淘寶-兼容性測試

1.測試概述本測試為對淘寶網(wǎng)的兼容性測試。分別為瀏覽器測試以及分辨率兼容性測試。本測試運用了測試工具和虛擬機對淘寶網(wǎng)的功能，界面進行多方面的觀察。由于條件限制，大部分為手動測試。2.測試相關(guān)工具以及測試變量1.測試工具工具名用途IETester專門用于測試網(wǎng)頁在IE瀏覽器各個版本中兼容性的工具，版本包含IE5.5至IE9的各個版本VMwareWorkstation虛擬機（運行不同版本的操作系統(tǒng)，以及系統(tǒng)上的軟件）2.測試變量變量名可選變量平臺WindowsXP，Windows7，Windows8.1，Windows10，Ubuntu瀏覽器Chrome，IE，F(xiàn)irefox，MicrosoftEdge，Opera分辨率1024x600，1366x7683.兼容概況1．瀏覽器基本情況由環(huán)境變量可以獲得基本的瀏覽器和平臺測試情況。WindowsXPWindows7Windows8.1Windows10UbuntuChrome63/或同級別√（49版本）√√√√IE5.5NNNNXIE6NNNNXIE7NNNNXIE8X√√NXIE9XNN√XIE10X-√-XIE11X√√√XOpera12/或同級別N（44）NNNNFirefox√（49）√√√√MicrosoftEdgeXXX√XX：瀏覽器與平臺不兼容√：可測試，測試具體情況見問題詳述。N:瀏覽器版本太低與網(wǎng)頁不可測試或停止工作-：條件限制未測試總體兼容性測試顯示，淘寶網(wǎng)兼容性較好，能夠兼容大部分主流瀏覽器，以及對一些版本較低的瀏覽器進行了消息提示。2.分辨率基本情況分辨率測試將在chrome64Win10條件下進行測試。4.問題詳述1.運行錯誤由于歷史太過久遠以及html相關(guān)規(guī)則的變更，淘寶不能支持老版本IE。以及大概是因為加載的原因還不支持Opera。問題歸類問題描述問題數(shù)量腳本錯誤1.‘LocalStorage‘isundefined2.對象不支持該方法（IE8）7顯示失敗版本太低2找不到服務(wù)器平臺和瀏覽器版本太低12瀏覽器奔潰瀏覽器停止工作（IE9）3典型舉例：問題類別環(huán)境界面截圖腳本錯誤Windows10+IE5.5/IE6/IE7Windows7+IE11顯示失敗Windows7/10+IE6/IE5.5找不到服務(wù)器WindowsXP+IE5.5IE6瀏覽器奔潰Opera12IE92.功能錯誤除去部分瀏覽器不能正常顯示界面以外，淘寶的功能幾乎正常運行。問題歸類問題描述問題數(shù)量瀏覽器彈出未知彈窗彈出未知彈窗2IE8典型舉例：問題類別環(huán)境界面截圖彈出未知彈窗Windows7/Windows8IE83.UI異常淘寶的UI十分正常，除了老版本的IE無法顯示縮小的界面以外，都能顯示正常。此外，放大的時候沒有滾動條似乎是所有瀏覽器的特性。問題歸類問題描述問題數(shù)量網(wǎng)頁縮小到65%以下商品消失商品消失2網(wǎng)頁放大到100%以上沒有橫向滾動條2典型舉例：問題類別環(huán)境界面截圖縮小商品消失Windows7/Windows8IE8-11放大沒有滾動條Windows7/Windows8IE8-114.待優(yōu)化在老版本的Windows以及瀏覽器幾乎都有加載反應(yīng)過慢的情況。問題歸類問題描述問題數(shù)量加載/響應(yīng)緩慢用戶進行操作過后，網(wǎng)頁出現(xiàn)加載響應(yīng)緩慢的情況8典型舉例：淘寶掃碼登錄，由于響應(yīng)過慢，經(jīng)常出現(xiàn)二維碼失效的情況。5.不兼容系統(tǒng)/瀏覽器見3.16.測試步驟說明1.打開淘寶界面操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】打開瀏覽器，輸入網(wǎng)址/【回車】顯示淘寶主界面2.界面跳轉(zhuǎn)操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】打開瀏覽器，輸入網(wǎng)址【回車】【step2】點擊鏈接成功跳轉(zhuǎn)所在頁面3.搜索操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】打開瀏覽器，輸入網(wǎng)址【回車】【step2】輸入框輸入‘QQ’【回車】顯示QQ的搜索界面4.登錄操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】打開瀏覽器，輸入網(wǎng)址【回車】【step2】手機掃碼登錄成功5.搜索-分類操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】進入【QQ】搜索界面【step2】點擊分類項顯示正確的商品結(jié)果6.活動界面操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】打開瀏覽器，輸入活動界面的網(wǎng)址【回車】正常顯示淘寶活動界面7．搜索-排序操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】打開搜索界面【step2】點擊各個排序顯示正確的排序結(jié)果8．商品界面操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】打開搜索界面【step2】點擊任意商品顯示正確的商品界面9．識圖搜索操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】打開瀏覽器，輸入淘寶網(wǎng)址【回車】【step2】點擊輸入框旁的攝像機【step3】點擊識別的圖片【step4】回車顯示圖片對應(yīng)的搜索結(jié)果10.店鋪頁面操作步驟預(yù)期結(jié)果【step1】打開