管理計(jì)劃書(shū)樣本

管理籌劃書(shū)公司部門(mén)架構(gòu)及員工人員配備框架圖總經(jīng)理（）大堂經(jīng)理（）各部門(mén)管理員（）服務(wù)部（）后廚（）后勤（）客戶(hù)部（）市場(chǎng)部（）人事部（）財(cái)務(wù)部（）采購(gòu)部（）網(wǎng)絡(luò)模式運(yùn)營(yíng)部（）技術(shù)部（）員工工作規(guī)范（一）人員管理1.合理安排員工調(diào)班、調(diào)休不得影響正常營(yíng)業(yè)并要做好交接記錄；3.恰當(dāng)提前上班，做好每日考勤記錄；4.主持早晚例會(huì)，及時(shí)向傳達(dá)公司有關(guān)信息及促銷(xiāo)售政策，必要作好記錄；5.團(tuán)隊(duì)管理方面，應(yīng)及時(shí)理解員工思想動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；6.負(fù)責(zé)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核等，努力提高員工工作效率。（二）大堂經(jīng)理店務(wù)管理7.建立店務(wù)文獻(xiàn)檔案，將店內(nèi)各促銷(xiāo)告知、價(jià)格明細(xì)、人事告知等文檔歸類(lèi)；8.準(zhǔn)時(shí)編寫(xiě)、遞交各項(xiàng)報(bào)表資料；9.掌握尋常費(fèi)用支出控制權(quán)，負(fù)責(zé)領(lǐng)取店內(nèi)文具用品及日用品；10.組織并檢查員工做好開(kāi)閉店準(zhǔn)備工作，維護(hù)農(nóng)莊正常營(yíng)業(yè)秩序；11.作好服務(wù)管理工作，解決好顧客投訴；解決突發(fā)事件和意外爭(zhēng)執(zhí)，把顧客承認(rèn)和滿(mǎn)意作為最后目的；12.負(fù)責(zé)店內(nèi)硬件設(shè)施保全、維護(hù)工作及做好安全防備工作；13.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理，帳物管理14.掌握并及時(shí)分析農(nóng)家樂(lè)銷(xiāo)售狀況，檢查每天食材，注意與否需及時(shí)補(bǔ)貨以保證銷(xiāo)售食材充分；保持合理庫(kù)存，以不脫銷(xiāo)為原則，同步也不要導(dǎo)致積壓；15.以達(dá)到服務(wù)目的為最高責(zé)任，將即定銷(xiāo)售指標(biāo)貫徹到各人，合理編制單日/月銷(xiāo)售籌劃明細(xì)表；16.安排每日農(nóng)家樂(lè)進(jìn)、銷(xiāo)、存、分別與倉(cāng)庫(kù)及收銀員進(jìn)行核對(duì)，不得有絲毫差錯(cuò)；17.做好每月盤(pán)點(diǎn)、匯總、對(duì)帳工作，及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)成果向公司報(bào)告。規(guī)定做到帳物相符、不能串色、串型體及串碼數(shù)，如發(fā)現(xiàn)帳目與實(shí)物不符應(yīng)及時(shí)查核；18.檢查日銷(xiāo)售報(bào)表，對(duì)物品實(shí)物數(shù)量進(jìn)行抽查清點(diǎn)和核對(duì)。每月按公司規(guī)定組織人員進(jìn)行食材盤(pán)點(diǎn)并與公司打印之盤(pán)點(diǎn)表核對(duì)，如有差別列出差別表；19.開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，抵制不正之風(fēng)。（四）大堂餐廳管理20.每日須檢查大廳安全隱患22.細(xì)心檢查陳列桌椅與否有瑕疵，并按規(guī)定做好清潔工作23.婚宴大廳各類(lèi)設(shè)施，如發(fā)既有損壞，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系關(guān)于方面修補(bǔ)或更換；24.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生、綠化狀況，力求營(yíng)造良好就餐氛圍，增強(qiáng)顧客進(jìn)食欲望；26.注意市場(chǎng)動(dòng)向，做好市場(chǎng)調(diào)查，并將信息及時(shí)報(bào)告給市場(chǎng)管理；27.收集食材資料、信息，理解其他農(nóng)莊生意。收銀員工作規(guī)范1.嚴(yán)格遵守收銀員工作職責(zé)各項(xiàng)規(guī)定；2.每次收款時(shí)負(fù)責(zé)審核銷(xiāo)貨單型體、貨號(hào)、尺碼、顏色、數(shù)量、單價(jià)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)告知導(dǎo)購(gòu)員改正。如事后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，則兩者共同承擔(dān)責(zé)任，收銀員承擔(dān)30%；3.收銀員收銀時(shí)要唱收、唱付、唱找，使用禮貌用語(yǔ)，做到帳款相符，如有差錯(cuò)或收入假鈔，照價(jià)補(bǔ)償。顧客使用打折卡、優(yōu)惠卡、免費(fèi)卡，須店長(zhǎng)或領(lǐng)班簽字。將售貨憑單輸入電腦，打印收款憑證，開(kāi)具發(fā)票。檢查售出商品并加以包裝；4.每日做銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，規(guī)定貨號(hào)、數(shù)量和金額小計(jì)、共計(jì)齊全，帳目清晰；5.每天晚上開(kāi)戶(hù)外大燈，打烊時(shí)及時(shí)把用電量大燈關(guān)掉；6.收銀員不得擅自離開(kāi)店堂，如有事離開(kāi)，須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，并把鑰匙交給店長(zhǎng)，同步將錢(qián)款交接清晰；7.隨時(shí)留意營(yíng)業(yè)用品及零鈔與否缺漏；8.每天準(zhǔn)時(shí)將錢(qián)款上交或存入銀行；9.每日下午三點(diǎn)正，準(zhǔn)時(shí)結(jié)算營(yíng)業(yè)款，打印或制作當(dāng)天銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表；10.結(jié)帳完畢核對(duì)無(wú)誤后將營(yíng)業(yè)款到指定銀行進(jìn)行結(jié)款和找零；11.經(jīng)公司授權(quán)并批準(zhǔn)后方可代理支付電話(huà)、稅款、水電等有關(guān)費(fèi)用；12.制作價(jià)目牌，保持收銀區(qū)域整潔及對(duì)收銀臺(tái)各項(xiàng)物品清潔維護(hù)保養(yǎng)；13.協(xié)助營(yíng)業(yè)員做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作，的確完畢店長(zhǎng)交辦事項(xiàng)。倉(cāng)管員工作規(guī)范補(bǔ)貨原則依照每日銷(xiāo)售狀況分析，及時(shí)補(bǔ)貨。對(duì)暢銷(xiāo)品可恰當(dāng)加大補(bǔ)貨量。店堂一天可分三次補(bǔ)貨，即：上午九點(diǎn)開(kāi)門(mén)時(shí)、下午兩點(diǎn)大量顧客上班后，晚上十點(diǎn)下班后。1.倉(cāng)庫(kù)建立進(jìn)、銷(xiāo)、存總帳，每日與店堂核對(duì)各區(qū)進(jìn)貨數(shù)量，保證倉(cāng)庫(kù)每日進(jìn)、銷(xiāo)、存精確性；2.每日下班前結(jié)帳，把各區(qū)進(jìn)貨數(shù)量交給店長(zhǎng)核對(duì)。商品管理1.貨品進(jìn)庫(kù)應(yīng)按進(jìn)庫(kù)程序及時(shí)清點(diǎn)分類(lèi)，如遇差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)配貨中心。商品進(jìn)出庫(kù)要分色、分碼做好驗(yàn)收工作，保證數(shù)量精確無(wú)誤；2.貨品出庫(kù)應(yīng)按出庫(kù)程序開(kāi)具出庫(kù)單，并由店長(zhǎng)簽字為準(zhǔn)；3.依照每日?qǐng)?bào)表及記錄分析查看倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存狀況，每款暢銷(xiāo)產(chǎn)品規(guī)格不得少于（）件，普通貨品每種顏色每種規(guī)格不得少于（）件；4.節(jié)假日及周末等銷(xiāo)售旺季，應(yīng)及時(shí)增長(zhǎng)補(bǔ)貨次數(shù)，保證貨源充分；5.對(duì)貨區(qū)及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存應(yīng)了如指掌，對(duì)暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)、斷碼、斷色做到心中有數(shù)；6.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持整潔，擺放合理有序；7.次品退倉(cāng)需將因素用標(biāo)簽貼在破損處，以便QC檢查，并在每星期盤(pán)存之前退回總倉(cāng)，對(duì)產(chǎn)品袋及銷(xiāo)售單、日?qǐng)?bào)表、帳紙等各類(lèi)店堂便用表單加強(qiáng)管理。倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)為做好倉(cāng)庫(kù)每月盤(pán)點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)將倉(cāng)庫(kù)貨品分色、分碼整頓后，由領(lǐng)班協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同進(jìn)行盤(pán)存，與庫(kù)存核對(duì)。如有差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)查明因素，否則由倉(cāng)管員補(bǔ)償。加強(qiáng)防火、防盜、防潮辦法，下班或半途離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)要檢查與否關(guān)門(mén)上鎖，鑰匙不能交由她人保管。服務(wù)員工作規(guī)范總述1.堅(jiān)持使用文明禮貌用語(yǔ)，態(tài)度親切，站立規(guī)范。2.個(gè)人服飾要整潔大方，不濃妝艷抹，上班時(shí)穿統(tǒng)一工作服、佩帶工號(hào)牌，不在工作期間化妝、哼歌、整頓個(gè)人衣物，不準(zhǔn)擅自使用農(nóng)莊物品。3.上班時(shí)間不竄崗、閑聊、會(huì)客、吃零食、看書(shū)報(bào)，不佩帶耳機(jī)、手機(jī)，非工作時(shí)間不在大廳內(nèi)逗留。4.保證地面干凈、桌椅無(wú)塵擺放整潔，無(wú)紙屑、廢棄物浮現(xiàn)。5.值日人檢查電源、大廳內(nèi)一切無(wú)異常、空調(diào)調(diào)節(jié)，清潔衛(wèi)生，給盆栽植物恰當(dāng)澆水。6.對(duì)的填寫(xiě)銷(xiāo)售單各項(xiàng)內(nèi)容（日期、規(guī)格、/·顏色、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額），如多開(kāi)或少開(kāi)金額，則按差額某些補(bǔ)償，做到每日進(jìn)、銷(xiāo)、存帳目清晰。7.每日小盤(pán)，每月大盤(pán)，帳物必要相符，且有數(shù)量、金額、小計(jì)、總計(jì)、無(wú)錯(cuò)盤(pán)、漏盤(pán)現(xiàn)象。8.為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，努力完畢公司銷(xiāo)售目的。9.提出合理建議，協(xié)助店長(zhǎng)整頓賣(mài)場(chǎng)，出樣和更換樣品。10.整頓倉(cāng)庫(kù)，按規(guī)定分男女季節(jié)、型體、碼數(shù)、樣品、次品、等分區(qū)標(biāo)記擺放。11.收集顧客資料及提供商品斷碼信息。12.提供顧客征詢(xún)服務(wù)及對(duì)商品需求之資訊。13.參加公司或商場(chǎng)組織活動(dòng)和培訓(xùn)。14.依照公司規(guī)定進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)品布置。15.的確完畢店長(zhǎng)交辦事項(xiàng)。關(guān)于公司規(guī)范化管理方案（草案）為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)迅速發(fā)展，突破管理上障礙、規(guī)范公司內(nèi)部管理、全面提高員工素質(zhì)及建設(shè)公司文化。特制定此方案。本方案將有助于明確各部門(mén)重要工作目、工作范疇、詳細(xì)工作內(nèi)容、工作辦法以及要達(dá)到預(yù)期效果等。這樣一方面可以使公司各部門(mén)清晰思路、明確方向，減少溝通障礙，進(jìn)而順利、高效運(yùn)營(yíng)；另一方面可以防止浮現(xiàn)工作無(wú)組織、無(wú)頭緒，甚至無(wú)紀(jì)律現(xiàn)象。（闡明：公司規(guī)范化管理方案理論上講應(yīng)當(dāng)在對(duì)公司狀況進(jìn)一步理解基本上制定，才干更精確、更符合實(shí)際狀況，當(dāng)前對(duì)公司只是初步理解，但由于公司需要，只能在對(duì)公司初步理解基本上，結(jié)合公司管理理論以及此前管理經(jīng)驗(yàn)制定出本方案。因而，方案難免與現(xiàn)狀存在出入，因此本方案只是草案，待對(duì)公司進(jìn)行全面理解之后，對(duì)該方案進(jìn)行重新修改，必能使該該方案更加完善和切合實(shí)際。）一、詳細(xì)籌劃在前期對(duì)公司理解基本上，一方面要完善公司規(guī)范化管理體系建設(shè)、提高公司員工整體素質(zhì)及公司文化建設(shè)三大某些，同樣所要解決問(wèn)題也可以此分為如下三類(lèi)：1、通過(guò)規(guī)范化管理體系建設(shè)解決公司重要管理問(wèn)題問(wèn)題諸如：（1）由于沒(méi)有制度可依循而導(dǎo)致管理隨意性（或人為性），同樣問(wèn)題不同步間、不同對(duì)象解決辦法不同，員工沒(méi)有“制度面前，人人平等”感覺(jué)、管理公平和公正性得不到保障；（3）由于部門(mén)、崗位之間由于職責(zé)不明確而互相推諉扯皮；（4）由于缺少文案管理和培訓(xùn)體系不健全導(dǎo)致好經(jīng)驗(yàn)不能有效繼承和復(fù)制；（5）缺少公司管理知識(shí)而導(dǎo)致部門(mén)職能不能充分發(fā)揮，詳細(xì)體現(xiàn)為不懂得要做哪些工作而無(wú)所事事，也也許浮現(xiàn)人才得無(wú)所用現(xiàn)象；（6）由于考核機(jī)制和勉勵(lì)機(jī)制不健全導(dǎo)致員工工作積極性及工作熱情不高，同步也浮現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展前景不明朗，最后無(wú)法調(diào)動(dòng)員工積極性和積極性，（7）由于管理不健全導(dǎo)致漏洞太多，導(dǎo)致各種資源揮霍，增長(zhǎng)公司各類(lèi)損耗和成本。2、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)解決公司發(fā)展所面臨人力資源問(wèn)題問(wèn)題諸如：由于員工素質(zhì)低下導(dǎo)致（1）工作質(zhì)量得不到保障；（2）工作效率不高；（3）不利于公司形象展示；（4）無(wú)法適應(yīng)當(dāng)代化管理，無(wú)法理解和執(zhí)行公司管理制度等；（5）缺少獨(dú)擋一面骨干人才。3、通過(guò)公司文化建設(shè)提高公司對(duì)外形象和增強(qiáng)內(nèi)部成員信心和凝聚力公司文化建設(shè)重要解決公司形象問(wèn)題，就外部而言公司接觸對(duì)象也許涉及政府監(jiān)管部門(mén)、客戶(hù)、各類(lèi)合伙或潛在合伙組織、應(yīng)聘人員等。公司文化建設(shè)就是要塑造公司與這些對(duì)象接觸點(diǎn)有關(guān)物質(zhì)資料，以達(dá)到提高公司形象目。就內(nèi)部而言公司文化可以對(duì)內(nèi)部人員產(chǎn)生一種環(huán)境影響力，如影響員工工作情緒、自信心、凝聚力、歸屬感、甚至可以產(chǎn)生必要軟壓力和軟約束力。以上只是列出公司也許存在某些重要問(wèn)題，某些問(wèn)題也許公司當(dāng)前并不存在，固然公司也也許存在以上未列出問(wèn)題。而公司規(guī)范化管理方案就是通過(guò)三大類(lèi)工作解決以上問(wèn)題，下文將對(duì)如何解決這些問(wèn)題列出詳細(xì)辦法。二、詳細(xì)辦法1、公司規(guī)范化管理體系建設(shè)詳細(xì)辦法（1）建設(shè)公司規(guī)范化管理體系框架圖公司規(guī)范化管理體系框架如下圖所示：戰(zhàn)略規(guī)劃公司戰(zhàn)略陳述、戰(zhàn)略決策支持、職能戰(zhàn)略規(guī)劃核心流程重要業(yè)務(wù)流程、輔助職能流程、管理流程、信息流、物流、資金流組織構(gòu)造組織構(gòu)造、部門(mén)設(shè)立、部門(mén)職能、職責(zé)、內(nèi)部工作流程、外部協(xié)作流程崗位設(shè)計(jì)定崗定編、崗位闡明書(shū)、崗位職責(zé)、權(quán)限、任職資格、崗位工作流程、工作條件、工作辦法、工作原則、崗位外部協(xié)調(diào)人事管理招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系、員工上崗、員工檔案管理績(jī)效考核考核指標(biāo)體系與原則、考核主體與辦法、考核根據(jù)及數(shù)據(jù)來(lái)源勉勵(lì)機(jī)制薪酬體系、晉升機(jī)制、員工福利體系公司制度以上內(nèi)容構(gòu)成了公司核心制度體系，再補(bǔ)充與核心體系配套其他輔助制度，匯編成公司完整制度體系公司規(guī)范化管理體系總框架圖2）、會(huì)議管理流程五、保密管理第四章崗位職責(zé)第五章公司招聘管理1、招聘管理制度1）、員工聘任管理制度2）、管理人員錄取辦法3）、招聘面試管理制度4）、招聘與錄取管理制度2、招聘管理表格1）、招聘工作籌劃表2）、應(yīng)聘人員登記表3）、人員面試登記表4）、面試成績(jī)?cè)u(píng)估表3、招聘管理流程1）、招聘籌劃管理流程2）、招聘與錄取管理流程3）、員工試用管理流程第六章培訓(xùn)管理1、培訓(xùn)管理制度（依照公司崗位設(shè)立來(lái)安排有關(guān)崗位培訓(xùn)）1）、新員工培訓(xùn)制度2）、崗前人員培訓(xùn)制度3）、在職人員培訓(xùn)制度4)、外派員工培訓(xùn)制度5）、銷(xiāo)售人會(huì)培訓(xùn)制度2、培訓(xùn)管理表格1）、新員工培訓(xùn)籌劃表2）、新員工培訓(xùn)評(píng)估表3）、員工培訓(xùn)申請(qǐng)表4）、員工培訓(xùn)評(píng)估表5）、員工培訓(xùn)檔案表3、培訓(xùn)管理流程1）、培訓(xùn)需求調(diào)查流程2）、員工培訓(xùn)管理流程4、培訓(xùn)管理方案1）、新員工培訓(xùn)方案2）、在職工工培訓(xùn)方案3）、員工外派培訓(xùn)方案第七章績(jī)效管理1、績(jī)效管理制度1）、員工績(jī)效考核管理制度（依照不同崗位設(shè)立相相應(yīng)當(dāng)崗位績(jī)效考核原則）2）、中高層管理人員績(jī)效考核表3）、行政人員績(jī)效考核制度4）、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核制度5）、財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核制度2、績(jī)效考核管理表格1）、月度、年度績(jī)效考核表（依照各崗位和部門(mén)分別形成月度績(jī)效考核表）2）、中高層管理者考核表3）、部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)表（區(qū)別于個(gè)人考核）3、績(jī)效管理流程、1）、績(jī)效指標(biāo)設(shè)立流程2）、績(jī)效考核管理流程3）、績(jī)效申訴解決流程4、績(jī)效管理實(shí)行方案第八章薪酬福利管理1、薪酬管理制度1）、員工薪酬管理制度2）、員工福利管理制度3）、員工獎(jiǎng)金管理制度4）、新進(jìn)人員核薪管理辦法5）、銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法2、薪資管理表格1）、員工工資匯總表2）、員工薪資調(diào)節(jié)表3）、員工獎(jiǎng)金核定表4）、銷(xiāo)售提成核定表3、薪酬管理流程1）、薪酬福利管理流程2）、績(jī)效工資核發(fā)流程3）、年終獎(jiǎng)金核發(fā)流程4、薪酬管理方案1）、普通崗位員工工資設(shè)計(jì)方案2）、銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)方案第九章人事事務(wù)管理1、人事事務(wù)管理制度1）、考勤管理制度2）、加班管理制度3）、獎(jiǎng)懲管理制度4）、出差管理制度5）、員工晉升管理制度6）、崗位輪換管理辦法7）、員工入職管理制度1．崗位規(guī)劃崗位規(guī)劃目是完善組織機(jī)構(gòu)與崗位信息，公司可依照自身實(shí)際需求，建立規(guī)范有效組織機(jī)構(gòu)與崗位解決方案。●提供各種層次組織構(gòu)造設(shè)計(jì)模式，依照各公司架構(gòu)特點(diǎn)提供最適當(dāng)解決方案?！駥?shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、編制管理、崗位管理、人員信息協(xié)同，可靈活調(diào)節(jié)和管理公司各部門(mén)機(jī)構(gòu)、崗位職級(jí)、崗位編制等信息。●可靈活定義各機(jī)構(gòu)之間、崗位之間上下級(jí)關(guān)系，并依照組織關(guān)系自動(dòng)生成組織架構(gòu)、崗位架構(gòu)圖，形象呈現(xiàn)公司組織架構(gòu)、崗位架構(gòu)之間關(guān)系?！裰С稚蟼鲘徫话l(fā)展圖，讓各個(gè)員工理解自身在公司發(fā)展方向?！裰С謲徫恍畔⒒铎`查詢(xún)與導(dǎo)出功能?！窨蓪?shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、部門(mén)合拼,避免批量員工信息要重新輸入。●支持組織信息記錄分析、組織報(bào)表管理?！裰С謲徫恍畔⑴c人員管理、考勤管理、薪資管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、保險(xiǎn)福利、合同管理、績(jī)效考核、勞保用品等功能模塊數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。2、人員管理建立人員信息檔案，管理各類(lèi)人員基本信息和變動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)人員信息以便快捷記錄和查詢(xún)，生成各類(lèi)人員管理臺(tái)帳。●可自定義增長(zhǎng)員工資料屬性（如自定義字段、子集），完整記錄員工有關(guān)信息?！窨膳繉?dǎo)入人員基本信息檔案。●通過(guò)身份證計(jì)算個(gè)人出生年月與年齡?！裰С峙繑?shù)據(jù)更新?！駟T工生日、試用期滿(mǎn)、證照到期，退休時(shí)間等自動(dòng)提示?！裰С秩藛T變動(dòng)操作，如入職、試用、延長(zhǎng)試用，轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、薪資變動(dòng)、離職，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工從入職到離職整個(gè)過(guò)程信息化管理?！裰С謫T工自己填寫(xiě)提交離職申請(qǐng)表，人性化管理離職操作過(guò)程。●支持員工離職程序在線(xiàn)流程化解決，自定義離職審查表?！裰С謫T工從離職檔案庫(kù)中復(fù)職?！裉峁?qiáng)大定位查詢(xún)及模糊查詢(xún)功能，能迅速以便查找任意有關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)以EXCEL表格格式導(dǎo)出有關(guān)信息功能?！裉峁└黝?lèi)記錄報(bào)表，如：人員檔案報(bào)表、人員構(gòu)造分析報(bào)表、部門(mén)分類(lèi)記錄報(bào)表、月度人數(shù)記錄報(bào)表、年度人數(shù)記錄報(bào)表等?！裰С诸櫩妥杂啥ㄖ聘鞣N不同形式記錄報(bào)表。3、考勤管理管理系統(tǒng)考勤信息，依照考勤班次與打卡時(shí)間、請(qǐng)假、加班、出差記錄，生成員工出勤報(bào)表，并為薪資計(jì)算提供有關(guān)數(shù)據(jù)，使考勤數(shù)據(jù)與薪資計(jì)算直接掛鉤?！裰С指鞣N班次自定義方式，提供夜班和跨天設(shè)立，實(shí)現(xiàn)不同班次不同考勤計(jì)算辦法?！窨蓡为?dú)或批量設(shè)立公司每個(gè)部門(mén)或每位員工考勤排班，靈活設(shè)立個(gè)人調(diào)班，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)靈活考勤模式?！耢`活設(shè)立非考勤人員，非?？记谌藛T不計(jì)入考勤記錄報(bào)表?！裰С指鞣N格式(如TXT格式，EXCEL格式)考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入?！褚勒瞻啻闻c打卡時(shí)間自動(dòng)生成考勤日、月報(bào)表，自動(dòng)綁定請(qǐng)假、出差、調(diào)休時(shí)間來(lái)對(duì)比打卡時(shí)間，生成考勤報(bào)表?！裰С謱?duì)漏打卡狀況進(jìn)行手工補(bǔ)登數(shù)據(jù)?！裰С终?qǐng)假、加班、出差、調(diào)休等考勤業(yè)務(wù)在線(xiàn)申請(qǐng)及審批管理?！裰С旨影鄵Q算計(jì)算，如：周末加班、節(jié)假日加班，可以換算成平時(shí)加班小時(shí)數(shù)，這樣以便薪酬計(jì)算讀取統(tǒng)一數(shù)據(jù)?！裉峁└鞣N考勤日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)以及員工休假報(bào)表，可按員工或部門(mén)自動(dòng)記錄出勤、遲到、早退、請(qǐng)假、出差、加班等數(shù)據(jù)?！裰С挚记跀?shù)據(jù)與薪資數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)考勤薪資精確與靈活計(jì)算。4、薪資管理管理薪資信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行薪資帳套劃分、工資計(jì)算及審核發(fā)放，生成銀行報(bào)盤(pán)及有關(guān)工資記錄報(bào)表?！裰С纸€(gè)性化薪酬體系，自定義工資帳套、工資項(xiàng)目，每個(gè)工資項(xiàng)目可設(shè)立計(jì)算公式?！裰С止べY多次發(fā)放功能，每次發(fā)放可不同工資發(fā)放人。●支持國(guó)標(biāo)扣稅辦法與個(gè)性區(qū)間扣稅辦法，靈活管理扣稅方式?！衽c考勤系統(tǒng)自動(dòng)鏈接，可自動(dòng)調(diào)用遲到、早退、曠工、加班、休假等數(shù)據(jù)進(jìn)行工資項(xiàng)目計(jì)算?！窨勺詣?dòng)調(diào)用保險(xiǎn)福利、績(jī)效考核等數(shù)據(jù)進(jìn)行有關(guān)工資項(xiàng)目計(jì)算?！裰С謱?dǎo)入EXCEL格式外部數(shù)據(jù)進(jìn)行工資項(xiàng)目計(jì)算?！袢藛T離職或調(diào)崗后，仍可以按本來(lái)薪酬體系進(jìn)行工資發(fā)放?！裰С止べY單格式自定義功能，適應(yīng)打印不同格式工資單需要?！裰С峙c銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)相容數(shù)據(jù)格式輸出，以便向銀行報(bào)盤(pán)?！裉峁┩晟菩劫Y記錄分析功能，生成不同格式薪資明細(xì)報(bào)表和記錄報(bào)表，為制定薪資制度與調(diào)節(jié)薪資構(gòu)造提供根據(jù)。5、招聘管理管理公司人員招聘從需求籌劃至面試錄取全過(guò)程，建立公司人才庫(kù)，優(yōu)化人才資源配備。●支持各部門(mén)提交招聘需求，招聘需求可以進(jìn)行多層次審批。●審批通過(guò)招聘需求可以直接轉(zhuǎn)為招聘籌劃。●提供外部招聘、內(nèi)部招聘、校園招聘等招聘模式?！窨山⑷瞬判畔?kù)，并對(duì)人才信息進(jìn)行分類(lèi)?！裰С謶?yīng)聘人員信息批量導(dǎo)入（需excel格式簡(jiǎn)歷表）?！駟T工應(yīng)聘內(nèi)部招聘，相應(yīng)員工檔案信息自動(dòng)作為簡(jiǎn)歷信息?！窨梢砸勒詹煌瑣徫幻嬖囈?guī)定自定義面試內(nèi)容模版，并自定義面試流程?！耦櫩涂稍诰€(xiàn)相應(yīng)聘人員進(jìn)行面試測(cè)評(píng)，面試成果可自動(dòng)保存到其簡(jiǎn)歷中?！癖讳浫T工，可從人才信息庫(kù)直接將其相應(yīng)信息轉(zhuǎn)檔進(jìn)入人員檔案庫(kù)?！窨蓪?duì)于高層人員或特殊員工進(jìn)行相應(yīng)背景狀況調(diào)查備案?！襻樝鄳?yīng)聘建立，可依照需要查詢(xún)生成相應(yīng)報(bào)表?！襻槍?duì)招聘籌劃，可建立招聘效果評(píng)估表。6、培訓(xùn)管理對(duì)公司內(nèi)部員工培訓(xùn)體系管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)籌劃與資源管理?！裰С謫T工在線(xiàn)提出培訓(xùn)需求，并由人力資源部門(mén)匯總，并編制培訓(xùn)規(guī)劃?！窨梢詫?duì)培訓(xùn)分類(lèi)型管理，如：崗位培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和海外培訓(xùn)等。●公司可建立強(qiáng)大培訓(xùn)資源庫(kù)，如慣用課程、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師等?！裰С肿远x課程體系，可以實(shí)現(xiàn)多層次設(shè)立?！裰С滞环N培訓(xùn)課程可以設(shè)立/啟動(dòng)各種培訓(xùn)班次。●可對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)活動(dòng)申請(qǐng)和審批、評(píng)估培訓(xùn)成果等進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控?！窨捎涗泦T工培訓(xùn)參加狀況、培訓(xùn)成績(jī)、培訓(xùn)時(shí)間等，并與員工檔案關(guān)聯(lián)?！駞⒓优嘤?xùn)人員可對(duì)培訓(xùn)效果（涉及講師、機(jī)構(gòu)和課程等）進(jìn)行評(píng)估，有助于優(yōu)化培訓(xùn)設(shè)立。7、保險(xiǎn)福利管理員工社會(huì)保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)，生成有關(guān)臺(tái)賬及報(bào)表。●支持針對(duì)不同人群設(shè)立不同社保帳套。●可批量設(shè)立社?；鶖?shù)與繳費(fèi)比例，批量設(shè)立參保人，批量修改參保數(shù)據(jù)?！裰С蛛x職人員可以繼續(xù)參保繳費(fèi)，靈活解決某些特殊狀況?！裰С稚绫Ｅ_(tái)賬月末、年末匯總，并能導(dǎo)出成EXCEL文獻(xiàn)?！裆绫?shù)據(jù)可與薪資管理進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)?！裆绫Ｐ畔⑴c人員信息檔案關(guān)聯(lián)，員工可隨時(shí)自助查詢(xún)?！裉峁┩晟票ｋU(xiǎn)福利記錄分析功能，生成各種格式明細(xì)報(bào)表和記錄報(bào)表。●可記錄員工商業(yè)保險(xiǎn)參保狀況。●支持社保工傷理賠、生育理賠管理。8、合同管理管理公司員工勞動(dòng)合同或其他合同合同訂立、變更、續(xù)簽、違約、終結(jié)等全過(guò)程?！裰С指鞣N類(lèi)型合同管理，如勞動(dòng)合同、培訓(xùn)合同、保密合同等?！裰С謱?duì)歷史勞動(dòng)合同批量導(dǎo)入?！駝趧?dòng)合同編號(hào)可依照需要定義規(guī)則自動(dòng)生成?！裰С謩趧?dòng)合同到期續(xù)簽功能，自定義設(shè)立合同續(xù)簽規(guī)則?！裰С趾贤狡谧詣?dòng)提示。●提供各種迅速查詢(xún)功能，如未訂立勞動(dòng)合同人員、已離職但未終結(jié)合同等?！裉峁?qiáng)大高檔查詢(xún)功能，篩選出管理所需要各種狀態(tài)合同信息?！窈贤畔⑴c人員檔案信息關(guān)聯(lián)。9、績(jī)效考核通過(guò)自己定義績(jī)效考核類(lèi)別、項(xiàng)目、評(píng)分原則、權(quán)重及評(píng)議流程，滿(mǎn)足公司實(shí)現(xiàn)目的考核、行為考核等績(jī)效考核規(guī)定，協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)對(duì)員工客觀(guān)公正考核?！窨勺远x考核類(lèi)別，實(shí)現(xiàn)各種考核方式，如行為考核，目的考核。●自定義考核模板，設(shè)立考核表格式、考核項(xiàng)目及分值計(jì)算公式?！褡远x考核評(píng)議流程環(huán)節(jié)，每個(gè)評(píng)議環(huán)節(jié)可限制評(píng)議欄目，有效避免考核誤操作?！裰С謴幕I劃到考核，籌劃與考核均可審核及退回?！褡烂孀詣?dòng)提示待審核籌劃或待評(píng)議考核表。●可對(duì)最后考核成果進(jìn)行修正?！窨缮筛鞣N考核匯總表?！裰С謫T工通過(guò)自助帳號(hào)對(duì)考核成果進(jìn)行申訴，并查詢(xún)申訴解決成果?！窨己顺晒勺詣?dòng)連接員工檔案，考核分?jǐn)?shù)或系數(shù)可直接被薪資模塊調(diào)用。10、系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)報(bào)表是將系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)模塊中生成靜態(tài)報(bào)表集中起來(lái)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)管理者可以進(jìn)行集中查詢(xún)，從而使公司高層或人事管理人員可以以便地獲悉人力資源各層面狀況，為制定最具競(jìng)爭(zhēng)力方略提供根據(jù)。支持多條件查詢(xún)、導(dǎo)出、直接打印。11．規(guī)章制度管理公司人事規(guī)章制度，可以建立各種制度類(lèi)別，按類(lèi)別上傳相應(yīng)制度文檔，以便顧客實(shí)時(shí)查看閱讀，發(fā)布制度時(shí)候可以設(shè)立權(quán)限只給某些人查閱。12、勞保用品管理員工用品信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)用品入庫(kù)，發(fā)放，更換，記錄報(bào)表等功能。●依照公司需要設(shè)立分類(lèi)用品信息，規(guī)范管理公司勞保用品?！裰С钟闷穾?kù)存記錄實(shí)時(shí)變動(dòng)更新，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)迅速更新，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性?！窨蓪?duì)用品設(shè)立使用年限，系統(tǒng)自動(dòng)提示下次發(fā)放時(shí)間?！裼闷钒l(fā)放后，可以進(jìn)行用品更換管理?！裉峁└鞣N記錄報(bào)表，以便領(lǐng)導(dǎo)與用品管理人員查看?！衽c人員檔案信息關(guān)聯(lián)，可在人員檔案查閱用品領(lǐng)用記錄。13．員工自助員工自助目是讓公司員工都參加到人力資源管理流程中去，使人力資源管理更科學(xué)。●員工可查看本人檔案信息以及有關(guān)信息如社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)、薪資、崗位異動(dòng)、合同、績(jī)效考核成績(jī)等；●部門(mén)負(fù)責(zé)人可查看本部門(mén)所有員工檔案及有關(guān)信息?！駟T工可以在線(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)分?！駟T工可提交培訓(xùn)需求、招聘需求、考核申訴等。綿陽(yáng)當(dāng)前居民生活水平提高和都市化迅速發(fā)展，咱們要讓人們回歸自然、掙脫都市生活壓力心理需要，休閑農(nóng)家樂(lè)得以迅速發(fā)展。然而休閑農(nóng)家樂(lè)在規(guī)劃過(guò)程中存在著許多問(wèn)題，如農(nóng)莊項(xiàng)目設(shè)計(jì)雷同，缺少特色，市場(chǎng)定位不明；不合理開(kāi)發(fā)導(dǎo)致原有生態(tài)環(huán)境破壞；品位偏低，文化內(nèi)涵不高等元素，會(huì)流失大某些客戶(hù)。因此在通過(guò)重復(fù)思考我個(gè)人以為，休閑農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計(jì)與否科學(xué)，直接關(guān)系到日后經(jīng)營(yíng)成敗。

一、休閑農(nóng)莊規(guī)劃指引思想

休閑農(nóng)莊是休閑農(nóng)業(yè)農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目高檔發(fā)展階段，規(guī)定功能更全、品位更高、環(huán)境更優(yōu)、文化更濃。

休閑農(nóng)莊應(yīng)體現(xiàn)特有規(guī)劃理念，即強(qiáng)化以餐飲娛樂(lè)為核心多元功能表達(dá)，強(qiáng)調(diào)以農(nóng)產(chǎn)品和娛樂(lè)文化相融合特色主題營(yíng)造，形成整體生態(tài)優(yōu)化農(nóng)莊環(huán)境氛圍。

二、休閑農(nóng)家樂(lè)規(guī)劃原則

(自然性原則)

自然性原則是指農(nóng)莊規(guī)劃充分運(yùn)用原有資源和地形地貌。

（一）生態(tài)性原則

休閑農(nóng)莊要全面貫徹生態(tài)思想，注意保護(hù)既有生態(tài)環(huán)境和生物多樣性，發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，盡量去減少化肥和農(nóng)藥使用，生產(chǎn)綠色食品，并控制和防治農(nóng)業(yè)環(huán)境污染，增進(jìn)生態(tài)良性循環(huán)。

（二）鄉(xiāng)土文化展示原則

休閑農(nóng)莊規(guī)劃要挖掘農(nóng)業(yè)文化和民俗文化內(nèi)涵，以文化來(lái)支撐，要與綿陽(yáng)鄉(xiāng)村食文化相結(jié)合，與鄉(xiāng)土文化相結(jié)合，以提高農(nóng)莊旅游產(chǎn)品文化品位。

（三）兼顧季節(jié)因素原則

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具備強(qiáng)烈地區(qū)性和季節(jié)性，發(fā)展休閑農(nóng)莊依照季節(jié)規(guī)律和農(nóng)業(yè)資源推出特色主題，這樣避免了旅游景點(diǎn)一年四季一種樣，同步也保證了回頭率。

（四）注重體驗(yàn)原則

面對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代親身體驗(yàn)和自?shī)首詷?lè)大需求發(fā)展趨勢(shì)，休閑農(nóng)莊必要考慮人們廣泛參加性，規(guī)劃開(kāi)發(fā)出更多休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，體驗(yàn)鄉(xiāng)間樂(lè)趣，吸引更多客戶(hù)來(lái)進(jìn)行體驗(yàn)，給客戶(hù)創(chuàng)造值得回憶體驗(yàn)。

二、休閑農(nóng)莊規(guī)劃基本內(nèi)容

（一）休閑農(nóng)莊定位規(guī)劃

1．休閑農(nóng)莊主題定位

休閑農(nóng)莊設(shè)計(jì)，一方面要以突出主題呈現(xiàn)規(guī)劃區(qū)域風(fēng)貌，使之與周邊旅游風(fēng)景資源有明顯異質(zhì)性，塑造獨(dú)特。主題選取線(xiàn)索重要有：最重要、最突出資源所體現(xiàn)內(nèi)涵；最多、體量最大資源景物所體現(xiàn)內(nèi)涵；由景區(qū)資源引導(dǎo)、延伸出主題；以生態(tài)文化為線(xiàn)索重新塑造主題；以老式或當(dāng)代文化為線(xiàn)索重新塑造主題。

2．功能和功能分區(qū)定位

休閑農(nóng)莊嚴(yán)要功能涉及如下幾種方面。

（1）生產(chǎn)觀(guān)光功能。重要是進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)和開(kāi)展各種農(nóng)業(yè)觀(guān)光活動(dòng)。例如展示果品、花卉、蔬菜等栽培技術(shù)和生產(chǎn)過(guò)程，同步開(kāi)放讓游客摘果、拔菜、賞花、等。生產(chǎn)觀(guān)光是農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目最基本功能。

（2）農(nóng)事體驗(yàn)功能。根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而開(kāi)發(fā)某些簡(jiǎn)樸輕松農(nóng)業(yè)勞作活動(dòng)和民俗活動(dòng)，為游客提供諸如水稻種植、果蔬采摘、養(yǎng)蜂釀蜜、田園織耕、等體驗(yàn)功能，讓游客體驗(yàn)具備趣味性農(nóng)事活動(dòng)，滿(mǎn)足人們獵奇心。農(nóng)事體驗(yàn)功能普通是附加在生產(chǎn)觀(guān)光項(xiàng)目中所體現(xiàn)功能。

（3）娛樂(lè)休閑功能。農(nóng)莊為游客提供運(yùn)動(dòng)健身、娛樂(lè)休憩、修身養(yǎng)性場(chǎng)合及有關(guān)服務(wù)。例如透出鄉(xiāng)間寧?kù)o淡泊生活下棋、潭邊垂釣、竹溪喝茶等活動(dòng)；滿(mǎn)足游客漁業(yè)旅游樂(lè)趣。此外還可以提供各類(lèi)健身器材、游樂(lè)設(shè)施等。所有旅游項(xiàng)目都具備此類(lèi)功能。

（4）飲食功能。重要指是農(nóng)莊為客戶(hù)提供餐飲服務(wù)(鍋碗瓢盆等廚房用品)，讓游客自己動(dòng)手體驗(yàn)自己勞動(dòng)成功，吃在農(nóng)家。這也是休閑農(nóng)莊一項(xiàng)基本功能。

（5）科普教誨功能。農(nóng)莊向客戶(hù)傳遞農(nóng)業(yè)知識(shí)，由于項(xiàng)目設(shè)立不同，不同農(nóng)莊中該功能所占比重各不相似。此外，有休閑農(nóng)莊還具備品嘗、購(gòu)物、療養(yǎng)或綜合等功能。

依照農(nóng)莊自然資源和地理?xiàng)l件，綜合考慮市場(chǎng)需求、人文環(huán)境等方面，對(duì)其進(jìn)行主體功能定位，進(jìn)而再進(jìn)行功能分區(qū)定位，例如根據(jù)功能分為生產(chǎn)觀(guān)光區(qū)、農(nóng)事體驗(yàn)區(qū)、娛樂(lè)休閑區(qū)、科普教誨區(qū)、健身療養(yǎng)區(qū)等，覺(jué)得其項(xiàng)目選取提供導(dǎo)向作用。

3．市場(chǎng)定位

休閑農(nóng)莊規(guī)劃要進(jìn)行精確細(xì)化市場(chǎng)定位，以客源市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和潛在需求為導(dǎo)向，去挖掘和開(kāi)發(fā)資源，規(guī)劃和組合產(chǎn)品，推向市場(chǎng)進(jìn)而引導(dǎo)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。在川內(nèi)，休閑農(nóng)家樂(lè)是以餐飲棋牌為載體，為客戶(hù)提供休閑娛樂(lè)等功能，這就決定了它客源市場(chǎng)是有別于鄉(xiāng)村大中都市，客源是對(duì)農(nóng)村及農(nóng)村景觀(guān)不太理解都市居民。要進(jìn)一步對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，如依照客源成分可分為家庭型、情侶型、聚友型、老幼型等，農(nóng)莊產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足她們高、中、低檔游客不同層次需求，還要加強(qiáng)對(duì)理智型、習(xí)慣型、沖動(dòng)型、經(jīng)濟(jì)型、不定型和全面型游客差別營(yíng)銷(xiāo)