國(guó)際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備培訓(xùn)課件

國(guó)際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備ppt培訓(xùn)課件CATALOGUE目錄談判背景研究談判團(tuán)隊(duì)組建談判策略制定語(yǔ)言與溝通準(zhǔn)備資料與證據(jù)準(zhǔn)備談判禮儀準(zhǔn)備01談判背景研究

了解對(duì)方公司對(duì)方公司歷史與文化了解對(duì)方公司的成立背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化等，有助于更好地理解其經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。業(yè)務(wù)范圍與市場(chǎng)地位了解對(duì)方公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等，有助于評(píng)估其在行業(yè)中的地位和影響力。管理團(tuán)隊(duì)與股東結(jié)構(gòu)了解對(duì)方公司的高層管理人員、股東結(jié)構(gòu)等信息，有助于分析其經(jīng)營(yíng)策略和決策方向。了解目標(biāo)市場(chǎng)的總體規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)等，有助于評(píng)估市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局消費(fèi)者需求與行為分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等，有助于制定更具針對(duì)性的談判策略。了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買力等信息，有助于更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。030201分析市場(chǎng)環(huán)境關(guān)注行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)變化，了解其對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響和限制。政策法規(guī)關(guān)注行業(yè)內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，了解新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)。技術(shù)創(chuàng)新分析市場(chǎng)需求的演變趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展方向和機(jī)會(huì)。市場(chǎng)趨勢(shì)研究行業(yè)趨勢(shì)02談判團(tuán)隊(duì)組建角色分配負(fù)責(zé)主導(dǎo)談判進(jìn)程，提出和回應(yīng)關(guān)鍵議題。提供與談判議題相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)和解決方案。負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄談判內(nèi)容和雙方承諾，以便后續(xù)跟進(jìn)。確保談判按時(shí)進(jìn)行，避免拖延。主談人技術(shù)專家記錄員時(shí)間管理者根據(jù)談判議題和目標(biāo)選擇具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員?？紤]團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性，確保團(tuán)隊(duì)具備全面的能力。確保團(tuán)隊(duì)成員了解各自的角色和責(zé)任。確定團(tuán)隊(duì)成員制定緊急應(yīng)對(duì)措施，以應(yīng)對(duì)談判中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通，確保團(tuán)隊(duì)保持一致的立場(chǎng)和策略。建立有效的信息傳遞渠道，確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及時(shí)分享信息和意見(jiàn)。建立溝通機(jī)制03談判策略制定設(shè)定談判目標(biāo)根據(jù)談判主題，設(shè)定具體的談判目標(biāo)，包括期望達(dá)成的協(xié)議條款和底線要求。確定談判主題明確談判的主題和雙方關(guān)注的焦點(diǎn)，確保談判方向不偏離主題。分析談判對(duì)手了解對(duì)手的背景、需求和利益訴求，以便更好地制定應(yīng)對(duì)策略。確定談判目標(biāo)根據(jù)談判目標(biāo)和對(duì)手分析，制定合適的談判策略，包括開(kāi)局、報(bào)價(jià)、讓步等環(huán)節(jié)的應(yīng)對(duì)措施。制定談判策略收集和整理相關(guān)資料，準(zhǔn)備必要的文件和證據(jù)，以便在談判中提供支持。準(zhǔn)備談判材料確定談判的時(shí)間、地點(diǎn)和人員，確保談判順利進(jìn)行。安排談判日程設(shè)計(jì)談判方案預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如對(duì)方突然改變立場(chǎng)、出現(xiàn)意外情況等。分析潛在風(fēng)險(xiǎn)針對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，包括調(diào)整談判策略、尋求第三方協(xié)助等。制定應(yīng)對(duì)措施為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，制定備用方案，確保在緊急情況下能夠迅速調(diào)整談判方向。制定備用方案制定應(yīng)急預(yù)案04語(yǔ)言與溝通準(zhǔn)備商務(wù)談判中，英語(yǔ)是國(guó)際通用語(yǔ)言，談判者應(yīng)具備流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，以便準(zhǔn)確傳達(dá)信息和理解對(duì)方意圖。英語(yǔ)熟練度根據(jù)談判對(duì)手的母語(yǔ)，掌握相應(yīng)的第二語(yǔ)言，有助于更好地與對(duì)方建立信任和溝通。第二語(yǔ)言掌握語(yǔ)言能力要求肢體語(yǔ)言在溝通中占據(jù)重要地位，恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言能夠增強(qiáng)表達(dá)效果，如微笑、點(diǎn)頭等。面部表情能夠傳遞情感和態(tài)度，談判中應(yīng)保持自然、友善的表情，避免緊張或冷漠。非語(yǔ)言溝通技巧面部表情肢體語(yǔ)言文化差異了解了解談判對(duì)手所在國(guó)家的文化背景、價(jià)值觀和商業(yè)習(xí)慣，有助于避免因文化差異造成的誤解和沖突。尊重文化差異在談判中尊重對(duì)方的文化習(xí)俗和信仰，避免冒犯或輕視對(duì)方的文化傳統(tǒng)?？缥幕涣髯⒁馐马?xiàng)05資料與證據(jù)準(zhǔn)備收集對(duì)手信息了解對(duì)手的背景、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況、談判風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)，以便更好地制定談判策略。收集行業(yè)資料了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法律法規(guī)，以保障自身利益。收集目標(biāo)市場(chǎng)信息了解目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)、文化、法律和政策環(huán)境，以及市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。收集相關(guān)資料03整理市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)整理市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、消費(fèi)者反饋和競(jìng)品分析數(shù)據(jù)等關(guān)鍵證據(jù)，以支持自身立場(chǎng)和要求。01整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整理公司財(cái)務(wù)報(bào)告、銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)分析報(bào)告等關(guān)鍵證據(jù)，以證明自身實(shí)力和價(jià)值。02整理技術(shù)資料整理產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格、知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明和認(rèn)證證書等關(guān)鍵證據(jù)，以證明自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)。整理關(guān)鍵證據(jù)制作PPT演示文稿制作簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出的PPT演示文稿，包括談判主題、背景、要求和解決方案等內(nèi)容。制作談判備忘錄制作詳細(xì)、全面的談判備忘錄，包括雙方立場(chǎng)、要求、條件和協(xié)議草案等內(nèi)容。制作合同草案根據(jù)談判內(nèi)容和要求，制作合同草案，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，保障自身利益。制作談判文件06談判禮儀準(zhǔn)備總結(jié)詞在商務(wù)談判中，著裝是給對(duì)方留下良好印象的第一步，因此需要特別注意。詳細(xì)描述著裝應(yīng)保持整潔、得體，男士一般選擇西裝或正式襯衫搭配領(lǐng)帶，女士則可以選擇職業(yè)套裝或正式連衣裙。避免過(guò)于花哨或暴露的服裝，以免給對(duì)方留下不良印象。著裝要求禮儀細(xì)節(jié)是體現(xiàn)個(gè)人和公司形象的重要方面，從進(jìn)入談判場(chǎng)所到離開(kāi)，都需要保持禮貌和尊重?？偨Y(jié)詞在進(jìn)入談判場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與其他人打招呼并保持微笑。在談判過(guò)程中，注意保持端正的坐姿，不要隨意打斷對(duì)方發(fā)言，要認(rèn)真傾聽(tīng)并給予回應(yīng)。同時(shí)，要尊重對(duì)方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，避免出現(xiàn)爭(zhēng)吵或沖突的情況。在離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎靖兄x并禮貌道別。詳細(xì)描述禮儀細(xì)節(jié)總結(jié)詞接待和送行是商務(wù)談判中必不可少的環(huán)節(jié)，也是體現(xiàn)公司形象和禮儀的重要方面。詳細(xì)描述在接待對(duì)方時(shí)，應(yīng)提前了解對(duì)方的人數(shù)