內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（六）護(hù)士分層培訓(xùn)每月堅(jiān)持按照分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行護(hù)士分層培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。利用護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作培訓(xùn)、晨間提問(wèn)等形式對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行專科護(hù)理理論和基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核。利用晨會(huì)提問(wèn)，培訓(xùn)、考核科室常用設(shè)備、儀器常見(jiàn)故障的處理流程。2015年護(hù)士?？评碚摷安僮骱细衤?00%。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（六）護(hù)士分層培訓(xùn)重點(diǎn)加強(qiáng)低年資護(hù)士的系統(tǒng)化培訓(xùn)?？剖以敿?xì)制定為期一年的培訓(xùn)計(jì)劃。定期培訓(xùn)、考核。幫助其掌握基礎(chǔ)性的理論知識(shí)和常規(guī)性的操作。以提高低年資護(hù)士獨(dú)立上班和解決問(wèn)題的能力。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（六）護(hù)士分層培訓(xùn)堅(jiān)持利用晨會(huì)提問(wèn)：護(hù)理核心制度；突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并落實(shí)到日常工作中。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1護(hù)士分層培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)次數(shù)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)11護(hù)理查房（PPT)12護(hù)理技術(shù)操作12護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案12儀器、設(shè)備操作培訓(xùn)6儀器故障處理6急救演練6帶教實(shí)習(xí)生90內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（七）2015年參加醫(yī)院活動(dòng)情況2015.1.1，積極組織人員參加“元旦越野賽和爬山”活動(dòng)。2015.3.8，積極組織人員參加我院“跳繩、穿衣接力、三人綁腿競(jìng)走”活動(dòng)，其中“三人綁腿競(jìng)走”取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。2015.3.18，在科主任的帶領(lǐng)下，積極組織醫(yī)生、護(hù)士參加“世界愛(ài)肝日”宣傳義診活動(dòng)。今年的主題是：“丙型肝炎的預(yù)防”，并發(fā)放宣傳頁(yè)300多份。2015.5.12護(hù)士節(jié)，積極帶領(lǐng)護(hù)理人員參加醫(yī)院“讀書(shū)月”的交流活動(dòng)。2015.6，積極組織人員參加院工會(huì)“花繩、健身秧歌”活動(dòng)。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1承擔(dān)工作檢查次數(shù)消毒隔離質(zhì)量檢查4病陪人滿意度調(diào)查4主持全院護(hù)理查房2專業(yè)小組活動(dòng)3參加護(hù)理部安排的講課22015年在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)工作完成情況內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（八）存在問(wèn)題1、護(hù)理服務(wù)理念及服務(wù)禮儀還不夠規(guī)范。在2015年還需要規(guī)范護(hù)理人員行為，培養(yǎng)護(hù)理人員的溝通交流能力和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。2、護(hù)理程序的第一個(gè)步驟：從頭到腳的護(hù)理系統(tǒng)評(píng)估，目前大家還在摸索中，在新的一年還需要不斷培訓(xùn)和強(qiáng)化，爭(zhēng)取人人熟練操作。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1（八）存在問(wèn)題3、“護(hù)士八大核心能力”目前差距較大，還需要在今后的工作中逐步提高。在新的一年，通過(guò)護(hù)理部、科室層面分級(jí)培訓(xùn)，努力把我們的護(hù)士培養(yǎng)成為“全科護(hù)士”。4、出院隨訪率低，需要查找原因，除需改進(jìn)和提高。5、護(hù)理科研能力欠缺。6、團(tuán)隊(duì)凝聚力還需提升。7、自身的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、管理水平還跟不上科室和醫(yī)院發(fā)展的思路。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告1

第三部分

2016年工作打算內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12016年工作打算1、配合護(hù)理部，對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理：落實(shí)護(hù)士分階段培訓(xùn)和考核，努力把“商醫(yī)”護(hù)士個(gè)個(gè)培養(yǎng)成為“全科護(hù)士”。不斷提升護(hù)理專業(yè)的價(jià)值感和認(rèn)同，使護(hù)理專業(yè)逐步走向職業(yè)化發(fā)展的良性軌道。內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12016年工作打算2、變革排班模式：學(xué)習(xí)邵逸夫醫(yī)院護(hù)理排版模式，每月排班一次，實(shí)行160小時(shí)/4周或40小時(shí)/周工作制，在現(xiàn)有人力基礎(chǔ)上，根據(jù)科室工作特點(diǎn)，合理調(diào)配領(lǐng)班和責(zé)任班工作時(shí)間，保證病人服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)示護(hù)理部批準(zhǔn)，并完善相關(guān)制度，以保證月排班的順利實(shí)施。2016年護(hù)理排班\2016護(hù)士排班本\1月護(hù)士排班.xlsx內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12016年嘗試變革排班模式，實(shí)行月排班2016年護(hù)理排班\2016護(hù)士排班本\1月護(hù)士排班.xlsx2016年護(hù)理排班\護(hù)士排班要求登記表.xlsx2016年護(hù)理排班\護(hù)士換班登記表.xlsx2016年護(hù)理排班\護(hù)理排班制度.docx2016年護(hù)理排班\換班制度.docx內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告12016年工作打算3、嘗試運(yùn)用“