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電信運(yùn)營(yíng)商客服人員勞動(dòng)合同合同概述本合同由以下雙方于{合同簽訂日期}簽署:-雇主(以下簡(jiǎn)稱"公司"):公司名稱:[雇主公司名稱]公司注冊(cè)地址:[雇主公司注冊(cè)地址]公司聯(lián)系方式:[雇主公司聯(lián)系方式]-雇員(以下簡(jiǎn)稱"客服人員"):姓名:[雇員姓名]身份證號(hào)碼:[雇員身份證號(hào)碼]居住地址:[雇員居住地址]聯(lián)系電話:[雇員聯(lián)系電話]本合同旨在規(guī)范和保障雇主公司和客服人員之間的勞動(dòng)關(guān)系,雙方應(yīng)遵守合同內(nèi)容并尊重對(duì)方的權(quán)利與義務(wù)。工作內(nèi)容客服人員將從事以下工作:-提供電信服務(wù)的客戶咨詢與解答;-處理用戶投訴與問(wèn)題,并及時(shí)跟進(jìn)解決方案;-進(jìn)行電信產(chǎn)品銷售或推廣;-完成公司安排的其他相關(guān)工作。合同期限本合同的有效期從{合同開(kāi)始日期}起,至{合同結(jié)束日期}止。期滿時(shí),合同自動(dòng)終止。在合同終止前,任何一方如需終止合同,應(yīng)提前{提前通知期限}通知對(duì)方。工作時(shí)間和薪資1.工作時(shí)間:-客服人員每周工作{工作小時(shí)數(shù)}小時(shí),工作時(shí)間為每天{工作開(kāi)始時(shí)間}至{工作結(jié)束時(shí)間};-公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要在合理范圍內(nèi)調(diào)整工作時(shí)間,需提前通知客服人員。2.薪資待遇:-客服人員的基本工資為人民幣{基本工資金額};-客服人員還有可能獲得額外績(jī)效獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金等,具體金額及分配方式由公司根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)決定,以書面形式通知客服人員。保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)客服人員在履行工作職責(zé)期間可能接觸到公司的商業(yè)機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息??头藛T應(yīng)保守公司的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,嚴(yán)禁泄露或不正當(dāng)使用。任何由客服人員在工作期間創(chuàng)作或發(fā)明的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸公司所有,客服人員不享有相關(guān)權(quán)益。終止合同1.解雇:-如客服人員違反本合同的規(guī)定,公司有權(quán)解雇客服人員,解雇通知應(yīng)以書面形式提前通知;-解雇事由包括但不限于重大違規(guī)行為、嚴(yán)重失職、涉嫌貪污、工作表現(xiàn)不符合公司要求等行為。2.辭職:-如客服人員有意辭去工作,應(yīng)提前{提前通知期限}提交辭職通知;-辭職事由包括但不限于個(gè)人發(fā)展需求、身體原因、個(gè)人意愿等。其他條款1.雙方同意通過(guò)書面形式進(jìn)行任何通知和溝通,并在合同簽署時(shí)確定有效聯(lián)系方式。2.本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。3.本合同一式兩份,雇主和雇員各執(zhí)一份,具有同等法律效力。以上為電信運(yùn)營(yíng)商客服人員勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容,請(qǐng)雙方仔細(xì)閱讀并確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章。雇主:_________________日期:______
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