新最美物業(yè)人的范文主題共9篇

最美物業(yè)人的范文主題共9篇5最美物業(yè)人的范文主題第一篇各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：大家好！時(shí)至今日物業(yè)管理行業(yè)越來(lái)越走向成熟，服務(wù)管理服務(wù)由原有勞動(dòng)密集經(jīng)營(yíng)模式到高科技高附加值的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變，也不再是純粹性管理模式，而是作為一種營(yíng)銷模式來(lái)運(yùn)作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而是以用心打造星級(jí)服務(wù)為目標(biāo)，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的`生活和工作環(huán)境，時(shí)時(shí)讓感動(dòng)凝結(jié)每一瞬間，一幅幅動(dòng)人的卷活躍于眼前。縱觀所有物業(yè)管理公司，哪家不是時(shí)時(shí)刻刻在為提升物業(yè)管理服務(wù)水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能？面對(duì)客戶期望不斷提高，密切地關(guān)注客戶和對(duì)照的新要求和對(duì)服務(wù)的更高要求，提高整個(gè)小區(qū)在社會(huì)活動(dòng)中的功能價(jià)值，而從產(chǎn)生一種新的思想來(lái)引領(lǐng)，故此，提出“用心服務(wù)”的理論。出門開心——《出行安全服務(wù)手冊(cè)》；回家開心——《客戶消防安全手冊(cè)》；住得開心——《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛(ài)、感動(dòng)凝結(jié)每一瞬間，使得客戶感受物業(yè)價(jià)值之外的價(jià)值來(lái)擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)美譽(yù)度，和顧客的忠誠(chéng)度。生活中一個(gè)善意的微笑，一個(gè)簡(jiǎn)單的指引手勢(shì)，一個(gè)最平常的“您好”、“您慢走”看似簡(jiǎn)單而平凡，但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結(jié)客戶慢慢的感動(dòng)，感受到貼心服務(wù)的溫暖。如何真正做到用心來(lái)打造星級(jí)服務(wù)，我想從思想上要先改變。首先服務(wù)管理服務(wù)必須具備的從業(yè)意識(shí)。服務(wù)管理服務(wù)不滿，拋開房屋質(zhì)量差，配套設(shè)施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外，最重要的部分是物業(yè)管理服務(wù)人員的從業(yè)意嚴(yán)重匱令而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低劣。給員工培訓(xùn)灌輸正確的從業(yè)意識(shí)是十分必要的。1、業(yè)主意識(shí)，業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食，沒(méi)有業(yè)主滿意物業(yè)服務(wù)輕微一點(diǎn)是管理服務(wù)率低，企業(yè)生存困難，嚴(yán)重一點(diǎn)就是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)只能關(guān)門走人或者被業(yè)主燒魷魚。2、必須明白，業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人，企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請(qǐng)而來(lái)的服務(wù)者。許多員工誤入歧途，在工作中往往以管理自居。3、顧客不會(huì)永遠(yuǎn)是對(duì)的，但是他們永遠(yuǎn)是處于第一位。其次，服務(wù)意識(shí)。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務(wù)者工作中要時(shí)刻貫徹服務(wù)意識(shí)。1、了解服務(wù)涵義：是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。那么物業(yè)管理服務(wù)，就是提供相應(yīng)的服務(wù)區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。2、認(rèn)清自己在服務(wù)過(guò)程中的社會(huì)角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的，但在服務(wù)的過(guò)程中，兩者的社會(huì)地位是不平等的。這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。故此，在管理服務(wù)中我們要做到幾點(diǎn)。把商資給業(yè)主，把平凡留給自己；把方便留給業(yè)主，把麻煩留給自己；把安全留給業(yè)主，把危險(xiǎn)留給自己；把“對(duì)”的留給業(yè)主，把“錯(cuò)”的留給自己；把享受送給業(yè)主，把勞累留給自己的質(zhì)量意識(shí)。記得在細(xì)節(jié)決定成敗一書中講到這么一個(gè)不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務(wù)細(xì)節(jié)重要性的深刻驗(yàn)證。例子是舉不勝舉，這樣要求在物業(yè)管理服務(wù)中只能出精品，只能一次就把服務(wù)提供的盡善盡美。換位意識(shí)，就是將心比心。在服務(wù)中有時(shí)候覺(jué)得有些業(yè)主是“刁民”，經(jīng)常找麻煩。我們要換個(gè)位置想想，在對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下，又會(huì)怎么處理呢？從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，業(yè)主有事找物業(yè)是對(duì)我們的信任。最后我相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、關(guān)懷下、幫助下，管理處全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，今后的工作將會(huì)更上一層樓。最美物業(yè)人的范文主題第二篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達(dá)社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路，被評(píng)為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”，并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負(fù)的重任。我代表全市創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)，承諾如下：一、用“一個(gè)理念”凝心聚力“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾，就是對(duì)群眾負(fù)責(zé)，善于為群眾服務(wù)；一切依靠群眾，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，在新形勢(shì)下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù)。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市、建設(shè)人民滿意城市過(guò)程中，更是一桿凝心聚力的旗幟，基于這種理念服務(wù)，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動(dòng)居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性，提高居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)、溝通作用。二、用“一套管理體系”提升效能我們將發(fā)揮主觀能動(dòng)性，按照“機(jī)構(gòu)上健全、方式上多元”的原則，創(chuàng)造性地開展工作，大膽探索、完善因地制宜、獨(dú)具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機(jī)制，逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷，居民群眾滿意為核心，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標(biāo)。一要進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，建立責(zé)任機(jī)制，管理與服務(wù)并重，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對(duì)居民戶進(jìn)行大走訪，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行收集匯總、及時(shí)解決，及時(shí)召開聽證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、居民代表大會(huì)，促進(jìn)小區(qū)和諧，并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)把握文明創(chuàng)建最新動(dòng)態(tài)。三要加強(qiáng)工作督查，進(jìn)一步落實(shí)日常推進(jìn)、監(jiān)督考核、信息反饋三項(xiàng)措施；在長(zhǎng)效機(jī)制上，注重建章立制立法，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！眲?chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)建需要，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護(hù)、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度，依托文明創(chuàng)建工作契機(jī)，大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平，逐步形成較為完善的文明物管制度體系。三、用“一系列措施”服務(wù)居民1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強(qiáng)小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報(bào)協(xié)調(diào)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持，營(yíng)造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)服務(wù)工作順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)。2、系列服務(wù)贏得居民開心。我們將本著從居民的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持“先服務(wù)、“后收費(fèi)”的原則，收費(fèi)采取“政府投入一點(diǎn)、社會(huì)贊助一點(diǎn)、企業(yè)補(bǔ)貼一點(diǎn)、業(yè)主繳納一點(diǎn)”的資金籌措方式以彌補(bǔ)社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式，除做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)外，同時(shí)向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項(xiàng)目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問(wèn)題，給居民提供更加便捷的服務(wù)。3、公德教育贏得居民貼心。我們將進(jìn)一步加大宣教力度，提高市民公共道德素質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊(cè)子，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進(jìn)行宣傳；二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建設(shè)；三是加強(qiáng)對(duì)小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治，加大對(duì)尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項(xiàng)目的創(chuàng)建力度；四是堅(jiān)決查處在報(bào)刊亭、小攤上販賣的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅(jiān)決抵制邪教、封建迷信活動(dòng)；五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動(dòng)漫、漫畫等寓意深刻的形式；六是建議組建“公德巡防隊(duì)”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開展活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營(yíng)造功能完善的社會(huì)環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會(huì)環(huán)境，全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。依托社區(qū)值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長(zhǎng)每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪，動(dòng)態(tài)把握了社情民意，強(qiáng)化居民自治。社支兩委主動(dòng)參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與服務(wù)中心、業(yè)委會(huì)積極聯(lián)合開展工作，從源頭上減少矛盾，從服務(wù)上解決矛盾。社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長(zhǎng)效機(jī)制的基石，我們將不負(fù)眾望，勇挑重?fù)?dān)，為建設(shè)人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國(guó)文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對(duì)我們的褒獎(jiǎng)。最美物業(yè)人的范文主題第三篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我來(lái)自農(nóng)行的一名理財(cái)經(jīng)歷，我叫，站在這個(gè)舞臺(tái)上的非常激動(dòng)，首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，今天我演講的題目是“用心服務(wù)，追求卓越”。也許在很多人眼里，我們的工作沒(méi)有出奇的地方，沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬般的驚心動(dòng)魄，沒(méi)有經(jīng)理馳騁沙場(chǎng)的轟轟烈烈，但是我想說(shuō)，即便是默默無(wú)聞，我也仍然無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲疫x擇了農(nóng)行，縱然風(fēng)雨兼程，也會(huì)堅(jiān)定信念，一如既往！在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)好壞決定了銀行的生存與發(fā)展，任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，唯獨(dú)以客戶為中心的服務(wù)品質(zhì)無(wú)法克隆，而這正是我們農(nóng)行的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)這聽起來(lái)平淡的字眼，要做好它卻是不易的，它要求我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧嫌眯娜プ龊妹恳患椒驳氖?，要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)時(shí)保持以客戶為中心的理念，保持微笑面對(duì)客戶，盡自己最大的努力幫助客戶解決問(wèn)題，如此才能在工作中得到客戶的認(rèn)同和肯定。在客戶利益至上的今天，以客戶為中心的服務(wù)是銀行發(fā)展的根本保障。一句親切的問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持，“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”這看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字包含了多少內(nèi)容，多少付出，我們農(nóng)行員工正是用自己的心血和汗水踐行著這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的八個(gè)字，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到我們工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”使我們的精神凝為一體，督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓；“微笑服務(wù)”使我們心情愉悅，促使我們團(tuán)結(jié)向上，不斷完善。卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工，而卓越的員工應(yīng)該用心去服務(wù)。以客戶滿意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營(yíng)造我們農(nóng)行良好的社會(huì)聲譽(yù)，在客戶心中樹立農(nóng)行優(yōu)秀的形象。在我們農(nóng)行，在我的身邊，有這樣一位默默奉獻(xiàn)，堅(jiān)守在自己平凡崗位的同事，多年來(lái)他始終戰(zhàn)斗在理財(cái)服務(wù)工作的第一線，他就是。歲的他，充滿了對(duì)農(nóng)行事業(yè)的熱愛(ài)，充滿了對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)臒釔?ài)，作為個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理，從年到農(nóng)行以來(lái)，至今已經(jīng)走過(guò)個(gè)年頭。他把自己最美好的青春都獻(xiàn)給了農(nóng)行服務(wù)事業(yè)。他總把工作放在第一位，對(duì)待工作就要向?qū)Υ约杭乙粯?。他每天?lái)的最早，走的最晚。對(duì)客戶能自己接接待一定自己接待，能自已完成的工作不推給別人。“顧客就是上帝，顧客的需要就是我們努力的方向”，在工作中始終堅(jiān)持這一標(biāo)準(zhǔn)。他總是以工作位重，年來(lái)從來(lái)沒(méi)有因私事而耽誤工作。多年來(lái)，犧牲了陪伴家人的時(shí)間，但換來(lái)崗位上的業(yè)績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可；少了與親友相聚的快樂(lè)，但贏得了客戶信任和尊重，面對(duì)客戶的贊譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信賴，他說(shuō)：“我只是認(rèn)認(rèn)真真地做了一些農(nóng)行員工應(yīng)該做的事，離優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求還差很遠(yuǎn)。工作雖然平凡，但也給了我施展才華的廣闊天地，我要在這塊天地里繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，以一流的業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的關(guān)懷?！庇浀糜幸淮?，在外跑業(yè)務(wù)時(shí)腿扭傷了，醫(yī)生確診為肌肉拉傷，特別囑咐他要臥床休息一周，正是業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期，為了不耽誤業(yè)務(wù)進(jìn)度，放棄了請(qǐng)假的念頭，戰(zhàn)斗在工作的第一線，還時(shí)常加班到深夜，同事們都說(shuō)他是拼命三郎，可是他卻說(shuō)，“我的崗位雖然很普通，也許一生都不會(huì)干出轟轟烈烈的大事業(yè)，然而只有真正當(dāng)過(guò)理財(cái)經(jīng)理的人，才能體會(huì)到我這的幸福，是完成業(yè)績(jī)時(shí)的興奮給了我幸福的體驗(yàn)，是客戶滿意的笑容給了我動(dòng)力，讓我感受到這個(gè)職業(yè)平凡中蘊(yùn)含的榮耀”。作為一名職業(yè)的理財(cái)經(jīng)理，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，臨時(shí)性任務(wù)更是數(shù)不勝數(shù)，由于自己工作需要，經(jīng)常沒(méi)有陪伴家人的時(shí)間，想到這些，的眼睛里總是濕潤(rùn)的，他覺(jué)得自己沒(méi)有盡到一家之主的責(zé)任，可他的家人卻一如既往的理解著他，支持著他。以那無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神深深的打動(dòng)了我，在以后的工作中，我將以他的言行和工作態(tài)度為標(biāo)準(zhǔn)，努力將自己也打造成一名合格的優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工，努力做到讓客戶真真正正的滿意。每年夏天開學(xué)時(shí)，有很多學(xué)校都要求學(xué)生把學(xué)費(fèi)存入銀行，而8月底正是三伏天最熱的時(shí)候，很多學(xué)生都不愿意出校存錢。為了給支行爭(zhēng)取到這一塊業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，我們營(yíng)銷小組深入各大高校，在學(xué)院門口組織營(yíng)銷宣傳，與學(xué)院進(jìn)行溝通開卡事宜，努力爭(zhēng)取把這一塊業(yè)務(wù)挖到我行。將近一個(gè)月的時(shí)間我和我的營(yíng)銷小組連續(xù)在烈日下工作，八月的太陽(yáng)非常毒辣，團(tuán)隊(duì)里很多成員都有中暑的現(xiàn)象，但我們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)一聲累，不叫一聲苦，頭實(shí)在很暈的時(shí)候就喝一點(diǎn)防暑的藥然后繼續(xù)一個(gè)學(xué)校，一個(gè)寢室的堅(jiān)持營(yíng)銷，那些日子我們?cè)绯鐾須w，很多時(shí)候甚至連一頓熱飯都吃不上，終于功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的努力，我們團(tuán)隊(duì)完成了。那一刻我們都笑了，看著增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，往日里的苦累全都拋到九霄云外。在這里我要借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝我所在團(tuán)隊(duì)的同仁們，因?yàn)橛心銈兊姆瞰I(xiàn)和付出，農(nóng)行的明天將會(huì)更加輝煌！為使每一位客戶到農(nóng)行有賓至如歸的感覺(jué)，為使每一位客戶深刻感受農(nóng)行真誠(chéng)殷勤的服務(wù)，我們每個(gè)農(nóng)行人都做到了用心服務(wù)，用心去服務(wù)是我們農(nóng)行人工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們農(nóng)行人做工作就是讓客戶感到滿意，把農(nóng)行作為他們首選的第一家銀行，愿意永遠(yuǎn)跟我們農(nóng)行業(yè)務(wù)來(lái)往。我們農(nóng)行人用自己的思想，用自己的知識(shí)，用自己的技能，全心全意，毫無(wú)保留地辦好客戶的所有要求。用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。用心服務(wù)，讓我們贏得客戶，讓我們?yōu)檗r(nóng)行創(chuàng)造效益。萬(wàn)里長(zhǎng)城起于沙石一粒，千里長(zhǎng)江源自山泉一滴，正是因?yàn)槲覀儫o(wú)數(shù)平凡而偉大的農(nóng)行職工，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，以全心全意為客戶服務(wù)的熱情，以自己的青春和汗水，筑起了農(nóng)行堅(jiān)不可摧的長(zhǎng)城。我們從事的是服務(wù)行業(yè)，提升服務(wù)的層次和內(nèi)涵是關(guān)鍵，服務(wù)是永恒的主題。現(xiàn)代金融業(yè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，作為農(nóng)行的一員，我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，對(duì)待客戶的時(shí)候做到誠(chéng)信、熱心、耐心、細(xì)心，把客戶當(dāng)成了我的家人，把自己的工作當(dāng)成了傳遞溫暖的窗口。古時(shí)候有這樣一幅對(duì)聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來(lái)形容那些沒(méi)有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會(huì)里，這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示，一個(gè)銀行如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，它將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn)，很快將沒(méi)有生命力而枯萎。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用自己的努力，用自己的微笑，用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大家的共同努力下，奉獻(xiàn)我們青春！為農(nóng)行發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我們的力量！愿我們農(nóng)行發(fā)展前景更加廣闊！更加美好！成果更加豐碩！農(nóng)行必將迎來(lái)更加燦爛美好的明天！石子是平凡的，但它甘心為他人鋪路，鋪出了一條讓他人成功的坦途；小草是平凡的，但它默默貢獻(xiàn)自己的點(diǎn)點(diǎn)綠意，讓大地充滿生機(jī)；我是農(nóng)行的一名普通員工，我甘愿做一顆小石子，做一顆小草，把自己的崗位當(dāng)成腳下的土地，播撒愛(ài)崗敬業(yè)的種子，并辛勤耕耘，為農(nóng)行成功的道路貢獻(xiàn)我的一份力量。彈指間，到農(nóng)行工作已有個(gè)年頭了。這年在時(shí)間長(zhǎng)河中只是短短的瞬間，但在個(gè)人的成長(zhǎng)中卻是重要的幾年。一串串堅(jiān)定的腳印，還有那一個(gè)個(gè)閃光的足跡，每一步都蘊(yùn)涵著我們農(nóng)行人的辛勤付出，凝聚著我們的青春和汗水。我堅(jiān)信，在我們的共同努力下，農(nóng)行的明天必將更加輝煌！我的演講結(jié)束，謝謝大家！最美物業(yè)人的范文主題第四篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！首先我很榮幸作為“環(huán)宇物業(yè)先進(jìn)個(gè)人”的代表在此發(fā)言，此時(shí)此刻我的心中涌起了無(wú)限感慨，這是一份榮譽(yù)、更是一份激勵(lì)，這僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力。20xx年已經(jīng)悄然離我們而去了，在過(guò)去的半年年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，在監(jiān)理部正確監(jiān)督、指導(dǎo)和各位同事的共同努力、奮斗下，我們用了半年的光*取得了階段*的成果。顯而易見，我們的業(yè)績(jī)也是可喜可賀的！對(duì)于這次先進(jìn)個(gè)人的評(píng)定，我覺(jué)得我是幸運(yùn)的，首先我要感謝，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持和鼓勵(lì)；更要感謝朝夕相處的同事，沒(méi)有他們的努力，就沒(méi)有我今天的榮譽(yù)。我很自豪我能在環(huán)宇物業(yè)和大家共事，這段的工作經(jīng)歷將成為我一生中最寶貴的回憶。我自豪我是一名衛(wèi)生管理者！對(duì)于今天獲得的榮譽(yù)我沒(méi)有別的回報(bào)方法，只能把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，投入到工作中；為衛(wèi)生的管理加倍努力。20xx年已經(jīng)到來(lái)，在這一年里，我們又會(huì)迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)會(huì)，新的人生。莊子說(shuō)的好：人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已！人生短暫，我們不能躺在過(guò)去的成績(jī)上，沾沾自喜，而讓眼前的大好機(jī)遇白白浪費(fèi)掉。我們應(yīng)當(dāng)珍惜眼前，珍惜現(xiàn)在，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，才能在以后的工作中取得更好的成績(jī)！項(xiàng)目是大家的，努力也要靠大家努力，只有我們大家攜手共進(jìn)，上最美物業(yè)人的范文主題第五篇花兒是美麗的，它讓大地五*紛呈；云朵是美麗的，它讓藍(lán)天素雅溫情；誰(shuí)是世界上最美麗的人，我想說(shuō)，是我們可愛(ài)的幼兒教師！也許，你會(huì)說(shuō)；她們有李嘉欣的身材？她們有章子怡的臉蛋？她們有劉嘉玲的優(yōu)雅？我說(shuō)，她們有！不信，讓我?guī)闳タ纯?！冬日的太?yáng)，溫暖地照在大地上，也照到了金剛中心幼兒園的*場(chǎng)上，一個(gè)月后，這里將舉行這個(gè)幼兒園的第三屆冬運(yùn)會(huì)。音響里正放著《茉莉花》，哦，是劉美玲老師，正帶著大班的孩子學(xué)跳繩舞。只見她舒臂、轉(zhuǎn)圈，手上的*繩隨著優(yōu)美的舞姿，行云流水般舞動(dòng)，真是裊裊腰疑折，褰褰（qian）袖欲飛！孩子們也跟著揮舞著手上的*繩，頓時(shí)，整個(gè)*場(chǎng)如仙女散花！那優(yōu)美的舞姿讓人忍不住要上前去一睹她的風(fēng)*！此時(shí)，汗水已經(jīng)密密地爬上了劉老師的額頭，歲月，在她的臉上刻下滄桑，卻無(wú)法抹去她燦爛的笑容！這普通的大班教師，任教30年，*從8塊，拿到260，800，直到xx年，才突破四位數(shù)，1998年，因?yàn)樗粡氖逻^(guò)幼兒教育工作，瀏陽(yáng)市最后一批轉(zhuǎn)正的民辦教師名單上，沒(méi)有她的名字，看到同事們一個(gè)一個(gè)修成了“正果”，她哭得很傷心，但擦干眼淚，她又重新回到了幼教崗位上，在“園盛杯”幼兒教師的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，別人問(wèn)她，值得嗎？她說(shuō)，為了孩子，我，愿意！是的，“為了孩子！”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，讓多少像劉美玲老師那樣的姐妹們最美物業(yè)人的范文主題第六篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞Ｄ敲?，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!最美物業(yè)人的范文主題第七篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：大家好！我叫xx，來(lái)自新業(yè)務(wù)開發(fā)部。今天我演講的題目是：“奉獻(xiàn)，用心服務(wù)！”新業(yè)務(wù)部的工作是忙碌的。信息科的同事，每天為基層社解決技術(shù)疑難，直到通宵達(dá)旦；卡中心的同事，每天奔波于臨汾的大街小巷，尋找xx商戶和ATM機(jī)的布放地點(diǎn)；保管箱的同事，每天為客戶的貴重物品保駕護(hù)航；資金運(yùn)營(yíng)中心的同事，平均每天貼現(xiàn)票據(jù)幾千萬(wàn)元，創(chuàng)造利息收入幾十萬(wàn)元。作為新業(yè)務(wù)開發(fā)部的一名文秘內(nèi)勤人員，我每天的工作跟其他同事比起來(lái)是微不足道的，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，最好的服務(wù)來(lái)自點(diǎn)滴的用心，最好的業(yè)績(jī)來(lái)自細(xì)微的奉獻(xiàn)。統(tǒng)計(jì)匯總各信用社上個(gè)月新業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題是我每個(gè)月的重點(diǎn)工作之一，也是我唯一能跟基層信用社接觸到的一項(xiàng)工作。也因此，我對(duì)這項(xiàng)工作格外的重視，也更加用心。記得有一個(gè)月，我將各社報(bào)回的材料接收完畢后，便一篇一篇的打開仔細(xì)的閱讀起來(lái)?？粗粗?，突然有這樣的一段話印入我的眼簾：“目前可以辦理一卡多戶業(yè)務(wù)，但是定期存款、零整存款沒(méi)有存折，銷戶時(shí)該使用何種憑證呢？此項(xiàng)建議，我社已提了多次，但是一直未見貴部有動(dòng)靜，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)“辦也不是，不辦也不是，辦了的更不是”……看到這里，頓時(shí)一種強(qiáng)烈的自責(zé)感襲遍了我的全身，讓基層社同志如此為難，我覺(jué)得自己慚愧極了，這說(shuō)明我的工作做的還不到位，說(shuō)明我還沒(méi)有做到讓基層群眾滿意，沒(méi)有設(shè)身處地的為他們著想，沒(méi)有為基層社服務(wù)好……群眾的眼睛是雪亮的，這段話無(wú)疑是給我敲響了一擊警鐘，使我深刻的認(rèn)識(shí)到：為基層社服務(wù)決不僅僅是打打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知，也不僅僅是匯總材料、做做調(diào)研。而是要以一顆真誠(chéng)的心，以“對(duì)待基層就像對(duì)待自己的親人一樣熱情”為服務(wù)理念，使基層員工感受到我們親人般的關(guān)懷。要用實(shí)際行動(dòng)去做，用心去做，換個(gè)角度思考，真正做到想基層所想及基層所及，為基層社和我們的基層員工提供百分之百的滿意服務(wù)。從那以后，每次我總是認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)匯總各社存在的問(wèn)題，并按照問(wèn)題的性質(zhì)做好分類，然后就針對(duì)每一類問(wèn)題，認(rèn)真仔細(xì)的回答。當(dāng)遇到我解決不了的問(wèn)題時(shí)，就去向相關(guān)科室的其他同事請(qǐng)教，然后詳細(xì)記錄他們的解答，回來(lái)后反復(fù)斟酌，力爭(zhēng)以準(zhǔn)確、精煉、到位的語(yǔ)言，回答好每一個(gè)問(wèn)題，給基層社一個(gè)滿意的答復(fù)。當(dāng)我把精心匯總好的答案從OA上下發(fā)到各信用社時(shí)，我的內(nèi)心感到從未有過(guò)的充實(shí)。十年來(lái)，我們從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)。xx人憑借著自己百折不撓的奮斗力和無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神，挺起了支持“三農(nóng)”的脊梁骨，支撐起了農(nóng)村金融的大江山。也許我們前面依然困難重重，但我相信，大山再高也有頂，困難再大也有限。在我們面前，沒(méi)有什么困難是克服不了的。因?yàn)?，我們是xx人！因?yàn)?，我們胸前掛的是牌，頭上頂?shù)氖腔眨缲?fù)的，是xx科技事業(yè)發(fā)展的歷史重任。一種精神，一種的精神，它是永恒的；一種選擇，一種事業(yè)的選擇，它是無(wú)悔的。既然選擇了，那么我將把我的智慧和汗水奉獻(xiàn)給她。既然選擇了奉獻(xiàn),那么我將用心為她服務(wù)。我的演講完了，謝謝大家！最美物業(yè)人的范文主題第八篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動(dòng)你我著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過(guò)這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理，經(jīng)過(guò)這兩年多營(yíng)銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營(yíng)銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大。因?yàn)椋译m是一名普通的客戶經(jīng)理，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。真情不“斷貨”，服務(wù)不“限量。我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶，我們將永無(wú)止境的追求服務(wù)的盡善盡美，真心誠(chéng)意，急客戶之所急，想客戶之所想；從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，不厭其煩，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破、長(zhǎng)期共榮的客我關(guān)系。我用我的真情和熱忱感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)零售客戶同時(shí)，也感受到了零售客戶對(duì)我的關(guān)心和支持。一名合格的客戶經(jīng)理，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí)；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認(rèn)真領(lǐng)悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，從自身做起，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)與水平，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè)；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。謝謝大家！最美物業(yè)人的范文主題第九篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：大家好！！伴隨著夏天的腳步，5·12護(hù)士節(jié)已經(jīng)來(lái)到我們身邊。護(hù)士節(jié)是我們護(hù)士最美麗的日子。我為自己是一名護(hù)士引以為豪，更為自己是一名xx醫(yī)院的護(hù)士感到自豪。在這里，姐妹們技?jí)喝悍嫉墓ぷ魉剑ぞI(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，一絲不