2024年10月自考00910網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理押題及答案含答案解析

自考00910網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理押題及答案含答案解析1.能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值并能被組織所利用的體力和腦力的總和稱(chēng)為

A、企業(yè)員工B、人力資源C、管理者D、決策人員

2.戰(zhàn)略制定的第一步是

A、戰(zhàn)略分析B、使命定位C、戰(zhàn)略選擇D、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃

3.由供應(yīng)方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式為

A、第三方物流B、物流外包C、第四方物流D、快遞

4.當(dāng)一個(gè)組織的人數(shù)確定后,由于有效管理幅度的限制,就必須增加管理層次管理層次與管理幅度呈

A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、指數(shù)關(guān)系D、冪關(guān)系

5.波特把企業(yè)的活動(dòng)分為兩類(lèi),一類(lèi)是基本活動(dòng),另一類(lèi)是

A、支持性活動(dòng)B、特殊活動(dòng)C、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D、生產(chǎn)活動(dòng)

6.學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為企業(yè)組織生存和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)是

A、知識(shí)資本B、組織學(xué)習(xí)C、企業(yè)價(jià)值D、共同愿景

7.企業(yè)組織形式中,直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是

A、統(tǒng)一指揮B、部門(mén)橫向聯(lián)系高C、信息傳遞路線短D、環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)

8.集中體現(xiàn)供應(yīng)鏈橫向集成的環(huán)節(jié)有外包決策和

A、戰(zhàn)略合作B、外部生產(chǎn)進(jìn)度分析C、快速定制D、信息共享

9.在企業(yè)員工招聘與選用程序中，當(dāng)應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)篩選之后，最后一個(gè)步驟是

A、招聘評(píng)估B、人員錄用與就職C、人員選拔D、新員工培訓(xùn)

10.現(xiàn)在的企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),有些管理專(zhuān)家用3C理論闡述了這種全新的挑戰(zhàn),其中不包括

A、CustomerB、competitionC、ChangeD、Cooperation

11.以下哪種是企業(yè)庫(kù)存高的最主要因素

A、不確定性B、決策失誤

C、管理效率低D、控制不力

12.敏捷制造模式中基礎(chǔ)和核心的組織形式是

A、虛擬企業(yè)B、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、網(wǎng)絡(luò)組織

13.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理策略包括利用第三方物流及

A、定制化策略B、延遲化策略C、合作物流聯(lián)盟D、獨(dú)立物流系統(tǒng)

14.培訓(xùn)工作流程主要包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施以及

A、培訓(xùn)控制B、培訓(xùn)評(píng)估C、能力測(cè)評(píng)D、崗前培訓(xùn)

15.網(wǎng)上售后服務(wù)的特點(diǎn)不包括

A、個(gè)性化B、便捷性C、低康性D、地域性

16.按客戶(hù)在客戶(hù)關(guān)系中的歷史價(jià)值和潛在價(jià)值對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),這種分析方法簡(jiǎn)稱(chēng)為

A、波士頓矩陣分析方法B、客戶(hù)組合分析方法C、市場(chǎng)細(xì)分D、價(jià)值鏈分析方法

17.招聘系統(tǒng)中,技術(shù)性最強(qiáng)工作是

A、信息發(fā)布B、人員選拔C、人員招募D、人員錄用

18.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)操作管理子系統(tǒng)銷(xiāo)售管理模塊的部件不包括

A、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理部件B、合同部件C、溝通渠道部件D、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)部件

19.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理策略包括利用第三方物流及

A、定制化策略B、合作物流聯(lián)盟C、延遲化策略D、獨(dú)立物流系統(tǒng)

20.溝通渠道部件屬于

A、營(yíng)銷(xiāo)管理模塊B、銷(xiāo)售管理模塊C、客戶(hù)合作管理模塊D、客戶(hù)服務(wù)模塊

21.企業(yè)文化的首要問(wèn)題是

A、選擇哲學(xué)思想B、選擇核心價(jià)值觀C、選擇管理制度D、選擇經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍

22.關(guān)于企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的三種戰(zhàn)略說(shuō)法正確的是

A、差異營(yíng)銷(xiāo)會(huì)引發(fā)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，減少企業(yè)利益B、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)會(huì)擴(kuò)大銷(xiāo)量，增加企業(yè)成本C、集中營(yíng)銷(xiāo)一般是小企業(yè)或者是初涉某個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)采用D、集中營(yíng)銷(xiāo)面臨風(fēng)險(xiǎn)較小

23.日本企業(yè)文化否認(rèn)個(gè)人的選擇和利益,習(xí)慣于隨大流、守成規(guī)，不能容忍失敗,摒棄冒險(xiǎn)與創(chuàng)新。這違背了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代文化發(fā)展的

A、倡導(dǎo)合作文化B、倡導(dǎo)創(chuàng)新文化C、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化D、倡導(dǎo)融合文化

24.影響薪酬的外部因素是

A、勞動(dòng)力市場(chǎng)B、組織的規(guī)模C、組織的薪酬預(yù)算D、組織的薪酬政策

25.如果企業(yè)員工依靠顯性知識(shí)完成工作,最有效的方法是

A、“文檔到人員”B、“人員到人員”C、“人員到文檔”D、“文檔到文檔”

26.關(guān)于歷史事實(shí)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的知識(shí)是

A、事實(shí)知識(shí)B、隱性知識(shí)C、編碼知識(shí)D、人力知識(shí)

27.網(wǎng)上市場(chǎng)間接調(diào)查的工具不包括

A、使用傳真B、利用搜索引擎C、利用電子郵件D、利用公告欄

28.融資應(yīng)考慮的因素包括融資規(guī)模、融資時(shí)機(jī)之外還包括

A、融資渠道B、融資抵押物C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況D、企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)路

29.適合于賣(mài)方市場(chǎng)采取的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是

A、生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念B、銷(xiāo)售為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念C、市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念D、顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念

30.企業(yè)市場(chǎng)定位的方法從總體上來(lái)看主要有競(jìng)爭(zhēng)定位和

A、空白定位B、精確定位C、模糊定位D、關(guān)聯(lián)定位

31.財(cái)務(wù)管理的原則包括系統(tǒng)原則、平衡原則、比例原則及

A、成本控制原則B、資產(chǎn)控制原則C、靈活原則D、穩(wěn)定原則

32.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用最快的領(lǐng)域是

A、網(wǎng)上培訓(xùn)B、網(wǎng)上招聘C、網(wǎng)上測(cè)評(píng)D、網(wǎng)上支付

33.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中首要環(huán)節(jié)

A、尋找信息B、評(píng)價(jià)方案C、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生D、進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)力評(píng)估

34.企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需的各種資金的籌集運(yùn)用回收與分配,進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制管理稱(chēng)為

A、企業(yè)生產(chǎn)管理B、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理C、企業(yè)財(cái)務(wù)管理D、企業(yè)銷(xiāo)售管理

35.知識(shí)成為一種標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它會(huì)變得更有價(jià)值，這說(shuō)明了知識(shí)具有

A、可共享性B、互補(bǔ)性C、增值性D、非稀缺性

36.企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)分為若干需要不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的亞市場(chǎng)的方法稱(chēng)之為

A、產(chǎn)業(yè)分析B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C、差異化D、市場(chǎng)細(xì)分

37.企業(yè)投資決策程序的第一步是

A、設(shè)計(jì)投資方案B、明確投資項(xiàng)目條件C、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)D、對(duì)投資方案進(jìn)行可行性研究

38.企業(yè)組織形式中,職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是

A、管理權(quán)力集中B、多頭領(lǐng)導(dǎo)C、組織的層級(jí)較多D、分工專(zhuān)業(yè)化

39.依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的主觀判斷和綜合分析能力,對(duì)事物未來(lái)的狀況和趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)的方法是

A、定性預(yù)測(cè)法B、靜態(tài)預(yù)測(cè)法C、定量預(yù)測(cè)法D、動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)法

40.關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟說(shuō)法正確的是

A、多為自發(fā)的構(gòu)建成緊密的固定組織B、當(dāng)市場(chǎng)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但企業(yè)之間的關(guān)鍵技術(shù)不同,就可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟C、在制造業(yè)的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)和市場(chǎng)環(huán)節(jié)使用較多D、聯(lián)盟各方仍保持著原有企業(yè)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)

41.在財(cái)務(wù)管理中，長(zhǎng)期投資是指

A、期限超過(guò)一年的投資B、期限超過(guò)6個(gè)月的投資C、購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)D、購(gòu)買(mǎi)其他公司股票

42.知識(shí)管理的哪種策略適合于向客戶(hù)提供明確可靠的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)？

A、總體策略B、外部策略C、編碼策略D、個(gè)人化策略

43.將地區(qū)性客戶(hù)產(chǎn)品送達(dá)用戶(hù)所在地后以模塊化方式組裝,這體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的

A、差異化策略B、延遲化策略C、一體化策略D、集約化策略

44.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)簡(jiǎn)稱(chēng)為

A、MRPB、JITC、CPFSD、VMI

45.能對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的力量是

A、政治環(huán)境B、自然環(huán)境C、市場(chǎng)、公眾D、技術(shù)環(huán)境

46.被譽(yù)為“組織理論之父”的是

A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克

47.亞馬遜這樣的電子商務(wù)平臺(tái)，將眾多生產(chǎn)者與消費(fèi)者聯(lián)接起來(lái)，屬于

A、機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)B、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)C、垂直網(wǎng)絡(luò)D、市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò)

48.實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流,使用與共享的前提是

A、積累B、信任C、交流D、創(chuàng)新

49.在柔性化組織中，上級(jí)和下級(jí)之間的權(quán)限關(guān)系更加趨向于

A、授權(quán)B、集權(quán)C、分權(quán)D、代理

50.由供應(yīng)方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，這是

A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流

51.某些耐用消費(fèi)品和時(shí)尚消費(fèi)品常用的細(xì)分變量是

A、收入B、教育水平C、品牌忠誠(chéng)度D、社會(huì)階層

52.關(guān)于企業(yè)組織的性質(zhì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A、組織需要管理B、組織是一個(gè)靜態(tài)開(kāi)放的系統(tǒng)C、組織是一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)D、組織需要確立一種規(guī)范的秩序，即制度

53.對(duì)客戶(hù)歷史價(jià)值高而潛在價(jià)值低的采取的客戶(hù)關(guān)系管理策略是

A、放棄B、投資C、維持D、培育

54.企業(yè)管理職能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是

A、戰(zhàn)略管理B、組織管理C、資源管理D、文化管理

55.提出消除一切浪費(fèi)的是

A、CRMB、MRPIIC、JITD、ERP

56.JIT與MRPⅡ相比,在設(shè)備維護(hù)方便表現(xiàn)為

A、JIT以補(bǔ)救為主B、JIT以預(yù)防為主C、MRPⅡ以預(yù)防為主D、MRPⅡ適用于設(shè)備穩(wěn)定為主的生產(chǎn)

57.“豐田生產(chǎn)模式”發(fā)揮作用的關(guān)鍵原因是

A、尊重人的作用B、消除浪費(fèi)C、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)D、全面質(zhì)量管理

58.企業(yè)定價(jià)的最低經(jīng)濟(jì)界限是

A、產(chǎn)品成本B、市場(chǎng)需求C、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格D、政府政策規(guī)定

59.下列哪項(xiàng)不屬于現(xiàn)場(chǎng)控制內(nèi)容?

A、確立標(biāo)準(zhǔn)B、收集信息C、采取措施D、衡量績(jī)效

60.企業(yè)結(jié)構(gòu)柔性化的典型形式是

A、虛擬組織B、矩陣型結(jié)構(gòu)C、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)D、戰(zhàn)略聯(lián)盟

61.把企業(yè)分為勞動(dòng)密集型、技術(shù)密集型、知識(shí)密集型、資源密集型等，是按照

A、企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)部門(mén)B、生產(chǎn)力要素比重C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模D、企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成和所負(fù)法律責(zé)任

62.為了開(kāi)發(fā)某種特殊的產(chǎn)品或者解決某一特殊問(wèn)題而設(shè)置的團(tuán)隊(duì),是信息時(shí)代的一種新的組織模式,這種團(tuán)隊(duì)我們稱(chēng)之為

A、質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)B、虛擬團(tuán)隊(duì)C、研發(fā)團(tuán)隊(duì)D、聯(lián)合團(tuán)隊(duì)

63.海爾不僅對(duì)人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足于培養(yǎng)員工“自我實(shí)現(xiàn)”的企業(yè)環(huán)境，體現(xiàn)的是人本文化的3P中的

A、企業(yè)即人B、企業(yè)為人C、企業(yè)靠人D、企業(yè)管人

64.企業(yè)按照一定的時(shí)間周期,定期向員工發(fā)放的固定報(bào)酬稱(chēng)為

A、基本薪酬B、績(jī)效薪酬C、獎(jiǎng)金D、津貼

65.在零售業(yè)、賓館業(yè)等服務(wù)行業(yè)主要應(yīng)用的企業(yè)組織形式是

A、戰(zhàn)略聯(lián)盟B、特許經(jīng)營(yíng)C、合資企業(yè)D、外包

66.國(guó)內(nèi)家用電器市場(chǎng)最接近以下哪種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

A、完全競(jìng)爭(zhēng)B、完全壟斷C、寡頭壟斷D、壟斷競(jìng)爭(zhēng)

67.根據(jù)客戶(hù)組合分析法,對(duì)客戶(hù)歷史價(jià)值和潛在價(jià)值都高的采取的客戶(hù)關(guān)系管理策略是

A、維持B、投資C、放棄D、培育

68.關(guān)于財(cái)務(wù)目標(biāo)說(shuō)法正確的是

A、利潤(rùn)最大化是財(cái)務(wù)管理的最優(yōu)目標(biāo)B、財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該是股東財(cái)務(wù)最大化C、較為合理的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)價(jià)值最大化D、員工利益最大化應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理追求的終極目標(biāo)

69.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的架構(gòu)不包括

A、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)B、業(yè)務(wù)操作管理系統(tǒng)C、客戶(hù)合作管理系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)

70.人力資源管理的基本原則不包括

A、綜合效率原則B、使用和開(kāi)發(fā)相結(jié)合原則C、公平競(jìng)爭(zhēng)原則D、時(shí)效性原則

71.個(gè)完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道應(yīng)該具有訂貨功能、結(jié)算功能以及

A、溝通功能B、客服功能C、售后功能D、配送功能

72.企業(yè)制定價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略是為了能夠贏得大多數(shù)顧客，并愿意為此放棄一些原有的顧客，該戰(zhàn)略更加注重

A、顧客評(píng)價(jià)的差異B、顧客評(píng)價(jià)的共性C、顧客評(píng)價(jià)的滿(mǎn)意度D、顧客評(píng)價(jià)的忠誠(chéng)度

73.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提供核心競(jìng)爭(zhēng)力,它圍繞的中心是

A、供應(yīng)商B、中間商C、整個(gè)共應(yīng)鏈D、物流企業(yè)

74.根據(jù)知識(shí)的分類(lèi)，“知道為什么”的知識(shí)屬于

A、事實(shí)知識(shí)B、原理知識(shí)C、技能知識(shí)D、人力知識(shí)

75.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于兩個(gè)方面，一是個(gè)人權(quán)力，二是

A、職位權(quán)力B、個(gè)人能力C、協(xié)調(diào)能力D、溝通能力

76.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)目標(biāo)是

A、“7C原則”B、“7R原則”C、“7M原則”D、“8R原則”

77.來(lái)自企業(yè)外部會(huì)給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量的是

A、企業(yè)宏觀環(huán)境B、企業(yè)微觀環(huán)境C、政治和法律環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

78.關(guān)于敏捷制造的說(shuō)法表述正確的是

A、敏捷制造思想的出發(fā)點(diǎn)是單純地利用先進(jìn)技術(shù)替代人工B、敏捷制造概念的提出是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)興起之后C、敏捷制造的第一層內(nèi)容是從技術(shù)角度研究敏捷制造的實(shí)現(xiàn)方法和關(guān)鍵支持技術(shù)D、敏捷制造就是指企業(yè)的運(yùn)作具有敏捷性

79.企業(yè)各類(lèi)人員的錄用,要在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上擇優(yōu)錄用,這體現(xiàn)了人力資源管理的

A、綜合效率原則B、使用和開(kāi)發(fā)相結(jié)合原則C、公平競(jìng)爭(zhēng)原則D、激勵(lì)原則

80.主要適用于科研、規(guī)劃項(xiàng)目等創(chuàng)新性較強(qiáng)的工作的組織結(jié)構(gòu)是

A、職能制結(jié)構(gòu)B、矩陣型結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、控股型結(jié)構(gòu)

81.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的突出特點(diǎn)是

A、高層管理者有統(tǒng)一指揮的權(quán)利B、命令傳遞簡(jiǎn)單高效C、各事業(yè)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧D、有效應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)等開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

82.一瓶相同啤酒，在酒吧中，可以定價(jià)為l8形瓶，在超市中定價(jià)為3。5形瓶，該定價(jià)方法是

A、成本導(dǎo)向定價(jià)法B、需求導(dǎo)向定價(jià)法C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D、隨行就市定價(jià)法

83.虛擬企業(yè)成功與否的首要條件是

A、人力資源虛擬化B、信息網(wǎng)絡(luò)化C、組織結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)化D、運(yùn)作彈性化

84.商品交易過(guò)程中由于買(mǎi)方延期付款或賣(mài)方預(yù)收貨款而形成的企業(yè)之間的一種直接信用關(guān)系稱(chēng)為

A、銀行信用B、商業(yè)信用C、租賃信用D、借貸信用

85.最早、最簡(jiǎn)單的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是

A、矩陣型結(jié)構(gòu)B、直線制結(jié)構(gòu)C、職能制結(jié)構(gòu)D、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

86.客戶(hù)關(guān)系管理簡(jiǎn)稱(chēng)為

A、CRMB、JITC、MRPD、EDI

87.企業(yè)管理者和職工待人謙虛誠(chéng)懸,文明禮貌,這是指

A、企業(yè)表層文化B、企業(yè)中層文化C、企業(yè)深層文化D、企業(yè)的內(nèi)層文化

88.在諸多的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中,通常被認(rèn)為較為合理的是

A、利潤(rùn)最大化B、股東財(cái)富最大化C、企業(yè)價(jià)值最大化D、總成本最小化

89.組織工作的第一步是

A、確定職權(quán)關(guān)系B、設(shè)計(jì)流程C、明確組織目標(biāo)D、實(shí)現(xiàn)部門(mén)化

90.供應(yīng)商管理庫(kù)存,又稱(chēng)之為

A、VMIB、CPFRC、JMID、JIT

91.最早、最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式是

A、直線制B、職能制C、直線職能制D、知陣式

92.有一種財(cái)務(wù)資源，它是客觀存在的，且在一定技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件下能被企業(yè)利用的資源，其構(gòu)成主體是自然資源和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)資源，這是

A、知識(shí)資源B、人力資源C、軟財(cái)務(wù)資源D、硬財(cái)務(wù)資源

93.企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力,區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志是

A、企業(yè)規(guī)模B、企業(yè)品牌C、企業(yè)文化D、企業(yè)形象

94.虛擬企業(yè)成功與否的首要條件是

A、運(yùn)作彈性化B、人力資源虛擬化C、并行分布式作業(yè)D、組織結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)化

95.對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開(kāi)發(fā)、使用等綜合性管理工作的統(tǒng)稱(chēng)叫做

A、供應(yīng)鏈管理B、供應(yīng)商管理C、外包管理D、采購(gòu)管理

96.從培訓(xùn)的目的來(lái)劃分,員工培訓(xùn)可以分為文化補(bǔ)習(xí)學(xué)歷教育和

A、在職培訓(xùn)B、脫產(chǎn)培訓(xùn)C、半脫產(chǎn)培訓(xùn)D、崗位職務(wù)培訓(xùn)

97.關(guān)于虛擬團(tuán)隊(duì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A、是為了開(kāi)發(fā)某種特殊的方法或者解決某一特殊問(wèn)題而設(shè)置的團(tuán)隊(duì)B、由不同領(lǐng)域的專(zhuān)家組成C、實(shí)現(xiàn)自我管理自我指導(dǎo)D、是一種長(zhǎng)期存在的團(tuán)隊(duì)形式

98.保證組織結(jié)構(gòu)扁平化的條件一是現(xiàn)代信息技術(shù)的巨大進(jìn)步，二是

A、組織結(jié)構(gòu)保持柔性B、進(jìn)行企業(yè)組織再造C、大幅度提高組織成員的獨(dú)立工作能力D、快速提升組織領(lǐng)導(dǎo)者的決策力

99.制造商在某一地區(qū)僅以少數(shù)精選的、最適合的中間商推銷(xiāo)其商品的分銷(xiāo)方式稱(chēng)為

A、密集分銷(xiāo)B、選擇分銷(xiāo)C、獨(dú)家分銷(xiāo)D、定銷(xiāo)

100.公司財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容有融資管理、投資管理、成本管理及

A、收益管理B、利潤(rùn)管理C、銷(xiāo)售管理D、生產(chǎn)管理

101.學(xué)習(xí)型組織最基本的學(xué)習(xí)形式是

A、個(gè)人修煉學(xué)習(xí)B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C、系統(tǒng)學(xué)習(xí)D、自我超越

102.最早和最常用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是

A、旗幟型廣告B、主頁(yè)型廣告C、電子郵件廣告D、按鈕型廣告

103.JIT生產(chǎn)方式最早發(fā)源于

A、美國(guó)B、韓國(guó)C、日本D、中國(guó)

104.客戶(hù)關(guān)系管理所樹(shù)立的經(jīng)營(yíng)理念是

A、以企業(yè)為中心B、以盈利為中心C、以產(chǎn)品為中心D、以客戶(hù)為中心

105.實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程步驟中,第一步是

A、企業(yè)戰(zhàn)略條件分析B、確定企業(yè)的使命C、明確企業(yè)的目的和目標(biāo)D、制定戰(zhàn)略方案

106.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于信息、知識(shí)和創(chuàng)造性,而這些資源的唯一來(lái)源是

A、資金B(yǎng)、企業(yè)C、人D、消費(fèi)者

107.以下哪種庫(kù)存管理方法可以使供應(yīng)鏈過(guò)程中的每個(gè)庫(kù)存管理者都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理者對(duì)需求的預(yù)期保持一致?

A、供應(yīng)商管理庫(kù)存B、制造商管理庫(kù)存C、分銷(xiāo)商管理庫(kù)存D、聯(lián)合管理庫(kù)存

108.以傳統(tǒng)的工業(yè)工程技術(shù)為基礎(chǔ),進(jìn)行動(dòng)作研究和時(shí)間研究的是

A、福特制B、泰勒制C、甘特制D、德魯克制

109.何種戰(zhàn)略是企業(yè)如何運(yùn)行的指導(dǎo)思想

A、企業(yè)總體戰(zhàn)略B、事業(yè)層戰(zhàn)略C、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D、文化是勝敗的關(guān)鍵

110.工作分析流程的準(zhǔn)備階段應(yīng)完成組織工作分析小組、做好宣傳動(dòng)員、確定樣本及

A、實(shí)施分析B、分析工作內(nèi)容C、進(jìn)行調(diào)研D、工作分解

111.昂立公司有昂立多邦、昂立心邦、昂立舒腦等多種產(chǎn)品，該企業(yè)選擇的品牌策略屬于

A、制造商品牌B、系列化品牌C、多樣化品牌D、單一化品牌

112.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是

A、顧客購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)B、顧客購(gòu)買(mǎi)的頻率C、顧客需求的異質(zhì)性D、顧客需求的同質(zhì)性

113.關(guān)于構(gòu)建基于內(nèi)部學(xué)習(xí)的企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，下列說(shuō)法正確的是

A、內(nèi)部學(xué)習(xí)主導(dǎo)方式是常規(guī)學(xué)習(xí)B、在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識(shí)中，每個(gè)員工只能作為知識(shí)的接受和利用節(jié)點(diǎn)而存在C、每個(gè)員工的個(gè)體知識(shí)不斷同企業(yè)已有的知識(shí)存量發(fā)生復(fù)雜的相互作用并成為企業(yè)知識(shí)存量的一部分D、通過(guò)行為學(xué)習(xí)方式獲得的知識(shí)大多可以通過(guò)語(yǔ)言、文字、符號(hào)等媒介進(jìn)行交流

114.最常用的網(wǎng)上直接調(diào)查法是

A、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法B、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法C、網(wǎng)上觀察法D、BBS公告欄法

115.必須為組織結(jié)構(gòu)中的每一層次和環(huán)節(jié)都規(guī)定明確的責(zé)任，同時(shí)賦予其能完成這一任務(wù)所必須的職權(quán)，使兩者結(jié)合成一個(gè)責(zé)權(quán)單元，這體現(xiàn)了組織工作的

A、有效性原則B、統(tǒng)一指揮原則C、責(zé)權(quán)利相一致原則D、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則

116.以下哪項(xiàng)是企業(yè)文化有機(jī)整體的核心?

A、企業(yè)物質(zhì)文化B、企業(yè)精神文化C、企業(yè)價(jià)值觀D、企業(yè)行為文化

117.聯(lián)合庫(kù)存管理,又稱(chēng)之為

A、VMIB、CPFRC、JMID、JIT

118.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法主要有案頭調(diào)研及

A、觀察法調(diào)研B、實(shí)地調(diào)研C、實(shí)驗(yàn)法調(diào)研D、專(zhuān)家估計(jì)法調(diào)研

119.關(guān)于控股型結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的是

A、控股型結(jié)構(gòu)就是一家企業(yè)對(duì)其他企業(yè)進(jìn)行的直接的管理和控制B、母企業(yè)與子企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)直接是上下級(jí)行政管理關(guān)系C、母企業(yè)通過(guò)股權(quán)控股控制經(jīng)營(yíng)決策D、子公司具有法人地位

120.一個(gè)組織根據(jù)本組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源的現(xiàn)狀，為滿(mǎn)足本組織在未來(lái)環(huán)境中人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需要，科學(xué)地預(yù)測(cè)在未來(lái)的環(huán)境變化中人力資源的需求和共贏狀態(tài)，而制定的人力資源獲取、利用、保持、開(kāi)發(fā)的策略，以確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人價(jià)值的體系，這是

A、人力資源規(guī)劃B、人力資源管理C、人力資源戰(zhàn)略D、人力資源內(nèi)容

121.最基本的控制方式是

A、預(yù)先控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、反饋控制D、自主控制

122.知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制主要包括知識(shí)運(yùn)行、知識(shí)明晰、知識(shí)績(jī)效以及

A、知識(shí)獲取B、知識(shí)存儲(chǔ)C、知識(shí)處理D、知識(shí)獎(jiǎng)懲

123.關(guān)于金字塔式的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織說(shuō)法正確的是

A、是工業(yè)企業(yè)時(shí)代最成熟、最有影響力的組織結(jié)構(gòu)模式B、這種層級(jí)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為管理層次與管理幅度成正比C、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,其效率表現(xiàn)最高D、其高層管理者管理下屬的人數(shù)在7-12人之間

124.典型的顯性知識(shí)對(duì)應(yīng)的是OECD分類(lèi)中關(guān)于Know-what和

A、Know-howB、Know-whoC、Know-whyD、Know-which

125.一種無(wú)國(guó)界的、開(kāi)放的全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶(hù)的方法稱(chēng)為

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)B、供應(yīng)鏈管理C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D、虛擬組織

126.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)不包括

A、跨時(shí)空B、交互性C、經(jīng)濟(jì)性D、容錯(cuò)性

127.華藥集團(tuán)圍繞主業(yè),通過(guò)兼并、租賃、低價(jià)收購(gòu)等方式將國(guó)內(nèi)一些生產(chǎn)企業(yè)納自己的經(jīng)營(yíng)軌道,其體現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想是

A、縱向一體化B、橫向一體化C、同心多樣化D、復(fù)合多樣化

128.“企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快、更好的能力”，是哪位管理學(xué)者的觀點(diǎn)

A、彼德·圣吉B、詹姆斯·錢(qián)皮C、安索夫D、邁克爾·波特

129.成本控制的內(nèi)容包括控制費(fèi)用開(kāi)支、控制資源耗費(fèi)及

A、控制投資領(lǐng)域B、控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程C、控制研發(fā)項(xiàng)目D、控制企業(yè)規(guī)模

130.促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是

A、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售B、提高市場(chǎng)占有率C、促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望D、信息溝通

131.被譽(yù)為“管理過(guò)程理論之父”的是

A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克

132.業(yè)務(wù)流程再造的簡(jiǎn)稱(chēng)是

A、BRPB、BPRC、PPPD、BPP

133.目前許多大型企業(yè)建立的知識(shí)管理體系主要靠

A、首席財(cái)務(wù)官(CFO)B、首席信息官(CTO)C、首席知識(shí)官(CKO)D、首席執(zhí)行官(CEO)

134.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)每半年就進(jìn)行一次“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”，采用的是哪種市場(chǎng)調(diào)查方式?

A、網(wǎng)上訪談法B、網(wǎng)上問(wèn)卷法C、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法D、網(wǎng)上郵件法

135.具有多個(gè)目標(biāo)和多方面內(nèi)容的計(jì)劃,關(guān)系到全局的工作,這屬于

A、戰(zhàn)略計(jì)劃B、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C、綜合計(jì)劃D、部門(mén)計(jì)劃

136.在他人的網(wǎng)站上發(fā)布廣告,一般遵循兩個(gè)原則,一是選擇訪問(wèn)率高的站點(diǎn),二是

A、選擇與自己企業(yè)所處行業(yè)相關(guān)的站點(diǎn)B、選擇有明確受眾定位的站點(diǎn)C、選擇頁(yè)面設(shè)計(jì)特色明顯的站點(diǎn)D、選擇活躍度較高的站點(diǎn)

137.股東以其出資額為限對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)類(lèi)型是

A、個(gè)體企業(yè)B、合伙企業(yè)C、公司制企業(yè)D、國(guó)有企業(yè)

138.華北制藥集團(tuán)公司圍繞主業(yè)，通過(guò)兼并、租賃、低價(jià)收購(gòu)等方式使公司生產(chǎn)能力和配套能力迅速提高，這樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略屬于

A、集中發(fā)展型B、同心多樣化C、橫向一體化D、復(fù)合多樣化

139.美國(guó)阿姆斯特朗橡膠公司集中力量專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)用于旅游汽車(chē)和農(nóng)場(chǎng)設(shè)備的優(yōu)質(zhì)輪胎，其采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是

A、總成本領(lǐng)先B、差異化戰(zhàn)略C、重點(diǎn)戰(zhàn)略D、價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略

140.保證實(shí)施生產(chǎn)的基礎(chǔ)是

A、豐田生產(chǎn)模式B、全面質(zhì)量管理C、精益生產(chǎn)D、敏捷制造

141.企業(yè)戰(zhàn)略宏觀環(huán)境中，下列內(nèi)容不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的是

A、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B、消費(fèi)支出分配模式C、消費(fèi)行為習(xí)慣D、平均消費(fèi)趨向

142.提出“管理理論叢林”的學(xué)者是

A、泰羅B、韋伯C、法約爾D、孔茨

143.人本文化可以表述為3P,即企業(yè)即人、企業(yè)為人和

A、企業(yè)招人B、企業(yè)裁人C、企業(yè)靠人D、企業(yè)用人

144.創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題是

A、選擇企業(yè)核心價(jià)值觀B、選擇企業(yè)制度C、選擇企業(yè)哲學(xué)D、選擇企業(yè)精神

145.實(shí)施考核關(guān)系管理的基本步驟第一步是

A、建立客戶(hù)關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)B、分析客戶(hù)需求，開(kāi)展信息系統(tǒng)初建C、明確企業(yè)應(yīng)用需求D、確立業(yè)務(wù)計(jì)劃

146.根據(jù)不同的國(guó)家，確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)，屬于哪一種戰(zhàn)略分析?

A、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于分析C、市場(chǎng)細(xì)分D、產(chǎn)業(yè)分析

147.根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定各職位說(shuō)明書(shū)屬于人力資源管理中的

A、人力資源規(guī)劃B、工作(崗位)分析與沒(méi)計(jì)C、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D、人員選聘與錄用

148.JIT也被稱(chēng)為

A、“豐田生產(chǎn)模式”B、“精益制造”C、“全面質(zhì)量管理”D、“消除一切浪費(fèi)”

149.“只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”,也就是追求一種無(wú)庫(kù)存,或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)的思想是

A、JITB、MRPC、CIMSD、EDI

150.二手資料的內(nèi)容除了人口統(tǒng)計(jì)特征、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者及宏觀環(huán)境等信息外還包括

A、專(zhuān)利和商標(biāo)調(diào)查B、線下實(shí)體店調(diào)查C、產(chǎn)品成本調(diào)查D、媒體輿論調(diào)查

151.企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，必須以什么為導(dǎo)向?

A、經(jīng)濟(jì)B、利潤(rùn)C(jī)、價(jià)值D、市場(chǎng)

152.運(yùn)作管理的基本內(nèi)容包括

A、資源的投入B、資源的產(chǎn)出C、價(jià)值的增值D、運(yùn)作管理的基本指導(dǎo)思想與運(yùn)作戰(zhàn)略決策

153.運(yùn)作管理的任務(wù)與目標(biāo)包括正確處理效率與效益問(wèn)題、合理利用資源及

A、消除浪費(fèi)B、加大產(chǎn)出C、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、設(shè)備利用最大化

154.整合營(yíng)銷(xiāo)已由傳統(tǒng)的4ps理論逐漸轉(zhuǎn)化為

A、4cs理論B、5ps理論C、6ps理論D、5cs理論

155.福特汽車(chē)公司只推出一種型號(hào)的汽車(chē)產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)，屬于

A、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C、單一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

156.供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資轉(zhuǎn)移活動(dòng)稱(chēng)之為

A、信息流B、物流C、資金流D、商流

157.增加同企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和勞務(wù)相類(lèi)似的新產(chǎn)品和新勞務(wù)，這是

A、橫向一體化戰(zhàn)略B、同心多樣化戰(zhàn)略C、復(fù)合多樣化戰(zhàn)略D、縱向一體化戰(zhàn)略

158.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,關(guān)鍵是分析客戶(hù)的

A、客單價(jià)B、終生價(jià)值C、復(fù)購(gòu)率D、轉(zhuǎn)化率

159.制造商在市場(chǎng)上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營(yíng)本企業(yè)的產(chǎn)品，這是

A、選擇分銷(xiāo)B、密集分銷(xiāo)C、獨(dú)家分銷(xiāo)D、代理分銷(xiāo)

160.投資按期限可分為

A、長(zhǎng)期投資和短期投資B、直接投資和間接投資C、確定性投資和不確定性投資D、對(duì)內(nèi)投資和對(duì)外投資

161.用戶(hù)在選擇,購(gòu)買(mǎi)、使用企業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程中所感受的滿(mǎn)足的種類(lèi)以及各類(lèi)滿(mǎn)足的程度被稱(chēng)之為

A、產(chǎn)品價(jià)值屬性B、產(chǎn)品滿(mǎn)意度C、產(chǎn)品適用性D、顧客價(jià)值追求

162.以下哪種虛擬化組織通常應(yīng)用于制造企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)?

A、外包B、戰(zhàn)略聯(lián)盟C、特許經(jīng)營(yíng)D、合資企業(yè)

163.企業(yè)再造理論的核心是

A、以顧客為中心B、堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向C、重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程D、組織創(chuàng)新

164.供應(yīng)鏈采購(gòu)的顯著特點(diǎn)是

A、補(bǔ)充庫(kù)存為目的B、與生產(chǎn)關(guān)聯(lián)性弱C、網(wǎng)絡(luò)下單方式D、訂單驅(qū)動(dòng)方式

165.企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)的主導(dǎo)方式應(yīng)該是

A、技術(shù)人員指導(dǎo)B、員工介紹經(jīng)驗(yàn)C、常規(guī)學(xué)習(xí)D、行為學(xué)習(xí)

166.老員工對(duì)新員工的“傳幫帶”體現(xiàn)了知識(shí)管理的

A、積累原則B、信任原則C、交流原則D、共享原則

167.根據(jù)波士頓矩陣分析方法,我們把具有較低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較低市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位稱(chēng)為

A、明星類(lèi)B、金牛類(lèi)C、問(wèn)號(hào)類(lèi)D、瘦狗類(lèi)

168.相比傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式,網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)不包括

A、低成本B、高體驗(yàn)性C、方便快捷D、交互性

169.適用于規(guī)模較小、任務(wù)單一、人員較少的組織的結(jié)構(gòu)是

A、職能制結(jié)構(gòu)B、直線制結(jié)構(gòu)C、直線職能制結(jié)構(gòu)D、矩陣型結(jié)構(gòu)

170.客戶(hù)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的起點(diǎn)和終點(diǎn),為顧客創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵在于

A、理解客戶(hù)的需求B、發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C、管理客戶(hù)關(guān)系D、收集客戶(hù)數(shù)據(jù)

171.企業(yè)在招聘錄用各類(lèi)人員時(shí)，必須組織進(jìn)行嚴(yán)格考核，擇優(yōu)錄用，這是遵循了人力資源管理的

A、效率優(yōu)先原則B、人盡其才原則C、公平競(jìng)爭(zhēng)原則D、績(jī)效考核原則

172.組織結(jié)構(gòu)扁平化意味著

A、減少企業(yè)管理幅度，增加管理層次B、減少企業(yè)管理幅度,減少管理層次C、增加企業(yè)管理幅度，增加管理層次D、增加企業(yè)管理幅度，減少管理層次

173.關(guān)于知識(shí)管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A、主要任務(wù)是全面開(kāi)發(fā)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)B、目標(biāo)是通過(guò)知識(shí)的共享與創(chuàng)新來(lái)增加企業(yè)的價(jià)值C、知識(shí)管理是技術(shù)管理的延伸和發(fā)展D、與人力資源管理密切相關(guān)

174.在供應(yīng)鏈中,源頭和指揮者是

A、企業(yè)B、生產(chǎn)者C、中間商D、顧客

175.對(duì)于高歷史價(jià)值，低潛在價(jià)值的客戶(hù)，應(yīng)該采取何種措施

A、維持B、投資C、放棄D、培育

176.財(cái)務(wù)計(jì)劃方法包括

A、因果預(yù)測(cè)法B、平衡法C、線性規(guī)劃法D、綜合法

177.影響薪酬的內(nèi)部因素包括組織規(guī)模、組織的預(yù)算及

A、行業(yè)前景B、企業(yè)盈利情況C、企業(yè)成本控制D、薪酬政策的制定者

178.把知識(shí)作為一種生產(chǎn)要素與其他生產(chǎn)要素相結(jié)合時(shí)，可以提高這些生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率，這體現(xiàn)了知識(shí)具有

A、無(wú)形性B、無(wú)可替代性C、互補(bǔ)性D、增值性

179.與古代軍隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)最接近的組織結(jié)構(gòu)形式是

A、直線制B、事業(yè)部C、職能制D、矩陣制

180.以下不屬于運(yùn)作管理中對(duì)資源消耗的分類(lèi)的內(nèi)容是

A、固定類(lèi)B、變動(dòng)類(lèi)C、空間D、時(shí)間

181.邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中指出了三種基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略及

A、縱向一體化戰(zhàn)略B、橫向一體化戰(zhàn)略C、重點(diǎn)戰(zhàn)略D、復(fù)合多樣化戰(zhàn)略

182.企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，但鼓勵(lì)應(yīng)聘者通過(guò)傳統(tǒng)渠道應(yīng)聘，這是

A、高級(jí)網(wǎng)上招聘B、中級(jí)網(wǎng)上招聘C、初級(jí)網(wǎng)上招聘D、傳統(tǒng)網(wǎng)上招聘

183.短期投資又被稱(chēng)為

A、直接投資B、流動(dòng)資產(chǎn)投資C、間接投資D、權(quán)益性投資

184.從本質(zhì)上說(shuō),企業(yè)是一個(gè)增加價(jià)值,創(chuàng)造財(cái)富的組織的提出者是

A、邁克爾.波特B、法約爾C、彼得.德魯克D、馬克思.韋伯

185.在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下,指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng)的是

A、全局性戰(zhàn)略B、根本性戰(zhàn)略C、事業(yè)層戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略

186.制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用

A、特許經(jīng)營(yíng)B、外包生產(chǎn)C、自主生產(chǎn)D、合作生產(chǎn)

187.從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來(lái)劃分,員工培訓(xùn)可以分為在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和

A、半脫產(chǎn)培訓(xùn)B、學(xué)歷教育C、文化補(bǔ)習(xí)D、崗位職務(wù)培訓(xùn)

188.用來(lái)回答企業(yè)準(zhǔn)備在長(zhǎng)期和短期里所要完成的任務(wù)的是

A、企業(yè)使命B、企業(yè)戰(zhàn)略C、企業(yè)環(huán)境D、企業(yè)的目的和目標(biāo)

189.知識(shí)管理的編碼策略,它是基于知識(shí)再用的知識(shí)管理策略,也可稱(chēng)之為

A、個(gè)人化策略B、顯性策略C、隱性策略D、共享策略

190.回答企業(yè)準(zhǔn)備在長(zhǎng)期和短期里所要完成的任務(wù)，這是

A、企業(yè)使命B、企業(yè)目標(biāo)C、企業(yè)戰(zhàn)略D、企業(yè)文化

191.根據(jù)客戶(hù)組合分析法,對(duì)客戶(hù)歷史價(jià)值低而潛在價(jià)值高的采取的客戶(hù)關(guān)系管理策略是

A、維持B、投資C、放棄D、培育

192.向企業(yè)投入資本，都對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大做出了貢獻(xiàn)，且有權(quán)分享企業(yè)的凈資產(chǎn)人員，因而被稱(chēng)為

A、股東B、權(quán)益相關(guān)者C、利益相關(guān)者D、共同經(jīng)營(yíng)者

193.企業(yè)獨(dú)有的、能夠支撐企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力是

A、學(xué)習(xí)能力B、研發(fā)能力C、核心能力D、盈利能力

194.在供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)把主要精力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，而把非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成，這屬于

A、內(nèi)部生產(chǎn)B、業(yè)務(wù)外包C、定制加工D、合作聯(lián)盟

195.美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家費(fèi)根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理?

A、產(chǎn)品B、顧客C、服務(wù)D、質(zhì)量

196.以文件、手冊(cè)、圖片等方式呈現(xiàn)的知識(shí)屬于

A、事實(shí)知識(shí)B、顯性知識(shí)C、隱性知識(shí)D、人力知識(shí)

197.根據(jù)波士頓矩陣分析方法,我們把具有較低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位稱(chēng)為

A、明星類(lèi)B、金牛類(lèi)C、問(wèn)號(hào)類(lèi)D、瘦狗類(lèi)

198.為了達(dá)成組織目標(biāo),對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)與運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃組織與控制等一系列管理工作稱(chēng)之為

A、采購(gòu)管理B、銷(xiāo)售管理C、計(jì)劃管理D、運(yùn)作管理

199.關(guān)于獎(jiǎng)金說(shuō)法正確的是

A、是基礎(chǔ)薪酬永久性的增加部分B、可以根據(jù)員工的工作績(jī)效進(jìn)行浮動(dòng)C、和員工在組織中的位置和價(jià)值相關(guān)D、與組織的整體業(yè)績(jī)不掛鉤

200.關(guān)于人力資源說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A、是體力與腦力的總和B、包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面C、是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所擁有的人口的總量D、是一種特殊的資源

201.用來(lái)回答企業(yè)為什么要在某個(gè)特定行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題的是

A、企業(yè)使命B、企業(yè)戰(zhàn)略C、企業(yè)環(huán)境D、企業(yè)的目的和目標(biāo)

202.在追求理財(cái)過(guò)程和結(jié)果的準(zhǔn)確性和節(jié)約性的同時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)狀況的安排要留有余地，這是指財(cái)務(wù)管理過(guò)程中要遵循

A、靈活性原則B、彈性原則C、準(zhǔn)確原則D、節(jié)約原則

203.根據(jù)變量之間存在的數(shù)量關(guān)系建立數(shù)學(xué)模型來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是

A、定性預(yù)測(cè)法B、靜態(tài)預(yù)測(cè)法C、定量預(yù)測(cè)法D、動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)法

204.關(guān)于虛擬企業(yè)興起的原因，說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A、企業(yè)內(nèi)部資源有限，無(wú)法獨(dú)立滿(mǎn)足市場(chǎng)需求B、產(chǎn)品越來(lái)越復(fù)雜，技術(shù)更新越來(lái)越快C、企業(yè)的外部資源對(duì)于單個(gè)企業(yè)而言,幾乎是無(wú)限的D、由于國(guó)家壟斷控制,致使企業(yè)必須采取資源整合，才能擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力

205.在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,為滿(mǎn)足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程稱(chēng)為

A、供應(yīng)鏈管理B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C、企業(yè)運(yùn)作管理D、采購(gòu)管理

206.日本的索尼、松下等電器公司,在中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品基本上都是由馬來(lái)西亞、泰國(guó)等勞動(dòng)力成本較低的國(guó)家生產(chǎn)的,而公司總部則集中進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施,這種模式被稱(chēng)為

A、虛擬銷(xiāo)售B、虛擬生產(chǎn)C、虛擬創(chuàng)新D、虛擬研發(fā)

207.組織工作的第一步是

A、明確組織職能B、明確組織框架C、明確組織目標(biāo)D、明確組織分工

208.根據(jù)對(duì)知識(shí)類(lèi)型的分類(lèi)，“Know+whY”是

A、技能知識(shí)B、原理知識(shí)C、事實(shí)知識(shí)D、人力知識(shí)

209.IBM公司的“IBM就是服務(wù)”，體現(xiàn)了企業(yè)文化的哪個(gè)內(nèi)容?

A、企業(yè)制度B、企業(yè)精神C、企業(yè)價(jià)值D、企業(yè)形象

210.敏捷制造模式的支撐技術(shù)包括

A、企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)B、企業(yè)運(yùn)作信息系統(tǒng)C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同信息平臺(tái)D、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

211.被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是

A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克

212.某汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)部制定新型汽車(chē)的半年生產(chǎn)制造計(jì)劃，該戰(zhàn)略計(jì)劃屬于企業(yè)的

A、事業(yè)層戰(zhàn)略B、總體戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

213.增加同企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和勞務(wù)相類(lèi)似的新產(chǎn)品和新勞務(wù),這是

A、橫向一體化戰(zhàn)略B、同心多樣化戰(zhàn)略C、復(fù)合多樣化戰(zhàn)略D、縱向一體化戰(zhàn)略

214.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的內(nèi)涵說(shuō)法正確的是

A、基于Internet/Intranet技術(shù),以利潤(rùn)管理為核心B、業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理獨(dú)立運(yùn)行，支持電子商務(wù)C、是部門(mén)級(jí)的財(cái)務(wù)應(yīng)用D、是把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合起來(lái)的一種新的財(cái)務(wù)管理模式

215.“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理哪一個(gè)職能

A、計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能

216.將企業(yè)劃分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)、知識(shí)密集型企業(yè)資源密集型企業(yè)的依據(jù)是

A、企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)部門(mén)B、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模C、企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成D、生產(chǎn)力要素比重

217.知識(shí)管理的編碼策略主要依靠的是

A、邊際效應(yīng)B、聚集效應(yīng)C、傳遞效應(yīng)D、規(guī)模效應(yīng)

218.將企業(yè)劃分為農(nóng)業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的依據(jù)是

A、生產(chǎn)力要素比重B、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模C、企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)部門(mén)D、企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成

219.根據(jù)波士頓矩陣，企業(yè)需要采取收縮或者淘汰的業(yè)務(wù)是

A、金牛業(yè)務(wù)B、明星業(yè)務(wù)C、瘦狗業(yè)務(wù)D、幼童業(yè)務(wù)

220.供應(yīng)鏈的合作性關(guān)系模式又稱(chēng)之為

A、雙贏模式B、多贏模式C、單邊模式D、雙邊模式

221.敏捷制造模式中基礎(chǔ)和核心的組織形式是

A、核心企業(yè)B、企業(yè)聯(lián)盟C、虛擬企業(yè)D、中介

222.美國(guó)的通用電氣公司除主要從事汽車(chē)生產(chǎn)外還生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、潛水艇、電冰箱等,其體現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想是

A、縱向一體化B、橫向一體化C、同心多樣化D、復(fù)合多樣化

223.美國(guó)通用電氣投訴中心采用數(shù)據(jù)庫(kù)的方式收集客戶(hù)意見(jiàn)并以電話服務(wù)方式回答客戶(hù)問(wèn)題,體現(xiàn)了知識(shí)管理的

A、積累原則B、信任原則C、交流原則D、共享原則

224.以下不屬于中間商組織的是

A、批發(fā)公司B、居間商人C、零售商D、廠家直營(yíng)店

225.組織結(jié)構(gòu)柔性化的典型組織形式表現(xiàn)為

A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)C、流程團(tuán)隊(duì)D、平行團(tuán)隊(duì)

226.制造商盡可能通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的適當(dāng)?shù)呐l(fā)商和零售商推銷(xiāo)其產(chǎn)品的分銷(xiāo)方式稱(chēng)為

A、密集分銷(xiāo)B、選擇分銷(xiāo)C、獨(dú)家分銷(xiāo)D、定銷(xiāo)

227.在客戶(hù)投資與利潤(rùn)分析中,期望客戶(hù)表現(xiàn)為

A、低投資,低利潤(rùn)B、高投資，高利潤(rùn)C(jī)、低投資,高利潤(rùn)D、高投資，低利潤(rùn)

228.戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)包括產(chǎn)品組合和

A、產(chǎn)品細(xì)分B、戰(zhàn)略組合C、資源分配D、價(jià)值鏈分析

229.由于商品交易中的賒購(gòu)賒銷(xiāo)，使得貨款與貨物在時(shí)間上的分離而產(chǎn)生的一種自然性融資，這是哪種融資方式?

A、直接投資B、商業(yè)信用C、租賃融資D、發(fā)行債券

230.有些管理專(zhuān)家用3C理論闡述企業(yè)再造理論,3C代表

A、顧客(customer)競(jìng)爭(zhēng)(competition)合作(corporation)B、變化(change)、顧客(customer)、合作(corporation)C、變化(change)、競(jìng)爭(zhēng)(competition)、合作(corporation)D、顧客(customer)、變化(change)、競(jìng)爭(zhēng)(competition)

231.針對(duì)價(jià)值觀念、生活方式的不同而制定不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是因?yàn)樵谄髽I(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析過(guò)程中要考慮到

A、人口環(huán)境不同B、政治和法律環(huán)境不同C、自然環(huán)境不同D、社會(huì)文化環(huán)境不同

232.企業(yè)組織的基本職能不包括

A、實(shí)現(xiàn)顧客利潤(rùn)最大化B、保證企業(yè)功能的實(shí)現(xiàn)C、保持企業(yè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性D、維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定性

233.企業(yè)再造的出發(fā)點(diǎn)是

A、企業(yè)利潤(rùn)最大化B、股東利益最大化C、以顧客為中心D、市場(chǎng)份額最大化

234.在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成并為全體成員遵的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和稱(chēng)為

A、企業(yè)文化B、企業(yè)精神C、企業(yè)制度D、企業(yè)哲學(xué)

235.關(guān)于低成本戰(zhàn)略適用情況說(shuō)法不正確的是

A、不大可能很容易的創(chuàng)造出產(chǎn)品特色B、絕大多數(shù)顧客的需求是相似的,使用產(chǎn)品方式也相同C、價(jià)格是主要競(jìng)爭(zhēng)力量D、技術(shù)進(jìn)步會(huì)給低成本帶來(lái)更大優(yōu)勢(shì)

236.哪種管理方法的目標(biāo)是通過(guò)管理，盡可能做到“零廢品”、“零庫(kù)存”和“零準(zhǔn)備時(shí)間”

A、CIMSB、ERPC、MRPⅡD、JIT

237.實(shí)施供應(yīng)商管理用戶(hù)庫(kù)存的關(guān)鍵是

A、實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理B、運(yùn)輸手段先進(jìn)C、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理D、庫(kù)存狀態(tài)透明

238.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)從信息傳遞、到商品收款直至售后服務(wù)等全程的交易過(guò)程，可以將不同營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，這反映的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有

A、交互性B、跨時(shí)空C、整合性D、有效性

239.關(guān)于庫(kù)存說(shuō)法錯(cuò)誤的

A、狹義的庫(kù)存僅指?jìng)}庫(kù)中暫時(shí)處于停滯狀態(tài)的物資B、廣義的庫(kù)存是將用于將來(lái)目的、暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的資源，以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)C、傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫(kù)存成本,從存儲(chǔ)成本和訂貨成本出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)D、庫(kù)存成本包括存儲(chǔ)成本和運(yùn)輸成本

240.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是顧客需求的

A、趨同性B、同質(zhì)性C、異質(zhì)性D、相關(guān)性

241.根據(jù)波士頓矩陣分析方法,我們把具有高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位稱(chēng)為

A、明星類(lèi)B、金牛類(lèi)C、問(wèn)號(hào)類(lèi)D、狗類(lèi)

242.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是

A、物流供應(yīng)B、信息共享C、資金流順暢D、柔性組織

243.客戶(hù)終生價(jià)值是指一個(gè)新客戶(hù)在未來(lái)所能給企業(yè)帶來(lái)的

A、預(yù)期凈現(xiàn)值B、期望凈現(xiàn)值C、現(xiàn)實(shí)凈現(xiàn)值D、預(yù)估凈現(xiàn)值

244.投資按方向可分為

A、長(zhǎng)期投資和短期投資B、直接投資和間接投資C、確定投資和不確定性投資D、對(duì)內(nèi)投資和對(duì)外投資

245.海爾企業(yè)文化對(duì)發(fā)展民族工業(yè)產(chǎn)生影響,表明企業(yè)文化具有

A、獨(dú)特性B、民族性C、輻射性D、社會(huì)性

246.以下不屬于企業(yè)文化的作用的是

A、導(dǎo)向作用B、識(shí)別作用C、績(jī)效作用D、規(guī)范作用

247.員工收到的周薪、月薪、年薪以及各種獎(jiǎng)金等傭金形式的薪酬稱(chēng)為

A、非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬B、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬C、基本薪酬D、績(jī)效薪酬

248.判斷企業(yè)資源的價(jià)值主要包括稀缺性、持久性及

A、動(dòng)態(tài)性B、可替代性C、異質(zhì)性D、難模仿性

249.企業(yè)文化中直觀傳遞給大眾的是

A、企業(yè)形象B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)精神D、企業(yè)制度

250.影響終生價(jià)值的因素不包括

A、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的頻率B、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間長(zhǎng)度C、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)別D、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品的喜好及其收益流

251.JIT生產(chǎn)傾向于使用

A、流水線大型機(jī)器設(shè)備B、流水線小型機(jī)器設(shè)備C、專(zhuān)業(yè)型大機(jī)器設(shè)備D、專(zhuān)業(yè)型小機(jī)器設(shè)備

252.企業(yè)的核心能力有兩個(gè)相互補(bǔ)充的來(lái)源,一是企業(yè)所具有的資源;二是

A、企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性B、企業(yè)的內(nèi)聚能力C、企業(yè)創(chuàng)造能力D、企業(yè)資源控制能力

253.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是

A、取得消費(fèi)者信賴(lài)B、獲得目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、在消費(fèi)者心目中樹(shù)立形象D、獲得消費(fèi)者認(rèn)同

254.產(chǎn)生于20世紀(jì)40-70年代,對(duì)員工監(jiān)督制裁轉(zhuǎn)為人性激發(fā),由消極懲罰轉(zhuǎn)為積極激勵(lì)的人力資源發(fā)展階段是

A、科學(xué)管理B、人際關(guān)系C、行為科學(xué)D、勞工管理

255.組織結(jié)構(gòu)柔性化表現(xiàn)為集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一及

A、穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一B、靈活性和剛性的統(tǒng)一C、及時(shí)性與實(shí)踐性的統(tǒng)一D、適應(yīng)性與協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一

256.在客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)操作管理子系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)從報(bào)價(jià)、訂貨一直到付款、給付傭金的全程銷(xiāo)售的自動(dòng)化,提高銷(xiāo)售的有效性的模塊是

A、營(yíng)銷(xiāo)管理模塊B、銷(xiāo)售管理模塊C、客戶(hù)服務(wù)模塊D、數(shù)據(jù)分析模塊

257.工作分析流程的準(zhǔn)備階段應(yīng)完成組織工作分析小組、做好宜傳動(dòng)員、確定樣本及

A、實(shí)施分析B、分析工作內(nèi)容C、進(jìn)行調(diào)研D、工作分解

258.以電子方式交換數(shù)據(jù),將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法是

A、JTTB、MRPC、CIMSD、EDI

259.將員工的績(jī)效具體化為員工愿意接受的利益，并對(duì)不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理目標(biāo)的員工進(jìn)行處罰的是

A、知識(shí)運(yùn)行機(jī)制B、知識(shí)明晰機(jī)制C、知識(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制D、知識(shí)績(jī)效機(jī)制

260.人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃和

A、具體業(yè)務(wù)規(guī)劃B、職能規(guī)劃C、任務(wù)規(guī)劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃

261.在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)管理內(nèi)容發(fā)生了變革,其中企業(yè)投資重點(diǎn)是

A、人力資源資本B、無(wú)形資產(chǎn)C、虛擬產(chǎn)業(yè)D、有形資產(chǎn)

262.當(dāng)應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)了各種篩選后,最后一個(gè)步驟就是

A、體檢B、個(gè)人資料核對(duì)C、錄用與就職D、薪酬定級(jí)

263.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),遵循的原則不包括

A、趣味性B、個(gè)性化C、開(kāi)放性D、互動(dòng)性

264.企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在用人問(wèn)題上,既要考慮當(dāng)前的利益,又要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,這體現(xiàn)了人力資源管理的

A、綜合效率原則B、使用和開(kāi)發(fā)相結(jié)合原則C、公平競(jìng)爭(zhēng)原則D、激勵(lì)原則

265.企業(yè)生存的基礎(chǔ),發(fā)展的動(dòng)力是

A、資源配置B、價(jià)值增值C、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D、人力資源

266.客戶(hù)分析關(guān)鍵是分析客戶(hù)的

A、忠誠(chéng)度B、滿(mǎn)意度C、利潤(rùn)情況D、終生價(jià)值

267.在企業(yè)文化意義符號(hào)系統(tǒng)中，企業(yè)與社會(huì)、市場(chǎng)、顧客以及在行業(yè)之間與企業(yè)內(nèi)部，發(fā)生行為互動(dòng)時(shí)，其意義所傳達(dá)的文化指令屬于

A、企業(yè)文化精神意義符號(hào)系統(tǒng)B、企業(yè)文化組織意義符號(hào)系統(tǒng)C、企業(yè)文化物質(zhì)意義符號(hào)系統(tǒng)D、企業(yè)文化行為意義符號(hào)系統(tǒng)

268.網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)該注意信息處理的復(fù)雜性、虛假信息、應(yīng)聘者群體受限及

A、地域受限B、服務(wù)體系不完善C、招聘時(shí)間受限D(zhuǎn)、招聘信息發(fā)布渠道受限

269.培訓(xùn)工作流程包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施及

A、培訓(xùn)計(jì)劃B、培訓(xùn)評(píng)估C、培訓(xùn)溝通D、培訓(xùn)目標(biāo)分析

270.企業(yè)再造的出發(fā)點(diǎn)是

A、以顧客為中心B、業(yè)務(wù)流程再設(shè)計(jì)C、管理創(chuàng)新D、員工能力提升

271.股份有限公司最主要的權(quán)益資本融資方式是

A、銀行借款B、發(fā)行債券C、發(fā)行股票D、租賃融資

272.關(guān)于技藝、技巧、訣竅和能力方面的知識(shí)是

A、事實(shí)知識(shí)B、原理知識(shí)C、技能知識(shí)D、人力知識(shí)

273.在國(guó)外,許多零售商業(yè)、手工業(yè)、家庭T業(yè)、農(nóng)業(yè)等多采用

A、合伙制B、個(gè)人企業(yè)C、聯(lián)合企業(yè)D、公司制企業(yè)

274.難以表達(dá)、高度個(gè)性化、難以溝通和共享的知識(shí),如經(jīng)營(yíng)者或員工的經(jīng)驗(yàn)被稱(chēng)為

A、未編碼知識(shí)B、概念知識(shí)C、顯性知識(shí)D、實(shí)踐知識(shí)

275.在邁克爾?波特提出的五種競(jìng)爭(zhēng)力量中，影響潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)的壁壘因素有

A、行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)人壁壘就高B、行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)人壁壘就低C、行業(yè)的最小最佳規(guī)模與該行業(yè)的進(jìn)入壁壘無(wú)關(guān)D、同一行業(yè)的最小最佳規(guī)模在國(guó)家與國(guó)家之間是無(wú)區(qū)別的

276.以企業(yè)資源優(yōu)化配置,確保企業(yè)連續(xù)、均衡地生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)信息流、物流與資金流的有機(jī)集成的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的是

A、JITB、MRP2C、CIMSD、EDI

277.規(guī)劃生產(chǎn)型企業(yè)的站點(diǎn)過(guò)程中，企業(yè)站點(diǎn)的最基礎(chǔ)內(nèi)容是

A、信息交流溝通B、企業(yè)信息發(fā)布C、企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售D、網(wǎng)上售后服務(wù)

278.在學(xué)習(xí)型組織中，最基本的學(xué)習(xí)單位是

A、個(gè)人B、班組C、團(tuán)隊(duì)D、部門(mén)

279.股份有限公司最主要的權(quán)益資本融資方式是

A、發(fā)行股票B、銀行借款C、商業(yè)信用D、內(nèi)部積累

280.以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

A、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈B、盈利更加困難C、庫(kù)存管理更難D、消費(fèi)者更加挑剔

281.學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為,能使組織成員邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的方法是

A、自主管理B、終身學(xué)習(xí)C、全員學(xué)習(xí)D、團(tuán)體學(xué)習(xí)

282.人力資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位，是最積極、最活躍的要素，這說(shuō)明人力資源

A、社會(huì)性B、時(shí)效性C、能動(dòng)性D、生產(chǎn)性與消費(fèi)性

283.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)中的客戶(hù)服務(wù)模塊一般包括服務(wù)部件、合同部件、客戶(hù)關(guān)系部件和

A、客戶(hù)需求部件B、客戶(hù)信息部件C、移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部件D、信息中心部件

284.將一個(gè)項(xiàng)目的個(gè)體行為，拓展成一個(gè)企業(yè)的整體行為，將提高企業(yè)利用知識(shí)的整體價(jià)值，這反映了知識(shí)管理的哪個(gè)原則?

A、交流原則B、信任原則C、共享原則D、創(chuàng)新原則

285.知識(shí)管理的起點(diǎn)是

A、知識(shí)的采集與加工B、知識(shí)的存儲(chǔ)與積累C、知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新D、知識(shí)的傳播與共享

286.知識(shí)管理的個(gè)人化策略主要采用的是

A、“專(zhuān)家”模式B、經(jīng)理人模式C、領(lǐng)導(dǎo)模式D、員工模式

287.下列哪項(xiàng)是企業(yè)人格化的基礎(chǔ)，是企業(yè)形成自己獨(dú)特風(fēng)格的源泉?

A、企業(yè)哲學(xué)B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)精神D、企業(yè)制度

288.企業(yè)文化從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，源于

A、中日比較研究B、美日比較研究C、美德比較研究D、中美比較研究

289.敏捷制造模式中基礎(chǔ)和核心的組織形式是

A、虛擬企業(yè)B、戰(zhàn)略聯(lián)盟C、柔性企業(yè)D、敏捷企業(yè)

290.企業(yè)組織形式中,直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是

A、指揮靈活B、實(shí)行多元化管理C、管理權(quán)力相對(duì)分散D、管理費(fèi)用高

291.企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力是

A、獲取資源B、價(jià)值增值C、獲取剩余價(jià)值D、提供服務(wù)

292.產(chǎn)業(yè)壽命周期的概念是從產(chǎn)品的壽命周期演化而來(lái)的,一般經(jīng)過(guò)初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期及

A、穩(wěn)定期B、發(fā)展期C、衰退期D、消亡期

293.我們把經(jīng)過(guò)人的思維整理過(guò)的數(shù)據(jù)、信息形象、意想、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)的其他符號(hào)化產(chǎn)物稱(chēng)之為

A、智力B、資源C、知識(shí)D、素材

294.廠商數(shù)量開(kāi)始增加,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)迅速提高,但虧損的風(fēng)險(xiǎn)很大,破產(chǎn)率和兼并率也很高,這種狀態(tài)的產(chǎn)業(yè)壽命周期處于

A、引人期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、哀退期

295.影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的外部因素主要有國(guó)家政策、市場(chǎng)需求和

A、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合B、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D、產(chǎn)品成本

296.企業(yè)文化可劃分為三個(gè)層次,即物質(zhì)層次、精神層次和

A、氣質(zhì)層次B、制度層次C、管理層次D、行為層次

297.是管理企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng),目的是使企業(yè)具有對(duì)定單和供貨具有快速反應(yīng)和持續(xù)補(bǔ)充庫(kù)存的能力,這是指企業(yè)的

A、DRPB、ERPC、CIMSD、CE

298.企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵在于理解

A、客戶(hù)需求B、客戶(hù)信息C、創(chuàng)新產(chǎn)品D、服務(wù)理念

299.企業(yè)不僅要穩(wěn)住原有的市場(chǎng)占有率，還要積極采取措施擊退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額，這種類(lèi)型的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是

A、明星類(lèi)B、金牛類(lèi)C、問(wèn)號(hào)類(lèi)D、狗類(lèi)

300.企業(yè)在科研團(tuán)隊(duì)成功開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品后，給予其團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，屬于

A、津貼B、福利C、基本薪酬D、激勵(lì)薪資

301.供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)下的生產(chǎn)協(xié)調(diào)控制包括

A、生產(chǎn)進(jìn)度控制B、生產(chǎn)計(jì)劃控制C、供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制D、生產(chǎn)原材料控制E、庫(kù)存控制和在制品管理

302.知識(shí)具有的特點(diǎn)包括

A、不可替代性B、互補(bǔ)性C、不可逆轉(zhuǎn)性D、增值性E、可共享性

303.戰(zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)組成的網(wǎng)絡(luò)組織,一般為

A、自發(fā)的B、強(qiáng)制型的C、非強(qiáng)制的D、松散型的E、緊密的

304.財(cái)務(wù)管理的方法包括

A、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方法B、財(cái)務(wù)計(jì)劃方法C、財(cái)務(wù)決策方法D、財(cái)務(wù)控制方法E、財(cái)務(wù)分析方法

305.虛擬企業(yè)的主要形式包括

A、虛擬生產(chǎn)B、虛擬開(kāi)發(fā)C、虛擬銷(xiāo)售D、虛擬管理E、虛擬服務(wù)

306.根據(jù)產(chǎn)品或勞務(wù)通過(guò)同一環(huán)節(jié)中間商的數(shù)目的多少,可以將分銷(xiāo)渠道分為

A、密集分銷(xiāo)B、選擇分銷(xiāo)C、直營(yíng)模式D、獨(dú)家分銷(xiāo)E、寄售模式

307.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的觀念包括

A、泛財(cái)務(wù)資源觀念B、人本化理財(cái)觀念C、信息理財(cái)觀念D、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念E、網(wǎng)絡(luò)金融觀念

308.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的特點(diǎn)包括

A、物料移動(dòng)采用拉動(dòng)式B、工藝路線穩(wěn)定C、生產(chǎn)周期采用固定節(jié)拍D、產(chǎn)出量均衡E、適用于重復(fù)性大批量生產(chǎn)

309.形成一種管理活動(dòng)必須具有的基本條件是

A、管理的內(nèi)容B、管理的主體C、管理的客體D、管理的目的E、管理的過(guò)程

310.根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成和所負(fù)法律責(zé)任,可以將企業(yè)劃分為

A、個(gè)體企業(yè)B、工業(yè)企業(yè)C、合伙企業(yè)D、公司制企業(yè)E、商業(yè)企業(yè)

311.目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)要經(jīng)歷哪些階段

A、確定消費(fèi)者B、市場(chǎng)細(xì)分C、選擇目標(biāo)市場(chǎng)D、選擇營(yíng)銷(xiāo)策略E、進(jìn)行市場(chǎng)定位

312.學(xué)習(xí)型組織中共同愿景包括的要素是

A、共同目標(biāo)B、共同學(xué)習(xí)C、價(jià)值觀D、使命E、共同超越

313.企業(yè)組織的基本職能包括

A、保證企業(yè)功能的實(shí)現(xiàn)B、提高企業(yè)效率C、維護(hù)員工穩(wěn)定性D、保持企業(yè)協(xié)調(diào)性E、保持組織柔性化

314.各管理學(xué)派普遍公認(rèn)的管理職能是

A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、領(lǐng)導(dǎo)E、控制

315.企業(yè)文化的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

A、形象作用B、凝聚作用C、溝通作用D、績(jī)效作用E、規(guī)范作用

316.客戶(hù)關(guān)系管理基本流程包含的階段包括

A、客戶(hù)分析B、深入了解目標(biāo)客戶(hù)C、發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D、創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值E、管理客戶(hù)關(guān)系

317.任何產(chǎn)業(yè)里都存在競(jìng)爭(zhēng),根據(jù)美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特的理論,這些競(jìng)爭(zhēng)力量包括

A、新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入B、替代品的威脅C、買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力D、供方的討價(jià)還價(jià)能力E、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)

318.運(yùn)作對(duì)資源的消耗可以分為

A、人員B、固定類(lèi)C、變動(dòng)類(lèi)D、時(shí)間E、資金

319.激勵(lì)虛擬團(tuán)隊(duì)的方法有

A、高薪B、工作環(huán)境好C、提供挑戰(zhàn)性工作D、提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)E、建造特色團(tuán)隊(duì)文化

320.知識(shí)管理的原則包括

A、積累原則B、信任原則C、交流原則D、共享原則E、創(chuàng)新原則

321.企業(yè)人力資源管理的基本原則包括

A、綜合效率原則B、使用和開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則C、激勵(lì)原則D、能力優(yōu)先原則E、公平競(jìng)爭(zhēng)原則

322.企業(yè)戰(zhàn)略的宏觀環(huán)境由于時(shí)間、地點(diǎn)與條件不同,會(huì)呈現(xiàn)幾種不同狀態(tài)

A、相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)B、相對(duì)運(yùn)動(dòng)狀態(tài)C、相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)D、緩慢發(fā)展?fàn)顟B(tài)E、動(dòng)蕩不定狀態(tài)

323.企業(yè)進(jìn)行分銷(xiāo)渠道選擇應(yīng)考慮因素包括

A、中間商特性B、顧客特性C、產(chǎn)品特性D、企業(yè)特性E、競(jìng)爭(zhēng)特性

324.薪酬主要包括經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,其中經(jīng)濟(jì)報(bào)酬主要包括

A、基本薪酬B、績(jī)效薪酬C、獎(jiǎng)金D、津貼E、福利

325.以下哪些選項(xiàng)屬于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)?

A、有利于充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用B、有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合C、有利于組織的最高管理者擺脫日常事務(wù)D、有利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性E、有利于對(duì)各事業(yè)部的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)

326.目前，虛擬企業(yè)的主要形式有哪些?

A、虛擬生產(chǎn)B、虛擬服務(wù)C、虛擬管理D、虛擬開(kāi)發(fā)E、虛擬銷(xiāo)售

327.判斷企業(yè)資源是否具有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行判斷?

A、有用性B、稀缺性C、動(dòng)態(tài)性D、持久性E、可替代性

328.為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方向有

A、柔性化B、職能化C、虛擬化D、網(wǎng)絡(luò)化E、扁平化

329.影響客戶(hù)終生價(jià)值的因素有

A、客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)頻率B、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間長(zhǎng)短C、客戶(hù)推薦給其他人的可能性D、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品的喜好及收益流E、所有與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的直接可變成本

330.矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)包括

A、適用于任務(wù)較復(fù)雜的組織B、靈活性和適應(yīng)性較強(qiáng)C、有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合D、有利于開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性E、適應(yīng)環(huán)境能力較強(qiáng)

331.企業(yè)文化的作用包括

A、導(dǎo)向作用B、凝聚作用C、規(guī)范作用D、激勵(lì)作用E、溝通作用

332.供應(yīng)商管理的關(guān)系模式表現(xiàn)為

A、贏-輸模式B、贏-贏模式C、合作性模式D、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式E、妥協(xié)模式

333.確定財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的方法有

A、平衡法B、因素法C、比例法D、定額法E、綜合分析

334.公司制企業(yè)特點(diǎn)包括

A、出資人以其出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任B、公司制企業(yè)是法人C、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離D、實(shí)行有限責(zé)任制度E、出資人直接經(jīng)營(yíng)企業(yè)

335.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)是

A、增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接B、提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力C、降低了物流系統(tǒng)的成本D、物流服務(wù)方式的多樣化E、提高了顧客的滿(mǎn)意度

336.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的特點(diǎn)是

A、組織結(jié)構(gòu)扁平化B、企業(yè)組織垂直化C、組織結(jié)構(gòu)柔性化D、企業(yè)組織虛擬化E、企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化

337.供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)控制主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容?

A、生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的控制B、生產(chǎn)進(jìn)度控制C、供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制D、提前期管理E、庫(kù)存控制和在制品管理

338.工作分析小組成員包括

A、人力資源部門(mén)成員B、公司負(fù)責(zé)人C、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人D、直線部門(mén)人員E、工作分析專(zhuān)家

339.以利潤(rùn)最大化作為財(cái)務(wù)管理目的的缺點(diǎn)包括

A、沒(méi)有考慮資金的時(shí)間價(jià)值B、沒(méi)有考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展C、沒(méi)有考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題D、沒(méi)有考慮消費(fèi)者心理E、財(cái)務(wù)決策具有短期行為傾向

340.下列屬于營(yíng)銷(xiāo)中市場(chǎng)分類(lèi)的是

A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、政府市場(chǎng)C、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)D、轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)E、國(guó)際市場(chǎng)

341.企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)上培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?

A、應(yīng)以線下培訓(xùn)為主，網(wǎng)上培訓(xùn)為輔，將兩者進(jìn)行有效結(jié)合B、應(yīng)明確網(wǎng)上培訓(xùn)計(jì)劃C、網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)滿(mǎn)足教與學(xué)雙方不同層面的要求D、要有一套完整的教學(xué)軟硬體E、應(yīng)該選擇適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色及培訓(xùn)要求的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

342.企業(yè)戰(zhàn)略管理具有的特點(diǎn)是

A、整體性B、長(zhǎng)期性C、權(quán)威性D、環(huán)境適應(yīng)性E、靈活性

343.網(wǎng)上支付系統(tǒng)主要包括

A、電子錢(qián)包B、電子通道C、電子銀行D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)E、掃碼系統(tǒng)

344.企業(yè)組織虛擬化的具體形式包括

A、外包B、特許經(jīng)營(yíng)C、合資企業(yè)D、虛擬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)E、戰(zhàn)略聯(lián)盟

345.法約爾認(rèn)為,企業(yè)管理活動(dòng)的主要職能組成包括

A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)E、控制

346.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理包括

A、金融風(fēng)險(xiǎn)B、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)C、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)D、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)E、法律風(fēng)險(xiǎn)

347.影響客戶(hù)終生價(jià)值的因素有

A、客戶(hù)初始購(gòu)買(mǎi)的收益流B、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的頻率C、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間長(zhǎng)度D、客戶(hù)其他產(chǎn)品的喜好E、客戶(hù)推薦給朋友、同事及其他人的可能

348.事業(yè)層戰(zhàn)略又被稱(chēng)為

A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略D、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位E、職能部門(mén)戰(zhàn)略

349.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)最具代表性的有

A、利潤(rùn)最大化B、成本最小化C、顧客滿(mǎn)意化最大化D、股東財(cái)富最大化E、企業(yè)價(jià)值最大化

350.在現(xiàn)代組織管理中，控制之所以必不可少是因?yàn)?/p>

A、控制是組織職能之一B、組織環(huán)境的不確定性C、組織活動(dòng)的復(fù)雜性D、管理失誤的不可避免性E、管理活動(dòng)的多變性

351.簡(jiǎn)述成本管理及利潤(rùn)管理的內(nèi)容。

352.簡(jiǎn)述投資決策程序。

353.簡(jiǎn)述企業(yè)文化管理內(nèi)容。

354.簡(jiǎn)述網(wǎng)上直接調(diào)査的步驟。

355.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)管理內(nèi)容變革主要發(fā)生在哪幾個(gè)方面?

356.凡客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)變革2007年，凡客以男士襯衫直銷(xiāo)起家，憑借在大大小小的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行CPS(CostPerSale按銷(xiāo)售情況付費(fèi))模式、廣告聯(lián)盟、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、凡客體等品牌營(yíng)銷(xiāo)策略將廣告遍布，引導(dǎo)消費(fèi)者到凡客的網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)去，一度創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)品牌的成長(zhǎng)神話。根據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道，2009年，凡客的復(fù)合增長(zhǎng)率為150％，而2010年曼11增長(zhǎng)了300％。2011年初,凡客CE0陳年滿(mǎn)懷信心地宣稱(chēng)要達(dá)到l00億銷(xiāo)售額。在喊出“100億銷(xiāo)售額”后，凡客徹底“失控”，賣(mài)起了煙灰缸、拖把和電飯煲，并很快迎來(lái)了“大躍進(jìn)”的惡果，裁員、供應(yīng)商上門(mén)、資金鏈斷裂等負(fù)面消息纏繞。凡客由個(gè)性品牌淪落為與地?cái)傌洘o(wú)異的低端商品。從紅遍大街小巷到無(wú)人問(wèn)津，凡客在短短五年中經(jīng)歷了大起大落，又再度站在命運(yùn)的十字路口。收到老友雷軍領(lǐng)投的l億美元救命錢(qián)后，陳年再度直面過(guò)去盲目自大的自己，并表示要讓凡客做出令人尖叫的商品。“再不好好做產(chǎn)品是要遭雷劈的?！标惸攴Q(chēng)。這不是他的第一次反省，卻是最徹底的一次。一次次“認(rèn)錯(cuò)”，把自己放得很低很低，低到塵埃里。陳年現(xiàn)在最畏懼的就是用戶(hù)的流失。2013年8月。陳年把40碼的凡客帆布鞋統(tǒng)統(tǒng)下單買(mǎi)下，一雙雙試穿過(guò)?！皧A腳、壓腳、打腳、臭腳、大底薄、大底滑、大底硬……那一地的鞋，如果會(huì)說(shuō)話，一定會(huì)說(shuō)：陳年你就是個(gè)大傻子?！彼约涸谝粭l長(zhǎng)微博中寫(xiě)遭，陳年進(jìn)入了個(gè)人“緘默期”甚少發(fā)聲，僅通過(guò)微博保持交流?，F(xiàn)在他的微博像一面“廣告牌”，只聊各地工廠和產(chǎn)品的事，或者跟用戶(hù)互動(dòng)，談小說(shuō)、談電影的內(nèi)容完全不見(jiàn)了。2014年8月28日，陳年結(jié)束了“緘默期”，帶著“一件白襯衫”復(fù)出。襯衫售價(jià)l29元，光成本就占了超過(guò)l00元，希望能以極高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，來(lái)給用戶(hù)一個(gè)交代，‘‘挽回用戶(hù)的心?！毙律蟮年惸臧旬a(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)看得尤為重要。2015年又陸續(xù)推出“一件T恤’’和“新款帆布鞋”，陳年總是耗時(shí)幾個(gè)月去著力打造一款極致單品。從大步冒進(jìn)到慎重前行，現(xiàn)在著重追求爆款單品的凡客，與原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)模式已是大相徑庭。問(wèn)題：(1)談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)含義和特點(diǎn)的理解。(10分)(2)結(jié)合案例，解析企業(yè)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題。(10分)

357.論述企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)注意哪些問(wèn)題。

358.（案例分析題)華為技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)華為公司)是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,于1987年正式注冊(cè)成立,是全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)(ICT)解決方案供應(yīng)商,專(zhuān)注于ICT領(lǐng)域,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)創(chuàng)新、開(kāi)放合作,在電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì),為運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù),并致力于能使未來(lái)信息社會(huì)、構(gòu)建更美好的全聯(lián)接世界。在創(chuàng)新的背景下,華為公司積極推進(jìn)知識(shí)管理。華為公司最早知識(shí)管理的需求來(lái)自研發(fā)。因?yàn)檠邪l(fā)對(duì)知識(shí)的共享、獲取的訴求和愿望很強(qiáng)。最初華為使用Notes

辦公平臺(tái)時(shí),研發(fā)內(nèi)部在Notes

有BBS

論壇,不斷進(jìn)行知識(shí)分享。很多員工中午都不休息,就在論壇上討論技術(shù)問(wèn)題。后來(lái)因?yàn)樾畔踩仍?關(guān)閉了Notes辦公平臺(tái)。但是研發(fā)對(duì)知識(shí)的渴求一直在。因此,2008

年,華為公司在研發(fā)區(qū)做了Hi3MS。同時(shí)在非研發(fā)區(qū),知識(shí)分享的呼聲也越來(lái)越高。于是華為公司開(kāi)發(fā)了一個(gè)Connect社區(qū)。這個(gè)階段華為公司的知識(shí)管理以鼓勵(lì)分享為主,有什么不懂,大家來(lái)回答;或者寫(xiě)個(gè)博文,大家來(lái)讀來(lái)回復(fù)。2010年底,華為的軟件公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要,從機(jī)關(guān)向一線傳遞知識(shí)的訴求非常強(qiáng)烈。于是就請(qǐng)安永專(zhuān)門(mén)來(lái)普及知識(shí)管理,因?yàn)闋可娴胶芏嗟腎T,于是華為公司就成立了公司級(jí)的知識(shí)管理項(xiàng)目群。華為作為十幾萬(wàn)人的公司,全面推進(jìn)知識(shí)管理,是讓經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)能夠?yàn)槿A為公司創(chuàng)造價(jià)值。而且,能夠讓華為一線的員工快速找到工作所需要的知識(shí),知識(shí)管理是必須的。而且為了減少在面對(duì)各種信息紛繁復(fù)雜,浪費(fèi)員工時(shí)間方面,華為公司強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的價(jià)值不依賴(lài)于知識(shí)和IT,而是組織成員對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。比如201