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文檔簡介
XX公司的配送管理培訓(xùn)2024/3/28XX公司的配送管理培訓(xùn)為何開發(fā)此門課程?配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)第一章:配送的概念第二章:配送方案的制定第三章:承運(yùn)商的選擇、談判第四章:承運(yùn)商的日常管理第五章:配送體系的優(yōu)化第六章:運(yùn)輸協(xié)議的主要內(nèi)容配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)第一章配送的概念配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)配送的定義:配送是按用戶定貨要求,在配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備,并以最合理方式送交用戶。配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)配送概念的內(nèi)容:描述了接近用戶資源配置的全過程。配送實(shí)質(zhì)是送貨,是一種有確定組織、確定渠道,有一套裝備和管理力量、技術(shù)力量,有一套制度的高水平送貨方式。配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式。配送是“配”和“送”有機(jī)結(jié)合的形式。配送利用有效的分揀、配貨等理貨工作,使送貨達(dá)到一定的規(guī)模。配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)第二章配送方案的制定配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)配送方案制定要考慮的需求因素:配送時(shí)間---到貨時(shí)間長短。頻度---可以運(yùn)配送的次數(shù)。配送能力---運(yùn)量大小。配送費(fèi)用---高低。貨物的安全性---配送途中的破損及污染。時(shí)間的準(zhǔn)確性---到貨時(shí)間的準(zhǔn)確性。信息---貨物所在位置的信息。伸縮性---是否適合多種運(yùn)輸需要。配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)配送方案要考慮的運(yùn)輸方式的特點(diǎn):鐵路公路航空配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理各類運(yùn)輸方式的特點(diǎn)
鐵路運(yùn)輸公路運(yùn)輸航空運(yùn)輸優(yōu)點(diǎn)v具有定時(shí)性。v中長距離運(yùn)貨運(yùn)費(fèi)低廉。v可以大批量運(yùn)輸。v網(wǎng)絡(luò)遍布全國,可以運(yùn)往各地。
v可以直接把貨物從發(fā)貨處送到收貨處,實(shí)行門到門服務(wù)。v適于近距離運(yùn)輸,近距離運(yùn)費(fèi)較低。v容易裝車。v適應(yīng)性強(qiáng)。
v運(yùn)送速度快。v適用于運(yùn)費(fèi)承擔(dān)能力大的商品和需要中、長距離運(yùn)輸?shù)纳唐?。v包裝簡單。v破損少。v安全。
缺點(diǎn)v短距離貨運(yùn),運(yùn)費(fèi)昂貴。v運(yùn)費(fèi)沒有伸縮性。v不能采用門到門服務(wù)。v車站固定,不能隨處停車。v貨物滯留時(shí)間長。v不適于緊急配送。
v不適于大批量運(yùn)輸。v長距離運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)相對昂貴。v易發(fā)生事故。
v運(yùn)費(fèi)偏高。v受重量限制。v地區(qū)不能離機(jī)場太遠(yuǎn)。
XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理配送方案中必須明確的項(xiàng)目:配送區(qū)域。每一個(gè)目標(biāo)配送方式。配送時(shí)間。時(shí)間的準(zhǔn)確性。配送費(fèi)用預(yù)算。XX公司的配送管理培訓(xùn)第三章承運(yùn)商的選擇、談判配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理承運(yùn)商基本資質(zhì)要求。承運(yùn)商的應(yīng)運(yùn)狀況(合作標(biāo)準(zhǔn))。一、承運(yùn)商的選擇標(biāo)準(zhǔn):XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理承運(yùn)商基本資質(zhì)要求。1、商務(wù)類:工商執(zhí)照組織結(jié)構(gòu)代碼證書許可證、資質(zhì)等級證2、財(cái)務(wù)類:稅務(wù)登記證納稅人基本情況稅務(wù)年審記錄XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理承運(yùn)商的應(yīng)運(yùn)狀況(合作標(biāo)準(zhǔn))商務(wù)類:1、注冊資本2、經(jīng)營年限3、是否涉及重大糾紛、訴訟、仲裁和行政處罰。財(cái)務(wù)類:1、財(cái)務(wù)報(bào)表2、稅務(wù)資料
XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理承運(yùn)商的應(yīng)運(yùn)狀況(合作標(biāo)準(zhǔn))硬件指標(biāo):1、車輛2、庫房3、信息設(shè)備內(nèi)部管理類:1、內(nèi)部管理制度2、人員素質(zhì)區(qū)域拓展能力經(jīng)營范圍合法
XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理二、與承運(yùn)商的談判。配送區(qū)域。每一個(gè)目標(biāo)配送方式。配送時(shí)間。時(shí)間的準(zhǔn)確性。配送費(fèi)用。XX公司的配送管理培訓(xùn)第四章承運(yùn)商的日常管理配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理日常管理的內(nèi)容協(xié)調(diào)監(jiān)控改善XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理配送考核項(xiàng)目:作業(yè)表現(xiàn)準(zhǔn)確率客戶滿意度XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理∑比重*送達(dá)率M=———————∑比重作業(yè)表現(xiàn)(權(quán)重60%):指承運(yùn)商交貨的交付速度和交付的一致性。XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理準(zhǔn)確率(權(quán)重10%):是根據(jù)承運(yùn)商將貨物送抵收貨方的準(zhǔn)確程度。準(zhǔn)確率最低要求達(dá)到99.99%。XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理客戶滿意度(權(quán)重30%):
是對承運(yùn)商在提貨、送貨方面進(jìn)行考核。
提貨貨物送達(dá)信息傳達(dá)貨物接收特殊情況處理XX公司的配送管理培訓(xùn)第五章配送體系的優(yōu)化配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理“效益背反”原理——時(shí)效費(fèi)用XX公司的配送管理培訓(xùn)第六章運(yùn)輸協(xié)議的主要內(nèi)容配送管理XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理提供運(yùn)輸服務(wù)的范圍。協(xié)議期限。承運(yùn)責(zé)任期。雙方的權(quán)利和義務(wù)。違約責(zé)任。運(yùn)輸變更。協(xié)議的解除條款。索賠期限。保密義務(wù)。解決糾紛的方式。運(yùn)輸協(xié)議的主要內(nèi)容:XX公司的配送管理培訓(xùn)配送管理課程回顧:配送方案要考慮的8項(xiàng)因素。配送方案要明確的5項(xiàng)內(nèi)容。承運(yùn)商的
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