泵管質(zhì)保合同

泵管質(zhì)保合同一、合同目的本合同旨在明確乙方針對甲方購買的泵管所提供的質(zhì)保服務(wù)及其相關(guān)細則和責(zé)任。二、合同雙方甲方：聯(lián)系人：地址：電話：乙方：聯(lián)系人：地址：電話：三、合同內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容乙方提供以下質(zhì)保服務(wù)：泵管產(chǎn)品在售出后，自簽訂合同之日起，按照產(chǎn)品質(zhì)量標準及工藝要求，給予一年質(zhì)量保證。質(zhì)保期內(nèi)，對于因產(chǎn)品問題所造成的故障，乙方將免費進行維修或更換。但需符合以下條件：產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)問題；產(chǎn)品未經(jīng)人為故意或誤操作導(dǎo)致；產(chǎn)品未進行私自改裝；產(chǎn)品保證周期內(nèi)。2.服務(wù)流程2.1售后服務(wù)流程甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，應(yīng)及時聯(lián)系乙方，并提供產(chǎn)品問題的詳細描述和圖片或視頻等相關(guān)材料。乙方在收到甲方的問題后，將安排維修人員前往現(xiàn)場處理。如甲方無法自行修理，乙方在24小時內(nèi)安排售后服務(wù)人員前往處理，并提供免費維修或更換服務(wù)。2.2投訴處理流程如甲方對乙方的服務(wù)存在任何異議或不滿意，應(yīng)立即進行書面反饋，并提供詳細的情況說明及相關(guān)憑證。乙方在收到甲方投訴后，將在24小時內(nèi)進行回復(fù)并解決問題。3.質(zhì)保期限本合同質(zhì)保期自簽訂之日起的一年內(nèi)有效。4.責(zé)任限制本合同項下乙方只對產(chǎn)品自身存在的質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任，對于產(chǎn)品因人為故意或誤操作導(dǎo)致的故障，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。5.合同解除本合同在以下任一情況下解除：乙方提供的產(chǎn)品未按照承諾的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)，或者乙方提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，且乙方不能及時進行修理或更換；乙方因重大過錯而導(dǎo)致甲方工程停工或造成重大損失。四、合同效力和解釋1.合同效力本合同自簽署之日起生效，甲方和乙方應(yīng)當(dāng)本著誠信、平等的原則嚴格履行本合同的各項規(guī)定。2.合同解釋本合同中如有任何爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，協(xié)商解決；若協(xié)商不能解決，則依據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)解決。五、合同附則1.本合同未盡事項本合同未盡事項雙方應(yīng)本著友好協(xié)商原則補充或另行簽訂補充協(xié)議。2.合同變更本合同變更應(yīng)采用書面方式并經(jīng)雙方簽字蓋章或電子簽名的形式，方為有效。3.合同備份本合同以電子合同形式保存并備份在合同雙方所在單位，備份效力與原件相同。4.合同簽署