自考00177《消費(fèi)心理學(xué)》真題及（2022.04）-1

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1.[單選題]研究消費(fèi)者的心理活動(dòng)時(shí)，應(yīng)探尋他們消費(fèi)心理的變化規(guī)律，推斷各種條件改變后心理變化的可能性并針對(duì)變化采取相應(yīng)的措施。這種研究原則屬于

A.客觀性原則

B.全面性原則

C.發(fā)展性原則

D.理論聯(lián)系實(shí)際原則

2.[單選題]當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為某些刺激物對(duì)自己不利時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生反感情緒并抵制有關(guān)信息的輸入，這表明知覺(jué)具有

A.整體性

B.防御性

C.選擇性

D.主觀性

3.[單選題]消費(fèi)者善于以充沛的精力克服困難來(lái)完成各種既定的復(fù)雜任務(wù)的品質(zhì)，這種意志特性屬于

A.自覺(jué)性

B.果斷性

C.自制性

D.堅(jiān)韌性

4.[單選題]“人心不同，各如其面”表明個(gè)性具有

A.獨(dú)特性

B.可塑性

C.傾向性

D.穩(wěn)定性

5.[單選題]某消費(fèi)者利用自己較豐富的商品知識(shí)和購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，對(duì)他人意見(jiàn)持較敏感的戒心，其性格類型屬于

A.節(jié)儉型

B.挑剔型

C.情感型

D.習(xí)慣型

6.[單選題]某消費(fèi)者表面上貌似注意某一事物，但實(shí)際內(nèi)在的心理活動(dòng)卻集中在另外一個(gè)事物上，這種注意類型屬于

A.似注意

B.無(wú)意注意

C.有意注意

D.有意后注意

7.[單選題]日本消費(fèi)者一般喜歡吃生魚(yú)片，而歐美消費(fèi)者則不喜歡。影響其消費(fèi)態(tài)度的差別的主要原因是

A.需要

B.經(jīng)驗(yàn)

C.階層文化

D.信息加工

8.[單選題]消費(fèi)者由收藏、集郵、攝影、釣魚(yú)、養(yǎng)花等形成的對(duì)某類商品的特殊偏愛(ài)和習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為，其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)屬于

A.求癖購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.求名購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

C.求美購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

D.從眾購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

9.[單選題]消費(fèi)者決策過(guò)程的初始階段是

A.作出決策

B.尋求信息

C.方案評(píng)估

D.確認(rèn)問(wèn)題

10.[單選題]近年來(lái)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)保健品的需求熱潮反映出的消費(fèi)文化心理是

A.奢侈消費(fèi)文化心理

B.享受消費(fèi)文化心理

C.節(jié)儉消費(fèi)文化心理

D.個(gè)性消費(fèi)文化心理

11.[單選題]不成文形式的消費(fèi)者群體規(guī)范的作用方式是

A.直接的

B.自發(fā)的

C.間接的

D.強(qiáng)制的

12.[單選題]端午節(jié)吃粽子的消費(fèi)習(xí)俗屬于

A.喜慶類消費(fèi)習(xí)俗

B.信仰類消費(fèi)習(xí)俗

C.宗教類消費(fèi)習(xí)俗

D.紀(jì)念類消費(fèi)習(xí)俗

13.[單選題]消費(fèi)流行范圍最廣闊的消費(fèi)特點(diǎn)具有（）。

A.貴族化

B.大眾化

C.高檔化

D.中檔化

14.[單選題]通過(guò)促銷(xiāo)攻勢(shì)讓可口可樂(lè)占領(lǐng)中國(guó)飲料市場(chǎng)的主要營(yíng)銷(xiāo)策略是

A.利用人們的“崇洋”心理

B.制造消費(fèi)流行

C.引導(dǎo)消費(fèi)時(shí)尚

D.培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣

15.[單選題]消費(fèi)者接受新產(chǎn)品的心理過(guò)程是

A.注意--評(píng)價(jià)--興趣--試用--接受

B.興趣--注意--評(píng)價(jià)--試用--接受

C.注意--興趣--評(píng)價(jià)--試用--接受

D.注意--評(píng)價(jià)--試用--興趣--接受

16.[單選題]對(duì)于日用雜品、蔬菜宜采用的包裝策略是

A.簡(jiǎn)易包裝

B.贈(zèng)品包裝

C.復(fù)用包裝

D.等級(jí)包裝

17.[單選題]根據(jù)系列擺放法，擺放商品的順序首先應(yīng)考慮

A.商品的質(zhì)量

B.商品的規(guī)格

C.商品的種類

D.商品的價(jià)值

18.[單選題]POP廣告最直接、最基本的心理功能是

A.認(rèn)識(shí)功能

B.情感功能

C.誘導(dǎo)功能

D.美育功能

19.[單選題]瞬間即逝、無(wú)法保存且不能直接展示商品形象的媒體廣告是

A.電視廣告

B.廣播廣告

C.報(bào)紙廣告

D.雜志廣告

20.[單選題]現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的難點(diǎn)在于

A.更好地包裝商品

B.廣告支出費(fèi)用的增加

C.做好商品售后服務(wù)工作

D.實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方的理解和溝通

21.[多選題]小組座談的優(yōu)點(diǎn)包括

A.氣氛活躍

B.節(jié)約時(shí)間

C.操作簡(jiǎn)便

D.減少耗費(fèi)

E.相互啟發(fā)

22.[多選題]在消費(fèi)活動(dòng)中，消費(fèi)者接受有關(guān)商品的各種信息可以借助以下哪些外感受感覺(jué)來(lái)完成?

A.觸覺(jué)

B.視覺(jué)

C.聽(tīng)覺(jué)

D.嗅覺(jué)

E.機(jī)體覺(jué)

23.[多選題]消費(fèi)者個(gè)性心理特征包括

A.需要

B.動(dòng)機(jī)

C.氣質(zhì)

D.性格

E.能力

24.[多選題]引起消費(fèi)者無(wú)意注意的因素有

A.刺激物的強(qiáng)度

B.刺激物的新異性

C.刺激物的對(duì)比度

D.刺激物的活動(dòng)性

E.消費(fèi)者的心境

25.[多選題]當(dāng)代文明消費(fèi)心理反映在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為上，表現(xiàn)為

A.消費(fèi)個(gè)性化

B.消費(fèi)低檔化

C.消費(fèi)時(shí)尚化

D.消費(fèi)高檔化

E.消費(fèi)便利化

26.[多選題]下列屬于物質(zhì)消費(fèi)習(xí)俗的有

A.飲食消費(fèi)習(xí)俗

B.服飾消費(fèi)習(xí)俗

C.日用消費(fèi)習(xí)俗

D.住宿消費(fèi)習(xí)俗

E.宗教類消費(fèi)習(xí)俗

27.[多選題]感性消費(fèi)市場(chǎng)的特征包括

A.細(xì)分難度大

B.市場(chǎng)空間狹窄

C.市場(chǎng)空間廣泛

D.對(duì)應(yīng)商品的市場(chǎng)生命周期短

E.規(guī)模與消費(fèi)主體的可隨意支配收入直接相關(guān)

28.[多選題]消費(fèi)者價(jià)格心理表現(xiàn)的特征有

A.關(guān)聯(lián)性

B.發(fā)展性

C.習(xí)慣性

D.敏感性

E.傾向性

29.[多選題]店堂燈光照明包括

A.裝飾照明

B.基本照明

C.日光照明

D.商品照明

E.自然光照明

30.[多選題]在銷(xiāo)售商品過(guò)程中，買(mǎi)賣(mài)雙方存在心理差距的主要原因有

A.雙方能力的差異

B.雙方性別的差異

C.雙方文化程度的差異

D.雙方在利益上的分歧

E.雙方在市場(chǎng)地位上的對(duì)立

31.[案例題]簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中思維的特點(diǎn)。

32.[案例題]簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者記憶與遺忘的客觀因素。

33.[案例題]簡(jiǎn)述現(xiàn)代家庭消費(fèi)的基本特征。

34.[案例題]簡(jiǎn)述畸形消費(fèi)的表現(xiàn)。

35.[案例題]簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)變消費(fèi)者拒絕購(gòu)買(mǎi)態(tài)度的方法。

36.[案例題]舉例論述消費(fèi)者興趣的特點(diǎn)以及消費(fèi)者興趣對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

37.[案例題]隨著精神享受、娛樂(lè)休閑方面需求的日益增大，商家已經(jīng)開(kāi)始注重娛樂(lè)休閑市場(chǎng)和文化市場(chǎng)。而始作俑者，當(dāng)推世界著名的美國(guó)迪斯尼樂(lè)園。人們進(jìn)入迪斯尼樂(lè)園就如同進(jìn)入夢(mèng)幻世界，在這里可以看到我們這個(gè)星球的過(guò)去和未來(lái)，從中得到假日的娛樂(lè)?？恐颁N(xiāo)售歡樂(lè)、在娛樂(lè)中賺錢(qián)”的訣竅，如今，迪士尼已經(jīng)建立起了全球最大的娛樂(lè)帝國(guó)，開(kāi)創(chuàng)并主宰了一個(gè)全新的卡通世界。

根據(jù)馬斯洛提出的“需要層次理論”，分析迪斯尼樂(lè)園成功的原因。

38.[案例題]中國(guó)古代有“買(mǎi)櫝還珠”的寓言，說(shuō)的是鄭人見(jiàn)楚人賣(mài)的珍珠“為木蘭之柜，熏以桂椒，綴