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文檔簡介
保潔外包合同(通用)甲方(委托方):____________________地質(zhì):____________________________乙方(承包方):____________________地質(zhì):____________________________第一條定義1.1"保潔服務"是指乙方根據(jù)本合同約定提供的服務,包括但不限于清潔、垃圾處理、消毒、衛(wèi)生用品的供應和管理等。1.2"服務區(qū)域"是指甲方指定并由乙方承包的保潔服務區(qū)域,具體范圍在本合同附件一中規(guī)定。1.3"服務期間"是指本合同約定的保潔服務期限,自______年______月______日開始至______年______月______日結束。1.4"服務費用"是指乙方提供保潔服務的報酬,包括固定費用和變動費用兩部分,具體金額在本合同附件二中規(guī)定。第二條保潔服務的提供2.1乙方應按照甲方的要求,在服務區(qū)域內(nèi)提供保潔服務,并保證服務質(zhì)量符合甲方的標準。2.2乙方應按照本合同附件一的規(guī)定,制定保潔服務計劃和作業(yè)指導書,并提交給甲方審核批準。乙方應按照甲方批準的計劃和指導書提供保潔服務。2.3乙方應保證其提供的服務符合國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生和安全的法律法規(guī)和標準,并應遵守甲方的物業(yè)管理規(guī)定。2.4乙方應自行負責其提供保潔服務所需的設備、工具、用品和材料,并保證其符合國家和地方有關產(chǎn)品質(zhì)量和安全的法律法規(guī)和標準。第三條服務費用3.1乙方提供保潔服務的服務費用由固定費用和變動費用兩部分組成,具體金額在本合同附件二中規(guī)定。3.2甲方應按照本合同的約定,及時向乙方支付服務費用。固定費用應按照本合同附件二的規(guī)定的時間和金額支付,變動費用應按照實際提供的服務量和單價計算支付。3.3如果乙方未能按照本合同的約定提供保潔服務,甲方有權拒絕支付相應的服務費用。第四條服務期間的變更和終止4.1如果甲方需要提前終止本合同,應提前30天書面通知乙方,并按照本合同的約定支付相應的服務費用。4.2如果乙方需要提前終止本合同,應提前30天書面通知甲方,并按照本合同的約定完成保潔服務的交接。4.3如果本合同到期或者被終止,乙方應按照甲方的要求,將其在服務區(qū)域內(nèi)提供保潔服務的設備、工具、用品和材料全部撤出,并按照甲方的要求恢復服務區(qū)域的原狀。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同的過程中,可能了解到對方的商業(yè)秘密和技術秘密。雙方應保守對方的商業(yè)秘密和技術秘密,并不得向任何第三方泄露。5.2本合同的簽訂和履行過程中產(chǎn)生的任何文件和資料,雙方均應妥善保管,并不得向任何第三方泄露。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同的過程中,如果發(fā)生任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效和修改7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至本合同規(guī)定的服務期間屆滿之日止。7.2本合同未盡事宜,雙方可以簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同及其附件的修改和補充,必須采用書面形式,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同附件一和附件二是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):____________________乙方(承包方):____________________簽訂日期:________________________附件一:服務區(qū)域范圍附件二:服務費用標準========本合同更廣泛的場景,特設場景及條款========特殊應用場合及增加條款:1.高級寫字樓保潔服務增加條款:乙方應提供專業(yè)的石材養(yǎng)護和拋光服務,以維護高級寫字樓的大堂和公共區(qū)域。乙方應確保使用的清潔劑和設備不會對寫字樓的裝修材料造成損害。乙方應對其員工進行安全培訓,確保在高空作業(yè)時的安全。2.醫(yī)院保潔服務增加條款:乙方應提供專業(yè)的醫(yī)療廢物處理服務,并遵守相關的醫(yī)療廢物管理規(guī)定。乙方應對其員工進行醫(yī)療感染控制的培訓,確保保潔服務不會對醫(yī)院環(huán)境造成污染。乙方應提供定期的消毒服務,確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生安全。3.學校保潔服務增加條款:乙方應在學生放學后提供服務,以避免影響學校的日常教學活動。乙方應對其員工進行兒童保護意識的培訓,確保在學校環(huán)境中的行為符合兒童保護的要求。乙方應提供定期的空氣質(zhì)量檢測服務,確保學校教室的空氣質(zhì)量符合健康標準。4.酒店保潔服務增加條款:乙方應提供客房打掃、床鋪整理和毛巾更換等服務,并確??头吭诳腿巳胱∏斑_到酒店的標準。乙方應對其員工進行酒店服務禮儀的培訓,確保在客房服務時的專業(yè)性和禮貌性。乙方應提供快速的響應服務,以應對客房突發(fā)性的清潔需求。5.工業(yè)園區(qū)保潔服務增加條款:乙方應提供專業(yè)的工業(yè)廢物處理服務,并遵守相關的工業(yè)廢物管理規(guī)定。乙方應對其員工進行工業(yè)安全培訓,確保在工業(yè)環(huán)境中作業(yè)時的安全。乙方應提供定期的設備清潔和維護服務,確保工業(yè)設備的正常運行。詳細的附件列表及要求說明:1.附件一:服務區(qū)域范圍詳細說明服務區(qū)域的具體位置、面積、功能分區(qū)等,以便乙方準確了解服務需求。2.附件二:服務費用標準詳細列明固定費用和變動費用的計算方式、支付周期、支付條件等,以便雙方明確費用相關事項。3.附件三:保潔服務計劃和作業(yè)指導書詳細描述乙方提供的保潔服務內(nèi)容、服務頻次、服務時間、服務質(zhì)量標準等,以便甲方審核和監(jiān)督。4.附件四:設備、工具、用品和材料清單詳細列明乙方提供保潔服務所需的設備、工具、用品和材料,以便甲方了解乙方的工作準備情況。5.附件五:員工培訓計劃和資質(zhì)要求詳細描述乙方對其員工的培訓計劃、培訓內(nèi)容、資質(zhì)要求等,以便甲方了解乙方的服務質(zhì)量保障措施。實際操作過程中遇到的相關問題及注意事項:1.服務質(zhì)量不符合標準解決辦法:甲方應定期對乙方的服務進行評估和監(jiān)督,及時反饋問題,并要求乙方改進。2.服務費用爭議解決辦法:雙方應明確服務費用的計算方式和支付條件,并在合同中詳細規(guī)定,以避免爭議。3.服務期間的變更和終止解決辦法:雙方應提前溝通并書面通知對方,按照合同的約定進行變更和終止。4.員工安全和健康問題解決辦法:乙方應提供員工的安全培訓和健康保障措施,并遵守相關的法律法規(guī)。5.環(huán)境保護要求解決辦法:乙方應遵守相關的環(huán)境保護法規(guī),提供環(huán)保的清潔劑和設備,并妥善處理廢物。6.保密要求解決辦法:雙方應簽訂保密協(xié)議,明確保密的范圍和責任,并加強對員工的保密意識培訓。7.服務中斷或不可抗力情況解決辦法:合同中應包含不可抗力條款,明確在自然災害、社會事件等不可抗力情況下的責任和義務,以及服務中斷時的處理流程。8.合同文件的保管和歸檔解決辦法:雙方應指定專人負責合同文件的保管和歸檔工作,確保合同文件的安全和可追溯性。9.服務不滿意時的補救措施解決辦法:合同中應約定服務不滿意時的補救措施,如重新提供服務、退款等,并明確補救措施的申請流程和處理時限。10.服務過程中的意外損壞解決辦法:合同中應包含意外損壞的處理條款,明確在服務過程中若乙方造成甲方財產(chǎn)損壞時的賠償標準和處理流程。11.服務人員的背景調(diào)查和資格審查解決辦法:乙方應確保其服務人員通過必要的背景調(diào)查和資格審查,以保障甲方場所的安全和隱私。12.服務質(zhì)量的持續(xù)改進解決辦法:合同中應約定定期進行服務質(zhì)量評估,并根據(jù)評估結果提出改進措施,以促進服務質(zhì)量的不斷提升。13.合同續(xù)約和終止流程解決辦法:合同中應明確合同續(xù)約和終止的條件、流程和時間節(jié)點,以避免合同到期后的服務真空期。14.服務過程中的溝通和協(xié)調(diào)解決辦法:雙方應建立有效的溝通機制,確保在服務過程中出現(xiàn)問題時能夠及時溝通和協(xié)調(diào)解決。15.法律法規(guī)的遵守解決辦法:乙方應確保其服務過程中遵守所有適用的法律法規(guī),包括但不限于勞動法、環(huán)境保護法等。注意事項:在簽訂合同前,雙方應對合同條款進行充分的討論和審查,確保所有條款都符合雙方的利益和法律要求。在服務過程中,雙方應保持良好的溝通,及時解
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