2015年電商公司年終總結

應該知道的！轉變！正在發(fā)生！我是誰？Whoisme?從那里來？在那里？到那去？由NordriDesign提供我在為誰工作？我現(xiàn)能創(chuàng)造什么？我還能創(chuàng)造什么？我應該如何創(chuàng)造？要我學？要我學什么？我要學？我要學什么？井中蛙焉知世界之大！最大的問題是還不知道問題在那？先要知道自己不知道什么！

增加數(shù)量

提升素質部門2009201020112012物流部081930業(yè)務部8201222零售部001023推廣部46713商品部00610財務部0034IT&行政0024總經辦2112合計143562108108只是數(shù)量，還是108高質量？我們的成長2011我們的增長年度總業(yè)績年人均月人均20091087.70.62010125035320114000635.320129000837我“被”增長了嗎？

我們的銷售平臺：主站、自己的品牌未愈的傷口自營T1\T2\T3\T5\P1\P2\P3\P5ADZYD\XK\VP\ZX\JD\ZY\GDZY\JS\MW\DD\LS\665國內主流電商平臺

十深挖洞、廣積糧、不稱王！

力度挖掘深度！速度拓寬廣度！

看似風光的背后，如履薄冰！年度業(yè)績結算2010125019702011400040002012注：結算支出還未含薪資、租金、管理費、稅金、招待、運輸、設備、水電。。。。業(yè)績成長的榮譽屬于誰？如用百分比數(shù)據分享成績，我創(chuàng)造了多少？要我掌握什么？我要學的、要掌握應該會更多、更多。。。2012銷售預算與分解表

11月12月1月銷售計劃B店C店分銷B店C店分銷B店C店分銷300萬150萬100萬400萬200萬150萬450萬250萬180萬產品計劃

流量計劃

營銷規(guī)劃

年度營銷細分一–––銷售額規(guī)劃利潤銷售額利潤率〓×交易筆數(shù)×客單價瀏量轉化率費用--電子商務生意公式×付款率利潤銷售額利潤率〓×交易筆數(shù)×客單價瀏量×轉化率推廣資源；提升品牌知名度；宣傳——在其他地方做廣告；1.成本價2.零售價費用--1.退貨/賠償2.物流3.包裝4.庫存4.非商業(yè)流量店鋪促銷活動；商品價格；3.店鋪裝修，自定義頁面設置；4.商品吸引；優(yōu)化商品分類;產品圖片和描述關聯(lián)銷售捆綁銷售提升入門級商品單價主推高單價商品用新品提高價格促銷活動電子商務生意公式×付款率1.店鋪公告2.客服催款3.短信電話催款需要重點關注的運營指標人均成交件數(shù)訪客數(shù)瀏覽回頭客

拍下總金額成交用戶數(shù)成交回頭客

人均成交筆數(shù)當日拍下-付款件數(shù)當日拍下-付款筆數(shù)

成交回頭率全店成交轉化率拍下筆數(shù)

平均訪問深度拍下件數(shù)瀏覽回頭率

支付寶成交筆數(shù)支付寶成交金額支付寶成交件數(shù)

客單價收藏量當日拍下-付款金額

支付率頁面跳失率瀏覽量看看他們之間的關系TB流量構成“箱包皮具”類成交量變化2010Q1“箱包皮具/熱銷女包/男包”

類在淘寶集市的成交量高達13.8億元(占比93.4%，同比增長51.2%，環(huán)比增長11.7%)、876.5萬筆；2010Q1“箱包皮具/熱銷女包/男包”

類在淘寶商城的成交量也達到9702.8萬元(占比6.6%，同比增長23.3倍，環(huán)比增長近2成)、104.6萬筆。市場營銷的團隊必須十分了解公司的產品及特性，制定月度推廣主題及策略提前2個月有策略地選擇媒體提前1個月讓創(chuàng)意設計人員針對推廣主題和促銷信息，進行廣告的設計和網站店鋪頁面的設計針對主打產品，提前半個月備貨提前1周對客服進行培訓，介紹主推的產品和活動的形式營銷規(guī)劃內容：確定推廣主題月度營銷細分一–––營銷活動規(guī)劃月度營銷細分二–––流量規(guī)劃月度營銷細分三–––細分到人營銷組合一般產品明星單品促銷單品10%20%70%固定周期上新，以提高用戶回頭率老客戶回頭率提高新用戶客單價激動會員粘度延長爆品的生命周期分類視覺營銷打造引力“磁場”--看了，要有感覺拍照圖片處理商品組合店鋪裝修…主圖購物路徑產品排列促銷欄環(huán)境………視覺——光作用于視覺器官，使其感受細胞興奮，其信息經視覺神經系統(tǒng)加工后便產生視覺營銷規(guī)劃內容：確定推廣主題全年度營銷規(guī)劃新產品發(fā)布爆款產生節(jié)日特殊事件換季推廣主題來源年度營銷細分二–––營銷活動規(guī)劃促銷的作用喊出我們的服務顯出我們的品質亮出我們的優(yōu)勢展示我們的成果推出我們的促銷產品別僅限于促銷，從五角星里選擇你最大的優(yōu)勢在最顯眼的位置喊出來！網絡戰(zhàn)略圖蛋糕份額:6610億運營五塊木板運營木桶原理1意識：意識決定命運—頭腦的意識確命運，我可以做到，我一定能做到；2團隊：團隊如何打造，眾人拾柴火焰高！3品牌：品質的把握，品牌的定位，塑造和營銷；4供應鏈：產能強不等于供應鏈強！核心：快！??！5資金：核心：規(guī)模，快速??！短板決定成敗思考題：1、11年各店占總比多少？占自屬組多少？為什么？優(yōu)勢有那些？劣勢有那些？

3、各店業(yè)績的品牌貢獻占比？類別占比？價格帶占比？4、行政、財務、物流、商品能為總業(yè)績的提升提供什么保障，是為之解決問題，還是成為問題的一部分？

能力是一條線、承受壓力是一條線。兩條線之間的距離就是我們的生存與發(fā)展空間！是否能人所不能，忍人所不忍！當說不可能、做不到的時候，壓榨的發(fā)展空間！