公益性民間組織發(fā)展中的公眾參與-以QS村紅十字會(huì)為例的中期報(bào)告

公益性民間組織發(fā)展中的公眾參與——以QS村紅十字會(huì)為例的中期報(bào)告一、研究背景與意義公益性民間組織作為社會(huì)治理中的一種重要力量，受到越來越多的關(guān)注和重視。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國家對(duì)公益事業(yè)的重視，越來越多的社會(huì)組織開始蓬勃發(fā)展，其中不乏公益性民間組織。然而，公益性民間組織發(fā)展面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，其中之一就是如何有效地吸引和利用公眾的力量參與組織的建設(shè)和活動(dòng)。在公眾參與中，尤其是社會(huì)基礎(chǔ)較薄弱的地方，公民的積極程度有待提高。QS村紅十字會(huì)作為一家公益性民間組織，其發(fā)展受到了外界的廣泛關(guān)注。通過對(duì)QS村紅十字會(huì)的中期調(diào)研，有望為其他公益性民間組織提供參考。二、調(diào)查對(duì)象和方法（一）調(diào)查對(duì)象QS村紅十字會(huì)（二）調(diào)查方法1.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查：通過創(chuàng)建問卷星的網(wǎng)絡(luò)問卷，向QS村紅十字會(huì)的會(huì)員、志愿者和受助者發(fā)放問卷鏈接，收集其對(duì)公眾參與的看法和建議，共收回有效問卷36份。2.深度訪談：深度訪談QS村紅十字會(huì)的負(fù)責(zé)人、意向志愿者和活躍志愿者，探究他們對(duì)公眾參與的認(rèn)識(shí)和看法，共訪談5人。三、調(diào)查結(jié)果與分析（一）公眾參與意識(shí)欠缺調(diào)查結(jié)果顯示，參與者對(duì)公眾參與的了解和認(rèn)識(shí)較少，甚至存在誤解。其中有32.4%的受訪者認(rèn)為，公眾參與是指向公眾發(fā)布信息和活動(dòng)，只有13.9%的受訪者認(rèn)為，公眾參與是志愿者和受助者參與組織的活動(dòng)。（二）參與方式多樣但結(jié)果不如意調(diào)查結(jié)果顯示，公眾參與的方式多樣，其中只有22.2%的受訪者認(rèn)為，目前QS村紅十字會(huì)為公眾提供了較好的參與方式和渠道，但超過一半的受訪者認(rèn)為，他們所參與的項(xiàng)目或活動(dòng)的結(jié)果不盡如人意。（三）公眾參與體驗(yàn)較差調(diào)查結(jié)果顯示，公眾參與的體驗(yàn)不盡如人意，超過一半的受訪者認(rèn)為，他們參與組織的活動(dòng)時(shí)未得到充分的關(guān)注和支持。四、建議（一）改變公眾對(duì)參與的認(rèn)知誤區(qū)公眾對(duì)參與的認(rèn)知誤區(qū)較多，為改變這一狀況，可以通過擴(kuò)大公眾對(duì)參與的了解渠道和宣傳參與的意義，加強(qiáng)公眾的參與意識(shí)。（二）創(chuàng)造多樣化的參與方式和渠道公眾參與的方式和渠道越豐富多樣，能夠適應(yīng)多種公眾的需求和參與水平。QS村紅十字會(huì)可以通過建立志愿者招募平臺(tái)，舉辦參與型活動(dòng)等方式，吸引公眾積極參與組織的建設(shè)和活動(dòng)。（三）加強(qiáng)與參與者之間的溝通和服務(wù)公眾的參與體驗(yàn)與溝通和服務(wù)密切相關(guān)。QS村紅十字會(huì)可以通過完善服務(wù)體系，改善與參與者之間的溝通，提高公眾參與的滿意度和體驗(yàn)感。五、結(jié)論QS村紅十字會(huì)的公眾參與面臨諸多問題和挑戰(zhàn)，但這也是其發(fā)展的重要方向之一。只有通過創(chuàng)新思路，多渠道地