物業(yè)公司組織架構(gòu)與薪酬設(shè)計(jì)(修訂版)

潤揚(yáng)物業(yè)組織架構(gòu)與薪酬設(shè)計(jì)（草案）報告人：ZHOUYE申報日期：2019年4月11日潤揚(yáng)物業(yè)公司組織架構(gòu)與薪酬設(shè)計(jì)通過對務(wù)川城區(qū)主要樓盤的調(diào)研和實(shí)地考察，結(jié)合潤揚(yáng)公司和思州壹品項(xiàng)目的實(shí)際情況，鑒于潤揚(yáng)物業(yè)公司組建初期，規(guī)模較小、人員較少、服務(wù)事項(xiàng)較為簡單，暫擬采取直線制職能，具體組織架構(gòu)設(shè)置如下：一、物業(yè)公司基本組織架構(gòu)物業(yè)總經(jīng)理總經(jīng)理助理客戶服務(wù)部/經(jīng)理綜合管理部/經(jīng)理工程管理部/經(jīng)理安防管理部/經(jīng)理環(huán)境管理部/經(jīng)理客戶服務(wù)財務(wù)收費(fèi)工程維護(hù)安防秩序環(huán)境綠化綠化養(yǎng)護(hù)清潔保潔車輛管理機(jī)電運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)裝修巡查治安管理消防管理綠化養(yǎng)護(hù)清潔保潔車輛管理機(jī)電運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)裝修巡查治安管理消防管理客服接待裝修管控檔案管理社區(qū)文化行政人事收費(fèi)管理會計(jì)出納客服接待裝修管控檔案管理社區(qū)文化行政人事收費(fèi)管理會計(jì)出納工程技術(shù)部質(zhì)監(jiān)工程師水電工程師測量放線員安監(jiān)工程師施工員項(xiàng)目部資料員設(shè)計(jì)師工程技術(shù)部質(zhì)監(jiān)工程師水電工程師測量放線員安監(jiān)工程師施工員項(xiàng)目部資料員設(shè)計(jì)師（擬貴州潤揚(yáng)物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖）二、員工崗位職級設(shè)計(jì)物業(yè)公司員工崗位職級序號職級職務(wù)名稱1總經(jīng)理級總經(jīng)理2副總經(jīng)理級副總經(jīng)理總經(jīng)理助理3部門經(jīng)理級部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理4部門副經(jīng)理級部門副經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理部門經(jīng)理助理5主管級部門主管6副主管級部門副主管保安隊(duì)長主辦會計(jì)7職員級會計(jì)出納員文員物業(yè)管家倉管員安防員保潔員綠化員三、員工薪酬體系及工資標(biāo)準(zhǔn)(暫行)管理辦法為規(guī)范公司薪酬體系，有效激勵員工，通過對務(wù)川縣城各小區(qū)物業(yè)企業(yè)調(diào)研并結(jié)合遵義市2019年度最低生活保障以及本地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)薪酬水平、物價水平等因素，制定本辦法，公司在以后的經(jīng)營管理過程中，可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況予以適時修訂：（一）公司高層（總經(jīng)理、副總、總助）：薪酬標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由置業(yè)公司確定。（二）部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮動工資、補(bǔ)貼、獎懲等。1、工程部經(jīng)理（最高不超過6000元/月）（1）基本工資：2000元/月（2）職務(wù)工資：1500元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)1200800400根據(jù)工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)800500200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（5）其他補(bǔ)貼：100-500元/月2、綜合部經(jīng)理（最高不超過5000元/月）（1）基本工資：2000元/月（2）職務(wù)工資：1000元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)900600300根據(jù)工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（5）其他補(bǔ)貼：100-500元/月3、客服部經(jīng)理（最高不超過5500元/月）（1）基本工資：2000元/月（2）職務(wù)工資：1500元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)1000800600根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（5）其他補(bǔ)貼：100-500元/月4、安防部經(jīng)理（最高不超過5000元/月）（1）基本工資：2000元/月（2）職務(wù)工資：1000元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)900500300根據(jù)工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（5）其他補(bǔ)貼：100-500元/月5、環(huán)境管理部經(jīng)理（最高不超過4200元/月）（1）基本工資：2000元/月（2）職務(wù)工資：600元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)600400200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)500300100根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（5）其他補(bǔ)貼：100-500元/月（三）綜合管理人員（包括但不限于行政文員、人事專員、檔案及倉庫管理、采購、食堂廚工等）1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資、職級工資、浮動工資、獎懲等。2、基本工資、職級工資、浮動工資標(biāo)準(zhǔn)（最高不超過3100元/月）（1）基本工資：1600元/月（2）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)700800600根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（3）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（4）其他補(bǔ)貼：100-300元/月（四）工程人員（含領(lǐng)班、技術(shù)工、綜合維修工）1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮動工資、補(bǔ)貼、獎懲等。2、基本工資、職務(wù)工資、職級工資、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（最高不超過3800元/月）（1）基本工資：1600元/月（2）職務(wù)工資：600元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)800500300根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（4）考核浮動：暫定二級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（5）其他補(bǔ)貼：要求持證上崗的特殊工種人員（電梯管理員、消防管理員）：公司可以適當(dāng)考慮補(bǔ)貼100-300元/月。（五）客服人員（含客服領(lǐng)班、客服管家、前臺接待、社區(qū)服務(wù)、檔案管理）1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮動工資、補(bǔ)貼、獎懲等。2、基本工資、職務(wù)工資、職級工資、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（最高不超過3500元/月）（1）基本工資：1600元/月（2）職務(wù)工資：600元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)500400300根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（4）考核浮動：暫定二級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（5）其他補(bǔ)貼：100-300元/月。（六）安防人員（含領(lǐng)班、形象崗及門崗、巡邏崗、監(jiān)控室、停車管理）1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮動工資、補(bǔ)貼、獎懲等。2、基本工資、職務(wù)工資、職級工資、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（領(lǐng)班、形象崗最高不超過3500元/月，一般安保人員不超2700元/月，夜間專值安保2200元/月）3、工作時間為12小時/天，每月休息4天，實(shí)行二班輪流上班（1）基本工資：1600元/月（2）職務(wù)工資：500元/月（班組長以上人員）（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)600400300根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（4）考核浮動：暫定二級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（5）其他補(bǔ)貼：100-300元/月。（七）環(huán)境綠化人員（含領(lǐng)班、保潔人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員等）1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮動工資、補(bǔ)貼、獎懲等。2、基本工資、職務(wù)工資、職級工資、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（班組長最高不超過2700元/月，一般保潔、綠化員不超2200元/月）（1）基本工資：1500元/月（2）職務(wù)工資：300元/月（班組長以上人員）（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)300200100根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定績效工資標(biāo)準(zhǔn)（4）考核浮動：暫定二級（單位：元/月）等級一級二級三級說明標(biāo)準(zhǔn)300200100根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（5）其他補(bǔ)貼：100-300元/月。薪酬設(shè)計(jì)說明：1、關(guān)于基本工資：2019年度遵義市最低工資標(biāo)準(zhǔn)為：一類地區(qū)1680元/月；二類地區(qū)1570元；三類地區(qū)為1470元（務(wù)川縣）；2、關(guān)于試用期工資：所有試用期員工按不超過本人工資總額的80%發(fā)放。3、關(guān)于住宿及工作餐：原則上公司提供工作午餐，為外地（非務(wù)川縣城區(qū)）管理人員提供住宿，安防員、水電運(yùn)行值班人員和其他因工作值守的大夜班人員給予10元/班*人宵夜補(bǔ)貼（原則上超過凌晨0點(diǎn)）。4、其他福利：過節(jié)費(fèi)、工齡工資、電話補(bǔ)貼等按置業(yè)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、社會統(tǒng)籌保險：為避免給物業(yè)公司帶來的勞資糾紛和用工風(fēng)險，公司員工按照國家有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一購買社保。6、浮動與績效考核（視公司不同的發(fā)展階段具體確定）（1）考核依據(jù)：以該員工綜合考評結(jié)果（思想意識、專業(yè)技術(shù)水平、服務(wù)意識及主動性、職業(yè)操守、管理能力、