家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略

家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略2024/3/27家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略家具企業(yè)連鎖經(jīng)營的實(shí)施及組織一、中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀；二、中國零售市場的普遍經(jīng)營方式；三、連鎖經(jīng)營是家具零售行業(yè)的出路；四、家具連鎖經(jīng)營中的規(guī)?；?、集約化管理；五、家具銷售渠道的品牌營銷；六、家具連鎖經(jīng)營中的“標(biāo)準(zhǔn)化”問題；七、家具營銷的物流配送管理；八、家具連鎖經(jīng)營的組織；九、中國家具行業(yè)的資源整合—廠、商之間的戰(zhàn)略同盟式的合作關(guān)系。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略開場白子曰：三人行，必有我?guī)熝?。子曰：師者，所以傳道就業(yè)解惑也…聞道有先后，學(xué)術(shù)有專攻。故師不必賢于弟子，弟子不必不如師。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略一.中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀1、過去20年來，中國家具行業(yè)在混亂中快速成長；自1985年起，歐式、美式家具從香港、臺灣地區(qū)發(fā)展到內(nèi)地的深圳、東莞、廣州等地，然后逐步拓展到國內(nèi)其它地區(qū)；家具行業(yè)在需求大于供應(yīng)的市場狀態(tài)下快速發(fā)展。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略一.中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀2、制造技術(shù)不斷提高、科技含量大增“三新”——新材料、新工藝、新技術(shù)在家具制造業(yè)中的應(yīng)用，是家具制造從手工作坊到工業(yè)化生產(chǎn)的技術(shù)保障。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略一.中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀3、工藝流程的設(shè)計(jì)越來越科學(xué)、效率越來越高；21世紀(jì)工藝流程再造技術(shù)；流程就是生產(chǎn)力。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略一.中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀4、管理技術(shù)不斷提升；ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，數(shù)字化管理提高了家具材料供應(yīng)鏈、制作管理、包裝和倉儲的科學(xué)性和效率；家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略一.中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀5、制造材料越來越多樣化；不同風(fēng)格的產(chǎn)品采用不同的材料，不同的部件使用不同的材料，做到科學(xué)選料、物盡其用，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低了生產(chǎn)成本。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略一.中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀6、經(jīng)營管理人才越來越多，但不穩(wěn)定，跳槽現(xiàn)象很普遍，使人力資源管理成本加大、管理難度增大；

過去，由于本行業(yè)不夠發(fā)達(dá)，行業(yè)的科技含量不高、經(jīng)濟(jì)總量不夠大，未引起社會的重視，人才流向自然也到不了本行業(yè)；故出現(xiàn)管理人才和技術(shù)人才稀缺的狀況；又由于本行業(yè)不夠規(guī)范，在人力資源使用中存在短期行為；也由于本行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人制度尚未形成，職業(yè)經(jīng)理人的自律缺失。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略一.中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀7、工業(yè)外型設(shè)計(jì)藝術(shù)和商業(yè)展示設(shè)計(jì)藝術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用，使家具的文化含量越來越高；約1996年起，國內(nèi)家具開始走出單純抄襲歐洲款式怪圈，開始逐步有了自己設(shè)計(jì)風(fēng)格，而各制造商也開始了獨(dú)立自主的產(chǎn)品研發(fā)部門；約1998年起，國內(nèi)家具開始重視賣場的商業(yè)展示設(shè)計(jì)；且有愈演愈烈的趨勢，令家具的文化藝術(shù)含量越來越高，且引起了世界的重視。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略一.中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀8、品牌形象越來越受重視，品牌的包裝越來越好；由于市場供求情況發(fā)生了重大的逆轉(zhuǎn)，也由于技術(shù)和文化含量的提升，家具的產(chǎn)品營銷逐步演變?yōu)槠放茽I銷；行業(yè)品牌逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣放?。這是行業(yè)的一大進(jìn)步。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略一.中國家具行業(yè)的現(xiàn)狀9、家具風(fēng)格正在細(xì)分化，各種不同風(fēng)格的產(chǎn)品占有一定市場份額。目前市場上的家具風(fēng)格有：懷舊主義、現(xiàn)代古典主義、現(xiàn)代簡約主義、時尚前衛(wèi)主義、休閑主義…材質(zhì)有:實(shí)木、新型實(shí)木、人造板、真皮、人造革、布藝、藤器、石材…家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略二.中國家具零售市場普遍采用的經(jīng)營方式1、“夫妻店”式的個體經(jīng)營方式占行業(yè)大比率；由于家具行業(yè)經(jīng)營的門檻太低（技術(shù)含量比其它行業(yè)相對較低、初期投資較少）由于家具經(jīng)營的靈活程度較大。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略二.中國家具零售市場普遍采用的經(jīng)營方式2、有限責(zé)任公司的法人團(tuán)體經(jīng)營方式；由于經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，需要公司化的操作方式。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略二.中國家具零售市場普遍采用的經(jīng)營方式3、機(jī)構(gòu)式的經(jīng)營方式——連鎖經(jīng)營的最佳模式；由于經(jīng)營規(guī)模越來越大，產(chǎn)品越來越豐富，開始出現(xiàn)家具的專賣連鎖店；一個管理中心，多個窗品的區(qū)域性連鎖經(jīng)營模式。連鎖店越來越多時，為了執(zhí)行統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，開始出現(xiàn)管轄不同地區(qū)若干個連鎖店的機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略二.中國家具零售市場普遍采用的經(jīng)營方式4、加盟店的經(jīng)營方式是家具連鎖經(jīng)營的方向。目前中國家具制造商為了品牌營銷的需要，普遍采用特許加盟的方式，這是一個方向，但由于缺乏有效的操作方式，真正成功的不算很多；制造商和銷售商在執(zhí)行加盟店的經(jīng)營管理時，很難取得完全一致的意見。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略三.連鎖經(jīng)營是家具零售行業(yè)的出路1、市場需求是家具連鎖經(jīng)營發(fā)展的動力；改革開放以來，由于中國人民收入水平的提高，對于生活質(zhì)量的要求也越來越高；國內(nèi)需求呈幾何級數(shù)遞增。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略三.連鎖經(jīng)營是家具零售行業(yè)的出路2、工廠發(fā)展的推力；由于制造商應(yīng)用了“三新”，擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模，產(chǎn)品的分銷成了工廠的頭等大事；由于工廠出于競爭的需要，不斷地開發(fā)新產(chǎn)品；工廠出于規(guī)模效率的需要，擴(kuò)大了產(chǎn)量。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略三.連鎖經(jīng)營是家具零售行業(yè)的出路3、品牌營銷的需要；品牌營銷既需要專賣店的質(zhì)（深度），也需要專賣店的量（廣度），以形成品牌的影響力和搶奪市場份額。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略三.連鎖經(jīng)營是家具零售行業(yè)的出路4、房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展把消費(fèi)者分散了；由于房地產(chǎn)的發(fā)展，把傳統(tǒng)概念上的消費(fèi)中心變成以人居為中心的消費(fèi)中心；市場在不斷的分化。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略三.連鎖經(jīng)營是家具零售行業(yè)的出路5、城市規(guī)模擴(kuò)大，把市場擴(kuò)大了；目前國內(nèi)各個城市都在不同程度地?cái)U(kuò)大其規(guī)模，并向城市周邊的郊區(qū)和農(nóng)村擴(kuò)展，家具市場亦隨著這一走勢而擴(kuò)展；家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略三.連鎖經(jīng)營是家具零售行業(yè)的出路6、農(nóng)村城市化增加了二、三級市場的需求量。隨著地級市、縣級城市及農(nóng)村城市化的發(fā)展，二、三級市場容量越來越大，成為家具市場的一股新力軍。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略四.家具連鎖經(jīng)營中的規(guī)?；⒓s化管理

1、適當(dāng)?shù)囊?guī)模化可以減少經(jīng)營成本量、本、利的經(jīng)濟(jì)原理；盲目的擴(kuò)張可能會增大經(jīng)營成本，管理上也會出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略四.家具連鎖經(jīng)營中的規(guī)模化、集約化管理2、集約化可以保持管理模式不變形，提升管理質(zhì)量；集約化即是集中約束，發(fā)揮總部的核心功能，做到資源共享。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略四.家具連鎖經(jīng)營中的規(guī)模化、集約化管理3、規(guī)模化、集約化便于品牌推廣；品牌推廣既需要“做事”，也需要“做勢”。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略四.家具連鎖經(jīng)營中的規(guī)?；?、集約化管理4、規(guī)?；?、集約化有利于抵抗市場風(fēng)險。由于市場細(xì)分和市場規(guī)模的擴(kuò)大化，單打獨(dú)斗的“夫妻店”已經(jīng)無法適應(yīng)競爭形勢；規(guī)?；?、集約化的連鎖專賣店才能分享市場資源，聯(lián)手抗敵。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略五.銷售渠道的品牌營銷1、什么叫品牌營銷?在品牌的打造中灌注了獨(dú)特的文化內(nèi)涵（包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格、品質(zhì)、功能和價值觀等），形成了鮮明的品牌個性，在營銷中無時不刻地強(qiáng)調(diào)這一個性；在營銷過程中，用品牌制造其附加值。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略五.銷售渠道的品牌營銷2、銷售渠道需不需要品牌？銷售渠道同樣需要“品牌”和“品牌營銷”因?yàn)楫a(chǎn)品在渠道流通中同樣可以產(chǎn)生附加值。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略五.銷售渠道的品牌營銷3、什么是銷售渠道品牌？銷售渠道品牌是指商號品牌，是商號的服務(wù)特質(zhì)和信譽(yù)。在市場營銷中，渠道品牌和產(chǎn)品品牌可以起到相得益彰的作用。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略五.銷售渠道的品牌營銷4、渠道品牌與產(chǎn)品品牌的關(guān)系渠道品牌是服務(wù)和信譽(yù)的象征；而產(chǎn)品品牌是品質(zhì)、品位和風(fēng)格的象征；中國家具行業(yè)需要打造產(chǎn)品品牌，也需要打造渠道品牌，兩者是互相依托的關(guān)系；家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略所有營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會提到打造產(chǎn)品品牌，很少有人提到打造渠道品牌，這是重廠輕商，也就是對銷售渠道的不夠重視，這是市場經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá)的象征；家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略五.銷售渠道的品牌營銷5、打造優(yōu)秀的渠道品牌；打造優(yōu)秀的渠道品牌是銷售連鎖機(jī)構(gòu)致力于長遠(yuǎn)發(fā)展、經(jīng)營“百年老店”的必由之路。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略五.銷售渠道的品牌營銷6、對生產(chǎn)企業(yè)而言，誰贏得優(yōu)質(zhì)的銷售渠道，誰就取得最終的勝利。銷售渠道是工廠力量的延伸，是軟性戰(zhàn)場上的同盟軍。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略六.家具連鎖經(jīng)營中的“標(biāo)準(zhǔn)化”問題

1、“連鎖”的實(shí)質(zhì)就是“標(biāo)準(zhǔn)化”；標(biāo)準(zhǔn)化是連鎖的“靈魂”。標(biāo)準(zhǔn)化指的是形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理標(biāo)準(zhǔn)化。家具的“標(biāo)準(zhǔn)化”不一定是產(chǎn)品的一致性。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略六.家具連鎖經(jīng)營中的“標(biāo)準(zhǔn)化”問題2、企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化（VI的執(zhí)行）標(biāo)準(zhǔn)化的“形”；家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略六.家具連鎖經(jīng)營中的“標(biāo)準(zhǔn)化”問題3、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的“神”家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略六.家具連鎖經(jīng)營中的“標(biāo)準(zhǔn)化”問題4、品質(zhì)定位的執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)是連鎖經(jīng)營中的“生命”，而服務(wù)品質(zhì)是連鎖經(jīng)營中的“道路”；品質(zhì)貴在堅(jiān)持；家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略六.家具連鎖經(jīng)營中的“標(biāo)準(zhǔn)化”問題5、不同風(fēng)格的產(chǎn)品有沒有“標(biāo)準(zhǔn)化”？家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略七.家具營銷的物流配送管理

1、家具營銷企業(yè)的四大經(jīng)營成本租金、物流、人工、廣告；物流成本已經(jīng)成為連鎖經(jīng)營企業(yè)的重要成本；家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略七.家具營銷的物流配送管理2、“標(biāo)準(zhǔn)化”的物流配送管理ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是解決物流配送“標(biāo)準(zhǔn)化”的最佳方案；家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略七.家具營銷的物流配送管理3、家具的倉儲管理倉庫是企業(yè)的第二財(cái)務(wù)部；倉儲管理是家具經(jīng)營的最大風(fēng)險之一。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略七.家具營銷的物流配送管理4、配送中心的服務(wù)營銷客戶服務(wù)隊(duì)伍是家具營銷企業(yè)服務(wù)品牌的建設(shè)者，也是帶來回頭客的“宣傳隊(duì)”。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略八、家具連鎖經(jīng)營的組織1、人力資源的管理人力是第一資源；人員的招聘、培訓(xùn)和考核；干部的選拔；激勵機(jī)制的制定和實(shí)施。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略八、家具連鎖經(jīng)營的組織2、物流的組織和供應(yīng)系統(tǒng)的完善建立一個高效的供應(yīng)部門；建立一個貨如輪轉(zhuǎn)的供應(yīng)系統(tǒng)；建立一個快速、安全的運(yùn)輸系統(tǒng)；建立一個快速反應(yīng)的倉儲系統(tǒng)。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略八、家具連鎖經(jīng)營的組織3、現(xiàn)金流的控制現(xiàn)金流是連鎖經(jīng)營企業(yè)的血脈，現(xiàn)金斷流即生命停止；家具是最容易沉淀資金的行業(yè)；產(chǎn)品更新?lián)Q代過快，使現(xiàn)金流控制難度加大。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略八、家具連鎖經(jīng)營的組織4、營銷策劃系統(tǒng)的建立和運(yùn)作管理連鎖經(jīng)營的營銷策劃的特點(diǎn)；個性化產(chǎn)品的切割營銷；內(nèi)外兼?zhèn)涞拿襟w系統(tǒng)的應(yīng)用；廣告的平面設(shè)計(jì)。家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略九.中國家具行業(yè)的資源整合——廠、商之間的戰(zhàn)略同盟式的合作關(guān)系。

1、戰(zhàn)略同盟符合廠、商共同利益；戰(zhàn)略同盟有效地利用各種資源；戰(zhàn)略同盟的實(shí)質(zhì)是合作雙方或多方的效率最大化；家具連鎖經(jīng)營的實(shí)施戰(zhàn)略九.中國家具行業(yè)的資源整合——廠、商之間的戰(zhàn)略同盟式的合作