信息技術維護服務收費協(xié)議

PAGEPAGE1信息技術維護服務收費協(xié)議本信息技術維護服務收費協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于____年__月__日簽訂：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（服務方）：____________________地址：______________________________鑒于甲方是一家依法注冊、具備獨立法人資格的企業(yè)，乙方是一家專業(yè)從事信息技術維護服務的公司，甲方擬委托乙方為其提供信息技術維護服務，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方為甲方提供的信息技術維護服務包括但不限于：硬件設備維護、軟件系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)備份與恢復等。1.2乙方應確保所提供的服務符合甲方的要求，保證甲方信息系統(tǒng)的正常運行。1.3乙方在提供服務過程中，應遵守甲方的規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.2如雙方同意續(xù)約，應在本協(xié)議到期前一個月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務費用3.1甲方應按照本協(xié)議約定的收費標準向乙方支付服務費。3.2服務費包括固定費用和變動費用兩部分，具體收費標準如下：（1）固定費用：人民幣____元/月，按月支付。（2）變動費用：根據(jù)實際服務項目及工作量，按雙方約定的單價和實際工作量計算。3.3甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后__個工作日內(nèi)支付服務費。四、服務質(zhì)量管理4.1乙方應建立完善的服務質(zhì)量管理體系，確保服務質(zhì)量。4.2乙方應定期向甲方報告服務情況，包括服務內(nèi)容、服務進度、服務質(zhì)量等。4.3甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方服務質(zhì)量不符合約定，有權要求乙方進行整改。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.2本協(xié)議終止或到期后，雙方仍應遵守本條款的約定，繼續(xù)承擔保密義務。六、違約責任6.1一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。6.2乙方未能按照約定提供服務，導致甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________授權代表（簽名）：_______________授權代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細版-信息技術維護服務收費協(xié)議目錄一、引言二、定義和術語三、服務內(nèi)容四、服務期限五、服務費用六、服務質(zhì)量管理七、保密條款八、違約責任九、爭議解決十、其他條款十一、附件正文一、引言本信息技術維護服務收費協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于____年__月__日簽訂：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（服務方）：____________________地址：______________________________鑒于甲方是一家依法注冊、具備獨立法人資格的企業(yè)，乙方是一家專業(yè)從事信息技術維護服務的公司，甲方擬委托乙方為其提供信息技術維護服務，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：二、定義和術語2.1“服務內(nèi)容”指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的信息技術維護服務，包括但不限于硬件設備維護、軟件系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)備份與恢復等。2.2“服務期限”指甲方委托乙方提供信息技術維護服務的時間期限。2.3“服務費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的費用，包括固定費用和變動費用。2.4“固定費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定按月支付給乙方的固定金額。2.5“變動費用”指根據(jù)實際服務項目及工作量，按雙方約定的單價和實際工作量計算的額外費用。三、服務內(nèi)容乙方應向甲方提供以下信息技術維護服務：1.硬件設備維護：包括服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等的檢查、維修、更換等。2.軟件系統(tǒng)維護：包括操作系統(tǒng)的安裝、升級、優(yōu)化，應用軟件的安裝、配置、調(diào)試等。3.網(wǎng)絡系統(tǒng)維護：包括網(wǎng)絡設備的配置、監(jiān)控、故障排除等。4.數(shù)據(jù)備份與恢復：包括數(shù)據(jù)備份策略的制定、數(shù)據(jù)備份與恢復操作等。四、服務期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。如雙方同意續(xù)約，應在本協(xié)議到期前一個月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。五、服務費用甲方應按照本協(xié)議約定的收費標準向乙方支付服務費。服務費包括固定費用和變動費用兩部分，具體收費標準如下：（1）固定費用：人民幣____元/月，按月支付。（2）變動費用：根據(jù)實際服務項目及工作量，按雙方約定的單價和實際工作量計算。六、服務質(zhì)量管理乙方應建立完善的服務質(zhì)量管理體系，確保服務質(zhì)量。乙方應定期向甲方報告服務情況，包括服務內(nèi)容、服務進度、服務質(zhì)量等。甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方服務質(zhì)量不符合約定，有權要求乙方進行整改。七、保密條款雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。本協(xié)議終止或到期后，雙方仍應遵守本條款的約定，繼續(xù)承擔保密義務。八、違約責任一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。乙方未能按照約定提供服務，導致甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、其他條款本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________授權代表（簽名）：_______________授權代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________附件：服務費用詳細清單附件內(nèi)容：服務費用詳細清單1.固定費用：人民幣____元/月2.變動費用：-硬件設備維護：單價____元/次，預計次數(shù)____次/月-軟件系統(tǒng)維護：單價____元/次，預計次數(shù)____次/月-網(wǎng)絡系統(tǒng)維護：單價____元/次，預計次數(shù)____次/月-數(shù)據(jù)備份與恢復：單價____元/次，預計次數(shù)____次/月附件列表：1.服務費用詳細清單2.補充協(xié)議（如需）3.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件4.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件5.雙方授權代表身份證明文件法律名詞及解釋：1.委托方（甲方）：指委托乙方提供信息技術維護服務的法人或其他組織。2.服務方（乙方）：指提供信息技術維護服務的法人或其他組織。3.違約責任：指一方違反合同約定，導致合同無法履行或給對方造成損失，應承擔的法律責任。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.保密條款：指雙方在合同履行過程中，對所獲悉的對方商業(yè)秘密承擔保密義務的約定。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關問題及注意事項：1.服務質(zhì)量不符合約定：甲方應定期對乙方的服務質(zhì)量進行評估，如發(fā)現(xiàn)問題，及時與乙方溝通并提出整改要求。2.服務費用爭議：雙方在簽訂合同時，應明確服務費用的計算方式和支付時間，以避免發(fā)生爭議。3.商業(yè)秘密泄露：雙方在簽訂保密條款時，應明確保密范圍、保密期限及違約責任，以防止商業(yè)秘密泄露。4.合同續(xù)約：在合同到期前，雙方應就續(xù)約事宜進行溝通，如需續(xù)約，應及時簽訂書面續(xù)約協(xié)議。解決辦法：1.對于服務質(zhì)量不符合約定的問題，甲方可以要求乙方進行整改，并在整改期內(nèi)對乙方進行再次評估。如整改后仍不符合約定，甲方有權解除合同。2.對于服務費用爭議，雙方可以協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以尋求第三方機構(gòu)進行調(diào)解或仲裁。3.對于商業(yè)秘密泄露問題，雙方應嚴格