唐山市虹基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司行政辦公規(guī)范管理制度

唐山市虹基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司行政辦公規(guī)范管理制度行政辦公規(guī)范管理制度目錄第一章職職員裝及辦公外表規(guī)定…………（3---4）第二章職員禮儀及有關(guān)規(guī)范…………（5---6）第三章卡座區(qū)規(guī)范…………（7---7）第四章語言規(guī)范…………（8---8）第五章嚴(yán)禁事項(xiàng)及行政辦公要求…………（9---9）第六章公文治理制度…………（10-12）第七章印章治理制度…………（13-14）第八章辦公物品治理制度…………（15-16）(9)第九章會(huì)議治理制度…………（17-18）(10)第十章保安及保潔治理制度…………（19-21）(11)第十一章安全生產(chǎn)及消防治理制度…………（22-24）(12)第十二章保密治理制度…………（25-27）(13)第十三章車輛治理制度…………（28-31）(14)第十四章文件治理與操縱制度…………（32-33）(15)第十五章有關(guān)表格…………（34-45）行政辦公規(guī)范治理制度概述：是對(duì)企業(yè)行政辦公所涉及的職員辦公外表、工裝治理、辦公區(qū)整理、辦公語言和行為等基礎(chǔ)性事項(xiàng)進(jìn)行綜合治理的制度。它是行政辦公人員必須遵守的差不多守則之一；設(shè)計(jì)依據(jù)：（1）體現(xiàn)統(tǒng)一的辦公作風(fēng)；（2）體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k公紀(jì)律；（3）體現(xiàn)全員服務(wù)的協(xié)作意識(shí)；（4）體現(xiàn)朝氣蓬勃精神面貌；職職員裝及辦公外表規(guī)定工牌（1）上班時(shí)刻職員統(tǒng)一佩戴工作牌上崗；（2）工作牌統(tǒng)一佩戴在胸前并正面朝外；※第二條工裝：（1）生產(chǎn)區(qū)域的工作人員，必須著工裝工作，辦公區(qū)人員作便裝。（2）工裝分春、秋工裝各一套；（3）凡進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域的其它人員，著備用工裝；（4）備用工裝放置于生產(chǎn)區(qū)入口的掛衣柜里；（5）職職員裝由部門負(fù)責(zé)人向行政部申請(qǐng)，財(cái)務(wù)部領(lǐng)??；（6）職員負(fù)責(zé)定時(shí)自行清洗整燙工作服，工裝要保持整潔和完好無損，如有破舊或丟失，自行購(gòu)買同一品質(zhì)、款式、顏色、質(zhì)地的工裝或本人出資由行政部組織購(gòu)買；（7）不得在工作時(shí)刻外穿著工裝（具體情形可另定）；（8）工裝費(fèi)用由公司承擔(dān)，職員在離職時(shí)：職員自收到工裝后，在本公司工作一到三個(gè)月的承擔(dān)工裝費(fèi)用的100%，工裝歸職員所有；職員自收到工裝后，在本公司工作三個(gè)月到六個(gè)月的承擔(dān)工裝費(fèi)用的50%，工裝歸職員所有；③職員自收到工裝后，在本公司工作六個(gè)月到一年的承擔(dān)工裝費(fèi)用的20%，工裝歸職員所有；④職員自收到工裝后，在本公司工作一以上年的，工裝歸職員所有；第三條外表——端莊、整潔（1）頭發(fā)：——職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)；（2）指甲：——指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量淡色，不宜戴假甲；（3）胡子——不留胡須，應(yīng)經(jīng)常修剪；（4）口腔——保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；（5）面部——女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，（不宜用香味濃烈的香水），男性職員應(yīng)保持面部清潔；（6）服飾——清潔、方便男性職員——在工作場(chǎng)所必須著西裝，打領(lǐng)帶；①襯衫：顏色白、灰、淡藍(lán)為主——襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢；②領(lǐng)帶：注意與西裝、襯衫顏色相配，原則上以黃、紅、蘭為主調(diào)；※領(lǐng)帶不得骯臟、破舊或歪斜松馳；女性職員※在工作場(chǎng)所著職業(yè)裝（顏色以深色為主）不追求華麗；（7）職職員作時(shí)不得穿大衣或過分臃腫的服裝；（8）鞋子應(yīng)保持清潔（以黑色為主），如有破舊應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)；第四條姿勢(shì)和動(dòng)作——保持文雅（1）站姿——兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度；腰背挺拔，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔；兩臂自然下垂，不聳肩，軀體重心在兩腳中間。在會(huì)見客戶或出席儀式時(shí)的站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前；（2）坐姿——坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好；不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方；※要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地點(diǎn)，然后再坐；（3）走姿——①挺胸、收腹、沉肩、雙臂自然擺動(dòng)；②步伐穩(wěn)健、輕巧、不閑逛、不跨步、不跑步；第二章職員禮儀及有關(guān)規(guī)范一、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)相互點(diǎn)頭行禮表示致意；二、握手時(shí)的禮儀：（1）目視對(duì)方眼睛；（2）握手時(shí)脊背要挺拔，不彎腰低頭；（3）要大方熱情，不卑不亢；（4）伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的；（5）異性間女性應(yīng)先向男性伸手；三、出入房間的禮貌：（1）進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)；（2）進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力，粗暴；（3）進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話；（4）如有急事要打斷講話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要講：“對(duì)不起，打斷您們的談話”；四、遞交物件時(shí)（1）如遞文件等，要把正面、文字朝著對(duì)方的方向遞上去；（2）如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；（3）至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己；五、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步不管在自己的公司，依舊對(duì)訪咨詢的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲講話；更不得唱歌或吹口哨等；在通道、走廊時(shí)遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。六、物品和設(shè)備使用（1）公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用；（2）及時(shí)清理、整理帳簿和文件、對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉；（3）借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處；（4）工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品；（5）公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱；（6）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；七、電話使用（1）電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡(jiǎn)；（2）通話時(shí)先咨詢候，并自報(bào)公司、部門；（3）對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)；（4）未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方；（5）終止時(shí)禮貌道不，待對(duì)方切斷電話，自己再放話簡(jiǎn)；（6）隨時(shí)預(yù)備紙和筆；（7）通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中談天；（8）對(duì)不指名的電話，判定自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并趕忙將電話交給能夠處理的人；（9）在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人；（10）工作時(shí)刻內(nèi)，不得打私人電話；八、會(huì)議——注意（1）提早到會(huì)場(chǎng)做好預(yù)備，并將手機(jī)調(diào)整到帶震狀態(tài)；（2）領(lǐng)導(dǎo)入會(huì)時(shí)，應(yīng)起立示意；（3）會(huì)議中不準(zhǔn)隨便出入，若有急事請(qǐng)假，要放輕腳步，輕輕離開；（4）他人發(fā)言時(shí)，要注意凝聽，且不得在下面小聲討論，防止語言、表情作出不禮貌的表現(xiàn)；九、接待工作（1）在規(guī)定的接待時(shí)刻內(nèi)，不缺席；（2）有客戶來訪，趕忙起來接待，并讓座；（3）來客多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶；（4）對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎；（5）應(yīng)記住常來的客戶；（6）接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)；十、介紹和被介紹（1）不管是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)；（2）直會(huì)見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把職位資格低者介紹給職位資格高者；若難以判定，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，在自己公司和其他公司處理業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，可把本公司的人介紹給不的公司的人；（3）把一個(gè)人介紹給專門多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定；男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有專門大差不時(shí)，若女性年輕可先把女性介紹給男性；第三章卡座區(qū)規(guī)范旨在規(guī)定卡座區(qū)物用品的擺放是有統(tǒng)一要求的：一、辦公桌：桌面可放電腦、電話、文具、茶杯等，不承諾放其它無關(guān)物品。（私人皮包、報(bào)紙等），保持桌面物品擺放整齊，桌面潔凈；二、電腦：置辦公桌面左前角，呈30度貼墻（或貼卡座屏風(fēng)）放置；三、坐椅：靠背、坐椅、一律不能放任何物品，人離開時(shí)椅子須調(diào)正貼桌放好；四、卡座屏內(nèi)：內(nèi)外側(cè)不承諾有任何張貼；五、垃圾簍：置辦公桌子下左前角；六、提包/手袋：置職員抽屜或柜子內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置；語言規(guī)范一、交往語言：（1）致敬打招呼——你好！XX您好！您早！早上好！早！XX早！（2）要求協(xié)助或詢咨詢——請(qǐng)、請(qǐng)咨詢、請(qǐng)您、勞駕您；（3）表示感謝——感謝！多謝?。?）打攪不人——對(duì)不起！專門抱歉！二、電話語言：（1）總機(jī)接轉(zhuǎn)電話（鈴響最多不得超過三次）：您好！XX公司；（2）分機(jī)轉(zhuǎn)接（鈴響一次）：您好！XX部，我是XX；三、接待語言：（1）您好?。?）能為您做點(diǎn)什么嗎：有什么能夠幫您的嗎？（3）請(qǐng)登記?。?）請(qǐng)稍候?。?）請(qǐng)坐?。?）請(qǐng)承諾我先通報(bào)一聲；（7）對(duì)不起；（8）我趕忙去聯(lián)系；（9）打攪您一下?。?0）好的或行；（11）我?guī)湍蚵犚幌?，待?huì)給您回復(fù)；行政辦公治理要求一、嚴(yán)禁在上班時(shí)刻、辦公區(qū)進(jìn)餐；二、嚴(yán)禁在整個(gè)工作區(qū)域或衛(wèi)生間吸煙；三、嚴(yán)禁上班時(shí)刻吃零食；四、嚴(yán)禁工作時(shí)刻串崗，大聲喧嘩、談笑；五、嚴(yán)禁工作時(shí)刻看報(bào)紙、雜志、上網(wǎng)談天、玩游戲、撲克等；六、嚴(yán)禁參加會(huì)議時(shí)無故早退、交頭接耳等；七、嚴(yán)禁工作時(shí)刻講臟話、粗話、開玩笑、叫小名等；八、會(huì)議室的使用由行政部統(tǒng)一和諧安排，使用會(huì)議室要與行政部聯(lián)系確定，用后及時(shí)清理潔凈，關(guān)好電源、鎖門；九、講究衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境的清潔不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水、不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物；十、堅(jiān)持勤儉辦事，節(jié)約用水、用電；十一、上班時(shí)刻不辦私事、不飲酒、不抽煙、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的情況，不將個(gè)人情緒帶到工作中去，認(rèn)真履行工作職責(zé)；十二、不在辦公室內(nèi)化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懶腰、打響指、哼小調(diào),禁止女性穿低胸等過于暴露衣裝及穿拖鞋上班；十三、工作時(shí)刻不得因私事打公司長(zhǎng)途電話，不得在公司電腦上發(fā)私人郵件；凡以公司名義發(fā)出的郵件須本人上級(jí)主管審核、報(bào)行政部批準(zhǔn)（專門情形除外）；十四、不得隨意使用其他部門的電腦，外來人員未經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦；十五、慎重保管好各自的辦公用品，未經(jīng)同意，不得擅自使用他人物品，借用他人物品要及時(shí)歸還原處；十六、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公桌及辦公室的潔凈整潔，注意辦公室的安靜；十七、尊重他人風(fēng)俗適應(yīng)，不議論、不指點(diǎn)、不久視、不嘲笑有生理缺陷的同事或客人，不有意損壞公物，不拉幫結(jié)派，不做有損團(tuán)結(jié)的事；十八、接待來訪和業(yè)務(wù)洽談，請(qǐng)?jiān)诮哟一驎?huì)議室進(jìn)行，私客不得在卡座區(qū)停留；十九、接待客人時(shí)面帶微笑，與來賓談話時(shí)站立端正，講究禮貌，用心傾聽，不搶話插話，不爭(zhēng)辯；二十、因故外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理，各部門全體外出，必須通知行政部；二十一、無工作需要，不要擅自進(jìn)入機(jī)要地，研發(fā)技術(shù)室、財(cái)務(wù)室等、檔案室、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理辦公室；二十二、愛護(hù)辦公財(cái)產(chǎn)，正確操作辦公設(shè)備設(shè)施，節(jié)約使用辦公物用品、器材和耗材。（如內(nèi)部公文正反打印等）二十三、下班后切斷所用電源，檢查門窗是否關(guān)好，以免發(fā)生意外；二十四、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章治理制度。第六章公文治理制度概念：公文治理制度是對(duì)企業(yè)文書進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化治理的專項(xiàng)制度；設(shè)計(jì)依據(jù)：（1）貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)決議和指令；（2）記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)的全部信息；（一）公文的范疇內(nèi)部公文：是指公司內(nèi)各部門、部門與部門之間因組織、治理工作或業(yè)務(wù)而進(jìn)行的往來文書，分為上行文（如：請(qǐng)示、報(bào)告、提案等）、下行文（如：命令、決定、指令、通知、章程、制度、公告）、平行文（協(xié)作單、勞動(dòng)合同）。外部公文：是指公司或公司各職能部門、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人等外界進(jìn)行往來的文書，大致可分為經(jīng)濟(jì)類、法律類、外交類、書信類、研討類、新聞?lì)?、禮儀類等；（二）公文的寫作寫作要求：遵循現(xiàn)代應(yīng)用文寫作要求，簡(jiǎn)明扼要、一事一議、語言措辭力求準(zhǔn)確規(guī)范。格式要求：內(nèi)部公文除遵循既定的各類公文寫作格式外，加注公司統(tǒng)一文眉、頁尾；外部公文視行文內(nèi)容加蓋公司印鑒；三、擬文公文的起草、打印、校稿均由發(fā)文部門自行負(fù)責(zé)。（三）公文的存檔和編號(hào)分內(nèi)部公文（N）和外部公文（W）；公文發(fā)文時(shí)編號(hào)：QT-N（W）-部門-年代號(hào)（04）-次序號(hào)如：行政部文件編號(hào)（內(nèi)部）QT-N-XZ-年代號(hào)-001科目代碼號(hào)：公文——G；文件——W；會(huì)議紀(jì)要——H；協(xié)作聯(lián)絡(luò)單位——X；合同——T；資料——z；其它——Q；公文存檔時(shí)編號(hào)：N（W）科目代號(hào)-時(shí)刻（00-00）-部門-次序如：2003年5月12日采購(gòu)部?jī)?nèi)部公文存檔編號(hào)：N+G+（03-5-12）+cg+01文件夾名目：合同的存檔：各類合同正本或原稿儲(chǔ)存于財(cái)務(wù)部，其他部門用影印件代替；經(jīng)濟(jì)類合同，工程類合同等可視正本或原稿份數(shù)備財(cái)務(wù)部存查；（四）公文的處理流程內(nèi)部公文上行文：均由行政部秘書負(fù)責(zé)收受、處理。各部門按規(guī)定起草后將公文遞交行政部辦理公文審批手續(xù)（附公文處理/審批專用單），呈總經(jīng)理批閱。行政部秘書負(fù)責(zé)提醒總經(jīng)理對(duì)公文進(jìn)行及時(shí)批復(fù)，并將批復(fù)的內(nèi)容轉(zhuǎn)送發(fā)文部門及有關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)進(jìn)行收文登記（登記時(shí)刻要精確）；部門部門行政部總經(jīng)理有關(guān)部門回復(fù)督促送達(dá)轉(zhuǎn)閱督辦呈報(bào)批復(fù)反饋（2）下行文：由行政部按照公司決議或總經(jīng)理意圖起草并以公司名義發(fā)送至各職能部門，并予以收文登記。（流程圖）（3）平行文：即《協(xié)作聯(lián)絡(luò)單》，一式三聯(lián)，由發(fā)文部門將第一聯(lián)、第二聯(lián)分不送至受文部門與行政部，行政部登記并檢查、督促受文部門完成協(xié)作任務(wù)），受文部門需在最短時(shí)刻內(nèi)予以回復(fù)，并在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)完成有關(guān)事宜；外部公文：（1）統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)收受、登記，并視情形轉(zhuǎn)交有關(guān)負(fù)責(zé)人閱后歸檔；（五）公文的督辦公文的督辦由行政部文員負(fù)責(zé)，并及時(shí)刻向總經(jīng)理反饋信息；行政部具有向公司各部門索取必要的資料和情形講明的權(quán)力，具有督促各部門及時(shí)做好文件與資料的立卷、歸檔工作的權(quán)力；（六）公文的借閱借閱公文或資料須到行政部秘書處辦理借閱登記。隱秘級(jí)以上的公文或資料須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借閱；借閱期限最長(zhǎng)為一個(gè)星期，到期必須歸還，如需再借應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)；愛護(hù)借閱文件及資料，不得擅自涂改、勾面、剪載、抽取、拆散或損壞；未經(jīng)同意，不得摘抄、翻印、復(fù)印、攝影、轉(zhuǎn)借；外單位借閱本公司文件或資料，應(yīng)持單位介紹信，并經(jīng)行政部主管批準(zhǔn)后方能借閱，未經(jīng)承諾，不得擅自帶離辦公室或公司；第七章印章治理制度概念：本制度是對(duì)公司印章的保管、使用等事項(xiàng)進(jìn)行的一項(xiàng)制度；目的：體現(xiàn)公司權(quán)威與責(zé)任；印章的種類：公司印章：簡(jiǎn)稱公章，即公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章和指定業(yè)務(wù)專用的公司印章（合同專用章、財(cái)務(wù)專用章）。職章：刻有公司董事長(zhǎng)/總經(jīng)理職銜的印章；部門章：刻有公司部門名稱的印章，部門章僅對(duì)內(nèi)使用；印章的保管：公司印章、合同專用章：由總經(jīng)理核定專人進(jìn)行保管，未經(jīng)承諾，不得擅自帶離公司；財(cái)務(wù)專用章：由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人保管，未經(jīng)承諾，不得擅自帶離公司；董事長(zhǎng)/總經(jīng)理職章：由董事長(zhǎng)/總經(jīng)理或指定的專人保管；部門章：由部門負(fù)責(zé)人或指定的專人保管；印章遺失時(shí)應(yīng)報(bào)失，并公告作廢；印章的用途公章：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性咨詢題或以公司名義對(duì)政府、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)、對(duì)外界的函件、內(nèi)部文件等以公司名義的行文加蓋公司印章；合同專用章：以公司名義簽訂合同加蓋公司專用章；財(cái)務(wù)專用章：以公司名義進(jìn)行的財(cái)務(wù)專項(xiàng)手續(xù)加蓋財(cái)務(wù)專用章；董事長(zhǎng)/總經(jīng)理職章：以公司名義對(duì)內(nèi)核發(fā)的指令性文件、決議、決定、規(guī)章制度等董事長(zhǎng)/總經(jīng)理加蓋職章（簽名也可）；部門章：部門與部門之間進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通、銜接或部門負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)核發(fā)的指令、決定、條例、方法等加蓋部門等。（暫不設(shè)用）印章的監(jiān)印公章：須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由總經(jīng)理核定的專人監(jiān)印、登記；附：印章記本合同專用章：須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總經(jīng)理核定的專人監(jiān)印、登記。財(cái)務(wù)專用章：由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或其指定的專人監(jiān)??；董事長(zhǎng)/總經(jīng)理職章：由董事長(zhǎng)/總經(jīng)理或其指定的專人監(jiān)印；部門章：由部門負(fù)責(zé)人或其指定的專人監(jiān)??；誤用印章由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)；未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自用??；五、印章使用（1）各部門使用公章，先經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，再報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可使用，并填寫公章審批表；（2）使用財(cái)務(wù)專用章、合同章，先經(jīng)公司法律顧咨詢初審，交財(cái)務(wù)部復(fù)審，再報(bào)總經(jīng)理審核同意后方可使用；（3）董事長(zhǎng)、總經(jīng)理職章，由本人使用或授權(quán)專人保管使用；第八章辦公物品治理制度概念：是對(duì)企業(yè)各種辦公物品、工具、文具的申購(gòu)、使用、保管等各方面進(jìn)行綜合治理的制度；設(shè)計(jì)依據(jù)：（1）為職員提供良好的條件和服務(wù)讓其愉快的工作；（2）操縱辦公費(fèi)用；（一）辦公物用品的分類低值易耗品：鉛筆、膠水、透亮膠、大頭針、回形針、圖釘、筆記本、軟面抄、復(fù)寫紙、檔案袋、標(biāo)簽、便簽紙、信紙、橡皮擦、圓珠筆、修正液等；耐用易耗品：運(yùn)算機(jī)、訂書機(jī)、打孔機(jī)、剪刀、筆筒、文件架、文件夾、合同夾、日期章、直尺、算盤等；辦公設(shè)備耗材：電池、墨盒、色帶、復(fù)印紙等；辦公印刷品：公司內(nèi)部各種治理表格與單據(jù)；聲像類：錄音帶、錄像帶、攝像帶、膠卷、光盤、CD等；其他類；（二）辦公用品的申購(gòu)辦公物用品的申購(gòu)保管統(tǒng)一由財(cái)物部負(fù)責(zé)，并按照庫(kù)存量于每月25日填寫《申請(qǐng)購(gòu)物單》予以組織采購(gòu)補(bǔ)充，標(biāo)明品名、單位、數(shù)量、規(guī)格和型號(hào)，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；專門辦公物用品的申購(gòu)由使用部門向行政部出具《辦公物品申購(gòu)單》并經(jīng)其審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)（如電腦的購(gòu)買，按照工作性質(zhì)不同，電腦使用配置也不一樣，須按此程序?qū)徟?gòu)買）；（三）辦公用品領(lǐng)用行政部在公司每位職員入職時(shí)為其一次性提供符合規(guī)定的全月辦公用品，并設(shè)置“個(gè)人辦公物用品領(lǐng)用臺(tái)帳卡”，此臺(tái)卡由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管，供每月登記辦公物用品情形之用；“個(gè)人辦公物用品領(lǐng)用臺(tái)帳卡”有一定的月度領(lǐng)限額（另案討論）；個(gè)人先向行政部申請(qǐng)，由財(cái)務(wù)部登記發(fā)放；附：個(gè)人辦公物用品領(lǐng)用臺(tái)帳卡；各項(xiàng)辦公物用品的發(fā)放數(shù)量有一定的基準(zhǔn)，且因工作性質(zhì)、職不的不同因人而異使用人可按照個(gè)人自身需求領(lǐng)用，具體如下：發(fā)放辦公物品時(shí)，財(cái)務(wù)部應(yīng)如實(shí)填寫“個(gè)人辦公物用品領(lǐng)用臺(tái)帳卡”，經(jīng)用人簽字確認(rèn)后；辦公物用品的領(lǐng)用分個(gè)人使用和部門使用兩種，凡部門使用的辦公物用品，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專門人領(lǐng)用并保管，其領(lǐng)用明細(xì)記入“個(gè)人辦公物用品領(lǐng)用臺(tái)帳卡”；做好每次辦公物用品的庫(kù)存帳；（四）辦公物用品的使用與保管愛惜辦公物用品，最大程度地節(jié)約使用耗材杜絕白費(fèi)行為；妥善保管好個(gè)人的辦公物用品，未經(jīng)同意，不得擅自使用他人辦公物用品，借用他人辦公物用品要及時(shí)歸還；辦公物用品嚴(yán)禁帶回家私用；（五）辦公物用品的移交耐用易耗品屬于辦公物用品的移交范疇，職員離職時(shí)應(yīng)交還行政部，如遺失或因個(gè)人損壞，則由個(gè)人或部門賠償；耐用易耗品如發(fā)生故障或自然破舊，應(yīng)到行政部申請(qǐng)以舊換新；※財(cái)務(wù)部認(rèn)真做好辦公物用品的月庫(kù)存帳，操縱好各部門的使用開支，并于每月底進(jìn)行辦公物用品盤點(diǎn)，做到帳物相符，帳帳相符；第九章會(huì)議治理制度概念：會(huì)議是一種有組織、有目的地把人集合起來商討或安排工作的特定的公共工作方式。會(huì)議治理制度是一項(xiàng)對(duì)全企業(yè)行政會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)一治理、有序安排并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情形進(jìn)行監(jiān)督的治理制度。設(shè)計(jì)依據(jù)：（1）為各部門提供良好的條件和服務(wù)讓其愉快的工作；（2）事事有結(jié)果，事事有監(jiān)督；（一）會(huì)議室的申請(qǐng)與安排各種會(huì)議的召集單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)后填寫《會(huì)議申請(qǐng)表》交行政部統(tǒng)一安排；依會(huì)議級(jí)不和性質(zhì)的不同，1、2級(jí)會(huì)議的申請(qǐng)須提早一星期進(jìn)行；3級(jí)會(huì)議須提早3天進(jìn)行；4級(jí)會(huì)議原則上一經(jīng)確定不再更換，如遇節(jié)假日則提早1天知會(huì)各有關(guān)部門，如臨時(shí)變更或取消亦須提早1天知會(huì)有關(guān)部門；5級(jí)會(huì)議的申請(qǐng)須提早1天進(jìn)行；6、7級(jí)會(huì)議的申請(qǐng)須提早2天進(jìn)行。（以上規(guī)定，緊急情形除外）；行政部在接到各職能部門的會(huì)議申請(qǐng)表后，應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)對(duì)其做了安排并知會(huì)申請(qǐng)部門；各級(jí)不會(huì)議須服從公司統(tǒng)一安排，各部門小會(huì)不應(yīng)與公司例會(huì)同期召開（與會(huì)人員不發(fā)生時(shí)刻上的沖突除外），應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從整體的原則，行政部有權(quán)按照會(huì)議級(jí)不、會(huì)議性質(zhì)和會(huì)議的緊急程度統(tǒng)一平穩(wěn)并編制會(huì)議打算；（二）會(huì)議的通知一、1、2、3、4、5級(jí)會(huì)議由行政部秘書負(fù)責(zé)，6、7級(jí)會(huì)議由召集部門設(shè)專人負(fù)責(zé)；二、行政秘書或召集部門在公布會(huì)議通知時(shí)應(yīng)將會(huì)議刊時(shí)刻、地點(diǎn)、主題、有關(guān)與會(huì)人員及資料等交待詳盡；（三）會(huì)議紀(jì)要的編寫與發(fā)放會(huì)議紀(jì)要的編寫有統(tǒng)一的格式，各部門均須參照?qǐng)?zhí)行；1、2、3、4、5級(jí)會(huì)議之會(huì)議紀(jì)要均由行政部秘書負(fù)責(zé)整理；6、7級(jí)會(huì)議由召集部門設(shè)專人負(fù)責(zé)整理；各級(jí)會(huì)議之會(huì)議紀(jì)要須在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理完畢，編寫會(huì)議決議記錄表，取得與會(huì)成員的簽字確認(rèn)后統(tǒng)一交辦公室秘書呈辦公室主任審查，報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)放；會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤均由行政部秘書負(fù)責(zé)，發(fā)放時(shí)填寫《文件簽收記錄》，并由接收人簽收，辦公室有權(quán)隨時(shí)檢查和督促各項(xiàng)決議的執(zhí)行、落實(shí)情形，并及時(shí)向總經(jīng)理反饋；會(huì)議紀(jì)要作為公司重要文件，備忘已研究決定的事項(xiàng)，明確參加會(huì)議的全體人員（3級(jí)會(huì)議采取張榜公布的形式）。以便對(duì)比核查落實(shí)；3會(huì)議紀(jì)要和備案內(nèi)容包括以下四方面：會(huì)議室的申請(qǐng)、會(huì)議紀(jì)要、公文處理審批單、會(huì)議決議執(zhí)行記錄表；第十章保安及保潔治理制度保安工作治理規(guī)定:目的是為愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全、防盜、防破壞、堅(jiān)持正常辦公秩序，結(jié)合公司的實(shí)際情形，特制定本規(guī)定；1、著裝：（1）除不宜或不需要著裝的情形外，在工作時(shí)刻必須著統(tǒng)一的降服，因事外出著便裝；（2）降服要潔凈整齊、不披衣、敞懷、挽袖、卷褲腳、穿拖鞋或赤足、不露通訊工具、鑰匙扣、紀(jì)念章等個(gè)人物品；外表：（1）值班時(shí)外表端莊，精神飽滿；（2）不染發(fā)、不留長(zhǎng)發(fā)、大鬢和胡須；3、行為舉止：（1）動(dòng)作規(guī)范、舉止文明、大方；（2）著裝時(shí)手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、吃東西、嬉戲打鬧；（3）自覺遵守《深圳市文明公約》；4、語言:工作中講一般話，使用簡(jiǎn)潔，準(zhǔn)確的規(guī)范用語，接觸客戶時(shí)要講話客氣，多用禮貌用語；崗位紀(jì)律：（1）在法律和制度規(guī)定的范疇內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不超越職責(zé)權(quán)限；（2）嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，不脫崗、空崗、串崗、上班時(shí)嚴(yán)禁喝酒；（3）不刁難客戶，不動(dòng)用客戶用品和同意客房且贈(zèng)禮；（4）有重要情形要妥善處理并及時(shí)上報(bào)、不遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)；（1）做好公司辦公區(qū)域的定期巡邏檢查工作，巡查發(fā)覺和報(bào)告不安全隱患，如倉(cāng)庫(kù)有無專門，如顯現(xiàn)冒煙、水、氣、火等，對(duì)正在發(fā)生的不法行為，違反公司規(guī)定的行為予以禁止并上報(bào)，對(duì)進(jìn)出可疑人員進(jìn)行詢咨詢；禁止職員的違紀(jì)和暴力行為。（2）門衛(wèi)檢查和服務(wù)工作：a.對(duì)來訪人員應(yīng)做好登記，并引領(lǐng)到接待室，未經(jīng)上級(jí)同意不得準(zhǔn)入公司職員辦公區(qū)域，嚴(yán)格遵守出入物品治理規(guī)定，對(duì)外出物資要檢查核實(shí)無誤后才放行。b對(duì)雙手提拿重物的顧客，在進(jìn)出大門有困難時(shí)，主動(dòng)上前提供關(guān)心。c上下班時(shí)準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電燈，下班后檢查門窗是否關(guān)閉，發(fā)覺安全隱患及時(shí)上報(bào)并處理。（3）做好消防安全治理工作，定期檢查消防器材及設(shè)備的使用狀態(tài)，并做好記載，發(fā)覺咨詢題及時(shí)處理，排除各種使用安全隱患；（4）消防系統(tǒng)及設(shè)備的保養(yǎng)愛護(hù)、申購(gòu)與驗(yàn)收工作；（5）做好值班及交接班記錄，發(fā)覺咨詢題及時(shí)上報(bào)，如遇突發(fā)事件，保持冷靜、穩(wěn)固局面、操縱事態(tài)擴(kuò)大，除及時(shí)報(bào)告公司主管部門以外，第一時(shí)刻與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系或撥打“110”報(bào)警；（6）協(xié)助堅(jiān)持職員上下班打卡秩序，檢查是否有代打卡現(xiàn)象；保潔工作治理制度：目的是為了美化環(huán)境，給顧客和職員提供一個(gè)清潔、文明、舒服、中意的工作環(huán)境，特制定本規(guī)定： 生區(qū)域范疇；（1）公司辦公區(qū)域的地面；（2）天頂；（3）燈具：（4）衛(wèi)生間；（5）門窗、墻角；（6）會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室、董事長(zhǎng)室；（7）其它；2、服務(wù)要求：（1）著裝潔凈整潔，便于清潔打掃衛(wèi)生工作；（2）工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)；（3）遵守公司有關(guān)治理規(guī)定，上班時(shí)刻不脫崗、空崗、串崗、閑聊；3、工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；（2）負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)的綠化環(huán)保工作，定期負(fù)責(zé)花草、樹等的澆水施肥日常保養(yǎng)工作；（3）負(fù)責(zé)每天垃圾的清運(yùn)整理工作；（4）定期開展消毒滅害工作；（1）保持地面無煙頭、紙屑及雜物，無污染有光澤；（2）公共設(shè)施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮無污染，玻璃門無水跡、灰塵；（3）衛(wèi)生間：a無煙頭、污漬、積水、紙屑；b天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻壁潔凈；c便器潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味、臭味；（4）垃圾桶日產(chǎn)日清，不承諾堆滿溢出的現(xiàn)象發(fā)生；（5）定期（每月一次）用消毒藥水沖洗所用垃圾桶及工具；（6）每月一次用消毒液對(duì)整個(gè)辦公區(qū)進(jìn)行消毒；（7）要求做到衛(wèi)生無死角，勤清掃；第十一章安全生產(chǎn)及消防治理制度目的是加大公司消防及安全生產(chǎn)治理，預(yù)防安全事故的發(fā)生，愛護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常有序進(jìn)行，有效地保證公司生產(chǎn)勞動(dòng)人員的健康安全；特制定本制度；（一）原則：a安全第一，預(yù)防為主的原則；b生產(chǎn)服從安全的原則；c獎(jiǎng)罰結(jié)合的原則；（二）安全生產(chǎn)治理組織及職責(zé)：安全是關(guān)系到公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要因素，為此公司建立安全治理組織機(jī)構(gòu)，成立安全治理委員會(huì)，明確職責(zé)，加大安全生產(chǎn)的專項(xiàng)治理；（1）組織機(jī)構(gòu)：a公司生產(chǎn)制造總監(jiān)為安全治理委員會(huì)主任，是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人為安全治理委員會(huì)委員，分為生產(chǎn)安全工作組和消防安全工作組;b結(jié)構(gòu)圖安全治理委員會(huì)安全治理委員會(huì)主任消防安全小組生產(chǎn)安全小組 （2）安全委員會(huì)要認(rèn)真履行以下職責(zé)：a制定公司安全的生產(chǎn)打算；b組織消防及安全生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn)教育；c制定和完善公司安全生產(chǎn)措施，規(guī)范各種生產(chǎn)操作流程；d公司消防安全生產(chǎn)治理的檢查和監(jiān)督；（三）設(shè)備、電器（線）及操作治理：（1）各種生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行，堅(jiān)持“不超負(fù)載，帶咨詢題運(yùn)行”，確定專人進(jìn)行設(shè)備的定期檢查、修理和保養(yǎng)，并做好檢查修理記錄，發(fā)覺咨詢題及時(shí)整改，嚴(yán)格落實(shí)專人負(fù)責(zé)專人治理的規(guī)定；（2）電器（線）的使用，由專人按照電器使用的安全規(guī)定操作。加大插座、電源、開關(guān)、電線、插頭等的絕緣性和不良性的檢查，如線路老化、受潮、絕緣層損壞或配線方式與實(shí)際使用場(chǎng)合不符而導(dǎo)致漏電。鋪設(shè)電線要求整齊有規(guī)則，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行；（3）所有設(shè)備設(shè)施、電器的使用，必須按照安全使用講明進(jìn)行規(guī)范操作；（四）易燃易爆物品及倉(cāng)庫(kù)治理：（1）對(duì)易燃易爆物品，要貼上明顯標(biāo)記，按照運(yùn)輸貯藏的要求分區(qū)域進(jìn)行放置保管，嚴(yán)格按照使用要求進(jìn)行使用，如焊接工作必須遠(yuǎn)離易燃易爆物品；（2）倉(cāng)庫(kù)物資的擺放，要分類分區(qū)域整齊擺放并貼上標(biāo)示，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)通風(fēng)，濕度、溫度要適宜，危險(xiǎn)物品要與其它物品隔斷并貼上明顯標(biāo)記放置，定期檢查危險(xiǎn)物品的保質(zhì)期限及保質(zhì)要求。如過期，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并提出處置措施；（3）倉(cāng)庫(kù)保管員制定嚴(yán)格的倉(cāng)庫(kù)保管治理?xiàng)l例，倉(cāng)庫(kù)保管員是倉(cāng)庫(kù)物品安全治理的第一直截了當(dāng)責(zé)任人；（五）通道走廊：（1）保持通道走廊暢通，嚴(yán)禁在通道走廊堆放物品；（2）工作時(shí)通道門嚴(yán)禁上鎖；（3）安全通道應(yīng)貼上標(biāo)示，保持暢通，嚴(yán)禁在消防黃線內(nèi)堆放物品，堵塞安全通道；（六）消防治理：消防器材（滅火器、消防栓、安全指示燈等），由專人負(fù)責(zé)保管和日常愛護(hù)檢查；制定消防安全平面布置圖，嚴(yán)格按消防治理規(guī)范要求，合理布置擺放消防器材，逃生通道貼上明顯安全逃生標(biāo)識(shí)；在消防安全工作組的領(lǐng)導(dǎo)下成立五個(gè)小組（人員以體力及需要確定，報(bào)公司安全委員備案）；a戒備組：報(bào)警并保持現(xiàn)場(chǎng)，由當(dāng)班保安擔(dān)當(dāng),火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速報(bào)警并趕忙截?cái)嚯娫矗瑢?dǎo)引消防車及消防隊(duì)員，迅速找開各通道及疏散口，堅(jiān)持秩序，嚴(yán)防趁機(jī)偷盜和破壞；b消防組：即滅火組，當(dāng)聽到火災(zāi)報(bào)警時(shí)，消防組成員趕忙攜帶消防工具（滅火器），迅速趕到現(xiàn)，有組織有打算地進(jìn)行撲救（人數(shù)10人）；c急救組：如遇人員圍困或滅火隊(duì)員受傷，迅速組織搶救，移至安全地帶（人數(shù)4人）；d搶救組：協(xié)助消防組滅火，在前線排除障礙物，搶救高危物品，重要物資轉(zhuǎn)走疏散（人數(shù)視具體情形而定）；e疏散組：在外圍與搶救組、急救組配合，疏散圍觀人員和物資產(chǎn)品；通過培訓(xùn)使公司全體職員會(huì)使用各種消防設(shè)施及器材；（七）安全檢查及教育培訓(xùn)：（1）安全檢查員會(huì)每月在公司范疇內(nèi)進(jìn)行一次安全大檢查，做好檢查記錄，發(fā)覺咨詢題及時(shí)提出整改意見，責(zé)任到人。檢查內(nèi)容包括各種設(shè)備設(shè)施的性能和狀況，各種操作規(guī)程的完善和執(zhí)行等情形；（2）加大對(duì)職員安全消防知識(shí)的培訓(xùn)和教育，樹立“安全人人有責(zé)”的觀念，進(jìn)行安全的知識(shí)的專項(xiàng)講座，知識(shí)咨詢答。加大一線生產(chǎn)操作工人實(shí)際操作流程的培訓(xùn)力度，并嚴(yán)格把關(guān)；（八）獎(jiǎng)罰規(guī)定：公司將對(duì)安全方面有突出奉獻(xiàn)的人或團(tuán)體給予安全獎(jiǎng)，對(duì)違反消防及安全生產(chǎn)規(guī)定，違反操作流程，不重視安全生產(chǎn)疏于治理的人將給予處罰，構(gòu)成刑事犯罪的將移公安機(jī)處理；第十二章保密治理制度適用范疇：公司范疇內(nèi)與保密有關(guān)的工作內(nèi)容，具體范疇見條例細(xì)則；目的：為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)隱秘不流失，愛護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制定本條例。條例細(xì)則總則：保密范疇和密級(jí)劃分：要緊包括：經(jīng)營(yíng)決策、廣告策劃文書、市場(chǎng)調(diào)查與推測(cè)報(bào)告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)打算、公司投資打算等；通過隱秘渠道引進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、樣品、手段和來源等；產(chǎn)品成本及其利潤(rùn)等財(cái)務(wù)資料；公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，遠(yuǎn)景規(guī)劃，財(cái)務(wù)賬簿，銷售網(wǎng)絡(luò)，總結(jié)打算；反映公司生產(chǎn)能力的方案、打算及專門原材料等情形的打算、統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)、產(chǎn)品試驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告等；新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，有成效的技術(shù)革新、發(fā)明制造、工藝方案及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量咨詢題；公司財(cái)務(wù)、營(yíng)銷治理制度、目標(biāo)治理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等；公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線、委外加工、各市場(chǎng)部人員運(yùn)作方式等；隱秘：是一樣的公司隱秘，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。如職員檔案，一樣性合同、職職員資、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公布的各類信息?！彩菍?duì)內(nèi)部公布，對(duì)外部保密的文件、資料，作為內(nèi)部資料也可不劃分密級(jí)；文件、資料的保密：一切隱秘公文、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級(jí)，在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù)；電話、運(yùn)算機(jī)的保密：通話內(nèi)容不得涉及隱秘;存有涉及隱秘內(nèi)容的運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外儲(chǔ)備設(shè)備、磁盤等應(yīng)按隱秘文件資料治理，并采取相應(yīng)加密措施；運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)運(yùn)算機(jī)使用規(guī)則治理；對(duì)外宣傳、通信、會(huì)議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司隱秘，如對(duì)某一個(gè)體事項(xiàng)不能確定是否需要保密，應(yīng)由先部門經(jīng)理審定；召開隱秘性會(huì)議，要嚴(yán)格操縱會(huì)場(chǎng)，會(huì)議內(nèi)容要記在保密本上（會(huì)后收回），如需參閱，另辦借閱手續(xù)；對(duì)外往來的保密：所有密件一律不準(zhǔn)外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱；外單位人員來公司參觀、學(xué)習(xí)，應(yīng)由行政部規(guī)定接觸范疇，并指定專人陪同，不準(zhǔn)外單位人員隨意進(jìn)入涉密區(qū)域；對(duì)外交往中一旦發(fā)覺失密、泄密咨詢題，必須趕忙報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施；保密教育和檢查：各部門、各班組要經(jīng)常性地對(duì)職員進(jìn)行保密教育和檢查，對(duì)新進(jìn)職員必須事先進(jìn)行保密教育，學(xué)習(xí)保密條例；職員必須遵守下列保密守則：不該講的隱秘，絕對(duì)不講；不該咨詢的隱秘，絕對(duì)不咨詢；不該看的隱秘，絕對(duì)不看；不該記錄的隱秘，絕對(duì)不記錄；不在非保密本上記錄隱秘；不在私人通信中涉及隱秘；不在公布場(chǎng)所或家屬、親友面前談?wù)撾[秘；不在不利于保密的地點(diǎn)存放隱秘文件資料；在隱秘要害崗位工作和接觸隱秘的人員，要先審查后使用；獎(jiǎng)懲：對(duì)保密工作作出奉獻(xiàn)，具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)提薪:a、一貫嚴(yán)格執(zhí)行保密條例，堅(jiān)持原則，堅(jiān)決愛護(hù)公司隱秘者；b、發(fā)覺他人失密、泄密或出賣公司隱秘，能及時(shí)舉報(bào)，采取補(bǔ)救措施的；顯現(xiàn)失密、泄密咨詢題、視性質(zhì)、情節(jié)的不同，給予通報(bào)批判、罰款、降級(jí)直至開除:a、為謀取私利，將公司隱秘通過種非法手段賣給不人，使公司利益遭受較大缺失者；b、在工作中違反保密規(guī)定，造成隱秘失竊者；c、保密觀念淡薄，小心性不高，致使隱秘失竊者；泄密：泄密是指下列行為之一：使公司隱秘被不應(yīng)知悉者知悉的；使公司隱秘超出了限定的接觸范疇，而不能證明不應(yīng)知悉者知悉的；第十三章車輛治理制度目的是為了加大車輛的統(tǒng)一治理，安全治理以及有效營(yíng)運(yùn)，特制定本制度。車輛調(diào)度治理規(guī)定：（一）目的：充分利用現(xiàn)有車輛資源，提升車輛運(yùn)行效率，加大車輛調(diào)度治理，更好地服務(wù)用車單位；（二）適用范疇：（1）公司各部門，公干（重要之急事且距離較遠(yuǎn)）外出借調(diào)車之用；（2）公司范疇內(nèi)組織，活動(dòng)時(shí)公用；（3）總經(jīng)理特批事項(xiàng)之用；（三）車輛使用申請(qǐng)及調(diào)度審批流程：申請(qǐng)用車，填申請(qǐng)用車，填寫《派車單》用車部門主管審核行政部核準(zhǔn)行車司機(jī)出車（四）車輛使用及調(diào)度規(guī)則：（1）用車部門請(qǐng)?zhí)嵩缫惶焯岢錾暾?qǐng)，臨時(shí)性、緊急性事件除外），并填寫《派車單》，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后送行政部排配；（2）車輛調(diào)度原則上以《派車單》送達(dá)之先后順序及辦理事務(wù)輕重緩急之程度安排車輛；（3）車輛經(jīng)調(diào)派外出后，用車人員務(wù)必把握好用車時(shí)刻及辦事效率，原則上不得超時(shí)用車，若因?qū)ｉT情形需延時(shí)用車，須提早與行政部聯(lián)絡(luò)，并經(jīng)許可后才能連續(xù)用車。否則司機(jī)有權(quán)按估量時(shí)刻返回公司；（4）車輛外出駕駛?cè)藛T必須按法律規(guī)定之行車條文行駛，并按規(guī)定停放車輛，用車人員不得指使司機(jī)超速行車，違章超車，隨意停放，否則由此發(fā)生的后果由司機(jī)及用車人員自行承擔(dān)；（5）車輛使用完畢，用車人員請(qǐng)于行車日志上簽署，并確認(rèn)用車時(shí)刻、里程數(shù)及所花費(fèi)用（停車費(fèi)、過路費(fèi)）以作費(fèi)用分?jǐn)傄罁?jù)；（6）每天17:00以后用車，請(qǐng)于當(dāng)日中午12:00前遞交《派車單》，星期天需要用車的部門請(qǐng)于周六上午11:30前遞交《派車單》，以便合理安排司機(jī)（專門情形除外）；（7）專門情形用車（職員急病、工作搶救、報(bào)警等專門事故），可先行通知司機(jī)出車，再由保安或有關(guān)人中報(bào)行政部；二、司機(jī)治理規(guī)定：(1)公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通治理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全治理規(guī)則，并遵守本公司其他有關(guān)的規(guī)章制度。車輛的有關(guān)證件及保險(xiǎn)資料統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管，司機(jī)行駛必帶的有關(guān)證件，由專任司機(jī)負(fù)責(zé)保管；(2)司機(jī)應(yīng)按公司行政部簽發(fā)的《派車單》執(zhí)行公務(wù)，凡無派車單或既無派車單又未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意擅自出車的，對(duì)司機(jī)罰款50元。如途中調(diào)遣用車的須經(jīng)行政部批準(zhǔn)執(zhí)行，回后補(bǔ)辦派車單；(3)專任司機(jī)是安全責(zé)任的具體責(zé)任人，出車前（后）司機(jī)都要例行檢查車輛剎在制動(dòng)裝置和方向操縱裝置等要緊機(jī)件，并檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常。發(fā)覺不正常要趕忙檢修或加補(bǔ)，堅(jiān)決杜絕帶故障出車的現(xiàn)象；(4)司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平常要注意車輛的保養(yǎng)和愛護(hù)，每周六用半天時(shí)刻對(duì)自已所開車輛進(jìn)行檢測(cè)和檢修，確保車輛正常行駛；(5)司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全，證件不全被罰款的費(fèi)用不予報(bào)銷；(6)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（包括超速、賽車等），酒后駕車、疲勞開車、帶病開車等。因酒后駕車罰款100元，違反交通規(guī)則罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷，由此造成的交通事故責(zé)任由駕駛員自己承擔(dān)，司機(jī)要抽時(shí)刻學(xué)習(xí)交通法規(guī)及有關(guān)知識(shí)；(7)司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇專門情形不能按時(shí)返回的，用車司機(jī)應(yīng)及時(shí)電話通知辦行政部講明緣故，申請(qǐng)延時(shí)；(8)司機(jī)身上配帶的通信工具，必須處于開機(jī)狀態(tài)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，盡快回復(fù)；(9)出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停放的路段或危險(xiǎn)地段停車，不按規(guī)定造成車損或罰款自負(fù)。下班后應(yīng)將車輛按公司的規(guī)定存放和保管。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜；(10)不準(zhǔn)私自用車，公司職員（包括司機(jī)）未經(jīng)批準(zhǔn)因私人事宜在市內(nèi)用車一次罰款50元，長(zhǎng)途車視距離遠(yuǎn)近，處以100—1000元罰款；(11)司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交他人駕駛或練習(xí)駕駛。發(fā)生事故由雙方擔(dān)全部賠修責(zé)任；(12)上班時(shí)刻內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在公司等候出車，不準(zhǔn)隨便離崗。有要事確需開時(shí)，要告知行政部去向和所需時(shí)刻，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；(13)司機(jī)對(duì)行政部的派車安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車，不得因私事（自己、他人）繞道行駛；(14)司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌，講話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，否則不準(zhǔn)隨便插言；(15)司機(jī)對(duì)裝載運(yùn)輸?shù)奈镔Y數(shù)量負(fù)責(zé)（有押送人員除外），不得運(yùn)載與公司經(jīng)營(yíng)無關(guān)的物品和與業(yè)務(wù)無關(guān)的職員，兩者均不能超載；(16)車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生，除向鄰近交通治理機(jī)關(guān)報(bào)案外，須即刻與公司行政部聯(lián)系，派人前往處理；(17)司機(jī)按照《派車單》的資料于次日填報(bào)《行車記錄單》交行政部審核，并核對(duì)實(shí)際里程數(shù)，不符的數(shù)量應(yīng)講明緣故，沒有合理的緣故的，應(yīng)由司機(jī)負(fù)責(zé)差數(shù)里程的汽油費(fèi)；(18)車內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置《車輛行駛記錄表》，使用前應(yīng)該核對(duì)車輛里程表與記錄表上的記載是否相符，使用后應(yīng)記載行駛里程、時(shí)刻、地點(diǎn)用途等，行政部每月抽查一次；（19）對(duì)安全行車和車輛保養(yǎng)方面有突出業(yè)績(jī)的司機(jī)，酌情給予安全獎(jiǎng)；三、車輛保養(yǎng)及修理規(guī)范：主旨：使本公司車輛性能良好，減低車輛修理成本，提升車輛最佳性能；保養(yǎng)檢查范疇：（1）隨時(shí)注意輪胎氣壓情形；（2）關(guān)于車輛操控若覺專門應(yīng)趕忙進(jìn)廠檢查；（3）隨時(shí)防范車輛備件失竊或損壞；（4）至少每星期洗車一次，右顯下雨有污泥，應(yīng)隨時(shí)注意外觀清潔；（5）隨時(shí)注意里程數(shù)，到了規(guī)定的固定里程數(shù)更換汽油，出輪油等；（6）車內(nèi)應(yīng)保持整潔、潔凈，不得零亂堆置雜物，甚至垃圾；（7）所有修理記錄應(yīng)詳盡填寫，積存體會(huì)，防范類似事件再次發(fā)生；（8）至少每月洗車內(nèi)蠟一次；（9）所有車輛隨車均附車輛保養(yǎng)手冊(cè)，應(yīng)熟讀詳記，保持最佳車況；（10）車輛因故需修理（包括打蠟、清洗），先填寫《車輛修理申請(qǐng)單》，及時(shí)報(bào)主管部門審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可到指定處修理保養(yǎng)或到特約修理廠修理；（11）車輛于行駛途中發(fā)生故障或其它耗損急需修復(fù)或更換零件時(shí)，可視實(shí)際需要進(jìn)行修理，當(dāng)修理費(fèi)超過500元時(shí)，應(yīng)與行政部聯(lián)系要求批示；違規(guī)及事故處理方法：（1）在無照駕駛或者未經(jīng)許可將車借予他人使用，如果違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由原規(guī)定駕駛司機(jī)負(fù)擔(dān)，并予以記過或免職處分；（2）各種車輛如在公務(wù)途中遇到不可抗拒之車禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷員，向鄰近交警報(bào)案，并趕忙與行政部聯(lián)絡(luò)，如屬小事故，可自行處理后向行政部報(bào)告；（3）發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償缺失的，經(jīng)扣除保險(xiǎn)金額后，其差額酌情由駕駛司機(jī)負(fù)擔(dān)一部分；（4）意外事故造成車輛損壞，在扣除保險(xiǎn)金額后再視實(shí)際情形由駕駛司機(jī)與公司共同負(fù)擔(dān)；（5）由于駕駛?cè)藛T使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)，而致車輛損壞或機(jī)械故障，所需的修理費(fèi)，應(yīng)視情形由駕駛司機(jī)承擔(dān)部分費(fèi)用；第十四章文件治理與操縱制度本章所述文件系指公司的各項(xiàng)治理制度性文件，以及研發(fā)技術(shù)規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化文件、品質(zhì)體系文件；文件治理（一）治理制度文件：指公司制定并公布下發(fā)執(zhí)行的各項(xiàng)治理制度，包括《職員手冊(cè)》，公司組織治理結(jié)構(gòu)，運(yùn)作流程、年度工作規(guī)劃，企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，各部門的治理制度和流程；文件編審及公布：①組織有關(guān)部門進(jìn)行充分討論修改；②逐級(jí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核；③文件審核同意后，經(jīng)核對(duì)、打印、制作后按統(tǒng)一的文件公布格式公布；④文件公布應(yīng)安排在生效日期前；文件公布內(nèi)容及格式：封面a公司名稱、標(biāo)識(shí)；b文件名稱（標(biāo)題）；c制定人、審核人、批準(zhǔn)人及日期；d生效日期；e版本（試行版、正式版、中文版、英文版，也可用大寫英文字母）；f修改狀態(tài)；g修改記錄；刊頭a文件的名稱及編號(hào)（標(biāo)題）；b版號(hào)；c頁碼；名目（制度匯編）；正文（要緊內(nèi)容）；a目的：制定此文件（制度）的目的；b適用范疇：該文件所涉及到的部門活動(dòng)人員等；c負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門；文件歸檔和保管：此類文件歸檔和保管由行政部負(fù)責(zé)，原件存放在行政部文檔室，各部門留復(fù)印件；所有文件分類、整理后要建立分類帳名目；各類文件須有專柜，上架治理，排列方法，一樣從左到右、從上到下，每個(gè)柜子要編流水號(hào)；所有文件未經(jīng)報(bào)批，一律不得外借；文件應(yīng)存放在空氣干燥、通風(fēng)性良好的位置，注意安全；文件編號(hào)：與公文編號(hào)相同；（二）研發(fā)技術(shù)及品質(zhì)體系類文件此類文件嚴(yán)格按照ISO體系文件標(biāo)準(zhǔn)化程序及要求進(jìn)行編定；此類文件的保管由各擬制部門指定專人自行保管，并報(bào)行政部備案；密級(jí)劃分按《保密制度》并結(jié)合實(shí)際情形而確定；文件編號(hào)可參照公文編號(hào)；二、文件操縱文件發(fā)放，由發(fā)放部門做好登記，領(lǐng)用人簽名登記，記錄表送交一份行政部備案；文件更換一樣由原審批職能部門或人員進(jìn)行審核、批準(zhǔn)；按照發(fā)放文件的登記，及時(shí)更換或撤回作廢文件；作廢文件應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí)（加蓋作廢印章），并將其回收后統(tǒng)一處理；需轉(zhuǎn)發(fā)的文件，也應(yīng)由轉(zhuǎn)發(fā)部門復(fù)印后加蓋印章；文件破舊、遺失均應(yīng)辦理相應(yīng)的申請(qǐng)手續(xù)才能補(bǔ)發(fā)；需擴(kuò)大使用范疇，增補(bǔ)文件時(shí)，嚴(yán)禁自行復(fù)印，應(yīng)由文件治理人員統(tǒng)一復(fù)印，并加蓋受控印章，登記發(fā)放；嚴(yán)格遵守《保密制度》規(guī)定；第十五章有關(guān)表格附1：上行文格式（徵）深圳市高倫技術(shù)有限公司致：由：事：（標(biāo)題/主題）（正文）年月日署名：附2：平行文（協(xié)作單）格式協(xié)作聯(lián)絡(luò)單□知會(huì)□和諧□要求□征集□回復(fù)□歸檔發(fā)文部門發(fā)文日期：年月日時(shí)分受文部門□行政□財(cái)務(wù)□生產(chǎn)□品質(zhì)□研發(fā)□物控□市場(chǎng)□客服協(xié)作事宜期望完成時(shí)刻：回復(fù)部門簽字：抄送注：1、協(xié)作單用于部門與部門間之聯(lián)系；2、協(xié)作單可加附件；附3：正式通知（公告）文件格式：（徽）深圳市高倫技術(shù)有限公司文件高通字（2004）第號(hào)關(guān)于×××通知（正文）×××公司年月日（加蓋公司印章）主題詞：呈報(bào)：分發(fā)：打?。汉藢?duì)：共印份：密級(jí)：附4：下行文格式：（徵）深圳市高倫技術(shù)有限公司致：由：總經(jīng)理（總經(jīng)理答名）NO：事：（標(biāo)題/主題）（正文）深圳市高倫技術(shù)有限公司年月日