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文檔簡介
關(guān)于降低成本新利器技法-1/193--2/193-一、TearDown的緣起二、TearDown的定義三、分解為何衍生創(chuàng)意四、比較對照法(TearDown)
與創(chuàng)造性構(gòu)想法(VE)五、TearDown與改善、改革六、TearDown的體系七、從分解所獲得的效果(裝配廠)八、從分解所獲得的效果(配件廠)第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第2頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-3/193-一
TearDown的緣起美國作家ArthorHenry的作品中有名為《汽車》的小說。雖然是描述汽車開發(fā)內(nèi)幕的舊名著,但其日譯書卻出現(xiàn)所謂“解體室”的措辭。如果研讀原書的話,就有“TearDownRoom”的名稱。美國的汽車公司,從早期就利用所謂“TearDownRoom”的手法,作為改善及思考的手段,在前言中曾提及筆者認為從GM所學(xué)到的手法內(nèi)容大多是相同的。然而,筆者所學(xué)到的也是不過30分鐘而已,主要在于分解、觀察——不過只是分解競爭品(Competitor),從外表去比較并觀察潛在部分的一種手法。第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第3頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-4/193-類似的手法,被稱為“分解技法”,應(yīng)用與當(dāng)時制造業(yè)的日常業(yè)務(wù)中,各家公司都有自創(chuàng)的做法。然而,筆者不僅限于美國,尚且巡回觀察英國、韓國、臺灣以及日本的汽車、家電產(chǎn)業(yè)等的實態(tài),發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的“分解”還局限與“分解調(diào)查”的領(lǐng)域,而且,“比較對照、分析”的范圍也很狹窄,與本書所解說的“分解”相差甚遠。本書敘述緣起,系因筆者自成一格的“分解”為日本國內(nèi)“分解”的原點,雖然清楚其技術(shù)的變遷,更希望能理解“成熟的分解技術(shù)之關(guān)鍵。第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第4頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-5/193-1972年:從美國GM汽車公司所學(xué)習(xí)的比較對照分析,以其啟示作為基礎(chǔ)加以實踐,分解競爭品,并對本公司在市場上競爭品進行分解和比較,再從展示的場合來進行創(chuàng)意的收集。這種方式是過去所沒有的,也是劃時代的突破。這種改善方式累積了相當(dāng)經(jīng)驗后,再加上分析數(shù)據(jù)的展示,也就發(fā)展成本書的主題別分析。1976年:確立主題別TearDown(佐藤式TearDown)。經(jīng)過實踐證明此技法的效果宏大,此技法開始普及于日本五十鈴汽車公司內(nèi)部及該公司的關(guān)系企業(yè)。第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第5頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-6/193-配件廠約有50家設(shè)置“分解室”,并根據(jù)不同的業(yè)種之特性來進行。并根據(jù)不同的業(yè)種之特性來進行。1977年:在產(chǎn)業(yè)能率短期大學(xué)舉行公開講座,將在本公司落實此一技法的情況,介紹給一般產(chǎn)業(yè)界。1978年:開發(fā)相關(guān)的分解技法(kg單價法、VT技法等)。1983年:在日本全國標準化大會上發(fā)表論文。1984年:在馬自達(MAZDA)汽車公司開展GVE(奧川式分解)法。第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第6頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-7/193-1989年:在美國VE協(xié)會的年度大會(SAVEConference)及同年的第一屆ECVE大會上,以日本代表的身份參加,并發(fā)表論文。自1977年作一般性公開以來,筆者開始在日刊工業(yè)新聞社舉辦公開講座,一面巡回全國,一面在各種學(xué)會或機構(gòu)發(fā)表、舉辦講習(xí)會,借這些機會再三地公開此技術(shù),因此,自1980年以后相公技法得以不斷充實與發(fā)展。這些相公技法,都以“分解”的思想為基礎(chǔ),再因應(yīng)產(chǎn)業(yè)的不同而加以活用,以迄于今日。對于TearDown自導(dǎo)入至成熟為止的過程,將其整理后如圖所示:第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第7頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-8/193-圖1“TearDown”自導(dǎo)入至成熟圖示
時期內(nèi)容導(dǎo)入(萌芽期)1972年-1974年普及(成長期)1974年-1976年安定期1977年-分解并排列(一般性分解)數(shù)據(jù)比較是重點通過參加者而收集改善提案改善創(chuàng)意的收集?創(chuàng)意的環(huán)境不足?展示技術(shù)不足比較項目的增加?配件構(gòu)成數(shù)、重量、材質(zhì)?性能、輸出成本、工時展示法的提高——更容易清楚?副裝配件(SUB—Assemblyparts)的展示?切割形式(CutModel)的展示?提高圖表的表達力提案件數(shù)增多競爭力比較與把握改善目標的設(shè)定?執(zhí)行人力的龐大化?.提案件數(shù)增大——提案處理困難確立TearDown?主題別分解的展開?必要反應(yīng)(分解主題)的選定、活用,將分析數(shù)據(jù)適用于目標設(shè)定?
TearDown的應(yīng)用、發(fā)展?kg單價法?BIC法(Mona-Lisa)?IdayCR法提高分解的效率適用范圍的擴大適用時期的前線負荷化(FrontLoading)第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第8頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-9/193-
“定義”一詞如果使用廣辭苑的定義,則為“限定概念的內(nèi)容”;如果使用角川書店的國語辭典,則是“明確地決定并敘述概念的內(nèi)容”。為了讓任何人都易于理解“TearDown”是概念,進而能夠運用分解比較作業(yè),決定將“TearDown”定義如下:二TearDown的定義比較被分解的裝置、配件或數(shù)據(jù)類,經(jīng)由眼睛加以觀察的比較對照價值分析法
TearDown的特征不僅只是比較所分解的物件而已,尚經(jīng)由“分析”,顯示出其能具體而定量地把握問題點或改善關(guān)鍵點之特點。單單用英語解釋“TearDown”,則TearDown=分解。作如此理解的技術(shù)者很多,然而只意味著“分解調(diào)查”。而這里所說的“分解”,一直是將比較對照與分析并列,但愿借此加以區(qū)別。第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第9頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-10/193-在上述定義中,“分解”意味著融入內(nèi)部的細節(jié)也就是在“數(shù)據(jù)類”方面,加以分析化、數(shù)值化之后的資訊,還包含工作或過程中的實態(tài)??梢赃@樣說,就是“用眼睛觀察現(xiàn)物“,經(jīng)由現(xiàn)物的比較,以發(fā)現(xiàn)“差異”;利用現(xiàn)物加以確認,是為了徹底強調(diào)現(xiàn)場、現(xiàn)物的實態(tài)觀念。“差異”的資訊是現(xiàn)場士氣很重要的根源。馬自達汽車公司成本企劃部VE中心的奧川博司經(jīng)理有句名言:“技術(shù)者要敏感與差異。如果處于劣勢就要設(shè)法反敗為勝,如果處于優(yōu)勢就要設(shè)法保持優(yōu)越性。技術(shù)者如果不了解這種道理,將造成最大的機會損失?!敝圃炱肥俏锲菲髣澱叩闹腔叟c知識之結(jié)晶,但更重要的是要懂得借助他人的智慧,來創(chuàng)造更高的價值。這就是“分解技術(shù)”精髓之所在。第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第10頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-11/193-世上有孿生長相不同的情形,甚至在人類的臉上,也有左右不對稱的情形,更何況是創(chuàng)造者不同。例如,即使看起來好象是類似的產(chǎn)品,也往往有很多的差異點,這是當(dāng)然之事。掌握這些差異點,并采用其優(yōu)點,往往就是致勝的關(guān)鍵。利用“分解”可以尋找出成本的優(yōu)點、機能的優(yōu)點,至于采用與否又是另一個課題。除了如此地進行產(chǎn)品的“擇取優(yōu)點”(亦稱設(shè)定標桿)之外,分解的目的在于引出新創(chuàng)意。往往在人類的習(xí)性上,即使知道(在腦中即使擁有資訊或知識),也常不會將其創(chuàng)意表現(xiàn)在工作或生活上。經(jīng)由觀察現(xiàn)物,會聯(lián)想起過去的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗包括看過的、聽過的、接觸過的事。因此,“TearDown”的第二特征能彌補以往的好構(gòu)想一直未加留意的盲點。第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第11頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-12/193-三分解為何衍生創(chuàng)意經(jīng)由“TearDown”,為何能引出新創(chuàng)意呢?試考慮有關(guān)大腦動作與分解的關(guān)連性。思考事物可說是人類的本性。人類學(xué)習(xí)事物的原動力,在于大腦的三項特質(zhì),如圖所示。雖然這三項特質(zhì)系指大腦的存在之功能,尤其是對人的“思考”有著重大的關(guān)系。人類的構(gòu)想究竟有多大作用?端視大腦的動作,尤其,模仿性與探索性對于構(gòu)想有很大的影響。人類的構(gòu)想之所以異于其他動物,其原因在于人類擁有知識的寶庫。人類的大腦由枕葉、頂葉、額葉、腦干及顳葉所構(gòu)成。其中,知識收存于兩個顳葉。一般而言,大腦有1.2Kg-1.4Kg的重量,約有140億的細胞覆蓋在約2200cm的表皮上。(一)人類的思考原理2第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第12頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-13/193-三分解為何衍生創(chuàng)意不管頭部大或小,不管獲得諾貝爾獎的名人還是像筆者這樣的凡人,腦部的大小或重量可說沒有什么差異。左右的顳葉所收容的記憶容量,并不因人的不同而有所差異,不管是誰,都收容同樣程度的資訊(知識)。如果感到有差異的話,其差異無非是人過去的經(jīng)驗或?qū)δ承┦碌年P(guān)心度較高,專業(yè)上所學(xué)到知識或所獲得的資訊較新鮮等。更進一步可視為差異的原因在于所收容記憶的使用方法。因此前述的模仿性或探求性也就起作用。創(chuàng)造性思考,雖然往往說成上右腦思考,但如果就先前三項特質(zhì)而言,可視為探索性的作用。知識一旦記憶,就收容與顳葉,如果受到某資訊刺激(稱之為語言信號)的話,經(jīng)由所謂海馬趾的結(jié)構(gòu),語言信號就進入顳葉,發(fā)出關(guān)連的資訊(知識),并送入額葉,在那里組合(加工判斷)后,再發(fā)出體外。雖然語言信號從眼睛或耳朵進入,但有時也有親自給與大腦刺激第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第13頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-14/193-三分解為何衍生創(chuàng)意而開始的情形,亦即,如果親自提出課題的話,那就成為語言信號,并刺激顳葉的知識,制造新的語言信號,更刺激地引出過去的記憶。雖然常有人說道:“某人頭腦很好?!逼鋵嵤侵冈撊四軐⑺詹氐闹R,適時地從顳葉送至額葉,巧妙地組合并加以表現(xiàn)而已,此乃是指能夠高明表達的人。大腦的三項特質(zhì)模仿性探索性連帶性將進行的事物照單全收。因此,像動作、姿勢、想法思維、思想等都受到前人潛移默化。如果知道某件事,就會有動作或思考,想進一步發(fā)掘下去,比如說與孩子們的淘氣或藝術(shù)發(fā)明等相結(jié)合與自己的意識無多大關(guān)系,而采取團體行動的心理,是表現(xiàn)成為群體動物的舉動。比如在現(xiàn)代社會的組織活動等第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第14頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-15/193-如果沒有語言信號,人類就無法思考。閱讀本書的你,目前正想像(思考)關(guān)連與本書的事情,(應(yīng)該)不會去完全沒有關(guān)系的政治活動或體育運動。然而,在提及政治活動或體育運動之類措辭的瞬間,某一位讀者的腦海里或許開始浮現(xiàn)政治活動的撲朔迷離、職業(yè)棒球賽的緊張刺激等。那也起因于語言信號的動作,在會發(fā)生如此的現(xiàn)象。正如前項所述,雖然TearDown是比較對照法,但此方法以比較物(競爭品)為基礎(chǔ),進而提出創(chuàng)意的技法,其泉源即語言信號的發(fā)信基地在于競爭品。例如:有四個水壺,雖然各個用途多少有差異,但不管哪一個,都擁有“儲存”、“倒水”、“能搬運”的機能。有些水壺擁有“使水成為霧狀”的機能,有些水壺擁有“保持熱水溫度”的機能。雖然其表達方式有VE所謂的“機能定義”,但達成各個機能的方法、形態(tài)卻不同。
(二)TearDown的思考原理第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第15頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-16/193-在TearDown的思考方法方面有兩項要素,其一為“觀察現(xiàn)物”,例如:實驗者在比較把手的部分時,有所謂單純的物品仿效思考,這簡直與“模仿”無異。亦即實驗者一般會選擇與自己所要求最相近的物品。另一項思考是經(jīng)由觀察四個不同的把手,而構(gòu)成語言信號,開始引出過去的記憶。此思考法系以模仿為基礎(chǔ)的探索型思考。然而,一個人的思考范圍有其限度,原因何在呢?在于因無法引出自己的顳葉所擁有事物之外的東西(不知道的事情就是不知道)。因此,多數(shù)的改善(包括TearDown),大部分都采取小組活動或?qū)0感〗M進行的方式。集合多數(shù)人的顳葉(知識)與語言信號,以獲得(組合)更佳的創(chuàng)意,這是自古以來的方法,正如諺語“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”所說。分解的初學(xué)者從單純的思考(物品模仿)入手,等到逐步
(二)TearDown的思考原理第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第16頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-17/193-熟練之后,再跨入使用語言信號的思考。如此按部就班,循序漸進,就能了解“分解”是切實地掌握人類思考原理的手法。
(二)TearDown的思考原理第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第17頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-18/193-四比較對照法TearDown與創(chuàng)造性構(gòu)想法(VE)同樣的改善技法,談?wù)凾earDown與VE的差異。
VE系1947年由美國GM公司的L.G.Miles所開發(fā)的技術(shù),日本與1955年導(dǎo)入,作為成本降低與機能提高的工具。此技法不僅普遍運用于美國,亦廣泛應(yīng)用于日本及世界各國,在今日的制造業(yè),與QC、IE并列,稱之為產(chǎn)業(yè)界三大管理技術(shù)。在此技法方面,表現(xiàn)產(chǎn)出的機能與達成機能的投入(成本)之相互關(guān)系,可表示如下公式,依所謂“價值”的指標而加以評價。
VE技法的原則之一系“提高價值的原則”。在上面公式中,提高價值系V值要變大,其運用的方式有以下四種形態(tài)。
(一)所謂VEF(Function)C(Cost)V(Value)=第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第18頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-19/193-四比較對照法TearDown與創(chuàng)造性構(gòu)想法(VE)1:V=FC透過成本降低,以提高價值稱之為CR型改善,在機能不變的條件下,降低成本,為一般性VE。=V2:FC透過機能提高,以提高價值稱之為VC(ValueCreation)或機能提高型改善,在相同成本下,制造增加機能的產(chǎn)品。3:FCV=透過機能提高與降低成本,以提高價值這也是VC的一種,稱之為改革型改善,是最理想的。雖然是實行困難的型態(tài)但今日如果沒有這種型態(tài)的話可說是無法生存。4:FCV=透過一些成本提高及大幅度的機能提高,以提高價值為市場開拓改善的型態(tài),用于即使稍加點成本,以確保產(chǎn)品優(yōu)越性的商品開發(fā)。第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第19頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-20/193-TearDown在定義上自稱“價值分析法”多少與VE密切相關(guān)。那么思考方法有何差異之處?如圖所示:
VE有2ndLook(第二觀點)VE與1stLook(第一觀點)VE,有時為0——Look即原觀點VE。前者以既存的事物(現(xiàn)物或系統(tǒng))為基礎(chǔ)(二)TearDown與VE的差異創(chuàng)造技法2ndLook1stLook機能創(chuàng)造NewCreation第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第20頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-21/193-而當(dāng)做機能定義的方法。后者是在制成品之前,亦即從計劃書或企劃書(不管哪一個都納入需求的范圍)去定義所要求的機能。一開始的機能定義就構(gòu)成思考的開始。此機能定義為VE另一個特征。從既存產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),一旦脫胎換骨(Blast)的話,可以獲得構(gòu)想中另一種機能。借助于表達此“機能”的措辭(語言信號),得以發(fā)現(xiàn)新的實現(xiàn)手段。由于能擺脫現(xiàn)狀來構(gòu)想,因此,創(chuàng)造力大大擴張,大膽的創(chuàng)意也就層出不窮,如此思考原理的VE正是探索型思考。相對地,TearDown沒有機能定義的階段,只是用眼睛觀察競爭的產(chǎn)品并加以比較,從其中把握(差異的把握)競爭品的特征與優(yōu)點,將優(yōu)良的部分導(dǎo)入自家產(chǎn)品的一種技法。總之,TearDown把作為構(gòu)想的“語言信號”,來自與現(xiàn)物或數(shù)據(jù),而VE則來自與機能定義,此點為兩個技法的最大不同處。如果將其繪成圖示的話,VE系遵循Blast9脫胎換骨)Creat(創(chuàng)造)(二)TearDown與VE的差異第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第21頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-22/193-Refine(定義)的階段:相對的,TearDown可以說是能省略Blast工程的過程。
(二)TearDown與VE的差異VE與TearDown過程比較VE技法TearDown省略該工程BlastRefineCreatCreatRefine從競爭品求取Creat的契機進行符合本公司產(chǎn)品的(Refine)定義第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第22頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-23/193-如果從這樣的觀點加以定義的話,那么TearDown也可以說是VE技法所衍生的一種技術(shù)。綜觀前述的比較分析,可得知從構(gòu)想的原理大致區(qū)別VE為“創(chuàng)造性構(gòu)想法”(探索型)、TearDown為“比較對照法”(模仿型),借此兩種不同的構(gòu)想原理,一區(qū)分所活用的改善技法。如圖:
(二)TearDown與VE的差異改善技法的分類創(chuàng)造性構(gòu)想法(探索型)比較對照法(探索型)2ndLookVE:從現(xiàn)在的系統(tǒng)加以創(chuàng)造1stLook:從企劃書創(chuàng)造現(xiàn)物0Look:從需求創(chuàng)造企劃書(構(gòu)想書)TearDown:從類似品的優(yōu)點加以構(gòu)想BIC(Moma—Lisa)法:綜合種類中最佳者MD法:型式(Module)化、組合后,在選擇所使用的要素1DqyCR法:分解再加上各種資訊,構(gòu)成小組設(shè)計(TeamDesign)。Kg單價法:完備評價尺度,再做比較分析第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第23頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-24/193-所謂企業(yè)活動,就是不斷地進行變革(改善與改革)的活動。改善與改革的有何不同呢?所謂改善系對于既有的事物下功夫,即使是一點點的改變也要做得更好。相對地,改革就是從根本上的變革。我們在前節(jié)所解說的VE,在此意義之下,乃是以改革為目標的技法。TearDown可說是以改善為目標的技法。
五TearDown與改善、改革
第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第24頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-25/193-最早的TearDown只是展示并發(fā)現(xiàn)差異點的技法而已。但隨著技法的發(fā)展,創(chuàng)意數(shù)量大為膨脹,而且焦點變得模糊,其缺點形成諸多問題,以致發(fā)展成為今日主題別的比較分析體系。
任何產(chǎn)品的構(gòu)成要素有很多是隱藏的,但不管什么要素都有種類繁多的型態(tài),如:材料、結(jié)構(gòu)、裝配方法,甚至構(gòu)成固定費的要素。假如將這些要素對準目的別的焦點,個別地加以分析,并對獲得的明確問題點(差異的顯在化)進行改善。分解體系如下:六TearDown的體系
(一)主題別分解體系第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第25頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-26/193-六TearDown的體系
下功夫于主題,引出該主題的每個答案省投資,生產(chǎn)力的提高配件的共同化生產(chǎn)工程的標準化/混流化方向的統(tǒng)一及創(chuàng)意的收集Matrix(common)DynamicProcessCostStaticMaterial配件工時的降低配件價格的降低原材料費的降低省投資,生產(chǎn)力的提高COSTREDUCTON第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第26頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-27/193-這類主題別TearDown的特征如下:1、在分析過程中會出現(xiàn)很多創(chuàng)意。利用其特征,綜合所追求的目的,并能由分析尋得答案(提案)2、能成為受眾人喜愛且重點取向的技術(shù)。3、各部門能有明確的改善主題,并推進該主題(可避免改善活動集中于一個部門)。4、透過靜態(tài)分解可得到問題點顯在化、目標的共有化及競爭力程度的認識。5、能成為決定成本降低或固定費消減等目的的手法。6、能只實施必要的主題……等如上列特征。六TearDown的體系
(一)主題別分解體系第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第27頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-28/193-如果依作業(yè)的時間序列加以區(qū)別的話,則可分成五項分析及一項展示。如下圖:六TearDown的體系
(一)分解的實施順序DynamicTearDown(動態(tài)分解)MarerialTearDown(材料分解)展示StaticTearDown(靜態(tài)分解)分析展示CostTearDown(成本分解)MatrixTearDown(矩陣分解)ProcessTearDown(制程分解)第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第28頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-29/193-
TearDown的技術(shù)主要透過詳細的分析,把握本公司產(chǎn)品與競爭品的競爭力或特征,將競爭品的優(yōu)點采用與本公司產(chǎn)品,透過展示以訴求分析結(jié)果;另一方面也活用于此相關(guān)的人員。首先,對制造產(chǎn)品的最終程序裝配廠而言,透過分析,可得出如下效果:
(一)來自分析1、創(chuàng)意的活用現(xiàn)行產(chǎn)品,利用分解所獲得的創(chuàng)意加以活用,可得到CR與機能提高等之類的直接效果。2、目標設(shè)定目標設(shè)定,不只是針對產(chǎn)品整體,對于其所構(gòu)成的主要七從分解所獲得的效果(裝配廠)
第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第29頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-30/193-裝置或配件,借助實務(wù)的展開,往往可以得到更多的改善空間。
(二)來自展示1、凝聚共識透過各種清楚的分析,就比較容易進行展示,并且對于相關(guān)的人來說,亦容易理解競爭力與問題點的真正所在。2、把握配件廠的競爭力經(jīng)由展示能評價供應(yīng)商的開發(fā)力與技術(shù)力、成本能力等競爭力指標。對這些供應(yīng)商,是否成為合作伙伴,對他們將來能期待什么,給予何種指導(dǎo)較好等,這些都要全面地加以評估。3、收集新的改善案七從分解所獲得的效果(裝配廠)
第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第30頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-31/193-在展示的場所不僅僅是要綜合各方面的觀點,更要進行創(chuàng)意收集重要地方,這是不可忽視的。分解對裝配廠的效果如下圖所示:八從分解所獲得的效果(配件廠)
第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第31頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-32/193-七從分解所獲得的效果(裝配廠)
分解分析創(chuàng)意的發(fā)掘反映于現(xiàn)行產(chǎn)品反映于現(xiàn)行產(chǎn)品反映于將來產(chǎn)品CR(CostReduction)目標設(shè)定。技能產(chǎn)品整體。價格。重量。品質(zhì)。性能。共通化
配件別裝置別新制品型式轉(zhuǎn)換的設(shè)計構(gòu)想商品競爭力的強化開發(fā)期間的縮短成本降低輕量化節(jié)省投資共通化展示。方向的統(tǒng)一。價格水準的單純化。把握自有產(chǎn)品的競爭力。改變觀點的創(chuàng)意發(fā)掘。配件廠的實力評價第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第32頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-33/193-在配件廠方面,本公司的產(chǎn)品雖然有優(yōu)越的情形,但顧客不見得理解其優(yōu)點。況且,研究開發(fā)中的產(chǎn)品的展示場所,以往是欠缺的,但利用分解的展示場,同時將現(xiàn)狀的產(chǎn)品與將來產(chǎn)品做為展示場所也是有效的手段,不僅能鞏固與既有顧客的合作關(guān)系,而且,經(jīng)由這種場所,可追求新的顧客并創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機會,亦即,能結(jié)合新顧客的開拓。分解對配件廠的效果如圖所示:七從分解所獲得的效果(裝配廠)
第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第33頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-34/193-八從分解所獲得的效果(配件廠)
分解、分析、展示自有產(chǎn)品與競爭品的競爭力評價改善創(chuàng)意的發(fā)掘、構(gòu)想自主性的提高。CR(CostReduction)。機能提高實力的展示營業(yè)活動的武器溝通的工具。新產(chǎn)品的自主開發(fā)。與顧客共同開發(fā)。向既有顧客推銷。開拓新顧客收益改善開發(fā)力提高市場開拓獲得勝利第一篇TEARDOWNMETHOD的概念與緣起第34頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-35/193-第二篇分解的進行方法一、分解的流程與進行方法二、創(chuàng)意構(gòu)想的步驟與量三、競爭品的選擇方法四、目標設(shè)定的活用五、分解組織的應(yīng)有狀態(tài)六、分解室的環(huán)境與設(shè)備七、分解管理與追蹤第35頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-36/193-第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法(一)分解的基本步驟
分解的基本步驟為:分解分析展示對策如圖所示:計劃其他資訊材料收集分解分析差異要因的分析優(yōu)劣的評價現(xiàn)狀認識目前的改善將來的展望改善展示第36頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-37/193-在這些步驟中,尤其是分析階段,它是發(fā)揮主題別分解的各種特征之核心步驟。(二)計劃不同分解的目的、目標,六項分解的選擇會隨之變化,競爭品的選擇方法也會不同,當(dāng)然,相關(guān)的組織、人員也會跟著不同,當(dāng)實施分解之際,除了運用為何(目的)、有誰、做什么、何時、何處、程序多少等5W1H的疑問技術(shù)外,還要活用哪幾項分解?
(三)材料收集分解是一定要有比較的對手,因比較的對手不同,得到的結(jié)果會產(chǎn)生不同的變化。在問題充分考慮后,在計劃階段就要充分檢討,并確實地收集優(yōu)良的競爭品。第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第37頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-38/193-
(四)分解所收集的對象產(chǎn)品,首先必須分解成配件單位,同時動態(tài)分解在此階段進行,至于動態(tài)分解,由于解體時要進行時間計測,所以有關(guān)各產(chǎn)品的裝配性要事前詳細調(diào)查(分析),因為分解過程與分析過程要一起進行,一般來說動態(tài)分解為組合整體,或以裝置單位分解,但其他的分解則完全分解成配件別。依計劃事先要進行分解前的各種調(diào)查,在進入分解階段之后要記錄分解時一起進行的調(diào)查或觀察的哪些資料,并預(yù)先反映與實施計劃。分解過程中現(xiàn)物的觀察是最重要的資訊來源。另一方面,在配件單位所能達成的機能,與所安裝的對手配件互相交換使用,借此比較機能等情況。要加以記錄,第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第38頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-39/193-至少設(shè)計者或生產(chǎn)技術(shù)者都要參與。再者,利用分解階段,由觀察人員舉行“創(chuàng)意發(fā)展會”。(五)分析(差異要因的分析—優(yōu)劣的評價)分析是此技術(shù)最重要的環(huán)節(jié),而此技術(shù)的特征不只是觀察所分解的物件,以及提案所發(fā)現(xiàn)的事情而已,經(jīng)由分析,完整地記錄自有產(chǎn)品與競爭品的相異點之所在,分析時能否得到有效的各種創(chuàng)意,將構(gòu)成分解是否成功的重要關(guān)鍵。表面看起來雖然是類似的東西,詳細觀察的話必有差異,其差異也必能區(qū)分為“優(yōu)”與“劣”。雖然在結(jié)果方面會有幾近相同的結(jié)果,但在分解階段,要鉅細靡遺地列出機能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工法等差異點。第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第39頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-40/193-重要的是就是要把握其差異點的要因,分解不只是模仿物品手法而已,也要抓住“為何會有不同”的原因,要深入分析,引出有說服力的改善案。將差異點附上優(yōu)劣=評價優(yōu)劣的步驟,這樣不只是檢討并反映自有產(chǎn)品而已,也可以看出別家技術(shù)的特征,以掌握技術(shù)的趨勢、轉(zhuǎn)變、傾向等。差異點的較差部分雖然必須付之實行,將其視為目前或?qū)淼姆磻?yīng)項目,但從差異要因掌握真正的優(yōu)劣之所在,再從競爭品的優(yōu)勢來了解技術(shù)的趨向,這是分解技術(shù)的重要任務(wù)。第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第40頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-41/193-
(六)其他資訊的收集其他資訊系指過去的作業(yè)中不合理的事情或可能成為創(chuàng)意構(gòu)想的啟示材料、競爭對手公司的戰(zhàn)略等。即從對象品所獲得的分析資訊以外的資訊。取得競爭品的現(xiàn)物,可以變通地從其他資訊得到創(chuàng)意,也可從異種行業(yè)的類似產(chǎn)品。在材料方面、結(jié)構(gòu)方面取得需要的訊息。
第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第41頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-42/193-(七)展示向關(guān)系者公開分析結(jié)果,得以認識本公司與競爭對手公司的技術(shù)水準、自有產(chǎn)品的競爭力;可從參加的相關(guān)人員身上進而收集轉(zhuǎn)變觀點的眾多創(chuàng)意。展示的兩個階段:第一:利用收集分析結(jié)束后的各種創(chuàng)意,而加以進行。此階段由于已判明競爭力,必須進行何種程度的改善,才能凌駕對手。第二:展示分析與改善的戰(zhàn)略意圖明確化,由于企業(yè)最高階層(TOP)的參與,該對象產(chǎn)品對企業(yè)而言,要賦予怎樣的戰(zhàn)略地位,而且,今后要建立怎樣的競爭策略與銷售技術(shù)等,而成為能整合組織的方向、高水準意志決定的展示會。第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第42頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-43/193-展示時的詳細技術(shù)至少一定要有現(xiàn)物,以進行得更實際、更定性化,成為不管是誰都能很清楚差異的展示,以期建立更多的共識。在此展示階段,必須由許多相關(guān)的人參與和策劃。就拿筆者的經(jīng)驗,就常常邀請本公司的總經(jīng)理或關(guān)系企業(yè)的總經(jīng)理、相關(guān)人員來關(guān)系與參與,從TOP至實務(wù)者,塑造共識的基礎(chǔ)。在使用展示場所時,創(chuàng)意的收集也是重要的活動之一。這對于TearDown都是精髓之所在,所以展示的進行應(yīng)將著力點置于人員的參與及創(chuàng)意收集。在創(chuàng)意收集方面,一方面準備提案紙,一方面記錄企業(yè)干部在會場的意見,方法參照靜態(tài)分解的項目。
第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第43頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-44/193-
(八)現(xiàn)狀的認識在此階段要把握自己產(chǎn)品與競爭力產(chǎn)品的競爭力。本公司產(chǎn)品與競爭品比較,競爭力如何?哪一部分是弱點,如果進行某程度的改善,能成為將來可戰(zhàn)勝的商品嗎?第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第44頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-45/193-(九)目前的改善此步驟的改善系反映于現(xiàn)在被生產(chǎn)的產(chǎn)品,具有時效性。競爭品中的實物具有說服力,由于現(xiàn)物存在著,因此,便于詳細地調(diào)查、分析,因為是生產(chǎn)中的產(chǎn)品,其效果很快可以在生產(chǎn)過程及市場得到反映,所以不需長時間的查證。就可以得到成果之評價。即使能立刻實施的改善或已投資完畢的治具、模具,在結(jié)果出現(xiàn)成本利基或機能劣于競爭對手時,即使是進行銷售上的投資,也必須迅速進行改善,否則只有等著被市場淘汰。第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第45頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-46/193-必須注意之事系不可只以表面的表象成本做判斷基準。隨著費用的變更或變更所發(fā)生的新配件的管理費等,眼睛看不到的潛在費用也要視為計算的對象來進行判斷。第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第46頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-47/193-(十)將來的展望與改善目前的改善,雖然幾乎不可能追溯至基本設(shè)計,但型式轉(zhuǎn)換或改頭換面卻是提高產(chǎn)品競爭力的最佳機會。下功夫?qū)ζ涿闇?,收集所反映的?chuàng)意,作成新產(chǎn)品的輪廓,是此步驟的作業(yè)方式。此項作業(yè)的基礎(chǔ)也是分析過程,雖然是匯集所出現(xiàn)的具體性的改善創(chuàng)意,但將這些改善創(chuàng)意數(shù)值化并設(shè)定成專案,并建立整體的目標(對象為機能、成本、質(zhì)量、投資等)。此種數(shù)值化為分解的特征。隨著目標的展開進行,在分析時機及展示階段,從所收集的各種創(chuàng)意,一方面整理至目前為止的提案活動等創(chuàng)意,與第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第47頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-48/193-改善一樣,對于怎樣排日程、具體又有誰推進等問題,均要同時進行規(guī)劃與管理。第二篇分解的進行方法一分解的流程與進行方法第48頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-49/193-收集創(chuàng)意的步驟以及如何要收集:分解是以產(chǎn)品的觀察與展示為主體。展示會場可說是最佳的創(chuàng)意收集場所,目前美國與歐洲的分解活動,有著專門從事分解的專家,展示時也有專門的作業(yè)者實施。不過,卻沒有配置負責(zé)發(fā)掘創(chuàng)意相關(guān)任務(wù)的人。與對象產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計或成本關(guān)系者,在所參加的分解、分析步驟過程中,往往能提出較為有效的創(chuàng)意,雖然在圖中的備忘錄中也有記載,但做重要的是當(dāng)事者要接觸現(xiàn)物,切自身理解競爭品的優(yōu)點。在一般展示的創(chuàng)意收集,雖然量極多地被提出,但重復(fù)的創(chuàng)意或類似的提案,臨時起意的較多,后者的采用率就低,第二篇分解的進行方法二創(chuàng)意構(gòu)想的步驟與量第49頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-50/193-為了質(zhì)的提升與防止重復(fù)的提案,可以在進行提案審查時加以過濾即可,不過有時也會有以某提案為基礎(chǔ),而在提案進行延伸,類似此種情形,提案的質(zhì)就會不斷提升。還有一項,在于審查創(chuàng)意時,一般認為所謂審查系決定OK或NG的工作,但在此處須著眼于活用創(chuàng)意,如果能以這樣的思考來進行審查的工作,,即使是已判為NG的創(chuàng)意,也會對這些判為NG的創(chuàng)意思考如何做才能有效。造就“創(chuàng)意衍生創(chuàng)意“的源頭。各步驟的創(chuàng)意與構(gòu)想的要素如下圖:第二篇分解的進行方法二創(chuàng)意構(gòu)想的步驟與量第50頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-51/193-第二篇分解的進行方法二創(chuàng)意構(gòu)想的步驟與量(步驟)(構(gòu)想的要素)(有效創(chuàng)意的量)(備忘錄)競爭品的選擇選定理由,本身已成為創(chuàng)意的基礎(chǔ)5%分解時結(jié)構(gòu)、技術(shù)材料、成型、裝配的不同成為關(guān)鍵點30透過幕僚的分解、分析時的創(chuàng)意,容易充分熟悉并有效。分析時結(jié)構(gòu)、技術(shù)材料、成型、裝配的不同成為關(guān)鍵點40在量的方面,雖然收集80%,但在內(nèi)容、重復(fù)性等方面效率差,然而,對關(guān)系者的啟蒙是絕佳之事。展示時具基礎(chǔ)(提案)、延伸的代替案,其實效性高。10借此步驟的“發(fā)掘會”是重要之事審查時專家以外=以外行人的眼光,所看到的不同構(gòu)想,產(chǎn)生新創(chuàng)意15為了不抹殺創(chuàng)意,其創(chuàng)意擁有價值。第51頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-52/193-如何選擇競爭品?如何選擇競爭品已構(gòu)成決定改善的方向。在所謂選擇競爭品的思路時,也跟著要考慮怎樣改善本公司的產(chǎn)品,選擇競爭品就得從改善的思路來著眼,才能確定明確的改善方向。比較分析對象競爭品的基準,是在同級的產(chǎn)品市場,去選擇競爭的產(chǎn)品。競爭品選擇方法,以及從何種角度發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,如圖所示:競爭品的選擇方法與活用第二篇分解的進行方法三競爭品的選擇方法第52頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-53/193-第二篇分解的進行方法透過競爭品決定創(chuàng)意選擇要有彈性選擇比較品時,觀點防在彼此擁有的共同項目上所比較的對象選擇同品目的產(chǎn)品選擇類似工法的產(chǎn)品選擇類似機能的產(chǎn)品選擇類似材質(zhì)的產(chǎn)品從完全不同型的看法(構(gòu)想)從不同評價法的契機(例:@/kg構(gòu)想的轉(zhuǎn)換個別比較差異點就是創(chuàng)意照原樣去活用的創(chuàng)意也有不同的辯解或借口擊潰辯解或借口這也是創(chuàng)意第53頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-54/193-1、選擇不同目的的產(chǎn)品“知己知彼”的想法是分解的原點,直接競爭的對手產(chǎn)品自然是無法擺脫的比較的對象。2、選擇類似技術(shù)的產(chǎn)品即使是不同品目的產(chǎn)品,也有很多類似的技術(shù)。3、選擇類似材質(zhì)的產(chǎn)品雖與類似技術(shù)相似,但此選擇方法并不局限于同品目的產(chǎn)品,可以借著廣范圍的觀點來收集參考產(chǎn)品。即使品目不同,但從類似材質(zhì)的產(chǎn)品,導(dǎo)引出材料使用方法的特征。這就是一再強調(diào)創(chuàng)意是源自啟示的道理。4、選擇類似機能的產(chǎn)品第二篇分解的進行方法第54頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-55/193-當(dāng)然,同品目或同機能的結(jié)構(gòu)或技術(shù)有很多類似的地方,但是即使是類似機能,如果品目不同的話,結(jié)構(gòu)、技術(shù)、材質(zhì)、品質(zhì)基準幾乎有全然不同的情形。5、構(gòu)想的轉(zhuǎn)換也有從完全不同類型的看法(構(gòu)想)或不同的評價法獲得啟示的,被視為不同類型的產(chǎn)品方面。第二篇分解的進行方法第55頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-56/193-六、哪些是創(chuàng)意運用比較分析發(fā)現(xiàn)差異點的情形,確實可獲得無窮的創(chuàng)意。對于熟悉本公司產(chǎn)品的負責(zé)人,照理來說,他們應(yīng)該更易理解,問題是這些人在于習(xí)慣與現(xiàn)有的做法,對新的事務(wù)通常帶有抗變革性,因此大唱反調(diào)者大有人在,因此對收集的創(chuàng)意,應(yīng)客觀的檢討,或者考量不適用的創(chuàng)意是否可以變通。構(gòu)想轉(zhuǎn)換的開始在于擺脫同品目的競爭品。第二篇分解的進行方法第56頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-57/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用
(一)目標設(shè)定的概念成本主義與非成本主義產(chǎn)品成本是由幾個成本要素所構(gòu)成。如果目標是提高本公司既有產(chǎn)品的價格競爭力或利潤率,則有必要抑減現(xiàn)有的制造成本。成本與售價的關(guān)系:成本主義:決定售價的手段之一是以成本加利潤的方式,在管理會計的世界,稱之為“加算方式”,是高度成長時代或泡沫期??吹降臓顟B(tài)。如下圖:成本主義非成本主義:今日市場價格競爭已成為爭奪市場的焦點,自有產(chǎn)品的價格如果比一般市場價格便宜,可說是擁有價格競爭力。第57頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-58/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用成本主義成本利潤成交價+=非成本主義市場價格成交價成本競爭力=利潤-成本主義=第58頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-59/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用處于現(xiàn)在競爭激烈是時代,面臨環(huán)境的變化,售價降低或銷售對策費用增加,即使進行成本活動也無法跟上。如圖所示:總成本營業(yè)利潤售價新成本新售價改善目標新營業(yè)利潤環(huán)境的變化時間利潤的確保必須降低成本第59頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-60/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用勞務(wù)費由于薪資上升、勞動時間縮短、勞動環(huán)境的要求不斷提高,且因售價不斷下落,利潤更家縮水,在此情況下,企業(yè)生存將面臨嚴峻考驗。如圖所示:時間隨著時間的推移,成本提高、售價下降售價成本第60頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-61/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用新產(chǎn)品同樣將面臨激烈的環(huán)境,在現(xiàn)有規(guī)格上追加預(yù)測將來的新機能,為贏得市場的價格戰(zhàn)略,就得設(shè)定非常嚴厲的成本目標。如圖所示:總成本機能提高(成本提高的要素)新產(chǎn)品必須提高機能、降低價格價格戰(zhàn)略新目標價格改善目標第61頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-62/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用所謂改善就是認識理想(目標)與現(xiàn)狀(實力)的差距,并經(jīng)由努力,使其接近理想的活動。如下圖所示:總成本差距實力成本與所需求成本間之差距極即為“目標”所要求的成本雖然發(fā)生差距的要素為售價、利潤、成本三大要素,但靠自力能理解決的只有成本的領(lǐng)域。第62頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-63/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用二改善活動達成目標是賦予我們的任務(wù)如下圖所示:這就是問題如果沒有能比這樣更好的意識,絕對不會產(chǎn)生改善活動、接著,若未正確地掌握問題點,同樣也得不到預(yù)期的改善效果。目標沒有目標的改善,就不會進步,其目標(大小=效果與時期)達成之際,需考量對競爭品必須擁有充分的競爭力。改善活動改善活動要進行至目標的達成為止,如果未達成(還是沒有競爭力),等于未進行此活動。評價評價要正確,否則即使是合乎邏輯,結(jié)局還是生產(chǎn)沒有競爭力的產(chǎn)品。改善結(jié)果是要打勝敵人(競爭品)。第63頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-64/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用為確保利潤而提高售價,是完全不可能考慮的措施,一旦改變售價,在未提高產(chǎn)品附加價值的狀況下,更無法與競爭品作戰(zhàn),在價格不變的條件下想提高商品的附加價值,同樣與成本改善一樣困難,只能從商品創(chuàng)新與降成本兩方面同時著手,不斷持續(xù)。所謂安定商品:1、一直到五年后仍擁有價格優(yōu)勢的競爭品。2、一直到五年后在機能上(商品)仍能超越部分商品。第64頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-65/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用
(二)TearDown型目標設(shè)定TearDown的基本為分解與比較。將自有產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的內(nèi)容作成本比較,以他們的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)而構(gòu)成目標設(shè)定。雖然一般以成本為目標,但即使是重量或性能、配件件數(shù),只要是能比較的項目都可以設(shè)定目標。性能可經(jīng)由實測、實驗管理項目,或經(jīng)由規(guī)格書等加以評價。簡易目標設(shè)定依據(jù)TearDown分析目標,以“事實”為目標為有說服力的目標。由于整體以B公司的2133g為最輕,首先以此數(shù)值作為第一目標。其次,B公司的配件如果裝配本公司較輕的配件,將減輕103g而成為2030g,作為第二目標。第65頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-66/193-
第二篇分解的進行方法四目標設(shè)定的活用二戰(zhàn)略性目標1將本公司、A公司、B公司的配件,如果裝配成最輕的產(chǎn)品則是2017g,如果制造產(chǎn)品,能裝配成最輕的東西,2017g則成為當(dāng)然的目標,對于本公司產(chǎn)品的輕量化目標值則為337g即降低14.4%,稱之為“理論最小值”。戰(zhàn)略性目標2正式的戰(zhàn)略目標是將理論最小值化。如果目標在設(shè)定時能透視本公司產(chǎn)品的特征或技術(shù)的優(yōu)勢等,并將這些要素設(shè)定在理論最小值,同時能做到對于各要素的特征并非一成變加上戰(zhàn)略性要素,此時的目標設(shè)定就成為了第二階段的“正式的戰(zhàn)略目標”。
第66頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-67/193-
第二篇分解的進行方法五分解組織的應(yīng)有狀態(tài)(一)組織編成的基本TearDown的想法及活用的方法,即使是個人也能活用至某一程度,但是:1、想進行廣大范圍的適用對象2、想期待豐碩的成果3、想有體系的展開4、想整合符合全公司利益的方向5、想謀求人才的培育、技術(shù)水平展開與落實。以上要借助在健全的組織下進行,才能達成目的。不借助組織的力量來進行專案活動,就無法動員公司的資源,無法形成團隊力量。第67頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-68/193-
第二篇分解的進行方法五分解組織的應(yīng)有狀態(tài)分解組織的編成構(gòu)想如圖所示:基本上為了符合方向、改善的同步化,應(yīng)有全公司、全員的參與。塑造成為核心的組織塑造改善的幕僚與人才對分解組織的考量?
專任性(至少成為核心的部門要專任)?
網(wǎng)羅相關(guān)部門的參與(企劃、成本、開發(fā)、營業(yè)、生產(chǎn)、品質(zhì)等各領(lǐng)域的參與)?
并非數(shù)量而是“質(zhì)”的人選?
擁有必達的目標?
改善的責(zé)任與權(quán)限9自己結(jié)案或指示權(quán)限?
擁有某種程度的經(jīng)驗及與判斷力的人?
能帶動相關(guān)組織的人?
擁有成本意識與問題把握能力的人。?
能擁有思維靈活的人于是,希望成員如下:第68頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-69/193-
第二篇分解的進行方法五分解組織的應(yīng)有狀態(tài)(二)推進中心的所屬部門1、企劃部門2、開發(fā)部門3、采購部門4、生產(chǎn)部門5、營業(yè)部門
(三)大企業(yè)的組織1、專任型:直屬最高經(jīng)營層或在最高經(jīng)營層下設(shè)立特定推行組織。如下圖:
最高經(jīng)營階層推進中心(自主營運)(成員)部部部第69頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-70/193-
第二篇分解的進行方法五分解組織的應(yīng)有狀態(tài)專任性組織的優(yōu)點:1)由于與最高階層直接結(jié)合容易獲得TOP的支持2)能徹底進行改善活動。3)不局限與短期、中長期的活動,能集中實施,容易提高實效。4)經(jīng)由經(jīng)驗累積,能培育專家,經(jīng)驗易于傳承。專任性組織的缺點:1)隸屬部門因人才的提供,變得人手不足。2)對生產(chǎn)線的指示有形成雙頭馬車之虞。3)組織無法擴大(對專任小組的依賴高,人員容易受綁)。專案小組型:在某特定的單位中設(shè)置事務(wù)局(階段性專案組織),每此產(chǎn)生課題時,集合來自各部門的人才,而成立專案小組。專案小組型組織的優(yōu)點:1)視為幕僚,多數(shù)的人能參加(培育體驗型人才)。第70頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-71/193-
第二篇分解的進行方法五分解組織的應(yīng)有狀態(tài)2)視情況能選擇必要的成員(質(zhì)、量)。3)容易將小組活動轉(zhuǎn)移給生產(chǎn)線。4)能同時進行很多主題(課題)。專案小組型組織的缺點:1)由于是兼職,如果非常忙碌與本業(yè),將無法發(fā)揮身為幕僚的機能。2)容易變成為了無經(jīng)驗者辦活動,無法期待產(chǎn)生多大的效果。3)不符合大規(guī)模的企劃。專案小組型組織如下圖:第71頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-72/193-
第二篇分解的進行方法五分解組織的應(yīng)有狀態(tài)
最高經(jīng)營階層推進事務(wù)局(成員)部部部課題別小組課題別小組(指示、指導(dǎo))第72頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-73/193-
第二篇分解的進行方法五分解組織的應(yīng)有狀態(tài)
(四)中小企業(yè)的組織中小規(guī)模企業(yè)的分解組織編成如下圖所示:交易對象(顧客)技術(shù)品管營業(yè)制造設(shè)計第73頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-74/193-
第二篇分解的進行方法五分解組織的應(yīng)有狀態(tài)(五)組織編成之思考推行組織編成之后,最高經(jīng)營蹭理解與支持是絕對必要的。TearDown是優(yōu)良的技法,須靈活運作,如果光有宣示是不會成功的,進行分解活動,所須配備的資源(人才、時間、設(shè)備、費用)獲得有力的支持,乃是成功的關(guān)鍵。第74頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-75/193-
第二篇分解的進行方法六分解室的環(huán)境與設(shè)備(一)設(shè)置場所分解室必須匯集分解所需要的一切,此為戰(zhàn)略的據(jù)點,也是構(gòu)筑全企業(yè)共識的中心場所。設(shè)置時考慮讓許多相關(guān)者容易前往的距離,不至于因氣候或距離的障礙而不想移步前往??拷O(shè)計單位,讓該部門的人方面前往的場所是最理想的。
(二)環(huán)境整理必備環(huán)境的條件如下:1)房間的氣氛要明朗,需考量地面、墻壁、天花板、照明2)隔音效果好。第75頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-76/193-
第二篇分解的進行方法六分解室的環(huán)境與設(shè)備3)分解—分析—展示的設(shè)備齊全并能自由地使用4)討論區(qū)的記錄設(shè)備及資訊檢索的機能要完備。5)能進行資訊的收集、交換。6)在作業(yè)的段落或展示閱覽的途中,能有適度的休息。7)亦能活用于VE或DFA(后述)等相關(guān)活動。(三)寬敞度與保有設(shè)備擁有某種程度的寬??臻g,以進行分解是必要的,如果有寬裕的空間,往往能擴大創(chuàng)意的效果,也易于營造良好的氛圍解決問題。第76頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-77/193-
第二篇分解的進行方法六分解室的環(huán)境與設(shè)備(四)小工具、備品類1)分解工具:用于分解所裝配產(chǎn)品所使用的工具,依業(yè)種的產(chǎn)品不同而不一樣。2)標簽:類似的產(chǎn)品一旦分解完了,容易搞不清楚究竟是本公司產(chǎn)品的部件還是別家產(chǎn)品的部件,可活用色標來標示,標簽上要注明簡單資訊。3)計測工具測定對象主要有物品的大小、重量、噴漆厚度、表面粗糙等。依對象產(chǎn)品,從簡單的秤到砝碼的秤,從量規(guī)、游標卡尺至分離卡,推挽量規(guī)等樣樣都應(yīng)有。第77頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-78/193-
第二篇分解的進行方法六分解室的環(huán)境與設(shè)備4)展示板
為了展示所分解物件的工具,在板子上吊掛配件或公布數(shù)據(jù)。5)桌子為了展示配件。在桌面上貼上模造紙,一透明的塑膠片蓋在上面,用各種顏色的模造紙可以區(qū)別展示區(qū)或不同的物品,也有調(diào)和會場氣氛的效果。6)公告具吊在掛鉤或纜索、鐵絲、板子上的小架子等,是方便的小工具。7)帶子、毛線可分割區(qū)域,或表示對公告物與展示物的相關(guān)性。有種第78頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-79/193-
第二篇分解的進行方法六分解室的環(huán)境與設(shè)備種用途。8)筆記具從很大的指引看板、區(qū)域名稱到標簽記事等,有各式各樣的用途。9)提案書可從光臨會場的參加者身上獲取他們所想到的提案。10)記錄用具在動態(tài)分解時,一面利用馬表計測時間,一面同時進行記錄,為了便利此后的分析或確認,可采用攝錄象機。第79頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-80/193-
第二篇分解的進行方法七分解管理與追蹤(一)利用分解能收集創(chuàng)意特征分解是以現(xiàn)物為對象而產(chǎn)生構(gòu)想、創(chuàng)意的。所謂“實現(xiàn)性”并不見得是困難事情的原因是:1)由于已經(jīng)是實際上的使用范例,因此,表現(xiàn)出來的是具體的,不論是理解或?qū)彶槎既菀鬃觥?)所謂有實例是指已完成品質(zhì)保證,或者是可以做到的內(nèi)容。3)這些事例并非只是現(xiàn)買現(xiàn)賣,雖然發(fā)展成為創(chuàng)意,但是因有存在的事實,因此,與空想的創(chuàng)意相比,具有現(xiàn)實性。第80頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-81/193-
第二篇分解的進行方法七分解管理與追蹤(二)步驟別創(chuàng)意的不同及其收集方法各步驟創(chuàng)意的性質(zhì)歸納如下:1、在選擇競爭品時
a、下價格上的優(yōu)越:由于在何部分有何優(yōu)越性,所以該部分就成為創(chuàng)意的原點。
b、在機能上的優(yōu)越:究竟是何處的機能呢?如何加以具體化呢?(方法與機能的程序是創(chuàng)意的原點)
c、是新產(chǎn)品:事前在某程度知道何處為“新”的東西?具具體是不知如何構(gòu)成的?此處是創(chuàng)意的原點。2、在分解時
a、與本公司產(chǎn)品不同的地方全是創(chuàng)意,與好壞無關(guān),都要著眼。好的部分成為改善創(chuàng)意,壞的部分成為本公司第81頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-82/193-
第二篇分解的進行方法七分解管理與追蹤產(chǎn)品的優(yōu)勢,同樣也成為競爭力評價的材料。b、即使不做比較,只要是本公司未做到的部分,也是創(chuàng)意(如裝配要領(lǐng)、安裝方法、配件的整合方法、品質(zhì)保證的方法、固定具的使用方法等)。C、配件的比較也是重要的項目,但必須同時注意著眼于固定具的使用。D、”如果有這個該多好!“能激發(fā)靈感,能追求理想,也可視為創(chuàng)意,在分解階段也應(yīng)一起納入思考。E、在新產(chǎn)品的調(diào)查方面,除了在事前所獲得的資訊外,在分解又會發(fā)現(xiàn)“嶄新”的訊息。在分解時,有關(guān)創(chuàng)意的收集還要注意如下:第82頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-83/193-
第二篇分解的進行方法七分解管理與追蹤a、在裝配時,以半分解的狀態(tài),留下照片或草圖,并在該處加上注解。b、想具體地提案,就填寫提案書,不只是提案內(nèi)容,也要記錄清楚可作為該提案參考的競爭品狀況。C、一旦分解完了,可能什么都沒得到,所以就要預(yù)先保存裝配的狀態(tài)。3、在分析時a、與本公司產(chǎn)品不同的地方全是創(chuàng)意,與分解時一樣,對比本公司產(chǎn)品好的或壞的要個別分析評價。b、來自差異點的創(chuàng)意,可以在此階段結(jié)束收集。C、諸如“如果能像這樣該多好!”之類的理想追求也止與此階段。第83頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-84/193-
第二篇分解的進行方法七分解管理與追蹤分析階段應(yīng)注意:雖然與分解時的記錄要領(lǐng)一樣,但所分析的結(jié)果應(yīng)盡可能地轉(zhuǎn)換為“數(shù)據(jù)”,并加以評價。4、在展示時a、直接的負責(zé)人:雖然專家具備專業(yè)的素養(yǎng),但一般人會有不同領(lǐng)域的思考。以他們的觀點來構(gòu)想創(chuàng)意,多在此階段進行。b、對于過去的經(jīng)驗者來說,其他公司目前正在實施的方法,可從自己過去的經(jīng)驗,提出他們獨到的看法。此階段應(yīng)注意如下:a、準備提案書包括正式的文件或創(chuàng)意備忘錄(IdeaMemo)。b、提案書內(nèi)務(wù)必填寫提案者及創(chuàng)意的依據(jù)。C、由于容易出現(xiàn)臨時的創(chuàng)意或重復(fù)的創(chuàng)意,不管在展示物第84頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-85/193-
第二篇分解的進行方法七分解管理與追蹤前提出的創(chuàng)意,還是在展示會場所提的提案,都應(yīng)妥善收集。5、在審查時a、畢竟提案者會認為他的提案應(yīng)比以前的方法更為卓越,其背景應(yīng)有提案的依據(jù)才對,所以應(yīng)做深入了解。b、不適當(dāng)?shù)牟糠譃楹尾贿m當(dāng)?真的不適當(dāng)嗎?一旦采用,會發(fā)生怎樣的問題?怎么做才能適合呢?有無替代案,在過去未能通過(NG)的提案,是否會因同樣的理由遭淘汰?必須確認其NG的理由。C、檢討的時候必須考慮時代的變化(法規(guī)、規(guī)定、環(huán)境、材料、顧客意向、將來的動向等),這些是改變評價基準的重要因素。此階段應(yīng)注意如下:第85頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-86/193-
第二篇分解的進行方法七分解管理與追蹤a、利用原有的提案書加以聯(lián)想或延伸新的創(chuàng)意。b、有關(guān)未能即時實施的創(chuàng)意,一旦采用的話,需要怎樣處置應(yīng)形成管理制度。(三)分解管理惟有確實地活用創(chuàng)意,實施創(chuàng)意才會產(chǎn)生效果。1、創(chuàng)意提出階段的管理在提案階段的創(chuàng)意應(yīng)做如下處理:a、將各部分的提案予以整理分類,并淘汰重復(fù)的部分。b、判斷提案能否達到目標第86頁,共193頁,2024年2月25日,星期天-87/193-
第二篇分解的進行方法七分解管理與追蹤整理后的提案書制成一覽表,一覽表應(yīng)做到:a、主題清楚,并有具體內(nèi)容。b、能填寫審查結(jié)果。C、反映實行的時間。d、預(yù)期效果(成本變動、投資)2、審查后的管理依據(jù)審查而決定具體反映階段別的
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