公司行政人事管理規(guī)劃方案專項方案

企業(yè)行政人事管理計劃方案

我一點粗淺意見和提議

王總：

您好！

十分感謝王總對我信任和關(guān)心！以下是我對我以前運行行政人事工作部分簡單認(rèn)知，當(dāng)中如有不足之處涵請諒解指導(dǎo)。

部分企業(yè)存在“問題

”

我個人認(rèn)為胡臺、沙嶺部分中小企業(yè)現(xiàn)在關(guān)鍵存在以下多個方面問題：

1、“有效溝通”不暢。

2、“有效授權(quán)”困難。

企業(yè)管理者整天忙亂，當(dāng)救火隊長。

4、重視形式，不重視實際效果。

企業(yè)內(nèi)部管理方法、管理模式和管理者系統(tǒng)不統(tǒng)一。

6、以我為本，上行下效。

7、無章可依、有章不依。

無明確工作目標(biāo)，無明確工作程序，無明確工作標(biāo)準(zhǔn)，無明確工作計劃。

9、管理粗放，急于求成，效率低下，忽略過程和工具。

10、企業(yè)危機重重。

自我參與工作以來，一直沒有停止對優(yōu)異管理理念探索；但相比理念而言，我更深深感到：企業(yè)更急需是將優(yōu)異理念轉(zhuǎn)化為實務(wù)，進而提升企業(yè)運行效率。

一、建立、健全企業(yè)管理規(guī)章制度只要仔細(xì)觀察我們會發(fā)覺，那些成功著名企業(yè)(比如海爾等)用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)共同特點。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性管理制度是企業(yè)必不可少軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)基石。二、果斷實施力很多企業(yè)在實際操作中發(fā)覺，企業(yè)建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化，也有很好可操作性，開始實施時候制度確實起到了對應(yīng)作用，不過一段時間后感覺制度就不存在了，沒有些人遵守，也沒有些人監(jiān)督實施了。最終回到了沒有建立制度這之前情況，其實最根本原因是企業(yè)沒有果斷實施力，缺乏監(jiān)督、實施人，沒有些人愿意去做惡人，實施制度時一再遷就，致使制度最終逐步弱化、消失。假設(shè)企業(yè)要求辦公室區(qū)域不許可抽煙、職員上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必需指定人員每日作監(jiān)督檢驗，發(fā)覺違章即作對應(yīng)經(jīng)濟處罰并作公布、通報，此項工作不能間斷，必需長久連續(xù)下去。每一個經(jīng)討論后決定成文并組織實施制度全部必需有這么果斷實施力，久而久之，企業(yè)會形成一個制度文化，當(dāng)再有新制度要實施時，職員會很自覺遵守實施，新職員進入企業(yè)也會很快融入到企業(yè)制度化管理中，假如沒有果斷實施力，企業(yè)就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。三、明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制我們有時會發(fā)覺，當(dāng)某一件事在實施過程中出了問題了，想找責(zé)任人時，仿佛參與人全部有責(zé)任，又仿佛參與每一個人全部沒有責(zé)任，實際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”現(xiàn)象。企業(yè)假如沒有明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生，企業(yè)整體管理水平極難提升，增加了企業(yè)職員不作為風(fēng)險。所以，提議對企業(yè)每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。如沒有明確責(zé)任就無所謂負(fù)責(zé)，無所謂負(fù)責(zé)就沒有工作績效目標(biāo)，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發(fā)生反復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使職員輕易產(chǎn)生挫折感。同時，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，能夠為企業(yè)定崗、定編，確定科學(xué)合理薪酬制度提供良好依據(jù)，其次，從而能夠使企業(yè)各部門工作分配、工作銜接和工作步驟愈加順暢。四、建立完善人事后勤檔案每家企業(yè)上至決議成立，下至吃喝拉撒，全部需要人管理，怎么怎樣科學(xué)管理是我們企業(yè)一直探討話題，我認(rèn)為從以下入手：1、針對管理中存在微弱步驟，規(guī)范工作步驟，制訂和完善各項管理制度，并加強督促和實施力度。將服務(wù)觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作實際開展中去。在后勤工作順利開展同時加強和周圍同事交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)異好工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流促進相互共同進步，提升部門本身工作效率和管理質(zhì)量，后勤工作方面關(guān)鍵方法是：（1）、嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)對后勤工作各項要求，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。（2）、認(rèn)真落實企業(yè)各項規(guī)章制度。樹立為企業(yè)全體職員服務(wù)思想，不停提升職業(yè)道德水準(zhǔn)。2、嚴(yán)格控制各項管理費用，完善并實施費用審批步驟，嚴(yán)格按預(yù)算實施。（1）、對辦公用具及辦公固定資產(chǎn)購進、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進統(tǒng)計登記，做到統(tǒng)計清楚，查閱明了。（2）、定時和不定時對庫存進行盤點，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。（3）、不管辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。（4）、庫存辦公用具種類和數(shù)量要合理控制，常見，易耗、便于保管和批量采購辦公用具可適量庫存，要避免無須要庫存和積壓，確保供給好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作（1）、每個月做好對辦公用具發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用具發(fā)放和使用情況，保障企業(yè)全體職員工作順利開展。（2）、企業(yè)財產(chǎn)及實體物品管理。包含企業(yè)辦公區(qū)域內(nèi)全部公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)財物，定時或不定時對這些財務(wù)進行檢驗了解這些物品使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞財物進行清點和統(tǒng)計，適時進行維修、維護，以節(jié)省為根本，做好物品循環(huán)及可連續(xù)利用。（3）、對企業(yè)職員管理。人力資源管理將作為一個關(guān)鍵資源加以開發(fā)、利用和管理，關(guān)鍵是開發(fā)人潛能、激發(fā)人活力，使職員能主動主動地發(fā)明性開展工作，對于企業(yè)管理者來說，要求管理人員在工作中充足發(fā)揮承上啟下、上通下達(dá)紐帶作用幫助企業(yè)處理和協(xié)調(diào)多種關(guān)系，使職員在心里形成以廠為家情節(jié)，好給和獎勵，錯給和批評，賞罰分明，在企業(yè)有基礎(chǔ)給和職員之福利，保險、單休是現(xiàn)在中小企業(yè)正規(guī)化路徑，以此作為福利，來溫暖職員，降低流失率，使企業(yè)走上正規(guī)軌道上，對職員實施一個發(fā)明理想氣氛，為職員做好職業(yè)計劃，經(jīng)過實踐，來進行不停地培訓(xùn)，表現(xiàn)個人價值，促進職員將企業(yè)成功當(dāng)成自己義務(wù)，從而提升職員個人和企業(yè)整體業(yè)績。（4）、對企業(yè)值班、門衛(wèi)、安全防護工作。對企業(yè)聘用安保人員值班情況進行問詢，了解企業(yè)夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)問題立即發(fā)覺立即處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，尤其是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用情況，做到安全第一。（5）、食堂伙食采買要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同前提下，設(shè)法找到價格適宜供給商，就近進貨，能夠降低運輸費用，食堂管理人員要有計劃開菜單，杜絕食品過期造成浪費4、做好企業(yè)內(nèi)外環(huán)境綠化美化工作對企業(yè)所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景、花草、蔬菜管理。依據(jù)生長情況定時或不定時安排人員進行施肥、澆灌，依據(jù)需要對這些植被加以修剪，有利于植物生長，5、隨時了解和處理多種突發(fā)事件和情況，在了解實際情況后向全體職員進行通知。6、完成企業(yè)出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、企業(yè)職員需要立即處理部分臨時性工作。做好人事管理制度我到恩樂入職，只填寫了一張入職表，由此看來我們企業(yè)完整人力資源制度，并沒有，其實職員職員檔案從求職開始（求職記錄表——考評記錄表（企業(yè)七日考評）——正式職員入職記錄表——職員身份證、學(xué)歷等證件——月度職員考評表）組成，企業(yè)應(yīng)將其完善，其實職員入廠時，企業(yè)應(yīng)該含有一本完整職員手冊，作為入廠前培訓(xùn)和指導(dǎo)，其目標(biāo)是讓新來職員能全方面深入得了解企業(yè)運作體系，崗位職責(zé)，明確知道，什么是該做，什么是不該做，自己在這個崗位上要做什么？怎么做？在企業(yè)中需要遵守那些制度，？怎樣事違規(guī)？違規(guī)處罰又是什么？在薪酬方面，除了基礎(chǔ)工資還有哪些待遇？企業(yè)里不光有罰款，獎金是怎樣評定、核實和發(fā)放。也就是說新入職職員，全部是盲只，即使上崗了，也一時難以融入到團體正常作業(yè)中，因為她要花大量時間去適應(yīng)和咨詢，從老職員哪里對其也得側(cè)面了解，人素質(zhì)和修為全部是有高低，所以她們對新職員陳訴往往眾說不一，或一知半解，甚至部分職員還會惡意中傷企業(yè)形象，照成人員流失，所以建立職員日?？荚u檔案，至關(guān)關(guān)鍵，就像信用卡信用額度一樣，評定越好，得到越多，還有比如企業(yè)工裝需要扣款，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，扣多少全部需要用一套整體制度約束大家，使大家一目了然，對企業(yè)規(guī)章制度，加深印象，現(xiàn)在企業(yè)制度不是規(guī)范，這也是重中之重。七、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人相關(guān)企業(yè)文化，經(jīng)過觀察大量成功企業(yè)我們會得到一個結(jié)論，企業(yè)文化是企業(yè)靈魂，內(nèi)聚人心，外樹形象。企業(yè)文化是一個多元素問題，而在行政人事方面我則認(rèn)為是：以人為本。我期望企業(yè)能建立一個良好企業(yè)文化平臺，將留心作為企業(yè)人本追求。留人不是目標(biāo)，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關(guān)已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和企業(yè)共守一份心靈契約，相互信任，表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)地努力，能心懷感激地工作，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念，身在她處也能想念企業(yè)，關(guān)注企業(yè)、支持企業(yè)、宣傳企業(yè)。企業(yè)留人，經(jīng)過留心來留人，企業(yè)以事業(yè)來留心，以待遇留心，以感情留心，以誠留心，以心留心。鑒于以上存在問題，應(yīng)對以下：格局企業(yè)實際情況，制訂行之有效廠規(guī)廠紀(jì)。建立科學(xué)有效組織架構(gòu)，并張貼公布。對辦公區(qū)。工作區(qū)。休息區(qū)做一次全方面清掃。制訂生產(chǎn)區(qū)域操作規(guī)章，并劃分衛(wèi)生、工作責(zé)任區(qū)對庫存再做一次具體清點，報辦公室和財務(wù)核查，并督促采購部門，對清理出廢料。雜物庫存品進行調(diào)換合清理。在實際管理運作中，我們要杜絕只喊口號，而不見實際行為發(fā)生，在各項管理考評制度出臺后，就必需有專員監(jiān)督、指導(dǎo)、跟蹤、落實、評定考評等等，把企業(yè)想要結(jié)果，每個月用數(shù)字形式真是反應(yīng)出來。我們管理制度，必需結(jié)合企業(yè)實際情況酌情而定，它是以企業(yè)章程指導(dǎo)下涵蓋一下制度，各部門個專職人員崗位職責(zé)、職能部門工作描述，職員考勤制度、值班制度等。使我們工作有章可循，秩序井然，在無形中形成獨特企業(yè)文化，增強職員責(zé)任感和凝聚力，把企業(yè)形象和業(yè)績推上一個嶄新高度。王總很感謝你，給我這次到您這里工作機會，同時我也很珍愛這個機會，我會把這個企業(yè)當(dāng)成自己企業(yè)來做，我們企業(yè)對人力資源不是很重視，人是企業(yè)發(fā)展和生存最基礎(chǔ)要素，這是因為企業(yè)管理目標(biāo)由企業(yè)管理者制訂、實施和控制，不過在工作過程中，管理者是經(jīng)過職員努力來實現(xiàn)工作目標(biāo)，這就要求職員必需含有基礎(chǔ)能力和素質(zhì)，掌握市場運作規(guī)律，圓滿落實管理者管理意圖，只有合適選擇職員，才能圓滿實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)，人是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵資源，怎么讓職員從分展現(xiàn)自己，來為企業(yè)做大做強發(fā)展是我們所想課題，期望能經(jīng)過以后努力和王總共同探索，還有企業(yè)各項規(guī)章制度還有些欠