電子商務(wù)工作總結(jié)

匯報(bào)部門(mén)：電子商務(wù)2014半年工作總結(jié)21342014電子商務(wù)總結(jié)2014主要工作情況2015電子商務(wù)計(jì)劃電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展目錄342014電子商務(wù)總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在皮總的親自指導(dǎo)下，按照公司確立的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)部門(mén)員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)最先預(yù)定目標(biāo)，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過(guò)半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推動(dòng)2015年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將2014半年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：342014我們的電子商務(wù)電子商務(wù)淘寶團(tuán)購(gòu)線下(客戶(hù))34主要工作情況1團(tuán)購(gòu)30萬(wàn)2淘寶15萬(wàn)通過(guò)大家共同努力，2014下半年網(wǎng)絡(luò)總銷(xiāo)售額為45萬(wàn)元，團(tuán)購(gòu)30萬(wàn)元，淘寶15萬(wàn)元。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。34電子商務(wù)(1)經(jīng)過(guò)調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在7月份開(kāi)通了淘寶（天貓）旗艦店，現(xiàn)已成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道；經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。34電子商務(wù)（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，在9月份招聘了客服人員，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，交流思想和經(jīng)驗(yàn)，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。34電子商務(wù)（3）隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo)，例如雙11的促銷(xiāo)使得旗艦店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷(xiāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)全年的銷(xiāo)售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。342015電子商務(wù)計(jì)劃邁過(guò)2014步入2015，新的一年要有一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)的2015年以我書(shū)店圖書(shū)產(chǎn)品能走上正軌，進(jìn)入一個(gè)供貨及時(shí)，貨品充足庫(kù)存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個(gè)簡(jiǎn)單初步的工作計(jì)劃如下：342015電子商務(wù)計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷(xiāo)售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。進(jìn)行扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，完善各直營(yíng)網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。通過(guò)全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認(rèn)知。增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)尋求和部分的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)。342015電子商務(wù)計(jì)劃提高服務(wù)質(zhì)量，在銷(xiāo)售宣傳的同時(shí)加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)，這樣才能更好的建立客戶(hù)群體，有更多的回頭客并由老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)形成良性循環(huán)。聯(lián)系較大有知名度的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，不在多，但是要精，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來(lái)收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。34電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展2015年團(tuán)購(gòu)淘寶為理想而奮斗電子商務(wù)“近2年，地面上80%以上的公司已走入電子商務(wù)"因?yàn)殡娮由虅?wù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物。電腦：上什么網(wǎng)，