校園欺凌行為的發(fā)生與防控路徑-基于社會(huì)學(xué)習(xí)理論的視角

摘要：近年，校園欺凌事件頻頻爆發(fā)，引發(fā)社會(huì)公眾熱議。多樣化的欺凌方式對(duì)個(gè)體、學(xué)校、社會(huì)造成了極大危害。本研究以班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論中的三元交互決定論、觀察學(xué)習(xí)、自我效能感為出發(fā)點(diǎn)，探討校園欺凌行為的發(fā)生機(jī)制，在此基礎(chǔ)上，提出加強(qiáng)榜樣示范的環(huán)境陶冶，明確正確價(jià)值方向的自我認(rèn)知，建立強(qiáng)化和懲罰結(jié)合的教育機(jī)制的校園欺凌防治的現(xiàn)實(shí)路徑。關(guān)鍵詞：社會(huì)學(xué)習(xí)理論；校園欺凌；欺凌行為目錄TOC\o"1-3"\h\u503一、引言 一、引言多媒體接連曝光校園欺凌事件，校園欺凌問(wèn)題頻發(fā)且層出不窮，引起世界各國(guó)的高度關(guān)注和學(xué)者們的廣泛熱議。校園欺凌事件情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重，欺凌形式多樣，欺凌者年齡也愈趨低齡化，這不僅是校園內(nèi)部的問(wèn)題，更是社會(huì)問(wèn)題。2018年10月1日聯(lián)合國(guó)教科文組織首次發(fā)布了關(guān)于校園欺凌的數(shù)據(jù)，報(bào)告顯示在全球范圍內(nèi)，近三分之一的青少年遭受欺凌。[1]而我國(guó)的校園欺凌問(wèn)題也十分嚴(yán)峻，在十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，最高人民法院院長(zhǎng)周強(qiáng)作最高人民法院工作報(bào)告時(shí)指出：2019年審結(jié)校園欺凌相關(guān)案件4192件。校園欺凌嚴(yán)重影響被欺凌者的身心健康，更甚者產(chǎn)生自殺傾向，因此加大對(duì)校園欺凌的研究以及預(yù)防校園欺凌的工作刻不容緩。二、校園欺凌的概念界定對(duì)于校園欺凌的定義，不同學(xué)者有不同見(jiàn)解，迄今為止都沒(méi)有統(tǒng)一的界定。西方對(duì)于校園欺凌的探討相對(duì)比較成熟，最早提出校園欺凌概念的是挪威學(xué)者丹奧爾維斯（OlweusD.），通過(guò)對(duì)校園欺凌的實(shí)證研究，他把校園欺凌定義為：當(dāng)一個(gè)學(xué)生反復(fù)接觸到一個(gè)或多個(gè)其他學(xué)生的負(fù)面行為時(shí)，他或她就是被欺負(fù)或受害。這種負(fù)面行為包括對(duì)身體接觸、言語(yǔ)傷害或其他方式，如做出鬼臉或不愉快的手勢(shì)，或者傳播謠言，以及故意排擠等。[2]英國(guó)學(xué)者皮特·斯密斯（Smith，PeterK.）在奧爾維斯關(guān)于校園欺凌的概念上進(jìn)行了補(bǔ)充，他認(rèn)為欺凌是力量相對(duì)較強(qiáng)者對(duì)力量相對(duì)較弱者實(shí)施多次、反復(fù)的攻擊行為，但不包括力量均衡的調(diào)戲、打鬧。[3]他強(qiáng)調(diào)欺凌者與被欺凌者的力量對(duì)比、反復(fù)性和攻擊性，側(cè)重于有計(jì)劃有步驟地逞兇肆虐。[4]此后隨著對(duì)校園欺凌研究的不斷深入與發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)被欺凌者不僅身體上受到傷害，心靈上也造成了一定程度的影響，因此在對(duì)校園欺凌上的界定時(shí)，加上了對(duì)心理這一因素。戴爾文·塔圖姆（Tattum,DelwynP.）將校園欺凌定義為欺凌屬于力量相對(duì)較強(qiáng)者對(duì)力量相對(duì)較弱者在身體或心理上實(shí)施故意傷害的行為。突出了欺凌者行為上的有意以及被欺凌者身體和心理的雙重傷害。[5]在最新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第九章附則中對(duì)“學(xué)生欺凌”進(jìn)行了定義：學(xué)生欺凌指發(fā)生在學(xué)生之間，一方蓄意或者惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺壓、侮辱，造成另一方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或者精神損害的行為。[6]從以上對(duì)校園欺凌的界定中可以看出，校園欺凌的總體特征可以歸結(jié)為三點(diǎn)：一是欺凌行為是一種有目的的攻擊行為，具有故意性；二是攻擊行為時(shí)間長(zhǎng)、頻率多，具有反復(fù)性；三是欺凌者和被欺凌者在力量上是不均衡的。三、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的出場(chǎng)語(yǔ)境：校園欺凌行為的發(fā)生機(jī)制（一）社會(huì)學(xué)習(xí)理論社會(huì)學(xué)習(xí)理論是西方較為盛傳的教育心理學(xué)流派之一，興起于20世紀(jì)60年代，創(chuàng)始人是當(dāng)代美國(guó)心理學(xué)者阿爾伯特·班杜拉（AlbertBandura）。班杜拉將傳統(tǒng)行為主義、新行為主義、認(rèn)知理論以及當(dāng)時(shí)最新的研究成果進(jìn)行整合，強(qiáng)調(diào)行為習(xí)得過(guò)程是各種認(rèn)知活動(dòng)與環(huán)境因素的交互作用和自我調(diào)節(jié)，形成了一門(mén)相對(duì)完整而又獨(dú)特的理論。[7]社會(huì)學(xué)習(xí)理論主張要在自然的社會(huì)情境中對(duì)人的行為進(jìn)行系統(tǒng)研究，提出了三元交互決定論、觀察學(xué)習(xí)、自我調(diào)節(jié)機(jī)理論等三種觀點(diǎn)。[8]這在一定程度上為我們探討校園欺凌行為的形成提供理論基礎(chǔ)和參考指導(dǎo)。（二）校園欺凌行為的發(fā)生機(jī)制社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人行為的產(chǎn)生是環(huán)境、行為、主體因素相互交叉的結(jié)果，有機(jī)體通過(guò)觀察、選擇、強(qiáng)化等機(jī)制而反應(yīng)欺凌行為，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的生成過(guò)程。1.欺凌行為觀察階段班杜拉認(rèn)為個(gè)體行為的形成需要反應(yīng)的結(jié)果和觀察他人進(jìn)行學(xué)習(xí)。觀察學(xué)習(xí)是人類(lèi)目前為止最為關(guān)鍵學(xué)習(xí)形式之一，也是人類(lèi)行為最主要的來(lái)源[9]，個(gè)體欺凌行為的獲得也不例外，也有可能在觀察他人欺凌行為中習(xí)得。首先，家庭錯(cuò)誤的教育方式和不和諧的氛圍是個(gè)體欺凌行為形成的一個(gè)重要因素。在各個(gè)國(guó)家中，體罰似乎是父母教育孩子時(shí)不可或缺的一種方式，尤其是脾氣暴躁、情緒容易激動(dòng)的父母，常常用暴力來(lái)教育孩子。個(gè)體長(zhǎng)期生活在充滿(mǎn)暴力、不和諧的家庭中，容易形成錯(cuò)誤認(rèn)知，認(rèn)為解決問(wèn)題的唯一手段就是采用暴力。其次，教師處理問(wèn)題的方式以及學(xué)校氛圍也會(huì)影響學(xué)生。教師與學(xué)生接觸頻繁，關(guān)系密切，且大部分學(xué)生有向師性的心理，教師的一舉一動(dòng)都會(huì)潛移默化地影響學(xué)生，使學(xué)生的潛意識(shí)受到內(nèi)在強(qiáng)化。但是一些素質(zhì)較低的教師會(huì)通過(guò)體罰、變相體罰、謾罵等方式來(lái)教育學(xué)生，這樣的教育方式往往都包含示范、暗示的作用，學(xué)生將教師的處理問(wèn)題的方式方法以符號(hào)表征的形式儲(chǔ)存在記憶中，從而形成學(xué)生攻擊、欺凌行為的溫床。除此之外，校園管理松散，學(xué)校內(nèi)有多起校園欺凌事件發(fā)生，學(xué)生在觀察他人欺凌行為的過(guò)程中也是會(huì)產(chǎn)生暴力傾向。最后，社會(huì)的暴力傳播熏染學(xué)生校園欺凌行為的獲取。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，充滿(mǎn)暴力、殺戮的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)以及部分電視劇、電影中的暴力情節(jié)也在潛移默化地影響著學(xué)生的認(rèn)知，容易使本身缺乏判斷力的學(xué)生對(duì)暴力行為產(chǎn)生認(rèn)同感。2.欺凌行為認(rèn)知選擇階段認(rèn)知選擇是人們根據(jù)自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)對(duì)社會(huì)刺激物有選擇地進(jìn)行認(rèn)知。人們從已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從自己的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，對(duì)社會(huì)刺激物做出種種估計(jì)與猜測(cè)。[10]處于未成年時(shí)期的學(xué)生身心發(fā)展極不平衡，表現(xiàn)出精力旺盛但調(diào)節(jié)能力弱，好奇心強(qiáng)但辨別能力差的特點(diǎn)。[11]同時(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)還處在發(fā)展階段，缺乏相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生活中頻繁出現(xiàn)的暴力行為缺乏正確的判斷和評(píng)價(jià)，認(rèn)為用暴力解決問(wèn)題是種正常手段，形成錯(cuò)誤認(rèn)知。甚至還有少部分學(xué)生主動(dòng)將外界的各種暴力信息內(nèi)化為自己意識(shí)結(jié)構(gòu)，與原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)產(chǎn)生連聯(lián)結(jié)，從而導(dǎo)致自我認(rèn)知發(fā)生偏差，誘發(fā)欺凌行為甚至走上犯罪的道路。3.欺凌行為復(fù)現(xiàn)與強(qiáng)化階段欺凌行為的習(xí)得并不能說(shuō)明學(xué)生具備慣常采用攻擊行為來(lái)處理問(wèn)題的人格傾向，欺凌行為的發(fā)生必定有著一個(gè)動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程[12]，同時(shí)與個(gè)體的自我調(diào)節(jié)和自我控制有很大的關(guān)系。當(dāng)個(gè)體所處的外在環(huán)境與自我內(nèi)在情緒不協(xié)調(diào)時(shí)，如遭遇挫折、人際關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)成績(jī)下降等，個(gè)體會(huì)積極調(diào)節(jié)自身與外部的關(guān)系，如果個(gè)體有足夠的耐心和能力協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系，保持一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，那么個(gè)體不會(huì)出現(xiàn)急躁、焦慮的情緒。當(dāng)個(gè)體不能調(diào)節(jié)自我認(rèn)知和外部行為，他會(huì)產(chǎn)生逆反或厭煩等心理，或者用暴力行為來(lái)發(fā)泄情緒。除此之外，欺凌行為的持續(xù)發(fā)生與直接強(qiáng)化、替代強(qiáng)化還有自我強(qiáng)化有很大的關(guān)系。直接強(qiáng)化表現(xiàn)在體對(duì)行為結(jié)果的預(yù)期，當(dāng)之前的行為結(jié)果使行為主體獲得了一些獎(jiǎng)賞，下次出現(xiàn)同樣的情境，這種行為會(huì)自然而然發(fā)生。以行為結(jié)果為決定行為的先行為條件，那么替代性強(qiáng)化和自我強(qiáng)化便是決定行為的結(jié)果因素。[13]大多數(shù)個(gè)體都是觀察別人的欺凌行為結(jié)果，如果他人的欺凌行為結(jié)果能獲得獎(jiǎng)勵(lì)或避免懲罰，觀察者也會(huì)采取同樣的方式解決問(wèn)題，這就是替代強(qiáng)化的效果。而自我強(qiáng)化是通過(guò)自己制定的行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為，當(dāng)這行為標(biāo)準(zhǔn)是建立在錯(cuò)誤的自我認(rèn)知上，那欺凌行為將有可能成為個(gè)體人格的一部分。四、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的實(shí)踐立場(chǎng)：校園欺凌防控的現(xiàn)實(shí)路徑（一）加強(qiáng)榜樣示范的環(huán)境陶冶社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)了觀察學(xué)習(xí)和榜樣示范對(duì)兒童行為的形成起到了巨大的作用，因此建設(shè)積極、健康、溫馨的社會(huì)、學(xué)校、家庭氛圍是預(yù)防校園欺凌的重要部分。1.營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境主體的一些社會(huì)行為是在環(huán)境的導(dǎo)向下形成，環(huán)境是主體行為產(chǎn)生的先決條件，因此很有必要為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)積極向上的社會(huì)環(huán)境。首先，強(qiáng)化社會(huì)治安管理。學(xué)校加強(qiáng)與公安部門(mén)的合作，公安機(jī)關(guān)派警衛(wèi)人員定期在學(xué)校周邊巡邏，對(duì)學(xué)生起到一定的震懾作用。其次，規(guī)范大眾傳媒倫理。在法律層面上規(guī)范大眾傳媒的傳播行為，加強(qiáng)篩選，對(duì)傳播暴力文化的影視片作品與游戲予以必要的打擊，尤其是傳播惡俗文化的媒體要加大懲處。還要提高媒體的入門(mén)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)媒體的法律意識(shí)，并且要有正確的價(jià)值取向，為公眾傳播有價(jià)值的信息。最后，打擊暴力亞文化傳播。暴力亞文化和消極價(jià)值觀是產(chǎn)生校園欺凌的一個(gè)重要影響因素，因此要重點(diǎn)打擊非法生產(chǎn)、傳播暴力文化的意圖，預(yù)防學(xué)生消極價(jià)值觀的形成。2.創(chuàng)建和諧的校園文化在學(xué)校中要建立一種健康、積極向上的文化氛圍，塑造良好的榜樣示范。首先，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開(kāi)展豐富的文化活動(dòng)，為培養(yǎng)學(xué)生健康的心理搭建平臺(tái)。如開(kāi)展“我讀書(shū)我快樂(lè)”、“文明你我他”等專(zhuān)題活動(dòng)，從活動(dòng)中滲透品德教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的認(rèn)知。其次，加強(qiáng)校園日常管控，落實(shí)具體防治措施。一是完善有關(guān)校園安全的管理制度，尤其是要建立校園欺凌預(yù)防機(jī)制，從制度上保障預(yù)防校園欺凌工作的開(kāi)展。二是加強(qiáng)學(xué)校的安保措施，在一些重點(diǎn)時(shí)段排安保員、教師等職工人員進(jìn)行巡邏，特別關(guān)注廁所、校園周邊等隱蔽地方，減少校園欺凌的發(fā)生。三是建立校園欺凌舉報(bào)渠道，如設(shè)置舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話(huà)等方式。最后，提高教師的素質(zhì)素養(yǎng)。要求教師作為教育者應(yīng)表現(xiàn)出良好的品質(zhì)和行為，努力發(fā)揮教師的榜樣作用，使學(xué)生在潛移默化中提高自身的行為素養(yǎng)。3.打造和諧的家庭氛圍創(chuàng)建良好的家庭環(huán)境對(duì)個(gè)體認(rèn)知發(fā)展和行為形成有著至關(guān)重要的作用，尤其要重視家長(zhǎng)的榜樣示范作用，以避免孩子出現(xiàn)認(rèn)知行為的偏差。家庭是個(gè)體獲得早期經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知行為的最主要的場(chǎng)所，兒童的諸多行為是模仿父母等周?chē)H人的行為而習(xí)得的。[14]首先，家長(zhǎng)樹(shù)立榜樣作用。在日常生活中，父母需以身作則，在遇到?jīng)_突時(shí)采用文明的方式解決矛盾，為孩子樹(shù)立良好的榜樣。其次，采用民主的教養(yǎng)方式。[15]對(duì)孩子實(shí)行“愛(ài)”和“教”的教育，也就是既不過(guò)分溺愛(ài)孩子，也不過(guò)分專(zhuān)制，而是建立在父母與孩子良好地溝通與交流基礎(chǔ)上，引導(dǎo)孩子形成健康的人格。最后，家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子。家長(zhǎng)要多給予孩子關(guān)懷，注意觀察孩子有無(wú)情緒上的波動(dòng)或異常的行為表現(xiàn)，及時(shí)了解孩子的狀態(tài)，以便及時(shí)溝通和引導(dǎo)。[16]（二）明確正確價(jià)值方向的自我認(rèn)知學(xué)生年齡小，是非判斷能力較差，對(duì)校園欺凌行為與同學(xué)之間的玩笑難以區(qū)分，因此提高學(xué)生對(duì)校園欺凌的認(rèn)知尤其重要。第一，教育行政部門(mén)聯(lián)合媒體部門(mén)向社會(huì)公眾宣傳有關(guān)校園欺凌的基本知識(shí)。如邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)教育部門(mén)和媒體等工作者開(kāi)展有關(guān)校園欺凌的知識(shí)講座，從源頭上避免校園欺凌錯(cuò)誤認(rèn)知的傳播。第二，相關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)建立預(yù)防校園欺凌的教育平臺(tái)。這類(lèi)教育平臺(tái)為學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生提供指導(dǎo)和支持，公眾對(duì)校園欺凌有個(gè)清晰的認(rèn)知，有利于后期反校園欺凌工作的開(kāi)展。第三，學(xué)校發(fā)揮宣傳作用。學(xué)校應(yīng)充分利用廣播、黑板報(bào)等校園設(shè)施，普及校園欺凌相關(guān)知識(shí)，以科學(xué)、正確的價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生。第四，班主任充分利用主題班會(huì)的教育作用。主題班會(huì)是班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理、引導(dǎo)和教育的重要途徑，培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)識(shí)的一種重要方式。[17]班主任可以利用主題班會(huì)的形式組織預(yù)防校園欺凌的專(zhuān)題教育，學(xué)習(xí)校園欺凌的相關(guān)知識(shí)，提高學(xué)生對(duì)校園欺凌的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)在班會(huì)中可以采用情境化演練的方式模擬校園欺凌的場(chǎng)景，讓學(xué)生在情境中判斷何種行為屬于校園欺凌的范疇，以此提高學(xué)生對(duì)校園欺凌行為的辨別能力，引發(fā)學(xué)生對(duì)自身不恰當(dāng)行為的反思。[18]第五，家長(zhǎng)注重孩子的認(rèn)知教育和規(guī)則教育。[19]家長(zhǎng)在日常生活中注意孩子出現(xiàn)錯(cuò)誤的認(rèn)知或者世界觀與價(jià)值觀，提高孩子對(duì)行為規(guī)范的認(rèn)知，幫助孩子養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。（三）建立強(qiáng)化和懲罰結(jié)合的教育機(jī)制班杜拉認(rèn)為當(dāng)人們觀察到別人各種各類(lèi)的行動(dòng)信息時(shí)，會(huì)傾向于做受到獎(jiǎng)賞的行為，避免做受到懲罰的事情，也就是個(gè)體對(duì)行為結(jié)果的預(yù)期。因此對(duì)預(yù)防校園欺凌的啟示應(yīng)包括兩個(gè)方面：一是強(qiáng)化良好的行為。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多家長(zhǎng)和教師慣常采用懲罰的方式教育孩子，這樣傳統(tǒng)的教育方式卻起到了反面的效果，大部分學(xué)生并沒(méi)有因此改正自己的不良行為，反而還強(qiáng)化了不良行為，如學(xué)習(xí)家長(zhǎng)和教師采用攻擊和侵犯的行為來(lái)解決問(wèn)題和矛盾。因此家長(zhǎng)和教師教育孩子應(yīng)注重正面引導(dǎo)，對(duì)孩子良好的行為予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，增加良好行為發(fā)生的反應(yīng)頻率。二是懲罰不良行為。如果家長(zhǎng)一味采用表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于孩子的不良行為不予以制止和懲罰，孩子看不到某些不良行為的后果，從而減輕了欺凌者的道德負(fù)罪感，也會(huì)致使孩子產(chǎn)生認(rèn)知的偏差，會(huì)覺(jué)得此類(lèi)欺凌行為是被允許的，從而強(qiáng)化了欺凌行為。這時(shí)候要發(fā)揮懲罰的作用，增加孩子的厭惡刺激或者取消孩子的愉悅刺激，讓孩子從不良行為的懲罰結(jié)果中認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并汲取教訓(xùn)，從而糾正不良的行為。五、結(jié)語(yǔ)預(yù)防校園欺凌不僅是個(gè)體健康成長(zhǎng)的需要，也是構(gòu)建和諧校園與穩(wěn)定社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。我們必須對(duì)校園欺凌有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，了解防治校園欺凌的重要性和必要性。并且從社會(huì)學(xué)習(xí)理論中了解校園欺凌行為的獲取和發(fā)生，通過(guò)各方的努力，從根源上解決校園欺凌問(wèn)題，進(jìn)而為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓更多的學(xué)生健康成長(zhǎng)。

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