《GB-T農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)方法》

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中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/TXXXXX—XXXX

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)—農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)

效果評價(jià)方法

Agriculturalsocializedservices——Evaluationmethodsforagriculturalextension

socialservices

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（征求意見稿）

（本稿完成日期：2015年2月2日）

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施

GB/TXXXXX—XXXX

目??次

前??言..............................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術(shù)語與定義..........................................................................1

3.1農(nóng)業(yè)技術(shù)agriculturaltechnology....................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.2農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣agriculturaltechnologyextension.........................................1

3.3農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)agriculturalextensionsocialservices................................1

4評價(jià)程序............................................................................1

5評價(jià)方式和方法......................................................................2

5.1評價(jià)方式........................................................................2

5.2評價(jià)方法........................................................................2

6評價(jià)內(nèi)容............................................................................2

6.1主觀評價(jià)內(nèi)容....................................................................2

6.2客觀評價(jià)內(nèi)容....................................................................2

7評價(jià)指標(biāo)............................................................................3

7.1農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)出比..................................................................3

7.2土地生產(chǎn)率......................................................................3

7.3農(nóng)民人均可支配收入..............................................................3

7.4農(nóng)民技能和知識變化情況..........................................................3

7.5農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度..................................................................3

7.6農(nóng)民勞動(dòng)生產(chǎn)率..................................................................3

7.7農(nóng)戶生活條件改善情況............................................................3

7.8農(nóng)作物受災(zāi)面積減少率............................................................4

7.9農(nóng)業(yè)投入品施用量................................................................4

7.10農(nóng)業(yè)資源回收利用情況...........................................................4

8確定評價(jià)目標(biāo)和內(nèi)容..................................................................4

9選擇評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)..................................................................4

10成立評價(jià)小組.......................................................................4

11收集評價(jià)資料.......................................................................5

12實(shí)施評價(jià)工作.......................................................................5

13計(jì)算綜合得分.......................................................................5

13.1打分...........................................................................5

13.2求和...........................................................................5

I

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13.3評級...........................................................................6

附錄A農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)體系表（資料性附錄）...................................7

附錄B農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)組織評價(jià)體系表（資料性附錄）...................................9

II

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農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)—農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)方法

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定了農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)的術(shù)語與定義、評價(jià)程序、評價(jià)方式與方法、評價(jià)內(nèi)容與指

標(biāo)等幾方面內(nèi)容。

本標(biāo)準(zhǔn)主要適用于涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、群眾性科技組織等經(jīng)營性服務(wù)組織所開展的農(nóng)技推

廣社會(huì)化服務(wù)效果的評價(jià)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB3533.1標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的評價(jià)原則和計(jì)算方法

NY170農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的評價(jià)方法

LY/T1757退耕還林工程社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益監(jiān)測與評價(jià)指標(biāo)

HJ/T192生態(tài)環(huán)境狀況評價(jià)技術(shù)規(guī)范

ZBU02001漁船技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)方法

NY/T2084農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查技術(shù)規(guī)范

3術(shù)語與定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1農(nóng)業(yè)技術(shù)agriculturaltechnology

用于增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、保護(hù)生態(tài)、保證安全、增加效益的農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)業(yè)信息及其它農(nóng)業(yè)實(shí)

用技術(shù)。

3.2農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣agriculturaltechnologyextension

將農(nóng)業(yè)技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程的活動(dòng)。

3.3農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)agriculturalextensionsocialservices

與農(nóng)業(yè)技術(shù)相關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，按照市場化機(jī)制，以滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體對科技成果和實(shí)用技

術(shù)的需要為核心，圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程所開展的各種農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)的系列活動(dòng)。

4評價(jià)程序

農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)的程序主要包括確定評價(jià)目標(biāo)和內(nèi)容、選擇評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)、成立評

價(jià)小組、收集評價(jià)資料、實(shí)施評價(jià)工作、計(jì)算綜合得分共6個(gè)步驟。

1

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5評價(jià)方式和方法

5.1評價(jià)方式

農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)方式可根據(jù)評價(jià)特點(diǎn)，采用以下一種或兩種、三種相結(jié)合的方式進(jìn)行

評價(jià)。

——自我評價(jià)。自我評價(jià)主要是服務(wù)組織對自身工作進(jìn)行自我反思和自我診斷。

——農(nóng)戶評價(jià)。農(nóng)戶評價(jià)主要是判斷農(nóng)戶對推廣工作的態(tài)度與各方面的反應(yīng)。

——專家評價(jià)。專家評價(jià)主要是聘請有關(guān)項(xiàng)目專家、管理專家、推廣專家等組成評價(jià)小組進(jìn)行評價(jià)。

5.2評價(jià)方法

農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)方法宜采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評價(jià)，所選指標(biāo)能定量的均

定量，尚無法定量的予以定性描述。具體評價(jià)方法如下：

——比較分析法（定量）。一般將不同空間、不同時(shí)間、不同技術(shù)項(xiàng)目、不同農(nóng)戶等因素或不同類

型的評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行比較，常常是將推廣的新技術(shù)同當(dāng)?shù)卦屑夹g(shù)進(jìn)行比較。

——綜合評價(jià)法（定量）。綜合評價(jià)法包括關(guān)鍵指標(biāo)法、綜合評分法和加權(quán)平均指數(shù)法，主要是將

不同性質(zhì)的若干個(gè)評價(jià)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為同度量的，并進(jìn)一步綜合為一個(gè)具有可比性的綜合指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)的方

法。

——定性評價(jià)法。主要是將評價(jià)的內(nèi)容分解成許多項(xiàng)目，再把每個(gè)項(xiàng)目劃分為若干等級，按重要程

度設(shè)置分支，作為定性評價(jià)的量化指標(biāo)。

6評價(jià)內(nèi)容

6.1主觀評價(jià)內(nèi)容

主觀評價(jià)可重點(diǎn)分析顧客對服務(wù)的滿意程度，主要包括服務(wù)人員的服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容、

服務(wù)方式、服務(wù)方法、雙方溝通與合作關(guān)系、服務(wù)效率和服務(wù)效果等幾方面。其中，

a)評價(jià)服務(wù)能力可從服務(wù)人員基本素質(zhì)、服務(wù)人員的技能水平等幾方面進(jìn)行評價(jià)。

b)評價(jià)服務(wù)態(tài)度可從服務(wù)人員的熱情程度、耐心程度和認(rèn)真程度等方面進(jìn)行評價(jià)；

c)評價(jià)服務(wù)內(nèi)容可從服務(wù)提供的先進(jìn)性、適用性、實(shí)用性和安全性等方面進(jìn)行評價(jià)；

d)評價(jià)服務(wù)方式可從服務(wù)的便捷性、可及性和創(chuàng)新性等方面進(jìn)行評價(jià)；

e)評價(jià)服務(wù)方法可從方法的科學(xué)性和高效性等方面進(jìn)行評價(jià)；

f)評價(jià)服務(wù)效率和效果可從完成服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間的長短，及時(shí)實(shí)施后農(nóng)業(yè)技術(shù)為服務(wù)對象帶來的經(jīng)

濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)效果等方面進(jìn)行評價(jià)。

6.2客觀評價(jià)內(nèi)容

客觀評價(jià)可包括經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果、生態(tài)效果等方面。農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果、

生態(tài)效果的評價(jià)內(nèi)容可包括如下方面。

a)評價(jià)經(jīng)濟(jì)效果可從農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)出比、土地生產(chǎn)率、農(nóng)民人均可支配收入等幾方面進(jìn)行評價(jià)；

b)評價(jià)社會(huì)效果可從農(nóng)戶技能和知識變化情況、農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度、農(nóng)戶勞動(dòng)生產(chǎn)率、農(nóng)戶生活條

件改善情況等幾方面進(jìn)行評價(jià)；

2

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c)評價(jià)生態(tài)效果可從農(nóng)作物受災(zāi)面積減少率、農(nóng)業(yè)投入品施用量、農(nóng)業(yè)資源回收利用情況等幾個(gè)

方面進(jìn)行評價(jià)。

7評價(jià)指標(biāo)

7.1農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)出比

農(nóng)業(yè)系統(tǒng)功能農(nóng)業(yè)產(chǎn)出與投入的比率。其計(jì)算公式為：

K

農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)出比=式中

IN

K為投資總額，IN為農(nóng)業(yè)技術(shù)壽命期內(nèi)各年增加值的總和。

7.2土地生產(chǎn)率

在糧食作物實(shí)際占用的耕地面積上，平均每公頃耕地全年所生產(chǎn)的糧食數(shù)量。其計(jì)算公式為：

Q

單位面積耕地糧食產(chǎn)量=式中

S

Q代表該耕地面積上全年糧食總產(chǎn)量，S代表糧食作物實(shí)際占用的耕地面積。

注：畜牧業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)等方面土地生產(chǎn)率的計(jì)算方法可參照本條款。

7.3農(nóng)民人均可支配收入

農(nóng)村居民獲得的經(jīng)過初次分配與再分配后的收入。其計(jì)算公式為：

農(nóng)村居民可支配收入＝r-r1-r2-r3-r4-r5式中

r表示項(xiàng)目區(qū)農(nóng)村居民總收入，r1表示項(xiàng)目區(qū)家庭經(jīng)營費(fèi)用支出，r2表示稅費(fèi)支出，r3表示生產(chǎn)性固

定資產(chǎn)折舊，r4表示財(cái)產(chǎn)性支出，r5表示轉(zhuǎn)移性支出。

7.4農(nóng)民技能和知識變化情況

采用農(nóng)業(yè)新技術(shù)后農(nóng)戶在新技能和新知識提高程度。通過抽樣調(diào)查進(jìn)行計(jì)算。

7.5農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度

農(nóng)民主要農(nóng)田中機(jī)械作業(yè)量占總作業(yè)量的百分比。計(jì)算時(shí)應(yīng)將各項(xiàng)作業(yè)量折算為標(biāo)準(zhǔn)畝作業(yè)量。其

計(jì)算公式為：

s

農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度=×100%式中

S

s代表主要農(nóng)田作業(yè)的機(jī)械作業(yè)量（標(biāo)準(zhǔn)畝），S代表主要農(nóng)田作業(yè)的總作業(yè)量（標(biāo)準(zhǔn)畝）。

7.6農(nóng)民勞動(dòng)生產(chǎn)率

平均每個(gè)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量或產(chǎn)值，或生產(chǎn)單位農(nóng)產(chǎn)品消耗的勞動(dòng)時(shí)間。

其計(jì)算公式是：

Q

農(nóng)戶勞動(dòng)生產(chǎn)率=×100%式中

N

Q代表全年生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品總產(chǎn)量或總產(chǎn)值，N代表全年投入的勞動(dòng)力總數(shù)。

7.7農(nóng)戶生活條件改善情況

3

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采用農(nóng)業(yè)技術(shù)前后，農(nóng)戶在衣、食、住、行等方面所占有的固定資產(chǎn)的變化情況。通過抽樣調(diào)查計(jì)

算。

7.8農(nóng)作物受災(zāi)面積減少率

農(nóng)戶采用新技術(shù)后農(nóng)作物受災(zāi)面積（因?yàn)?zāi)害造成在土農(nóng)作物產(chǎn)量損失一成以上的面積）的減少情況。

SS

農(nóng)作物受災(zāi)面積減少率=21100%式中

S1

S1代表單位面積農(nóng)作物未采用新技術(shù)的受災(zāi)面積，S2代表單位面積農(nóng)作物采用新技術(shù)的受災(zāi)面積。

7.9農(nóng)業(yè)投入品施用量

實(shí)現(xiàn)作物目標(biāo)產(chǎn)量所需的種子、種苗、肥料、農(nóng)藥、獸藥、飼料及飼料添加劑等農(nóng)用生產(chǎn)資料產(chǎn)品

和農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)、農(nóng)業(yè)工程設(shè)施設(shè)備等投入品。其計(jì)算公式為：

Q

農(nóng)業(yè)投入品施用量=1式中

Q

Q1表示糧食總產(chǎn)量，Q表示各類投入品施用量的總和。

7.10農(nóng)業(yè)資源回收利用情況

農(nóng)作物秸稈、畜禽糞便、農(nóng)藥瓶、肥料包裝袋、廢棄塑料（編織）袋、育秧盤、農(nóng)膜等農(nóng)業(yè)廢棄物

的回收量占總投放量的比率。其計(jì)算方式為：

Q

農(nóng)業(yè)廢棄物回收率=1式中

Q

Q1表示農(nóng)業(yè)廢棄物的回收量，Q表示總投放量。

8確定評價(jià)目標(biāo)和內(nèi)容

評價(jià)組織應(yīng)根據(jù)農(nóng)業(yè)推廣項(xiàng)目的主要目標(biāo)，由評價(jià)人員對項(xiàng)目實(shí)施所引發(fā)的一系列影響因素進(jìn)行分

析研究，找出項(xiàng)目工作應(yīng)當(dāng)評價(jià)的基本目標(biāo)、主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，確定項(xiàng)目評價(jià)的各種影響及其可能

波及的地區(qū)范圍。一般情況下，農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)的效果評價(jià)應(yīng)重點(diǎn)評價(jià)顧客滿意度、經(jīng)濟(jì)效果、社

會(huì)效果和生態(tài)效果進(jìn)行評價(jià)。

9選擇評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)

農(nóng)技推廣項(xiàng)目的評價(jià)應(yīng)在收集和整理歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行基線調(diào)查，做出發(fā)展趨勢

預(yù)測，用比較分析法對指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣項(xiàng)目的評價(jià)可選擇以下一個(gè)或幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

——?jiǎng)?chuàng)新的擴(kuò)散及其在目標(biāo)群體中的分布。

——收入增加、生活標(biāo)準(zhǔn)的改善及其分布情況。

——推廣人員同目標(biāo)群體的聯(lián)系情況。

——目標(biāo)群體對推廣項(xiàng)目的反應(yīng)評估。

10成立評價(jià)小組

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評價(jià)小組成員應(yīng)根據(jù)評價(jià)目標(biāo)、范圍和內(nèi)容，權(quán)衡推廣人員、推廣對象、專家和評價(jià)機(jī)構(gòu)四類人員

的優(yōu)缺點(diǎn)，并從中選擇一類或幾類人員進(jìn)行評價(jià)。參評人員應(yīng)認(rèn)真分析評價(jià)對象的各個(gè)方面，對所掌握

的信息和資料進(jìn)行細(xì)致的比較、鑒別，去偽存真，客觀地評價(jià)農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣效果，不得隨意夸大或縮

小數(shù)據(jù)。

11收集評價(jià)資料

服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)評價(jià)目標(biāo)和內(nèi)容，擬定評價(jià)調(diào)查設(shè)計(jì)方案，通過訪問座談、直接觀察、問卷調(diào)查、

重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種方法，廣泛收集項(xiàng)目實(shí)施效果評價(jià)所需的各種資料。

——評價(jià)推廣的最終成果時(shí)，應(yīng)了解產(chǎn)量增減狀況、農(nóng)民收入變化情況和農(nóng)民健康及生活環(huán)境狀況

等。

——評價(jià)技術(shù)措施采用狀況時(shí)，應(yīng)了解采用者對推廣項(xiàng)目的認(rèn)識以及采用者的比例、數(shù)量及效果等。

——評價(jià)農(nóng)民知識、技能和態(tài)度變化時(shí)，應(yīng)了解農(nóng)民知識、技能提高程度以及對采用新技術(shù)的要求、

學(xué)習(xí)態(tài)度和緊迫感等。

——評價(jià)推廣人員及其活動(dòng)時(shí)，應(yīng)掌握推廣工作的準(zhǔn)備、活動(dòng)過程中的觀察記錄、視聽設(shè)備的利用

情況、推廣人員完成任務(wù)情況的記錄、農(nóng)民反映、推廣人員要求等。

——評價(jià)推廣投入時(shí)，應(yīng)收集有關(guān)推廣人員活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間、所使用的財(cái)力和物力以及社會(huì)各界

為支持推廣活動(dòng)所投入的人、財(cái)、物等。

——評價(jià)生態(tài)、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，應(yīng)了解社會(huì)產(chǎn)品產(chǎn)值總量增加情況、農(nóng)民受教育情況、精神文

明和社會(huì)進(jìn)步情況以及環(huán)境的改善及生態(tài)平衡狀況等。

12實(shí)施評價(jià)工作

根據(jù)研究目的將收集的評價(jià)資料進(jìn)行科學(xué)的審核、分類和匯總，或?qū)σ鸭庸さ木C合資料進(jìn)行再加工，

為評價(jià)分析準(zhǔn)備系統(tǒng)、條例化的綜合資料。資料整理應(yīng)設(shè)計(jì)評價(jià)整理綱要，明確規(guī)定各類統(tǒng)計(jì)分組和各

項(xiàng)匯總指標(biāo)；對原始調(diào)查資料進(jìn)行審核和訂正；按整理表格的要求進(jìn)行分組、匯總和計(jì)算；對整理好的

資料進(jìn)行再審和和訂正；編制評價(jià)圖標(biāo)和評價(jià)資料匯編。

13計(jì)算綜合得分

13.1打分

評審員可參照附錄A農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)體系表（資料性附錄），根據(jù)顧客的滿意度情況

和實(shí)際指標(biāo)值進(jìn)行逐項(xiàng)打分。附錄A中每考核點(diǎn)要求按100分制打分。打分依據(jù)為A、C兩項(xiàng)說明，實(shí)際

定位為A、B、C、D四級。介于A、C之間為B級，低于C者為D。打分分值確定區(qū)間為：A取值90以上，

B取值76~89，C取值60～75，D取值60以下。

13.2求和

將各指標(biāo)得分按照評價(jià)指標(biāo)中賦予的具體權(quán)重，利用加權(quán)算術(shù)平均法進(jìn)行逐層加權(quán)求和平均，得到

綜合得分。

a)評價(jià)小類Bk的計(jì)算式（1）：

n

Bk=（i=1，2，．．．，n）式（1）

Cifi

i1

5

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式中：Bk為第k項(xiàng)評價(jià)小類評價(jià)得分；Ci為第i項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)功效系數(shù)得分；fi為第i項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)權(quán)重；i

是評價(jià)指標(biāo)的順序編號；k是評價(jià)小類的順序標(biāo)號，n是評價(jià)指標(biāo)的數(shù)量。

b)評價(jià)綜合得分A的計(jì)算見式（2）：

n

（，，，．．．，）式（）

A=Bkfkk=12n2

k1

A是評價(jià)點(diǎn)綜合得分；Bk為評價(jià)小類評價(jià)得分；fk為評價(jià)小類權(quán)重；k為評價(jià)小類的數(shù)量，n是評價(jià)

小類的數(shù)量。

13.3評級

13.3.1農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果等級劃分

根據(jù)綜合得分（滿分為100分），可將農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果分為四級，具體評價(jià)方法和打分檔

次參見附錄A農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)體系表（資料性附錄）：

a)優(yōu)秀，90分以上；

b)良好，80～90分；

c)合格，60～79分；

d)不合格，60分以下。

13.3.2農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)組織等級劃分

根據(jù)綜合得分（滿分為100分），可將農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)組織分為五級，具體評價(jià)方法和打分檔

次參見附錄B農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)組織評價(jià)體系表（資料性附錄）：

a)95分以上，建議評五星級；

b)85～95分，建議評四星級；

c)70～84分，建議評三星級；

d)65～69分，建議評二星級；

e)60～64分，建議評一星級。

6

GB/TXXXXX—XXXX

附錄A

農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)體系表

（資料性附錄）

表A1農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)效果評價(jià)體系表

一級二級打分檔級細(xì)則

考核要點(diǎn)評價(jià)方法說明

指標(biāo)指標(biāo)打分AC

隨機(jī)調(diào)查一批農(nóng)戶，調(diào)查和統(tǒng)

計(jì)農(nóng)戶對服務(wù)人員的基本素

C1服務(wù)能力非常滿意一般

質(zhì)、技能水平等方面的滿意情

況。

隨機(jī)調(diào)查一批農(nóng)戶，調(diào)查和統(tǒng)

計(jì)農(nóng)戶對服務(wù)人員的熱情程

C2服務(wù)態(tài)度非常滿意一般

度、耐心程度和認(rèn)真程度等方

面的滿意情況。

隨機(jī)調(diào)查一批農(nóng)戶，調(diào)查和統(tǒng)

計(jì)農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)技術(shù)的先進(jìn)性、

C3服務(wù)內(nèi)容非常滿意一般

適用性、實(shí)用性和安全性等方

面的滿意情況。

隨機(jī)調(diào)查一批農(nóng)戶，調(diào)查和統(tǒng)

B1顧客滿意

計(jì)農(nóng)戶對服務(wù)的便捷性、可及

度C4服務(wù)方式非常滿意一般

性和創(chuàng)新性等方面的滿意情

況。

A1服務(wù)效果隨機(jī)調(diào)查一批農(nóng)戶，調(diào)查和統(tǒng)

C5服務(wù)方法非常滿意一般計(jì)農(nóng)戶對方法的科學(xué)性和高

效性等方面的滿意情況。

隨機(jī)調(diào)查一批農(nóng)戶，調(diào)查和統(tǒng)

計(jì)農(nóng)戶對服務(wù)人員完成服務(wù)

C6服務(wù)效率非常滿意一般

項(xiàng)目時(shí)間的長短等方面的滿

意情況。

隨機(jī)調(diào)查一批農(nóng)戶，調(diào)查和統(tǒng)

計(jì)農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)技術(shù)問題是否

C7服務(wù)效果非常滿意一般

解決、綜合效益是否明顯等方

面的滿意情況。

C8農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)出提高15%以提高

具體計(jì)算方法參見7.1。

比上5%~10%

農(nóng)戶投入產(chǎn)

B2經(jīng)濟(jì)效果提高15%以

C9土地生產(chǎn)率提高具體計(jì)算方法參見7.2。

上

5%~10%

C10農(nóng)民人均可農(nóng)民人均農(nóng)民人均可具體計(jì)算方法參見7.3。

7

GB/TXXXXX—XXXX

支配收入可支配收支配收入平

入平均年均年增幅

增幅10%以5%~8%

上

農(nóng)民技能農(nóng)民技能和

C11農(nóng)民技能和

和知識有知識有較小

知識變化情況

明顯提高提高

C12農(nóng)業(yè)機(jī)械化提高15%以提高

具體計(jì)算方法參見7.5。

程度上5%~10%

B3社會(huì)效果

C13農(nóng)民勞動(dòng)生提高15%以提高

具體計(jì)算方法參見7.6。

產(chǎn)率上5%~10%

農(nóng)戶生活農(nóng)戶生活條

C14農(nóng)戶生活條

條件有明件有較小改

件改善情況

顯改善善

C15農(nóng)作物受災(zāi)減少15%以減少

具體計(jì)算方法參見7.8。

面積減少率上5%~10%

C17農(nóng)業(yè)投入品減少8%以

減少3%~5%具體計(jì)算方法參見7.9。

B4生態(tài)效果施用量上

農(nóng)業(yè)廢棄農(nóng)業(yè)廢棄物

C18農(nóng)業(yè)資源回

物回收率回收率具體計(jì)算方法參見7.10。

收利用情況

90%以上60%~80%

8

GB/TXXXXX—XXXX

附錄B

農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)組織評價(jià)體系表

（資料性附錄）

表B1農(nóng)技推廣社會(huì)化服務(wù)組織評價(jià)體系表

考核要打分檔級細(xì)則

一級指標(biāo)二級指標(biāo)評價(jià)方法說明

點(diǎn)打分AC

推廣單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)1、查看當(dāng)?shù)厥欠癯雠_(tái)相關(guān)

推廣單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)

對農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣重支持政策

C1組織重視農(nóng)業(yè)技術(shù)推

視度不夠、部門協(xié)2、調(diào)查機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)章

管理廣、部門協(xié)作性強(qiáng)、

作性不夠強(qiáng)、管理制度和員工對分工和規(guī)章

管理規(guī)范

不太規(guī)范制度的滿意度

推廣單位有產(chǎn)品質(zhì)1、查看產(chǎn)品生產(chǎn)記錄

推廣單位無產(chǎn)品質(zhì)

C2社會(huì)量安全問題和欺騙2、從新聞媒體渠道獲取相

量安全問題、無欺

B1人員與資信譽(yù)隱瞞行為，不是很關(guān)信息

騙隱瞞行為

質(zhì)嚴(yán)重3、農(nóng)戶調(diào)查

推廣單位經(jīng)營業(yè)績推廣單位經(jīng)營業(yè)績

C3經(jīng)營

優(yōu)(營業(yè)利潤在中（營業(yè)利潤在查看企業(yè)歷年的財(cái)務(wù)報(bào)表

業(yè)績

50%以上)10%以上

組織管理人員管理

組織管理人員管理

A1組織條C4人員能力較低，農(nóng)業(yè)技查看管理人員、技術(shù)人員的

能力強(qiáng)，農(nóng)業(yè)技術(shù)

件素質(zhì)術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較資質(zhì)證明

人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高

低

辦公場所內(nèi)服務(wù)大

辦公場所有服務(wù)大

廳、辦公室、培訓(xùn)

廳、辦公室、培訓(xùn)

室、檢測設(shè)備室等

C5辦公室、檢測設(shè)備室等

基礎(chǔ)設(shè)施不全，且現(xiàn)場查看企業(yè)的辦公場所

場所基礎(chǔ)設(shè)施，且布局

布局不夠合理，難

合理，能方便基本

B2基礎(chǔ)與條以方便基本業(yè)務(wù)和

業(yè)務(wù)和為農(nóng)戶服務(wù)

件為農(nóng)戶服務(wù)

有配套的檢驗(yàn)監(jiān)測配套的檢驗(yàn)監(jiān)測設(shè)

設(shè)備、交通工具、備、交通工具、推

C6配套

推廣儀器、信息宣廣儀器、信息宣傳現(xiàn)場查看企業(yè)的配套設(shè)施

設(shè)施

傳平臺(tái)、電腦等配平臺(tái)、電腦等配套

套設(shè)施設(shè)施較少

試驗(yàn)項(xiàng)目技術(shù)不夠

試驗(yàn)項(xiàng)目技術(shù)先先進(jìn)；經(jīng)濟(jì)不夠合

A2服務(wù)過B3項(xiàng)目試驗(yàn)C7項(xiàng)目查看項(xiàng)目試驗(yàn)的運(yùn)行記錄

進(jìn)；經(jīng)濟(jì)合理；生理；生產(chǎn)可行性不

程與示范試驗(yàn)和運(yùn)行效果

產(chǎn)可行；當(dāng)?shù)剡m應(yīng)強(qiáng)；與當(dāng)?shù)夭惶?/p>

適應(yīng)

9

GB/TXXXXX—XXXX

1、查看示范點(diǎn)的選擇區(qū)域

示范點(diǎn)選擇合理；示范點(diǎn)選擇不夠合

2、查看示范人員的資質(zhì)證

C8項(xiàng)目示范人員具備相關(guān)理；示范人員缺乏

明

示范技術(shù)；農(nóng)戶樂意接相關(guān)技術(shù)；農(nóng)戶不

3、調(diào)查農(nóng)戶對技術(shù)的滿意

受新技術(shù)樂意接受新技術(shù)

度

推廣方式因地制推廣方式適應(yīng)性不

C9推廣宜；推廣方法創(chuàng)新強(qiáng)；推廣方法創(chuàng)新查看農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的信息

方式性強(qiáng)；推廣機(jī)制創(chuàng)度不夠；推廣機(jī)制記錄

B4推廣方式新創(chuàng)新度不夠

與方法大眾傳播的頻率大眾傳播的頻率較

C10推廣高；指導(dǎo)活動(dòng)的次低；指導(dǎo)活動(dòng)的次查看農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的信息

率數(shù)多；參與推廣活數(shù)較少；參與推廣記錄

動(dòng)的人數(shù)多性強(qiáng)活動(dòng)的人數(shù)較少

培訓(xùn)師資熟練掌握培訓(xùn)師資缺乏相關(guān)

相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)知農(nóng)業(yè)技術(shù)知識，沒

C11培訓(xùn)

識，有相關(guān)資質(zhì)證有相關(guān)資質(zhì)證明；查看培訓(xùn)師資的資質(zhì)證明

師資

明；具備良好的工工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)

作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不足

培訓(xùn)材料針對性培訓(xùn)材料針對性不

強(qiáng)，與推廣技術(shù)聯(lián)強(qiáng)，與推廣技術(shù)聯(lián)1、查看相關(guān)培訓(xùn)教材

B5農(nóng)民培訓(xùn)C12培訓(xùn)

系緊密；培訓(xùn)內(nèi)容系不密切；培訓(xùn)內(nèi)

與指導(dǎo)材料2、判斷培訓(xùn)教材內(nèi)容與推

普及率高，時(shí)效性容普及率不高，時(shí)廣內(nèi)容是否相符。

強(qiáng)效性不強(qiáng)

C13培訓(xùn)直觀度、適用性、

直觀、適用、有效農(nóng)戶調(diào)查

方法有效性較差

時(shí)間長短不夠合

C14培訓(xùn)時(shí)間長短合理；地