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某星級(jí)酒店客房巡檢項(xiàng)目記錄表1.項(xiàng)目概述本客房巡檢項(xiàng)目記錄表用于記錄某星級(jí)酒店客房的巡檢情況,旨在維護(hù)和提升客房的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生狀況。2.巡檢項(xiàng)目2.1清潔狀況確認(rèn)床鋪是否整齊、無(wú)異味、床單被套是否干凈確認(rèn)地面是否清潔,有無(wú)臟污、灰塵等檢查衛(wèi)生間是否清潔,水槽、馬桶等是否有水垢、污漬檢查鏡子是否清潔,無(wú)污漬或指紋確認(rèn)客房?jī)?nèi)是否有異味,如煙味、霉味等2.2客房設(shè)施檢查空調(diào)是否正常工作,溫度是否調(diào)節(jié)正常檢查電視、電話(huà)、Wi-Fi等是否正常操作確認(rèn)熱水器是否工作正常,水溫是否調(diào)節(jié)正常檢查房間燈光是否正常,燈泡是否需要更換檢查吹風(fēng)機(jī)、熨斗等電器設(shè)備是否齊全并正常使用2.3客房用品確認(rèn)各種洗漱用品是否齊全,例如毛巾、牙刷、洗發(fā)水等檢查電熱水壺、茶包、咖啡包等是否放置整齊核對(duì)房間內(nèi)提供的瓶裝水、飲料、小食品等是否齊全檢查房間內(nèi)的衣架、熨衣板等是否完好并擺放整齊檢查房間內(nèi)的拖鞋、毛巾等是否清潔無(wú)異味2.4安全狀況檢查房間內(nèi)是否有安全隱患,如電源插座是否損壞、尖銳物品是否放置在易達(dá)位置等確認(rèn)房間內(nèi)的窗戶(hù)是否有安全鎖,并能夠正常關(guān)閉檢查客房?jī)?nèi)的消防設(shè)施是否完好,包括滅火器、疏散指示標(biāo)識(shí)等3.巡檢記錄填寫(xiě)表格項(xiàng)目巡檢結(jié)果備注清潔狀況床鋪地面衛(wèi)生間鏡子異味設(shè)施空調(diào)電視熱水器燈光其他設(shè)備客房用品洗漱用品熱水壺飲料、小食品衣架、熨衣板拖鞋、毛巾安全狀況安全隱患窗戶(hù)消防設(shè)施4.巡檢記錄示例4.1清潔狀況床鋪:床鋪整齊,床單被套干凈。地面:地面干凈,無(wú)明顯臟污或灰塵。衛(wèi)生間:衛(wèi)生間清潔度良好,無(wú)水垢或污漬。鏡子:鏡子清潔無(wú)污漬或指紋。異味:客房?jī)?nèi)無(wú)異味。4.2設(shè)施空調(diào):空調(diào)正常運(yùn)作,溫度可調(diào)節(jié)。電視:電視正常操作。熱水器:熱水器工作正常,水溫可調(diào)節(jié)。燈光:房間內(nèi)的燈光正常。其他設(shè)備:吹風(fēng)機(jī)、熨斗等設(shè)備齊全且正常使用。4.3客房用品洗漱用品:毛巾、牙刷、洗發(fā)水等用品齊全。熱水壺:熱水壺放置整齊。飲料、小食品:放置在指定位置,品種齊全。衣架、熨衣板:衣架、熨衣板擺放整齊并完好。拖鞋、毛巾:拖鞋、毛巾清潔無(wú)異味。4.4安全狀況安全隱患:客房?jī)?nèi)無(wú)明顯安全隱患。窗戶(hù):窗戶(hù)能正常關(guān)閉并帶有安全鎖。消防設(shè)施:消防設(shè)施完好,疏散指示標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)。5.結(jié)論通過(guò)本客房巡檢項(xiàng)目記錄表,能夠全面記錄某星級(jí)酒店客房的巡檢情況,包括清潔狀況、設(shè)施狀況、客房用品和安全狀況等。
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