滁州瑤海大市場物業(yè)管理有限公司業(yè)主經(jīng)營戶手冊樣本

滁州瑤海大市場經(jīng)營戶手冊滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司二〇一一年五月電話號(hào)碼物業(yè)24小時(shí)服務(wù)電話匪警110火警119交通肇事122醫(yī)療急救120市內(nèi)電話查號(hào)臺(tái)114市內(nèi)電話障礙臺(tái)112市場工商所電話市產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍辦事處南譙區(qū)自來水營業(yè)所腰鋪派出所電話腰鋪燃?xì)夤倦娫捬侂娦艩I業(yè)廳電話腰鋪供電所電話有線電視服務(wù)電話0550-96599市場國稅稅務(wù)征詢電話0550-12366市場地稅稅務(wù)征詢電話0550-12366前言尊敬經(jīng)營戶：歡迎您入駐中華人民共和國滁州瑤海大市場！謹(jǐn)此，滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司全體同仁，向您表達(dá)最誠摯敬意，在此恭祝各位商家生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。我公司向您鄭重承諾：咱們將關(guān)注您每一種需求，注重您每一項(xiàng)投訴，并隨時(shí)歡迎您對咱們服務(wù)予以指正！完美硬件設(shè)施為您享有物業(yè)服務(wù)打下了良好基本，而周到軟性服務(wù)，更是您經(jīng)營發(fā)展保障。在瑤海大市場，咱們將引入舒服物業(yè)服務(wù)體系，以專業(yè)市場化基本服務(wù)，讓您享有賓客般禮遇和“專業(yè)、尊崇、個(gè)性化服務(wù)”良好經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)境體驗(yàn)。為讓您能更好、更清晰地知曉您享有舒服物業(yè)服務(wù)體系服務(wù)內(nèi)容，讓您熟悉滁州瑤海大市場尋常操作，理解物業(yè)用法和注意事項(xiàng)，知曉您所擁有權(quán)利和義務(wù)，咱們編印了滁州瑤海大市場《經(jīng)營戶手冊》，但愿對您會(huì)有所協(xié)助。本手冊為一本實(shí)用指引，重要包括內(nèi)容：關(guān)于物業(yè)簡介、各經(jīng)營戶與服務(wù)公司之間權(quán)利和義務(wù)、物業(yè)管理、安全辦法、應(yīng)急程序等，以以便您盡快熟悉我市場物業(yè)運(yùn)營服務(wù)、設(shè)備及設(shè)施運(yùn)作。“專業(yè)、尊崇、個(gè)性化服務(wù)”是每一位瑤海人奉行工作信念，瑤海大市場優(yōu)美環(huán)境不但需要咱們瑤海人全力營造，更離不開您悉心庇護(hù)。咱們期待與您一起努力，營造高品位生活和經(jīng)營氛圍。如果您有任何疑問或需要，均可致電市場管理方，服務(wù)熱線：0550—218，咱們將竭誠為您提供服務(wù)。在此，感謝您理解、支持和配合！為保障全體經(jīng)營戶在中華人民共和國滁州瑤海大市場共同利益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)安全和合理使用，咱們依照瑤海大市場《業(yè)主暫時(shí)規(guī)約》和有關(guān)法律法規(guī)制定了本手冊，所有經(jīng)營戶須自覺遵守，以期共同營造溫馨、舒服、和諧生活和購物環(huán)境。滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司二〇一一年五月致滁州瑤海大市場經(jīng)營戶一封信尊敬經(jīng)營戶：歡迎您入駐中華人民共和國滁州瑤海大市場！中華人民共和國滁州瑤海大市場是由滁州瑤海農(nóng)機(jī)大市場開發(fā)有限公司投資開發(fā)，它位于滁州南譙區(qū)擔(dān)子社區(qū)“黃金腹地”，處在滁寧迅速通道東側(cè)，距市區(qū)4公里。優(yōu)越地理位置必將使其具備強(qiáng)勁升值潛力和無限發(fā)展空間，使“一間好商鋪，百年搖錢樹”成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)您進(jìn)駐旺鋪時(shí)，咱們將派專門人員陪伴您認(rèn)真檢查房屋內(nèi)部設(shè)施與否齊全完好，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，咱們將免費(fèi)為您服務(wù)；不在保修期內(nèi)，咱們將熱忱提供有償服務(wù)，讓您歡心買鋪，舒心用鋪。良好經(jīng)營環(huán)境需要人們共同維護(hù)，大市場運(yùn)營管理需要人們關(guān)懷、理解和支持。讓咱們攜起手來，為創(chuàng)造一種繁華、穩(wěn)定經(jīng)營、生活環(huán)境而共同努力！祝財(cái)源廣進(jìn)，生活高興！滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理簽名：二〇一一年月日目錄前言 2致滁州瑤海大市場經(jīng)營戶一封信 3第一章服務(wù)單位 7一、中華人民共和國滁州瑤海大市場運(yùn)營機(jī)構(gòu)簡介 7第二章市場物業(yè)管理總則 8一、總則 8二、市場物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 8第三章市場秩序維護(hù)辦法 9一、市場秩序維護(hù)管理 9二、防盜與防搶 9三、緊急聯(lián)系名單 9四、盜用信用卡、偽鈔 9五、暫時(shí)促銷及推市活動(dòng)安全 9六、消防工作 10第四章市場運(yùn)營管理規(guī)定 10一、經(jīng)營戶營業(yè)期間規(guī)約 10二、標(biāo)牌批示牌制作安裝及其他宣傳規(guī)定 11三、推市活動(dòng) 11四、慶典等活動(dòng) 12兜售商品，派發(fā)宣傳品 12六、音樂、噪音、氣味 12七、攝/錄影 12八、節(jié)日布置 12九、市場商品質(zhì)量管理規(guī)定 12十、市場違規(guī)清退規(guī)定 13十一、市場經(jīng)營信用級別評估規(guī)定 14第五章應(yīng)急程序 15一、緊急電話號(hào)碼 錯(cuò)誤！未定義書簽。二、火警 15三、受傷/急救 15四、停電 15五、水浸 15六、疏散撤離程序 16第六章市場物業(yè)管理規(guī)定 16一、安全管理規(guī)定 16二、公共設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定 16三、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 17四、消防管理規(guī)定 18五、綠化管理規(guī)定 18六、車輛停放管理規(guī)定 19七、市場貨運(yùn)車輛管理規(guī)定 20八、貨品裝卸管理規(guī)定 21九、攤點(diǎn)擺放規(guī)定 21十、市場文明規(guī)約 21十一、垃圾、廢物解決 22十二、經(jīng)營戶商鋪清潔衛(wèi)生 22十三、市場外墻 22十四、裝修流程圖 23第七章市場共用部位、共用區(qū)域、共用 24一、屋面管理規(guī)定 24二、外立面管理規(guī)定 24三、房屋構(gòu)造管理 24四、公共設(shè)施、共用部位使用 24五、共用部位、共用區(qū)域管理 24第八章商鋪安全管理責(zé)任書 25一、治安安全責(zé)任 25二、員工及外來人員登記管理 25三、用電安全管理 25四、消防安全管理 25第九章瑤海大市場房屋裝飾裝修管理補(bǔ)充合同 28一、凡需進(jìn)行裝修經(jīng)營戶，在裝修前須到滁州瑤海大市場市場管理方辦理有關(guān)手續(xù)，提供如下資料： 28二、雙方權(quán)利和義務(wù) 28三、裝修期間注意事項(xiàng)及禁止行為 29四、其她事項(xiàng) 34第十章金鑰匙物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 35一、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目 35二、入戶維修服務(wù) 35三、商務(wù)服務(wù) 37四、家政服務(wù) 37經(jīng)營戶承諾書 38結(jié)束語 39第一章服務(wù)單位一、中華人民共和國滁州瑤海大市場運(yùn)營機(jī)構(gòu)簡介中華人民共和國滁州瑤海大市場將于10月份陸續(xù)運(yùn)營開業(yè),由滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司提供全程商業(yè)運(yùn)營及物業(yè)服務(wù)。重要涉及范疇為市場運(yùn)營管理、電子商務(wù)、物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)中介、房屋租賃等一體化綜合性服務(wù)；公司下設(shè)市場運(yùn)營管理中心、物業(yè)服務(wù)管理中心、綜合服務(wù)部、財(cái)務(wù)部。市場投入運(yùn)營工作人員將達(dá)到150多名，高檔管理人員所有通過嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)，均具備近年商業(yè)運(yùn)營及物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

瑤海運(yùn)營團(tuán)隊(duì)核心高檔管理人員提前一年介入市場運(yùn)營謀劃，先后對國內(nèi)各大專業(yè)市場及綜合性市場進(jìn)行過數(shù)十次考察和調(diào)研，綜合分析各大市場運(yùn)營及物業(yè)服務(wù)體系，整頓出一套適合中華人民共和國滁州瑤海大市場整體運(yùn)營管理方案。市場合有開業(yè)后，瑤海運(yùn)營機(jī)構(gòu)將針對市場不同業(yè)態(tài)定期組織開展各種活動(dòng)，不斷提高市場繁華與活力。為了提高市場競爭力，給經(jīng)營者帶來最大經(jīng)濟(jì)效益，瑤海運(yùn)營機(jī)構(gòu)在民政部門注冊了瑤海商會(huì)，誠邀市場經(jīng)營戶加入商會(huì)組織并采用公開、公正形式協(xié)助經(jīng)營戶解決經(jīng)營問題及社會(huì)關(guān)系問題。漸而體現(xiàn)商會(huì)團(tuán)隊(duì)效應(yīng)、扶持效應(yīng)、組織效應(yīng)。也有效規(guī)避了綜合性市場運(yùn)營機(jī)構(gòu)專權(quán)管理弊端性，彰顯了運(yùn)營獨(dú)特風(fēng)格，使得運(yùn)營機(jī)構(gòu)：專屬服務(wù)為主、管理為輔、增進(jìn)為核。而商會(huì)以協(xié)調(diào)為旨、監(jiān)督為上、扶持為終、組織為核。此舉開創(chuàng)了滁州市綜合性市場運(yùn)營管理先河，同步也表白了中華人民共和國滁州瑤海大市場整體運(yùn)營模式優(yōu)越性及前瞻性。

滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司依托總公司綜合管理與強(qiáng)大實(shí)力，確立了“團(tuán)結(jié)敬業(yè)、尊客守信、務(wù)實(shí)高效、創(chuàng)新發(fā)展”公司精神和“爭先、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、關(guān)愛”行為準(zhǔn)則。公司堅(jiān)持重服務(wù)、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益；重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念，為市場客商和經(jīng)營戶提供專業(yè)化運(yùn)營管理及全方位物業(yè)服務(wù)。同步，公司為加強(qiáng)管理，做到服務(wù)及時(shí)快捷，所有市場客商檔案、經(jīng)營業(yè)態(tài)、房租、水電費(fèi)管理所有實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，在皖東地區(qū)運(yùn)營管理及物業(yè)服務(wù)行業(yè)中處在領(lǐng)先地位。

最后把中華人民共和國滁州瑤海大市場全力打造為皖東地區(qū)綜合性市場領(lǐng)軍航母，將是咱們瑤海人美好愿景和堅(jiān)持不懈奮斗目的。聯(lián)系方式：市場管理方辦公地點(diǎn)：瑤海大市場配套商服17號(hào)樓市場管理方辦公電話：0550-218市場管理方接待時(shí)間：上午8：00——晚上18：00(雙休日正常上班)第二章市場物業(yè)管理總則一、總則1、為加強(qiáng)和規(guī)范市場物業(yè)和公共秩序管理，保障經(jīng)營戶合法權(quán)益，樹立和維護(hù)市場形象和商譽(yù)，營造良好經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)市場前期物業(yè)服務(wù)合同，特制定本總則。2、本總則合用范疇：中華人民共和國滁州瑤海大市場管理方和經(jīng)營戶。3、本總則對市場管理方和經(jīng)營戶均有約束力，雙方均應(yīng)自覺接受管理。4、為不斷提高和改進(jìn)市場商業(yè)運(yùn)營及物業(yè)管理工作，物業(yè)服務(wù)公司將會(huì)認(rèn)真采納商會(huì)會(huì)議決定、經(jīng)營戶書面提交形式提出合理化意見和建議。二、市場物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1、物業(yè)服務(wù)公司將根據(jù)國家、所在地省、（地）市法律法規(guī)和市場管理制度，為市場提供物業(yè)服務(wù)和管理。2、物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)和管理范疇：（1）供水、供電、供氣、通訊、照明、排污、消防、環(huán)境、綠化等公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)營、養(yǎng)護(hù)和維修；（2）公共場合清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)和解決；（3）公用設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)和維修；（4）市場經(jīng)營戶人身和財(cái)產(chǎn)安全協(xié)同管理，消防安全監(jiān)管工作；（5）停車場管理；（6）市場裝修管理；（7）市場品牌建立和推廣；（8）市場經(jīng)營行為管理；（9）市場消費(fèi)行為管理。第三章市場秩序維護(hù)辦法一、市場秩序維護(hù)管理市場提供24小時(shí)公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)，重要工作為：1、維持公共安全和消防安全。2、制止違法犯罪和擾亂公共秩序行為。3、解決各類緊急狀況。二、防盜與防搶商鋪內(nèi)保管責(zé)任由經(jīng)營戶全權(quán)負(fù)責(zé)，請經(jīng)營戶采用如下必要防盜與防搶辦法以保障自身利益。1、不適當(dāng)在商鋪內(nèi)存儲(chǔ)大量鈔票；2、應(yīng)保證兩名或兩名以上人員將每日營業(yè)款送至銀行；3、商鋪開門和關(guān)門時(shí)易被劫匪乘機(jī)搶劫，需特別小心提防；4、購買相應(yīng)保險(xiǎn)（如：財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等）。5、在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，經(jīng)營戶有義務(wù)保證顧客財(cái)產(chǎn)和人身安全，對顧客進(jìn)行必要提示和保持高度警覺是經(jīng)營戶責(zé)任。6、如經(jīng)營戶發(fā)現(xiàn)市場內(nèi)有盜竊或行跡可疑者，請及時(shí)告知市場管理方，保持可疑人物在視線內(nèi)及記住可疑人物外形及特性等，以便市場管理方心向監(jiān)管崗位發(fā)出提示。三、緊急聯(lián)系名單1、經(jīng)營戶須向市場管理方提供一份非營業(yè)時(shí)間解決緊急事項(xiàng)聯(lián)系人員名單，以便市場管理方工作人員在特殊狀況下妥善解決緊急事項(xiàng)。2、四、盜用信用卡、偽鈔如懷疑消費(fèi)者使用偽鈔或盜用信用卡時(shí)，必要加強(qiáng)自身防范意識(shí)必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與市場管理方工作人員聯(lián)系。由于此類事件屬于刑事案件，市場管理方會(huì)積極協(xié)助公安部門解決。五、暫時(shí)促銷及推市活動(dòng)安全經(jīng)營戶在公共區(qū)域舉辦普通活動(dòng)，須提前一周將活動(dòng)方案及有關(guān)安全預(yù)案書面遞交市場管理方報(bào)審，如經(jīng)營戶舉辦大型活動(dòng)，須提前15日向市場管理方遞交書面申請，由物業(yè)公司向公安部門報(bào)備，批準(zhǔn)批準(zhǔn)后方可實(shí)行。六、消防工作遵守市場消防管理規(guī)定，積極配合市場管理方消防安全工作。第四章市場運(yùn)營管理規(guī)定一、經(jīng)營戶營業(yè)期間規(guī)約1、禮貌經(jīng)營，文明經(jīng)商。使用“謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨財(cái)富瑤?！钡任拿饔谜Z。2、與消費(fèi)者發(fā)生糾紛要耐心細(xì)致解決，不得推諉。3、注意自身形象，衣冠整潔，經(jīng)營戶之間不鬧紛爭。4、市場交易中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)原則，遵守商業(yè)道德。5、市場內(nèi)參加經(jīng)營活動(dòng)者，應(yīng)遵守國家關(guān)于法律、法規(guī)，提高自身經(jīng)商水平，共同維護(hù)市場繁華、穩(wěn)定。6、所經(jīng)營商品來源合法，貨真價(jià)實(shí)，禁止展示、出售不符合原則或不符合環(huán)境污染控制原則，內(nèi)容不健康或國家禁止流通商品。7、必要明碼標(biāo)價(jià)，禁止摻雜使假、欺行霸市、強(qiáng)賣騙賣、哄抬物價(jià)，標(biāo)簽應(yīng)使用物價(jià)部門統(tǒng)一批準(zhǔn)標(biāo)簽。8、禁止采用詆毀她人等不合法手段進(jìn)行銷售。9、合法經(jīng)營，做到資質(zhì)合格、證照合法齊全。10、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售，否則，市場管理方工作人員有權(quán)制止或采用相應(yīng)強(qiáng)制辦法，并視情節(jié)嚴(yán)重性，扣除經(jīng)營戶經(jīng)營保證金百分之十至百分之三十作為懲罰。12、營業(yè)管理（1）經(jīng)營戶每天須準(zhǔn)時(shí)營業(yè)。（2）如經(jīng)營戶但愿提前或延長及更改營業(yè)時(shí)間，須提前一種工作日向市場管理方提出申請，（3）自市場管理方公示市場開業(yè)或試營業(yè)前，經(jīng)營戶應(yīng)保證商鋪所有營業(yè)面積均能滿足開業(yè)或試營業(yè)所有條件，并在開業(yè)（或試營業(yè)）當(dāng)天所有處在營業(yè)狀態(tài)。對于《房屋租賃合同》訂立時(shí)，市場管理方已公示市場開業(yè)或試營業(yè)，經(jīng)營戶應(yīng)在雙方商定裝修期結(jié)束后處在正常營業(yè)狀態(tài)。如有違背上述規(guī)定，每延期一種日歷日將扣百分之二經(jīng)營保證金。如遇延遲交房或其他非歸咎于乙方情形，導(dǎo)致經(jīng)營戶不能正常使用該房屋，經(jīng)營戶經(jīng)營日期可做相應(yīng)順延（4）未經(jīng)市場管理方書面允許，經(jīng)營戶不得暫停營業(yè)，經(jīng)營戶每月暫停營業(yè)不得持續(xù)超過三個(gè)日歷日或一種月合計(jì)不開門營業(yè)不得超過五個(gè)日歷日。市場管理方有權(quán)解除合同并處以經(jīng)營戶合同期內(nèi)總租金20%作為違約金。（5）未經(jīng)市場管理方書面允許，經(jīng)營戶不得違背市場整體業(yè)態(tài)規(guī)劃，擅自更改該商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營某些或所有產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。如有違背，市場管理方有權(quán)規(guī)定經(jīng)營戶限期整治，逾期未整治或某些整治，市場管理方有權(quán)作出清退解決并扣除所有經(jīng)營保證金。（6）經(jīng)營戶應(yīng)及時(shí)足額繳納該商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營所產(chǎn)生涉及但不限于水、電、物業(yè)管理費(fèi)，其中，物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)原則，根據(jù)物價(jià)部門核定原則執(zhí)行。對于經(jīng)營戶延期繳納有關(guān)費(fèi)用，每延期一日，經(jīng)營戶應(yīng)承擔(dān)應(yīng)繳納總費(fèi)用千分之三滯納金。與此同步，每發(fā)生一次逾期交納有關(guān)費(fèi)用，市場管理方同步扣除經(jīng)營戶百分之二經(jīng)營保證金。（7）未經(jīng)市場管理方書面允許，經(jīng)營戶不得有以公司變更或其她形式擅自轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)給第三方或與第三方合伙經(jīng)營，否則，市場管理方有權(quán)視情節(jié)扣除經(jīng)營戶某些或所有經(jīng)營保證金并作清退解決。（8）經(jīng)營戶不得違背本手冊及市場管理方依法制定關(guān)于市場運(yùn)營管理方面規(guī)定，不得實(shí)行其他市場管理方以為有損市場經(jīng)營安全和運(yùn)營秩序行為。嚴(yán)重影響市場經(jīng)營安全和運(yùn)營秩序，情節(jié)特別惡劣并導(dǎo)致有關(guān)不良后果，市場管理方可扣除經(jīng)營戶所有經(jīng)營保證金，并有權(quán)對經(jīng)營戶采用經(jīng)營限制性辦法。二、商鋪門頭、標(biāo)牌制作安裝及其他宣傳規(guī)定1、市場內(nèi)所有廣告發(fā)布權(quán)均由市場管理方統(tǒng)一管理。2、市場內(nèi)所有商鋪在制作安裝門頭、標(biāo)牌（涉及暫時(shí)招牌）時(shí)須提交設(shè)計(jì)方案到市場管理方辦理申請手續(xù)，依照統(tǒng)一制作安裝規(guī)定進(jìn)行制作，制作完畢后經(jīng)市場管理方審核通過后方可安裝。3、除已獲批準(zhǔn)門頭、招牌、批示牌外，不得擺放、張貼、陳列其她宣傳物品于外墻、公共區(qū)域、鋪門、櫥窗上。4、經(jīng)營戶自立式招牌應(yīng)放置于經(jīng)營戶租用商鋪使用范疇內(nèi)。5、經(jīng)營戶宣傳招貼不得浮現(xiàn)類似“清場、清倉、甩賣”等影響市場商業(yè)形象用語。6、凡是違背上述規(guī)定及規(guī)定，市場管理方將視情節(jié)嚴(yán)重性予以經(jīng)營戶扣除經(jīng)營保證金百分之五十或所有經(jīng)營保證金作為懲罰。三、推市活動(dòng)四、慶典等活動(dòng)經(jīng)營戶如需在共用部位、共用區(qū)域開展慶典等活動(dòng)，應(yīng)事先征得市場管理方書面批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)自行舉辦，市場管理方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重性予以制止，并予以該經(jīng)營戶扣除經(jīng)營戶經(jīng)營保證金百分之十至百分之三十作為懲罰。兜售商品，派發(fā)宣傳品未經(jīng)市場管理方批準(zhǔn)，經(jīng)營戶不得在店外及公共區(qū)域?qū)嵭卸凳?、拉客、派發(fā)傳單、廣告、贈(zèng)品及招工等行為。如有違背，市場管理方將予以該經(jīng)營戶扣除經(jīng)營戶保證金百分之十作為懲罰。六、音樂、噪音、氣味1、商鋪內(nèi)所播放所有聲頻音量須調(diào)低至50分貝如下，不能影響其她經(jīng)營戶正常經(jīng)營活動(dòng)。2、大理石、瓷磚、木地板等經(jīng)營戶不得在市場內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場加工，以免噪聲擾人。3、不得在商鋪內(nèi)或附近地方放置散發(fā)刺激性氣味物品。4、汽車快修經(jīng)營戶不得在公共場合或樓道內(nèi)進(jìn)行噴漆作業(yè)。七、攝/錄影公共區(qū)域不可以隨意照相和錄影，如有需要，需向市場管理方提出申請，在征得市場管理方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。八、節(jié)日布置節(jié)日期間市場管理方將在公共區(qū)域布置燈光及其她裝飾物以增長節(jié)日氛圍。經(jīng)營戶依照需要可自行在店鋪內(nèi)布置，但不得在公共區(qū)域擅自進(jìn)行任何裝飾。九、市場商品質(zhì)量管理規(guī)定1、經(jīng)營戶資質(zhì)管理：市場管理方對市場經(jīng)營戶如下資質(zhì)及證件進(jìn)行審查，資質(zhì)符合規(guī)定方可入場經(jīng)營：（1）工商部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照；（2）稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證；（3）公司其她有關(guān)資質(zhì)、法人代表身份證復(fù)印件、經(jīng)營人員身份證復(fù)印件。（4）代理商，需提供授權(quán)代理有關(guān)證明。2、商品質(zhì)量管理：市場內(nèi)經(jīng)營戶銷售所有商品應(yīng)是合格商品，商品質(zhì)量審核應(yīng)包括下列規(guī)定：（1）商品質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)原則規(guī)定；（2）應(yīng)有產(chǎn)品合格證，應(yīng)按規(guī)定規(guī)定提供產(chǎn)品使用闡明書及廠家產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定闡明；（3）產(chǎn)品標(biāo)記應(yīng)規(guī)范、明確；（4）應(yīng)有質(zhì)量監(jiān)督部門檢測報(bào)告；（5）實(shí)行生產(chǎn)允許證管理產(chǎn)品，所屬經(jīng)銷商必要提供廠家生產(chǎn)允許證，并注明生產(chǎn)廠址及聯(lián)系電話；3、價(jià)格管理：經(jīng)營戶核定商品銷售價(jià)格及有關(guān)服務(wù)費(fèi)原則應(yīng)滿足如下規(guī)定：（1）商品銷售價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)原則應(yīng)符合國家價(jià)格管理有關(guān)規(guī)定；（2）降價(jià)商品應(yīng)標(biāo)明降價(jià)理由，同步須保證產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定；（3）經(jīng)銷商對所有售出商品都應(yīng)開具票據(jù)，并注明產(chǎn)品名稱、銷售時(shí)間、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。十、市場違規(guī)清退規(guī)定為了維護(hù)市場良好信譽(yù)，創(chuàng)造一種安全、文明、有序、繁華經(jīng)營環(huán)境，依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及有關(guān)合同商定，特制定本制度。對有違背市場管理有關(guān)規(guī)定或本手冊經(jīng)營戶，市場管理方將先采用書面警告或限期整治辦法。對于仍不整治、影響惡劣經(jīng)營戶，市場管理方將采用扣除所有經(jīng)營保證金并清理出場等辦法。對于如下嚴(yán)重違背國家有關(guān)法律法規(guī)或市場管理規(guī)定，市場管理方將直接采用清退辦法：1、在租賃期內(nèi)乙方因違法經(jīng)營，被關(guān)于行政管理部門吊銷、收回經(jīng)營證照。2、乙方運(yùn)用房屋加工、存儲(chǔ)、銷售假冒偽劣商品。3、乙方在該房屋進(jìn)行其她違法活動(dòng)或被新聞媒體曝光導(dǎo)致惡劣影響。4、乙方回絕遵循甲方關(guān)于市場統(tǒng)一調(diào)節(jié)和統(tǒng)一管理。5、乙方未經(jīng)甲方書面允許，擅自將該房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給第三人，或和其她承租人互換房屋。乙方發(fā)生上述行為，其與第三方訂立轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借合同或商定均視為無效。6、乙方違背市場消防管理規(guī)定，在該房屋內(nèi)放置危險(xiǎn)品、違禁物品，經(jīng)書面警告仍不改正。7、乙方未按本合同商定準(zhǔn)時(shí)足額向甲方支付租金、經(jīng)營保證金、物業(yè)費(fèi)或水電等費(fèi)用超過一種月，經(jīng)甲方書面催繳仍不繳納。8、乙方未按照商定用途使用房屋，經(jīng)甲方書面告知后仍未按期整治且情節(jié)特別惡劣。9、乙方未按甲方公示日期試營業(yè)或正常開業(yè)，經(jīng)甲方書面告知后仍未按期整治且情節(jié)特別惡劣。10、除法定節(jié)假日外，未經(jīng)甲方書面允許，乙方持續(xù)三日或一種月內(nèi)合計(jì)五日暫停營業(yè)，經(jīng)甲方書面告知后仍未按期整治。11、嚴(yán)重違背甲方或市場管理機(jī)構(gòu)依法制定市場管理規(guī)章，或拒不服從依法管理。12、市場建立消費(fèi)者投訴接待制度，經(jīng)營戶若在全年合計(jì)發(fā)生三起以上消費(fèi)者申投訴事件，涉及各行政職能部門受理投訴，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)對該經(jīng)營戶做清退解決。十一、市場經(jīng)營信用級別評估規(guī)定1、市場為全體經(jīng)營戶建立關(guān)于公司概況、產(chǎn)品信息、質(zhì)量信用等方面宣傳平臺(tái)，向社會(huì)展示市場集體形象。2、經(jīng)營戶應(yīng)向市場提供關(guān)于各自公司概況、產(chǎn)品簡介、技術(shù)規(guī)格、售后服務(wù)等關(guān)于資料，供市場管理方建立市場經(jīng)營戶信用檔案。3、市場內(nèi)經(jīng)營戶應(yīng)嚴(yán)格遵守市場管理方制定《精神文明規(guī)約》、《市場商品質(zhì)量管理規(guī)定》、《安全及衛(wèi)生規(guī)定》、《市場違規(guī)清退規(guī)定》等有關(guān)管理制度，共同構(gòu)建消費(fèi)者信賴文明市場。4、經(jīng)營戶應(yīng)保證產(chǎn)品售后服務(wù)，讓消費(fèi)者使用放心，無后顧之憂，樹立市場品牌良好形象。5、市場管理方將于每年年終依照經(jīng)營戶產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、消費(fèi)者投訴等狀況，對經(jīng)營戶進(jìn)行信用評級，并對信用級別優(yōu)良經(jīng)營戶在市場內(nèi)進(jìn)行品牌宣傳。第五章應(yīng)急程序一、火警通過市場每年度消防演習(xí)及培訓(xùn)，市場內(nèi)所有管理和經(jīng)營人員必要熟悉滅火器、消防栓箱、逃生通道、報(bào)警系統(tǒng)位置及消防部門電話號(hào)碼。如發(fā)生火情請采用如下辦法：1、若是輕微失火，盡量自己采用辦法把火及時(shí)撲滅，但切勿冒險(xiǎn)。2、如人身安全已受到威脅，而火勢不能及時(shí)受到控制時(shí)，把通往失火現(xiàn)場門關(guān)閉但不要上鎖，以隔離及控制火勢，以便其她困在火場人士逃生及消防人員進(jìn)入滅火，并第一時(shí)間撥打火警電話。二、受傷/急救當(dāng)發(fā)生意外或需要緊急救護(hù)時(shí)：1、盡量獲取關(guān)于本次損傷資料、物證；2、使受傷者處在溫暖及舒服狀態(tài)，并加以陪伴，安慰；3、撥打“120”4、告知市場管理方工作人員詳述意外狀況，涉及所在單位、姓名、地址、電話號(hào)碼、目擊者等。5、在任何狀況下，均應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定；6、切勿嘗試治療，接受過急救訓(xùn)練者例外。三、停電當(dāng)經(jīng)營戶商鋪遇到突然停電時(shí)：1、請關(guān)閉所有電器設(shè)備，照明燈除外。2、在狀況允許下，檢查商鋪內(nèi)供電斷路裝置，查看保險(xiǎn)絲與否被燒斷或斷路開關(guān)因短路而跳閘。3、市場管理方會(huì)盡快告知關(guān)于停電因素及預(yù)測修復(fù)時(shí)間。四、水浸1、也許遭受水浸前（1）把也許受損貴重物品移往較高處或她處。（2）把有也許受損電氣設(shè)備保管好。（3）切斷受浸部位電器用品電源。（4）避開通電電線。2、水浸之后（1）檢查財(cái)產(chǎn)以預(yù)計(jì)損失，拍照取證，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。（2）市場管理方組織人員清理商鋪內(nèi)積水，以減少對市場構(gòu)造導(dǎo)致更大損害。（3）市場管理方會(huì)清除公共區(qū)域及其她地方積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生。六、疏散撤離程序市場安全是咱們最關(guān)注事情。在需要疏散市場內(nèi)人群時(shí)，市場會(huì)通過公共廣播系統(tǒng)或其她媒介發(fā)出告知，市場內(nèi)所有人員應(yīng)聽從市場管理方工作人員現(xiàn)場疏導(dǎo)。屆時(shí)，市場會(huì)緊密保持與各部門聯(lián)系，并請按如下程序疏散市場內(nèi)消費(fèi)者：1、所有工作人員應(yīng)熟知疏散通道。2、現(xiàn)場人員應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。3、批示市場內(nèi)消費(fèi)者前去近來出口離開市場。4、協(xié)助消費(fèi)者保持鎮(zhèn)定，盡量避免浮現(xiàn)恐慌狀況。5、當(dāng)市場內(nèi)消費(fèi)者完全撤離后，請鎖上店門，然后運(yùn)用近來出口離開市場，市場管理方會(huì)告知安全返回市場時(shí)間。第六章市場物業(yè)管理規(guī)定一、安全管理規(guī)定1、市場經(jīng)營戶、單位或外來人員，要樹立法制觀念。自覺遵守國家法律、法規(guī)和市場規(guī)章制度。2、經(jīng)營戶和消費(fèi)者應(yīng)做好對自己小孩監(jiān)護(hù)，對因少兒在市場內(nèi)導(dǎo)致走失、人身傷害事故，均由其個(gè)人和監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)。3、任何經(jīng)營戶不準(zhǔn)在市場內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)，以防火災(zāi)發(fā)生。4、市場內(nèi)經(jīng)營戶不得聚賭，不得傳播不健康應(yīng)刷品、音像制品。5、市場內(nèi)經(jīng)營戶不得發(fā)生打架、斗毆事件，情節(jié)嚴(yán)重者及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)解決。6、經(jīng)營戶應(yīng)積極配合市場管理方做好市場內(nèi)治安防范工作。7、禁止將寵物帶入市場公共場合，由此引起后果，由負(fù)責(zé)人承擔(dān)。二、公共設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定1、經(jīng)營戶有義務(wù)愛護(hù)市場內(nèi)所有公共設(shè)備和設(shè)施，不得損壞。對蓄意破壞者，市場管理方將依照損壞物品金額規(guī)定全額補(bǔ)償。2、禁止亂拉、亂搭、亂接電線與管道，如有需要，須向市場管理方書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安裝施工。3、禁止使用電爐等超負(fù)荷電器設(shè)備。4、市場內(nèi)所有公共部位區(qū)域禁止搭建和改建，不得占用公共場地作為經(jīng)營場地。5、如電氣故障、線路障礙、衛(wèi)生設(shè)備漏水等，及時(shí)到市場管理方報(bào)修，維修人員及時(shí)維修，望經(jīng)營戶配合。修理后請?jiān)诰S修單上簽字承認(rèn)，經(jīng)營戶如有特殊需要，請與市場管理方及時(shí)聯(lián)系。6、市場內(nèi)所有配套設(shè)施，如路燈、消防栓、機(jī)電設(shè)備、電表、水表、園林綠化、上下水管道、管道井、化糞池、公廁等，均不得移動(dòng)、拆遷，如人為導(dǎo)致?lián)p壞，應(yīng)由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)或補(bǔ)償，并對負(fù)責(zé)人加以懲罰。7、市場內(nèi)所有井道（如管道井、電纜井、排水井等）和設(shè)備間未經(jīng)允許，不得隨意啟動(dòng)。8、相鄰房屋維修時(shí)，經(jīng)營戶應(yīng)予以支持配合，不得以任何理由阻礙維修工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定1、市場內(nèi)所有人員都應(yīng)愛護(hù)市場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備，不得破壞、損毀，自覺遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共衛(wèi)生。2、所有經(jīng)營戶應(yīng)將生活垃圾定期放在指定地點(diǎn)，由保潔人員定期清運(yùn)。3、汽車快修市場經(jīng)營戶不得將機(jī)油油污排入公共場合。4、裝修產(chǎn)生垃圾應(yīng)遵守《裝飾裝修管理規(guī)定》，及時(shí)外運(yùn)。5、公共區(qū)域，禁止堆放垃圾、雜物，衛(wèi)生實(shí)行門前三包?！耙话遍T前市容整潔，無亂設(shè)攤點(diǎn)、亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛、亂堆放等行為；“二包”門前環(huán)境衛(wèi)生整潔，無裸露垃圾、糞便、污水，無污跡，無渣土，無蚊蠅孳生地；“三包”門前責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備和綠地整潔等。6、禁止隨處大小便，吐痰扔果皮、雜物和隨處倒垃圾。7、經(jīng)營戶應(yīng)保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不得向室外亂潑、亂倒、亂丟污水雜物。8、市場內(nèi)不得飼養(yǎng)家禽、家畜。9、未遵守以上規(guī)定，市場管理方有權(quán)督促糾正和制止。對于拒不整治或情節(jié)嚴(yán)重，市場管理方將扣除經(jīng)營戶保證金百分之五以上作為懲罰。四、消防管理規(guī)定1、市場消防工作貫徹“防止為主，防消結(jié)合”宗旨，由市場管理方指派專人為防火負(fù)責(zé)人，經(jīng)常檢查防火安全工作。2、經(jīng)營戶應(yīng)牢固樹立消防安全意識(shí)，按規(guī)定配備滅火器材，安全使用煤氣，加強(qiáng)對火種、火源管理，教誨小朋友不要玩火。3、嚴(yán)格遵守安全用電管理規(guī)定，禁止超負(fù)荷使用及亂接暫時(shí)線路。4、禁止在市場內(nèi)經(jīng)營或儲(chǔ)存易燃、易爆物品，禁止燃放煙花炮竹，禁止燃燒祭祀品。5、樓梯走道和出口必要保持暢通無阻，任何人不得占用或封堵。6、禁止損壞消防設(shè)施，不得擅自移動(dòng)、挪用、拆除消防器材，不準(zhǔn)在消防通道或消防栓附近堆放物品。7、經(jīng)營戶進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，須注意安全防火并配備必要消防器材。8、發(fā)生火警，應(yīng)及時(shí)告之市場管理方或撥打火警電話119，關(guān)閉電閘，并設(shè)法控制火勢，火勢擴(kuò)散時(shí)應(yīng)迅速離開火場。9、依照消防管理?xiàng)l例，對違背消防管理行為，市場管理方有權(quán)督促糾正和制止。對于拒不整治或情節(jié)嚴(yán)重，將扣除經(jīng)營戶保證金百分之五十作為懲罰，對情節(jié)惡劣或?qū)е轮卮笫鹿收撸挥上乐鞴懿块T追究責(zé)任。五、綠化管理規(guī)定1、市場內(nèi)各種植被、草坪、花卉及綠化設(shè)施是美化市場綠色景觀，經(jīng)營戶有責(zé)任和義務(wù)保持市場內(nèi)綠化完好，積極配合市場管理方進(jìn)行綠化維護(hù)和管理。2、經(jīng)營戶不得在樹木上晾曬衣服和綁扎鐵絲、繩索。不準(zhǔn)在綠化地帶堆放垃圾或亂扔雜物，不得向花草樹木潑灑污水和有害物質(zhì)。3、經(jīng)營戶不得任意攀折和損壞花草樹木及剝削樹皮，并教誨小孩不摘花、不塌草、不損壞花卉、綠籬。4、經(jīng)營戶不得在綠化帶周邊及草坪內(nèi)燃放煙花爆竹，由此引起一切后果由負(fù)責(zé)人承擔(dān)。5、經(jīng)營戶不得任旨在草坪或花池內(nèi)種植農(nóng)作物和其她東西。6、經(jīng)營戶車輛禁止碾壓綠化帶和草坪，違章者照價(jià)補(bǔ)償。7、經(jīng)營戶不得在綠地內(nèi)挖土移花。8、經(jīng)營戶不得摘取植被標(biāo)示識(shí)牌。9、發(fā)現(xiàn)以上行為，市場管理方人員一方面請其糾正錯(cuò)誤行為，對于仍不更改或情節(jié)嚴(yán)重，將扣除經(jīng)營戶保證金百分之五作為懲罰。六、車輛停放管理規(guī)定為了市場管理區(qū)域秩序與安全，規(guī)范市場轄區(qū)內(nèi)車輛停放，為經(jīng)營戶提供高效并且安全服務(wù)，保障車輛停放有序，交通順暢，避免車輛丟失事故發(fā)生，依照市場轄區(qū)實(shí)際狀況，特制定本規(guī)定：１、市場管理方負(fù)責(zé)市場轄區(qū)內(nèi)交通管理和機(jī)動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車輛停放管理工作。所有車主在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)均應(yīng)按照中心規(guī)定關(guān)于場地、路線和時(shí)間行駛以及停放，一切進(jìn)入市場車輛應(yīng)以20公里/小時(shí)如下速度行駛，禁止鳴高音喇叭，禁止車身不潔和廢氣超標(biāo)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入市場。2、所有停放車輛必要進(jìn)入停車場。停放在停車場之外產(chǎn)生一切后果自負(fù)！3、市場實(shí)行收費(fèi)停車，市場停車收費(fèi)原則按物價(jià)部門核定原則執(zhí)行，車重要嚴(yán)格按照中心規(guī)定停車費(fèi)原則，準(zhǔn)時(shí)繳交。憑統(tǒng)一規(guī)定收費(fèi)票據(jù)發(fā)放出入IC卡，憑卡進(jìn)出，否則車輛不予進(jìn)入停放場，超過1月欠繳停放費(fèi)者將取消原固定車位，暫時(shí)停車者由車場管理員指引停放位置，發(fā)放暫時(shí)出入卡，并依照停車時(shí)間按規(guī)定繳交停車費(fèi)。4、機(jī)動(dòng)車輛停放場地將采用24小時(shí)值班并做好記錄，車場管理員要具備高度敬業(yè)精神和責(zé)任心、紀(jì)律觀念，盡職盡責(zé)，做好巡視記錄和交接班記錄，禁止擅自離崗；文明執(zhí)勤，認(rèn)真檢查，熱情服務(wù)，及時(shí)指揮車輛停放，維持場內(nèi)秩序。5、停放場內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，無關(guān)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。禁止裝截有毒、易燃、易爆物品和其她危險(xiǎn)品車輛停放。6、車輛進(jìn)入停放場，必要服從管理員指揮和安排，征得管理員批準(zhǔn)后方可進(jìn)入；車輛進(jìn)出要注意先后左右車輛距離，不得對其她車輛進(jìn)出和其她車位使用導(dǎo)致阻礙；車場管理員應(yīng)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)和車輛有無上鎖或外部破損等異常狀況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)告知車主并作好登記。7、所有在停放場固定車位存儲(chǔ)機(jī)動(dòng)車輛都必要向中心提供保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)證明（如全車盜搶險(xiǎn)、無過錯(cuò)責(zé)任險(xiǎn)等）和行駛證等關(guān)于證件復(fù)印件存檔，填寫《車位租用登記表》，否則一切責(zé)任有車主承擔(dān)。8、固定車位機(jī)動(dòng)車輛必要在指定專用車位停放，暫時(shí)車輛按管理員指定位置停放。車重要帶走車上所放置物品，并鎖好車鎖、車門和車窗，否則責(zé)任自負(fù)。暫時(shí)在市場區(qū)裝卸貨品小型車輛且商鋪相應(yīng)街道停留不得超過30分鐘。9、停車場地嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材，車重要愛護(hù)停放場內(nèi)消防、供水、供電、通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施。不慎損壞時(shí)需按價(jià)補(bǔ)償，若導(dǎo)致嚴(yán)重事故者，將追究其法律責(zé)任。10、若車主不慎丟失出入IC卡，應(yīng)及時(shí)告知停車場管理員，車主應(yīng)提供關(guān)于資料經(jīng)核算后繳交成本費(fèi)由中心補(bǔ)發(fā)出入卡。11、若機(jī)動(dòng)車輛在停放場內(nèi)停放后被損壞者，原則上由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班管理員與物業(yè)管理中心共同協(xié)助調(diào)查解決。12、進(jìn)入市場車輛如損壞路面、綠化以及其她公共設(shè)施，市場管理方有權(quán)依照損失金額規(guī)定車主補(bǔ)償。七、市場貨運(yùn)車輛管理規(guī)定1、本規(guī)定中貨運(yùn)車輛是指在市場管理方注冊，為業(yè)主、經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供貨運(yùn)服務(wù)營運(yùn)車輛，經(jīng)營戶自用車除外。2、市場內(nèi)貨運(yùn)車輛由市場管理方采用統(tǒng)一管理。3、所有貨運(yùn)車輛必要穿著由市場管理方統(tǒng)一定制工作服后方可在市場開展貨運(yùn)服務(wù)。4、每輛車每月繳納一定金額管理費(fèi)和押金。5、場內(nèi)貨運(yùn)車輛，由市場管理方統(tǒng)一辦理車輛出入證。。6、場內(nèi)貨運(yùn)車輛，必要服從市場交通管理關(guān)于規(guī)定，在指定地點(diǎn)?？?。7、市場需提供貨品運(yùn)送經(jīng)營戶可向市場管理方申請，市場管理方統(tǒng)一派工。貨運(yùn)費(fèi)用由市場管理方統(tǒng)一收取，貨運(yùn)車主不得私下在市場內(nèi)接受貨運(yùn)業(yè)務(wù)，否則市場管理方有權(quán)取消該人員注冊資格。8、費(fèi)用原則：按物價(jià)部門核定原則執(zhí)行。非正常上班時(shí)間貨運(yùn)費(fèi)用原則收費(fèi)由雙方協(xié)商擬定。9、貨運(yùn)車主須文明經(jīng)營、熱情服務(wù)、不得野蠻操作。導(dǎo)致貨主、顧客損失必要予以補(bǔ)償。10、進(jìn)入市場貨運(yùn)車輛必要先辦理車輛保險(xiǎn)手續(xù)。11、貨運(yùn)車主違背上述關(guān)于規(guī)定，市場管理方有權(quán)扣除其保證金，禁止該車市場營運(yùn)。12、市場管理方只負(fù)責(zé)貨運(yùn)車輛登記與監(jiān)督，關(guān)于營運(yùn)及車主經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任由車主自行負(fù)責(zé)，詳細(xì)業(yè)務(wù)和責(zé)任與市場管理方無關(guān)。八、貨品裝卸管理規(guī)定1、本規(guī)定中裝卸工是指在市場管理方注冊，為經(jīng)營戶裝卸貨提供服務(wù)人員。每位裝卸人員每月繳納一定金額管理費(fèi)和押金。所有裝卸人員必要穿著由市場管理方統(tǒng)一定制工作服后方可在市場開展裝卸服務(wù)。2、裝卸費(fèi)用由市場管理方統(tǒng)一收取，裝卸工不得私下在市場內(nèi)接受裝卸任務(wù)，否則市場管理方有權(quán)取消該人員注冊資格。3、費(fèi)用原則：按物價(jià)部門核定原則執(zhí)行。非正常上班時(shí)間裝卸貨費(fèi)用原則收費(fèi)由雙方協(xié)商擬定。4、凡進(jìn)入市場需裝卸貨品車輛，原則上由經(jīng)營戶向市場管理方申請，市場管理方統(tǒng)一派工。市場內(nèi)裝卸由市場裝卸工實(shí)行裝卸作業(yè)，場內(nèi)其她人員不得參加裝卸作業(yè)。5、進(jìn)場車輛自帶裝卸工，由自帶裝卸工實(shí)行裝卸作業(yè)，市場裝卸隊(duì)不得強(qiáng)行參加裝卸作業(yè)。6、裝卸隊(duì)在裝卸貨品中須文明作業(yè)，杜絕野蠻作業(yè)，對商品要輕裝輕卸，損壞商品要照價(jià)補(bǔ)償。

7、裝卸隊(duì)在裝卸過程中，要注意作業(yè)安全，導(dǎo)致自身傷害，責(zé)任自負(fù)，導(dǎo)致她人傷害，酌情補(bǔ)償。8、禁止裝卸隊(duì)員爭搶客戶，尋釁滋事，打架斗毆，情節(jié)嚴(yán)重，交公安機(jī)關(guān)解決。裝卸隊(duì)員發(fā)現(xiàn)場內(nèi)事故隱患或刑事、治安事件線索，及時(shí)向市場管理部門報(bào)告并證明，市場酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。

九、攤點(diǎn)擺放規(guī)定1、市場內(nèi)所有經(jīng)營攤點(diǎn)必要報(bào)市場管理方批準(zhǔn)后，方可在指定地點(diǎn)擺放或流動(dòng)交易并服從管理。2、市場內(nèi)所有經(jīng)營攤點(diǎn)，必要到市場管理方辦理有關(guān)證件。3、自覺維護(hù)市場環(huán)境衛(wèi)生，收攤后要自覺把地面清掃干凈，違者停止其營業(yè)，取消其經(jīng)營權(quán)，清理出市場。4、市場內(nèi)舉辦重大活動(dòng)，應(yīng)按市場管理方指定位置擺放經(jīng)營。5、市場內(nèi)所有經(jīng)營攤點(diǎn)，必要按商定繳納攤位費(fèi)。十、市場文明規(guī)約為把市場建設(shè)成為一種安全、文明、健康、崇高、舒服、優(yōu)美高檔生活和購物環(huán)境，特制本規(guī)約，望所有經(jīng)營戶及出入市場人員共同維護(hù)和遵守。

1、遵守國家政策、法令、法律，遵守物業(yè)管理規(guī)定，做遵紀(jì)守法公民。

2、做到毗鄰經(jīng)營戶和睦，尊老愛幼。經(jīng)營戶之間要和睦相處，互相尊重、互有關(guān)懷、互相禮讓，做到不吵鬧、不打罵、自覺維護(hù)公共秩序。

3、市場內(nèi)禁止封建迷信活動(dòng)，不得參加賭博，色情活動(dòng)，不得吸食販賣毒品，不參加非法團(tuán)隊(duì)組織和集會(huì)。

4、執(zhí)行國家政策，搞好籌劃生育。

5、積極參加各種市場文化活動(dòng)，共同增進(jìn)市場建設(shè)。十一、垃圾、廢物解決1、垃圾分生活垃圾、建筑垃圾及餐廚垃圾，經(jīng)營戶嚴(yán)格實(shí)行袋裝及桶裝化，按規(guī)定線路運(yùn)至市場指定垃圾收集站。垃圾運(yùn)送過程中注意不要污染地面及空氣。2、請勿把垃圾、廢物放置于市場公共區(qū)域廢物箱內(nèi)。3、禁止把垃圾、廢物放置于市場公共區(qū)域或通道，由于此舉會(huì)引起蟲鼠滋生及違背消防條例。4、經(jīng)營戶每天閉店后必要將當(dāng)天垃圾所有清空，不容許垃圾在商鋪內(nèi)過夜。垃圾回收須由市場管理方統(tǒng)一指定物資公司回收，不得擅自委托閑雜人員進(jìn)行回收。5、凡違背以上規(guī)定，市場管理方人員一方面請其糾正錯(cuò)誤行為，對于仍不更改或情節(jié)嚴(yán)重，將扣除經(jīng)營戶保證金百分之五作為懲罰。十二、經(jīng)營戶商鋪清潔衛(wèi)生1、經(jīng)營戶每天應(yīng)保持商鋪清潔衛(wèi)生，共同打造市場形象。2、陳列櫥窗或其她玻璃表面應(yīng)無污漬及手指印。清潔玻璃或櫥窗工作請勿于營業(yè)時(shí)間進(jìn)行；3、商鋪內(nèi)地面應(yīng)保持整潔及暢通，切勿陳列貨品、放置廢品或其她阻礙通道物品。十三、市場外墻十四、裝修流程圖物業(yè)服務(wù)中心招商核對資料流程單簽字經(jīng)營戶辦理入駐物業(yè)服務(wù)中心招商核對資料流程單簽字經(jīng)營戶辦理入駐 1、經(jīng)營戶交納管理費(fèi)2、交納裝修保證金物業(yè)服務(wù)公司1、經(jīng)營戶交納管理費(fèi)2、交納裝修保證金物業(yè)服務(wù)公司財(cái)務(wù)部1、發(fā)放《裝修申請表》1、發(fā)放《裝修申請表》2、審核施工方資質(zhì)文獻(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心客服部簽發(fā)《裝修允許證》物業(yè)服務(wù)中心管理員物業(yè)服務(wù)中心客服部簽發(fā)《裝修允許證》物業(yè)服務(wù)中心管理員裝修申報(bào)裝修申報(bào)1、審核經(jīng)營戶申報(bào)內(nèi)容2、審核施工單位提供裝修圖紙與申報(bào)方案、裝修委托合同物業(yè)服務(wù)中心工程部1、審核經(jīng)營戶申報(bào)內(nèi)容2、審核施工單位提供裝修圖紙與申報(bào)方案、裝修委托合同物業(yè)服務(wù)中心工程部發(fā)出《裝修動(dòng)態(tài)表》至各部門加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心管理員發(fā)出《裝修動(dòng)態(tài)表》至各部門加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心管理員裝修開工辦理《暫時(shí)出入證》裝修開工辦理《暫時(shí)出入證》按規(guī)定對施工進(jìn)程、材料出入、現(xiàn)場工藝方案進(jìn)行監(jiān)管，審核新增項(xiàng)目申報(bào)按規(guī)定對施工進(jìn)程、材料出入、現(xiàn)場工藝方案進(jìn)行監(jiān)管，審核新增項(xiàng)目申報(bào)物業(yè)服務(wù)中心工程部物業(yè)服務(wù)中心工程部施工監(jiān)管施工監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心管理員巡視抽檢施工現(xiàn)場清潔、施工樓層公共區(qū)域保潔、垃圾清運(yùn)監(jiān)管清潔監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心保潔部裝修監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心管理員巡視抽檢施工現(xiàn)場清潔、施工樓層公共區(qū)域保潔、垃圾清運(yùn)監(jiān)管清潔監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心保潔部裝修監(jiān)管物品及人員出入、工地安全、消防等監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心安管部物品及人員出入、工地安全、消防等監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心安管部安全監(jiān)管安全監(jiān)管交還《暫時(shí)出入證》物業(yè)服務(wù)中心管理員交還《暫時(shí)出入證》物業(yè)服務(wù)中心管理員經(jīng)營戶、物業(yè)服務(wù)中心、施工方共同驗(yàn)收后簽認(rèn)《竣工驗(yàn)收報(bào)告》經(jīng)營戶、物業(yè)服務(wù)中心、施工方共同驗(yàn)收后簽認(rèn)《竣工驗(yàn)收報(bào)告》交納裝修押金費(fèi)用物業(yè)服務(wù)公司交納裝修押金費(fèi)用物業(yè)服務(wù)公司財(cái)務(wù)部施工方退場裝修竣工施工方退場裝修竣工辦理施工機(jī)械工具、遺留物品退場審批辦理施工機(jī)械工具、遺留物品退場審批物業(yè)服務(wù)中心安管部物業(yè)服務(wù)中心安管部告知各部門配合：告知各部門配合：安管部預(yù)留車位保潔部做好保潔歡迎您入駐歡迎您入駐大市場物業(yè)服務(wù)中心管理員經(jīng)營戶遷入經(jīng)營戶遷入第七章：市場共用部位、共用區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備使用管理規(guī)定一、屋面管理規(guī)定樓宇屋面屬該幢樓宇公共部位，也是樓宇主體構(gòu)造構(gòu)成某些。經(jīng)營戶不得變動(dòng)屋面原有建筑風(fēng)貌和用材，亦不可擅自占用屋面，堆放各類物品、安裝獨(dú)立天線、太陽能熱水器及地面衛(wèi)星接受器設(shè)施。二、外立面管理規(guī)定為了保證市場外立面統(tǒng)一美觀，禁止隨意變更外立面外觀、構(gòu)造、色調(diào)，禁止伸出外立面晾曬衣物，禁止在外立面上張貼廣告、懸掛招牌，不得在外墻上安裝晾衣架等設(shè)施，不得搭建陽光房、花架及雨棚等。若發(fā)生上述行為，市場管理方有權(quán)將該類物品解決、清除，由此而產(chǎn)生費(fèi)用須由違章人員自行承擔(dān)。并視情節(jié)嚴(yán)重性，予以扣除經(jīng)營戶經(jīng)營保證金百分之十至百分之三十作為懲罰。三、房屋構(gòu)造管理房屋承重墻、柱、梁、樓板、屋面等均禁止拆除，不得擅自開窗、開洞或進(jìn)行嵌入式裝修改動(dòng)。若發(fā)生上述行為，市場管理方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重性，予以扣除經(jīng)營戶經(jīng)營保證金百分之十至百分之三十作為懲罰。四、公共設(shè)施、共用部位使用請勿在公共設(shè)施、共用部位(如公共走廊、樓梯、門廳、公共綠地、道路等部位)擅自堆放、儲(chǔ)存雜物、車輛、家具或晾曬衣物、阻塞通道。若發(fā)生上述行為，市場管理方有權(quán)將該類物品解決、清除，由此而產(chǎn)生費(fèi)用須由該住戶承擔(dān)。并視情節(jié)嚴(yán)重性，予以扣除經(jīng)營戶經(jīng)營保證金百分之十至百分之三十作為懲罰。五、共用部位、共用區(qū)域管理經(jīng)營戶不得在公共綠地、道路等共用部位、共用區(qū)域擅自堆放物品、晾曬衣物、停放車輛。若發(fā)生上述行為，市場管理方有權(quán)進(jìn)行清除或移位，由此產(chǎn)生費(fèi)用和導(dǎo)致?lián)p失須由有關(guān)人員承擔(dān)。并視情節(jié)嚴(yán)重性，予以扣除經(jīng)營戶經(jīng)營保證金百分之十至百分之三十作為懲罰。第八章商鋪安全管理責(zé)任書為了加強(qiáng)市場安全管理工作，防止盜竊、火災(zāi)發(fā)生，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和經(jīng)營戶人身、財(cái)產(chǎn)安全。依照物業(yè)服務(wù)公司安全管理規(guī)定，按照《中華人民共和國治安管理懲罰法》，《中華人民共和國消防法》等法律、法規(guī)關(guān)于規(guī)定，制定如下責(zé)任條款：一、治安安全責(zé)任1、商鋪內(nèi)須有專人在店經(jīng)營，不得讓未成人在店經(jīng)營，不得讓未成年人或無人看店。否則發(fā)生失竊或其她案件，責(zé)任自付。2、商鋪內(nèi)貴重物品要安全存儲(chǔ)。請將筆記本電腦、手機(jī)、手飾之類貴重物品放至安所有位或隨身攜帶，以免團(tuán)伙作案人員，運(yùn)用砍價(jià)分散其注意力，順便偷盜貴重物品。建議至少有兩人在店內(nèi)經(jīng)營。3、商鋪打烊后，店內(nèi)不得留有鈔票和貴重個(gè)人物品。4、商鋪開關(guān)門時(shí)注意檢查與否鎖好，鎖具與否完好，與否有異常狀況。如果店鋪打烊后，由于疏忽未關(guān)好門窗，引起失竊，責(zé)任自負(fù)。5、建議各經(jīng)營者最佳自行安裝攝像監(jiān)控系統(tǒng)，在發(fā)生案件后有助于案件破獲和損失追回。二、員工及外來人員登記管理1、各商鋪經(jīng)營期間所聘員工，須自行審核，登記其身份證，外來務(wù)工人員需到公安部門辦理暫住證。2、經(jīng)營戶應(yīng)配合公安部門及市場管理方做好暫住人員核查工作。三、用電安全管理1、嚴(yán)格按照市場管理方裝飾裝修審批手續(xù)辦理用電。杜絕一切違章行為。2、禁止私拉亂接或擅自變動(dòng)原有電力線路或電力設(shè)施行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)市場管理方將扣除經(jīng)營戶保證金百分之三十作為懲罰。3、嚴(yán)肅打擊偷電行為，一旦發(fā)現(xiàn)偷電行為，市場管理方將扣除經(jīng)營戶保證金百分之五十作為懲罰，并視情節(jié)輕重移送司法機(jī)關(guān)解決。4、看守好未成年人，將電器設(shè)施放置安所有位，防止未成年人觸電。四、消防安全管理1、?；方?jīng)營區(qū)域消防安全責(zé)任（1）經(jīng)營?；飞啼伇匾凑找?guī)定陳列商品，店內(nèi)杜絕過量實(shí)物陳列，禁止存儲(chǔ)香蕉水類高度易燃品。（2）?；方?jīng)營商鋪內(nèi)禁止吸煙，一旦發(fā)現(xiàn)，市場管理方將扣除經(jīng)營戶保證金百分之五。（3）?；方?jīng)營區(qū)內(nèi)禁止從事明火作業(yè)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取締其經(jīng)營權(quán)并沒收用品。（4）?；方?jīng)營區(qū)域經(jīng)營業(yè)主，禁止將商鋪?zhàn)宰』蜃饨杷司幼?。一?jīng)發(fā)現(xiàn)，市場管理方將扣除經(jīng)營戶保證金百分之十。（5）配備完善消防設(shè)施，并指引工作人員都會(huì)純熟操作。2、其她區(qū)域消防安全責(zé)任（1）關(guān)懷、配合、支持市場管理方搞好我市場消防安全工作，制止并檢舉一切違背消防法規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患或火災(zāi)及時(shí)報(bào)告市場管理方。（2）保持消防通道暢通，不在消防通道上停放車輛，不在通道進(jìn)出口、過道和應(yīng)急出口處堆放雜物，禁止在樓道燒香、燃燭、焚紙。（3）防止意外事故發(fā)生，商鋪內(nèi)配備適量滅火器，不存儲(chǔ)易燃易爆物品。（4）加強(qiáng)對未成人年教誨，禁止小孩玩火。外出時(shí)告誡留守老人、小孩，防止發(fā)生意外狀況。（5）負(fù)責(zé)對進(jìn)場裝修所有人員進(jìn)行防火安全和市場管理制度宣教，使施工人員提高安全意識(shí)，自覺遵守關(guān)于安全操作規(guī)程和制度。（6）采用有效安全防范辦法，避免火災(zāi)發(fā)生。在裝修施工作業(yè)現(xiàn)場每50平米配備一種滅火器，施工現(xiàn)場應(yīng)至少配備兩個(gè)滅火器，并放置明顯、易取位置。（7）在施工中不使用易燃材料，注意裝修材料合理堆放，裝修垃圾及時(shí)袋裝清運(yùn)，保證安全出口、疏散通道暢通無阻。（8）施工用電配備施工專用開關(guān)箱，開關(guān)箱內(nèi)設(shè)漏電保護(hù)器，開關(guān)箱電源線采用橡膠電纜或其她護(hù)套線，裝修過程中用電遵守操作規(guī)程，做到安全用電。（9）保護(hù)好市場原有消防設(shè)施，不發(fā)生火災(zāi)狀況，禁止動(dòng)用消防器材：如裝修戶需對消防設(shè)施進(jìn)行改造，必要經(jīng)市場管理方和滁州市消防部門批準(zhǔn)方可施工。（10）如需明火作業(yè)，須經(jīng)市場管理方批準(zhǔn)后方可作業(yè)。作業(yè)時(shí)，就近配備足夠滅火器，并遠(yuǎn)離易燃易爆材料物品。（11）不在裝修施工場地使用電爐、電熱棒等電熱設(shè)施，不使用高瓦數(shù)照明燈，禁止使用煤氣。（12）施工需要使用碘鎢燈、電焊機(jī)等，須經(jīng)市場管理方批準(zhǔn)后方可使用。（13）施工現(xiàn)場禁止吸煙，如有吸煙者按情節(jié)輕重予以相應(yīng)懲罰。（14）凡因違背上述規(guī)定所發(fā)生消防事故，由發(fā)生事故施工單位、負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任。給她人人身財(cái)產(chǎn)或公共財(cái)產(chǎn)導(dǎo)致?lián)p失，承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及法律責(zé)任。五、本責(zé)任書一式叁份，經(jīng)營戶、物業(yè)公司及市場管理方各執(zhí)一份。經(jīng)營戶安全負(fù)責(zé)人：滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司年月日年月日房屋裝飾裝修管理補(bǔ)充細(xì)則為加強(qiáng)滁州瑤海大市場裝飾裝修管理，保證物業(yè)設(shè)施得到安全、合理使用，保持物業(yè)外立面統(tǒng)一、美觀，維護(hù)全體經(jīng)營戶利益，延長物業(yè)使用年限，依照建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，結(jié)合市場實(shí)際狀況，甲乙雙方就房屋裝飾裝修管理服務(wù)達(dá)到如下補(bǔ)充細(xì)則：一、凡需進(jìn)行裝修經(jīng)營戶，在裝修前須到滁州瑤海大市場市場管理方（如下簡稱市場管理方）辦理有關(guān)手續(xù)，提供如下資料：1、房屋所有人、使用人或租賃人身份證原件及復(fù)印件。2、房屋產(chǎn)權(quán)證明或房屋租賃合同復(fù)印件，裝修項(xiàng)目應(yīng)經(jīng)市場管理方書面批準(zhǔn)。3、室內(nèi)裝修平面布置圖。4、裝修公司資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件各1份。5、裝修人員上崗證復(fù)印件1份、身份證復(fù)印件2份（一份作檔案，一份附在暫時(shí)出入證反面）。6、裝修合同復(fù)印件。7、水電管線變更詳圖。8、涉及拆改房屋主體構(gòu)造或承重構(gòu)造，明顯加大荷載，及變化房屋使用性質(zhì)，裝飾裝修申請人必要持下列材料向滁州市房產(chǎn)科申領(lǐng)《房屋裝飾裝修安全核準(zhǔn)書》后經(jīng)市場管理方審核后方可進(jìn)場施工：

(1)房屋裝飾裝修申請書；

(2)房屋所有權(quán)證(購買合同)或租賃合同及房屋所有人批準(zhǔn)裝飾裝修合同；

(3)房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)出具鑒定意見書；

(4)房屋原設(shè)計(jì)、施工等技術(shù)資料；

(5)房屋裝飾裝修設(shè)計(jì)方案及施工圖。9、裝修內(nèi)容如涉及到影響相鄰商鋪采光、通風(fēng)或正常使用，需提供相鄰左右（上、下）產(chǎn)權(quán)人和使用人簽字批準(zhǔn)證明。10、裝修內(nèi)容涉及房屋共有或共用部位墻體及設(shè)施改動(dòng)，應(yīng)出具共有人或共用人批準(zhǔn)證明。11、裝修進(jìn)場前，經(jīng)營戶應(yīng)重點(diǎn)確認(rèn)三件事項(xiàng)：(1)進(jìn)場整體驗(yàn)收；(2)閉水實(shí)驗(yàn)；(3)設(shè)施設(shè)備檢查。二、雙方權(quán)利和義務(wù)1、甲方權(quán)利和義務(wù)（1）協(xié)助政府房地產(chǎn)行政主管部門對乙方住宅裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)督、管理服務(wù)。（2）對乙方不涉及構(gòu)造改動(dòng)及墻體改動(dòng)裝修申請直接予以登記備案，辦理有關(guān)手續(xù)。對于改動(dòng)構(gòu)造或墻體裝修申請?jiān)谝曳较蚍康禺a(chǎn)行政主管部門申請獲得《房屋裝飾裝修安全核準(zhǔn)書》后，予以登記備案，辦理有關(guān)手續(xù)。（3）對裝修工程進(jìn)行不定期巡邏。規(guī)定乙方及乙方聘請施工人員遵守市場管理規(guī)定，對施工中違背法律、法規(guī)及本合同商定或市場管理規(guī)定行為及時(shí)予以制止。對情節(jié)嚴(yán)重、不聽勸阻，依法向政府主管部門反映或送交政府行政主管部門或公安機(jī)關(guān)解決。（4）對乙方施工人員攜帶出市場裝修材料或大件物品進(jìn)行檢查核對，對可疑物品有權(quán)制止其攜帶外出。（5）檢查、監(jiān)督乙方在裝修過程中消防安全隱患整治。（6）對乙方違背法律、法規(guī)和本合同規(guī)定，導(dǎo)致相鄰住宅或公共部位、公共設(shè)施設(shè)備損失，有權(quán)規(guī)定乙方做出補(bǔ)償、修復(fù)或承擔(dān)連帶責(zé)任。2、乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）自覺遵循建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》進(jìn)行商鋪裝飾裝修。（2）自覺遵守法律、法規(guī)和本合同關(guān)于規(guī)定，遵守市場《業(yè)主暫時(shí)規(guī)約》中《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》，及時(shí)督促施工人員辦理、更換出入證，督促施工人員共同遵守本合同及市場各項(xiàng)管理規(guī)定。（3）規(guī)定施工人員施工中做好公共部位、公共設(shè)施設(shè)備保護(hù)，對因裝修導(dǎo)致相鄰經(jīng)營戶或公共部位、公共設(shè)施設(shè)備損失，做出補(bǔ)償、修復(fù)或承擔(dān)連帶責(zé)任。三、裝修期間注意事項(xiàng)及禁止行為1、為保證市場經(jīng)營品質(zhì)，保持物業(yè)外立面統(tǒng)一，禁止如下裝修行為：（1）違法拆改、變動(dòng)承重構(gòu)造和建筑主體。（2）違法超過設(shè)計(jì)原則或規(guī)范增長房屋使用荷載。（3）衛(wèi)生間、廚房間移位、擴(kuò)大或增設(shè)。（4）變化或破壞房屋外貌，擅自在房屋及商鋪外（涉及外墻、門窗外側(cè)、陽臺(tái)、露臺(tái)、設(shè)備平臺(tái)等）安裝、架設(shè)、搭建防盜柵欄、紗窗、晾衣架、遮陽篷、雨篷花架、廣告牌、獨(dú)立天線等；（5）擅自在非指定位置安裝空調(diào)機(jī)、采暖設(shè)備、熱水供應(yīng)裝置等；（6）在頂層露臺(tái)安裝雨蓬，或在屋頂安裝任何設(shè)施、設(shè)備。（7）變化陽臺(tái)、露臺(tái)原有裝飾材料、顏色、形狀和規(guī)格。（8）占用或者損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，擅自移動(dòng)共用設(shè)備。（9）變化房屋用途或使用功能。（10）變化商鋪門啟動(dòng)方向；（11）在無排污功能陽臺(tái)、露臺(tái)安裝、接設(shè)洗衣設(shè)施或排污設(shè)施。2、經(jīng)營戶在對商鋪進(jìn)行裝修時(shí)，請遵守如下事項(xiàng)：（1）為保證用電安全，請勿將室內(nèi)開關(guān)箱移位或變化進(jìn)戶總線；所有電線敷設(shè)應(yīng)采用護(hù)套管，切勿直埋。（2）各電氣回路所承擔(dān)電器總?cè)萘空埼鸪^此回路限定容量。如需增大供電容量，請經(jīng)營戶先到電力部門辦理擴(kuò)容手續(xù)，經(jīng)核準(zhǔn)后，由專業(yè)單位施工并報(bào)市場管理方備案。（3）請勿從有線電視接受系統(tǒng)中擅自接線，以免影響收視效果。室內(nèi)可視對講、寬帶網(wǎng)絡(luò)終端盒等請勿隨意移位，以免影響使用效果。裝修時(shí)注意不要損壞墻體內(nèi)電線、電話線、對講線、有線閉路電視線和寬帶網(wǎng)絡(luò)線暗埋管。（4）鋪設(shè)地板地角塞打洞時(shí)，必要有限位裝置。注意防止傷及樓板中線路管道及鋼筋。若有不明處，請與市場管理方聯(lián)系；（5）安裝空調(diào)時(shí)，室外機(jī)位不得隨意移位，必要安裝在預(yù)留空調(diào)機(jī)位內(nèi)。經(jīng)營戶若需增設(shè)空調(diào)，則空調(diào)室外機(jī)安裝位置須征得市場管理方批準(zhǔn)，并在不影響外立面統(tǒng)一、美觀前提下，進(jìn)行安裝。（6）對于開發(fā)公司已配備紅外報(bào)警探頭，在裝修過程中如需改動(dòng)，務(wù)必事先聯(lián)系市場管理方，請專業(yè)人員進(jìn)行確認(rèn)，在施工過程中禁止將探頭檢修盒進(jìn)行封閉。（7）室內(nèi)地面不得開槽。在裝修過程中如需開槽，務(wù)必事先聯(lián)系市場管理方征得批準(zhǔn)。（8）裝修中使用分隔設(shè)施應(yīng)采用輕質(zhì)分隔材料。3、施工時(shí)間（1）周一至周五：上午7：00—12：00，下午14：00—21：00；（2）雙休日、節(jié)假日：上午7：00—12：00，下午14：00—19：00。4、施工人員注意事項(xiàng)（1）所有進(jìn)入我市場施工人員需辦理暫時(shí)出入證，退場時(shí)交還。辦證時(shí)提供施工人員身份證原件、復(fù)印件2張及一寸近照2張。如在申報(bào)期限內(nèi)未結(jié)束裝修，施工人員須攜帶以上有效證件及材料到市場管理方續(xù)辦暫時(shí)出入證。如被查發(fā)現(xiàn)未按市場管理方規(guī)定辦理或續(xù)辦者，為保障市場其她經(jīng)營戶安全，市場管理方有權(quán)回絕該類人員進(jìn)入市場；（2）施工人員在工作期間必要佩帶暫時(shí)出入證，穿著所在施工單位工裝，并配合接受市場管理方人員檢查，同步在市場內(nèi)應(yīng)衣著整潔，不得在公共場合赤身露體或作出不雅觀行為舉止；（3）施工人員應(yīng)按規(guī)定在自己施工區(qū)域內(nèi)施工，不得在市場非施工區(qū)域內(nèi)無端逗留、隨處吐痰、喧嘩打鬧、賭博酗酒，禁止在高空向外拋扔雜物、煙蒂等，注意施工安全，謹(jǐn)防不慎導(dǎo)致窗玻璃等物品墜落。（4）裝修期間，施工人員必要使用自己在衛(wèi)生間安裝簡易座便器，以保持室內(nèi)整潔和環(huán)境衛(wèi)生。禁止施工人員在社區(qū)隨處便溺。（5）施工人員不得在市場內(nèi)留宿。（6）施工人員在裝修期間禁止使用明火及電爐、熱得快等簡易加熱器具。（7）裝修期間，裝修公司應(yīng)自備充分有效滅火器（每戶配2只4公斤滅火器），并配備盛水器皿。裝修公司也可向市場管理方租用滅火器，每只滅火器收取經(jīng)營戶保證金100元、租用費(fèi)10元/月，待裝修完畢，滅火器經(jīng)市場管理方檢查完好，即退還保證金。滅火器如已使用，則收取相應(yīng)費(fèi)用。（8）施工人員車輛禁止進(jìn)入市場，需停放在市場外指定地點(diǎn)。（9）裝修期間，為保證房屋安全，不影響鄰里經(jīng)營戶，禁止使用8磅以上（含8磅）榔頭拆除墻體。（10）裝修期間，施工單位不得在鋪門外、陽臺(tái)上、窗戶上粘貼、懸掛各類宣傳品。（11）施工結(jié)束后應(yīng)切斷電源、水源、關(guān)閉門窗。5、裝修材料進(jìn)出（1）裝修期間應(yīng)將所有材料、工具及廢棄物等堆放在戶內(nèi)，不得堆放在走道、通道等公共區(qū)域，也避免堆放于陽臺(tái)、設(shè)備平臺(tái)等，以減少對鄰里經(jīng)營及市場環(huán)境影響。如各業(yè)主、經(jīng)營戶所雇裝修人員擅將材料、工具及廢棄物堆放在公共走道、通道內(nèi)，并導(dǎo)致了公共部位設(shè)施損壞行為，經(jīng)市場管理方發(fā)既有權(quán)規(guī)定其承擔(dān)責(zé)任，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；（2）散裝材料（黃沙、水泥、磚等）必要裝袋或裝箱后方可進(jìn)入市場。（3）裝修材料運(yùn)送車輛停放請不要影響交通，貨車卸完材料、工具、家具后請及時(shí)駛離市場。（4）裝修材料、工具、家具等搬運(yùn)時(shí)請注意對樓道、電梯保護(hù)，對無法從樓道和單元門搬運(yùn)物品，請及早聯(lián)系市場管理方，以便市場管理方做好相應(yīng)安排。（5）搬運(yùn)材料時(shí)應(yīng)注意保護(hù)公共部位和公共設(shè)施設(shè)備；請勿在公共區(qū)域拖拉物品，不要在公共走道或其她共用部位堆放材料、工具，不要在公共走道或其她共用部位攪拌黃沙、石子、水泥等。（6）裝修材料原則上只進(jìn)不出，進(jìn)場時(shí)間為7：30～21：00（避開業(yè)主上下班高峰時(shí)間段）。如確有多余材料需運(yùn)出，必要有經(jīng)營戶出具證明及出場材料清單，經(jīng)市場管理方人員核算后方可出場。6、建筑垃圾清運(yùn)（1）裝修垃圾由市場清運(yùn)隊(duì)統(tǒng)一清運(yùn)。（2）裝修垃圾清運(yùn)時(shí)間為：周一至周日9：00～16：00。（3）裝修垃圾清運(yùn)方式：各經(jīng)營戶裝修垃圾裝袋后，按市場管理方指定方式和地點(diǎn)堆放到市場裝修垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。禁止將建筑材料、垃圾堆放在公共場合（涉及公共通道、樓道及馬路上）。7、乙方在裝修時(shí)向甲方所交納費(fèi)用項(xiàng)目及原則：序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)原則說明1《裝修申請表》、《施工動(dòng)火申請表》、《裝修允許證》（過塑）成本費(fèi)：2元/張此款辦理裝修手續(xù)時(shí)由經(jīng)營戶交納。2《出入證》押金30元/人·證此款辦證時(shí)由裝修單位交納，丟失證件或違規(guī)者沒收押金?！冻鋈胱C》工本費(fèi)5元/人·證此款辦證時(shí)由裝修單位交納，工本費(fèi)不退還。3裝修保證金元/戶裝修期間若有違規(guī)，從此款中扣減，施工驗(yàn)收合格后無息退還。4裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)1.5元/M2辦理裝修手續(xù)時(shí)由經(jīng)營戶按照房屋建筑面積繳納。8、違規(guī)解決（1）裝修單位工作人員有如下行為，市場管理方將予以及時(shí)糾正，對拒不整治，有權(quán)扣除百分之五裝修保證金作為懲罰：裝修進(jìn)行前請到市場管理方辦理關(guān)于手續(xù)，并繳納關(guān)于費(fèi)用。未辦理手續(xù)或手續(xù)未完備就進(jìn)行施工。裝修單位裝修人員在施工現(xiàn)場及市場內(nèi)均應(yīng)佩帶出入證，對一次未佩帶出入證。裝修單位所有裝修人員都必要做到一人一證，對發(fā)現(xiàn)施工地址與證件不符。裝修單位施工人員過夜留宿。裝修施工人員在區(qū)內(nèi)公共區(qū)域隨處大小便。裝修期間不得影響其她經(jīng)營戶正常營業(yè)，裝修必要在規(guī)定期間內(nèi)進(jìn)行，在規(guī)定期間之外進(jìn)行裝修。在室外堆放裝飾材料超過規(guī)定期限（4小時(shí)），或未清掃干凈。在樓道內(nèi)或室外隨意倒垃圾、廢料、雜物。在施工現(xiàn)場吸煙及使用電爐等明火作業(yè)沒導(dǎo)致后果。裝修用電必要從本商鋪內(nèi)電源上接駁，如有盜用她家電源或在室內(nèi)亂拉亂架電線，違背安全用電規(guī)定。裝修施工人員衣著不整，光膀、露背。施工人員不在“裝修施工允許證”指定現(xiàn)場作業(yè)而亂竄場地或串鋪。（2）裝修單位工作人員有如下嚴(yán)重違規(guī)行為，除規(guī)定整治外，市場管理方將視情節(jié)嚴(yán)重程序，予以扣除百分之十至百分之五十裝修保證金作為懲罰：裝修單位野蠻施工，在承重墻、樓地板鑿溝打洞，破壞梁、柱等構(gòu)造及防水層。不得在室外進(jìn)行垂直運(yùn)送，高空作業(yè)，禁止高空拋物。裝修期間將垃圾、廢料、雜物等倒入下水管道。未經(jīng)容許在市場內(nèi)向各經(jīng)營戶散發(fā)商業(yè)性廣告。在非緊急狀況下，隨意按動(dòng)消防歸位按鈕。裝修單位私下承辦工程而不辦手續(xù)，除補(bǔ)交關(guān)于費(fèi)用外，另依照詳細(xì)狀況送交關(guān)于部門解決；使用有毒、可燃及刺激性氣霧材料，向公共走道排放，經(jīng)指正不更改。裝修人員在施工現(xiàn)場或市場內(nèi)發(fā)生打架、斗毆、盜