物業(yè)管理年終總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁物業(yè)管理年終總結(jié)通過總結(jié)，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作狀況，可以正確熟悉以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。以下是我為大家細(xì)心搜集和整理的物業(yè)管理年終總結(jié)，盼望大家喜愛!

物業(yè)管理年終總結(jié)(一)

物業(yè)管理處20xx年上半年平安生產(chǎn)工作始終圍繞潞新公司平安上產(chǎn)1號文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面落實(shí)各級人員的平安生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)現(xiàn)場平安監(jiān)督檢查，經(jīng)過全體員工的共同努力，平安生產(chǎn)形勢保持良好的進(jìn)展態(tài)勢。實(shí)現(xiàn)一、二、季度平安生產(chǎn)無任何事故的好成果，完成上半年的平安奮斗目標(biāo)。現(xiàn)將上半年平安工作總結(jié)如下：

1.依據(jù)潞新公司【20xx】1號文件要求，物業(yè)管理處召開了平安辦公會議，依據(jù)我處的特點(diǎn)下發(fā)物業(yè)管理處20xx年平安生產(chǎn)1號文件。以潞新辦字【20xx】31號文為契機(jī)我處各單位舉辦了各種形式的平安板報(bào)，增加了全體員工平安意識。明確了平安生產(chǎn)的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)，充實(shí)和完善了平安生產(chǎn)責(zé)任制，為20xx年創(chuàng)平安生產(chǎn)、奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了20xx年的平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，并要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行好職責(zé)，對平安工作要親自部署、親自檢查，做到勤檢查、勤督促，對重點(diǎn)部位、重大隱患要跟蹤檢查，確保責(zé)任落實(shí)到位，監(jiān)管措施到位，隱患排查整治到位，平安生產(chǎn)工作形成了齊抓共管的局面。通過簽訂責(zé)任書，層層分解壓力，將各級人員的平安責(zé)任真正落實(shí)到實(shí)處，強(qiáng)化了平安主體責(zé)任的落實(shí)。

3.上半年開展了平安生產(chǎn)大檢查確保了春節(jié)及兩會期間的平安

生產(chǎn)，春節(jié)前夕由我處相關(guān)科室對全處的平安生產(chǎn)、消防火及交通平安工作進(jìn)行了徹底的排查整治，確保了春節(jié)及兩會期間的平安生產(chǎn)。上半年我處消防平安上產(chǎn)聯(lián)合檢查6次，不定期對液化氣儲備站、幼兒園、賓館、煤城市場重點(diǎn)防護(hù)單位不定期抽查3次，查出一些平安隱患，準(zhǔn)時(shí)消退了隱患。為了確保平安生產(chǎn)局面的長治久安，5月份我處針對平安隱患不扎實(shí)，做了一次隱患整改大檢查，督促各單位存在的隱患限期整改完成，建立健全了各規(guī)章制度。以6月平安生產(chǎn)月活動的開頭，又對我處基層各單位下發(fā)了潞新辦字【20xx】31號文，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化監(jiān)督檢查和平安管理，舉辦了一次平安演講，成立了“平安生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，使平安生產(chǎn)更上一個(gè)臺階。

4.依據(jù)潞新公司平安生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任考核方法精神，我處結(jié)合平安生產(chǎn)實(shí)際，開展了平安生產(chǎn)制度規(guī)范化建設(shè)活動。不定期進(jìn)行平安消防檢查。從平安制度措施上抓落實(shí)，突出環(huán)衛(wèi)中心、南部供熱站、液化石油氣供氣站、房管中心、煤城市場運(yùn)行服務(wù)上抓質(zhì)量，保平安，提高廣闊員工的自我保安意識，促使了平安責(zé)任制落到實(shí)處。

5.對于高危特別的工作場所，工作地點(diǎn)，嚴(yán)密監(jiān)控，不走形勢諸如環(huán)衛(wèi)工人對下水井的清掏、液化石油氣的充裝、賓館服務(wù)人員的高空擦玻璃、北部人工湖的日常巡察、單獨(dú)值班的工作人員，煤城市場的視屏監(jiān)控管理，從組織措施、制度上

建立了相應(yīng)的防范措施，并做為一項(xiàng)紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行。

6.在五一、六一期間，做了平安隱患的大排查。對駕乘人員提出了不開超速車、不酒后后駕車，召開專業(yè)會議提出要求，司乘人員確保垃圾準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求干潔凈凈過好節(jié)，經(jīng)全體員工努力，一至二季度我處無任何等級事故。

7.存在的不足：

1).平安生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，需要下大力氣仔細(xì)抓落實(shí)到班組、現(xiàn)場，還存在死角。

2).對全體員工加強(qiáng)平安生產(chǎn)意識教育，增加員工的憂患意識及平安防范意識，平安自主保安意識都有待強(qiáng)化。

3).南泉主下水管明渠存在著事故隱患，一但主下水堵塞將影響礦區(qū)的下水通暢，存在平安隱患。此項(xiàng)工程我處已上報(bào)集團(tuán)公司，等待實(shí)施。

下半年我處平安工作的支配

1、落實(shí)好雨季“三防”工作。對北部防洪堤進(jìn)行清淤泥及疏

通水道，房管中心要對危房進(jìn)行一次嚴(yán)密的排查。對液化氣儲備站的噴淋降溫系統(tǒng)做嚴(yán)密檢查。

2、人工湖管理要制定管理方法，以保證水泵的正常運(yùn)行及游

玩人員的人身平安。

3、嚴(yán)格落實(shí)各級平安責(zé)任制度及各工種的平安教育培訓(xùn)，安

全操作規(guī)程，要對平安責(zé)任制和操作規(guī)程熟知熟會，加大考核力度。

4、重點(diǎn)部位的應(yīng)急預(yù)案需要從新修訂完善。

5、組織一次大規(guī)模平安應(yīng)急預(yù)案演練。

物業(yè)管理年終總結(jié)(二)

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去?；仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟€記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)懷和照看，使我們才有今日的成果。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊(duì)員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系四周開展工作，完成了管理處交給本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年里，本部有勝利的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)狀況匯報(bào)如下：

一、好的方面：

(一)思想穩(wěn)定，目標(biāo)明確。

本部有*名隊(duì)員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊(duì)員二名)。在這一年的時(shí)間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的進(jìn)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性，能時(shí)刻為公司的宏遠(yuǎn)進(jìn)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊(duì)員在日常工作中漸漸形成一個(gè)良好的競爭氛圍，建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

(二)制度完善，行之有效。

在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、平安管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊(duì)員的違紀(jì)發(fā)生。特殊是針對在值班巡邏時(shí)隊(duì)員消失的問題，實(shí)行勸說教育與扣分懲罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊(duì)員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排解兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗大事，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。

(三)注意團(tuán)結(jié)，聽從支配。

部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)受和各方面閱歷不同，但全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)全都，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。

工作中能聽從支配，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后談?wù)?，一切行悅耳指揮，時(shí)刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)平安，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣酷熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，支配誰，誰都沒看法和想法，精彩的完成工作之余的其它事項(xiàng)。

(四)培育素養(yǎng)，提高水平。

注意對隊(duì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊(duì)員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊(duì)員進(jìn)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時(shí)間還請工程部和辦公室跟隊(duì)員們講解工程平安學(xué)問、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊(duì)員的大腦學(xué)問，激發(fā)了他們的工作熱忱。

(五)加強(qiáng)管理，制造效益。

為了加強(qiáng)小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛平安考慮，從3月份開頭，特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時(shí)停車場，并收取肯定的費(fèi)用，收取停車費(fèi)用*元，在解決業(yè)主車輛平安問題的同時(shí)也為公司制造了肯定的經(jīng)濟(jì)效益。

二、在總結(jié)好的方面的同時(shí)，也暴露出很多不行忽視的問題如下：

(一)創(chuàng)新意識不強(qiáng)，主動性不夠。

所屬的隊(duì)員里存在著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來和公司的進(jìn)展志向，工作中不能樂觀主動，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的進(jìn)展道路過于依靠，不能用理智去思索問題。

(二)業(yè)務(wù)水平不精，素養(yǎng)不全面。

通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)大事，充分表明白部分隊(duì)員處理事情的力量和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有準(zhǔn)時(shí)針對當(dāng)前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊(duì)員對相關(guān)大事的處理方法進(jìn)行培訓(xùn)，致使消失*月**日巡邏崗發(fā)覺小偷行竊而未能準(zhǔn)時(shí)抓獲的大事。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)大事處理預(yù)案，組織隊(duì)員進(jìn)行了一次突發(fā)大事的實(shí)際演練。增加隊(duì)員處理突發(fā)大事的力量。

三、下步工作努力的方向。

(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增加全面素養(yǎng)。

以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計(jì)的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的，努力提高隊(duì)員的各發(fā)面素養(yǎng)為目標(biāo)，切實(shí)增加隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)問水平為進(jìn)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。

(二)樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。

充分利用平安管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為動身點(diǎn)，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培育為動力，努力制造，勇攀高峰。

(三)搞好平安保障，體現(xiàn)部門風(fēng)采。

不斷提高平安意識為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴(yán)防各類大事發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保平安。

由于隊(duì)員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;我們的工作方法