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文檔簡介

自考05969人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃押題及答案單選:1.資源戰(zhàn)略與規(guī)劃發(fā)展于20世紀A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代答案:A2.PEST宏觀環(huán)境分析法中的P指的是A.政治、法律因素B.經(jīng)濟因素C.技術(shù)因素D.社會因素答案:A3.人力資源參考點理論的三維矩陣不包括A.內(nèi)部能力B.外部條件C.時間D.地點答案:D4.差異化戰(zhàn)略對人力資源戰(zhàn)略的要求有A.有效率生產(chǎn)B.明確的工作說明書C.詳細的工作規(guī)劃D.外部招聘答案:D5.連接人力資源戰(zhàn)略和人力資源具體行動的橋梁是A.人力資源總體規(guī)劃B.人力資源業(yè)務(wù)計劃C.人力資源教育培訓(xùn)計劃D.人力資源補充計劃答案:A6.決定人力資源結(jié)構(gòu)及其變動的最基本因素是A.人口B.性別C.年齡D.勞動力市場答案:A7.以組織現(xiàn)有員工數(shù)量為基礎(chǔ)來預(yù)測未來對員工的需求,指的是A.回歸分析法B.驅(qū)動因素預(yù)測法C.零基預(yù)測法D.比例分析法答案:C8.馬爾可夫鏈預(yù)測分析是一種A.隨機時間序列B.抽樣預(yù)測C.普查方法D.回歸分析法答案:A9.目前中小企業(yè)中比較流行的招聘方法是A.校園招聘B.廣告C.外部人才庫D.使用親屬答案:D10.要求實施前瞻眭管理,發(fā)揮戰(zhàn)略牽引作用,指人力資源規(guī)劃的A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段答案:B11.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的成熟階段是20世紀A.60年代以來B.70年代以來C.80年代以來D.90年代以來答案:C12.SWOT分析法中的S指的是A.機會B.威脅C.優(yōu)勢D.劣勢答案:B13.TQM指的是A.人力資源戰(zhàn)略B.人力資源管理C.人力資源規(guī)劃D.全面質(zhì)量管理答案:D14.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中,逐步形成和發(fā)展起來的特定的價值觀、員工行為規(guī)范、道德準則和企業(yè)精神等,這指的是A.企業(yè)文化B.企業(yè)精神C.企業(yè)價值觀D.經(jīng)營哲學(xué)答案:A15.企業(yè)戰(zhàn)略管理第一階段的代表學(xué)派是A.戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派B.核心競爭力學(xué)派C.動態(tài)能力理論D.知識基礎(chǔ)理論答案:A16.下列屬于與集中化戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略的是A.詳細的工作規(guī)劃B.有效率的生產(chǎn)C.強調(diào)與工作有關(guān)的特定的培訓(xùn)D.團隊基礎(chǔ)的培訓(xùn)答案:D17.下列屬于人員使用計劃目標的是A.職務(wù)輪換B.減少投訴率C.提高員工士氣D.保持后備人才數(shù)量答案:A18.適合重復(fù)業(yè)務(wù)的內(nèi)部人力資源數(shù)量分析的方法是A.工作分析法B.動作研究法C.工作抽樣法D.績效分析系統(tǒng)法答案:D19.以組織現(xiàn)有員工數(shù)量為基礎(chǔ)來預(yù)測未來對員工的需求的人力資源需求預(yù)測方法是A.回歸分析法B.比率分析法C.專家預(yù)測法D.零基預(yù)測法答案:D20.影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的個人因素不包括A.個性B.父母價值觀C.工作特性D.工作經(jīng)歷答案:C21.基于對未來的洞察,管理者為實現(xiàn)高組織績效而制定的詳盡的決策和行動模型屬于

A、從內(nèi)容角度的理解B、從過程角度的理解

C、從資源角度的理解D、從活動角度的理解

答案:A

22.人力資源戰(zhàn)略與組織使命愿景和經(jīng)營理念的一致性,體現(xiàn)了人力資源戰(zhàn)略的

A、全局與未來導(dǎo)向性B、整體協(xié)同性

C、組織融合性D、行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性

答案:C

23.不屬于PEST宏觀環(huán)境因素分析法中E因素的是

A、經(jīng)濟周期B、地理偏好C、消費D、利率

答案:B

24.波特五力模型分析法中用戶的影響主要體現(xiàn)為

A、高壁壘B、提價能力C、消費量D、砍價能力

答案:D

25.關(guān)于人力資源需求驅(qū)動因素預(yù)測法說法錯誤的是

A、人力資源需求與驅(qū)動因素應(yīng)該顯著相關(guān)

B、驅(qū)動因素應(yīng)該容易預(yù)測

C、驅(qū)動因素的影響不可測量

D、驅(qū)動因素法是當(dāng)今組織的首選方法

答案:C

26.有關(guān)人力資源共給預(yù)測外部影響因素說法錯誤的是

A、人力資源的跨地域流動性主要受制于個體觀念、交通運輸、氣候和人文習(xí)俗等

B、宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢涉及國家、區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展程度和趨勢

C、技術(shù)進步使資本有機構(gòu)成越來越低,將導(dǎo)致資本對勞動的替代率迅速提升

D、人力資源市場發(fā)展包括人口現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢和人力資源市場發(fā)育程度等

答案:C

27.不屬于人力資源外部供給來源的是

A、組織在編人員B、大中專院校畢業(yè)生

C、農(nóng)村富余人員D、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人

答案:A

28.與外部獲取戰(zhàn)略為主和高投入人力資源戰(zhàn)略相匹配的組織戰(zhàn)略是

A、穩(wěn)定型戰(zhàn)略B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C、收縮型戰(zhàn)略D、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

答案:D

29.人力資源短缺最常用的解決方法是

A、外部招聘B、內(nèi)部晉升

C、內(nèi)部招聘D、繼任計劃

答案:A

30.當(dāng)組織出現(xiàn)短期的人力資源過剩時,可以采取的解決方法是

A、減少人員補充B、增加無薪假期

C、減少工作時間D、提前退休

答案:B

31.人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的同素異構(gòu)原則是指

A、同樣數(shù)量的人采用不同的組織結(jié)構(gòu),可以取得不同的效果

B、將各種差異的群體,通過個體間取長補短形成整體優(yōu)勢

C、隨著時間的推移,人力資源管理要適時予以調(diào)整

D、在人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中,引入競爭機制

答案:A

32.組織人力資源招聘與甄選的首要工作是

A、識別招聘需求B、熟悉工作說明書

C、招募信息發(fā)放D、甄別與選擇

答案:A

33.表示聘用合格比的是

A、(錄用人數(shù)+應(yīng)聘人數(shù))×100%

B、(招聘錄用人數(shù)+計劃招聘人數(shù))×100%

C、(聘用人數(shù)+應(yīng)聘人數(shù))×100%

D、(聘用人員勝任工作人數(shù)+實際聘用人數(shù))×100%

答案:D

34.不屬于新員工培訓(xùn)內(nèi)容的是

A、組織文化培訓(xùn)B、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

C、崗位輪換培訓(xùn)D、崗位技能培訓(xùn)

答案:C

35.通過職業(yè)活動本身提高與培養(yǎng)員工的開發(fā)形式是指

A、自我開發(fā)B、職業(yè)開發(fā)

C、管理開發(fā)D、環(huán)境開發(fā)

答案:B

36.屬于薪酬預(yù)算外部環(huán)境分析的是

A、人力資源流動情況B、晉升計劃

C、招聘計劃D、市場薪酬變化趨勢

答案:D

37.關(guān)于全球化進程中,組織人力資源戰(zhàn)略說法錯誤的是

A、全球化進程中,組織需要把人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的戰(zhàn)略伙伴

B、全球化進程中,組織需要建立自我管理式團隊,提升組織應(yīng)變能力

C、全球化進程中,組織人力資源將表現(xiàn)為單一化

D、全球化進程中,組織將強調(diào)全球經(jīng)營管理人才及領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)

答案:C

38.關(guān)于扁平化平合型組織人力資源戰(zhàn)略管理說法錯誤的是

A、自我管理式團隊將成為組織運行的主要形式

B、組織越來越重規(guī)員工的自主性和參與意識

C、可以采用參與式的人力資源戰(zhàn)略

D、需要管理集中化,以提升效率

答案:D

39.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估的第一步是

A、確定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效益標準

B、判斷與衡量達到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效益標準的現(xiàn)實條件

C、評估實際人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的效益狀況

D、采取調(diào)整措施與應(yīng)變手段

答案:A

40.建立人力資源共享服務(wù)中心的目的是

A、提升運營成本B、整合專業(yè)資源

C、嚴格控制招聘D、人力資源集中管理

答案:B

二、多選

1.人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間的不同之處有

A、目的不同

B、內(nèi)容不同

C、范圍領(lǐng)域不同

D、主次性不同

答案:BCD

2.人力資源規(guī)劃的一般過程包括

A、信息收集與處理階段

B、總體規(guī)劃與分析階段

C、業(yè)務(wù)計劃制訂與實施階段

D、結(jié)果分析與應(yīng)用階段

答案:ABC

3.組織進行人力資源規(guī)劃要解決的問題有

A、組織所處的環(huán)境如何

B、組織人力資源規(guī)劃的目標是什么

C、組織如何才能實現(xiàn)目標

D、目標達成與否及其原因是什么

答案:ABCD

4.人類社會進入21世紀以后,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展趨勢有

A、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標更加關(guān)注員工的發(fā)展和利益

B、人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃越來越趨向短期化

C、人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃變得越來越動態(tài)和快速化

D、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃越來越強調(diào)文化性

答案:ABCD

5.人力資源內(nèi)部供給的內(nèi)部影響因素有

A、組織戰(zhàn)略

B、組織結(jié)構(gòu)

C、政策法規(guī)

D、組織人員流動

答案:ABD

6.不屬于人力資源需求預(yù)測方法中經(jīng)驗預(yù)測法的是

A、自下而上法

B、專家座談法

C、自上而下法

D、德爾菲法

答案:BD

7.下列關(guān)于人力資源戰(zhàn)略影響因素說法正確的有

A、組織面臨的產(chǎn)品市場全球競爭程度越高,實施人力資源戰(zhàn)略的可能性越大

B、大型組織復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)比小型組織更需要精細的管理措施

C、組織體現(xiàn)合法性的要求會影響企業(yè)實施人力資源戰(zhàn)略的速度

D、組織的技術(shù)因素會持久地推動組織實施人力資源戰(zhàn)略

答案:ABCD

8.人力資源戰(zhàn)略形成的主要方法有

A、理性規(guī)劃法

B、循序漸進法

C、人力資源戰(zhàn)略參考點理論

D、定量與定性結(jié)合法

答案:ABC

9.基于招聘方法的評估指標包括

A、招聘方法的效度評估

B、招聘方法的數(shù)量評估

C、招聘方法的信度評估

D、招聘方法的成本評估

答案:AC

10.從組織角度認識員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義包括

A、有助于提升組織競爭力

B、有助于塑造良好的組織文化

C、有助于增加組織外部吸引力

D、有助于適應(yīng)組織戰(zhàn)略目標的調(diào)整與轉(zhuǎn)變

答案:ABCD

三、名詞解釋1.戰(zhàn)略性人力資源管理:即把人力資源實踐活動與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程。(可以基于個人的理解用不同的詞語表達,酌情評分)

2.崗位接替法:根據(jù)組織內(nèi)部特定崗位特定時期內(nèi)的人力資源狀況,分析組織內(nèi)部某類人力資源供給狀況。(可以基于個人的理解用不同的詞語表達,酌情評分)

3.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃:指在組織人力資源整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,結(jié)合組織的需要、采取一定的手段對組織各個層級的員工進行體能、技能和智能的提升與規(guī)劃。(可以基于個人的理解用不同的詞語表達,酌情評分)四、簡答1.簡述人力資源需求預(yù)測的基本步驟。

答案:六步驟:現(xiàn)有人力資源盤查;現(xiàn)有人力資源需求確定;確定組織未來特定時期內(nèi)與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的人力資源需求;確定因人員流動導(dǎo)致的未來特定時期的人力資源需求;匯總組織人力資源總需求,編制組織人力資源衢求表:反饋與調(diào)整。

2.簡述人力資源使用和開發(fā)戰(zhàn)略的分類及其內(nèi)容。

答案:低成本戰(zhàn)略,即盡可能降低組織的人力成本,使組織利益最大化;高投入戰(zhàn)略,即組織從長遠可持續(xù)發(fā)展著眼,在人力資源培訓(xùn)和開發(fā)上投入大量資金,以期建立完善的人才梯隊和接替計劃:混合戰(zhàn)略,即對稀缺性人才和關(guān)鍵性人才采用高投入戰(zhàn)略,對外圍輔助性人才采用低成本戰(zhàn)略。

3.簡述能力素質(zhì)模型有效性檢驗的主要方法。

答案:同步交叉法;預(yù)測檢驗法;“標桿基準”法。(作答時根據(jù)這三個要點適當(dāng)進行內(nèi)容擴展,酌情評分)

4.簡述市場薪酬調(diào)查的基本步驟。

答案:確定薪酬調(diào)查范圍;確定被調(diào)查的組織;確定調(diào)查組織需要調(diào)查的崗位。(作答時根據(jù)這三個要點適當(dāng)進行內(nèi)容擴展,酌情評分)

5.簡述人力資源供需不匹配的情形及其主要解決方法。

答案:供大于求和供小于求;供大于求的解決方法主要有嚴格控制招聘、縮短工時、提前退休、增加無薪假期、減少人員補充和裁員等;供小于求的解決方法主要有招聘、繼任計劃、聘臨時工、延長工作時間、內(nèi)部晉升和技能培訓(xùn)等。(根據(jù)作答要點酌情評分)

6.簡述人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評估方法分類及其具體評價方法。

答案:基于財務(wù)指標的評價方法,包括會計評估法、投入產(chǎn)出分析法、審計法和利潤中心法(2分,作答其中的任意兩種方法即得2分,答對一種方法給1分):基于非財務(wù)指標的評價方法,包括人力資源效用指數(shù)評估法、人力資源指數(shù)評估法、人力資源競爭基準法、關(guān)鍵指標評估法、調(diào)查問卷法、目標管理法和離任交談法(2分,作答其中的任意兩種方法即得2分,答對一種方法給1分)。7.簡述人力資源戰(zhàn)略的過程。答案、(l)環(huán)境分析;(l分)(2)制定人力資源戰(zhàn)略;(1分)(3)進行人力資源供給和需求預(yù)測;(l分)(4)制定人力資源規(guī)劃方案;(1分)(5)人力資源規(guī)劃的實施;(1分)(6)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評價與控制(1分)8.簡述人力資源規(guī)劃實施的具體步驟。答案:(l)人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析;(1分)(2)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀評價;(1分)(3)企業(yè)人力資源的供需預(yù)測;(l分)(4)企業(yè)人力資源供需匹配不平衡的調(diào)整;(1分)(5)人力資源規(guī)劃實施的控制。(2分)9.簡述影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的組織因素。答案:(1)社會因素;(1分)(2)組織形態(tài);(1分)(3)人力資源的運用;(1分)(4)工作特性;(l分)(5)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景(2分)簡述影響人力資源數(shù)量的因素。答案:(l)人力資源總量及其再生產(chǎn)狀況;(2分)(2)人門的年齡構(gòu)成;(2分)(3)人口遷移(2分)11.簡述人力資源規(guī)劃的評價與控制的過程。答案:(1)制定人力資源規(guī)劃效益標準;(1分)(2)衡量分析實際人力資源規(guī)劃效益;(l分)(3)定量定性評

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