電子商務(wù)專業(yè)-Excel在商務(wù)工作中的應(yīng)用課程標(biāo)準(zhǔn)

《Excel在商務(wù)工作中的應(yīng)用》課程標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院執(zhí)筆人：鄧倩審核人：魏頔制定日期：2018年3月陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院一、課程信息表1課程信息表課程名稱Excel在商務(wù)工作中的應(yīng)用開課院部經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院課程代碼0500294考核性質(zhì)考試前導(dǎo)課程計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)后續(xù)課程網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理、物流管理、客戶服務(wù)總學(xué)時(shí)36課程類型理論課是□實(shí)踐課是□理論+實(shí)踐是□理實(shí)一體化是eq\o\ac(□,√)適用專業(yè)電子商務(wù)二、課程性質(zhì)1.課程性質(zhì)本課程是電子商務(wù)專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，本課程是在學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程，具備了計(jì)算機(jī)基本操作能力的基礎(chǔ)上開設(shè)的一門理實(shí)一體化應(yīng)用課程，其功能是對(duì)接專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，面向電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店物流專員等工作崗位，培養(yǎng)熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件收集并處理數(shù)的能力，為網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理、物流管理、客戶服務(wù)等課程奠定基礎(chǔ)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。2.課程功能定位表2課程功能定位分析對(duì)接的工作崗位對(duì)接培養(yǎng)的職業(yè)崗位能力電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)4.能夠?qū)W(wǎng)上店鋪的流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析5.能夠進(jìn)行店鋪的產(chǎn)品分析（確定主推商品、分析銷售情況）、產(chǎn)品銷售（商品上架、商品銷售、配合推廣促銷）、產(chǎn)品促銷（策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳）網(wǎng)絡(luò)客服2.能夠熟練使用各種常用辦公軟件和銷售平臺(tái)軟件網(wǎng)店物流專員1.能夠進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、配送數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和整理工作3.能夠進(jìn)行基本的供應(yīng)鏈管理三、課程目標(biāo)與內(nèi)容1.課程總目標(biāo)本課程從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，將企業(yè)實(shí)際應(yīng)用引入課堂教學(xué)，目的是讓學(xué)生能通過項(xiàng)目或任務(wù)，利用電子表格Excel來進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、公式與函數(shù)運(yùn)算、數(shù)據(jù)分析、圖表繪制，自動(dòng)產(chǎn)生各種所需要的數(shù)據(jù)結(jié)果，培養(yǎng)學(xué)生能夠熟練使用office、PS等常用辦公軟件的能力和能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息手段，獲取和處理經(jīng)濟(jì)信息的能力。2.課程具體目標(biāo)表3課程教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容序號(hào)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容12.2能夠熟練使用office、PS等常用辦公軟件說明Excel工作界面各部分的用途；概述Excel的設(shè)置。能夠靈活運(yùn)用Excel工作界面；能夠設(shè)置Excel。具有利用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題的能力；具有探索、歸納和創(chuàng)新能力。項(xiàng)目一任務(wù)1認(rèn)識(shí)Excel2010工作界面任務(wù)2設(shè)置Excel20102設(shè)計(jì)工作簿能夠創(chuàng)建工作薄；能夠錄入數(shù)據(jù)并修飾工作表。具有利用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題的能力；具有探索、歸納和創(chuàng)新能力。項(xiàng)目二任務(wù)1創(chuàng)建職工數(shù)據(jù)工作簿任務(wù)2編輯與修飾工作簿32.1能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，開展商務(wù)數(shù)據(jù)的處理和分析解釋數(shù)據(jù)計(jì)算過程中使用到的函數(shù)；解釋如何用表格功能計(jì)算和分析數(shù)據(jù)。能夠設(shè)置函數(shù)；能夠合并數(shù)據(jù)并計(jì)算；能夠靈活運(yùn)用表格功能計(jì)算和分析數(shù)據(jù)。具有利用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題的能力；具有探索、歸納和創(chuàng)新能力。。項(xiàng)目三任務(wù)1計(jì)算工資數(shù)據(jù)、工資數(shù)據(jù)的分級(jí)和合并計(jì)算任務(wù)2計(jì)算并分析分店的銷售數(shù)據(jù)4解釋數(shù)據(jù)的查找和替方法；解釋數(shù)據(jù)篩選方法。能夠查找和替換數(shù)據(jù)；能夠使用自動(dòng)篩選、高級(jí)篩選以及自定義篩選功能篩選數(shù)據(jù)。具有利用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題的能力；具有探索、歸納和創(chuàng)新能力。項(xiàng)目四任務(wù)1查找和替換職工數(shù)據(jù)、任務(wù)2篩選銷售數(shù)據(jù)5說明數(shù)據(jù)的排序方法；解釋數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法；說明數(shù)據(jù)的分類匯總方法。能夠?qū)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)排序；能夠使用模糊統(tǒng)計(jì)、頻率統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)分類統(tǒng)計(jì)等方法對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總、疊加分類匯總。具有利用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題的能力；具有團(tuán)隊(duì)合作與交流溝通能力；具有組織管理能力；具有語言文字能力等。項(xiàng)目四任務(wù)3統(tǒng)計(jì)職工和銷售數(shù)據(jù)64.2能夠運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，獲取和處理商務(wù)數(shù)據(jù)說明各種圖表的制作方法能夠制作迷你圖、餅圖、折線圖、預(yù)測(cè)圖、柱形圖、面積圖、環(huán)形圖、折線圖、甘特圖。具有利用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題的能力；具有團(tuán)隊(duì)合作與交流溝通能力；具有組織管理能力。項(xiàng)目五任務(wù)1制作數(shù)據(jù)圖7解釋數(shù)據(jù)透視的方法能夠創(chuàng)建與優(yōu)化數(shù)據(jù)透視表；能夠創(chuàng)建與優(yōu)化數(shù)據(jù)透視圖。具有利用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題的能力；具有團(tuán)隊(duì)合作與交流溝通能力；具有組織管理能力。項(xiàng)目六任務(wù)1創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表任務(wù)2創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖8歸納市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分析中的數(shù)據(jù)分析方法能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)描述統(tǒng)計(jì)分析；能夠進(jìn)行單變量數(shù)據(jù)分析和雙變量數(shù)據(jù)分析。具有利用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題的能力；具有團(tuán)隊(duì)合作與交流溝通能力；具有組織管理能力。項(xiàng)目七任務(wù)1數(shù)據(jù)分析表4課程教學(xué)安排序號(hào)項(xiàng)目（模塊）任務(wù)（單元）2教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)、難點(diǎn)學(xué)時(shí)課程思政元素1項(xiàng)目一認(rèn)Excel2010任務(wù)1認(rèn)識(shí)Excel2010工作界面1.1EXCEL軟件的主要功能、應(yīng)用領(lǐng)域1.2EXCEL的啟動(dòng)與關(guān)閉方法1.3認(rèn)識(shí)Excel工作窗口中功能區(qū)、選項(xiàng)卡、選項(xiàng)組、名稱框、編輯欄、工作表標(biāo)簽等教學(xué)重點(diǎn)：功能區(qū)、選項(xiàng)組、名稱框、編輯欄的用途。教學(xué)難點(diǎn)：功能區(qū)、選項(xiàng)組、名稱框、編輯欄的用途1闡述Excel軟件在電子商務(wù)行業(yè)的重要性，引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)自身職業(yè)規(guī)劃的能力，形成對(duì)自我、社會(huì)和職業(yè)的正確認(rèn)知，培養(yǎng)正確的職業(yè)觀。要將工作崗位放到國(guó)家發(fā)展大局中進(jìn)行思考和定位，將實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與國(guó)家社會(huì)發(fā)展需要緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。任務(wù)2設(shè)置Excel20102.1添加按鈕到快速訪問工具欄2.2添加命令到快速訪問工具欄2.3Excel選項(xiàng)設(shè)置教學(xué)重點(diǎn)：Excel選項(xiàng)設(shè)置教學(xué)難點(diǎn)：Excel選項(xiàng)設(shè)置12項(xiàng)目二制作職工數(shù)據(jù)工作薄任務(wù)1創(chuàng)建職工數(shù)據(jù)工作簿2.1創(chuàng)建工作?。?.2利用序列、填充、記錄單等快捷方法產(chǎn)生數(shù)據(jù)；2.3設(shè)置數(shù)據(jù)有效性；2.4導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)。教學(xué)重點(diǎn)：記錄單、數(shù)據(jù)有效性教學(xué)難點(diǎn)：記錄單、數(shù)據(jù)有效性2案例：數(shù)據(jù)的獲取、處理與輸出。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快車道的時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)正在成為信息時(shí)代的核心戰(zhàn)略資源，如何開展數(shù)據(jù)安全治理，已成為普遍關(guān)注的問題。在教學(xué)過程中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)安全意識(shí)。3任務(wù)2編輯與修飾工作簿2.1選取工作表行、列2.2對(duì)區(qū)域定義名稱2.3修飾工作表2.4數(shù)據(jù)檢查2.5瀏覽工作表內(nèi)容2.6打印工作表教學(xué)重點(diǎn)：對(duì)區(qū)域定義名稱、修飾工作表、數(shù)據(jù)檢查教學(xué)難點(diǎn)：對(duì)區(qū)域定義名稱、數(shù)據(jù)檢查24項(xiàng)目三計(jì)算職工工資和營(yíng)銷數(shù)據(jù)任務(wù)1計(jì)算工資數(shù)據(jù)、工資數(shù)據(jù)的分級(jí)和合并計(jì)算1.1利用函數(shù)提取職工信息1.2相對(duì)引用與絕對(duì)引用

1.3使用函數(shù)計(jì)算工資數(shù)據(jù)

1.4利用函數(shù)規(guī)避計(jì)算錯(cuò)誤1.5工資數(shù)據(jù)分級(jí)顯示1.6工資數(shù)據(jù)合并計(jì)算教學(xué)重點(diǎn)：函數(shù)的使用、工資數(shù)據(jù)合并計(jì)算教學(xué)難點(diǎn)：函數(shù)的使用6案例：工資的計(jì)算方法；企業(yè)要重視人才，重視員工的表現(xiàn)，培養(yǎng)敬業(yè)的人才，營(yíng)造敬業(yè)的企業(yè)氛圍，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。同時(shí)個(gè)人要有偉大的家和國(guó)家的情懷，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人生命的價(jià)值。5任務(wù)2計(jì)算并分析分店的銷售數(shù)據(jù)2.1利用sumproduct函數(shù)計(jì)算銷售數(shù)據(jù)2.2利用表格功能計(jì)算和分析銷售數(shù)據(jù)教學(xué)重點(diǎn)：函數(shù)的使用、表格功能的使用教學(xué)難點(diǎn)：函數(shù)的使用、表格功能的使用46項(xiàng)目四查找、篩選、統(tǒng)計(jì)職工和銷售數(shù)據(jù)任務(wù)1查找和替換職工數(shù)據(jù)1.1查找與替換1.2利用vlookup（）函數(shù)、hlookup（）函數(shù)查尋1.3優(yōu)化查詢的功能教學(xué)重點(diǎn)：函數(shù)的使用教學(xué)難點(diǎn)：函數(shù)的使用4案例：直面難題，提高利潤(rùn)。引導(dǎo)學(xué)生誠(chéng)信之道。誠(chéng)信是為人之道，是立身處世之本，是人與人相互信任的基礎(chǔ)。講信譽(yù)、守信用是我們對(duì)自身的一種約束和要求，也是他人對(duì)我們的一種希望和要求。對(duì)個(gè)人來說，誠(chéng)信是任何人之間正常交往、家庭生活幸福、社會(huì)生活秩序得以保持和發(fā)展的重要力量；對(duì)企業(yè)而言，誠(chéng)信是一種形象、品牌和信譽(yù)，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)。7任務(wù)2篩選銷售數(shù)據(jù)2.1自動(dòng)篩選銷售數(shù)據(jù)2.2高級(jí)篩選銷售數(shù)據(jù)2.3自定義條件篩選銷售數(shù)據(jù)教學(xué)重點(diǎn)：數(shù)據(jù)的篩選教學(xué)難點(diǎn)：自定義條件篩選28任務(wù)3統(tǒng)計(jì)職工和銷售數(shù)據(jù)3.1職工數(shù)據(jù)排序3.2利用函數(shù)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)3.3對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總3.4數(shù)據(jù)自動(dòng)分類統(tǒng)計(jì)3.5對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)教學(xué)重點(diǎn)：函數(shù)的使用、數(shù)據(jù)分類匯總、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)教學(xué)難點(diǎn)：函數(shù)的使用、數(shù)據(jù)分類匯總49項(xiàng)目五制作數(shù)據(jù)圖表任務(wù)1制作數(shù)據(jù)圖1.1繪制迷你圖、餅圖、折線圖、預(yù)測(cè)圖、柱形圖1.2繪制市場(chǎng)占有率面積圖、環(huán)形圖1.3制作產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)折線圖1.4制作工程進(jìn)度甘特圖教學(xué)重點(diǎn)：圖表的制作教學(xué)難點(diǎn)：不同數(shù)據(jù)、不同訴求制作不同類型的圖表2引導(dǎo)學(xué)生工作中認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，10項(xiàng)目六銷售數(shù)據(jù)的透視分析任務(wù)1創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表1.1數(shù)據(jù)透視表的基本原理1.2創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表的一般方法1.3對(duì)數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行優(yōu)化、建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)透視表1.4在透視表中插入字段和迷你圖教學(xué)重點(diǎn)：數(shù)據(jù)透視表的優(yōu)化教學(xué)難點(diǎn)：在透視表中插入字段與迷你圖4案例：聚焦需求，精準(zhǔn)促銷。商品的質(zhì)量比價(jià)格更重要。店鋪運(yùn)營(yíng)的第一步不是考慮流量，而是要用心地選擇好的商品，做好商品定位，合理定價(jià)，關(guān)注品質(zhì)才是成功的根本。11任務(wù)2創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖2.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖2.2優(yōu)化數(shù)據(jù)透視圖教學(xué)重點(diǎn)：創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖教學(xué)難點(diǎn)：創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖212項(xiàng)目七市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分析任務(wù)1數(shù)據(jù)分析1.1描述統(tǒng)計(jì)分析1.2單變量數(shù)據(jù)分析1.3雙變量數(shù)據(jù)分析教學(xué)重點(diǎn)：雙變量數(shù)據(jù)分析教學(xué)難點(diǎn)：雙變量數(shù)據(jù)分析2數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)：學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)自身職業(yè)規(guī)劃的能力，形成對(duì)自我、社會(huì)和職業(yè)的正確認(rèn)知，培養(yǎng)正確的職業(yè)觀。要將工作崗位放到國(guó)家發(fā)展大局中進(jìn)行思考和定位，將實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與國(guó)家社會(huì)發(fā)展需要緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一四、課程考核1.課程考核分為終結(jié)性評(píng)價(jià)和過程評(píng)價(jià)。2.終結(jié)性評(píng)價(jià)采取隨堂上機(jī)考試形式進(jìn)行考核，終結(jié)性考核占40%。形成性考核按項(xiàng)目進(jìn)行考核，包括課堂考勤、課堂表現(xiàn)隨堂作業(yè)，形成性考核占60%。具體考核評(píng)價(jià)見表5。表5課程總評(píng)表考核方式比率（%）評(píng)分要點(diǎn)形成性考核課堂考勤10到課情況課堂表現(xiàn)10課堂紀(jì)律、課堂提問隨堂作業(yè)40數(shù)量、質(zhì)量終結(jié)性考核期末考試40試卷標(biāo)準(zhǔn)答案五、實(shí)施要求1.授課教師基本要求本課程需要熟悉Excel辦公系統(tǒng)軟件操作、能夠按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境組織教學(xué)、具有與學(xué)生良好溝通能力的雙師型資格教師，主講教師必須具備講師及以上職稱。2.實(shí)踐教學(xué)條件要求（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室表6VBSE實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)室（中心）名稱VBSE實(shí)訓(xùn)室面積160m2序號(hào)核心設(shè)備數(shù)量備注1計(jì)算機(jī)52臺(tái)計(jì)算機(jī)上裝有Excel2010軟件2投影儀1臺(tái)3.教學(xué)方法與策略采取項(xiàng)目教學(xué)法，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；各個(gè)項(xiàng)目教學(xué)中通過實(shí)際生產(chǎn)案例精講分析、培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力。教學(xué)中充分運(yùn)用多媒體等教學(xué)手段直觀展示工廠圖片、演示工廠生產(chǎn)過程，以幫助學(xué)生了解化工企業(yè)和化工生產(chǎn)過程；注重技能訓(xùn)練的教學(xué)設(shè)計(jì)，有序的組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和仿真實(shí)訓(xùn)、引導(dǎo)學(xué)生邊做邊學(xué)，學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)工作過程知識(shí)，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體的教學(xué)模式。4.教材、數(shù)字化資源選用表7《Excel在商務(wù)工作中的應(yīng)用》課程教材選用表序號(hào)教材名稱ISBN教材類型編者出版社出版日期1Excel在經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用978-7-121-31521-3高職高專焦世奇、郭廣忠電子工業(yè)出版社2017年6月表8《Excel在商務(wù)工作中的應(yīng)用》課程數(shù)字化資源選用表序號(hào)數(shù)字化資源名稱資源網(wǎng)址1Excel在線開放課程/course/93937854.h