中國移動企業(yè)知識管理培訓(xùn)資料

中國移動企業(yè)知識管理培訓(xùn)資料新絲灣傳播員工培訓(xùn)第一課通信行業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)行業(yè)概況企業(yè)簡介業(yè)務(wù)概覽機遇挑戰(zhàn)行業(yè)概況移動通信行業(yè)版圖移動通信行業(yè)背景三大運營商網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)對比移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進移動通信行業(yè)版圖ISP（InternetServiceProvider）是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運營商。ICP（InternetContentProvider）是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運營商。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈“設(shè)備供應(yīng)商——基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商——內(nèi)容收集者和生產(chǎn)者——業(yè)務(wù)提供者——用戶”中，ISP/ICP處于內(nèi)容收集者、生產(chǎn)者以及業(yè)務(wù)提供者的位置。監(jiān)管部門設(shè)備商終端廠商互聯(lián)網(wǎng)廠商ISP例如：騰訊、360、新浪廣電及其他ICP運營商例如：諾基亞、蘋果例如：華為、大唐、中興、愛立信例如：電信163、金橋例如：21CN、搜狐、新浪、中國移動中國聯(lián)通中國電信中華人民共和國工業(yè)和信息化部隨著三網(wǎng)融合的推進，廣電正加入產(chǎn)業(yè)競爭。另外，還包括設(shè)計院、軟件服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)接入商等。移動通信行業(yè)背景郵電部中國電信1.01994年政企分家中國聯(lián)通1.0中國電信2.01999年電信拆分國際尋呼通信中國移動1.02000.04.20中國衛(wèi)通固定電話中國網(wǎng)通中國吉通中國鐵通南電信北電信2002年南北拆分中國聯(lián)通中國移動2.0中國衛(wèi)通中國電信3.0中國網(wǎng)通中國鐵通

2008年電信重組中國聯(lián)通3.0中國移動3.0中國電信4.0C網(wǎng)1994年，為打破電信的壟斷地位，中國聯(lián)通成立。2.0郵電部工信部2008信產(chǎn)部1998三大運營商網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)對比運營商

中國聯(lián)通

中國電信

業(yè)務(wù)范疇2G：GSM網(wǎng)絡(luò)3G：TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)固網(wǎng)、寬帶等2G：CDMA網(wǎng)絡(luò)3G：WCDMA網(wǎng)絡(luò)固網(wǎng)、寬帶等2G：固網(wǎng)（如130）3G：CDMA2000網(wǎng)絡(luò)固網(wǎng)、寬帶等企業(yè)標(biāo)識

區(qū)域?qū)Ρ纫苿訕I(yè)務(wù)全國固網(wǎng)弱移動業(yè)務(wù)全國固網(wǎng)北強南弱移動業(yè)務(wù)全國固網(wǎng)南強北弱移動用戶GSM用戶近7億3G用戶數(shù)超6000萬GSM用戶1.3294億3G用戶數(shù)5450萬CDMA用戶2797萬3G用戶數(shù)4816萬中國移動PS：三大運營商3G用戶數(shù)量統(tǒng)計口徑不同，以上數(shù)字僅供參考移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進GSMGPRSTD-HSPAWCDMACDMAoneTD-HSPA+HSPA+LTEEDGETD-SCDMAHSPACDMA200001xEVD0Rev.B

CDMA20001xEVD0Re1.0/Rev.A2G技術(shù)準4G技術(shù)3G技術(shù)2.5GGPRS時代1G模擬信號時代我國自主研發(fā)的TD-LTE技術(shù)已經(jīng)成為世界主流的4G標(biāo)準之一★了解即可行業(yè)概況企業(yè)簡介業(yè)務(wù)概覽機遇挑戰(zhàn)企業(yè)簡介中國移動通信集團公司簡介企業(yè)基本情況介紹領(lǐng)導(dǎo)班子部門架構(gòu)企業(yè)理念體系企業(yè)沿革中國移動品牌與業(yè)務(wù)發(fā)展史中國移動企業(yè)形象建設(shè)史中國移動創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)基本情況介紹企業(yè)名稱：中國移動通信集團公司中英文簡介：中國移動通信（ChinaMobile）英文簡寫：CMCC標(biāo)志、標(biāo)準字：中國移動通信集團公司簡介中國移動通信集團公司簡介你是否知道“中國移動通信集團公司”、“中國移動有限公司”和“中國移動（香港）集團有限公司”三者的關(guān)系？中國移動通信集團公司總部部門中國移動（香港）集團有限公司其他中國移動有限公司（74.18%控股）中國移動通信集團公司（國家企業(yè)）為上市需要，注冊中國移動有限公司，該公司無實體辦事機構(gòu)，虛擬管轄中國移動所有上市單位及部門，例如各省、直轄市、自治區(qū)公司，設(shè)計院，研究院，信息港等。中國移動（香港）集團有限公司在香港有實體辦事機構(gòu)，是中國移動有限公司的大股東，實權(quán)管轄所有上市單位及部門。中國移動通信集團公司除統(tǒng)管上述所有上市單位外，還負責(zé)集團總部各部門和其他辦事機構(gòu)，例如鐵通集團、辛姆巴科公司、各省、自治區(qū)、直轄市的分公司和通信服務(wù)公司等。中國移動通信集團公司簡介領(lǐng)導(dǎo)班子奚國華

董事長、黨組書記現(xiàn)任中國移動通信集團公司董事長、黨組書記。同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè)，在職研究生學(xué)歷，管理學(xué)博士，教授級高級工程師，中國科學(xué)院研究生院客座教授。此前擔(dān)任工業(yè)和信息化部副部長、黨組副書記兼直屬機關(guān)黨委書記。2011年6月調(diào)任中國移動通信集團公司黨組書記、副董事長；2012年3月被任命為中國移動通信集團公司董事長、黨組書記。董事長、黨組書記中國移動通信集團公司簡介領(lǐng)導(dǎo)班子李躍總裁現(xiàn)任中國移動集團公司總裁。擁有工商管理碩士及香港理工大學(xué)工商管理博士學(xué)位。教授級高級工工程師，擁有超過34年電信行業(yè)豐富經(jīng)驗。此前擔(dān)任中國移動集團副總經(jīng)理、原天津市郵電管理局副局長、天津移動通信公司總經(jīng)理。2010年5月31日被任命為中國移動通信集團公司總經(jīng)理。2010年8月19日，正式接任中國移動集團總裁。集團總裁中國移動通信集團公司簡介領(lǐng)導(dǎo)班子奚國華：中國移動通信集團董事長、黨組書記。李躍：中國移動通信集團公司總裁、黨組成員。趙吉斌：中國移動通信集團公司副總裁、黨組成員。薛濤海：中國移動通信集團公司副總裁、黨組成員。黃文林：中國移動通信集團公司副總裁、黨組成員。李正茂：中國移動通信集團公司副總裁、黨組成員。沙躍家：中國移動通信集團公司副總裁、黨組成員。劉愛力：中國移動通信集團公司副總裁、黨組成員。李慧鏑：中國移動通信集團公司副總裁、黨組成員。中國移動通信集團公司簡介組織架構(gòu)中國移動職能線條技術(shù)線條財務(wù)部人力資源部內(nèi)審部紀檢組監(jiān)察室計劃建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部終端部業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部直屬單位綜合線條綜合部發(fā)展戰(zhàn)略部集團工會法律事務(wù)部黨群工作部市場線條市場經(jīng)營部集團客戶部數(shù)據(jù)部研究院設(shè)計院終端公司。。。中國移動通信集團公司簡介理念體系企業(yè)愿景我們的目標(biāo)是什么核心價值觀我們是誰企業(yè)使命我們要做什么正德厚生臻于至善創(chuàng)無線通信世界做信息社會棟梁成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者中國移動通信集團公司簡介企業(yè)沿革1994年3月26日，郵電部移動通信局成立。1999年4月底，根據(jù)國務(wù)院復(fù)批的《中國電信重組方案》、在信息產(chǎn)業(yè)部部署下，移動通信資產(chǎn)剝離完成，分營正式啟動，各省公司相繼成立。1999年6月2日，信息產(chǎn)業(yè)部批復(fù)成立中國移動通信集團公司（籌）。2000年4月20日，中國移動通信成立大會在京召開。同年5月16日，中國移動通信舉行掛牌儀式。中國移動品牌與業(yè)務(wù)發(fā)展史中國移動通信集團公司簡介2000200120022003中國移動成立移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)開通17951等業(yè)務(wù)推出推出全球通套餐資費GPRS投入試用商停止經(jīng)營模擬電話業(yè)務(wù)成立全球通VIP俱樂部移動、聯(lián)通形成互通彩信開通推出動感地帶12580業(yè)務(wù)開通形成客戶業(yè)務(wù)品牌的初期，“全球通”、“神州行”業(yè)務(wù)品牌悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變，有意識的對消費群體進行淺層次劃分。針對受眾進行專有性品牌定位中國移動率先把傳統(tǒng)的電信市場營銷帶到了品牌競爭的高度★了解即可中國移動品牌與業(yè)務(wù)發(fā)展史中國移動通信集團公司簡介2004200520062007企業(yè)信息彩鈴手機報開通過年期間短信過億139郵箱開通全面參與消費者日常娛樂生活手機地圖開通無線音樂俱樂部成立中國移動成為全球市值最大的移動通信運營商飛信面世12580平臺正式上線中國移動在2005年到2008年間，完成了從“移動通信專家”到“移動信息專家”的轉(zhuǎn)變?！锪私饧纯芍袊苿悠放婆c業(yè)務(wù)發(fā)展史中國移動通信集團公司簡介2008200920102011二維碼發(fā)送3G試用可視電話開通手機錢包業(yè)務(wù)開通G3品牌的建立推出手機以及上網(wǎng)本動力100推出“大云”云計算平臺中國移動首張TD—LTE演示網(wǎng)正式開通推出飛聊、大力發(fā)展手機搜索、推出開放云平臺隨著3G時代運營商的競爭力量均衡，消費者在電信業(yè)務(wù)的選擇性上越發(fā)趨于主導(dǎo)，媒體的負面引導(dǎo)，使得消費者對中國移動產(chǎn)生質(zhì)疑和抵觸，但是G3和動力100的兩大客戶品牌主動出擊，以及MM平臺的中國自有開發(fā)平臺的搭建實施，使壓力得到有效緩解?！锪私饧纯芍袊苿悠髽I(yè)形象建設(shè)史中國移動通信集團公司簡介2000200120022003中國移動通信被美國《財富》雜志評為全球500強第六屆全球GSM年會上，中國移動通信公司李默芳總工程師榮獲GSM聯(lián)盟突出貢獻獎中國移動成為2002年韓日世界杯中國之隊唯一移動通信服務(wù)商授予“中國移動通信集團勞動模范”榮譽稱號愛心捐款，手機支付—移動慈善計劃啟動企業(yè)形象建立的初期，主要通過企業(yè)的業(yè)務(wù)傳播、政策宣傳等逐漸形成，隨著企業(yè)客戶品牌體系逐漸完善，更加具備了專業(yè)性和貼近客戶的服務(wù)特質(zhì)?！锪私饧纯芍袊苿悠髽I(yè)形象建設(shè)史中國移動通信集團公司簡介2004200520062007在法國戛納舉行的3GSM全球大會上，GSM協(xié)會向中國移動通信集團公司張立貴總經(jīng)理頒發(fā)了GSM協(xié)會主席獎中華人民共和國第十屆運動會唯一一家合作伙伴中國移動通信榮獲2005年第二屆中國最佳企業(yè)公民行為獎聯(lián)合教育部實施的中國移動中西部貧困地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教育捐助項目啟動了以“大型擁軍文藝巡演”為代表的”中國移動系列擁軍文化活動“召開2007年”誠信服務(wù)滿意100“活動啟動暨發(fā)布會★了解即可中國移動企業(yè)形象建設(shè)史中國移動通信集團公司簡介2008200920102011四川汶川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，中國紅十字會與中國移動立即聯(lián)合開展”紅十字救援行動“北京奧運會圣火在希臘點燃，中國移動服務(wù)奧運圣火全球傳遞榮獲TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟頒發(fā)的”TD發(fā)展杰出貢獻獎“連續(xù)10年被美國《財富》雜志評為世界500強，最新排名77位，連續(xù)5年進入《金融時報》”全球最強勢品牌“排名，2010年品牌價值列第八位榮獲由中國紅十字會授予的”中國紅十字勛章“★了解即可中國移動創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新管理模式創(chuàng)新

中國移動通信集團公司簡介中國移動創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新——最典型的例子是參與研發(fā)和推動LTE商用，這是中國移動著眼未來、未雨綢繆的最佳例證。如果中國移動真的能在LTE上提出摸索出實實在在的路子（而不是喊口號給政府聽，或者如TD-SCDMA般自吹自擂），則在未來的競爭中，定能占盡先機。

中國移動通信集團公司簡介中國移動創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）創(chuàng)新——例子很多，如手機支付等。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新這一條上中國移動的優(yōu)勢并不明顯，電信和聯(lián)通也在積極進行著業(yè)務(wù)創(chuàng)新。中國移動通信集團公司簡介中國移動創(chuàng)新發(fā)展商業(yè)模式創(chuàng)新——典型的例子一是“MobileMarket”手機應(yīng)用程序商場(簡稱MM計劃)的啟動，用王建宙的話來解釋就是：“我們開了商場，讓大家來開具體的商店，設(shè)置自己的柜臺，然后把好的東西都拿出來賣，我們分成，就是這樣簡單的模式！”中國移動通信集團公司簡介中國移動創(chuàng)新發(fā)展管理模式創(chuàng)新——如集中化管理的深入實施，如九大基地的獨立運營。中國移動通信集團公司簡介行業(yè)概況企業(yè)簡介業(yè)務(wù)概覽機遇挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)概覽中國移動三大“客戶”品牌業(yè)務(wù)梳理基本業(yè)務(wù)個人業(yè)務(wù)集團業(yè)務(wù)移動關(guān)鍵詞業(yè)務(wù)概覽中國移動的三大“客戶”品牌全球通：我能全球通（GoTone）是中國移動通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩(wěn)健，擁有眾多的高端客戶，是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動信息服務(wù)品牌。業(yè)務(wù)概覽中國移動的三大“客戶”品牌動感地帶”（M-ZONE）：我的地盤，聽我的

動感地帶（M-zone）是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌，不僅資費靈活，還提供多種創(chuàng)新的個性化服務(wù)，給用戶帶來前所未有的移動通信生活。

業(yè)務(wù)概覽中國移動的三大“客戶”品牌“神州行”：輕松由我，神州行！神州行（Easyown）是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則，帶著“輕松由我”的主張服務(wù)于大眾。業(yè)務(wù)概覽中國移動的三大品牌中國移動的三大品牌是針對個人用戶的劃分方法，而集團用戶則具有統(tǒng)一的品牌名稱“動力100”品牌特色：中國移動通信基于現(xiàn)實，面向未來，根據(jù)集團客戶在管理、技術(shù)和服務(wù)等方面的實際需要，結(jié)合未來發(fā)展趨勢，利用自身強大的網(wǎng)絡(luò)資源和業(yè)務(wù)能力，推出移動信息化整體解決方案，以移動管理全面提升電子政務(wù)與電子商務(wù)的層次，實現(xiàn)以客戶為中心的移動信息化。業(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞

3G

3G是英文“3rdGeneration”的縮寫，指第三代移動通信技術(shù)，相對于第一代模擬制式手機（1G）和第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機（2G），第三代手機一般的講，是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。業(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞G3

G3是中國移動3G業(yè)務(wù)的傳播標(biāo)識。G3的主要含義是：G3是3G時代移動生活方式的領(lǐng)先者，為消費者提供一種便捷高效和精彩豐富移動生活方式；G3也是中國移動基于自主創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)的移動通信技術(shù)標(biāo)準，推動民族科技創(chuàng)新的產(chǎn)物。3G的速度和效率滿足客戶隨時隨地溝通與分享的需求，進一步延伸客戶的視野，拓展其溝通方式，讓生活更加充滿激情和快樂。

業(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞

無線城市無線城市，就是使用高速寬帶無線技術(shù)覆蓋城市行政區(qū)域，向公眾提供利用無線終端或無線技術(shù)獲取信息的服務(wù)，提供隨時隨地接入和速度更快的無線網(wǎng)絡(luò),從而使在現(xiàn)有的第二代移動通信網(wǎng)絡(luò)上不能使用、未來第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)上效果不夠理想的高速度的新業(yè)務(wù)、新功能被開發(fā)出來。例如用手機看電視、打網(wǎng)絡(luò)游戲、手機視頻聊天、用手機隨時召開或參加視頻會議、家庭數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、無線傳輸文稿和照片等大文件、無線網(wǎng)絡(luò)硬盤、移動電子郵件，等等。無線城市順應(yīng)了政策趨勢、社會趨勢、行業(yè)趨勢、競爭趨勢，也是公司戰(zhàn)略調(diào)整的落地。無線城市是城市信息化和現(xiàn)代化的一項基礎(chǔ)設(shè)施，也是衡量城市運行效率、信息化程度以及競爭水平的重要標(biāo)志集團標(biāo)準化產(chǎn)品政府與民生信息商家優(yōu)惠傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容個人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)行業(yè)信息化如校訊通、智能交通、銀信通、物流通、電力抄表等如MM、號薄管家、手機投注、手機證券、車主服務(wù)等如企業(yè)建站、移動辦公、企業(yè)郵箱等如水電氣、社保、公積金查詢、預(yù)約掛號、政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事等如餐飲優(yōu)惠、娛樂優(yōu)惠、酒店優(yōu)惠、運動優(yōu)惠等如時時新聞、電子閱讀、游戲、動漫、音樂等李躍總裁在總經(jīng)理座談會上的講話：★無線城市組合了通信網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及移動信息化的各類技術(shù)及應(yīng)用，實現(xiàn)了政府管理及各行各業(yè)的健康科學(xué)發(fā)展，促進了國民經(jīng)濟與社會信息化★無線城市是未來的發(fā)展方向。無線城市正在從概念階段向建設(shè)應(yīng)用階段轉(zhuǎn)變，要把大力推動無線城市發(fā)展作為明年的一項重點工作★在發(fā)展無線城市方面，注重三個融合：網(wǎng)絡(luò)融合、業(yè)務(wù)融合、應(yīng)用融合，推動無線城市成為我們發(fā)展移動信息化的重要抓手★了解即可社會趨勢目前北京、廈門、上海、廣州等30余座城市投入無線城市的建設(shè)當(dāng)中，無線城市作為“三網(wǎng)融合”、“物聯(lián)網(wǎng)”和“移動互聯(lián)網(wǎng)”等應(yīng)用的落地支持，建設(shè)和推廣無線城市已經(jīng)是個社會大趨勢政府推動政府強調(diào)“加快信息化的發(fā)展步伐，是提升中原經(jīng)濟區(qū)的數(shù)字化、智能化水平的重要手段之一”，為達成“便政務(wù)、促商業(yè)、惠民生”的目標(biāo)，正在信息化方面做諸多積極、有益的嘗試平臺支撐2010年9月，中國移動河南公司建設(shè)的新型“無線城市”手機客戶端、WAP、WEB三大平臺門戶全面升級，此次業(yè)務(wù)及系統(tǒng)升級進一步推進了“無線中原”業(yè)務(wù)的商用進程運營經(jīng)驗通過鄭州、洛陽兩地的試點推廣，在提供政府關(guān)注的熱點應(yīng)用、城市信息化綜合解決方案、行業(yè)解決方案等方面累積了成功經(jīng)驗，具備了規(guī)模復(fù)制建設(shè)一站式城市信息化服務(wù)窗口的能力信息化發(fā)展環(huán)境催熟中國無線城市群建設(shè)中國移動原董事長王建宙致劉淇書記關(guān)于北京市建設(shè)世界領(lǐng)先的“無線城市”的建議信：★我們所說的“無線城市”，不僅僅是要具有很完善的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，更重要的是要圍繞居民最關(guān)心的實際問題，推出一系列的解決方案?！锪⒆阌诟纳泼裆吞嵘卜?wù)效率，建立“市民主頁”，并以此作為無線城市基礎(chǔ)應(yīng)用平臺和應(yīng)用門戶?！锪私饧纯蓸I(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)——TheInternetofthings；物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)；這有兩層意思：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò)；第二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過射頻識別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)是利用無所不在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起來的，是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后的又一次信息產(chǎn)業(yè)浪潮是一個全新的技術(shù)領(lǐng)域。物物互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)智能家居物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域環(huán)境監(jiān)測智能交通城市管理工業(yè)監(jiān)控防災(zāi)減災(zāi)國防軍事醫(yī)療監(jiān)護★了解即可三大運營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展比較中國移動中國聯(lián)通中國電信戰(zhàn)略定位●M2M起步早，目前已經(jīng)提至戰(zhàn)略高度，把物聯(lián)網(wǎng)作為第三波增長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域●下一步重點是形成M2M標(biāo)準，促進規(guī)?；茝V●在產(chǎn)業(yè)鏈上更多關(guān)注整合者角色，沒有特別強調(diào)端到端，分行業(yè)依能力而定●明確了物聯(lián)網(wǎng)努力方向轉(zhuǎn)變原有的傳輸通道型應(yīng)用提供端到端的綜合服務(wù)●但尚沒有具體戰(zhàn)略●電信尚未明確提出物聯(lián)網(wǎng)在公司戰(zhàn)略中的定位，沒有對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展制定明確目標(biāo)，正在嘗試推進●已經(jīng)開始嘗試建立開放的M2M業(yè)務(wù)管理平臺具體規(guī)劃●制定物聯(lián)網(wǎng)三步走發(fā)展策略：第一步信息匯聚；第二步協(xié)同感知；第三步泛在網(wǎng)絡(luò)●積極成立運營和研發(fā)中心，參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的建設(shè)●從三大客戶群入手，嘗試集中業(yè)務(wù)的推廣●參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的建設(shè)●確定M2M業(yè)務(wù)發(fā)展三個階段●確定首批關(guān)注的“3+2”領(lǐng)域●參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的建設(shè)★了解即可業(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞云計算云計算——cloudcomputing；是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法。過去在圖中往往用云來表示電信網(wǎng)，后來也用來表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。狹義云計算指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需資源；廣義云計算指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可是其他服務(wù)。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行流通。云計算是為用戶提供無線計算資源的商業(yè)服務(wù)，是能夠自我管理計算資源的系統(tǒng)平臺，是應(yīng)用服務(wù)按需定制、易于擴展的軟件架構(gòu)。業(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞動力100“動力100”是中國移動面向集團客戶推出的統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)識?！皠恿Α痹从趯嵙?、科技與創(chuàng)新，信息動力將推動政府效能，助力大客戶創(chuàng)新和中小企業(yè)成長，協(xié)同伙伴共贏；“100”代表著百分百動力，百倍效能，是我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造效能、實踐價值的承諾?！皠恿?00”將致力于為集團客戶提供綜合信息化應(yīng)用服務(wù)，并從“效率”、“創(chuàng)新”、“競爭”、“共贏”四個層面助力各行各業(yè)推進信息化進程。目前廣東移動已開發(fā)的集團客戶標(biāo)準化產(chǎn)品已達數(shù)十種，如集群網(wǎng)、集團彩鈴、企信通、集團總機、企業(yè)無線上網(wǎng)、移動office等產(chǎn)品為企業(yè)在辦公通信及營銷服務(wù)等方面有效節(jié)省成本和提升企業(yè)競爭力。

“動力100”為集團客戶提供通信標(biāo)準化產(chǎn)品、行業(yè)應(yīng)用解決方案、個性化解決方案以滿足不同集團客戶日益多元化的需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)在“信息溝通”、“生產(chǎn)管理”、“移動辦公”、“服務(wù)營銷”等領(lǐng)域的全面信息化。品牌優(yōu)勢：

與此同時，在公用事業(yè)、金融、交通物流、教育、制造、醫(yī)療等行業(yè)，“動力100”已經(jīng)推出針對性的解決方案，并率先在電子政務(wù)、移動稅務(wù)、公交調(diào)度、海關(guān)通關(guān)等項目上進行了信息化應(yīng)用的實踐，不斷加快行業(yè)應(yīng)用拓展的步伐?！皠恿?00”不僅能夠滿足行業(yè)用戶一般化的信息通信需求，并通過創(chuàng)新實踐，為集團客戶提供量身定做的個性化解決方案。響應(yīng)省政府提出的“優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，大力推進企業(yè)信息化，扎實推進電子政務(wù)，全面促進社會事業(yè)信息化”的要求，廣東移動將“打造數(shù)字廣東”的使命視為己任，以“動力100”為市場拓展平臺，加快信息化建設(shè)。

未來展觀：可以預(yù)見，不久的將來，企業(yè)的日常辦公、商務(wù)信息的發(fā)布和查詢、物資的管理和調(diào)度都將伴隨移動信息化解決方案的廣泛應(yīng)用變得盡在“掌”握之中，一個活力無限、信息暢通、交易便捷的信息化商業(yè)生態(tài)圈將出現(xiàn)在我們面前。

動力100★了解即可業(yè)務(wù)概覽移動關(guān)鍵詞移動互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。移動互聯(lián)網(wǎng)使用戶可以隨時隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)向多媒體信息應(yīng)用前進3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)會更加精彩技術(shù)的責(zé)任就是將原來的不可能變?yōu)榭赡芏苿踊ヂ?lián)網(wǎng)這個概念從2010年開始，已經(jīng)徹底從神壇走向了生活移動和固定的融合已經(jīng)不僅僅是一個趨勢，已經(jīng)成為了一個事實移動網(wǎng)絡(luò)Internet在最近幾年里，移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的。迄今，全球移動用戶已超過15億，互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾7億。中國移動通信用戶總數(shù)超過3.6億，互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)則超過1億。這一歷史上從來沒有過的高速增長現(xiàn)象反映了隨著時代與技術(shù)的進步，人類對移動性和信息的需求急劇上升。越來越多的人希望在移動的過程中高速地接入互聯(lián)網(wǎng)，獲取急需的信息，完成想做的事情。所以，現(xiàn)在出現(xiàn)的移動與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的趨勢是歷史的必然。目前，移動互聯(lián)網(wǎng)正逐漸滲透到人們生活、工作的各個領(lǐng)域，短信、鈴圖下載、移動音樂、手機游戲、視頻應(yīng)用、手機支付、位置服務(wù)等豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅猛發(fā)展，正在深刻改變信息時代的社會生活，移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過幾年的曲折前行，終于迎來了新的發(fā)展高潮。是什么促成了移動互聯(lián)網(wǎng)的誕生？不斷增大的網(wǎng)絡(luò)寬帶、不斷增強的終端能力和不斷增加的移動應(yīng)用★了解即可業(yè)務(wù)概覽業(yè)務(wù)梳理大致來劃分，可以分為三大類，分別是基本業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)?；緲I(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)指的是最原始的語音通話類的業(yè)務(wù)，比如國際漫游、國際長途、國內(nèi)長途、國內(nèi)漫游、本地通話等，其余的話音以外的業(yè)務(wù)，即便是我們最常用的發(fā)短信都不屬于基本業(yè)務(wù)的范疇。個人業(yè)務(wù)

除基本業(yè)務(wù)外，針對個人用戶的其他所有業(yè)務(wù)均統(tǒng)稱為個人業(yè)務(wù)。集團業(yè)務(wù)

除基本業(yè)務(wù)外，針對集團用戶的其他所有業(yè)務(wù)均統(tǒng)稱為集團業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)概覽業(yè)務(wù)梳理基本業(yè)務(wù)1.1國際漫游1.2國際長途1.3國內(nèi)長途1.4國內(nèi)漫游1.5本地通話業(yè)務(wù)概覽業(yè)務(wù)梳理個人業(yè)務(wù)

商務(wù)類娛樂類學(xué)習(xí)類行業(yè)類生活類溝通類個人業(yè)務(wù)個人業(yè)務(wù)列表：溝通類：飛信139郵箱號簿管家短信回執(zhí)短信語音信箱彩信來電提醒主叫顯示呼叫轉(zhuǎn)移呼叫限制主叫隱藏可視電話手機桌面助理商務(wù)類：手機支付手機錢包生活類：

M-ZONE淘樂匯手機醫(yī)療MO手機上網(wǎng)隨E行WLANG3上網(wǎng)筆記本無線上網(wǎng)手機導(dǎo)航移動搜索手機視頻視頻留言行業(yè)類：手機證券手機商界學(xué)習(xí)類：手機報手機閱讀快訊娛樂類：彩鈴無線音樂俱樂部無線音樂排行榜無線音樂搜索音樂隨身聽多媒體彩鈴全曲下載手機游戲手機動漫百寶箱業(yè)務(wù)概覽業(yè)務(wù)梳理集團業(yè)務(wù)

集團業(yè)務(wù)標(biāo)準化產(chǎn)品行業(yè)解決方案集成服務(wù)動力100業(yè)務(wù)包基礎(chǔ)通信辦公管理營銷服務(wù)生產(chǎn)控制集團業(yè)務(wù)列表：行業(yè)解決方案政府信息化農(nóng)業(yè)信息化教育信息化電力信息化銀行業(yè)信息化交通物流業(yè)信息化商貿(mào)行業(yè)信息化制造業(yè)信息化集成服務(wù)無線城市（無線生活無線政務(wù)無線行業(yè)）動力100業(yè)務(wù)包通信動力辦公動力營銷動力標(biāo)準化產(chǎn)品基礎(chǔ)通信——基礎(chǔ)話音、無線商話、手機對講(PoC)、會議電話、視頻會議、專線服務(wù)、專網(wǎng)服務(wù)、固定寬帶接入、無線寬帶接入、集團V網(wǎng)、綜合V網(wǎng)、融合通信(IMS)、IDC數(shù)據(jù)中心、商務(wù)寶、集團短/彩信辦公管理——集團通訊錄、企業(yè)郵箱、手機郵箱、BlackBerry、移動辦公、企業(yè)一卡通、移動財務(wù)營銷服務(wù)——集團彩鈴、移動總機、800被叫付費電話、95105呼叫中心、移動400、企業(yè)建站、移動CRM生產(chǎn)控制——物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻監(jiān)控、車務(wù)通業(yè)務(wù)概覽機遇挑戰(zhàn)企業(yè)簡介行業(yè)概況機遇挑戰(zhàn)行業(yè)的挑戰(zhàn)中國移動自身形象面臨的挑戰(zhàn)機遇——中國移動未來發(fā)展方向機遇挑戰(zhàn)行業(yè)的挑戰(zhàn)1.固網(wǎng)基礎(chǔ)弱，寬帶資源缺乏，這是中國移動最致命的短板，