公共行政學(xué)課件第十一章機(jī)關(guān)管理

公共行政學(xué)課件第十一章機(jī)關(guān)管理匯報(bào)人：文小庫(kù)2024-01-23CONTENTS機(jī)關(guān)管理概述機(jī)關(guān)管理的核心概念機(jī)關(guān)管理流程機(jī)關(guān)管理工具與技術(shù)機(jī)關(guān)管理挑戰(zhàn)與解決方案機(jī)關(guān)管理案例研究機(jī)關(guān)管理概述01定義機(jī)關(guān)管理是指對(duì)政府機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督的一系列活動(dòng)，旨在提高政府機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量，保障公共政策的制定和執(zhí)行。特點(diǎn)系統(tǒng)性、規(guī)范性、專業(yè)性、服務(wù)性和創(chuàng)新性。機(jī)關(guān)管理的定義與特點(diǎn)03提升政府形象和公信力良好的機(jī)關(guān)管理有助于提高政府形象和公信力，增強(qiáng)政府在公眾心目中的信任度。01提高政府機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量通過(guò)科學(xué)的管理方法，優(yōu)化工作流程，減少資源浪費(fèi)，提高工作效率和質(zhì)量。02保障公共政策的制定和執(zhí)行機(jī)關(guān)管理有助于協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，確保公共政策得到有效制定和執(zhí)行。機(jī)關(guān)管理的重要性機(jī)關(guān)管理理論和實(shí)踐起源于19世紀(jì)末的西方國(guó)家，隨著政府職能的擴(kuò)大和公共事務(wù)的增多，機(jī)關(guān)管理逐漸成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。歷史隨著信息技術(shù)和管理理論的發(fā)展，機(jī)關(guān)管理逐漸向數(shù)字化、智能化和協(xié)同化方向發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的行政環(huán)境。發(fā)展機(jī)關(guān)管理的歷史與發(fā)展根據(jù)政府機(jī)關(guān)的職能和任務(wù)，設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門(mén)職責(zé)和權(quán)限。根據(jù)實(shí)際情況和工作需要，適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)行政環(huán)境的變化。組織結(jié)構(gòu)管理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)制定招聘計(jì)劃，選拔合適的人才，為政府機(jī)關(guān)提供充足的人力資源。招聘與選拔開(kāi)展培訓(xùn)工作，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)與發(fā)展人事管理預(yù)算編制與執(zhí)行制定科學(xué)合理的預(yù)算方案，確保資金的合理使用和有效控制。財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督對(duì)機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)的合法性和規(guī)范性。財(cái)務(wù)管理物資與設(shè)施管理物資采購(gòu)與調(diào)配根據(jù)工作需要，合理采購(gòu)和調(diào)配物資，保障機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)施建設(shè)與管理負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，提供良好的工作環(huán)境。機(jī)關(guān)管理的核心概念02

機(jī)關(guān)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的定義組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各單位間的關(guān)系和界限，以及這些單位與外部環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)的類型常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)類型包括直線型、職能型、矩陣型和網(wǎng)絡(luò)型等。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)受到多種因素的影響，包括組織規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、技術(shù)特點(diǎn)、環(huán)境不確定性等。人力資源管理是指通過(guò)招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效管理等方式，有效管理和開(kāi)發(fā)組織內(nèi)部的人力資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。人力資源管理的定義包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利管理等。人力資源管理的主要模塊人力資源管理是組織成功的關(guān)鍵因素之一，它有助于提高員工的工作滿意度、工作績(jī)效和組織忠誠(chéng)度。人力資源管理的重要性機(jī)關(guān)人力資源管理財(cái)務(wù)管理是指組織在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中所涉及的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)和規(guī)劃。包括預(yù)算管理、成本管理、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告等。良好的財(cái)務(wù)管理有助于組織實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，保持財(cái)務(wù)穩(wěn)健，并確保組織的可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)管理的定義財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容財(cái)務(wù)管理的重要性機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理物資管理的定義物資管理是指組織對(duì)所需物資的采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的過(guò)程。物資管理的主要任務(wù)包括物資需求分析、供應(yīng)商選擇與管理、庫(kù)存管理、物資發(fā)放和使用等。物資管理的重要性物資管理有助于降低組織成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，并確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。機(jī)關(guān)物資管理信息管理的主要任務(wù)包括信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息安全管理、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)等。信息管理的重要性信息管理有助于提高組織的決策效率和效果，促進(jìn)組織內(nèi)部溝通與協(xié)作，并增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。信息管理的定義信息管理是指組織對(duì)內(nèi)部和外部的信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、傳遞和應(yīng)用的過(guò)程。機(jī)關(guān)信息管理機(jī)關(guān)管理流程03制定機(jī)關(guān)發(fā)展目標(biāo)根據(jù)國(guó)家政策和法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定機(jī)關(guān)的發(fā)展目標(biāo)，確保機(jī)關(guān)工作的方向和重點(diǎn)。制定機(jī)關(guān)工作計(jì)劃根據(jù)發(fā)展目標(biāo)，制定機(jī)關(guān)的工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)、任務(wù)分工和時(shí)間安排，確保工作有序進(jìn)行。機(jī)關(guān)規(guī)劃管理機(jī)關(guān)組織管理根據(jù)工作需要，合理設(shè)置機(jī)關(guān)的組織架構(gòu)，明確各部門(mén)職責(zé)和工作關(guān)系，確保工作協(xié)調(diào)順暢。確定組織架構(gòu)制定完善的組織管理制度，規(guī)范組織運(yùn)作流程，確保各部門(mén)能夠高效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。制定組織管理制度根據(jù)工作需要，制定招聘計(jì)劃，通過(guò)多種渠道選拔優(yōu)秀人才，為機(jī)關(guān)提供充足的人力資源。招聘與選拔針對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的實(shí)際情況，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)關(guān)人事管理VS根據(jù)工作計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)來(lái)源，編制科學(xué)的預(yù)算方案，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，確保資金的有效利用。財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用的合法、合規(guī)和透明度，防止貪污腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。預(yù)算編制與控制機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理根據(jù)工作需要，合理采購(gòu)各類物資，確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性。建立健全的物資保管和使用制度，規(guī)范物資的領(lǐng)用、保管和報(bào)廢程序，確保物資的安全和有效利用。物資采購(gòu)物資保管與使用機(jī)關(guān)物資管理信息收集與整理及時(shí)收集、整理各類信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，為決策提供有力支持。信息傳遞與利用建立高效的信息傳遞機(jī)制，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息的分析和利用，為機(jī)關(guān)管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。機(jī)關(guān)信息管理機(jī)關(guān)管理工具與技術(shù)04辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一種利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公過(guò)程自動(dòng)化的軟件系統(tǒng)。包括文檔管理、電子郵件、日程安排、通訊錄等功能，提高辦公效率。減少紙張使用，提高信息傳遞速度和準(zhǔn)確性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。定義功能優(yōu)勢(shì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理軟件是一種用于企業(yè)或組織財(cái)務(wù)管理的軟件系統(tǒng)。包括賬務(wù)處理、報(bào)表生成、預(yù)算控制、資產(chǎn)管理等功能。提高財(cái)務(wù)管理效率和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中管理，支持決策分析。定義功能優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)管理軟件物資管理系統(tǒng)是一種用于企業(yè)或組織物資管理的軟件系統(tǒng)。定義功能優(yōu)勢(shì)包括物資采購(gòu)、庫(kù)存管理、出庫(kù)管理、報(bào)表分析等功能。實(shí)現(xiàn)物資管理流程自動(dòng)化，提高物資管理效率和準(zhǔn)確性，降低庫(kù)存成本。030201物資管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)是一種用于企業(yè)或組織信息管理的軟件系統(tǒng)。定義包括信息采集、存儲(chǔ)、處理、傳遞和利用等功能，支持組織決策和業(yè)務(wù)流程。功能實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作，提高信息利用效率和準(zhǔn)確性，降低信息管理成本。優(yōu)勢(shì)信息管理系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理挑戰(zhàn)與解決方案05指機(jī)關(guān)內(nèi)部員工之間因工作關(guān)系、個(gè)人情感等因素引發(fā)的矛盾和沖突。人事沖突定義包括職責(zé)不明確、溝通不暢、個(gè)人價(jià)值觀差異、競(jìng)爭(zhēng)壓力等。人事沖突原因建立明確的職責(zé)體系、加強(qiáng)內(nèi)部溝通、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、建立有效的反饋機(jī)制。解決方案人事沖突財(cái)務(wù)違規(guī)原因包括制度不健全、監(jiān)管不力、個(gè)人利益驅(qū)使等。財(cái)務(wù)違規(guī)定義指機(jī)關(guān)內(nèi)部員工違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定的行為，如挪用公款、虛假報(bào)銷等。解決方案建立健全財(cái)務(wù)管理制度、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)和外部監(jiān)管、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和道德教育。財(cái)務(wù)違規(guī)指機(jī)關(guān)在采購(gòu)、使用、存儲(chǔ)物資過(guò)程中出現(xiàn)的浪費(fèi)現(xiàn)象。物資浪費(fèi)定義包括采購(gòu)計(jì)劃不合理、使用不規(guī)范、庫(kù)存管理不善等。物資浪費(fèi)原因制定科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃、推行節(jié)約型辦公、加強(qiáng)庫(kù)存管理、實(shí)施物資循環(huán)利用。解決方案物資浪費(fèi)123指機(jī)關(guān)內(nèi)部敏感信息被非授權(quán)泄露或?yàn)E用。信息泄露定義包括網(wǎng)絡(luò)安全漏洞、員工安全意識(shí)薄弱、內(nèi)部管理不嚴(yán)格等。信息泄露原因加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、開(kāi)展員工安全意識(shí)培訓(xùn)、建立信息分級(jí)管理制度。解決方案信息泄露機(jī)關(guān)管理案例研究06減少管理層次，提高決策效率和信息傳遞速度。根據(jù)職能劃分部門(mén)，明確職責(zé)范圍，避免職能交叉。根據(jù)工作需要合理設(shè)置崗位，明確崗位職責(zé)和要求。根據(jù)崗位需要配置專業(yè)人員，提高工作效率和質(zhì)量。組織結(jié)構(gòu)扁平化部門(mén)設(shè)置合理化崗位設(shè)置科學(xué)化人員配置專業(yè)化案例一：高效能的機(jī)關(guān)組織結(jié)構(gòu)制定科學(xué)的人才招聘和選拔制度，確保選人用人的公正性和有效性。建立完善的培訓(xùn)和發(fā)展體系，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。實(shí)施科學(xué)的績(jī)效管理制度，激勵(lì)員工積極工作、提高績(jī)效。設(shè)計(jì)合理的薪酬福利體系，吸引和留住優(yōu)秀人才。招聘與選拔培訓(xùn)與發(fā)展績(jī)效管理薪酬福利案例二：科學(xué)的人事管理制度實(shí)行全面預(yù)算管理，控制成本、優(yōu)化資源配置。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止資產(chǎn)流失和浪費(fèi)。推行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，增加透明度、接受社會(huì)監(jiān)督。建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性和規(guī)范性