Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt

Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt2024/3/25Nokia戰(zhàn)略管理分析pptNokia戰(zhàn)略管理分析ppt

諾基亞獨(dú)特競爭力的本質(zhì)重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。重點(diǎn)集中戰(zhàn)略與其他兩個(gè)基本的競爭戰(zhàn)略不同——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化戰(zhàn)略面向全行業(yè)，在整個(gè)行業(yè)的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)；而重點(diǎn)集中戰(zhàn)略則是圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)進(jìn)行密集型的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，要求能夠比競爭對(duì)手提供更為有效的服務(wù)，企業(yè)一旦選擇了目標(biāo)市場，便可以通過產(chǎn)品差別化或成本領(lǐng)先的方法，形成重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。就是說，采用重點(diǎn)集中型戰(zhàn)略的企業(yè)，基本上就是特殊的差別化企業(yè)或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。

芬蘭諾基亞公司在移動(dòng)電話市場的占有率為38%，約是其他四大競爭對(duì)手的總和。這個(gè)市場龍頭的創(chuàng)新產(chǎn)品不斷，不少移動(dòng)電話的新功能，都是由諾基亞第一個(gè)推出的。究竟諾基亞采取的是什么樣的戰(zhàn)略呢？Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt它如何幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢諾基亞，看到這三個(gè)字，人們頭腦中第一印象是什么？是“世界上最好用的手機(jī)”。多么容易理解的內(nèi)在？諾基亞從沒告訴你，它多么多么環(huán)保，多么多么有文化，多么多么注重同競爭對(duì)手型上的區(qū)別。沒有，諾基亞只是在向市場傳遞同一個(gè)聲音，“諾基亞只與通信和手機(jī)科技有關(guān)”，這一競爭點(diǎn)為諾基亞帶來的是全球三分之一的市場份額，以及歐洲一半的市場占有率。諾基亞通過對(duì)競爭點(diǎn)的精簡化，并將這核心競爭力直接展示在市場面前，使得諾基亞等同與高品質(zhì)，這就對(duì)市場產(chǎn)生了高信任啟發(fā)。因此，諾基亞的市場拓展和品牌提升自然從紛擾復(fù)雜的競爭對(duì)手中脫穎而出。Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt1981年諾基亞成功地把簡陋的無線通訊器發(fā)展為一種成熟的移動(dòng)通訊系統(tǒng)，也就是今天的手機(jī)。1994年諾基亞在美國上市，成為世界電話的領(lǐng)頭羊。1997年諾基亞推出世界第一部提供中文顯示的電話。1998年生產(chǎn)出第一億部移動(dòng)電話，成為世界最大移動(dòng)電話生產(chǎn)商。Nokia戰(zhàn)略管理分析pptNokia戰(zhàn)略管理分析ppt作為這一獨(dú)特競爭力基礎(chǔ)的資源和能力分析資源：財(cái)務(wù)資源：諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者。憑借經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新、用戶友好以及可靠的解決方案，諾基亞已成為移動(dòng)電話的領(lǐng)先供應(yīng)商，同時(shí)也是移動(dòng)、固定寬帶和IP網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先供應(yīng)商之一。諾基亞股票在全球六個(gè)主要證券市場上市，股東遍布世界各地。實(shí)體資源：據(jù)了解，諾基亞在全球有9個(gè)生產(chǎn)基地，離中國最近的是韓國基地，諾基亞全球總部將根據(jù)各基地綜合情況調(diào)配生產(chǎn)任務(wù)，于是，內(nèi)部競爭也隨之產(chǎn)生。組織資源：諾基亞公司擁有龐大的全球信息交流網(wǎng)，世界各地的第一手資源信息都可以很快的被諾基亞公司掌握。并且諾基亞公司還擁有正式的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)。Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt技術(shù)資源：諾基亞公司注重版權(quán)與專利的保護(hù)。諾基亞的專利、商標(biāo)、版權(quán)都已成為不可侵犯的存在。并且立志于新資源的開發(fā)與研究，所以幾乎每年都會(huì)有新款諾基亞手機(jī)的上市，這些有著新功能手機(jī)深受廣大年輕人的喜愛聲譽(yù)資源：諾基亞擁有十分深厚的品牌價(jià)值，曾為全球品牌價(jià)值排名第三。諾基亞立志于自身形象的建立，在公眾心目中都擁有十分良好的形象。人力資源：諾基亞注重自身企業(yè)文化的建設(shè)，并且擁有獨(dú)特的人員管理系統(tǒng)。諾基亞的員工不僅擁有良好的環(huán)境氛圍還坐擁深厚的企業(yè)文化。公司價(jià)值觀貫穿公司管理和員工日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是諾基亞公司文化的基石。Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt企業(yè)能力

諾基亞已于2010年7月1日起正式采用新的組織架構(gòu)，將加速產(chǎn)品創(chuàng)新和軟件開發(fā)。在新的組織架構(gòu)下，諾基亞有如下三個(gè)主要部門：移動(dòng)電話部–負(fù)責(zé)為市場提供最好的移動(dòng)電話產(chǎn)品組合；移動(dòng)解決方案部–體現(xiàn)了諾基亞的戰(zhàn)略重點(diǎn)：即發(fā)展面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、MeeGo移動(dòng)電腦和Symbian智能手機(jī)；市場運(yùn)營部—負(fù)責(zé)管理諾基亞的供應(yīng)鏈、采購、銷售渠道和市場營銷活動(dòng)。管理：諾基亞已于2010年7月1日起正式采用新的組織架構(gòu)，將加速產(chǎn)品創(chuàng)新和軟件開發(fā)。在新的組織架構(gòu)下，諾基亞有如下三個(gè)主要部門：移動(dòng)電話部–負(fù)責(zé)為市場提供最好的移動(dòng)電話產(chǎn)品組合；移動(dòng)解決方案部–體現(xiàn)了諾基亞的戰(zhàn)略重點(diǎn)：即發(fā)展面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、MeeGo移動(dòng)電腦和Symbian智能手機(jī)；市場運(yùn)營部—負(fù)責(zé)管理諾基亞的供應(yīng)鏈、采購、銷售渠道和市場營銷活動(dòng)。Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt營銷：聚焦互聯(lián)網(wǎng)、從消費(fèi)者出發(fā)，努力打造一流的全方位品牌體驗(yàn)，諾基亞在中國推出了一系列針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生活方式的創(chuàng)新營銷事件，史上首個(gè)平民互聯(lián)網(wǎng)百萬富翁誕生、華語圈首部多線互動(dòng)式手機(jī)小說《我讀過你的郵件》正式發(fā)布、諾基亞舉辦“全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演唱會(huì)”，引發(fā)網(wǎng)民熱捧。這些不同以往的營銷方式，標(biāo)志著諾基亞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。除了更加關(guān)注在互聯(lián)網(wǎng)的渠道上傳播自己，也通過活動(dòng)找到自己的目標(biāo)客戶并推動(dòng)他們體驗(yàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的新生活。研究與開發(fā)：諾基亞公司中有1/3的員工在從事技術(shù)開發(fā)工作，他們分布在包括中國在內(nèi)的全球12個(gè)國家的44個(gè)研究與開發(fā)中心，這些研發(fā)中心形成了一個(gè)全球合作網(wǎng)絡(luò)，從而保證了諾基亞對(duì)技術(shù)發(fā)展的快速反應(yīng)，保證了諾基亞公司在技術(shù)上的領(lǐng)先地位。Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt這種獨(dú)特競爭力的可模仿性如何？諾基亞的成功在于它不斷的轉(zhuǎn)變。眾所周知諾基亞在成立之初僅僅是一個(gè)生產(chǎn)橡膠制品的集團(tuán)，雖然當(dāng)時(shí)他們的橡膠制品已經(jīng)出口到了歐洲各國，特別是二戰(zhàn)之后由于各國的重建對(duì)于橡膠制品的需求大大的增加，這使得諾基亞迅速的成長并且逐步成為行業(yè)中小有名氣的集團(tuán)。也許正是諾基亞看見了通信行業(yè)在戰(zhàn)后的美好前景，1969年諾基亞首先引進(jìn)符合國家電報(bào)電話咨詢委員會(huì)（CCITI）標(biāo)準(zhǔn)的PCM傳輸設(shè)備，提前邁入了數(shù)字通訊時(shí)代，從而完成了諾基亞史上最為重要的轉(zhuǎn)變。而正是這重要的一變使得諾基亞逐漸拋棄了他們傳統(tǒng)的橡膠制造行業(yè)，轉(zhuǎn)而向通訊行業(yè)大力進(jìn)軍。2007年應(yīng)該算是諾基亞的又一次轉(zhuǎn)變。在這一年里諾基亞再次洞悉到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在未來的主導(dǎo)趨勢，因此率先在行業(yè)里推出了全新的機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)的Ovi服務(wù)，我們從諾基亞不斷的推廣他們的Ovi服務(wù)、開發(fā)全新的上網(wǎng)本試探未知領(lǐng)域的勇氣來看諾基亞還是對(duì)這次的改變充滿了信心。當(dāng)然無論最終諾基亞的改變Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt能夠給行業(yè)帶來什么現(xiàn)在我們還無從得知，但至少讓我們從改變中看見了諾基亞的這種巨人身上的魄力，而這便是大多數(shù)企業(yè)所不能模仿的。諾基亞的成功在于勇于突破。諾基亞在逐漸收購Symbian的股份，以將Symbian的控制大權(quán)牢牢的控制在自己的手中，并將其逐步的開源以對(duì)抗賴在Android等開源系統(tǒng)的沖擊。當(dāng)然諾基亞強(qiáng)大之處不僅僅在于它的強(qiáng)勢，多方位全方面的考慮也是他們的另外一大亮點(diǎn)。在S60逐漸疲軟的今天，諾基亞顯然想到了S60的未來，全新推出的Meamo5平臺(tái)絕對(duì)是一種對(duì)于S60的補(bǔ)充，同時(shí)也是一款完全基于網(wǎng)絡(luò)的操作系統(tǒng)。這種補(bǔ)充使得未來大家在面對(duì)諾基亞的智能手機(jī)時(shí)將會(huì)擁有更多的選擇，S60不必再去面面俱到，認(rèn)真、專門的做好一項(xiàng)工作也許才是S60的未來，畢竟他已經(jīng)擁有了Meamo這位良好的幫手。而這種獨(dú)特的技術(shù)也是諾基亞的獨(dú)特性和難以模仿的方面之一。品牌。在全球9.3億用戶中，有3億人選擇了諾基亞，據(jù)諾基亞公司的調(diào)查顯示，超過80%的用戶在替換手機(jī)時(shí)仍選擇諾基亞品牌。消費(fèi)者對(duì)于諾基亞的品牌忠誠度大大超過了它的競爭對(duì)手。Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt這從表面上看是因?yàn)橹Z基亞手機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)和不斷創(chuàng)新吸引了消費(fèi)者，本質(zhì)上則歸結(jié)于諾基亞品牌背后所融入的企業(yè)文化：消費(fèi)者滿意、尊重個(gè)人、成就感和持續(xù)學(xué)習(xí)。這4種價(jià)值取向在移動(dòng)電話品牌的定位、產(chǎn)品開發(fā)理念和個(gè)性表現(xiàn)方面被諾基亞演繹得淋漓盡致。因?yàn)樵诋a(chǎn)品性能和品質(zhì)越來越相似的條件下，惟一可以形成差異和不可模仿的，就是由企業(yè)文化所塑造的品牌。Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt該公司還有那些需要改進(jìn)的方面以保持或提高公司的競爭力？

1、優(yōu)先發(fā)展智能手機(jī)產(chǎn)品盡管智能手機(jī)在全球手機(jī)市場所占份額并不高，但該業(yè)務(wù)的盈利能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)手機(jī)。在智能手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，諾基亞長期依賴Symbian操作系統(tǒng)。盡管Symbian給諾基亞帶來了不少收入，但蘋果2007年推出iPhone智能手機(jī)后，立即使諾基亞腹面受敵。對(duì)于蘋果使用的觸摸屏技術(shù)，諾基亞反應(yīng)速度過慢。另一方面，蘋果iPhone和谷歌Android手機(jī)已經(jīng)獲得了大量外部開發(fā)者的支持，而諾基亞在這方面依然沒有重大建樹，從而使消費(fèi)者對(duì)諾基亞高端手機(jī)的興趣有所降低。如果諾基亞失去智能手機(jī)這塊陣地，該公司將面臨更多難題。因此發(fā)展智能手機(jī)產(chǎn)品，應(yīng)該成為埃洛普上任后各項(xiàng)工作的重中之重。

2、市場戰(zhàn)略由硬件向軟件轉(zhuǎn)型蘋果iPhone手機(jī)之所以受到市場歡迎，并不僅僅是因?yàn)槠渫庥^設(shè)計(jì)出色，而更多是由于其軟件性能良好。就目前而言，iPhone手機(jī)平臺(tái)性能仍領(lǐng)先于其他競爭產(chǎn)品。手機(jī)平臺(tái)無疑是諾基亞的弱項(xiàng)，而埃洛普在微軟的從業(yè)經(jīng)歷，無疑有利于諾基亞提高軟件開發(fā)實(shí)力。埃洛普上任后，至少應(yīng)意識(shí)到軟件業(yè)務(wù)的重要性。一名諾基亞前員工表示，長期以來，諾基亞一直重視硬件而忽視軟件業(yè)務(wù)。如果諾基亞希望在智能手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域同蘋果、谷歌一爭高下，就必須重視軟件業(yè)務(wù)。

Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt3、專注做好一款手機(jī)平臺(tái)并加強(qiáng)通用性諾基亞當(dāng)前產(chǎn)品線可謂非?；靵y，雖然該現(xiàn)象與諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)規(guī)模較大有關(guān)，但總給人雜亂無章的感覺。埃洛普上任后，應(yīng)大力削減諾基亞現(xiàn)有產(chǎn)品線，甚至應(yīng)該將現(xiàn)有產(chǎn)品減掉一半左右，并專注于做好一款智能手機(jī)平臺(tái)。該平臺(tái)既可以是Symbian，也可以是MeeGo，更可以是其他平臺(tái)。對(duì)于諾基亞常規(guī)手機(jī)業(yè)務(wù)而言，同樣也需要加強(qiáng)產(chǎn)品整合力度。如此一來，諾基亞就能實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)與常規(guī)手機(jī)相輔相成目的。4、任命一至兩名產(chǎn)品戰(zhàn)略主管埃洛普的強(qiáng)項(xiàng)在于業(yè)務(wù)運(yùn)營和產(chǎn)品管理，但并不擅長制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。在這種情況下，埃洛普就有必要任命一至兩名產(chǎn)品戰(zhàn)略主管，此類主管既可以從諾基亞內(nèi)部提拔，也可考慮從蘋果、微軟等競爭對(duì)手那兒挖角。由于埃洛普曾在微軟工作，因此從微軟挖角的成功把握將更大。5、提高互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)服務(wù)實(shí)力在康培凱執(zhí)掌諾基亞期間，他采取的重大措施之一是：使諾基亞進(jìn)軍利潤更高的互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)服務(wù)領(lǐng)域。但截止目前，諾基亞的這種努力并沒有取得成功。諾基亞于2008年開通了“shareonOvi”媒體共享網(wǎng)站，但該公司2009年5月宣布，將暫停該業(yè)務(wù)的后續(xù)投資。諾基亞本月早些時(shí)候稱，將于今年10月1日關(guān)閉其遠(yuǎn)程文件訪問服務(wù)OviFiles。Nokia戰(zhàn)略管理分析ppt6、尋找美國市場突破口上個(gè)世紀(jì)90年代后期，諾基亞一舉超越摩托羅拉，進(jìn)而成為全球第一大手機(jī)制造商。無論是從收入額還是受消費(fèi)者追捧角度看，美國市場在諾基亞當(dāng)時(shí)趕超摩托羅拉過程中發(fā)揮了重大作用。時(shí)至今日，諾基亞在美國手機(jī)市場的份額已不足10%，不及蘋果、三星及LG等競爭對(duì)手。鑒于美國市場的重要性，諾基亞迫切需要重新進(jìn)入該市場。在如何尋找美國市場突破口問題上，諾基亞應(yīng)考慮重新加強(qiáng)與AT&T、Verizon無線等移動(dòng)運(yùn)營商的合作關(guān)系。就美國市場而言，如果移動(dòng)運(yùn)營商愿意銷售諾基亞手機(jī)，無疑將使諾基亞產(chǎn)品再次受到該國消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注。7、獲得外部開發(fā)者支持就美國市場而言，最受外部開發(fā)者認(rèn)可的手機(jī)平臺(tái)為iPhone，其次是Android，諾基亞相應(yīng)排名很可能在第四或第五位。眾所周知，能否獲得大量外部開發(fā)者的支持，對(duì)于手機(jī)平臺(tái)的市場成功至為關(guān)鍵。從這個(gè)角度上講，諾基亞急需取得外部開發(fā)者的信任。8、振作員工士氣美國企業(yè)員工評(píng)論網(wǎng)站G此前發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，諾基亞員工對(duì)該公司的評(píng)價(jià)較好，評(píng)分級(jí)別為3.5分，即“滿意”級(jí)別。該評(píng)分高于愛立信(3.3分)、摩托羅拉(2.8分)和三星(2.8分)，但低于蘋果(3.8分)和谷歌(3.9分)。如果諾基亞希望在智能手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域趕超蘋果和谷歌，則需進(jìn)一步振作員工士氣才行。