商務(wù)模擬談判心得8篇

第第頁(yè)商務(wù)模擬談判心得8篇商務(wù)模擬談判心得篇1題目：家樂(lè)福采購(gòu)溫州電動(dòng)車模擬談判（d1）采購(gòu)數(shù)量：1萬(wàn)輛談判背景：家樂(lè)福公司要向溫州某電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)1萬(wàn)輛電動(dòng)車。賣方要向買方供應(yīng)電動(dòng)車型號(hào)和價(jià)目表。解釋價(jià)格訂立的依據(jù)。買方依據(jù)自身掌握的信息作出還盤。要求：雙方要收集市場(chǎng)信息，了解電動(dòng)車不同型號(hào)的市場(chǎng)行情。在第一輪談判中，賣方要向買方供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)目表。進(jìn)行價(jià)格解釋。在第二輪談判中，買方要確定購(gòu)買項(xiàng)目及數(shù)量，就價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行談判。爭(zhēng)取達(dá)成較為完備的合同，包含成交方式、貨運(yùn)與保險(xiǎn)等條款。組員：徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍通過(guò)一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的前期準(zhǔn)備，商務(wù)談判模擬我方作為家樂(lè)福一方采購(gòu)溫州電動(dòng)車，在8月末9月初的兩輪談判順利結(jié)束。兩輪談判分為商酌階段與成交階段，每個(gè)階段，我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備，收集資料，訂立方案，做好分工，進(jìn)展順利。談判中，我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則，躲避"贏了辯論，輸了談判"，每人各司其職，最終達(dá)成了合同。通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬，讓我們更加清楚了商務(wù)談判，明白了商務(wù)談判需要前期充分的準(zhǔn)備，需要談判前訂立縝密的方案，過(guò)程中要快捷應(yīng)變，談判后反思總結(jié)。這些都磨練了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手本領(lǐng)，溝通技巧，組織本領(lǐng)和合作精神，同時(shí)也增長(zhǎng)了我們同學(xué)之間友情。當(dāng)然，這次商務(wù)談判有可取之處，亦有不出之處。可取之處包含明確的分工、充分的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)揮。實(shí)在如下：商務(wù)談判的順利打開(kāi)少不了前期充分的準(zhǔn)備，我們精心收集資料，了解資源市場(chǎng)，收集情報(bào)，了解電動(dòng)車市場(chǎng)行情，知道我們要采購(gòu)的電動(dòng)車在什么價(jià)位，現(xiàn)在的制造商的供應(yīng)情況如何，產(chǎn)品需求、銷售及競(jìng)爭(zhēng)情況，在進(jìn)行資料整理，由于知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。只有充分的資料準(zhǔn)備才略在談判中有據(jù)可依，有話可講，有理可駁。談判前，我們依據(jù)各自特點(diǎn)，合理分工，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，組長(zhǎng)掌握進(jìn)度，督促成員完成任務(wù)，兩組人員多次溝通，然后都訂立的合理的談判方案，還進(jìn)行了多次彩排，一切都胸有成竹，保證正式談判的順利打開(kāi)。談判過(guò)程，我們儀表得體，互贈(zèng)禮物，寒暄問(wèn)好。談判時(shí)清楚、直觀地表述.我方觀點(diǎn)立場(chǎng)，利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策，大家相互耐性傾聽(tīng)對(duì)方所敘述的觀點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多次快捷多樣的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，依據(jù)談判策略、談判技巧、價(jià)格的影響因素、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略，促成談判的成功。本次談判也有不足之處。第一輪談判一結(jié)束，老師便提出了一點(diǎn)，便是我方的討價(jià)還價(jià)立場(chǎng)不足堅(jiān)決。老師指出，我們不能夠用"你方能不能降價(jià)"、"我們的還價(jià)是合理的你們能不能接受"等仿佛不確定的話語(yǔ)，還價(jià)應(yīng)當(dāng)一口咬定不能接受對(duì)方報(bào)價(jià)，確定要求讓對(duì)方降價(jià)。通過(guò)我們的反思認(rèn)為可能是我們覺(jué)得談判終歸是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)，比較出于禮貌的還價(jià)便如此不強(qiáng)硬，還有一個(gè)原因便是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中還價(jià)都用"couldyou."等句型導(dǎo)致翻譯成中文便不強(qiáng)硬。今后談判中，我們會(huì)注意這一點(diǎn)。資料準(zhǔn)備時(shí)我們只準(zhǔn)備對(duì)方的劣勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì)，卻疏忽了我方家樂(lè)福的不足，沒(méi)有全面客觀地認(rèn)得家樂(lè)福，以至于談判時(shí)，對(duì)方說(shuō)我們家樂(lè)福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價(jià)時(shí)，我們一時(shí)間無(wú)據(jù)可依，無(wú)從反對(duì)，只能隨機(jī)應(yīng)變，臨場(chǎng)發(fā)揮，但理由牽強(qiáng)，使我們一時(shí)間亂了陣腳和策略。我覺(jué)得今后的談判要注意這些，盡量資料完備，不能只準(zhǔn)備攻擊，還要有防守的資料，雖然沒(méi)準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免，但即使顯現(xiàn)這樣的情況也不要急迫。另外，我們還從對(duì)方那里學(xué)到了一點(diǎn)，便是說(shuō)話的條理性。對(duì)方敘述觀點(diǎn)時(shí)很有條理，總是"首先、其次"，"第一點(diǎn)、第二點(diǎn)"，能一下擺列好幾個(gè)，內(nèi)容頗多，全面反對(duì)我們，使我們難找突破口。我們覺(jué)得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對(duì)方的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，立不敗之地?？傊ㄟ^(guò)這次商務(wù)談判的模擬，我們印象深刻收獲很多，更深一層地了解體會(huì)了商務(wù)談判，也會(huì)記得保持自身的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于不足在今后的談判中努力提高，信任今后的商務(wù)談判，我們會(huì)更加出色。商務(wù)模擬談判心得篇2商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，談判雙方通過(guò)協(xié)商來(lái)確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不行少的活動(dòng)，它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，是雙方洽談的一項(xiàng)緊要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過(guò)程。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過(guò)程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)談判的最佳效果。1.職責(zé)與履行情況此次談判我們小組是代表河南工程學(xué)院一方，談判緊要圍繞宇通客車的價(jià)格，性能，售后服務(wù)等進(jìn)行。于是我們便開(kāi)始了分工，我在此次任務(wù)中緊要擔(dān)負(fù)的是技術(shù)顧問(wèn)，主談是常宗淇，副談是李靜。圍圍著我們的工作和談判任務(wù)，我們開(kāi)始了一系列的準(zhǔn)備。1）組織小構(gòu)成員開(kāi)會(huì)并主持討論，協(xié)調(diào)組員之間的溝通。2）作為我們小組的技術(shù)顧問(wèn)，首要的工作就是準(zhǔn)備一些技術(shù)資料。我們整個(gè)談判的準(zhǔn)備的時(shí)間是一個(gè)星期，在這一個(gè)星期中，開(kāi)了三次討論會(huì)議，每次的討論都有著不同的目的，第一次會(huì)議是小構(gòu)成員的初次溝通，先建立團(tuán)隊(duì)熟識(shí)感，還有問(wèn)題的初步認(rèn)知，初步確定我們談判的方向。二次會(huì)議則是確定談判主題，談判細(xì)則，談判條款，然后進(jìn)行明確的分工。三次會(huì)議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)增補(bǔ)，就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善，并初步練習(xí)談判時(shí)的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過(guò)了三次會(huì)議的討論，每次的會(huì)議都經(jīng)過(guò)了爭(zhēng)辯和認(rèn)同，但也取得了很大的進(jìn)展。3）合同的擬定。商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的緊要條件如客車的性能，價(jià)格，售后服務(wù)外，還包含不行抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來(lái)定合同的內(nèi)容，其中有些條目是我們談判桌上不談的，就私下討論完成，寫進(jìn)合同中。在合同的擬定過(guò)程中，緊要是供需雙方的法律顧問(wèn)經(jīng)過(guò)協(xié)商，討論共同協(xié)商出一份合同。4）談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)。作為技術(shù)顧問(wèn)，要和其他成員一起幫忙主談和副談商定談判時(shí)使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必需對(duì)我方的資源有充分的認(rèn)得，而且要找一些實(shí)證資料來(lái)作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，這樣在談判時(shí)才略進(jìn)行有利的論證和反對(duì)。因此在談判中，我們能夠特別好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最終雙方?jīng)]有達(dá)成全都，沒(méi)有交易成功，但是我們的策略運(yùn)用、快速反應(yīng)本領(lǐng)得到了特別好的效果。2、認(rèn)得與體會(huì)1）準(zhǔn)備階段的體會(huì)。模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時(shí)間是一個(gè)星期，一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短，但是我們的小構(gòu)成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見(jiàn)，將自身所了解到的情況和組員們共享，并及時(shí)提出自身的懷疑，讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有所進(jìn)步。雖然在討論的過(guò)程中很多時(shí)候表現(xiàn)出激烈過(guò)度的情景，爭(zhēng)得面紅耳赤，但是我們討論后又是一群其樂(lè)融融的人了，這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處，工作起來(lái)就認(rèn)真，但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。2）談判時(shí)的體會(huì)。談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開(kāi)始時(shí)的氣氛顯得有些緊張，由于我方采用的是謹(jǐn)慎型開(kāi)局策略，一開(kāi)始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來(lái)談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了，我方先報(bào)價(jià)，卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)重的沖突，有點(diǎn)爭(zhēng)持不下，后來(lái)漸漸雙方開(kāi)始讓步，最終對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線，最終我方在深思熟慮之后，為了顧全大局，還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成績(jī)。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必需做好充分的準(zhǔn)備，無(wú)論是對(duì)方的背景、近況，還是我方的實(shí)力、開(kāi)發(fā)計(jì)劃，這些都必需了如指掌，只有這樣才略在談判桌上令對(duì)方信服。另外，談判時(shí)態(tài)度也很緊要，該強(qiáng)硬時(shí)確定要強(qiáng)硬，否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng)；該讓步時(shí)要讓步，否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠(chéng)懇，以后合作的機(jī)會(huì)也沒(méi)有了。最終，說(shuō)話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用，如何敘述自身的觀點(diǎn)才略夠讓對(duì)方更容易接受、更快地做出回應(yīng)，至關(guān)緊要。所以在談判中說(shuō)話要盡可能簡(jiǎn)潔明白，而且讓人家容易作答。3）反思。在此次模擬談判中，雖然整個(gè)談判的效果良好，也磨練了談判本領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)、認(rèn)得和了解事物的本領(lǐng)，但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點(diǎn)評(píng)，我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：（1）談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很緊要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成全都的成功率。（2）談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)辯中亂了方位，同時(shí)要有快捷的思維，不絕轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。（3）學(xué)會(huì)掌控談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增長(zhǎng)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。（4）、在談判開(kāi)始之前調(diào)配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以實(shí)現(xiàn)相互搭配、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。3.收獲通過(guò)這次談判，自身我們都學(xué)到了很多東西?？偟膩?lái)說(shuō)，我們覺(jué)得，在談判中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下列原則：（1）知己知彼的原則。“知彼”，就是通過(guò)各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)過(guò)。不要違犯對(duì)方的禁忌?！爸骸?，則就指要對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)特別清楚，知道自身需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要實(shí)現(xiàn)的目的以及自身的退路在哪兒。（2）互惠互利的原則。商界人士在準(zhǔn)備進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，以及在談判過(guò)程中，在不損害自身利益的前提下，應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想，自動(dòng)為對(duì)方保管確定的利益。（3）平等協(xié)商的原則。談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段，才略將談判引向自身所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必需遵奉并服從的原則。（4）人與事分開(kāi)的原則。在談判會(huì)上，談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí)，必必需做到人與事分別而論。要切記伙伴歸伙伴、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。（5）求同存異的原則。商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲，大家都是勝利者，就必必需堅(jiān)持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問(wèn)題上，要多多寬容對(duì)方，一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。（6）禮敬對(duì)手的原則。禮敬對(duì)手，就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中，要排出一切干擾，始終如一地對(duì)自身的對(duì)手，時(shí)時(shí)、各處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意。每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度看待問(wèn)題，商務(wù)談判也是如此，我信任這次的模擬談判會(huì)在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用。三個(gè)人評(píng)價(jià)在這幾天的商務(wù)談判模擬中，讓我印象比較深刻的是第五組：關(guān)于優(yōu)酷收購(gòu)?fù)炼沟恼勁?。在模擬談判的四十分鐘中，談判雙方圍繞談判主題打開(kāi)了唇槍舌戰(zhàn)，談判場(chǎng)上一片緊張的氣氛?？梢园l(fā)現(xiàn)，在經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間準(zhǔn)備和吸取前幾組的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，第五組談判雙方料子準(zhǔn)備的十分充分，談判過(guò)程中的禮儀也比較到位，談判情節(jié)跌宕起伏，環(huán)環(huán)相扣，深深地吸引了老師和同學(xué)們的注意力。另外，我還對(duì)第九組和第十組的模擬談判進(jìn)行了評(píng)價(jià)：1第九組這一組的談判主題是關(guān)于錦江國(guó)際采購(gòu)格力空調(diào)?？偟目磥?lái)，我認(rèn)為這一組表現(xiàn)平平，其不足緊要體現(xiàn)在：1）談判雙方的穿著不統(tǒng)一，成員的服飾五環(huán)八門，各式各樣。2）整個(gè)談判時(shí)間過(guò)短，談判所涉及的事項(xiàng)較少，談判的流程較短。3）我認(rèn)為雙方在談判時(shí)的表現(xiàn)與他們所代表的身份不符，在談判中，需方錦江國(guó)際作為采購(gòu)一方，卻沒(méi)有把握住談判的自動(dòng)權(quán)，過(guò)于妥協(xié)了。不過(guò)他們還是有表現(xiàn)出彩的地方，例如：供方格力空調(diào)的成員表現(xiàn)較好，在談判過(guò)程中多次脫稿發(fā)言；雙方的料子準(zhǔn)備的比較充分，在談判中進(jìn)行了電腦和實(shí)物呈現(xiàn)。針對(duì)他們的表現(xiàn)，我提出以下建議：1）談判要在穿著，禮儀上做足準(zhǔn)備，給人以良好的印象。2）談判情節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮談判雙方的身份，全面的考慮談判中涉及的諸多因素，盡量使模擬談判傳神，完美。2第十組這一組的談判是圍繞阿里巴巴采購(gòu)聯(lián)想電腦打開(kāi)的。在我看來(lái)，這一組的表現(xiàn)稍好，他們的談判前的情節(jié)設(shè)計(jì)的很新奇，通過(guò)兩個(gè)電話為后面的談判做了鋪墊；談判過(guò)程中的氣氛較好，雙方的禮儀也很到位；而且需方阿里巴巴的財(cái)務(wù)代表和采購(gòu)代表語(yǔ)速適中，聲音嘹亮，表現(xiàn)較好。但是，在模擬談判中，仍有一些缺點(diǎn)：1）在雙方相互介紹完后，很突兀的同時(shí)鼓起掌來(lái)，銜接的不是很到位。2）早談判中，雙方的停頓次數(shù)稍多，稍長(zhǎng)，顯得氣氛有些冷淡。3）談判剛開(kāi)始時(shí)，需方的法律顧問(wèn)念了一句旁白，不太合適。對(duì)于這一組，我也有一些建議：模擬談判時(shí)，成員之間要加強(qiáng)協(xié)作，使談判過(guò)程銜接自然；對(duì)于談判情節(jié)中的旁白應(yīng)當(dāng)另找人完成，顯得專業(yè)化；要合理布置談判中的停頓，是停頓看起來(lái)自然，合理，不要讓大家認(rèn)為冷場(chǎng)了，影響對(duì)談判的整體印象。對(duì)于其他組的表現(xiàn)，同樣讓同學(xué)們印象深刻。每一組都有表現(xiàn)出彩的地方，都有讓同學(xué)們喝彩的地方。而對(duì)于那些瑕疵，信任同學(xué)們進(jìn)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)后，都會(huì)有一個(gè)深刻的認(rèn)得，都會(huì)找到完善的方法，期望同學(xué)們?cè)谝院髮?shí)習(xí)中的良好表現(xiàn)。商務(wù)模擬談判心得篇3通過(guò)對(duì)這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點(diǎn)，在進(jìn)行準(zhǔn)備此次模擬談判過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識(shí)面太窄，對(duì)于一些商業(yè)的專出名詞不是太了解，對(duì)于一些商務(wù)禮儀也不太懂，還需要學(xué)習(xí)給方面的知識(shí)啊。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒(méi)方法學(xué)到的東西，譬如：1、要以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn)，無(wú)論什么決議，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，一個(gè)人的本領(lǐng)很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持，傾聽(tīng)并考慮其他隊(duì)友的.看法。不要擅自做主。2、在談判中要采取快捷的談判方式，軟硬兼施，必需時(shí)用強(qiáng)硬的態(tài)度。3、采用橫向談判方式，一個(gè)問(wèn)題談不下來(lái)，就應(yīng)想盡一切方法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問(wèn)題，必需時(shí)采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必需的東西。在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，但是這門實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，在書本上是學(xué)不完談不盡的。最緊要的是考慮問(wèn)題不全面，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因，但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的境況，思維不足發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際；再者，要細(xì)心察看生活，很多東西都是生活中我們沒(méi)有注意到細(xì)節(jié)，很緊要但卻很容易忽視；最終，就是深刻體會(huì)到今日事，今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程，重在積累，而不能想一蹴而就。商務(wù)模擬談判心得篇4本次的商務(wù)談判實(shí)習(xí)，使我受益良多。首先就是讓我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊要性，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)。其次，通過(guò)商務(wù)談判實(shí)習(xí)，使我對(duì)談判有了更深刻的理解，這也為以后打下了良好的基礎(chǔ)。最終，通過(guò)對(duì)商務(wù)談判的實(shí)習(xí)也更加磨練了自我，加添了個(gè)人經(jīng)過(guò)和閱歷，學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作與共享。我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團(tuán)有限責(zé)任工程的技術(shù)總監(jiān)。技術(shù)總監(jiān)一般負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù)，訂立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程，能夠率領(lǐng)和激勵(lì)自身的團(tuán)隊(duì)完成公司予以的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值!一個(gè)好的技術(shù)總監(jiān)不但要自身具有很強(qiáng)的技術(shù)管理本領(lǐng)，同時(shí)，也要有很強(qiáng)的技術(shù)體系建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的本領(lǐng)，要對(duì)企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解，對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和管理近況具有準(zhǔn)確的推斷。同時(shí)作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，我認(rèn)為不但要對(duì)本公司的產(chǎn)品感興趣，特別了解，還要博覽其他公司的產(chǎn)品，不絕創(chuàng)新，努力奮斗，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，我在這幾天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)各個(gè)鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術(shù)的對(duì)比，讓我明白了，作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，對(duì)公司的產(chǎn)品富有緊要責(zé)任，一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量必需合格，技術(shù)人員必需認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)的緊要性對(duì)公司特別緊要。同時(shí)也讓我明白了，溝通的緊要性，一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員不但需要過(guò)硬的技術(shù)，還必需有良好的溝通本領(lǐng)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門，才略順利的發(fā)展產(chǎn)品，才略更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品。本次談判讓我感受最深的就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一群有本領(lǐng)，有信念的人在特定在商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的。我們的團(tuán)隊(duì)可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的全部資源和才略，而且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除全部不和諧現(xiàn)象。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)大家經(jīng)過(guò)努力迸發(fā)出強(qiáng)大的氣力。我們談判組的總經(jīng)理，財(cái)務(wù)總監(jiān)，采購(gòu)部部長(zhǎng)，總經(jīng)理助理，法律顧問(wèn)和技術(shù)總監(jiān)，大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力合作，各有分工，且分工明確，通過(guò)大家不懈的努力，通過(guò)資料不絕的匯總，然后大家在一起不絕的修改，再努力，技術(shù)分析報(bào)告，采購(gòu)策劃書，合同等資料相互總結(jié)，最終形成了一份完美的談判策劃書。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神，通過(guò)實(shí)習(xí)讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神的意義和緊要性，在一個(gè)組織或部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為緊要，在一個(gè)組織之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能顯現(xiàn)組內(nèi)成員各方面本領(lǐng)長(zhǎng)短不一的情況，假如作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)就需要特別好的凝集本領(lǐng)，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝集起來(lái)，同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有特別好地與不同的人相處與溝通的本領(lǐng)。要加強(qiáng)與他人的合作，首先就必需保證集體成員是忠誠(chéng)的，有責(zé)任心的，有心志力的，而且，還要有著對(duì)于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，使命感。必需信任團(tuán)隊(duì)的全部成員，相互之間要開(kāi)誠(chéng)布公，相互交心，做到心心相印，毫無(wú)保管；要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止；分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī)，分析他們的本領(lǐng)，針對(duì)我們每個(gè)人的問(wèn)題，集思廣議，多聽(tīng)聽(tīng)大家的建議，同時(shí)，我們相互談?wù)?，談判工作上工作上?duì)大家有確定要求，做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣，有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，學(xué)會(huì)與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在實(shí)在生活中的運(yùn)用，可以使我們團(tuán)隊(duì)收到事半功倍的效果，使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的準(zhǔn)備。這次談判準(zhǔn)備及談判過(guò)程中雖然我們遇到了很多問(wèn)題，但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作，商務(wù)談判前期收集料子，匯總資料，分析料子。談判中期，我們認(rèn)真準(zhǔn)備談判資料以及談判中可能顯現(xiàn)的問(wèn)題等其他情況，最終談判中，我們完美的表現(xiàn)及出色的談判本領(lǐng)，讓我覺(jué)得我們是在真正的談判，同時(shí)也對(duì)談判成功充分了信心，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都為談判做足了充分的準(zhǔn)備，我知道我們的談判確定會(huì)成功的。本次商務(wù)談判，雖然只有一周的時(shí)間，但是商務(wù)談判讓每一個(gè)學(xué)生都有很多收獲，這次商務(wù)談判磨練了大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大家的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)，也磨練和考驗(yàn)了評(píng)委們，磨練了大家的協(xié)作精神，合作意識(shí)。商務(wù)談判實(shí)習(xí)，讓我收獲很多，收益良多。商務(wù)模擬談判心得篇5在本期的第十三周我們迎來(lái)了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師率領(lǐng)，而且這次實(shí)訓(xùn)緊要圍圍著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題打開(kāi)，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了磨練我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的快捷掌握程度和實(shí)際運(yùn)用本領(lǐng)，作為年輕高校生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，而且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并打開(kāi)辯論；在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也打開(kāi)了精彩的辯論。在圍圍著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不絕改進(jìn)、不絕提高、不絕超出。一、認(rèn)得：1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判呈現(xiàn)出小構(gòu)成員的協(xié)調(diào)本領(lǐng)、動(dòng)手本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)及各方面溝通、組織本領(lǐng)。同時(shí)增長(zhǎng)了小構(gòu)成員的友情，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。2、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很緊要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成全都的成功率。3、談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)辯中亂了方位，同時(shí)要有快捷的思維，不絕轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。4、學(xué)會(huì)掌控談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增長(zhǎng)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。5、在談判開(kāi)始之前調(diào)配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以實(shí)現(xiàn)相互搭配、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。二、不足：1、在語(yǔ)言表達(dá)方面，犀利的言語(yǔ)反擊也是必需的但要注意場(chǎng)合不要過(guò)激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有連續(xù)談判的空間，而且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提示自身，此次的你不但代表你自身還代表這你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。2、談判開(kāi)局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度始終很強(qiáng)勢(shì)，根本沒(méi)有站穩(wěn)立場(chǎng)，沒(méi)有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法，讓談判一度陷入爭(zhēng)持，甚至僵局冷場(chǎng)。3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候顯現(xiàn)混亂。三、收獲：在這周的實(shí)訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點(diǎn)：1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)持不休，這樣會(huì)降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對(duì)方的利益上考慮問(wèn)題，多為對(duì)方考慮，在保持自身利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自身的看法，不要由于自身的原因去責(zé)備對(duì)方，要有良好的談判情緒，有良好的溝通，是對(duì)方了解自身的談判是真心的而不是虛情假意，當(dāng)然，談判的人要言而有信，說(shuō)話要留有余地，少聽(tīng)多講！2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過(guò)程中，要注意幾點(diǎn)：1.講話技巧，不要言語(yǔ)粗劣，語(yǔ)氣要委婉但是又不失陽(yáng)剛之氣，接下來(lái)是要緊密注意對(duì)方的反應(yīng)，看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)變化自身的應(yīng)對(duì)策略；2.提問(wèn)技術(shù)，再提問(wèn)題的過(guò)程中要捉住重點(diǎn)，不要問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題；3.回答技巧，回答的時(shí)候要注意言簡(jiǎn)意賅，不要廢話連篇。4.勸服技巧，在勸服對(duì)方的時(shí)候，要做好利益分析，簡(jiǎn)化接收手續(xù)，當(dāng)對(duì)方不滿時(shí)，要躲避爭(zhēng)辯。3、商務(wù)談判的策略。要明白對(duì)方的需求，在知道對(duì)方的需求時(shí)，才略更好的在談判的過(guò)程中獲得談判的優(yōu)勢(shì)。4、在商務(wù)談判中，我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利于自身的談判，才略在談判的過(guò)程中獲得有利的地位。5、要了解對(duì)手，由于知己知彼，百戰(zhàn)不殆。另外，經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo)，我們充分認(rèn)得了此次模擬談判的不足之處，讓我們學(xué)到更多談判技巧，經(jīng)過(guò)了這次談判，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少?gòu)闹蓄I(lǐng)悟到一些東西，或是幾點(diǎn)體會(huì)，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或是認(rèn)得到自身的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向，這對(duì)我們以后的談判將有不少借鑒之處。商務(wù)模擬談判心得篇6上了一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課，讓我學(xué)到了很多。尤其是秦老師的教學(xué)風(fēng)格，不冷不熱可親的性格但見(jiàn)到遲到的同學(xué)又會(huì)帶有一些嚴(yán)格的神情。老師說(shuō)：上課最緊要看的是態(tài)度，態(tài)度好細(xì)節(jié)決議了你的成敗。我深深的記住了這句話。商務(wù)談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學(xué)們的互動(dòng)，也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上，老師常常和我們共享一些他自身有趣味味的經(jīng)過(guò)，或者講一些實(shí)際生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，原來(lái)快要去找周公的同學(xué)也來(lái)了精神，連續(xù)聽(tīng)課。乍看上去，秦老師相像只是隨便的講故事，課堂氣氛變得很活躍，大家的注意力也被重新吸引到學(xué)習(xí)上，目的也就算是實(shí)現(xiàn)了；然而細(xì)細(xì)品味，這些故事里面常常蘊(yùn)有深意?；蛟S故事自身并沒(méi)有什么多而雜深刻，但是李老師卻通過(guò)這些故事向大家傳遞了很多理念。他很擅長(zhǎng)啟發(fā)同學(xué)們思考，授課不會(huì)拘泥于課本，常常針對(duì)一個(gè)問(wèn)題打開(kāi)討論，拓寬大家的思路；雖然有時(shí)候這些額外的知識(shí)很有些艱深難懂，但是確實(shí)磨練了我們獨(dú)立思考的本領(lǐng)。講課方式快捷多樣，這使得我對(duì)和大家一起學(xué)判的經(jīng)過(guò)特別著迷。也正由于李老師上課如此精彩，常常在不知不覺(jué)之中，下課鈴就響了。每一次上課我都充分期望，心里猜測(cè)著李老師這次又有什么獨(dú)到的見(jiàn)解，會(huì)向大家傳遞什么緊要的理念，大家又會(huì)有什么經(jīng)典的觀點(diǎn)發(fā)表，也急著和大家共享自身最新的感悟……其次，給我印象最深的`就是模擬談判了，這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意，但還是取得了一些其他滿意的成績(jī)。從談判前的人員分工，收集相應(yīng)的資料，訂立談判規(guī)劃，模擬談判的排練，都磨練了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手本領(lǐng)，溝通技巧，組織本領(lǐng)等，同時(shí)也增長(zhǎng)了我們同學(xué)之間的友至今談判前的各種準(zhǔn)備活動(dòng)還在我腦中閃現(xiàn)。還記得在談判前兩周，我們組就開(kāi)始開(kāi)會(huì)討論這次談判的實(shí)在事宜，我們都表示這次模擬談判要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，收集認(rèn)真的資料，明確各成員的責(zé)任分工，要一同編寫談判劇本，我們把從網(wǎng)上收集來(lái)的資料經(jīng)過(guò)匯總，我們上上下下修改達(dá)十余次，每次排練過(guò)程中我們都樂(lè)觀討論修改的地方，從實(shí)際啟程力求使資料真實(shí)可信符合事實(shí)。雖然這次是模擬談判，卻讓我們感受到了談判的氣氛，在排練過(guò)程中我們扮演不同的角色，我們代表不同的公司，當(dāng)我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍?zhēng)持不下、不愿相讓時(shí)，信任我們都進(jìn)入了角色，這讓我們感覺(jué)到了真實(shí)談判的感覺(jué)，磨練了我們?cè)谡勁兄袑?shí)際本領(lǐng)，如應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒，思維快捷，不要落入對(duì)方的圈套中，這樣才略在談判中保持自動(dòng)，另外在談判中也要不絕變動(dòng)思路從而使談判向自身有利的方面變動(dòng)，同時(shí)在談判中也要學(xué)會(huì)緩和氣氛，當(dāng)談判進(jìn)入僵局時(shí)適當(dāng)聊幾個(gè)輕松話題拉近與對(duì)方的關(guān)系這也是對(duì)談判取得成功有很大幫忙的。通過(guò)對(duì)這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點(diǎn)，在進(jìn)行準(zhǔn)備此次模擬談判過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識(shí)面太窄，對(duì)于一些商業(yè)的專出名詞不是太了解，對(duì)于一些商務(wù)禮儀也不太懂，還需要學(xué)習(xí)給方面的知識(shí)啊。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒(méi)方法學(xué)到的東西，譬如1、要以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn)，無(wú)論什么決議，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，一個(gè)人的本領(lǐng)很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持，傾聽(tīng)并考慮其他隊(duì)友的看法。不要擅自做主。2、在談判中要采取快捷的談判方式，軟硬兼施，必需時(shí)用強(qiáng)硬的態(tài)度。3、采用橫向談判方式，一個(gè)問(wèn)題談不下來(lái)，就應(yīng)想盡一切方法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問(wèn)題，必需時(shí)采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必需的東西。在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，但是這門實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，在書本上是學(xué)不完談不盡的。最緊要的是考慮問(wèn)題不全面，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因，但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的境況，思維不足發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際；再者，要細(xì)心察看生活，很多東西都是生活中我們沒(méi)有注意到細(xì)節(jié)，很緊要但卻很容易忽視；最終，就是深刻體會(huì)到今日事，今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程，重在積累，而不能想一蹴而就。商務(wù)模擬談判心得篇7短短5天的談判實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了。在此期間我和小構(gòu)成員找到了“蒙?！瘪v滄州做事處，與其工作人員進(jìn)行了一次真正的面對(duì)面的談判。只是一次令人難忘的經(jīng)過(guò)，自身真正感受到談判的氣氛。這次充分挑戰(zhàn)的“旅程”，使自身把理論知識(shí)真正運(yùn)用到到實(shí)踐中，是自身學(xué)會(huì)了更多的談判技巧磨練了自身的團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，應(yīng)對(duì)突發(fā)情形的本領(lǐng)，語(yǔ)音表達(dá)本領(lǐng)?？傊鞘亲陨硎芤娣藴\。首先，這種實(shí)際模擬操作，突破了傳統(tǒng)的理論教育方式，讓我們親身經(jīng)過(guò)，更加深有體會(huì)；其次，通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程，讓我們對(duì)談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。通過(guò)這次的商務(wù)談判，讓我發(fā)現(xiàn)商務(wù)談判是全部銷售工作中不行或缺的關(guān)鍵一環(huán)，很多人銷售工作做的特別好，但一提到談判就相像魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進(jìn)，可以攻擊對(duì)手。退，可保護(hù)自身。使自身的利益最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都應(yīng)當(dāng)牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍圍著共同利益，才可以使談判順利進(jìn)行下去。商務(wù)談判能加添企業(yè)的利潤(rùn)，商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段；商務(wù)談判是企業(yè)取得市場(chǎng)信息的緊要途徑；商務(wù)談判是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的緊要?dú)饬ΑＵ勁械年P(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素養(yǎng)是最緊要的，其次要有比備的專業(yè)本領(lǐng)和相關(guān)的知識(shí)本領(lǐng)。除了注意談判人員的個(gè)人素養(yǎng)，還應(yīng)當(dāng)注意其選擇任用。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)緊要。談判人員的性格決議了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào)，神色神態(tài)，動(dòng)作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)，只有擁有談判主控話語(yǔ)權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才略使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人，才略做對(duì)事。其次是商務(wù)談判的禮儀問(wèn)題。上一點(diǎn)談到了人，涉及到人的問(wèn)題我覺(jué)得最緊要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。無(wú)論男女人員，在談判時(shí)的著裝、言行，可能關(guān)及到一場(chǎng)談判的成敗。而且關(guān)系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽(yù)，當(dāng)然個(gè)人的就更不在話下了。所以每一個(gè)談判人員對(duì)這個(gè)商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分緊要。談判策略也是至關(guān)緊要的，它引導(dǎo)著整場(chǎng)的談判。談判人員在談判前必需做一個(gè)縝密而完善的策略，商討各個(gè)談判成員所扮演的角色，訂立和猜測(cè)在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。在一場(chǎng)談判中，開(kāi)場(chǎng)時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ)，過(guò)程中如何隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)常用的多種談判策略如何運(yùn)用，語(yǔ)言的使用技巧，報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等，都是值得先去思考注意的。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略，商務(wù)談判講究策略，而談判策略具有明顯的階段性和潛匿性，由于很多問(wèn)題只有在談判進(jìn)行時(shí)才顯現(xiàn)，它是潛匿的，但在談判中又會(huì)顯現(xiàn)。針對(duì)這種潛匿性問(wèn)題，那么策略的訂立就肯定具有階段性。總的說(shuō)來(lái)，談判策略終要影響最終談判結(jié)果，訂立有效的談判策略是很有心義的。談判細(xì)節(jié)決議談判成敗。在談判桌上什么該說(shuō)，要怎么說(shuō)，什么事情是可以拍板，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會(huì)場(chǎng)布置，翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問(wèn)題，譬如在談判時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)速，說(shuō)堅(jiān)決了表示該問(wèn)題不能松口，說(shuō)模糊了表示對(duì)方在躲避該問(wèn)題，語(yǔ)調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充分，語(yǔ)調(diào)響了表示他們?cè)谠搯?wèn)題上沒(méi)有回旋的.余地，當(dāng)然，這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗。無(wú)論是談判，做事也應(yīng)當(dāng)重視細(xì)節(jié)。談判的實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)，在這次模擬商務(wù)談判中我學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最緊要的是考慮問(wèn)題不全面，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因，但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的境況，思